當前位置

首頁 > 教育範文 > 工作計劃 > 護士個人工作計劃大綱

護士個人工作計劃大綱

推薦人: 來源: 閱讀: 3.33W 次

時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今後的工作方法。工作計劃的開頭要怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的護士個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

護士個人工作計劃

護士個人工作計劃1

護理工作在我們的日常生活中存在重要的作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽爲“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長爲總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

(五)計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護士個人工作計劃2

作爲一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力爲每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間裏,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xxx年裏,內五科護理部堅持把“以“病人爲中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將20xx年工作計劃做如下概括:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握

每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,並詳細記錄。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設

增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑑,開展“優質護理服務”,全面加強臨牀護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,爲護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人爲中心”的服務理念落到實處。

  三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控

對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥牀病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作爲護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,並從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施。

  四、合理利用科室人力資源

內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峯期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。

  五、護理各項指標完成目標

在20xx年裏,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考覈合格率等均達到100%。

  六、加強法律意識

規範護理文件書寫隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一個重要環節。在XX年裏,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

護士個人工作計劃3

金堂縣第二人民醫院

重症醫學科20xx年護理工作計劃

指導思想:根據護理部的工作計劃,依據二級綜合醫院評審標準、優質護理服務工作要求開展護理工作,努力使各項工作達到二級綜合醫院評審標準,建立護理崗位能級要求的整體護理模式,推進優質護理服務進程,使科室的護理工作與護理部的工作同步發展,完成護理部的工作目標。

工作目標

1、規範科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。

2、建立護理崗位能級要求護理工作模式,推進優質護理服務工作,住院患者的滿意度達到95%。

3、落實二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達到二級綜合醫院工作標準。

4、通過二級管理和護理部垂直管理體系,加強質量控制工作,無嚴重護理不良事件發生。

5、做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件報告制度,年報告率≥10%。

6、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平滿足優質護理服務工作的需要。

7、做好科室的教學及科研工作,完成新入職護士、實習護士的規範化培訓計劃及實施,做好護理科研工作的開展,完成新技術科研立項3項。

7、做好科室的醫院感染防護工作,規範呼吸機相關性肺炎、中心

靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。

8、完成指令性任務。

實施方案

(一)規範科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。

1、按照國家《重症醫學科建設和管理指南》要求,制定並規範科室的護理規章制度,工作 流程、應急預案、操作規範、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。

(二)建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,推進優質護理服務工作進程,住院患者的滿意度達到95%。

1、創新優質護理服務工作思路和方法,以臨牀醫生的滿意度和轉出科室患者的滿意度爲考覈指標,深入開展優質護理服務工作,建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,做好科室的服務特色,紮紮實實地開展優質護理服務工作,實現“六滿意”的目標(病人滿意、家屬滿意、醫生滿意、領導滿意、醫院滿意、社會滿意)。

2、按照科室基礎優質護理服務項目及專科優質護理服務項目,督促落實責任護士按照工作流程履行職責,每月進行總結點評,以正激勵的方法調動護理人員的工作積極性,積極參與。

3、科室積極開展優質護理服務工作,建立護理崗位能級要求的整體護理模式;每季度進行總結、分析,及時修訂措施。

4、按照績效考覈分配方法,體現多勞多得,優勞優得的激勵機制,設責任組長,對滿意度調查結果表揚者,及時發現安全隱患、查缺補漏者、優秀的責任護士給予獎勵。

5、在今年,設責任組長及責任護士,責任護士對自己分管牀位的病人及時進行回訪,同時護士長不定期對轉出的患者進行回訪,考覈責任護士的滿意度,對優秀者給予獎勵,同時報護理部參加年度優秀護士的評選。

