酒店總經理髮言稿範文（精選20篇）

在不斷進步的社會中，發言稿的使用越來越廣泛，發言稿特別注重結構清楚，層次簡明。如何寫一份恰當的發言稿呢？下面是小編收集整理的酒店總經理髮言稿範文（精選20篇），歡迎閱讀與收藏。

酒店總經理髮言稿1

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

一年時光，轉眼間就過去了，回顧我們酒店過去的一年，也是在領導的英明指導，同事們的努力工作之下，走了下來，經歷了很多，也是收穫了很多，雖然業績的情況並不是特別的美好，但是和同行對比起來，我們的業績又是突出的，也是大家一起努力纔有的結果也是特別的感謝大家的一個付出。

過去的這一年經歷了疫情，但是我們也是沒有在關門的階段去不做事情，不去提升，而是各自的想辦法，去找到可以開業的方法，我們也是去遵守規定去做好了防控的工作，無論是消毒的工作，或者配合相關部門的一個檢查，都是爲了能讓疫情不在我們酒店發生，同時也是可以正常的去營業，特別是上半年的`時間可以說我們經歷了很多，有同事離開了，也是有新的同事來到，酒店都是在這艱難的去克服困難，感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法，去讓我們的服務做好，得到了客戶的肯定，同時也是對於我們的衛生安全給予了很大的讚揚，而這都是同事們一起努力才能去做好的，即使不是工作的時間同事們也是積極的去學習去進步，特別是餐飲的同事，在我們沒有客人的情況下積極的去轉型去做好外賣的工作，可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關。

工作的開展是大家一起努力付出，在這期間也是涌現了特別多優秀的同事，他們用他們的智慧他們的一個能力帶着大家一起去克服困難，去抓住機會，做好服務，得到業績的提升特別是我們這一年的業績雖然沒有達成預期，但是和去年相比，差距也沒有當初想象的那麼大，更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難，無論是活動或者服務的參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼裏，更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個付出。

經過了一年的努力，我們酒店的經營服務，我們的行業地位都是比起之前有了一個大的進步，這些都是我們一起做到的，當然我們有成績但同時也是不能去驕傲，依舊還有很多優秀的酒店是值得我們去學習，還有很多的方面是需要我們去進步去做的更好的，我也是相信我們會在來年做的更爲出色。

謝謝！

酒店總經理髮言稿2

尊敬的各位領導，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：

大家上午好！

在此我謹代表桂林七星新城維也納國際酒店董事長楊學傳先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎！

維也納酒店桂林七星新城店乘八面來風，迎萬衆期盼，在這陽光明媚，輕風送爽的季節裏隆重開業。此時此刻，也見證着由桂林市富隆房地產開發公司開發的，代表桂林市七星區又一個大型商圈（七星新城商圈）的正式啓動！

今天，我們無比榮興的邀請到了各位領導和嘉賓，在此隆重舉行維也納酒店的開業慶典，請允許我代表酒店集團向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的`感謝！

維也納酒店七星新城店自開工以來，得到了各方面領導的高度重視與支持，在這裏，特別要感謝各位領導的細心指導和政策扶持，正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持，維也納酒店才能在楊學傳董事長的帶領下從無到有，茁壯成長，並終將取得了輝煌的業績。

“有朋自遠方來，不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時，我們將加強管理、規範運作，熱忱服務、愛崗敬業、盡心盡力把維也納酒店七星新城店做成桂林市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。

您的一次光臨，就是對我們的一次支持；您的一份滿意，就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關愛維也納酒店。我相信，有了你們，我們酒店一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里！

最後，我預祝維也納酒店開業慶典取得圓滿成功，也祝願維也納酒店能夠擁有一個燦爛的明天！

再次感謝大家，祝大家身體健康、工作順利、萬事如意！

謝謝大家！

酒店總經理髮言稿3

親愛的各位來賓、各位朋友們：

大家晚上好！

今天我們共同迎來了緣之秀健康SPA養生會館的一週年慶典，在這個喜慶、美好的時刻，我代表緣之秀全體員工向參加慶典的各位嘉賓以及各位朋友們表示熱烈的歡迎！

今天，是緣之秀健康SPA養生會館的一週年生日，在過去的一年裏，她就像一艘航船，承載着所有朋友們的希望和期待，也肩負着締造女性朋友們美麗與健康的使命和責任。並且得到了你們真誠的認可和支持。爲此，請允許我一鞠躬表達我深深的謝意！朋友們謝謝你們！

同時在過去的一年裏，緣之秀健康SPA養生會館也承載着緣之秀全體員工的理想和信念，她們和我風雨同舟、誠信爲本、真誠付出、共同成長，真正贏得了你們的讚譽和回報，爲此，請允許我再一鞠躬表示我真誠的謝意！姐妹們謝謝你們！

健康和美麗是一個永恆的主題，一年前的一個偶然的.機會，我發現了緣之秀這樣一個全新的經營模式，也許是一種善緣，也許是一種夢幻，也許是一種嚮往，我深深的被這種以天然、綠色、健康、養生的文化所吸引，無論是特色的SPA美容美體，還是五行八卦燻蒸都是如此的神奇，更加讓我欣賞不已的是緣之秀完全是西方時尚美容與中醫古老文化的有機結合。緣之秀帶給大家的

