管理工作計劃模板集合8篇

時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該爲接下來的學習制定一個計劃了。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的管理工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理工作計劃 篇1

20xx的一年裏，爲實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、服務管理完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。爲了完成公司20xx年的總體服務管理目標。 根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃：

一、指導思想

以公司“服務管理相關規定”爲指導，以“提高服務質量”爲宗旨，以“客戶滿意度爲標準”。

二 、服務培訓開展

服務質量的高低直接決定着公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務，端正服務態度，提高員工業務水平。主要以營銷知識培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓等爲主。

加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環節，所以針對主動營銷：首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中，其次明確規定服務管理接待客戶的整套服務規範，並在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求，根據客戶的需求進行有針對性的推薦。

對於主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標，各片區要建立完整的服務規範，明確營業員接待客戶的一個完整的流程，要求各崗位的營業員在接待客戶時，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什麼業務”，然後根據客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關於主動挽留，包括挽留離網客戶和挽留取消某項業務的客戶兩個方面，當客戶有離網傾向或想取消某項業務時，營業員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦，儘量挽留客戶。

主動服務尤其是主動營銷的考覈壓力可以逐級傳遞，分層考覈，把責任具體落實到個人，把任務分解到具體的階段，目前營業廳都是月度任務，營業廳可以根據客流量的情況進一步分解到每週。

三、處理客戶投訴

客戶投訴是我們彌補工作過失的最後底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作，主要如下:

1、投訴處理責任細化

投訴處理是工作責任的問題，是對自己工作認知度的檢驗，所以誰的工作失誤導致的投訴，應由誰來負責處理，並制定相關獎懲制度，以加大此項工作的監督，這樣做既可以調動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。

2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的.推薦者

投訴處理得好的顧客，往往會成爲對我們更忠誠的那部分顧客羣。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因爲和我們不打不成交、彼此通過投訴更瞭解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進而成爲我們的推薦者。

所以，每個企業都有自己的一羣“傳道士”，也許他們的貨幣價值不是很高，但他們卻很忠誠並幫助我們做宣傳或做介紹；投訴處理得好的顧客中的很多人也在之列

3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面

衆所周知，抱怨和投訴是兩個完全不同的層次，給企業帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。

影響因素有兩個：

a觀念（引導員工放棄打工心態，秉承老闆心態，建立終身客戶意識）

b 方法（情緒處理在先，事情解決在後）

4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決

態度+行動：先態度，後行動做一個良好的傾聽者“先修理人，再修理車”

首先一步，針對情緒要擴大，針對事情本身要忽略重點在於情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優秀的投訴處理經驗告訴我們：最終問題過去，並不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。

5、投訴處理：學會識別客戶情緒的臨界點

客戶的語速加快，或者是開始質問服務人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規定以及你的服務，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點，要麼客戶把脾氣發給你，要麼強烈要求見負責人，要麼罵着、發着牢離開；我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此，學會識別客戶情緒的臨界點，對於化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。

管理工作計劃 篇2

倉庫的運轉是直接關係到門店運營的一個很大的體系，每一個工作人員都要認真仔細，明確自己的工作。辦公室、倉庫和門店都是統一的，都要付出自己的努力給公司帶來最大的利益。 首先我們作爲貝貝家園配送中心是公司運營的主要部門，佔有着核心的位置。在新的一年到來之際，我們也將更好的去運轉。新的一年代表着我們要有一個嶄新的氣象，新的起點。爲貝貝家園更好的運營而付出努力，爲了公司賺取更多的利益，我將來年的工作做如下安排。

一.倉庫管理人員崗位職責

1、按時上下班 每日到崗後，檢查倉庫情況，把該放的貨物放到定點的位置;下班時要關好門窗，切斷電源。

2、認真做好倉庫的整潔工作 每日到勤後，打掃倉庫，時刻保持倉庫的整潔衛生。禁止在倉庫內吸菸，預防火災。

3、檢查商品要保證準確無誤。 檢查入庫貨物必須嚴格，根據訂單收貨，並根據發票的數據進行覈對後打單。屬不符合質量要求的，堅決退貨，嚴格把好質量關;

