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維護工作計劃彙總7篇

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時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實着,在喜悅中收穫着,讓我們對今後的工作做個計劃吧。什麼樣的計劃纔是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的維護工作計劃7篇,希望對大家有所幫助。

維護工作計劃彙總7篇

維護工作計劃 篇1

XXXX年維護部將圍繞XXX分公司重點工作爲中心,嚴格遵守公司的各項規章考覈制度,認真貫徹落實公司佈置的各項任務,提高服務質量和工作效率,加強服務意識,把“用戶第一”作爲服務宗旨。運維部主要承擔城網分配網的維修任務,同時負責有線用戶的遷移,安裝等工作。今年XXX分公司將進行城網光纜改造,二道接分配網改造,這勢必會增加本來就繁重的維修工作,但維護部全體人員有決心在分公司領導的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項工作。

1、維修員在接到客服人員故障通知單時,按照隊長工作安排,迅速趕到故障地點進行故障處理,當日故障必須當日處理,不允許託到第二天,如有特殊原因的不能當日修復的,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。

2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領導工作安排。

3、用戶辦理安裝,遷移手續後,維修員接到通知48小時內,必須完成安裝或遷移工作。

4、嚴格按照操作規程工作,嚴禁酒後上杆,維修人員不按照規程工作的一切後果有本人承擔。

5、維修用料實行報請制度,必須經部主任審查合格才能領取,不允許瞞報或謊報,一經發現嚴肅處理。

6、無正當理由不服從工作分配和調動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的,視情節輕重給予處罰。

7、工作中不負責任造成設備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負者。

8、維修過程中,要耐心細緻的服務,根據故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節目,讓用戶滿意是我們的服務宗旨。

                                     維護部

維護工作計劃 篇2

20xx新的一年,對於剛剛成立半年的汽車美容維護公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年。在成立這半年時間裏,依靠上級領導的悉心栽培和全體員工支持與努力下,公司慢慢由剛開始的舉步維艱但現在的蒸蒸日上,業務也從單一的洗車逐漸向汽車美容維護髮展,而且因工作需要車庫也一併劃歸公司統一管理,給公司以後的運作提供裏良好的保證。爲了使公司能有更好的發展,特作出20xx年工作計劃如下:

一、汽車美容維護

1、針對集團內部用車的清洗和維護保養,定期做回訪。

2、不斷挖掘外部市場,依託集團內部有室內停車場,對外來停車車輛進行宣傳。

3、負一倉庫改造成爲汽車修理車間,擴大經營項目。

4、定期學習,完善員工培訓。

二、車庫

1、崗位外移,明確分工,做到定崗定人定責。

2、清理負二車庫堆放的閒置品和垃圾,充分利用可用空間。

3、規範車庫制度,儘量杜絕關係車長期停放問題。

以上,是我對20xx年工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭爲公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

維護工作計劃 篇3

地區:對於城區、**、**、三大主要地區。

1.做好線路維護基本工作認真完成分配任務。在線路維護過程中填表、記錄時刻按要求要準確認真,無論颳風下雨什麼惡劣天氣都要堅持幹認真搞,只要我們付出就會有收穫,辛勤和汗水才能收穫豐收。我們每個人要幹一天認真一天不馬虎不放鬆堅持到最後,只有堅持到最後我們才能是勝利。

2.車輛行駛路線要按照要求,不少走不歪走,堅持按照指示規定走好每一路看每一線。行車是個大事情注意安全不可馬虎,我們要不搶一秒、不超一車。在行駛過程中大家要認認真真看好每一路爭取走一路過一線無問題無事故、只有今天的細心纔有暢通的線路。你的認真就是給我們團體最大的付出。

3.巡查過程中及時發現問題解決問題,斷線、短路、()倒杆及時上報及時處理,堅持做到線路是我們的血脈時時暢通,做到無大故障線路,365天暢通線路。

4.基站的維護和保養,電纜是基站重要的導體之一信號塔是基站的中樞神經,我們要在維護的過程中基站我家暢通整潔靠大家,認認真真做工作按規定搞工作以章制度爲標準做好每一天守好每一天。

另附基本資料表格(選自雙日報):

