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【精品】經理工作計劃三篇

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時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新一輪的努力,一定有不少可以計劃的東西吧。那麼我們該怎麼去寫工作計劃呢?以下是小編精心整理的經理工作計劃3篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】經理工作計劃三篇

經理工作計劃 篇1

一、健全銷售管理基礎

工作重點:

1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;

5、健全部門各項管理制度,規範部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現場5s管理

a、展廳佈置溫馨化----以顧客爲中心營造溫馨舒適的銷售環境;

b、銷售工具表格化----統一印製合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規範化;

c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

a、儀容儀表職業化----着裝規範、微笑服務;

b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每週抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。

3、銷售人員管理

a、例會總結制度化----晨夕會、週會、月銷售總結分析會、活動總結會;【4s店工作計劃】

b、培訓考覈細緻化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考覈、銷售話術演練等;

c、業務辦理規範化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、

車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業務管理重點

a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;

c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每週指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考覈、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;

e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

f、活動組織嚴謹化----嚴謹細緻的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;

二、培養打造優秀銷售管理團隊

工作重點:

1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;

2、以市場爲中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;

3、時刻關注公司總體運營kpi指標並持續改進;

4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考覈體系;

5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

工作思路:

1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;

2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境後,做好月度訂貨分析計劃,提高資金週轉率;

3、銷售創新,協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適

時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;

4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維繫活動,研究分析客戶投訴並處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;

5、業務技能持續提升計劃,推行維繫微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍;

6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;

7、完善獎勵機制和考覈,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;

8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峯,關心員工生活注重思想交流;

三、分銷網絡建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。

2、建立地區分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的瞭解市場的變化情況。

分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利於價格的統一和運作的規範化管理,不易造成各代理商業務的重疊。

分銷特點

1、直銷

由4s店直接向最終用戶銷售。

2、總代理式

4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客

3、特許代理式

4s店→分銷中心→片區代理→顧客

4、品牌專賣式

4s店→片區專賣店→顧客

swot分析

優勢------具有最完善的服務

xxxx汽車銷售服務有限公司是按照xxxxx全球標準在xxx地區設立的第一家標準店,也是xxxx省首家經營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力爲客戶提供一站式的汽車銷售及售後維修保養服務。

劣勢------自身的服務品牌知名度低

自08年以來國內一線城市汽車消費都趨於飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨着國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對於4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源於朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行爲和購買心理不能做到深入研究。由於信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出爲顧客服務後顧客所提出的大量極具價值的信息。

機會------市場潛力和地區經濟發展迅速

近年來人們越來越傾向於在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨後春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的.結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售後服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經濟保持着較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重,xxxxx以安全著稱,且在同行中服務

的功能性也居於領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。

威脅------競爭對手的威脅

xxxxx汽車4s店面臨着強大的競爭對手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場,這方面xxxxx面臨着嚴峻的競爭壓力。

四、銷售策略

1、目標市場

作爲xxxx首家經營xxxx汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要採取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由於我們店的地理位置處於東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。

2、服務策略

在覈心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客爲導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意爲顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。

五、銷售目標

六、費用預算

1、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據市場情況另訂);

2、計劃進貨資金約xxxx萬。

經理工作計劃 篇2

回顧即將過去的20xx年,我單位財務會計工作在總經理領導和上級財務部門指導下,根據財政部會計年度工作思路和財會工作要點精神,在如何做好資金收付,費用控制的同時,做如下計劃:

一、20xx工作總結

(一)作爲非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。

年初,爲了加強會計基礎工作的規範性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審覈等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

在憑證審覈環節中,我們依據細則中的規定,認真審覈每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,儘快推出相應制度的必要性。

(二)財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦爲樂,從來沒有怨言,工作幹得有聲有色。

爲了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考覈制度,我們相應地制定了內部員工工資考覈方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判並作爲參考遞交會計主管。考覈制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。

(三)爲了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神。

積極配合總經辦順利完成了工商年檢的工作,爲隨後通過企業貸款證年審做好了鋪墊。爲了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、彙總工作。爲了更好地核算營銷部門的盈虧,爲公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠並週期性地與營銷人員的往來帳進行覈對,並做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

