珠寶銷售的下半年工作計劃（精選7篇）

時間過得飛快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該好好計劃一下接下來的工作了！工作計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編精心整理的珠寶銷售的下半年工作計劃（精選7篇），歡迎大家分享。

珠寶銷售的下半年工作計劃1

一、銷售觀念

當櫃檯銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點

1、面帶微笑

2、儀表整潔

3、注意傾聽對方的話

4、推薦商品的附加值

5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、瞭解商品的特點

作爲銷售員，瞭解商品的基本知識的目的是爲了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售，以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性，就商品的特別之處作爲顧客有價值的有點進行說明

三、瞭解顧客

1、顧客購買的主要障礙

(1)對珠寶首飾缺乏信心

(2)對珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型：瞭解顧客是什麼類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面着手

(1)認真觀察

(2)交談與聆聽

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程：

(1)產生慾望

(2)收集信息

(3)選擇貨品

(4)購買決策

(5)購後評價

四、銷售常用語

作爲珠寶行的員工，使用專業規範的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語

1、顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什麼?我能爲你做什麼?”“請隨便看看”“請您稍後”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

2、展示貨品時的專業用語

(1)介紹珠寶的專業用語：abc貨等等誰才增值

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是天然的a貨，這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式，您請看看;c這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3、櫃檯禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的發票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝;

4、顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好後)，我們會馬上給您電話;

(3)這裏是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

五、售中服務

1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點什麼，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2、當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現爲：a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款

3、展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意;

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色着裝習慣，有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業;

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式爲主，不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售的下半年工作計劃2

貨品管理

1.負責店鋪貨品的進、銷、調(表格)、存，避免出錯。

2.時刻監督店面貨品擺放，不得出現道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。

3.組織員工熟悉貨品，詳細瞭解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義，找出每件貨品的銷售亮點。

4.根據季節性、流行性，每月由店長在月末最後一週，作出下個月的主攻方向，並安排貨

品組織、貨品擺放、重點介紹等。報請營銷策劃部門作出合適的DM單，協助拍攝圖片，設計文案。組織員工對客戶進行發送。(達到多少發送量、客戶是否產生抗拒心理、進一步瞭解人數)

5.管理銷售小票。

員工管理

1.主持早會，10分鐘左右。提升員工一天工作情緒，總結上季工作，提出表揚和批評。

2.管理員工考勤，除特殊情況報上級審批同意外，不允許調班。表格

3.留意同事關係，及時尋找根據並作出相應調解。

4.安排員工輪崗負責銷售展區，接待客戶，在無法留住客戶或者無法促使成交的時候由店

長或者店長安排資深員工予以協助。

5.留意員工工作進度及表現。

6.在閒時組織員工遊戲，可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。

7.閒時組織員工互相交流電商部分成果，包括每日加進新好友，重複率不允許超過10%，

如果出現重複，由店長協調客戶管理人員。督促是否對好友發送貨品信息、企業文化、玉器知識等。彙總每日意向新客戶老客戶專攻，邀約進店。

8.員工儀容儀表，互相督促，不允許衣服污損、服裝穿着不整齊、穿着拖鞋上崗。

9.監督每個員工妝容簡潔大方，不允許出現花妝。

10.每日進店率總結。客戶信息表格

日常衛生

1.早會後帶領員工打掃衛生，以值日形式安排好具體事項。

2.以從上到下，由外到內順序進行打掃。

3.制定輪班制到後勤領取洗滌用品，並對品牌型號提出建議。

4.地面不允許有黑色印記。櫃檯必須清潔、明亮。

5.日常工具，包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據，需要各歸各位，禁止胡亂擺放在櫃檯上。

6.客人觸目之處，不允許有無關銷售的任何物品。

7.以兩天爲一單位，檢查燈盞是否損壞，如有損壞，10小時內報後勤部門維修。

珠寶銷售的下半年工作計劃3

一、市場的開發

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高某某公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，爲今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時，建立健全的銷售網絡體系，使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和着力市場開發，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標