(三)落實二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達標。

1、認真學習二級綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,逐項落實。

2、每季度進行自查、總結工作運作情況,提出建設性建議和措施。

(四)加強質量控制工作,無嚴重護理不良事件發生。

1、按照護理部的工作計劃,制定科室的工作計劃,明確目標,有具體執行措施。

2、認真做好科內質量控制工作,每月進行反饋有記錄,本科室人員瞭解科室的質量控制情況及糾正措施,將科內質控的重要作用發揮好。

3、做好持續改進工作,一是對每個項目的質量問題在下個月質控中要查看糾正情況;實現持續改進。

4、做好科室的節能增效,各科室有節能增效項目,建立高耗值物品入庫使用登記,控制成本支出,減少損耗,提高經濟效益的含金量。

(五)做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件主動報告制度,年報告率≥10%。

1、控制風險關口前移,建立護士長巡查制度,即每天重點巡查危重患者、出現危急值患者、護理會診患者和安全隱患,並做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,除非特殊情況,不得離開護士站及病房。

2、認真查找安全隱患,每月都要查出安全隱患,定出措施,跟蹤驗證。失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人羣制定預防措施,護士長及責任組長重點把關;對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班。在早會上責任護士進行交班,牀頭交接,班班嚴格交接,防止管道的滑脫。

4、在病情允許的情況下,擡高患者的牀頭30度,做好標準化的危重病人護理第一步。

5、細化護理核心制度,將相關的安全制度制定出工作流程,真正使各項制度落實到位。

6、護士長做好新進科人員的安全培訓,學習掌握本科的安全防範措施,並有帶教人員負責管理,減少不良事件發生。

7、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對於不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防範措施,實現持續改進。

(六)做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。

1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。

2、做好科室各級護士的分層培訓及考覈工作。

3、按照專科護士的培訓要求,安排護士參加四川省醫院專科護士培訓,取得上崗證。

4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐方法,逐步提高護理人員的能力及水平。

5、建立科室護士每月一篇讀書筆記,優秀者給予獎勵。

(七)做好科室的教學及科研工作

1、認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間 傳授技能、出科時的考覈的流程進行培訓,教、用相結合,注重實習生的`臨牀帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨牀帶教工作,提高科室人員帶教水平。

2、積極給高年資護士創造條件,安排培訓學習、進修,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,鼓勵發表論文。

3、採用激勵機制,對有學術論文在雜誌上發表或在會議上交流的護 士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。

(八)做好科室的醫院感染防護工作。

1、針對重症醫學科的專科特點,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。

2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。

(九)及時完成臨時性、指令性任務。

金堂縣第二人民醫院重症醫學科 20xx年1月12日

護士個人工作計劃4

指導思想:根據護理部的工作計劃,依據二級綜合醫院評審標準、優質護理服務工作要求開展護理工作,努力使各項工作達到二級綜合醫院評審標準,建立護理崗位能級要求的整體護理模式,推進優質護理服務進程,使科室的護理工作於護理部的工作同步發展,完成護理部的工作目標。

一、 工作目標

1、規範科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。

2、建立護理崗位能級要求護理工作模式,推進優質護理服務工作,住院患者的滿意度達到95%。

3、落實二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達到二級綜合醫院工作標準。

4、通過二級管理和護理部垂直管理體系,加強質量控制工作,無嚴重護理不良事件發生。

5、做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件報告制度,年報告率≥10%。

6、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平滿足優質護理服務工作的需要。

7、做好科室的教學及科研工作,完成新入職護士、實習護士的規範化培訓計劃及實施,做好護理科研工作的開展,完成新技術科研立項3項。

7、做好科室的醫院感染防護工作,規範呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。

8、完成指令性任務。

二、 實施方案

(一)規範科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。

1、按照國家《重症醫學科建設和管理指南》要求,制定並規範科室的護理規章制度,工作 流程、應急預案、操作規範、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。

(二)建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,推進優質護理服務工作進程,住院患者的滿意度達到95%。

1、 創新優質護理服務工作思路和方法,以臨牀醫生的滿意度和轉出科室患者的滿意度爲考覈指標,深入開展優質護理服務工作,建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,做好科室的服務特色,紮紮實實地開展優質護理服務工作,實現“六滿意”的目標(病人滿意、家屬滿意、醫生滿意、領導滿意、醫院滿意、社會滿意)。

