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【精華】月工作計劃範文彙編8篇

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【精華】月工作計劃範文彙編8篇

【精華】月工作計劃範文彙編8篇

日子如同白駒過隙,我們的工作又進入新的階段,爲了在工作中有更好的成長,一定有不少可以計劃的東西吧。但是要怎麼樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編幫大家整理的月工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。

月工作計劃 篇1

一、明確指導思想

以提高服務質量爲宗旨,以客戶滿意度爲標準。

顧名思義,作爲客戶服務部門,我們所做的一切都是爲了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶爲中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變爲服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,並且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分爲兩個階段:短期目標和長期目標。

首先是短期目標:

I.鞏固並維護現有客戶關係。

II.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標I可以通過以下途徑:

1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及瞭解客戶最新的出遊動向。

2.定期選擇客戶羣,進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標II可以通過以下途徑:

1.在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列爲我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展爲既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶。

月工作計劃 篇2

一、 工作概述

主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

二、 本月工作內容

保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

三、 本月存在的問題

由於電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單 市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由於生產環節太多,控制點和考覈點的尺度不樣,爲了保證績效工作的平穩着陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的爲了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權範圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什麼問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲於奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其餘三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠),另外操作杆無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待儘快解決

其他還存在很多技術和生產複雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。

激光機(先購進使用的一臺)需要大修。

四、 本月工作心得

本月工作處於混亂和複雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對於公司的管理都是一種模糊的概念。作爲管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天爲了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式,爲了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,

五、本月建議

1、對於多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間幹個人感興趣的事。

2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時覈定:僱員工作時間百分比,僱員工作速率;機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6、如何使績效管理軟着陸,達到車間的生產穩定管理過渡。

7、學習和探討更加有效的考覈制度和方法。

8、骨幹的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

五、 下月工作計劃

1、 加強對車間崗位管理的工作分析。

2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。

月工作計劃 篇3

爲進一步適應我縣醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,本着“以病人爲中心”,以提高患者滿意度的服務理念,不斷提升急危重病人的護理水平,併爲ICU護士創造輕鬆和諧的工作、學習環境,制定新的一年護理工作計劃如下:

一、鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質量,實現持續改進、不斷提高的根本目標。

根據科內日常工作表現和護理各項考覈得分,結合專科工作年限及職稱,每組選出1名護理質量督導員,對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行爲進行督察,並以指導改進爲主要目的,督導員每月將發現的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規範行爲的意識。

繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長和質量控制小組成員每週一次進行在科病人的護理質量檢查,並記錄存在問題,提出改進措施。

完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,並及時改進和完善。

每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環節,共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。

帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,並形成規範,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。

二、改進學習方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習,並繼續強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能。

每月組織1-2次護理業務查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續實行每月集中2次大學習,每天晨會小學習的學習方法。組織全體護士學習ICU專科常見病、疑難雜症的治療護理新動向與體會,進行討論和記錄、總結提高。

制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃,將三基和專科理論按內容分篇,每月每篇人人考覈過關,並設立獎勵制度進行鼓勵。

每月1-2次按時成立操作考覈小組,以臨牀隨機考覈爲主,將對病人的“人文關懷”列爲重點考覈內容,每人每月1項培訓並考覈,提高操作水平和護理內涵質量。每季度分組集中牀邊操練各種ICU監護技術一次,做到人人熟悉各種搶

救及監測儀器的使用與維護,並能熟練配合各種搶救。

三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續倡導ICU內的“慎獨”精神。

制定職責制度、應急預案學習和考覈計劃,每季度進行考覈一次,在原有基礎上不斷強化,並利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防範措施。

強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規行爲,並予以嚴懲,每月組織學習和考覈新藥用藥知識一次。

加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監測記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫療護理安全。

四、配合醫療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,積極在護理實踐中推廣應用。

五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能

1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達3名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。

2、加強護士基本技能操作培訓,按護士規範化培訓要求認真進行考覈、培訓。

3、重視專科護理人員培養,經得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

4、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,實行護士每日主動與家屬聯繫,盡力解決家屬的實際困難。

5、倡導“關愛生命、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的ICU護士帽,一方面方便操作,另一方面體現ICU護士精幹、身心優美的形象。

6、在科內開展選評ICU形象大使活動,根據平時的理論操作得分、年終業績考覈得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立ICU在全院護理隊伍中的良好形象。

月工作計劃 篇4

九月:

1、 認真做好全園衛生、消毒工作,迎接幼兒入園;

2、 制定新學期工作計劃;

3、 組織新生入園體檢、老生年度體檢及全體教職員工年度體檢;

4、 加強晨檢、消毒預防傳染病;

5、 爲全園幼兒測身高、體重。

十月:

6、 幼兒生活處理能力觀摩;

7、 整理幼兒健康檔案;

十一月:

8、 爲大中班幼兒測視力;

9、 做好幼兒疾病的統計和矯治工作。

10、 以自願原則對園內幼兒進行微量元素測定

十二月:

11、 協助保健院爲幼兒測查視功能;

12、 爲全園幼兒測身高、體重,評價幼兒生長髮育情況;

13、 填寫各種報表;

14、 組織保育員觀摩學習。

一月:

15、 整理保健資料;

16、 清潔整理物品;

17、 學終總結。

以上是對本學期保育工作總計劃的擬定,希望本學期的保育工作在原來的基礎上做得更好!

