【精華】公司工作計劃4篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該爲接下來的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編爲大家收集的公司工作計劃4篇，希望對大家有所幫助。

公司工作計劃 篇1

由於我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以採取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作計劃。

一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯繫溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

二、 建立客服平臺

（一） 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。

（二） 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審爲各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。。

（三） 搞好客服前臺服務。

1。 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2。 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息諮詢。

3。 相關後勤服務的跟蹤和回訪。

4。 24小時服務電話。

（四）。協調處理顧客投訴。

（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構建設

（一）成立後勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要爲物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，爲我校後勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。

（二）人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。

五、經費預算。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月，全年公務經費6000。00元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關係，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意爲焦點，是業務部 門而不是管理部門。今後雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“龍湖小區”的模式。

以上工作計劃僅作爲客戶服務部爲總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工 作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是爲了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。

公司工作計劃 篇2

（20xx年3月26日週一至4月1日週日）

一、開展及完成工作情況:

1、修改了《財務管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領用及節約獎勵懲罰實施細則》，彙編了《崗位職責制度方案》。

2、擬定了新辦公區綠化、宣傳佈臵方案。實地考察綠化樹並簽訂了綠化樹種植協議；聯繫廣告公司實地查現場並擬出初步設計方案稿；督促辦公區吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質完成任務。

3 、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責成張洪偉進行前期用電統計和與房東、供電部門的銜接並按規定時間交納電費，必須保證正常工作與生活供電。

4、3月31日配合材料部、財務部召開材料管理專題討論會。 5、4月1日下午組織藍球友誼賽，由部隊、監理、行政部、材料部組成聯合隊對工程部。

6、行政辦公及後勤保障工作正常有效履行職責。完成了3月25日項目部全體管理人員會議、3月26日項目部周例會的會務服務及會議紀要工作。

二、工作中存在的問題：

由於總體的崗位職責制度未正式出臺，致使實際工作中存在以下問題：一是崗位人員不知其自身職責範圍、履職標準尺度；

二是對部門和崗位人員的考覈、檢査尚無標準依據；三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。

三、建議意見:

1、建議儘快與中原公司對接並批准出臺項目部崗位職責制度, 完善部門崗位設臵和工作人員配臵, 規範各環節各業務操作程序, 加強員工思想統－與業務提高的培訓。

2、嚴格執行已批准實施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎懲辦法。

3、由於本項目部組織架構較爲特別，建築分公司與項目部的管理兼而有之，需要管理人員發揮主觀能動性作用，集思廣益，並積極走出去，考察、取經其他公司先進的管理模式和經驗。

四、本週主要工作安排：

1、完成新辦公區吊頂、裝修、綠化及宣傳佈臵；完成新辦公區空調的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯繫、內部通訊短號的聯繫；待新辦公區條件具備完成辦公室搬遷（6日之前先完成甲方新辦公區的入駐）；做好兩次檢查的相關準備工作

2、進－步完善職責制度和規範業務程序，配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作。

行 政 部

20xx年4月2曰

公司工作計劃 篇3

XX出租汽車公司安全生產年度工作計劃

爲認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產，促進安全生產形勢進一步固本強基、穩定好轉，不斷提升道路運輸服務經濟社會發展的能力，特制定年度安全生產工作計劃。

一、指導思想

以科學發展觀爲統領，認真貫徹落實各級政府關於加強安全生產工作的一系列安排部署，牢固樹立“安全發展”理念，始終堅持“安全第一、預防爲主”方針，突出預防爲主、突出加強監管、突出落實責任，加強宣傳教育和隊伍建設、加強安全基礎工作、加強協作聯動，夯實基礎管理，深化隱患排查治理，創新和完善工作機制，着力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產形勢穩定。

二、工作目標

通過各項安全工作的有序開展，進一步強化基礎建設，提升安全管理層次，以預防爲主、加強監督、落實責任爲重點，推動建立預防爲主、自我約束、持續改進的安全生產工作機制，有效防範和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故，一般責任交通事故率小於5%，駕駛員違章小於15%。確保公司無酒駕、毒駕等嚴重交通違法行爲發生。繼續保持公司安全生產形勢平穩的良好態勢，確保20xx年度安全生產目標任務順利完成。

三、任務計劃

（一）安全組織保障

1.加強公司安全委員會的組織建設，根據情況及時調整充實安委會組成人員，及時對部分職務調整和一批安全意識強、業務水平高的人員充實到安全組織機構，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。

2.加強安全機構的建設，對人員職務發生變化的要及時調整。

（二）工作例會

安全例會每月至少組織一次，分析階段安全生產工作形勢，傳達部署上級文件、會議精神，研究相應工作措施，對安全工作進行安排和總結。例會實行參會人員簽到。

（三）學習教育

1.組織全體管理人員進行學習培訓，教育採取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業管理人員的工作水平，確保各項規定要求落在實處。