是內外兼修的和諧，一個心靈淨化的過程，我願意竭盡全力給大家提供這樣健康的服務——有諸於外，必行於內，以內養外，內外兼修，這就是緣之秀的精髓。

緣之秀這樣一個全新的健康理念，不僅可以讓自己受益還可以造福社會，帶動和幫助身邊的人提高體質，擁有健康和諧的生活。

在這裏您可以放下往日的疲憊，完全沉浸於每一次的健康SPA之旅，盡情享受健康SPA帶來的浪漫與愜意，帶您穿越時光之索，回到理想的青春時代，達到零壓力的心理狀態。

正是由於這種別具一格的模式，讓我們有了永往直前的信心，我們將以“專業、獨特、品味”的經營理念保證服務質量，推進美麗事業的繁榮與發展，爲顧客朋友的健康美麗貢獻我們的全部力量。同時，我們也將以國際化標準來打造緣之秀品牌文化，使緣之秀成爲大家美容養生和商務休閒的必選場所，成爲大家尊貴身份的體現。

我們也將努力使這艘航船乘風破浪，勇往直前。我堅信：有各級領導的大力支持，有各界朋友一如既往的幫助，有全體員工的鼎力配合，我們一定能到達勝利的彼岸，實現我們心中共同的理想。

最後我衷心祝願大家緣之秀健康SPA養生之旅開心快樂！祝願緣之秀一週年慶典圓滿成功！

酒店總經理髮言稿4

我們xx人深知有了四星級的硬件，沒有四星級標準的軟件服務就達不到四星級標準的完美出品，爲此在員工隊伍的建設中，利用創四星品牌的契機，我們狠抓員工隊伍建設：

1、首先從管理組織格局上我們精簡機構，強化做事效率，增強執行力度，強化主人翁精神，使員工真正成爲酒店的主人。我們設立我縣三產行業第一家工會，工會的領導成員均由酒店基層員工和基層管理人員擔任，重大決策及涉及員工根本利益的制度，由工會參與討論、修改。讓員工參與管理，讓我們的決策更加科學、規範。

2、員工的薪資和福利，酒店20xx年上半年的經營業績超過去年同期的20%，我們通過績效考覈方案使員工的收入上升了20%，從而使員工的切身利益和酒店的.效益緊密相連，我們爲員工提供了良好的福利待遇，全員參保，員工宿舍免費提供住宿，宿舍內配備24小時熱水淋浴，中央空調及數字電視，免費提供三餐、工作餐，閱覽室及員工活動室，爲員工提供良好的休息、娛樂環境，增強員工凝聚力。

3、員工培訓，我們深知要創四星就要發動全體員工的能動性，首先要創造勞資關係的和諧，我們特別邀請了市勞動局監察支隊領導主講《勞動法》，使我們全體員工熟知《勞動法》，我們採取請進來，送出去先後派骨幹人員杭州五星級天元大廈。畢美華海華廣場酒店受訓並請市老牌四星酒店鹽阜賓館派員工來培訓。酒店建立儲備幹部機制，通過培訓我們把優秀的員工骨幹，提升工資標準，簽訂長期勞動合同，這樣我們的員工流動率全年低於8%，員工爆發出巨大的學習工作熱情。

4、星評競賽和技能比賽：酒店在創四星過程中舉行三次動員大會，舉行星評知識競賽，技能操作比賽，創辦了星評報刊，建立酒店自己的網站，派員參加市烹飪大賽，取得了優異的成績。

每當我看一張張滿是汗水的笑臉，使我永遠銘記在心，正是他們無懈的努力和無盡的汗水鑄造了XX國際大酒店一支鐵打的團隊。

有了完善的硬件設施和過硬團隊才能符合四星級標準的完美出品。通過全員營銷我們發展300名會員作爲酒店常住客人，我們多次圓滿完成省、市、縣級大型接待任務，本年度的5月26日市委趙書記在臨走的一句話讓全體XX人倍感欣慰，趙書記“濱海有這樣的接待水平不容易啊！”，我們深知作爲一個創四星的酒店應去承擔更多的社會責任，我培養員工的愛心和社會責任心在不久到來的大型謝師活動中我們將提取一萬元資助本縣的上線畢業考生。

最後我堅信，在上級領導的關懷支付下，在董事會的英明決策下，我們全體xx人一定能用汗水和努力，托起那一塊沉甸甸的“四星金牌”，謝謝大家。

酒店總經理髮言稿5

尊敬的各位領導，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：

大家上午好！在此我代表ZZ置地有限公司董事長李佳榮先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎！！——店乘八面來風，迎萬衆期盼，在這春意盎然，輕風送爽的季節裏隆重開業。於此同時還迎來了有我方投資的××全國連鎖大酒店也於今天成功落戶位於一路393號。

今天，我們無比榮興的邀請到了各位領導和嘉賓，隆重舉行——酒店的開業慶典，請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝，ZZ置地有限公司自成立以來，得到了各方面領導的高度重視和關愛與支持，在這裏，特別要感謝各位領導的細心指導和政策扶持，正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持，財富置地集團纔在李佳榮董事長的帶領下從無到有不斷髮展壯大，並取得了輝煌的業績。我們ZZ置地集團有限公司是一家正在蓬勃發展的集團公司，一直以來，我們以自我積累，自我發展，開拓進取，誠實守信爲集團發展的'主要宗旨，以房地產經營項目爲發展目標，公司還於去年9月份借黃河三角洲開發之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權，——酒店與剛剛落戶××的××大酒店是我們公司剛剛開發的餐飲服務項目，它的落成和開業是我們集團發展壯大的又一新的里程碑。現在裝修完成開業的——酒店設計新穎，風格別緻，功能齊全。我相信今後——酒店與××大酒店一定會成爲××服務業一道最亮麗的風景線。

“有朋自遠方來，不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時，我們將加強管理、規範運作，熱忱服務、愛崗敬業、盡心盡力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。