月工作計劃 篇5

財務部x月工作計劃

1、根據公司財務制度與準則結合實際情況,進行業務覈算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,爲公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

公司是一個成長型的企業,在劉總的正確領導下,公司在3月份也取得了不錯的成績,我個人也學習到了很多關於家裝行業的相關知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本着潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。4月就工作中發現的問題,我個人認爲:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本覈算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務一定要有專人負責,纔能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,

最後按工期完成驗收交尾款。

20xx年,我們要對過去工作中不足的`地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用

1、響應公司工作會議精神,圍繞公司資產經營考覈目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,從每一件小事做起,爲公司真正的開源節流;

2、財務部作爲公司的核心部門之一,肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;

3、在財務部內部明確考覈制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確並帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用;

4、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度;

5、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;

6、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。

月工作計劃 篇6

  一、加強規範現金管理,做好日常覈算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務覈算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、做好應對突發事件的應急工作。

5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

  二、加強學習:

結合企業行業發展及自己的崗位上工作需求,加強相關業務方面的學習,提高自己的業務素質和綜合能力。

  三、做好資金預算工作,加強成本控制:

預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業費用等各項支出。

1、預算一定要全員參與,絕不能少數人蔘與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。

2、要求部門領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執行情況的分析必須於每月2日報送財務部。

3、制定費用額度控制指標:在額定範圍內,只要能完成經營目標,錢怎麼花都行;無計劃開支必須專項審批。

  四、個人建議措施:

要求財務管理科學化,覈算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

月工作計劃 篇7

一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨,隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作爲酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作爲酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想爲了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,儘可能的爲酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作爲酒店行業的接待部門,爲了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞着工作與生活爲重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

九月份的工作計劃:

1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作。

2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是爲了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。

3、爲了衝刺黃金週10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。

4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,並對“預防爲主,防消合”的思想能真正貫徹到底。

月工作計劃 篇8

在領導的正確、嚴格指導下,我部門通過貫徹執行例會要求,更加明確了各自的崗位職責、工作流程,同時,通過會議平臺,大大的提高了工作效率,爲今後更好、更快的開展工作提供了有力的基礎。通過這一個月以來的工作,現對部門工作進行如下總結:

1、由於聯繫邯鄲鼎力專業除四害經銷服務部、石家莊橋東衛防消毒殺蟲服務處兩處滅四害公司協商我公司世貿、基地滅四害工作。

2、將世貿酒店洗衣房與國際大廈客鄰洗衣店價位在洗滌質量相同的前提下進行對比,最終成功協商將洗衣地點更改至世貿酒店洗衣房。後勤員工工裝送洗也更改至世貿,由員工自行至世貿洗衣房換洗。

1、制定了後勤部會議制度,嚴肅了會議紀律。會議制度中明確提出晨會、例會、半月協調會、月總結會會議時間、會議召開內容,會議紀律,列會要求等。對於未列會且未按要求請假人員處以罰款200元懲罰。

2、嚴格要求周例會需要工作總結及計劃在規定的時間內交至辦公室,且內容要細化至各項工作落實時間、由誰負責完成、是否按要求完成、如未完成,原因是什麼、何時能夠徹底完成。

3、制定並下發倉庫管理制度。對倉庫設立、倉庫要求、倉庫保管、倉庫安全等方面進行了細化規定。

4、從新要求考勤工作,世貿、基地均需進行上下班簽到、簽退,各部門分別填寫工作交接記錄本。考勤地點設置在辦公室。

5、注重食品衛生安全工作,嚴格執行食品留樣工作,並制定了48小時留樣管理規定。要求菜品留樣保鮮盒要保證正常消毒、風乾,規範管理食品衛生安全。同時,要求庫房嚴格按照衛生防疫站的要求執行餐飲業食品及原輔料採購索證登記工作。

6、要求各部門進一步完善培訓工作:1)制定培訓時間2)參加培訓人員安排3)建立培訓檔案,填寫培訓記錄。完成上述工作後交至綜合管理室歸檔留存。

隨着部門各項工作逐漸步入正軌,以下爲下月部門工作計劃:

1、聯繫國賓館客房駱經理,安排機關服務部、基地物業管理部人員前往現場學習,學習人員需在學習後上交學習心得,並對同崗位同事進行心得傳授,共同進步。

2、嚴抓工作紀律,考勤制度,嚴格執行簽到、簽退程序。

3、五月宣傳板報主題設置爲“勞動最光榮”、“滿眼春意,踏青時機”兩個板塊。希望各個部門踊躍投稿、圖片等資料,辦公室審覈後上板,計入部門考覈。

4、將各部門的崗位職責、工作程序進行細化制定,逐步完成後勤部手冊,按手冊辦事、按手冊管理,使工作更加有章可循,有制可依。