2016政務公開自查報告

深化政務公開、加強政務服務的重要性。下面是小編收集的2016政務公開自查報告，歡迎大家閱讀!

　　【2016政務公開自查報告1】

2016年以來，我鄉的政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持加強組織領導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民羣衆的聯繫，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規範政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。

　　一、強化領導，突出重點，健全班子

政務公開與羣衆切身利益息息相關。鄉黨委、政府切實承擔起實施政務公開工作的主體責任，加強對政務公開工作的領導，從強化組織領導入手，及時調整月山鄉政務公開領導小組，由鄉長任組長，紀委書記任副組長，各單位主要負責人爲成員，並下設辦公室。鄉黨委、政府堅決把政務公開作爲一項重要舉措，認真抓好落實，切實做好政務公開工作。

　　二、突出重點，強化監督

政務公開工作內容多、牽涉面廣、情況複雜，爲把此項工作抓好、抓實，我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利於監督”的原則，按照上級的要求，進一步拓展公開的內容，規範公開程序，不斷提高公開的質量和水平，大力拓寬政務公開工作內容，從以下幾個方面推進政務公開各項工作的深入開展。

(一)健全機制，規範公開。按照政府信息公開工作和《廣元市政府信息公開辦法》的要求，結合本鄉實際，進一步細化了相關制度和工作措施，促進了鄉政府信息公開工作的有序開展。

(二)豐富載體，創新形式。充分發揮政府政務公開欄、黨務、政務信息等形式，促進了政府信息公開工作深入開展。

(三)加強宣傳，營造氛圍。積極開展以學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》爲主要內容的宣傳活動，充分利用幹部會議、羣衆會議不斷深化宣傳，增加了政府工作的透明度。

　　三、政務公開目標任務完成情況

依據《蒼溪縣人民政府辦公室關於下達2016年電子政務建設目標任務的通知》(蒼府辦〔2016〕45號)文件精神，我鄉2016年目標任務爲：政府網站採用信息40分，政府信息公開、行權平臺應用50分，電子公文簽收10分。

政府信息公開每條計0.5分，經過自查，我鄉共公開政務信息134條，公開的信息格式規範，填寫要素完整，圓滿完成了年初下達的任務。

我鄉嚴格按照縣信息公開辦公室關於加強政務公開工作的要求，加強了組織領導，由黨委副書記楊毅同志分管，黨政辦負責人趙健銘同志具體負責，嚴格貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持公正、公平、便民的原則，以提高政府工作的透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民羣衆生產、生活和經濟社會活動的服務作用爲目的，重點公開了農村工作政策執行情況、工作動態、公示公告、財政收支、各類專項資金管理和使用情況以及鄉鎮下發的部分文件。同時，針對村上的政務公開工作，我鄉加強了指導和督促，全鄉22個行政村(社區)均建有政務公開欄，定期或不定期對各村(社區)的政務開展情況作了公開，重點公開了各類惠民補貼、款物發放情況、各類項目、資金申報情況，接受了羣衆的監督，消除了羣衆的迷惑，進一步實現了政務的公開和透明。

　　四、存在的問題及下一步工作打算

2016年，我鄉政務信息公開工作雖有一定的進步，但與公衆的需求還存在差距，公開內容的及時性、全面性以及公開形式的便民性等都還需要在今後工作中改進。主要表現在：一是公開政府信息不夠及時;二是因缺乏技術人員，鄉政府網站運行效果不好，政務公開欄維護費用較高，更新不及時。

2017年，我鄉將進一步加大《中華人民共和國政府信息公開條例》的貫徹實施力度，大力推進政府信息公開，重點做好以下幾個方面的工作：一是加大政府信息公開工作的宣傳力度。通過繼續開展多種形式的宣傳活動，進一步提高對政府信息公開重要性的認識，努力營造政府信息公開工作的良好氛圍。二是健全完善政府信息公開工作制度，逐步使政府信息公開工作達到日常化、制度化、規範化。

　　【2016政務公開自查報告2】

2016年，在市委、市政府的正確領導和精心指導下，我局緊緊圍繞中心，服務大局，以提高行政效能和打造陽光政務爲目標，着力推進本部門電子政務建設和信息公開工作，進一步提升了民政部門爲民服務的能力和水平。根據市政府辦公室《清遠市人民政府辦公室關於開展全市政務公開檢查工作的通知》要求，我局對照考覈評分細則認真開展了自查。現將自查情況報告如下：

　　一、落實情況

(一)政務公開網絡平臺建設情況。按照市政府統一要求，我局建立健全了計算機網絡及信息安全管理等各項制度，明確了1名同志負責維護本單位網絡，對局內65臺計算機均統一分配IP地址，對電腦中與工作無關的軟件和遊戲進行了全面清理，新購置的網絡設備一律實行報批和備案制。全局所有非涉密電腦均按照要求安裝了殺毒軟件。我局還制定了《涉密和非涉密網絡保密管理制度》、《清遠市民政局信息安全管理制度》等一系列管理制度，並堅持定期開展檢查考覈，規範網絡操作，嚴格網絡信息安全管理，全年無一例失、泄密事件發生。