代維單位

地市

基站總數量(個)

代維單位已確認數量

市到縣光纜數量(皮長公里)

代維單位已確認數量

基站傳輸光纜數量(皮長公里)

代維單位已確認數量

維護工作計劃 篇4

20xx年秩序維護部作爲物業公司其中的一個部門,在公司領導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年裏,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做爲一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業務技能,在此基礎上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局爲重,從公司的利益出發,爲更好的體現出我們的服務形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有複查的思路及以下幾個方面開展工作:

一、消防安全

1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查並且建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均爲義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防範意識,每年進行不少於兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實轄區派出所關於治安管理的規定,實行羣防羣治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定,從自身做起,狠抓落實。

2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區域,進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務,做到預防爲主,防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續,接受秩序維護部安全教育和落實有關規定,經同意之後方可進入,並且對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度,監督外來施工人員和外判員工走指定通道,並且對外出物品進行嚴格檢查,並且對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每週二進行技能培訓,並且實行班前、班後例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表乾淨整潔、語言文明禮貌、儘量儘快地滿足業戶的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,並且對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查,並且做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行爲。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所瞭解,秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

五、內務衛生

1、保持每天員工寢室乾淨整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、牀單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持乾淨整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

4、寢室設宿舍長一名並且實行輪流值日製,將每天的衛生工作落實到位,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查,使寢室每天保持乾淨整潔,讓員工有一個舒適的生活環境。

六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有爲的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,爲公司的發展做好保駕護航的工作。

維護工作計劃 篇5

一、背景:

隨着市場競爭愈加激勵,客戶購車使用網絡平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及,網絡促銷作用由此顯得更加重要。網絡中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的關鍵因素。因此,維護網絡客戶評價信息,將直接影響到我們的整體銷量。

二、具體要求:

1、計劃實施人在公司指定的汽車網站註冊用戶名並於6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案(品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名,其它部門可以延用5月份用戶名)。

2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護的網站,按分配的品牌,以用戶名義在各網站發佈評價信息。

三、評價注意事項:

發佈好評時注意突出二方面優點:

第一、品牌車型質量或性價比高(如:省油、價格較低、質量很好等字眼)。

第二、北京路普服務到位(如:配件齊全、上門服務迅速、維修水平較高等等)。要求各責任人站在客戶角度點評,言語可以略微粗獷一些,不要過於專業。除以上指定網站外,銷售人員還可以借用網絡搜索引擎自行發佈銷售信息,爲大客戶銷售做好鋪墊工作,一旦實現大客戶銷售,立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現金激勵。

品牌傳播部通過上述網站發佈同品牌其他經銷商差評消息,內容注意:不要明確經銷商具體名稱,以該經銷所在具體位置爲中心發佈信息。

四、監督及考覈:

品牌傳播部於每月的最後一天按照各負責人上報註冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進行檢查,如發現未在上述網站發佈好評信息或發佈信息與要求不符者進行通報批評並負激勵考覈100元/人。

維護工作計劃 篇6

一、加強學習培訓,提高全員素質

一是建立兩週一次的午間集中學習制度,及時學習領會市委、市政府對中心工作的指示和意見,通報各窗口及工作人員項目運行和制度執行情況,部署安排各項工作。二是有計劃地組織開展業務培訓活動。培訓的重點是法律法規、中心制度和網絡使用規範。每項培訓結束後,都要進行考覈測評,以檢驗和鞏固培訓效果。三是繼續分期分批組織窗口人員外出考察學習,學習外地開展效能建設和優質服務的典型經驗。四是組織審批主線窗口人員走訪服務對象,上門徵求意見,瞭解企業發展動態和對窗口工作的需求,以增強審批服務的主動性、自覺性。五是堅持開展查擺活動,找問題和不足,促進工作。

學習中要堅持領導帶頭式導學、集中輔導式精學、直觀教育式活學、交流研究式互學、專題測驗式考學,充分發揮黨支部、中心網站等載體的作用,倡導全體員工在學習中工作,在工作中學習,使全員素質不斷提高,審批服務本領不斷增強。