您的一次光臨，就是對我們的一次支持；您的一份滿意，就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關愛——酒店與××大酒店。我相信，有了你們，我們集團一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里！

最後，我預祝——酒店開業慶典與××大酒店落戶××取得圓滿成功，也祝願××酒店能夠擁有一個燦爛的明天！

再次感謝大家，祝大家身體健康、工作順利、萬事如意！

酒店總經理髮言稿6

尊敬的各位領導、各位來賓，女士們先生們

大家上午好！

繽紛的六月，百花競放，百木崢嶸，在這個炫彩的美麗季節，xx藝術酒店盛裝起航！在今天迎來了它的開業慶典，這標誌着xx即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起！

回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨，我深感榮幸和自豪，全體員工羣策羣力，克服了種種困難，終於迎來了我們酒店的盛大開業。在此，我謹代表酒店管理層：向付出辛勤勞動的酒店員工、各位同仁以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意！謝謝你們！

xx藝術酒店作爲一家四星級的綜合性商務酒店，集客房、餐飲、娛樂、會議服務爲一體，不論是風格、設計、功能，還是酒店的主題上都豪華大氣、獨具匠心來滿足客戶的要求，同時對提升周邊的環境和經濟的開發起着舉足重輕的作用；在酒店的`開業之前經過前期試運營，已經得到了各級領導和各界人士的支持和關心，也爲xx藝術酒店今後的良好運營提出了寶貴可行的意見。

在酒店開業前期，酒店的全體同仁也展現出了的良好的職業素養和敬業精神，我相信，xx藝術酒店帶給我們的不僅是驚喜和讚歎，更多的，是對其深層價值的期許和展望！我更加堅信，酒店管理層和全體員工的共同努力，是支撐xx藝術酒店發展並運行的信心和源泉，xx必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地，樹立吉林省酒店行業的全新標杆！

今天是一個美好的日子，此時更是一個美好的時刻，

音樂，歌聲，禮花烘托出酒店喜慶的盛典，讓我們共同慶祝這一盛事，

共享這一激動人心的時刻，再一次感謝各位領導、各位來賓的蒞臨！

祝大家生活幸福，身體安康，萬事如意！

祝xx藝術酒店開業大吉，生意興隆，鵬程萬里！謝謝！

酒店總經理髮言稿7

尊敬的各位領導、各位來賓、全體員工同志們：

大家晚上好！

龍飛蛇舞、燕語鶯歌，在這辭舊迎新的日子裏，我們滿懷喜悅的心情，歡聚一堂，舉行團拜會，慶祝新年的到來。首先，我代表酒店公司，向關心、支持、幫助我們的上級領導、各位來賓，表示衷心的感謝，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全體員工同志們，表示節日的祝賀，致以親切的慰問！

20xx年，在上級領導的關心下，在社會各界人士的支持下，我們成立了****國際大酒店。在以王總爲核心的公司董事會堅強領導下，經過全體員工的共同努力，酒店已進入設計裝修階段，即將完工。酒店共26層，建築面積42000平方米，總投資8億元。酒店按國際五星級標準打造，配能功能齊全，餐飲擁有中餐廳、西餐廳、特色餐廳、豪華VIP包房及重慶唯一的千人宴會廳；客房擁有330間，除配套近1000平方米的奢華總統套房以外，還配備了有特色的現代中式客房、東南亞風情客房及豪華的歐式客房。****國際大酒店建成後，將成爲重慶市標誌性的酒店建築和一道靚麗的風景，對提升重慶市酒店接待能力，增強重慶市對外形象，促進重慶市經濟社會發展，起到積極重要的作用。

****國際大酒店建成營業後，我們本着“團結、拼搏、創新、務實”的企業精神，樹立“不求最大、爭創最好”的經營理念，牢記“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以打造精品酒店爲己任，以良好的環境、全新的面貌、笑迎四海賓客，全心全意爲顧客提供優質服務，讓每一個來我們酒店的顧客感到溫馨、舒適、滿意，享受快樂日子、幸福生活。在這先進的管理和優質的服務中，我們要建設優秀的企業文化，樹立良好的企業形象，使****國際大酒店能夠躋身於重慶乃至國內酒店的`前列，爲廣大顧客提供熱情、周到、滿意的服務。

****國際大酒店成立以來，能取得今天這樣的成績，離不開各級領導的充分關懷，離不開社會各界的大力支持，離不開全體員工的辛勤努力；可以說，沒有你們就沒有酒店的今天，沒有你們就沒有酒店的發展，沒有你們就沒有酒店美好的未來。爲此，我代表酒店公司，再一次向關心我們酒店公司發展的各級領導，向支持我們酒店公司發展的各位來賓，向勤奮工作、無私奉獻的全體員工同志們，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

今夜星光燦爛，今夜其樂融融，讓我們大家愉快地交流，幸福地暢談，在歡樂祥和的氣氛中，享受這個美好的夜晚，迎接無限希望、無限榮光的新年！

祝大家節日快樂，身體健康，工作順利，闔家幸福！

酒店總經理髮言稿8

各位領導、各位嘉賓、女士們、先生們：

在上級領導和社會各界朋友的大力支持下，今天，口福樓酒樓迎來了盛大的開業儀式，我代表酒樓的全體員工，向大家表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！

爲什麼取名口福樓呢？這裏面還有一個有趣的經歷。我的許多喜歡美食的朋友，他們對各大菜系的偏好各不相同，紛紛勸說我開辦一個薈萃各地名菜的酒樓讓每一位顧客都能一飽口福。雖然這需要一個複雜的過程，一時間很難辦到，但是能讓顧客一飽口福的願望也開闊了我們酒樓的經營視野，引導我們努力追求酒樓的文化品牌。於是就醞釀出了現在這個店名，於是就有了今天的經營品種和遠期的發展目標。