(二)網上辦公及系統應用情況。廣東省民政業務統一軟件在我局已運行近八年，實現了我局各科室業務工作的網上辦理，省廳的民政綜合服務平臺與公安人口庫、婚姻信息庫數據實現對接，充分利用省廳平臺，實現資源共享。我局通過清遠市電子政務雲平臺實現了公文網上收發，我市各縣(市、區)民政局已全部實現網上全流程收文辦理。2016年通過網上收發文，全部按規程實行網上流轉。按照機構改革“三定”方案及時完善了組織機構和內部人員信息，管理人員和收文人員及時向市政府電子政務辦備案。工作中嚴格落實市政府收辦文要求，做到收發及時，未發生延期收文的情況。認真辦理網上督查、建議提案等辦件，做到了件件有迴音、事事有着落。

(三)政府政務公開情況。2016年，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《清遠市人民政府辦公室關於印發2016年清遠市政府信息公開工作要點的通知》(清府辦〔2016〕34號)等文件要求，對涉及社會管理和公共服務應主動公開的信息(包括動態性信息)，在信息生成後利用市政府門戶網站雲平臺等網絡平臺及時予以公開。

一是通過市電子政務平臺。

1.信息發佈。2016年至今在市政府門戶網站政務平臺上發佈信息46條，其中專題報道17條，政務動態23條，通知公告5條。通過政務微博發佈的信息197條，“兩建”平臺發佈審批事項14項，同時錄入和補充平臺所需數據。

2.網上信訪。2016年至今接受羣衆的網上信訪，2016年共收到羣衆網上信訪22條，其中已處理20條，轉辦2條，處理率達100%。數字化城市管理系統轉來羣衆諮詢投訴3條，已處理2條，轉辦1條，處理率100%。轉來政府12345熱線諮詢投訴單10條，已處理9條，轉辦1條，處理率100%。

3.人大建議、政協提案。2016年至今共收到17件，其中政協提案15件，主辦10件，協辦5件，已處理15件，人大建議2件，協辦2件，已處理2件，處理率達100%。

4.行政審批效能監察。2016年至今共收到55件行政審批事項，其中辦結53件，退回2件，受理率100%，提前辦結率100%。

5.財政資金使用信息發佈。2016年共發佈77條財政資金信息，其中“三公”經費類12條，部門預算47條，部門決算18條。

二是設立民政政務公開專欄。在市民政局設立了5個公開欄。設立民政政務公開欄，對民政局所承擔的行政職能和權限及各科室的工作職責、服務承諾等進行公開;設立黨員承諾公開欄，對民政局機關黨員在黨的羣衆路線教育實踐活動情況進行公開;設立“規劃到戶，責任到人”扶貧開發工作公示欄，對民政局“雙到”工作實施方案、駐村幹部、結對幫扶名單及“雙到”工作情況等進行公開;設立黨支部黨務公開欄，對重大事項的決策、完成情況以及各科室的主要工作完成情況進行公開;設立黨風廉政建設專欄，對局進行廉潔教育的情況進行公開。

三是通過各類媒體進行業務公開。2016年，我局宣傳民政工作政策法規、辦事程序，接受廣大人民羣衆的監督;同時在2016年“630廣東扶貧濟困日”期間，我局通過清遠日報、市政府門戶網站和政務微博等媒體對2016年“630廣東扶貧濟困日”募集到的捐款數額、資金使用情況進行了公示。

(四)政務公開的內容。

我局向社會公開的主要內容，一是服務內容，主要是城鎮居民最低生活保障服務、農村五保供養服務、撫卹優待服務、退伍安置服務、軍隊離退休幹部服務、婚姻登記服務、社會團體登記服務、殯儀服務、老齡服務等。從機關到基層民政組織都把直接關係羣衆的業務向社會公開。

二是辦事的法規政策，民政工作不同的工作內容都有不同政策依據。凡是公開了服務項目，都將政策法規公佈於衆，讓羣衆知道要辦的事是依據國家的哪項政策法規辦理的。

三是辦事程序，將每項服務內容的辦事程序在電子政務平臺公佈，使諮詢的人一目瞭然，一看就知道辦某件事要按照什麼程序去辦。

四是服務標準和工作時限，對每個服務項目都制定了服務細則，提出工作的基本要求，規定服務的工作標準。對辦理每項服務工作，都統一規定完成辦理的時間要求，對符合規定，手續齊備的要求即到即辦，對有些需要作調查覈實後才能辦的，則規定了完成辦理的時限，有利於促進機關作風轉變，保證機關工作高效運行。

