珠寶銷售的工作計劃

時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，讓我們一起來學習寫計劃吧。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？下面是小編爲大家收集的珠寶銷售的工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

珠寶銷售的工作計劃1

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨着新店開業，來到了金伯利西店，在這一年裏也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導與同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況彙報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對於二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責

我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對於新到的貨品首先覈對件數;覈對飾品印記是否與標籤與證書相符;覈對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對於有問題的貨品及時挑出返回公司；對於櫃檯缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個櫃檯重點展出；對於東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對於出櫃貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫，月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失；對於未經經理允許，任何人不得從櫃檯拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

三、在銷售中總結如下：

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鑽石首飾時，給顧客描述時，例：描述鑽石的切工，並且用手輕輕轉動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石，並且會問："什麼是比利時切工？"我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風格與範圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所瞭解的珠寶知識越多，其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時也在爲我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強的廣告是其周圍的人"因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的'解釋鑽石品質

由於有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鑽石時，我先肯定的說有，告訴顧客"實際上鑽石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，金伯利採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則與條件以及價格比說服顧客。

珠寶銷售的工作計劃2

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特徵及現有客戶網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最後，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃纔算完整、系統。但是爲了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

具體寫發可參考本欄目的範文，結合具體情況做適當的修改。

珠寶銷售的工作計劃3

現在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃，制定如下：

　　第一，在人事管理方面。

1，招聘和培訓管理。根據公司、部門的發展需要招聘人員，做好入職前的培訓，做好人事招聘，同時做好員工的職業規劃。

2，效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內容，上下級工作關係，特權和責任。

3，辦公會議的進程管理。建立、完善現有的早會制度，把工作重點放在規範工作流程建設上來。

　　二，生產經營工作：

1，確保生產目標的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務。

2，加強安全生產監督。

3，組織工作人員定期的培訓和學習。

4，更新公司設備，提供完善銷售服務。

　　第三，珠寶銷售的具體任務：

1，分析市場和分配工作。爲了保持維護老客戶以及發展新客戶，公司要以杭州市區中心開始發展，建立一個發散型構架的市場。

2，團隊建設和組織建立一個熟悉業務，相對穩定的銷售隊伍團隊。

3，完善的營銷體系，建立明確的業務管理系統。完整的銷售管理系統的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性，讓他們對工作有高度的責任心，努力提高銷售人員的主人翁意識。

4，培訓銷售人員在工作當中發現問題，分析問題與解決問題的能力。

5，銷售目標。今年的銷售目標是基本實現了每月實現30萬元銷售額。

這些都是今年珠寶銷售管理的工作計劃，歡迎董事會各成員提出新意見或建議。

珠寶銷售的工作計劃4

　　一、銷售觀念

當櫃檯銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

　　二、瞭解商品的特點

作爲銷售員，瞭解商品的基本知識的目的是爲了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1。以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2。就商品的特別之處作爲顧客有價值的有點進行說明

　　三、瞭解顧客

1、顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型：瞭解顧客是什麼類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面着手：（1）認真觀察；（2）交談與聆聽

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程：（1）產生慾望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購後評價

　　四、銷售常用語

作爲珠寶行的員工，使用專業規範的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

1、顧客進店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什麼？我能爲你做什麼？請隨便看看請您稍後對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見

2、展示貨品時的專業用語介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

3、櫃檯禮貌用語

（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

（2）這是您的發票，您收好。

（3）收您多少元，找您多少元，謝謝。

4、顧客走時的禮貌用語

（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。

（2）新貨到了（指圈改好後），我們會馬上給您電話。

（3）這裏是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

　　五、售中服務

1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點什麼，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

2、當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3、展示推薦

（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意

（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色着裝習慣，有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。

（3）推薦時要以顧客喜歡的款式爲主，不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售的工作計劃5

一、銷售觀念：當櫃檯銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

1.面帶微笑。

2.儀表整潔。

3.注意傾聽對方的話。

4.推薦商品的附加值。

5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。

二、瞭解商品的特點：

作爲銷售員，瞭解商品的基本知識的目的是爲了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售 1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性 2.就商品的特別之處作爲顧客有價值的有點進行說明。

三、瞭解顧客

1.顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心。

2.顧客的類型 ：瞭解顧客是什麼類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面着手：(1)認真觀察; (2)交談與聆聽。

3.顧客的購買動機

4.顧客的購買過程：(1)產生慾望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價。

四、銷售常用語

作爲珠寶行的員工，使用專業規範的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

1.顧客進店時的招呼用語：您好!您早歡迎光臨您想要些什麼?我能爲你做什麼?請隨便看看請您稍後對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見!

2.展示貨品時的專業用語

(1)介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值。

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 A.這塊玉佩是天然的A貨，這個價位特別合適 ;B.這幾個是本店新到的款式，您請看看;C這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您。

3.櫃檯禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的發票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝;

4.顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好後)，我們會馬上給您電話;

(3)這裏是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

五、售中服務

1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什麼，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現爲：A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款。

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意 ;

(2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 着裝習慣，有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業;

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式爲主，不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。