口福樓酒樓在主營新派川菜和四川火鍋的.基礎上，結合衆多菜系的經典烹調技術及其用料進行主理。追求“百菜百味，一菜一格”的文化底蘊，講求口感享受和營養搭配的協調統一，講求各地名菜的正宗風味。口福樓酒樓有優雅的就餐環境，一流的服務質量；口福樓酒樓秉承傳統追求創新，在今後的發展過程中，還將有更多的菜品呈獻給廣大的顧客，滿足大家不同口味的美食需求。我們嚴守國家的各項法律法規，嚴守行業的服務信條。相信口福樓會越辦越好，讓消費者高興，給消費者帶來福氣！

“有朋自遠方來，不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方賓朋、各界朋友多多光顧口福樓，給予我們更多的關心和支持，給予我們更多的指導和幫助。我們呈獻給廣大消費者的，必將是一個科學管理、規範運作、熱忱服務、有品味、有檔次、有影響，讓大家都滿意的口福樓！

最後，祝各位領導、各位嘉賓，身體健康、生活幸福、事業興旺發達！祝口福樓酒樓開業大吉、生意興隆、賓朋滿座、前程錦鏽、鵬程萬里！

謝謝大家！

酒店總經理髮言稿9

尊敬的領導，各位同事們：

大家好！

辭舊迎新，我們xx酒店也即將迎來全新的一年，在這過去一年來的工作當中，我想這也是應該去做出調整的，我也希望自己能夠在這個過程當中積累更多的經驗，我覺得我自己是比較充實的，做的也是比較認真，在這個過程當中還是感覺非常的不錯，作爲一名xx的員工我深刻的理解到了這一點，在這一點上面，我不斷的提高自己能力，我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工，能夠對自己有客觀的認識，然後對自己能力做好調整。

過去的一年裏，我們確實是取得了不錯的成績的，也在今後的工作當中能夠維持更好的心態，在這一點上面我還是做出了很多的調整，希望大家可以繼續維持好的心態，爲我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻，只有我們努力去調整好自己的心態的，這樣才能夠接觸到更多的細節，在這一點上面肯定也是應該要落實好好，爲了我們酒店能夠在新的一年當中， 做的更好有更好的營業額，我們也應該做好準備，做好調整，希望自己能夠在這一點上面做的更加細心一點，以後我們酒店也是應該在這個過程當中，落實的更加到位。

在在這個過程當中，我們應該要進一步的`去調整好，現階段的工作還是有很多需要去完善的，我們一直都強調服務至上，保證每一以爲顧客在xx這裏能夠有一個好的體驗，這是非常重要的，確實這個過程當中我還是應該要進一步去落實好心態，這一點上面是毋庸置疑的，我們酒店一直以來都是本着這麼一個原則，確實我還是有一定的問題的，我也不希望自己出現了什麼別的問題，現在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調整，在這個過程當中我還是應該做的更加細心一點纔是，現在回想起來確實還是應該要端正好心態，這對我個人而言也是一個非常不錯的提高，新的一年當中，我們也是做出了一定的成績，在這方面也是去取得了一定的成績，這方面還是有有非常大的提高，在這方面還是做出了很大的調整。

一直以來我們都是本着一個顧客至上的原則，在服務方面都是提供絕對的優質，這一點是毋庸置疑的，也是應該要一點點的去積累這方面的經驗，做出一個絕對的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發展更好。

酒店總經理髮言稿10

親愛的同事們、家人們：

大家下午好！

在七月這個欣欣向榮的月份，我很高興能和大家一起迎來我們酒店20xx年第二季度全體員工大會。在此，我謹代表酒店向付出辛勤勞動的所有員工以及關心支持酒店事業的家人們表達衷心的感謝和真摯的敬意。

如果說20xx年第一季度，我們是在拼命趕業績，那麼第二季度我們就是在爲趕業績拼命，一次次掙扎在100萬的死亡線上，有時甚至直到最後一天才以微弱的優勢趕超，不容易，但就是這種不容易讓我們一次次的走過絕境，達成目標，正是這種不容易才證明了我們奮鬥的價值，而做一家好的企業，做一名好的員工從來都是不容易的；

在本季度我們也第一次開始評選季度榮譽激勵，激勵那些優秀的，爲酒店做出傑出貢獻的人，這是XXX酒店的企業文化，“保留最好的，剔除最弱的”，我們不會像舒城其他酒店那樣對員工“你好，我好，大家好”，那對於優秀的人來說是不公平的，對於肯努力的人來說也是不公平的，在維也納，你可以沒有技術、沒有能力，但是你不能不努力，我們有完善的培訓機制，沒有技術、沒有能力，我們可以教，但沒有努力，你就只能被淘汰，一隻豬是不可能混在奔跑的牛羣裏的；而我希望你們在座的每一位能夠憑藉自己的努力與智慧跑在這個牛羣的.最前列，引領整個牛羣奔跑向更廣闊的天地，而酒店會給每一個人創造平等的機會與平臺；

我們相信酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都有自己的理想，都希望能夠受到別人尊重，而贏得尊重的最好方法就是讓自己成爲一個讓人受尊重的人，讓自己所在的團隊成爲最優秀的團隊，在酒店行業，最優質的服務，讓每位客人都能夠豎起大拇指的服務就是對我們最大的肯定，今年是酒店的品質年，我希望在座的每一位都能夠懷揣着對酒店的熱愛，讓酒店成爲舒城最好甚至安徽最好的酒店，讓在座的每一個人都能夠因XXX酒店而受到尊重，也讓XXX酒店因你而自豪。

