業務員個人工作計劃14篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，一起對今後的學習做個計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編爲大家整理的業務員個人工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

業務員個人工作計劃 篇1

在五月裏，我應該從以下幾方面來完成：

首先，認真負責地完成小組裏自己的分擔的每一份工作。

與小組的成員齊心協力，從客戶的需求出發，在電話，在郵件，或拜訪中，瞭解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。

與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現更順暢更愉快的長期合作。

第二，在平臺擁有自己的業務賬號。

作爲小組的一員，在確保完成小組業務的同時，能夠發展自己的個人業務。在實習期，我也曾嘗試透過搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發過無數封開發信，但回覆者甚少。相信，透過公司付費的平臺，若有機會參加平臺的相關培訓，我會學習的更快、更專業。

第三，全面的瞭解公司和產品，培養自己的業務潛力。

透過了解公司和產品，進而瞭解目標市場和競爭對手，做到能夠專業的回答客戶提出的'問題，用自己的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四，至少擁有一個自己的業務，培養自己的業務技巧。

沒有實戰的話，只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業務，就能將理論與實踐相結合，培養自己的業務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最後收款結束，一邊學習一邊實踐。

然後，透過一次一次地總結經驗教訓，使自己的業務潛力逐漸趨於成熟。

第五，提高自己的業務素質。

做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自己的職業要有熱情，有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六，業餘時光多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。

多朗讀、多背誦，立志實現向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。

制定日語學習計劃，從詞彙和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成爲自我名副其實的第二外語，以備不時之需。

業務員個人工作計劃 篇2

時間一點點的過去，充滿了機遇和輝煌的一年已經過去，現在的我們即將帶着對20xx年新年的嚮往，開始這全新一年的工作。自己在xxx公司已經工作了x年的時間了，回憶過去的一年來，自己在公司領導們的指點下，找準工作目標，緊跟公司發展的方向。進一步的，努力的提高了自己的工作質量，爲公司帶來更多的收益。

作爲業務員，我對自己在過去一年的成績感到自豪，但是自己的不足和問題依舊很明顯，如果不就好好的提升自己，就難以繼續在保險的業務工作上提升自己。爲此，我總結過去的靜安，對自己的進步方向定下計劃如下：

一、擺正思想，提升個人工作素質

在過去的經驗中，我認識到身爲業務員，我在思想上要有服務精神，要有爲客戶着想的.理念。這也正是我在過去的弱點之一，不嫩僅僅想到自己的利益，而不去爲顧客着想，這樣下來，只會造成和客戶的相處越來越難。

爲此，我在下一年的工作中，首先要對公司的服務理念做好複習鞏固，認真的將這些理念帶入到自己的工作當中去，提升個人的服務意識。並且在空閒的時候也要繼續補充自己的政治學習，提升個人的世界觀、價值觀，提高個人能力。

二、維持好客戶羣體，積極挖掘潛在客戶

在新的一年開始後，我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關係，維護好銷售人脈，並從中開拓新的銷售路線。

分析過去，自己對負責區域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘，在這一年裏，我要專注於挑選潛在客戶，將心思和經歷都放到重要的客戶身上，減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力，提升工作效率和質量。

三、個人的提升方面

回憶過去，自己在工作中還有許多的不足和缺點，這些缺點常常會在工作中影響自己的工作，爲此，在工作裏，我要更加全面的整理自己，提升個人能力，減少問題出現的機率。

同時，在工作之餘，自己也要多多從網絡和前輩身上學習經驗，根據自己的情況，努力的提升個人能力，做好自己的任務。

四、結束語

工作最重要的，不僅僅是向前衝的動力，更是策略和方向，作爲銷售，我會更好的管理好自己的工作，提升個人能力的同時，也不忘找準自己的目標，一步步的向着成功邁進！

業務員個人工作計劃 篇3

一，制定詳細的工作計劃

結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們就應發奮發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還爲開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率狀況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養爲主，擴大公司的影響力和知名度及推進速度告知，正因處於雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節後會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時刻補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

2、第二季度，正因有“五一節勞動節”的`影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我堅信是我們廣告部最熱火朝天的時刻。隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不一樣時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

三、加強思想道德建設

一個人成功不算成功，應爲我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強職責感。用心把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的發奮幫忙領導減輕工作壓力。