4、驗收後的貨物，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀;

5、出庫要保證準確無誤。 一定要根據門店訂單打印出庫單，按照出庫單，點齊貨物。

6、貨品盤點要準時，及時。 做到每週小盤，每月大盤。

7、每天要開早會，做一天的工作安排及總結前一天的工作不足。

二.倉庫管理人員工作流程

1、每天早晨準時根據出庫單準確的拿貨，拿好後必須進行第二次對貨才能讓貨物上車。以免出庫貨物不準確造成工作效率大大降低。 2、貨物送到門店，必須清點。詢問是否有轉店物品，點好數目上車配送。

3、出車保證準時準點出發，嚴禁拖拉，影響正常工作安排。

4、對於外來的貨物及時點貨、保證生產日期新鮮和質量數量準確無誤。

三.倉庫與各門店之間的協調工作

1、門店要及時把要貨單上傳到倉庫，不要延誤送貨時間，影響整個配送時間。

2、配送到門店的貨物，如果有損壞的情況，要找相關人簽字覈對。48小時之內交與倉庫處理。

3、門店要與倉庫隨時做好交流工作，每日下班前倉庫與各店長溝通好次日工作安排。

四.倉庫與採購之間的協調工作

1、採購要及時把調入倉庫的貨物信息發給倉庫相關人員。如果有差錯必須及時處理，以免照成不必要的經濟損失。

2、對於“貨到票未到”的無價物品，要及時和採購聯繫，把票據補上。

3、倉庫人員要與採購人員及時進行溝通，以便到貨的'存放。此外還要及時的提出貨物不足的通知，以防短缺。

4、倉庫內的採購要根據倉庫情況及時補貨。

倉庫的運轉是直接關係到門店運營的一個很大的體系，每一個工作人員都要認真仔細，明確自己的工作。辦公室、倉庫和門店都是統一的，都要付出自己的努力給公司帶來最大的利益。

管理工作計劃 篇3

爲落實《促進基本公共衛生服務逐步均等化的意見》和《基本公共衛生服務實施方案》以及相關重大公共衛生服務項目要求，爲確保我社區重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行爲的有效機制。根據衛生部《重性精神疾病監管治療項目辦法》和《重性精神疾病監管治療項目技術指導方案》等相關規定，結合實際，制定本計劃。

一、目標

（一）功能完善的對重性精神病患者管理。

（二）普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統治療的認識。

二、項目範圍和內容

（一）範圍：全鎮範圍內實施。

（二）實施內容

1、培訓：按照實施方案和技術規範要求，做好宣傳。並做好入戶訪視工作，瞭解病人身體情況。收集沒有明確重性精神病診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業機構診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業機構和。

2、收集確診病例資料。統計在檔的重性精神病患者病例信息。

3、病情評估：爲重性精神疾病患者建立健康檔案：重性精神疾

病患者在納入管理的時候，檢查患者的精神症狀和身體疾病，爲符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯繫方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發病時間、既往診斷和治療情況、既往主要症狀、生活和勞動能力、目前症狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及後續治療康復意見等。

4、定期隨訪：對於納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的`主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的徵兆，給予相應處置或轉診，並進行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上，必要時與原主管醫生聯繫或轉診至上級醫院；對伴有軀體症狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉至上級醫院。

5、患者報告：發現有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行爲者爲疑似精神疾病患者時，應立即撥打“110”向當地公安機關報警，由公安機關執行公務的人員送往就近或者當地衛生行政部門指定的精神衛生醫療機構明確診斷。

6、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業訓練。與病人家屬進行交流，發放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

**衛生院公衛科

20xx年1月6日

管理工作計劃 篇4

悠閒的暑期生活已經結束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期我們將繼續認真學習並深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行爲。爲幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境,滿足幼兒多方面發展的需要,尊重幼兒身心發展的特點和規律,關注個別差異,堅持保教並重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發展。