謝謝大家！

酒店總經理髮言稿11

尊敬的領導親愛的同事們：

大家好！

我是xx，參加了20xx年1月人評會並通過了，很榮幸評爲“優秀主管”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，更多的是感動。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經理對我的培養和期望，還要感謝我的團隊和店內各位領導對我的支持和幫助，自己的付出與表現已經被得到最大的認可，我會更加努力。

自進x工作至今已有x年的時間，我並沒有爲公司做出了不起的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的業績，我只是在我自己的工作崗位上履行着自己的職責，儘自己最大努力做好自己的本職工作，做爲店內招商部主管，我自認爲我還存在很多欠缺，與公司的要求和領導的期望還有一定的差距，還有很多方面需要學習和提高。被評爲優秀主管，我覺得自己的肩上又增添了一份壓力，因而，在今後的工作中，我要隨着陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經理細心的教導下更加勤奮、更加努力，盡我所能，爲x天山店貢獻一份力量。也希望各位領導和同事們繼續幫助我、支持我，在此我謝謝大家！

我認爲做好一家店最重要的就是看這家店的.管理層，一個優秀的店肯定有一個優秀的管理層，一個優秀的管理層必定有一支優秀的團隊，店長就是一家店的靈魂，經理就是身體，主管領班就是手和腳，缺一不可。大家都團結一致奔着目標一起努力，爲了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了，希望大家能大展拳腳，把工作做得更好。因爲我們天山店團隊是最成功的，也是最好的，我相信現在我們大家都奔着這樣的一個目標去共同努力共同進步。

天山店現取得的成績，是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結果，功勞是屬於在座的每位員工的。我相信在天山店各位領導的正確帶領下，在我們每位員工團結一心，努力奮鬥下，我們天山店將會取得更加輝煌的業績。希望我們x的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結一心，幹好我們的工作。

借用陳剛店長開會時經常說的一句話“歷史只是一種參考，並不能預見未來。”成績只能代表過去，我要更加任重道遠。繼續爲天山店盡一份綿力。這次能被評爲優秀主管，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今後工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成爲過去，x天山店現面臨的形勢充滿激烈的挑戰和競爭，附近商圈日趨成熟，競爭對手日漸增多，我們要配合好店長和店經理的工作，並不斷加強個人修養，自我加強學習，努力提高工作業務水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做好的更好，樹立良好個人形象，盡我所能爲公司多增加一份力量。

同事們，我們要力爭成爲公司的驕傲，相信公司的未來將更加燦爛輝煌！天山店的未來由我們大家攜手共同創造。

在此新年將至，我在這裏這裏恭祝大家新年快樂，萬事如意。謝謝大家。

酒店總經理髮言稿12

親愛的各位員工、各位同仁：

大家新年好！

農曆兔年即將來臨，今天，我們在此舉行隆重的集會，共同慶祝20xx年的春節，在此佳節來臨之際，我代表酒店向各位員工和你們的家屬說聲：節日快樂，閤家幸福；

過去的一年，在酒店全體員工的不懈努力下，酒店生意欣欣向榮，各項工作逐步開展，服務質量顯著提升，酒店內外，更是賓客滿座，車水馬龍。通過兩年的厚積薄發，酒店已步入正軌，並在20xx年取的了不俗的業績。尤其是客房和KTV的營業額較去年有大幅提升，在此，我們要感謝各位員工的無私奉獻，正是有了各位員工團結協作的精神，以及精益求精的工作態度，酒店才取得了今天優異的成績，邁上了一個新的臺階！在此，我謹代表振東大酒店向各位同仁致以最真誠的感謝！謝謝你們的辛勤付出！

展望20xx年，任重而道遠，任務依然艱鉅，20xx年，我們將以“內重素質，外塑品牌”的.方針，繼續致力於打造一支職業素質高、業務技術精的員工隊伍，並建設出一支團結、和諧的管理團隊；

20xx年，我們要努力提升服務水平，加強各部門間的協作，展開各層各級培訓，建立三級質檢制度，完善酒店規章制度。在全酒店範圍內做到“事事有人做，人人有事做”。我們將立足於東石，放眼於大泉州，分析市場需求，衆志成城，合力打造酒店業的航母，讓振東因爲有您而精彩。

20xx年，新的一年，新的挑戰，我們相信我們能夠做得更好，成功與榮耀，鮮花與掌聲，都取決於我們的信念和行動，我希望各位員工，能夠以今天的五位優秀員工爲榜樣，兢兢業業，再創佳績。

最後，我謹振東大酒店董事會向各位員工，各位同仁送上最衷心的祝福：祝大家工作順利！心想事成，並向你們遠在家鄉的親人致以節日的問候，祝他們身體健康，生活幸福！

謝謝大家！

酒店總經理髮言稿13

親愛的全體同仁們:

大家晚上好!

叩啓天穹，漫天晚霞中我們點燃20xx新的夢想;逐夢交匯，漫天朝霞中我們祈首20xx新的曙光。剛剛開場時四位主持人深情地演唱着《相親相愛》，我想那一句“天下相親與相愛，動身千里外，心自成一脈;今夜萬家燈火時，或許隔窗望，夢中佳境在……”，正是我們有擔當的“xx人”與有追求的“假日人”齊聲的吶喊，也是我們敢於有夢，勇於追夢，勤於圓夢的共同願景。

xx夢，在過去的20xx書寫的尤爲壯美，交織的尤爲多彩!