業務員個人工作計劃 篇4

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善、

業績代表過去，並不是代表過去就沒事了、要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破！爲了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

一、三個大部分：

1、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係、

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息、

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合、

九小類：

1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶、

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯、

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶、

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶、在有些問題上你和客戶是一致的、

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法、

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四、給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象、

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務、

8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”、擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務、

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能、

二、明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認爲對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養！怎麼延續？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過10年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的.個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！

20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤；對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤，開發新客戶和新產品，各公司產銷的任務、

業務員個人工作計劃 篇5

爲了能夠在新的一年中爲自己做更好的規劃，我便是非常認真的對待自己的工作，以個人的努力來促成我自己的更好的發展，對於我個人來說，我也是非常地期待自己能夠有非常大的收穫，所以我也是下定了決心要爲自己的人生做更多的奮鬥。

一、提升銷售技能

作爲銷售人員，銷售的技能是非常重要的，不管是任何的情況還是問題都是需要能夠較好的應對。在公司有任何的銷售培訓的機會的時候，我都需要積極地參與其中，這樣便是能夠更加清楚的明白和感受到自己需要去成長和鍛鍊的方面。在平時自己的閒暇時間也是需要保持着學習的心態，向非常有經驗或是銷售能力強的同時去學習，這樣便是能夠更好的明白自己下階段需要做出的努力與奮鬥。當然在自己的銷售中去實踐也是相當重要的，不管是任何的事情都是需要自己去感悟，去積累，纔會真正的變成自己的東西。

二、學習相關知識

在現在的白酒相關工作上，我不能僅僅的明白自家產品的好壞與優劣，更是要對其他的知名品牌的酒類有一定程度的瞭解，這樣才能夠更好的在銷售的過程中做好銷售的工作。酒類市場是龐大的，要想讓別人爲自己推銷的酒買單，就是必須要更加的明確自己接下來的發展，爲自己的未來做更多的努力，爲往後的生活做更多的奮鬥。學習是一個進步的最重要的方式，所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的態度，讓自己意識到自己的成長，如此便是能夠真正的`收穫到自己的成長。

三、改掉自己的缺點

在我的身上有非常多的不好的方面，而我更是需要在自己的工作上做更多的付出，對於我個人而言，我也相信我的生活將會變得更加的優秀，更加的美好。在工作中我需要對自己有更多的反思，對自己的各方面都做更多的付出與指導，我相信我的未來一定是能夠有更好的成績出現。在工作的時候我的形象就是代表着企業的形象，我需要讓自己在工作上認真負責，將每一項工作都做到完好，這樣便是能夠給顧客更好的印象，也是能夠促成我更好的發展。

全新一年的工作，我將會以非常認真的態度來展開，所以我更是會努力地做好所有的工作，以個人的努力來促成我更好的發展。當然在思想上也是需要對這份工作有更好的認識，明確自己接下來需要作出的努力，往後應該要達到的成績，便是能夠對我未來生活上的發展有更多促進作用。

業務員個人工作計劃 篇6

20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因爲對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

現在我對20xx年的計劃如下：

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定提供內容與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加xx個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的'方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、爲了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額，爲公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

業務員個人工作計劃 篇7

20xx年，是我在工作室工作的最後一年，我要好好把握有限的時間，進一步紮實有效開展學習與工作，爭取將效率最高化、效益最大會。

來到本公司做業務員已經半月有餘，說句實在話，我今天才發現我有很多東西都不懂，還有很多東西要學習，一開始來到公司根本不知自己該幹些什麼，一直在等待安排;這樣做也太被動了，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味着要失敗!”所以在聽過堯總的教訓後，深有感觸，一定要給自己今後的工作做一個安排，讓自己主動起來!

現在我作爲一個業務員，其主要目標與任務就是拿到單子，但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?這是我經過堯總的點醒及自己的想法所總結出的條件：

一、 要熟記公司的產品及產品規格。

二、 瞭解公司各種產品的報價

三、 要會做方案

四、 要知道我們公司的客戶都有哪些

五、 瞭解同行公司信息

六、 溝通能力強，能打動客戶

七、 做事認真踏實，按時完成該做的任務

八、 不要忽略各種細節，細節決定成敗

我暫時也只能總結出這些了，也許還有我沒總結出來的，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條，但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至於三四五六條的硬性指標更不用提了，

一個都沒掌握!到現在我已經來公司半個多月了，我如今才發現我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導，也許我永遠也不知到自己的情況竟然那麼的糟糕!