(四)爲了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。

我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據彙總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有裏有外、有張有弛。

(五)在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難。

通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成並通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

二、20xx工作計劃

(一)參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等計劃,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

(二)加強規範現金管理,做好日常覈算。

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務覈算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,爲公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

(三)個人建議措施。

要求財務管理科學化,覈算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裏,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項計劃,以最大限度地報務於公司。爲我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

經理工作計劃 篇3

迎去玉兔高興之時,回顧回頭20xx年工總止造定的“20xx效勞代價年”戰“創立客戶最滿足銀行”任務中,本着牢牢盤繞那個主題思惟去做好本身天職事變。任務重面目的是本着網面中心營業支進戰運營目的爲20xx年任務風向標,做好銀行與客戶之間橋樑感化。不停進修充分本身的任務才能,用專業常識博得客戶順從,用詳盡殷勤效勞留住客戶,爲網麪糰體事蹟晉升多盡一份氣力。

20xx年進修營業常識圓面獲得的結果:正在具有保險、基金從業資歷證書、總止疑貸A類資歷證書、總止小我私家客戶司理資歷證書、和AFP資歷證書,現在還固執與CFP理財師測驗中。自己繼承勤奮進修不停豐盛本身的專業常識,錘鍊寫理財專業文章。本年工止流派網站本創舞臺有我閉於理財、保險、基金、案例等十多專業,正在玄月當代貿易銀行純志中以工總止理財撐持團隊身份收表保險專業文章。正在金融理財師持證人期刊中也收表十餘篇理財文章。每週兩或四早晨應用QQ羣做好工總止理財團隊基金宣揚進修舉止,經過與各家基金公司進修機遇,明白了許多理財常識,對做好基金營銷起到增進感化,有幾隻重面基金營銷正在分止排名前三名,有的基金逾額完成400%。爲本網面戰收止做出理財師應有的孝敬。

平常任務中沒有是坐等帶領下達敕令而是自動主動合營網面帶領做好各項營銷任務,實時掌握好下級帶領下達的任務營銷標的目的戰義務目標。應用上班早晨戰公戚時光,勤於進修與任務有閉的營業常識,應用到實踐任務中,給網面帶領供應好的顧問倡議,與網面帶領合營默契,依照下級風向標做好本網面營銷理財任務。

小我私家正在營銷中的理念:我沒有是傾銷賣給客戶銀行產物曲銷職員;而是我贊助客戶買好銀行理產業品做好後絕跟蹤效勞的銀行理財師。簡略道:我沒有是賣產物,而是贊助客戶買產物。只是那一買一賣一字之好意義就判然不同,任務心態的差別;任務後果一定差別。由主動變成自動,自動尋覓目的客戶以後贊助客戶找到得當的理產業品,我的理財任務即爲橋樑,讓銀行與客戶單方大快人心的任務。

20xx年做好本網面劣量客戶數目的晉升:正在經管網面300名客戶中有理財金卡客戶數目其實不多,就把那項任務改動,做爲上任理財司理主要辦理成績。任務中經過耐煩解問宣揚引誘我止星級客戶尺度,對開欲解決財金卡客戶,切實其實起到很好的吸收力感化。經由辛苦勤奮20xx年網面開坐理財金卡總數目410張,本身營銷的事蹟佔70%以上。小我私家事蹟從接辦時,全止網面排名由194名晉升到60名之內。三季度評爲進步前輩網面遭到獎勵。

20xxx年任務事蹟報告請示以下:一年中慣例理產業品營銷金額1.1億多元、閉塞快線8500多萬,工銀泉幣基金1600多萬元。本年分止指定重面營銷基金義務目標整年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月爲網面博得重面營銷積分4163.06份獲得分止排名56名收止排名第一。本年收止構造陽光保險公司營銷練習營舉止中獲得排名第一結果。

經過一年勤奮效果,由具有幾十戶理財金客戶,此刻網面具有理財金客戶數目到達410多戶,停止年末客戶星級到達七星孝敬有7戶,六星71戶,來歲任務中爭奪成長100到150位六星級以上客戶羣,爲網面綜開客戶素養進步勤懇任務。