假日匯，在嶄新的20xx勾勒的特別清晰，凝聚的特別強大!

xx夢，假日匯!——這個20xx年最爲樸實的心願，迅速點燃了我們全體240多名員工心中的激情，抒發了我們全體240多名員工樸素的情懷!

夢在前方，路在腳下。

前赴後繼，仰望星空。

細數歷歷在目的20xx，一冊冊工作日誌、會議紀要記錄下了100多個日日夜夜的緊張與忙碌;一張張施工圖紙、團隊照片聲情並茂地見證着籌備期的奔波與足跡;一幕幕體現關愛、追求卓越詮釋着洲際文化的“打造摯愛”和“成就傑出”。

凝心才能聚力。

實幹方能強店!

20xx，我願同大家一起共同享有盡炫自我的.機會，共同享有夢想成真的機會，共同享有同xx和洲際一起成長與進步的機會。

20xx，我們的管理團隊將會讓最強的夢想之光，照進更多人的當下生活和現實工作。

20xx，我們的經營業績要從“穩中求進”到“穩中有爲”，還要從“穩中有爲”再到“穩中向好”。

起跑決定賽程，思路決定出路。

絢爛的20xx即將開篇，我已經準備好揚帆起航，你們是否開始播種夢想的希望?

時光是永動不止的年輪，夢想是照耀未來的明燈。

最後，讓我們上下齊心，齊頭並進，在實現“xx夢”的征途上昂揚奮進;在編織“假日匯”的藍圖中策馬揚鞭!

謝謝大家!

酒店總經理髮言稿14

各位領導、各位評委、同志們：

大家好！

首先，感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx，199x年xx工程專業（……工作經驗）。今天競聘的崗位是副總經理。

我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘副總經理的優勢；二是談談做好副總經理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結爲三個方面。

第一、盡職盡責爲酒店的初期建設鞠躬盡瘁。

1996年酒店組建初期百業待興，針對建築設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店的基本架構，併力排衆議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的.物業管理隊伍，並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、盡心盡力爲酒店的發展做出了應有的貢獻。

衆所周知，酒店經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外，還爲主編了一套“發展大廈物業管理制度彙編”及以後輔助編制了一系列管理制度，爲酒店管理從無到有，從小到大，並且不斷走向規範、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意爲酒店的突破發揮自己的聰明才智。爲了酒店有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，（……工作成績）。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加副總經理職位的競爭，主要基於以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業後，從沒間斷過學習提高。參加過xx省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；爲了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長後，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨着進入酒店工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助製圖、設計；當國際軟件園入住我大廈後，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。

酒店總經理髮言稿15

董事會各位領導、公司幹部職工同志們：

剛纔董事會宣佈，決定聘任我爲江西貴溪化肥有限責任公司總經理，首先，我對董事會領導的信任和公司幹部職工的支持表示衷心的感謝！擔任公司總經理這一職務，我深感使命光榮，責任重大。在此，我向董事會領導和公司全體幹部職工莊嚴承諾：我一定忠誠地履行《公司法》賦予總經理的職責，恪盡職守、勤勉工作、發揚民主、團結同志、嚴於律己、廉潔奉公，竭誠爲企業和職工服務，對股東、企業和職工負責，決不辜負董事會和公司全體幹部職工的期望和重託！

龔立浩同志擔任總經理期間，在董事會的正確領導下，團結帶領公司全體幹部職工，內抓管理，外拓市場，爲貴化的穩定和發展做出了重要的貢獻，得到了董事會的充分肯定和公司廣大幹部職工的普遍稱讚。在此，讓我們以熱烈的掌聲向龔立浩同志表示衷心的感謝和崇高的'敬意！

新一屆經營班子是在國際、國內化肥市場形勢複雜多變、企業主要原材料磷礦、液氨資源嚴重短缺、生產經營形勢日益嚴峻的背景下擔負重任的。機遇與挑戰並存，困難與希望同在。團結帶領貴化廣大幹部職工，樹立信心，齊心協力，艱苦創業，勵精圖治，讓貴化走出困境、扭虧爲盈、實現國有資產保值增值、提高—幹部職工的生活水平，是本屆經營班子最大的心願和工作目標！爲了實現這一心願和目標，新一屆經營班子將認真貫徹黨的十六屆三中全會精神，解放思想，實事求是，以人爲本，深化改革，科學管理，與時俱進，在充分尊重、廣泛聽取公司廣大幹部職工意見和建議的基礎上，集思廣益，民主集中，按照最大限度維護股東、企業、職工利益的原則，循序漸進，因勢利導，逐步推出一系列有關生產、營銷、管理和生活福利等方面的改革措施和相配套的管理制度。我希望、也堅信這些改革措施和管理制度，能得到公司最廣大幹部職工的積極參與、理解和支持！

最後，我代表新一屆經營班子成員表個態，我們將誠心誠意地接受董事會和公司全體幹部職工的監督，也真誠地希望大家對我們的工作給予有力的監督！

酒店總經理髮言稿16

各位領導、各位貴賓、各位朋友、父老鄉親們：

今天，在這滿目清翠、秀竹飄香、湖水盪漾，熱烈喜慶的大好日子裏，我們在這裏隆重舉行國家中部旅遊人才培訓基地重渡溝教育實驗基地揭牌暨xx大酒店開業慶典剪彩儀式，這是xx建設發展史上的又一大盛事。在此，我代表欒川縣xx有限公司、xx大酒店向前來參加開業慶典剪彩儀式的各級領導、省內外各級媒體、旅行社表示最熱烈的歡迎，向前來祝賀的各位貴賓、各位朋友、父老鄉親表示衷心的感謝！