二、抓好現場管理,優化服務環境

爲及時發現和處置苗頭性、傾向性問題,解決工作人員在服務過程中與辦事羣衆發生的糾紛,優化審批服務環境,中心窗口聯絡員應當做到工作在現場、辦公在樓層、服務在窗口。要強化總服務檯的指揮調度功能,形成層次清楚、責任突出、現場有序的工作格局。要完善聯絡員現場值班制度,做到除總值班外,工作時間內每個樓層不少於一名聯絡員在現場,要加強對辦事羣衆的引導和窗口審批服務事項的指導,必要時將配備專門人員,加強日常對窗口人員儀表言行、服務態度等情況的監督檢查,協助維護好現場工作秩序;要加強窗口人員離崗、替崗的管理,嚴格執行AB崗工作制度。要努力營造大廳和諧有序的工作氛圍,做好大廳的美化亮化和防火防盜工作,環境衛生檢查每月不少於一次。

三、強化項目管理,完善中心功能

一是逐一審定審批項目和服務事項的內容、流程和環節,不斷優化辦事程序、提高審批效率,確保實現市委、市政府提出的審批事項平均承諾時限不超過5個工作日的要求。二是將審批主線項目的主要環節納入中心監管:對基本建設審批鏈上的全部承諾辦件推行臺賬管理,審批窗口要逐一登記辦件人、審批內容、辦件過程和結果發放情況;對不符合或暫不符合受理條件的重大投資創業和招商引資項目,窗口在書面告知服務對象的同時,必須及時向聯絡員通報。三是認真落實行政審批首席代表制,做好分類授權工作,切實發揮首席代表的協調、聯絡、指揮和決策作用。四是進一步發揮中心在行政審批過程中的協調和督辦作用,通過制定激勵制度、實施組織推薦、加強考覈管理等措施,全面調動窗口工作人員的積極性、主動性和創造性。

四、落實各項制度,強化督辦協調

重點抓好中心運行管理和窗口辦件制度的貫徹落實;繼續修訂完善人員管理制度,充實完善目標考覈體系;認真實施窗口單位負責人到中心調研辦公制度;堅持月度通報制度,及時向後方反饋窗口及其工作人員制度執行情況;建立審批單位分管領導按季度交換工作意見制度,及時溝通、協商、解決窗口運行中存在的問題;加大聯審聯辦、並聯審批、綠色通道、缺席和超時默認等制度的實施力度。

要強化對窗口服務工作的新聞、輿論和社會監督,促進窗口不斷改進管理和服務;採取請進來走出去的方式,對重點窗口單位上門走訪,交換意見;搞好現場評議卡的發放、歸類和公告工作。

五、加強網絡建設,探索審批聯動

一是開展計算機操作培訓,提高窗口人員操作水平,減少人爲故障率。二是徹底清理項目庫,更新項目資料,確保辦件告知資料完整準確。三是根據環節清理後的辦件程序,進一步優化辦件流程;結合實施“首席代表制”等制度,完善辦件系統角色、權限等相關模塊功能;調整啓用窗口辦件系統、中心辦公系統內辦公、辦文自動化模塊,提高工作效率和網絡安全性。四是進一步完善網站功能,實現項目從諮詢、下載、申請登記“一條龍”服務;選擇部分條件成熟的項目,試行網上預審或網上審批;建立項目相關法律法規庫,並做好與辦件系統和網站的`有效鏈接;調整更新網站主頁和部分欄目模塊,完成版面升級。五是加強電子政務建設,配合政府有關部門實現與政府電子政務網絡平臺的順利鏈接。六是繼續做好市、縣重大招商項目和重點工程項目的網上審批諮詢與服務,建立快速審批通道。七是加強對縣區行政服務中心的聯繫與指導,實現市、縣兩級的行政審批聯動。