1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.某某產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5.積極配合總公司做好上海某某開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考覈的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2.依照銷售網絡的佈局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

5.加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：覈算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考覈，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考覈，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

③產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。爲此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在2020年度中承擔應負的責任，爲總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

珠寶銷售的下半年工作計劃4

營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化着的環境，爲了適應公司的不斷變化，下面是我本人20xx年的工作計劃。

一、加強產品分析

公司成功研發了創新工藝，該工藝的發明有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導致金飾易變形，易磨損，易塌陷等難題。公司的飾品是近年來國內珠寶市場上產品創新的奇蹟和典範。通過技術創新和工藝改良，使產品顛覆了傳統黃金首飾的侷限性，爲廣大消費者詮釋了全新的純黃金首飾理念。飾品結合了傳統純黃金首飾和k金首飾的優點，製作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費觀念，同時擁有k金首飾硬度高、可塑性強的優點。產品不僅在大陸許多城市走進了消費者的視野，甚至遠銷中國香港、中國臺灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區。公司目前的品牌加盟商多達幾百家，覆蓋全國各地，啓動的品牌專賣店也陸續進軍國內一、二線城市。所以作爲一名銷售人員，需要對每款新產品都瞭解到位。

二、加強競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們需要運用品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。使我們的產品具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

20xx年，公司一樣是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。我也相信在未來的明天，公司的知名度將在各國知曉。

珠寶銷售的下半年工作計劃5

一、客戶重定位

對於高端產品我們消費的對象都是高端消費者，也之後這類羣體纔會有更大的需求，在過去一年工作中我們珠寶面向的消費對象是大衆人羣，沒有做好細緻劃分讓我們失去了很多機會，經過了一年時間的分析和考察我們已經找到了其中的原委，也有了新的計劃，準備開啓新的工作安排據調查珠寶消費人羣主要是女性爲主，女性對於珠寶的熱愛遠高於男性，並且這類人羣一般都是在20到45之間的人羣羣體之間，針對這類用戶羣體我們決定在20xx年開始舉行新的人羣定位，開啓新的工作，把目標人羣定位在20到45歲之間，並且更具他們對寶石的熱愛推出不同款式的寶石，來滿足他們的需求，並且也只做這一部分羣體，既然高端消費，就必須要精確好消費，對各方面都有一個更好的要求，有更好的發展。

二、每季度推出新款式

不同的時間段款式的風靡是有所不同的，想要在珠寶行業站住腳不後退，那就需要我，時刻謹記推陳出新，做出新樣式，來獲得客戶的青睞，在每的珠寶如果只有一個款式也會感覺疲勞，所以爲了滿足這個要求我們店就需要每一季出品新珠寶，來保持我們店的人氣，吸引更多的客戶來購買，款式多樣化也是我們今後工作的必須，也是我們工作的必然，多款式可以符合不同性格的女性消費者，通過不同的款式，展示我們店的實力，同樣展示我們店的.產品的質量，對於每一個購買了我們珠寶的客戶都是值得我們經常關注和推送消息的，因爲畢竟能夠在一個圈子裏的人交往的往往是同一類人這也是我們珠寶店需要的，客戶資源不嫌多。

三、加強廣告攻勢

在好的珠寶，也擋不住越來越多的同樣，在老的品牌也需要人們口口傳送，所以爲了讓我們的珠寶可以有更多的銷路我們店決定在經過工作中側重廣告推送，做好廣告宣傳，把我們珠寶店的名氣打響，讓更多的客戶瞭解和熟悉我們珠寶店，願意來我們店消費位，這樣纔有助於我們珠寶店的發展，有助於我們珠寶店的發展。當然爲了減少投入我們打廣告也會做出針對性的廣告投入，選擇性的打廣告，把廣告打到有需要的'客戶身邊，這樣纔有效果，如果不這樣做只會浪費資金浪費力氣卻沒有結果。