2、 按照科室基礎優質護理服務項目及專科優質護理服務項目,督促落實責任護士按照工作流程履行職責,每月進行總結點評,以正激勵的方法調動護理人員的工作積極性,積極參與。

3、 科室積極開展優質護理服務工作,建立護理崗位能級要求的整體護理模式;每季度進行總結、分析,及時修訂措施。

4、 適時修訂績效考覈辦法,增加科室護理時間係數,體現多勞多得,優勞優得的激勵機制,設責任組長,對滿意度調查結果表揚者,及時發現安全隱患、查缺補漏者、優秀的責任護士給予獎勵。

5、 在今年,設責任組長及責任護士,責任護士對自己分管牀位的病人及時進行回訪,同時護士長不定期對轉出的患者進行回訪,考覈責任護士的滿意度,對優秀者給予獎勵,同時報護理部參加年度優秀護士的評選。

(三)落實二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達標,通過醫院評審工作。

1、 認真學習二級綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,逐項落實。

2、 每季度進行自查總結、報告、溝通等級評審工作運作情況,提出建設性建議和措施,共同努力實現通過二級甲等醫院的評審目標。

(四)加強質量控制工作,無嚴重護理不良事件發生。

1、 按照護理部的工作計劃,制定科室的工作計劃,明確目標,有具體執行措施。

2、 認真做好一級質量控制工作,每月進行反饋有記錄,本科室人員瞭解科室的質量控制情況及糾正措施,將一級質控的重要作用發揮好。

3、 做好持續改進工作,一是對每個項目的質量問題在下個月質控中要查看糾正情況;實現持續改進。

4、 做好科室的節能增效,各科室有節能增效項目,建立高耗值物品入庫使用登記,控制成本支出,減少損耗,提高經濟效益的含金量。

(五)做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件主動報告制度,年報告率≥10%。

1、 控制風險關口前移,建立護士長巡查制度,即每天重點巡查危重患者、出現危急值患者、護理會診患者和安全隱患,並做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,除非特殊情況,不得離開護士站及病房。

2、 認真查找安全隱患,每月都要查出安全隱患,定出措施,跟蹤驗證。

3、 做好壓瘡、導管滑脫、跌倒的安全防護措施,做好風險評估,對急診入院及80歲以上高齡,肢體活動不便、臥牀不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人羣制定預防措施,護士長及責任組長重點把關;對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班,在早會上責任組長進行交班,牀頭交接,班班嚴格交接,防止管道的滑脫。

4、 在病情允許的情況下,擡高患者的牀頭30度,做好標準化的危重病人護理第一步。

5、 細化護理核心制度,將相關的安全制度制定出工作流程,真正使各項制度落實到位。

6、 護士長做好新進科人員的安全培訓,學習掌握本科的安全防範措施,並有帶教人員負責管理,減少不良事件發生。

7、 每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對於不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防範措施,實現持續改進。

(六)做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。

1、 制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。

2、 做好科室護士的能力培訓,做好5年內護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學習。

3、 按照專科護士的培訓要求,安排護士參加北京市的專科護士培訓,取得上崗證。

4、 按照護理人員的規範化培訓大綱要求,不同人員培訓方式不同:基礎護理操作培訓5年內護士全部參加,5年以上人員接受本科的專科技術操作考覈。

5、 充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐愛你,逐步提高護理人員的能力及水平。

6、 建立科室護士每月一篇讀書筆記,優秀者給予獎勵。

(七)做好科室的教學及科研工作

1、 認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間傳

授技能、出科時的考覈的流程進行培訓,教、用相結合,注重實習生的臨牀帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨牀帶教工作,得到實習生的好評。

2、 做好20xx年ICU護理科研新技術新項目的開展工作,主要完成的工作有:頸外靜脈穿刺套管針留置技術在危重患者中的應用;溼性癒合技術在壓瘡病人中的應用研究;經外週中心靜脈穿刺置管技術的臨牀應用。