如今再怎麼自責也沒用了，只能是儘量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜，千萬不能慌，不能亂!否則只能是毫無目的的`亂作，到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃，一個安排!

我現在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關，所以要花一段時間去記這些東西，不過記憶這種東西並不是一觸而就的，而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快!

每週安排：一週七天，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產品規格等。

上午記憶好，精神好，所以每天上午多看看方案等資料學習並嘗試自己做方案;

下午就多上網，看看同行業的各種銷售信息、產品信息等。 我打算用20天的時間去完成這個計劃!

堯總說過，凡事都要留有餘地，所以我這個雖然是補救性計劃，但也要留下時間等公司的安排，所以每週我就抽出1~2天來聽公司的安排。

在我完成這20天的補救計劃後，我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至於這一步的計劃，我還沒達到過，現在也只能做一個初略的安排，接下來還需要堯總的指導，謝謝!

業務員個人工作計劃 篇8

寫年業務員個人工作計劃時，我的內心充滿了感慨。精彩無限的年就要過去，轉眼間又要進入新的一年——年了。年將是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學校園畢業出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我對過去一年的工作總結一番，並制訂了年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到萬元以上代理費（每月不低於萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十二”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭爲客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的'根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接年新的挑戰。

業務員個人工作計劃 篇9

本年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的作業基礎上，本着“多交流、多協調、積極主動、創造性地展開作業”的指導思想，建立作業目標，全面展開20xx年度的作業。現制定作業劃如下：

一、對於老客戶和固定客戶，要常常保持聯繫，在有時刻有條件的情況下，送一些小禮物或請客客戶，好安穩與客戶關係。

二、在具有老客戶的同時還要不斷從各種媒體取得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強事務學習，開闢視野，豐厚常識，採取多樣化方式，把學事務與交流技術向結合。

四、本年對自己有以下要求：

1、每月要添加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些作業上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備作業纔有或許不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠實的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強事務方面的學習，多看書，上網查閱相關材料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的作業態度都要相同，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司建立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力協助他們處理。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的作業實力，才幹更好的完成使命。

8、自傲是非常重要的。要常常對自己說你是最好的`，你是絕無僅有的。具有健康達觀積極向上的作業態度才幹更好的完成使命。

9、和公司其他職工要有傑出的交流，有團隊意識，多交流，多探討，才幹不斷增長事務技術。

10、爲了本年的出售使命我要努力完成6000臺的使命額，爲公司創造更多利潤。

業務員個人工作計劃 篇10

計劃一：20xx年，全行個人金融業務的總體思路是：“以客戶爲中心、以市場爲導向”，全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一箇中心，六個基本點”的基本策略，即以“經營客戶”爲“中心”，以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作爲“經營客戶”戰略的重要支點，繼續強化“狠抓三條主線不動搖”爲具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手，全面提升個人金融精細化管理水平，推進經營管理上臺階、上水平。

一、20xx年個人金融業務經營管理策略

（一）產品策略：繼續堅持狠抓產品銷售不動搖，以做全和做強產品爲目標，在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上，進一步加強弱項產品的銷售能力；優化產品銷售結構，注重現有網點產能的挖掘，重點抓好點均線下網點的產能提升，力爭通過現有網點產能的整體提升，最大限度的縮小與同業在規模上的差距；以交叉營銷和聯動營銷爲抓手，提高客戶對產品的認知度和依賴性，通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進，穩定和拓展客戶基礎，提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

（二）客戶策略：要充分依託理財中心，深化二代轉型，圍繞“一箇中心，六個基本點”，堅定不移的落實“經營客戶”戰略；20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫，要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進，擴大規模和優化結構並舉並重的經營原則，在競爭中要確保有足夠大的大衆客戶，有足夠多的好客戶，強化客戶營銷維護能力，挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