一、指導思想

認真學習深入貫徹新的《幼兒園綱要》和《幼兒園工作規程》，加強理論學習，樹立新的教育理念，提高教師素質，對幼兒園進行科學的管理，使幼兒園各項工作走上制度化、規範化，實行四定工作法，加大幼教改革力度，努力提高教育教學質量。使我園各項工作不斷上新水平，求再發展，創實成果。

二、主要工作任務和內容：

(一)德育工作

1、飛速發展的幼教形勢使我們清醒地認識到，在改革大潮的衝擊下，幼兒園產生了嚴重的危機感和緊迫感，要想在激烈的競爭中處於不敗之地，必須更新教師觀念，本着“一切爲了孩子，爲了孩子的一切，爲了一切孩子”的宗旨，加強師德隊伍建設，開展愛崗敬業教育，提高服務意識，時時刻刻以身作則，爲人師表，教書育人，加強理論學習，健全學習制度，實行“三統一”即統一時間、統一內容、統一檢查。

2、加強養成性的基礎文明紀律教育，形成良好的行爲習慣。在開學的第一週，我們把常規教育和培養幼兒良好的行爲習慣作爲本週工作的重點，根據幼兒的年齡特點組織各班開展“我愛幼兒園”和安全常規教育，起到了較好的教育效果。

3、努力挖掘各領域的德育因素，寓教育於各領域教學之中，潛移默化地開展德育工作。

4、以重大節日和集體活動爲契機，開展相關的活動，以加強對幼兒的思想教育。

(二)培訓工作：

1、組織教師走出去參加學習、培訓，不斷獲取幼教新信息，並在實踐中不斷探索科學管理的方式方法，提高管理水平。

2、組織教師業務學習，通過學習幼教理論知識，探究保教問題，不斷提高教師的業務素質、教研能力。

3、繼續鼓勵教師苦練技能技巧基本功，培養"全面加特長"的教師。

(三)保教工作：

1、保育工作：

(1) 加強對保育工作的檢查、督促，加強跟班指導，定期召開保育員工作例會，學習保育業務知識、衛生保健常識，反饋工作情況，指出存在問題，總結經驗，提出更高要求，不斷提高保育員的業務素質。

(2) 努力做好保中有教、教中有保、保教結合，加強對幼兒生活各環節的管理，培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣。

2、教育教學：

(1) 進一步學習領會《規程》精神，學習領會《幼兒園教育指導綱要》、《省幼兒園教育指南》，學習幼教新信息，不斷更新教育教學觀念。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創新，積極探索適合本園的教育教學新方法，促進保教質量不斷提高。

(2) 保教人員應針對幼兒年齡特點、班級實際情況制定確實可行的一日活動常規，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力。通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣，促幼兒情感、態度、能力、知識、技能等方面的發展。

(3)通過聽課瞭解保教人員執教情況及幼兒活動情況，確保幼兒園一日活動有條不紊。

(4) 通過形式多樣的活動，促進幼兒全面素質的發展

① 創設師、幼人人講普通話的環境，在一日活動中加強對幼兒語言表達能力的培養及良好傾聽習慣的培養。

② 鼓勵幼兒在美術活動中大膽地表現自己的情感和體驗，提高美術表現能力。

③ 培養幼兒在音樂活動中進行富有個性的表現。組織中、大段幼兒舞蹈興趣組，發展富有舞蹈天賦幼兒的舞蹈藝術表現能力。

④ 培養幼兒對周圍的事物現象感興趣、有好奇心和求知慾，能運用各種感官，動手動腦，探究問題，能用適當的方式表達、交流探索的過程和結果。

⑤ 保教人員要重視對自然角、種植園地、飼養角的管理並充分發揮其作用，培養幼兒愛勞動、愛護動植物的良好品質。

⑥ 創設利於幼兒感受事物的數量關係的生活、學習環境，使幼兒體驗數學的重要和有趣。

⑦豐富戶外體育活動器械，加強對戶外體育活動的指導。

⑧加強對區域活動的組織指導。

⑨加強環境創設的有機指導，培養幼兒認真觀察周圍環境的能力。

⑩各段開展內容豐富的幼兒競賽活動。

⑾節日舉行形式多樣的主題教育活動、親子活動等。

(5) 保教人員要關注幼兒不同的發展特點和潛質，關注幼兒不同的發展需要和能力傾向。不損害幼兒的人格和自尊，用自己的愛心去愛護培養每位幼兒，促進每個幼兒身心健康，富有個性的.發展。