六、創新公開形式,搞好政務服務

要充分發揮中心政務公開重要載體的作用,不斷創新公開形式,充實公開內容。一是在中心掛牌運行的各類審批和服務事項,都將按照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》和《**市政府關於政務公開的實施意見》精神,做到審批主體、審批項目、法律依據、辦事程序、申報條件、申報材料、承諾時限、收費依據、收費標準、辦事結果的“十公開”,全面向社會公示行政許可行爲。二是以多形式公示行政審批信息,各窗口所辦理的事項除涉及國家機密和個人隱私的外,都通過語音電話、辦件告知單、公示欄、新聞媒體、中心網站等進行公開,接受廣泛監督。三是切實加強政務公開信息平臺建設,努力辦好中心網站和簡報,增強公示的有效性與時效性。四是不斷豐富和創新公開方式,建立市政務公開聯席會議制度,制定政務公開具體考覈辦法,指導相關部門編制行政職權目錄,繪製權力運行流程。五是加強對縣區政務公開工作的指導,積極參與鄉鎮服務中心的建設和指導,做好教育、衛生、水務、電力等與人民羣衆切身利益密切相關行業的政務公開調研工作。

七、加強黨建工作,促進中心建設

一是以改進作風,服務基層、服務羣衆爲重點,體現時代性、把握規律性、富於創造性,全面開展和諧中心創建活動。二是加強黨的組織建設,建立健全保持共產黨員先進性的長效機制,切實加強黨員的教育和管理,不斷提高基層黨組織服務大局的能力,不斷提升全體黨員素質,充分發揮黨組織在審批制度改革中的戰鬥堡壘作用和黨員在審批服務中的先鋒模範作用。三是在深化機關效能建設優化經濟發展環境中,進一步加強作風建設,堅持“立黨爲公、執政爲民”的理念,加大對中心先進窗口和先進個人的宣傳力度,以典型引路,不斷增強思想政治工作的針對性和前瞻性,重點在解決突出問題、理順工作關係、增強“兩情”、改進“兩風”、提高工作效率和工作能力上下功夫,牢固樹立宗旨意識和爲民服務的榮譽感、加快發展的責任感,進一步樹立政府窗口良好形象。四是繼續深入紮實開展精神文明創建活動,廣泛開展以優質服務、優良秩序、優美環境、優異業績爲主要內容的創建文明單位、文明科室、文明窗口活動,積極爭創省級文明單位,努力把行政服務中心建設成爲精神文明的示範窗口和三個文明協調發展的模範集體。五是積極開展形式多樣、內容豐富、健康文明的文體活動,通過演講比賽、球類競賽、棋藝書畫交流、聯誼晚會等各項文體活動,豐富工作人員的文化生活,不斷增強中心的凝聚力和戰鬥力,打造具有強烈的時代色彩和蓬勃向上精神的中心文化。

維護工作計劃 篇7

20xx年秩序維護部作爲物業公司其中的一個部門,在公司領導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年裏,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做爲一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業務技能,在此基礎上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局爲重,從公司的利益出發,爲更好的體現出我們的服務形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有複查的思路及以下幾個方面開展工作:

一、消防安全

一、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。

二、秩序維護部所有員工均爲義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

三、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防範意識,

每年進行不少於兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。

四、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

五、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

二、治安管理

一、貫徹和落實轄區派出所關於治安管理的規定,實行羣防羣治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定,從自身做起,狠抓落實。

二、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區域,進行偷竊及破壞活動。

三、做好大廈的治安保衛任務,做到預防爲主,防止突發事件的發生。

四、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續,接受秩序維護部安全教育和落實有關規定,經同意後方可進入,並對違反規定者給予相應的處罰。

六、加強內部管理力度,監督外來施工人員和外判員工走指定通道,並對外出物品進行嚴格檢查,並對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

七、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓

一、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每週二進行技能培訓,並且實行班前、班後例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。

二、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表乾淨整潔、語言文明禮貌、儘量儘快地滿足業戶的要求。

四、日常工作

一、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,並對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

二、每日進行消防安全檢查,並做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行爲。

三、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

四、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。

五、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所瞭解,秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

五、內務衛生

一、保持每天員工寢室乾淨整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

二、牀單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。

三、個人衛生保持乾淨整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

四、寢室設宿舍長一名並實行輪流值日製,將每天的衛生工作落實到位,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查,使寢室每天保持乾淨整潔,讓員工有一個舒適的生活環境。

六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有爲的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,爲公司的發展做好保駕護航的工作。