（三）渠道策略：20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量，要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”，以及經濟快速發展的縣域地區，形成和同業抗衡的主陣地；二是繼續大力發展自助渠道建設，力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3：1比例，延伸服務半徑；三是着力建設客戶經理和理財中心軟渠道，按照專職、專業、專注要求，帶出一支新隊伍，開拓一片新天地，打造一個新陣地，形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。

（四）區域策略：持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略，着重打造“第二個***”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是：中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一，堅守主陣地，作出更大貢獻；繼續打造“第二個***”，使其在同業形成絕對競爭力，提高貢獻水平，瞄準第一梯隊，實現突破跨越；“第三梯隊”要實現快速崛起，通過加速發展，趕超同業，縮短差距，儘快向第二梯隊跟進靠攏，提高對全行業務的貢獻度。

二、20xx年個人金融業務工作要點

（一）加強業務創新，做全、做強產品

1、狠抓一季度個人業務旺季營銷工作，以“個人存款，實物金、個人客戶”爲核心，以基金、保險、借記卡，產品覆蓋度和臨界區間客戶提升，自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率爲重點，做實旺季營銷。

2、完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式，加大通報考覈力度，營造良好的競爭氛圍。

3、繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”，做全產品，彌補“短板”，提升網點均衡銷售能力。

4、持續加大對理財產品的銷售力度，加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作，進一步鞏固提升我行自行設計發起的“幹元”系列理財產品當地品牌優勢；加大對信託公司信託計劃產品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財產品和信託公司產品相互補充的銷售模式。

5、進一步做大做強個人黃金業務，擴大品牌影響力，加強實物金業務成本控制，提升實物金經營管理水平；加強對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯動，提高賬戶金產品覆蓋度；加強賬戶金交易規範管理。

6、試點推出移動保管箱業務，建立從業務佈局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程，穩步推進保管箱業務的發展。

7、建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力；充分發揮個人客戶經理隊伍作用，提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平，努力提高新老基金代銷市場份額；加強與基金公司合作，做好基金從業資格考試；加強與電子銀行渠道聯動，進一步規範貨幣基金交易。

8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作，鞏固提升地區同業優勢地位；加強記賬式國債的風險管控，利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。

9、提高對代理保險產品的銷售管理能力，建立完善代理壽險產品網點資源配置考覈方案；建立保險公司銷售支持人員規範管理制度；加強與保險公司合作，加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度，做好保險從業資格考試工作，提高我行自身保險銷售能力；做好客戶風險評估，提高客服務水平。

10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等髮卡的工作力度，擴大借記卡存量市場份額，提高新發卡的質量；持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率，加強對準貸記卡業務資產質量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率；按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。

11、加大個人外匯業務宣傳力度，加強隊伍建設，加大制度梳理和對下培訓力度；試點開辦並逐步推廣外幣代兌業務；選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度，打造全區個人外匯業務標杆網點，併發揮其帶頭作用。

12、穩步推出電話支付業務，建立電話支付業務管理制度和操作流程；加強與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業務。

13、強化產品交叉銷售，推廣個人金融產品套餐服務，提升產品覆蓋度。

14、調度內外部媒體資源，做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗活動宣傳，把好宣傳材料關。

（三）完善隊伍建設 強化客戶服務

15、繼續強化個人客戶經理隊伍建設，提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。

16、以理財中心爲考覈單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法。

17、量化個人客戶經理考覈指標，完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考覈量化，突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。

18、以產品銷售爲紐帶，以顧問式客戶關係管理爲依託，建立並完善全新的客戶關係管理體系。

19、通過多種手段持續鞏固二代轉型成果，全力做好20xx年網點二代轉型工作。

20、抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間佔比、客戶聯繫計劃覆蓋率等關鍵業績指標，提升客戶經理產品銷售和服務能力。

21、固化100家理財中心vip窗口櫃員配置規範的基礎上，向全轄網點理財中心覆蓋推廣，進一步解決理財中心空心化問題。

22、強化客戶分層服務，加強理財中心客戶引導分流，進一步提升理財中心客戶服務功效。

23、在二級分行層面抓好經營客戶系列提升措施、規定動作和個性動作的實施落實；創新內容和形式，持續執行個人客戶例會制度。

24、在持續開展標準化理財中心創建的基礎上，着力實施創建精品理財中心活動，以點帶面，形成理財中心成長髮展的良好梯隊。

25、持續做好客戶經理三大工具的運用推廣，優化客戶經理營銷作業考評系統，與產品推廣緊密結合，提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶資產配置分析工具”，爲客戶經理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。