3、衛生保健：

(1) 把好晨檢關，做好全日觀察及記錄。

(2) 嚴格執行衛生消毒保健制度，加強檢查、指導。

(3) 做好師、幼體檢及計劃免疫、疾病防治等工作，防止傳染病的傳播。

(4) 定期爲幼兒開展衛生保健知識講座，定期出版衛生知識專欄，向家長介紹衛生保健、科學育兒的有關知識。

(5)做好環境衛生清潔工作，保證幼兒健康成長。

(四)教育科研工作

目前，幼兒園教育在教學思想、教學方法、教學手段等方面還存在着不少問題，要解決這些問題，必須走科研興教之路。

第一、抓住教學中帶有普遍性和關鍵性的問題，深入研討，集思廣益，併發揮教研組和學科帶頭人的作用，把改進教法和指導學法結合起來進行研究。

第二、瞄準當前教學的熱點問題，開展專題研究，改進教學結構，優化教學過程，改革教學方法，克服課堂教學中存在的滿堂灌、注入式的現象，貫徹教爲主導、學爲主體的原則，突出幼兒的主體地位，激發的學習興趣，培養良好的學習習慣，教給幼兒學習的方法，發揮幼兒的創造性。鼓勵形式多元化的、各具特色的教學模式。

第三、加大教研力度。認真組織教師制定符合本段幼兒的月保教目標，選擇符合目標、幼兒感興趣的、來源於幼兒的生活的教育內容，共同探討利於促進每一個幼兒在原有水平上發展的教育教學方式方法。

第四、教師可根據各班的特點擬定課題，做到教師人人有課題。定期組織觀摩等研討活動，共同探討、反饋課題研討情況，擬定下一階段的研討方法，爭取出成果。

第五、本學年園教研重點將是 "繪畫、音樂教育"、"語言教育"，各段要針對教研重點組織教師人人蔘與的教育教學推優觀摩活動，通過聽課、評課，提高教師教研能力，促保教質量提高。

第六、教師要根據目標，選擇符合幼兒興趣的內容，設計形式較豐富的教育教學活動計劃。

(五)家長工作：

1、每學期召開1次 "家長會"，共同商討學園大事、要事，反饋家長對學園工作的建議、意見，溝通家園聯繫，向社會宣傳幼兒園的作用，協助幼兒園共同搞好家園聯繫工作，促進幼兒園工作的進一步發展，同時對幼兒園管理，保教工作起監督、促進作用。

2、提高家長，溝通家園聯繫，達到家園同步教育，促進幼兒全面的發展。

(1)與家長交流了解幼兒在家情況，也讓家長了解學園、班級情況及對幼兒的教育目標要求，達到家園教育的一致。

(2)每學期組織一次"半日家長開放日"活動，通過聽課、評課讓家長進一步瞭解幼兒教育，提高教育幼兒的能力。

3、搞好家園聯繫，促學園工作全面發展。

(1)一學年全面家訪不少於一次，幼兒2天沒入園，班主任或科任老師要打電話家訪，必要時應登門家訪。

(2)每月設立一次園長、班主任接待日，讓家長來園瞭解幼兒情況。

(3)每月分發幼兒在園發展評估手冊。

(4)節日舉行"家園同樂"活動等，進一步密切家園聯繫。

管理工作計劃 篇5

根據上級衛生部門對學生防病工作要求及工作計劃，在繼續做好學生常見病防治工作的同時，重點做好傳染病防治工作，嚴格執行學校突發事件的應急預案，加強學生健康監測及危險行爲因素監測工作。認真地開展學生心理健康衛生教育，工作計劃如下：