(八)做好科室的醫院感染防護工作。

1、針對重症醫學科的專科特點,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科

室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。

2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。

(九)及時完成臨時性、指令性任務。

制定人:________________ 20xx年11月20日

審批人:________________年 月 日

護士個人工作計劃5

一、對個人的要求

自從成爲了護士長,一份責任就一直掛在我的心頭,不僅僅是自己的工作,在科室中有這麼多的護士在我的管理下,如果她們的工作出現了什麼問題,我一樣會非常的自責。爲了能更好的提高對他們的管理,我要以身作則,優先提高自己的工作能力,以便能空出更多的時間,放在護士們的管理上。

首先,在20xx年的工作中,我依然要嚴謹的學習醫院的信條,從網絡和報刊中積極的關注實事,提高自己的思想水平。要做到熱愛國家、熱愛人民、熱愛醫院、熱愛我的職責!

其次,在服務上我也需要加強。過去一年,因爲忙碌,我沒能更好的注意到病人們的心理情況,作爲護士,我應該更好的去了解病人的所需,爲他們提供更加滿意的服務。在今年,我要加強和病人的交流,多去了解他們。並積極的鼓勵護士們去關心、關愛病人的情況。

再次,在這一年我要加強自己的時間管理,要更有秩序,更有效率的使用自己的時間,科室這麼大,很多地方都需要我去做。我必須讓自己能更加有效的利用個人時間,去多做一些有意義的事情。

目前,先到這裏,在工作中總會看到自己的不足。當發現自己的不足的時候,我也要積極的改正自己。

二、加強管理,提升服務質量

在新一年的工作中,我要以全新的面貌去面對20xx年的工作。不僅僅是我自己,作爲管理者,我要以自己的努力帶動大家一起前進,爲病人們在護理中帶來更好的服務,讓他們能感受到我們的關心。

所以在管理方面,我要以身作則,讓大家意識到,我們的責任和義務,用最少的時間,帶動大家的積極性。

三、結束語

護士總是忙碌的,但是我們必須好好的計劃自己的時間,讓自己的忙碌有所意義,有所價值!

護士個人工作計劃6

爲進一步適應醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,併爲 ICU 護士創造輕鬆愉快的工作、學習環境,制定新的一年護理工作計劃如下:

一、 落實護理質量檢查,使科室護理工作得到提高。

1. 加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業務培訓,內容包括 基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。

2.強化護士長的管理,建立護士長巡查制度,即每天重點巡查危重患者、出現危急值患者、護理會診患者和安全隱患,並做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要。

3.根據護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排,月工作重點,對護理工作進行督導、檢查,並結合質控護士的檢查結果,將小問題在護士軼事本上及時反饋,如果反覆出現的問題則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論,共同商討改進方法,並在信息本上記錄,不斷提高科內護理質量。

4.使得基礎護理合格率達100%、等級護理合格率達≥99%、急救物品完好率達 100%、護理文件書寫合格率≥99%。、醫療器械消毒滅菌合格率 100%。護理文件書寫合格率≥99%。護理人員“三基考覈合格率達100%”。年褥瘡發生次數爲 0(難以避免性褥瘡除外)。

二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。

1、嚴格落實十四項核心制度,增強護理人員的法律意識,證據意識,防範風險意識。積極執行查對制度,在工作中具體落實到醫囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。醫囑班班查對,並登記、簽名,出現問題及時整改。

2.加強危重病人的搶救和危重病人、術後及臥牀病人的基礎護理和生活護理。加強護理過程中的安全管理,針對護理工作薄弱環節持續改進,實施護理缺陷管理、護理風險管理。堅持安全無縫隙做到“三有”(有制 度、有措施、有人員落實)“三無”(無差錯、無事故、無糾紛)“三個百分點”(制度百分之百執行、差錯百分之百上報、對當事人要百分之百處理)、“三個不放過”(原因沒搞清不放過、無整改措施不放過、當事人與其他護士不接受教訓不放過),實施好質控標準,全體護理人員自覺共同參與的管理模式,提高護理質量,確保患者的生命安