26、持續常態推進臨界區間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣，提升產品覆蓋度和聯動營銷能力，強化客戶聯繫和產品推薦。

27、將客戶信息質量維護作爲一項基礎性工作，持續抓好分階段客戶信息質量提升。

28、全力實施客戶經理營銷能力素質提升打造項目。

29、開發系統平臺，對個人客戶經理基礎信息和日常維護

實施系統化、工具化管理；在客戶經理營銷作業考評系統中搭建客戶積分管理系統，按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。

30、組織全行個人客戶經理專業技能考試，強化個人客戶經理經營和管理水平

31、舉辦個人客戶經理銷售pk賽，增強個人客戶經理實戰能力

32、舉辦各類專題培訓班，全面做好一線員工培訓工作

33、抓好基金銷售從業人員培訓及考試工作。

34、加大個人黃金業務從業人員培訓力度，研究通過外部權威機構考試認證方式。

35、做好保險從業資格考試工作，提高保險從業資格持證人員數量。

（三）加強渠道建設 提升服務水平

36、持續調整網點佈局結構，在20xx—20xx年佈局規劃指導下，結合西部大開發與十二五規劃發展戰略，適當增設我行在發達地區（包括縣域）的營業網點。

37、持續推進網點購置、裝修建設，加強中心城市行和重點區域的資源配置，切實提高中心城市行的網點自有率水平，使中心城市行網點自有率提高5—10個百分點；重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點；繼續優化營業網點視覺形象標準，符合總行vi標準網點比例達到98%以上；結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個人理財中心的優化改造工作；在赤峯建設1家保管箱業務項目；繼續加大離行自助銀行選址規劃建設，使離行自助銀行成爲物理網點的有效補充。

38、全面提升渠道建設管理水平，落實集約化管理，制定全行網點建設工作流程和考覈機制，進一步強化和完善網點建設責任機制。

39、試點推廣網點建設後續跟蹤評價工作，完善網點後評價體系，建立網點配置模型、網點選址模型，完善兩大渠道建設管理模式，加大網點建設情況檢查督導力度；總結分析資本性支出對網點銷售的支持提高程度。

40、進一步完善自助業務運營管理體制，深入推進自助設備集中專業化管理步伐，力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作，打造一支專業化和高效化的自助設備管理隊伍。

41、進一步強化自助業務基礎管理，繼續加大自助設備“剁尾巴”考覈力度；加大宣傳，提高設備分流率；積極拓展自助渠道的交易功能；進一步精細對設備服務廠商的管理和考覈，切實提高設備運行和服務質量。

42、繼續加大自助設備的經營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區的政策傾斜。打造****的第一梯隊，提高上述行的經營管理水平，使其在設備規模、運營指標、設備收入貢獻、櫃面替代率水平上切實起到引領全區的作用。在此基礎上，帶動以唿倫貝爾、赤峯、通遼、錫盟、烏海爲代表的第二梯隊加快發展，有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上，同時要重點提高附行式設備的替代業務能力。

43、突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3：1。

44、調整設備佈局結構，力爭實現全行每個網點配備存款功能設備；嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。

45、繼續做好自助業務風險的防控工作。進一步規範自助業務操作流程；提高自助業務自查、抽查及普查工作質量，教育員工識別和自覺規避業務風險，提高自助業務風險防範能力和履崗能力。

46、利用行內外資源，採取多種渠道和方式來加強自助業務知識培訓。

47、通過持續開展星級網點管理，固化和提升網點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網點的基礎上，把星級向下延伸，增加二星級網點的`評選。

48、整體提升全行網點服務質量，重點體現網點服務的穩定性和服務的固化。

49、從破難點和頑疾點入手，貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動，循序漸進，實現網點服務水平的有序提升。