四、提高對老客戶的重視

在我們珠寶行業老客戶的重複購買是的，所以呢爲了提高對老客戶的認識我們決定在今後的工作中專門開展對老客戶的維護工作，保證客戶的粘性，讓客戶瞭解我們公司的清苦，瞭解我們公司的情況稱爲我們店的忠實粉絲，做好工作實現工作的在增值。

珠寶銷售的下半年工作計劃6

20xx年x月x日伴隨着新店開業，來到了xx店，在這一年裏也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年下半年工作計劃彙報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對於二樓工作主動完成

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把xx的美好祝福及時送給顧客;

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到xx服務如此貼心;

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責

我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對於新到的貨品首先覈對件數;覈對飾品印記是否與標籤和證書相符;覈對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對於有問題的貨品及時挑出返回珠寶店;對於櫃檯缺貨的貨品及時補貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個櫃檯重點展出;對於東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對於出櫃貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失;對於未經經理允許，任何人不得從櫃檯拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次!

三、在銷售中總結如下

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鑽石首飾時，給顧客描述時，例：描述鑽石的切工，並且用手輕輕轉動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石，並且會問：“什麼是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所瞭解的珠寶知識越多，其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時也在爲我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鑽石品質

由於有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鑽石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鑽石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，xx採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

珠寶銷售的下半年工作計劃7

20xx上半年就要結束了，眼看着下半年即將到來，我作爲店長也該好好的準備下今後的工作。

回首這半年的情況，xx珠寶在銷售額方面有不少的提升。在客戶間的口碑也是上升了不少。這都和我們這一年的努力脫不了關係。大家的熱情奮鬥，才讓xx珠寶在客戶們的心中閃耀起了光芒。

作爲店長，我在這一年間，遵循着上級的指點，我們進行了一系列推廣計劃，爲20xx年的銷售做出巨大的推進，這纔有了現在這樣的成績。但是，要成功的做好這樣多的活動，大家的努力都是必不可少的!以下是我對這一年的工作總結。

一、工作方面

首先先來看看我們這一年新進入的人員。我們店今年新入兩名新員工，xx和xxx，在經過培訓後，我對她們兩人有了更加清楚的瞭解。針對他們的特點，我將他們分別安排在xxx櫃檯和xx櫃檯，現在經過x個月的工作，兩人的都取得了不錯的成績。

在店面方面，我也進行了一定的裝修，改進的地方更加凸顯了我們商品的特色，並針對新的產品，專門進行了陳列展示的櫃檯。

一年中我們進行了不少的活動推廣，同過對周邊的宣傳和促銷，我們店鋪的知名度在周圍也有了非常大的提升。

然後，就是在銷售方面，銷售人員在這一年給出的成績確實是不錯，相比起去年的成績，今年上半年實在是大大的向上提升了很多。相信這也有不少培訓的原因。

二、個人方面

作爲店長，我在這半年間也在努力的做好自己的工作。不僅僅是在店面以及銷售上，針對員工我也下了不少的功夫進行培養和鍛鍊。而且針對我們的客戶，我們專門建立了客戶羣，在其中，我們進場宣傳各種珠寶的知識以及保養方法。當然，在出現新品的時候，我們也率先在這裏宣傳，並及時的放出優惠政策。

三、工作中不足的地方

半年看過來，自己還是有些太過於專心在推出活動上面。通過客戶的反饋，我應該多在店鋪的裝飾方面花一些功夫。在之後，我需要找機會好好的改進這一點。

四、總結

自己作爲店長，儘管這半年的銷售額有不少的提升，但是在這半年中還是有很多顧及不上的時候，這真的讓我感到很慚愧。爲了改正這些問題，我還要努力的提升自己，讓自己進一步前進。爲了能改正自己的問題，我要更多的去學習和思考。在下半年的工作中，我一定要更多的努力，帶動xx店鋪的前進!