2.組織從業人員的教育培訓，每月至少一次以駕駛員爲主要對象的安全培訓，針對從業人員的不同素質、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓， 教育內容要涵蓋行業法律法規、操作規程、技術規範、違規究責等內容，並做好相應記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業人員的規範操作水平，消除事故隱患。

（四）制度建設

公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審覈，對不適應安全

生產政策形勢、無操作性的制度進行修訂，並經安委會討論後下發執行，保證制度適用有效，並保證制度的貫徹落實。

（五）隱患排查

由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金週和主要節假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發現的隱患進行登記，整改完畢由分公司經理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。

（六）應急保障

嚴格執行公司應急保障預案，不適應的要上報安委會及時修訂、完善相應的應急預案。

（七）宣傳報道

加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。

加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態、駕駛員典型經驗和先進事蹟。

（八）責任落實

1.總經理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責任書，明確各自的工作職責和責任。

2.簽定年度安全承諾書，公司與全部從業人員簽定安全生產責任書，將安全責任落實到各個崗位。

3.加大責任追究，對企業管理人員及從業人員工作不到位、責任不落實形成安全隱患或造成責任事故的，嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則，追究相關責任人的責任。

（九）經費保障

提取安全生產費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。

（十）專項活動

1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。

2.認真落實車輛GPS監管措施，出現不在線情況及時通知駕駛員修復，待恢復上線方可營運。

(十一)加大對違法行的查處

加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行爲的處理力度，堅決按照公司制度的規定執行，發現一起處理一起，消除隱患，防止反彈。

(十二)信息報送

各部門、分公司要按規定時間上報各類方案、報表。安全部要按規定及時向上級部門報送各種材料報表。

(十三)檔案管理

各部門要按照安全檔案規範的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。

今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執行，確保計劃完成。

北京XX出租汽車有限公司

20xx年1月

公司工作計劃 篇4

20xx年，管業公司在集團總公司的正確領導下，經全體員工的積極努力，順利完成了年初制定的各項工作指標，並超額完成了任務，實現了管理和效益的雙豐收。 20xx年，將定位爲管業公司

20xx年管業公司各項工作總的指導思想是：

以科學發展觀總攬全局，以更新觀念爲根本，以搞活機制爲手段，以創新管理爲基礎，以安全生產爲前提，以增長效益爲目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設成爲一個團結向上，積極進取，奮發有爲的形象工程企業。

20xx年管業公司總的工作目標是：

1、鋼管產量：較上年度的43630噸,提高xx.5%，實現50000噸，爭取突破6萬噸

2、產品質量：確保在體系規定的97%以上

3、鋼管銷售：在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實現58000噸

4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現2.25億元，爭取突破2.3億元。

5、利潤指標：實現利潤550萬元，爭取突破600萬元。

6、稅費：完成400萬元。

7、應收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。

8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發生。

爲確保年度工作目標的實現，我們要重點抓好以下幾個方面的`工作：

一、確保指標落實，強化績效考覈工作。

公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考覈、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考覈和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力纔有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二、強化執行力度，完善企業的基礎管理工作。

爲了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步強化企業基礎管理工作。

1、強化績效考覈的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考覈。

2、重申崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

4、加大考覈工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考覈，車間技工進行技術評比，優勝劣汰。

5、建立員工培訓的有效機制，採取

三、進一步加大經營開拓工作力度，開創經營工作新局面。

1、正視企業內外部環境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發展，在去年打下的基礎上重點投向於省內外大型招標項目。

2、認真研究市場，以市場定策略。

3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業形象。(針對華通和富源

4、加大區域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。

5、提高應收賬款清收力度，加強經營風險防範和控制。

6、確保公司穩定的聯營合作，和夥伴單位保持較好的共贏關係，實現強強聯合，優勢互補。

四、強化生產組織工作，確保合同履約，確保經濟指標全面實現。

1、提高

2、努力提倡科技興企，鼓勵技術改造，制定相應的激勵措施。

3、積極利用社會資源，選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發展。

4、節能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業經營效益。

5、強化

6、加強對質量、安全的監控，把安全生產放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施，逐級簽訂安全責任書。

五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。

1、去年讓我們看到了成本控制，節能降耗的明顯效果，今年一定繼續保持切實做好成本覈算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》;業務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。

2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優化人力資源結構，對員工造成一種從業壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優勝劣汰，提高公司人力資源質量。

3、繼續注意盤活庫存資產，減少資金佔壓壓，節約成本。

七、做好員工培訓，深挖內部潛力。

1、進一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

2、善於發現、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。3、通過企業經營質量和效益的提升，有效留住人才。

八、弘揚企業文化，塑造企業形象。

20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力。

1、通過灌輸員工行爲規範，確立公司核心價值

觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感

2、作好企業文化的宣傳、教育工作，做好企業活動的組織和參與工作

3、大力倡導在職提高，支持管理和業務工作範圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創建一支學習型團隊。

4、做好後勤保障工作，爲員工創造一個好的工作、生活環境。