一。努力開展健康教育衛生日常行爲規範教育，增進學生自我防疾病能力和具有良好的衛生習慣，杜絕減少控制傳染病的流行和發生，並且在初一年級中進行心理健康教育。

二。嚴格地監督校內的飲食、飲水，對食堂要求：杜絕無證上崗，對食堂工作人員，學校飲食店人員進行業務知識培訓，把上崗須知操作規範等內容，上牆張貼，便以督促，對照堅持一個原則，飲食店不銷售“三無產品”、過期產品“，對食堂和的所進原料進行嚴格把關和監控，堅決杜絕食物中毒，措施如下：

對小賣部的措施。

a嚴格地把關進貨渠道，杜絕三無食品、飲料和過期食品

b定期由監督員去抽查

c發現問題，及時糾正，或上報有關單位

d定期對學生和從業人員進行衛生宣傳。

f但發生食物中毒，及時保護好現場和護送病員入醫院治療，另外保護好現場。

三。繼續抓好常見病的防治工作，特別是在防治工作上下功夫，具體操作：

1、認真地做好眼保健操，關鍵問題是輔導好眼睛保健操的正確穴法和姿勢，以至於達到有效的效果。

2、認真地開展好護眼知識講座，促進學生自身護眼保健意識。

3、杜絕任課教師拖課和增加課處作業量，減少用眼的負荷，課後督促學生走出教室，多做室外活動

進一步督促家長切實地關心自己的'子女，關心他們的起居飲食，少吃高糧高脂肪等食物，多參加體育鍛煉等內容及做到預防體育傷害事故工作。在傳染病的防治上，做到積極預防及實地扼殺傳染病苗子，並且及時地做好“三早”工作即早發現、早隔離、早治療，及時地做好登記工作，並進行跟蹤調查，做好“非典預防工作，深入各班級進行詢問和做好記錄工作。

4、密切注意傳染病發病的動向，做到三早即早發現、早隔離、早治療，特別對“非典”做到“三嚴格”即嚴格晨檢、嚴格測體溫、嚴格制度化。

5、在傳染病流行季節嚴禁校外人員進入校內。

6、把好飲食、水與小賣部的衛生關。

四。認真做好個人治療收集彙總工作，及時地上報資料。

五。做好各班衛生宣傳活動。

管理工作計劃 篇6

20xx年，**幹部人事檔案管理部門將以完善管理、健全制度爲目標，在原有工作基礎上

不斷加強幹部人事檔案管理和幹部人事檔案制度建設，積極推進幹部人事檔案管理規範化、科學化管理。

一、認真做好乾部人事檔案材料收集歸檔工作

一是做好材料甄別工作。對收集到的歸檔材料，要認真鑑別，嚴格審覈，確保歸檔材料完整、齊全、真實、精練。

二是完備手續。對應歸檔的材料，要嚴格按照檔案管理制度，進行登記歸檔。

三是歸檔及時準確。按照中組部相關要求，積極做好檔案整理工作，認真鑑別、分類準確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。

四是認真做好20xx年新招入人員檔案接收工作。嚴把檔案接收流程和環節，確保新進檔案接收完整，準確無誤。

二、積極做好乾部人事檔案服務管理工作

按照檔案管理規章制度，切實規範管理提高服務水平。

一是嚴格遵循《幹部檔案工作條例》轉遞檔案，嚴格履行轉遞手續，做到應通過機要交通轉遞或派專人送取，嚴禁郵寄或交本人自帶。

二是嚴格轉送程序做到轉送、接收、回執程序嚴密，萬無一失。

三是嚴格遵循幹部人事檔案查（借）閱制度。查檔、借檔、審檔嚴格執行相關規章制度

杜絕查閱檔案時拆散、塗改、圈劃、加批、摺疊、抽換、吸菸、喝水等現象。

四是加強安全管理，嚴格按照檔案管理的`相關要求，採取積極有效措施，落實責

任制，時刻做好防火、防盜、防潮、防蛀等工作，切實消除安全隱患。

三、完善幹部人事檔案管理相關工作制度

按照幹部人事檔案規範化、科學化管理要求，根據工作需要，對《幹部檔案查（借）閱制度》、《幹部檔案工作人員職責》、《幹部檔案保管保密制度》、《幹部檔案鑑別歸檔制度》、《幹部檔案材料檢查覈對制度》等八項制度進行進一步完善，確保制度可行、有法可依。