近年來，xx在各級領導、各級旅遊主管部門的關心和大力支持下，得到快速、有序、健康、和諧發展。累計投入開發建設資金5。8億元，使景區的基礎設施日趨完善、娛樂項目逐年增加、接待規模不斷增大、服務質量明顯提高、客源市場迅速拓寬。先後榮膺伏牛山世界地質公園、國家A級景區、全國農業旅遊示範點和河南省十大熱點景區。目前xx已名揚中原，走向全國，併成爲省內外遊客休閒度假、養生健身的首選之地。尤其是重渡溝300多家農家賓館的管理經營模式，不僅極大地豐富了“欒川模式”的'深刻內涵，而且爲當地羣衆脫貧致富開闢了新途徑，中國旅遊第一人魏小安先生高度稱讚重渡溝是“中國農家賓館第一村”。

xx大酒店是欒川縣重點建設工程，總投資1。68億元，總建築面積18000平方米，是一個集住宿、餐飲、休閒、娛樂、商務洽談、高中檔次會議接待，拓展培訓於一體的綜合性大酒店，同時也是目前河南省旅遊景區唯一一家按五星級標準建設的大酒店。xx大酒店有總統套房2套，豪華單間、豪華套房、豪華標間、普通套房、普通標間228間和大、中、小型會議室8個，可同時爲450多人提供住宿、餐飲、聚會、拓展培訓服務。

值此，在xx大酒店掛牌建立國家中部旅遊人才培訓基地重渡溝教育實驗基地和隆重舉行xx大酒店開業慶典剪彩儀式，是xx開發建設的一個新標誌，必將使xx旅遊接待及深度開發步入新的發展階段，也必將對全面提升xx的接待質量產生深遠影響，將會給xx旅遊產品向高端化轉型奠定堅實基礎。xx將會牢牢抓住這個千載難逢的大好機遇，並以此爲契機，進一步加大對景區的投入力度，進一步完善景區的基礎設施，進一步提高景區的管理水平，進一步加強與旅遊界同仁、新聞媒體、旅行社的合作，共同攜手把xx和xx大酒店，打造成功能齊全、服務一流、遊客滿意的國家中部旅遊人才培訓基地和全國知名的休閒度假中心。

最後，對各位領導、各位貴賓、各位朋友、父老鄉親對xx的關心，對xx的支持，再次表示衷心的感謝！

酒店總經理髮言稿17

尊敬的董事長、各位員工：

大家晚上好!

陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育着希望的美好季節，惠豐大酒店迎來了新員工培訓動員大會，非常高興我們能爲着一個共同目標走到這裏，那就是，打造一個漵浦同等級中最好的酒店，酒店總經理新員工緻辭。

那麼，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩腳跟、怎樣才能做到最好，並取得良好地社會效益和經濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外，最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業前舉行集中培訓，培養具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓，可以規範學員的言行舉止。系統的學習和掌握各項服務技能及技巧，樹立酒店服務意識及良好的職業道德風尚。

過去的一週，我們進行了軍訓，這爲我們以後的'工作打下了基礎，從今天開始，我們將進行理論課的培訓，我們安排了酒店公共知識課、分部門專業知識理論及實際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學習機會，通過這次培訓，達到相互瞭解、加深感情，學習知識、提高技能的目的。

爲了讓這次培訓達到最佳效果，我提幾點要求，請各部門負責人及員工遵照執行：

一、 高度重視，積極配合

在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓，我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用，積極配合教員搞好學習，(在教員的指導下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學家，被後人稱爲聖人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”，說的就是溫習學過的東西,可以獲得新的體會，況且酒店作爲一個服務行業，個人技能的不斷學習與提高，並熟練地將之運用到實際工作中去，是每個員工都應該明白並不斷努力的方向。新員工，更要應積極的心態投入到培訓中去，爭取在最短地時間裏掌握基本的酒店相關知識，爭取超過老員工。大家有沒有信心。

二、 認真學習、服從安排

在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經驗，所以，在學習中，一定要做到腦勤、手勤，認真聽、認真記，只有這樣才能在最短的時間裏學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來，滿意而歸。爲了檢驗員工的學習效果，酒店將於培訓結束時進行綜合考試考覈，對於個人技術強、綜合素質高考試考覈成績優異的員工，給予免試用期，直接聘用並在培訓結業的大會上給予物質和精神獎勵。對於學校態度不好，考試考覈成績較差的學員，給予補考和適當延長試用期的機會，並根據員工的培訓表現、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當的崗位調整，希望員工們都能一次過關，都能做優秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合，服從安排。做到到哪個崗位都能發揮自己應該發揮的作用，爲酒店的發展發熱發光。

員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會的正確領導，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!

酒店總經理髮言稿18

尊敬的各位董事，在座的全體家人們：

大家新年好！

首先，我作爲股東代表，祝願大家新年快樂，心想事成。感謝各位股東的信任和支持，給了我展示的平臺和提升的機會，同時也感謝在座大家對我工作的支持和理解。

今天，我們即將滿懷信心地迎來20xx年，在各位股東的支持與幫助下，通過大家的共同努力，長富園林酒店全年營業收入和利潤指標萬

成得較爲理想，全年總營業收入988.3萬元，其中客房收入，茶樓，餐廳。

孔姐濃香串串在王經理的精心管理下，業績同比上升10%，今年

完成營業收入602.3萬元，大家請以熱烈的掌聲，給以祝賀和鼓勵！謝謝大家。

值此辭舊迎新之際，回顧總結過去的一年，也要規劃我們新的一

年。在新的一年裏，我一定帶領我們的優秀團隊，通過大家的共同努力，揚長避短，奮發進取，在新的一年裏，再創佳績，力爭在20xx年，長富園林酒店完成1200萬的目標任務，孔姐濃香串串的.奮鬥目標是多少-------680萬，大家說，有沒有信心-----長富園林酒店的各位，有沒有信心？