3.進一步完善各環節交接質量,病人在轉運途中加強病情觀察與急救護理,並準確記錄,降低危重患者轉運交接過程中的風險。

4、對有引流管、氣管插管、氣管切開的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。

5、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用後及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。

6、對於所發生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給 予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防範整改措施,並上報護理部。每月質控會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防範措施。

7、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理 記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成 護理記錄,保證醫療護理安全。

三、按照醫院 ICU 感染控制標準

做好科內感染管理工作,嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類放置,一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達 100%,防止各種醫療廢物外流。 ,加強清潔工的管理,保持 ICU 病室乾淨、無灰塵。

四、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人 員業務技能。

1、每月定期組織科內護士授課,實行輪流主講,進行 ICU 規章 制度、護理常規、操作規程的學習,在學習中使講課者在授課過程中加深了印象,又使聽課者得到了提高。

2、要求並督促每位護士參加院內護理部組織的講課、遠程教育、 抄寫自學筆記等,有計劃的完成繼續教育學分。

3、鼓勵科內護士參加各種形式的成人考試教育,爭取三年內均達到本科學歷。

五、深入開展優質護理服務工作

建立護理崗位分層管理制度,整體護理工作模式,執行護士按優護要求的彈性的排班制度,達到各層級護理人員熟練掌握自己的職責個工作流程。做好科室的服務特色,紮紮實實地開展優質護理服務工作。

強化護患溝通準確到位,使病人及家屬掌握疾病的相關知識,使其配合醫護人員工作,提高家屬及病人滿意度,避免護理糾紛的發生。加強危重病人的搶救和危重病人、術後及臥牀病人的基礎護理和生活護理。

護士個人工作計劃7

又一年的開始,一年的征程將要起步,面對新的起點,新的希望,新的美好向往。回顧過去一年來的工作,有許多的收穫,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,我們產科將在20xx年制定新的工作計劃:

 一、加強病區管理,確保安全

1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產婦就醫安全。

2.孕產婦的環節監控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。

5.從護理管理角度監控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

(1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。

(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發現問題及時維修,保持設備的完好率100%。

(3)加強薄弱環節的管理,減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。

(4)加強危重孕產婦的護理,預防併發症的發生,認真落實產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。

(5)培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善於進行成本效益覈算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考覈,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋並進行整改。

二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷

加強服務就必須有考覈,要宣傳營銷沒有後續好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨幹電話送到他們手中,讓他們有機會聯繫我們,並取得孕產婦的信任。

1、繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦爲中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作爲第一信號,把孕產婦的需要作爲第一需要,把孕產婦的利益作爲第一考慮,把孕產婦的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發放滿意度調查表等,瞭解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

 三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業素質

1、繼續保持臨牀帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業務培訓,每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考覈。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將專科疾病的環節分解講解,並定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

四、確保完成各項護理指標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考覈合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

護士個人工作計劃8

一、積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極*的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

今後的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室爲家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

護士個人工作計劃9

  一、崗前服務教育

1.入科後瞭解科室環境,佈局,工作性質,醫護人員情況,各班的工作內容,工作流程。

2.學習禮儀;正確處理醫,護,患關係。語言溫和,舉止得體,規範服務行爲,科室統一發放掛錶,小電筒。

特殊有關制度,預警預案,增強安全意識,自我保護意識。

的醫院感染預防與控制,消毒,隔離措施的落實,防止交叉感染,落實自我防護措施。

  二、強化專科知識,技能培訓

1.專科理論;護士需掌握我科常見和收治的病種,各系統疾病重症患者的護理、重症患者的疼痛管理、重症監護的心理護理的相關理論知識進行培訓,有利於提高新入護士對ICU危重病人病情觀察能力,落實治療,護理措施。