五是服務紀律，爲了規範行爲搞好服務，局制定公佈了服務紀律。主要內容是規定“十個不準”：不準無故遲到、早退，工作時間內不得擅離職守或從事與本職無關的活動;不準違反黨紀、國法和政令;不準以任何藉口推諉或刁難服務對象;不準在服務工作中使用規定的服務忌語;不準接受服務對象贈送禮金、禮品或有價證券;不準巧立名目亂收費;不準參加可能對公正執行公務有影響的宴請;不準利用職權或工作便利爲自己、親友或小團體謀取私利;不準濫用職權侵犯羣衆利益，損害民政部門的形象。

六是監督措施。局領導統一負責檢查、監督、考評幹部職工在爲民解難服務各項工作中的情況，落實獎懲事項。同時還向社會公開了監督電話，隨時接受羣衆來電投訴，並規定接到羣衆投訴後15天內將處理結果答覆投訴人。

(五)依申請公開政府信息公開情況。2016年，我局沒有收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。

(六)行政複議和行政訴訟情況。2016年，我局收到的行政複議件1件，內容爲英德市東華鎮寶洞村委會黃泥塘村村民張桂醒，因不服英德市民政局作出的《關於對張桂醒在東華鎮寶洞村委會山貓形地(地名)建造墳墓的處理決定》(英民發字[2013]21號)，於2016年4月9日向我局提出行政複議申請。在收到該件後，我局領導高度重視，先後數次與申請人接觸，並熱誠爲其解說該件的有關政策法規，並迅速回復申請人張桂醒。由於我局及時、準確、詳盡地公佈民政業務信息，並及時回覆羣衆所提出的問題，羣衆對我局的答覆非常滿意。

　　二、主要做法

(一)高度重視，健全機制。局領導高度重視政務公開工作，將電子政務及政務公開工作作爲“十二五”時期全面提升民政服務效能、打造陽光民政的重要抓手，擺在重要位置。我局成立了由主要領導任組長，分管領導爲副組長，各科室長爲成員的電子政務及政務公開工作領導小組，建立了局辦公室牽頭，各業務科室按工作職責落實，紀檢監察室監督檢查的工作機制。結合工作實際，制定了《清遠市民政局網絡問政實施方案》，建立了政府信息主動公開、依申請公開機制和政府信息公開申請受理機制，落實了政府信息主動公開方式，編制了政府信息公開指南和公開目錄，明確了申請公開政府信息的程序並將政府信息公開工作納入目標責任綜合考覈體系，確保了電子政務和政府信息公開工作順利推進。

(二)完善制度，強化落實。2016年，我局狠抓電子政務及信息公開制度建設，進一步完善了《清遠市民政局信息公開實施辦法》、《市民政局正版軟件資產管理制度》、《市民政局軟件正版化工作管理制度》等多項制度，使我局電子政務和信息公開工作納入了制度化、規範化管理軌道。同時，我局把政府信息公開工作作爲機關作風建設首要任務，列入各科室年度工作目標任務，納入黨風廉政建設責任制的主要內容。把政府信息公開與加強機關內部管理結合起來，建立政府信息公開制度，強化教育，提高隊伍素質，局機關全面實行首問負責制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制。進一步健全公示制、依申請公開制，並完善與之相配套的具體操作辦法，較爲完善的制度體系已初步建成。

(三)主動公開，嚴格保密。我局正確處理實行政務信息公開與貫徹落實《保密法》的關係，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，將應公開的政府信息全面公開，又要嚴格遵循保密規定，嚴禁將涉及國家祕密、商業祕密和個人隱私及其他按規定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度和責任追究制，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求嚴格審查把關，責任到人;對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。對審查不嚴，導致違反保密規定，對外公開涉密和不宜或不能公開的政府信息的，依法嚴肅追究相關領導和責任人的責任。

　　三、存在的主要問題和改進措施

(一)存在問題。我局政府信息公開工作存在的問題主要有：公開的內容有待進一步擴大，公開的程序有待進一步規範，公開形式的有待進一步提高，公開的部門如我局直屬事業單位的政務動態有待進一步拓展。

(二)改進措施。一是要進一步豐富公開內容。進一步完善公開目錄和指南。重點公開救災、優撫安置、社會救助、社會福利等涉及人民羣衆切身利益的政策、制度制定和落實情況，以及重點建設項目情況的信息公開。二是要進一步加強信息公開機制建設。嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制，健全信息公開資料更新機制，完善信息公開監督指導機制。三是進一步擴展公開渠道。進一步加強對政府門戶網站中涉及民政事務的建設和管理，把政府信息公開、網上辦事、政民互動作爲電子政務建設的重點。根據人民羣衆需求豐富網站，充分發揮民政門戶網站政策宣傳、民心互動、便民利民的作用。

2017年，我局將進一步強化領導，加大投入，加快推動清遠市黨政辦公平臺推廣應用，擴大公文網上流轉的覆蓋面，完善政府政務公開的內容和形式，力促電子政務和信息公開工作水平邁上新的臺階，爲推進清遠民政事業實現跨越發展作出新的貢獻。

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