我們之所以能夠有今天的成績和蓬勃的發展，這是因爲我們有一位優秀的領導--孔總。孔總對我們企業有着無私的奉獻和大愛的精神。

在我和孔總合作的這段時間裏，她對我們就像親姐弟一樣，幫助我，鼓勵我，在困難的時候超人般的支持我，在她的身上，我學會了什麼叫用心做事，什麼叫真誠對人，是她讓我懂得了什麼叫做“做事情只有目標，沒有障礙”的精神。

在即將過去的一年，雖然我們取得了比較理想的成績，也經歷了各種各樣的考驗和波折，在去年春節，我們長富園林酒店全部員工只有30人，1月也完成了103萬的業績，充分體現了我們全體員工上下一心，團結一致，排除萬難這種拼搏精神。還有5.21事件，但是我們全體上下一心，有團結進取，排除萬難的精神，讓我們順利度過了難關。在此，我要代表企業董事，謝謝你們，有了你們這些優秀團隊，我將不負你們的期望，帶領大家，有決心、有信心把企業帶向新的高度，取得更好的成績。

在這即將過去的一年，我們企業能夠今天的成績，離不開大家的共同努力與辛苦付出。在這一年裏，我們企業涌現出了很多優秀員工，今天我們特地提出表彰。

最後祝願在場的所有家人，新春快樂，閤家幸福！

酒店總經理髮言稿19

尊敬的各位同事：

大家上午好！

律回春暉漸，萬象始更新。新年伊始，辭舊迎新之際，我謹代表公司董事會，代表公司的領導班子向辛勤工作在公司各個崗位上，爲公司的發展做出貢獻的全體員工和你們的家屬致以節日的祝賀和誠摯的問候！20xx年我們曾大展鴻“兔”，相信20xx我們也必將龍騰虎躍。

即將過去的一年是公司發展極不平凡的一年。公司已經初步走上了一條xx發展之路。優質的管理服務和先進的企業文化，樹立了良好的企業形象，公司的順利運營、酒店的成熟發展等等的這一切都離不開全體員工的.辛勤努力。在這裏我代表公司，感謝大家在過去一年來對公司的信賴和支持，你們的支持、你們的辛勤工作，纔有了公司今天的一切。在這裏我再次感謝全體同仁爲公司所付出的辛勤勞動，大家辛苦了！大家身上的擔子任重道遠，回首公司名字成長曆程，一路風塵，一路凱歌，公司名字人以其昂揚的鬥志、飽滿的精神、攜手並肩地走出了一條具有特色的發展道路，並得到了社會各界的認可此處可以舉點具體實例等多項榮譽稱號，回顧過去，展望未來。 “雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”

新一年，新目標，新徵程，我們滿懷信心充滿熱情，並將與時俱進，不斷努力。對股東負責，爲員工謀福利，爲社會承擔更多的責任。在新的一年裏，站在更高的起點上，我們既充滿豪情，也保持清醒的頭腦。把握機遇、提高危機意識、統一思想，充分發揮主動性、積極性，創造性地完成本職工作；各部門之間要加強溝通，協作配合；同心同德，踐行我們共同的信念，相信我們全體員工齊心協力、卯足幹勁、紮紮實實地朝着共同的目標前行，我們迎來的必將是一個擁有無限憧憬的20xx年，！贏得更加輝煌的局面和更美好的明天！最後再次祝福大家新年快樂、龍年吉祥！

酒店總經理髮言稿20

尊敬的各位領導同事們:

首先，非常感謝董事長和全體同仁對我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔子又重了很多，但有各位同仁做堅強的後盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團結一心、緊密配合，緊緊圍繞企業發展目標、計劃進行深入鑽研，努力打造企業文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質就能得到穩定、有

序的提升，我們的明天就更美好！

下面我重點強調一下下步工作重心：

第一、團隊建設，首先從我個人作起，嚴格要求自己，紮實做好每一項細節工作，進而嚴格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀律，抓效率，深入進行部門正規化建設，用“數字化”管理提高團隊執行力，打造作風優良、紀律嚴明的一流團隊。

第二、資源共享、互動共贏，對兩店幾年來積澱的企業文化進行集中整合，進行規範，做到資源共享，例如草原興發每週四進行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執行，再如盛世開元每天總經理帶隊的.巡檢，草原興發亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋樑和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學習、文體活動。互相學習、取長補短。通過比賽，利用集體榮譽感增加員工團隊凝聚力，提高協作、配合意識。

第三、管理創新，繼續以五常管理爲基礎，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項工作細節有標準，有責任人，有獎罰制度。引用數字化管理，例如把全年經營指標、費用指標細化到月，再到部門，用數字進網行管理規範，杜絕籠統管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數字進行規範，並於第二天晨會將回訪紀錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

第四、完善激勵機制，激發員工潛能。深入推行績效考覈制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵，各部門要充分使用好員工月考覈一覽表，打分要公平公正，所有獎分和扣分項目均要在班前例會網上進行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。

第五、完善總經理信箱制度，吸收寶貴意見，認真處理員工所提建議，對好的意見和建議施以重獎。爲員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人。要求工會認真履行職責，關心、關注員工生活，積極解決員工工作生活中出現的困難，認真監督、落實員工餐每週食譜制度，落實好節假日福利發放，讓員工真心感受到家的溫暖。

最後，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局爲重，不斷學習、追求卓越，打造精品人生，共創盛世、永發輝煌燦爛的明天！ 謝謝大家！