2.重要技術操作培訓;心肺復甦、呼吸機、除顫儀、血液淨化儀、監護儀、壓低溫等儀器的培訓。

期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館

掌握輸液泵的臨牀應用和護理,外科各類導管的護理,給氧治療、氣道管理和人工呼吸機監護技術,循環系統血液動力學監測,心電監測及除顫技術,血液淨化技術,水、電解質及酸鹼平衡監測技術,胸部物理治療技術,重症患者營養支持技術,危重症患者搶救配合技術等。

  三、建立健全帶教體系

選擇在ICU工作5年以上的高年資老師或科室帶教老師,質控人員一對一帶教。帶教老師要用熱情溫和的態度和語言,消除緊張不安情緒,瞭解她們經培訓後理論知識,操作等工作能力。

1.交接班;從物品交接班,科室晨交班,書面,口頭,牀旁交班,牀頭交接病人從頭到足仔細交接。做到交不清不接,接不清不交

2.風險意識的培訓;加強責任心、落實安全措施,觀察評估病情,善於發現新入護士的優勢,取其所長,多表揚,以資激勵,促進護士的健康成長。

3.慎獨精神的培養;執行查對制度,準確執行醫囑。

4.責任崗位護士的職責;加強責任心,瞭解病人的十知道,對病情評估,護理計劃制定、措施落實執行,考覈特級護理質量。

  四、關注細節,一步到位

1.細節培養:在操作時備好用物放置於順手的地方,工作時省時省力,熟能生巧,在操作中注意保護病人的隱私,注意保暖,做好告知。

2.模擬訓練:如(1)模擬要收治一危重病人呼吸困難,你在病人入室時作何準備,病人到科後你應做什麼工作,如何記錄?(2)模擬科室一病人突然心跳呼吸停止,你該幹什麼?(3)如病人使用呼吸機,突然斷電,你怎麼辦?

3.定期考覈:科室要利用時間對理論、操作、核心制度執行進行考覈,瞭解新入護士對培訓的掌握及工作能力情況。

新入護士的成長,離不開科室護理老師的傳,幫,帶,科室的文化建設,氛圍和自身努力,積極發揮主觀能動性,銳志進取的能力,服從大局,增強凝聚力。ICU工作更強調團結協作,應變能力,工作經驗積累,爲臨牀護理工作打下良好的基礎,才能更好的爲病人服務。

護士個人工作計劃10

過去的一年,在科室病人數量急劇增加的高壓狀態下,全科醫護人員共同努力,頑強拼搏,各項護理工作順利完成,特別是在二甲複審過程中,成績突出。新的一年我們將再接再厲,爭取取得更大收穫。現將護理工作計劃如下:

一、認真執行醫院、護理部及院感下達的各類制度及工作任務。並積極組織學習,督導各項工作完成情況。

二、加強重症監護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎護理質量,完善母嬰同室的健康宣教。

三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

1、抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1)重點加強對新入院護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。

2)加強專科技能的培訓:制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每季度組織考試、考覈一次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3)基本技能考覈:入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復甦搶救技術。

4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次兒科規章制度的實兒科護理工作計劃際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查規章制度的執行情況。

2、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業知識水平。計劃如下:

1)已報醫務科及護理部將分期派出業務骨幹到甘肅省婦幼保健院進修學習

2)科室組織護理人員網上學習新知識新技,改變護理理念,從而提高自身素質和臨牀護理質量。

四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

1、嚴厲杜絕出現病人換液體的現象,嚴格執行三查八對和無菌技術操作的理念,尤其是需提高護士發現問題,解決問題的能力同時又要發揮科室質控小組的督導作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

2、建立檢查、考評、反饋制度,發現護理工作中存在問題,及時查找原因、提出整改措施。

3、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員--護士長,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

4、加強護理過程中的安全管理:

1)每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究個人的有關責任。

2)嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3)加強科室硬件設施的常規檢查意識,平時注重對儀器性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

五、深化親情服務,提高服務質量

1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

我們相信只要努力認真做好以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得更好的成績!