50、按照每季度兩次的頻率對所有營業網點開展神祕人檢查。

51、打造理財中心服務標準，提高理財中心服務質量，打造建設銀行理財中心服務品牌。

52、完善網點服務考覈機制，強化網點的服務考覈，在規範統一服務流程的基礎上，提高零售網點的營銷服務質量和水平。

53、加強對網點和個人客戶經理的培訓力度。在培訓分工上，區分行側重對員工能力提升的培養，二級分行則重點進行基礎知識的培訓。

（四）強化基礎管理，倡導合規經營

54、貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動，以進一步加強對私櫃面操作風險管理，強化屢查屢犯問題的整改。

55、繼續強力打擊自辦業務和櫃員禁止性規定，徹底杜絕有章不循、違規操作，提高櫃員風險防控和合規經營的意識。

56、提高發卡質量，對不動卡進行定期激活和清理，規範理財卡等產品收費，建立完善的客戶升降級機制，實現按標準髮卡，提高銀行卡年費收繳率及商戶回佣，優化準貸記卡功能，對打卡等事務性業務逐步進行全行性集中處理。

57、制定並下發《零售網點崗位績效考覈管理試行辦法》，規範統一全行零售網點各崗位的績效評價內容、過程和結果。

58、理順理財產品銷售規範，解決理財業務多頭管理問題，加強對條線、分行特色理財業務的監督和指導，定期對分行銷售合規性開展檢查，規範操作。

59、加強全行網點資源配置的集中統一管理，全面清退外部保險機構駐點，做好代銷保險產品銷售組織

60、加強投資者教育，正確引導客戶合理配置資產和穩健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財理念。

61、繼續抓好基礎管理系列措施工作，將其作爲常態化、制度化管理手段，實行動態考覈，着力提高網點人員基本業務技能和風險防範意識，建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。

62、加強主動發現問題、分析問題的能力，做到事前預防。對於各類審計、總行及區分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態，及時跟蹤、蒐集和梳理整理，認真研究分析，發現風險點，做到事前預防。

63、強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發現問題的整改工作納入常態化管理機制，按照不同檢查層面的發現問題，制定整改流程，明確整改責任，確保整改效果，對不及時、不認真落實整改工作的，要對二級分行相關責任人實行問責。

64、完善基礎管理考覈機制。繼續以個人金融業務基礎管理考覈系統爲依託，對營業網點、二級分行基礎管理水平綜合評價，連續考覈，進一步夯實全行個人金融業務基礎管理水平；按月對委派櫃員主管評價考覈，組織開好櫃員主管例會，加強櫃員主管的履職能力。

65、抓好櫃面操作風險管理，協調各級檢查團隊落實個人金融業務檢查計劃，對檢查結果充分整改和利用，提高對櫃面業務操作的垂直指導力度。

66、完善“5+1”考評體系的基礎上，將理財中心考覈納入其中，形成條線“6+1”考評模式，配套實施談話制度和二級分行經營管理評價制度，條線上下形成合力，確保各項政策措施的執行落地。

（六）加強系統建設 做好流程優化

67、繼續強化對數據特別是產品與客戶的分析和挖掘，進一步將管理做深、做細。

68、按照總行要求做好證券業務系統、理財產品綜合支持系統、核心業務系統、pbcs等系統的版本上線推廣，做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。

69、做好區分行個人金融業務綜合管理平臺等自行開發系統的優化需求的提交及功能的日常使用管理。

70、進一步發揮總行營銷服務系統、分行客戶經理作業系統、ocrm、acrm等系統工具客戶數據挖掘分析功能，提升精準營銷能力。

71、推廣網點業績評價系統、網點銷售門戶系統、網點資源調度系統、網點排隊和客戶識別系統及新功能。

72、通過個人客戶經理服務支持項目，開發客戶經理業績評價功能，建立全行客戶經理服務vip客戶和產品銷售業績的統一評價標準。

73、依託“個人金融產品營銷服務系統”，加強客戶挖掘，提高商機處理率，加強商機統一管理，優化網銀精準營銷。

最後，啓動包括客戶經營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃，推進條線經營管理再上新臺階。

三、20xx年個人金融業務通報體系

爲進一步加大對全行個人金融條線業務的督導和通報力度，及時通報個人金融業務發展狀況，搭建全區個人金融條線溝通交流的平臺。20xx年區分行將進一步規範和完善個人金融業務通報考覈體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等；通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網點建設等方面；通報對象維度涉及全區個人金融條線各個層級。