四、加大檔案基礎設施建設

在建立單獨檔案室的前提下，加強檔案庫房建設，改善檔案保管條件。

一是購置和更新干部人事檔案裝具，包括打孔機、新式檔案盒等，確保檔案裝置整體規範，便於檔案整理、查閱。

二是檢查和更新滅火消防設施、防蟲防蛀設施等，提高檔案存放的安全度。

管理工作計劃 篇7

一、主要任務

1、增強教學中心、課改科研和課堂效率三個意識。

2、狠抓師德教育，鼓勵在職進修，開展崗位練兵，提高綜合素質。

3、完善規章制度，加強教學過程監控，進一步提高教學質量。

4、加強教研組建設，發揮羣體教研優勢。

5、抓好畢業班和招生兩項重點工作。

二、工作要求與措施

1、實施全面質量管理。各學科教師要把握好新課標精神和教學大綱對本年級學生的要求，紮實作好教學各環節的工作。對教材要反覆研讀、思考、領悟，並根據各類學生的實際，精心備課、精心設計好學生智能的“最近發展區”，提前一週寫好教案。注意加強對練習課、作文課、複習課、活動課的備課。認真上好每一節課，學生的課堂練習作業和家庭作業要全批全改。在面向全體的同時，要抽出一定時間，加強對學困生的`個別輔導轉化和對好特長生的培養，力爭出成果。但平時不得佔用學生休息、活動時間集體補課。實施好《學生素質測評方案》，使用好《學生素質報告手冊》，對所開設的學科課程、活動課程、校本課程都要運用分散與集中、平時與期末相結合的方式對學生素質進行綜合考查，各學科教師要加強對學生能力的培養，加強平時考查、記載。

2、自覺加強師德修養。堅持以良好的教風帶動學風，形成良好的班風。要關愛學生，特別是學習暫時困難或行爲習慣有問題的學生，對學生要從心靈深處熱愛，並從嚴要求。任何時候、如何情況下都不得體罰、變相體罰和挖苦學生，不得讓學生站在教室外面聽課、作業。杜絕教學安全責任事故。

3、實行依法治教。出臺教學工作考評方案，加強教學常規管理，健全規章制度。平時教務處堅持實行教學巡查制度。重申，教師參加進修學習、聽課、開會，需要臨時調課的，必須事先到教務處登記，經同意並安排好後方可進行，任何人不得私自調課，否則視爲缺課。

4、加強教研組建設。本學期，教務處加強對教研組工作的指導和考評力度。規定，每週星期一晚上教師大會後爲教研組、備課組長例會時間。各教研組、備課組要及時認真規劃好一學期的各項教研活動。要圍繞教研重點課題，切實組織好日常教育理論學習、集體備課、專題討論和研究課的聽課評課等常規工作。平時的教研工作要注意做到三個結合：一是個體與羣體相結合，增強團結合作意識，發揮羣體優勢。二是常規教研與教改專題研究相結合，二者不可偏廢。本學期每位教師除上好一節規定的研究課，聽課至少30節（教研組長40節）外，教齡不滿五年的年輕教師還必須上好一節合格課。此外，教務處還將在後半期組織全校性的優質課、示範課比賽。低段數學組和高段語文組仍按原有的課題進行，三是理論學習與課改實踐總結相結合。重視理論對實踐的指導作用和總結對工作的促進作用。四是課堂教學研究與課外活動研究相結合。抓好外語教學，凸顯辦學特色