計劃二：眼間又要進入新的一年—20xx年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4、8萬元以上代理費（每月不低於1、2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與

著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭爲客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

業務員個人工作計劃 篇11

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

一轉眼已經在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態，業務員年終工作總結。

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審覈;

(四)借物還貨的及時處理;

時間過得很快，轉眼間就是四月份了。我們在總結了上一段的時間銷售情況，再結合公司和市場實際情況，我們暫時確定了下一個季度的工作計劃：

(五)客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它爲員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮鬥，工作纔會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的.東西因爲質量問題讓銷售人員非常難堪。

從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併爲工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以爲沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。爲了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因爲一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容.

業務員個人工作計劃 篇12

業務員工作計劃的安排，因爲您有目標，所以您需要計劃。計劃是實現目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業務的部門都有相應的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：

1、走出辦公室或家門

看看您以前的報表，您的客戶在什麼地方?

試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了!

在快餐館的空調環境忍不住讓您在這裏歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少?恐怕您自己也不知道。

記住“潛在客戶遠在那邊”

2、約見

忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。

一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以後每每聽到您的名字，就會有兩件事情發生：在他面前晃動的標記意味着他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。

任何一種行動都不利於尋找潛在客戶的成功。

您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪於您的公司、您的產品並告訴他所有的同伴。

3、家庭作業

這個世界裏最永恆的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業、產品和營銷戰略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們。

如果被一位比您更瞭解您的行業的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的`事情了。

4、您的家庭

因爲工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。

然而不管您成功與否，最關心您的人就是您身邊最親近的人——您的家庭成員。

您做事業不也是爲了讓他們分享您的快樂嗎?

5、鍛鍊身體

良好的身體狀況可以讓您工作更順利。

不過做什麼工作，都應該有時間照顧自己的身體。

很簡單，把他安排到您的計劃內，按計劃行事。

6、獎勵您自己

當您自己在大棒下工作的時候，還要記着給自己一根胡蘿蔔，這是很重要的。

您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對於那些大成績，我不擔心，您的心裏已把它放在最重要的位置。

我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。

因爲這樣才能使您不斷獲得動力，繼續前進。

獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。

所以，我不想爲您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什麼東西能使您自己高興，然後，時不時以此對自己稍加獎勵。

7、尋找潛在客戶

您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。

這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委藉口的首要工作。

問一下自己工作中最不願意乾的事情是什麼，那件事十有八九是尋找潛在客戶。

業務員個人工作計劃 篇13

一、制定詳細的工作計劃

結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還爲開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我毛司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養爲主，擴大xx公司的影響力和知名度及推進速度告知，因爲處於雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節後會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因爲有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的`頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我勉告部最熱火朝天的時間。隨着冬季婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

三、制訂學習計劃

市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對於業務人員來說非常重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

業務員個人工作計劃 篇14

俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起着關鍵的作用。沒錯，對於銷售主管的我，也對20xx年的做出了新的工作計劃。

20xx年的工作已經做完，整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經營分析及業務來源等方面的問題，作爲銷售主管的我對於XX年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款XXX萬元以上，保持增長XX%，預計第一季度完成XX萬元回款，第二季度XX萬元回款，第三季度回款XX萬元，第四季度XX萬元，XX市內終端用戶預計擴增至XX家，分銷商增到XX家。

一、工作方向

1、對經銷商的.管理。

定期檢查覈實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2、解決產品衝貨、竄貨問題。

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經覈實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間爲1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3、銷售渠道下沉。

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

二、目標市場

將對XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、等蘇X、蘇X、及XX局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商，享有與XX京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

三、重點促銷產品

XX和XX在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的XX、XX，XX等停止促銷，從而補貼XX和XX產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

四、銷售隊伍人力資源管理

1、人員定崗。

XX辦固定人數X人，終端X人，流通X人，準備從終端調派X人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2、人員體系內部協調運作。

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，爲銷售做好全方位的工作。

3、關鍵崗位定義，技能及能力要求。

終端人員銷售對象爲市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是爲產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善於溝通、分析、認真看待問題的啓發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

對於20xx年工作計劃我心裏已留底，我相信一切在於行動，把我們所有的計劃和目標都付諸於行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。