5、抓好畢業班，確保出口質量。畢業班教學質量是學校教學質量的窗口，其高低直接關係到學校的生存與發展。本學期的畢業班工作要切實做到：①實現一個要求，即輕負高質目標。②完成兩個指標，即合格率100%，語數雙科優生率80%（90分以上）。③注意三個“不”，即不盲目趕進度，不搞題海戰，不擠佔其它學科的教學時間。④強化四個意識，即課改意識、質量意識、合作意識、競爭意識。

6、加強教學科研，科研興教，特色興校。要注意引導學生應試教育的陰影中探索生命的歡樂和和精神的亮色。各教研組要結合本學科實際，大力開展教學科研，注意研究任何更好地發揮我校的小班化教學和分層推進等優勢，抓好銜接教育研究、數學主體性快樂教學研究、語文閱讀教學研究等課題研究。併力爭有1-2個研究課題能在區以上立項。

7、招生工作。作到日常化，宣傳經常化。

三、 主要教學活動安排：

時 間工 作 內 容負責人（部門）

第一週

1、學生報名註冊，正式行課。

2、新生入學教育、教學常規教育。

3、宣講學校教學工作計劃。

4、制定各學科教學計劃。

第二週

工作計劃,

1、交流和上交學科教學計劃和教研組、備課組計劃

第三週

1、各興趣小組正式開展活動。

2、第一學月工作小結。

第四周

第五週

教育科研講座（一）：關於分層教學若干

問題的思考

第六週

第七週

第二學月工作小結。

第八週

第九周

第十週

教育科研講座（二）：如何轉化後進生

管理工作計劃 篇8

爲了保證我校師生在食堂用餐放心，爲師生提供更好的就餐環境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項工作。全面提升學校食堂影響力，極大的去激發我校食堂員工發展意識，曾強員工“做好本職工作、全方位服務師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。

一、工作思路

1、增強勤儉節約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒有責任;勤儉節約是中華民族優良傳統美德，引導員工自覺養成這種良好的行爲習慣。

2、強化員工的集體榮譽感，發揚團隊精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個月對員工定期進行職業道德和職業技能培訓。通過培訓、進行考覈、對一些不合格的員工在培訓，在考覈，使其在各自崗位上發揮最大程度的才智和技能，使食堂隊伍不斷得以優化，從而提高食堂隊伍的整體素質。

二、員工培訓

本學年計劃對食堂員工衛生、服務知識進行培訓。由於食堂人員的文化知識水平，操作技能參差不一，食堂培訓的內容也有所不同。

1、主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結。

3、通過示範操作分步驟講明操作要領。

4、對操作的全過程進行總結，找出問題，提出改進方法。

三、召開食堂全體工作會議

組織員工學習我國《食品衛生法》;和《學校食堂衛生工作條例》，食堂各種衛生、安全規章制度。提高他們的法律意識和服務意識，端正工作態度。與員工鑑定食品衛生安全目標責任書。

1、堅持每天對食堂的食品衛生進行檢查，發現問題立場即糾正或處理。每週召開一次食堂工作人員會議，總結經驗，取長補短，時時刻刻強調安全問題，切實保證師生的飲食安全。

2、制定每週工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數合理安排人員。提高學生節約意識。組織有關人員研究每週營養菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養餐，使每位學生經歷更加充沛的投入到學習當中。

四、抓文明禮貌落實

我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的.教育，而且，每天學生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。

嚴把適量關

對“三無”食品。檢查發現有供應商原材料已過期，且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期，無保質期，一律不允許進入食堂。

五、培養員工主人翁意識，提高食堂整體素質

1、提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識，讓員工參加民主管理，發揮員工的智慧和創造力，有重大決策時廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當決策一旦定案，管理者就要組織員工實施方案，這樣員工纔會以主人翁的姿態發揮幹勁，智慧和創造力，大大增強食堂的生機和活力。

2、要善於激發員工參與意識，關心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動和公益活動，生活上關心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學校的一份子，從學校能找到家的感覺，同時，創造讓他們體現自我價值的機會，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產生強烈的歸屬感，才能增加學校的凝聚力。