有關半年工作計劃範文彙編9篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悅中收穫着，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的半年工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

半年工作計劃 篇1

“教育教學質量是學校生存與發展的生命線”，在下半年的具體工作中我校將進一步堅持“質量興校”的辦學理念，以課堂教學改革爲重心，促使學校各項工作再上新臺階。

一、工作思路

1、繼續推進“校園精緻管理提升年”工程，抓實細節管理爲學校整體發展服務。

2、抓“骨幹教師”培養力促成長爲“縣市名師”。建設一支各科都有骨幹教師領隊的教育團隊爲教育教學質量提升做保障。

3、多措並舉激發師生“內驅力”，構建健康向上、積極進取的校園精神。

4、全力以赴抓實“教學質量提升工程”，從校長室到每位教師人人簽到“目標責任狀”，嚴格工作考覈制度，以評促教。

5、繼續做好寄宿生“熱水熱飯”工程，使其成爲學校一張亮麗名片。

二、工作重點

1、喚醒師生心靈，構建良性氛圍。

學校的發展離不了師生的投入，學校要切實爲師生解決工作、學習和生活中的實際問題，不斷提高師生的幸福指數，用愛心去喚醒他們內心裏追求“發展的衝動”，構建健康向上的良好氛圍。

2、加強師資培訓，切實提高“弱勢教師基本功”。

在師資隊伍建設中，要多一點“雪中送炭”，把笑臉多迎向於弱勢教師，多蹲下來和弱勢教師說話，多把外出培訓、學習的機會提供給他們，多爲他們的專業成長搭建成長的平臺。對他們課堂教學長期存在的問題進行收集及開展診治，以便從根本上提高教學水平，爲教育質量提供做有力的支撐。

3、構建“建構式生態課堂”，追求課堂教學有效性。

追求課堂教學有效性，實施“四個有效”工程，即“有效備課、有效教學、有效作業、有效輔導”。讓師生共同追求高效，減少低效，增強教學效益。

三、工作措施

1、深入開展“三風”建設活動，促進校園精神建設。

學校將通過系列活動抓教風、促學風、樹校風，力求養成“改變滯後面貌，積極拼搏向上”的校園精神。

2、創新教學管理工作，使教學工作更加規範化、科學化。

切實加強對教學全過程的細緻檢查與嚴格監控，通過多賽多評、勤總結多反思等形式，調動教師“個人備課追求細緻化、課堂教學追求靈活化、作業設計分層化、單元測試規範化”的工作積極性。

3、制度護航，溫暖教師內心。

嚴格落實“末尾淘汰”、“優績多得”的工作管理辦法，摒棄形式主義，講求實效，使教學常規管理實現上升式良性發展。突出畢業班管理，實行領導包班制度，對優生培養採取周總結制度。

4、營建濃厚的讀書氛圍，創造“書香型”校園。

學校將健全教師學習考評制度，開放圖書館，深入開展“創建學習型校園”活動，讓讀書成爲師生的良好習慣。

5、以課題爲推手，提升德育工作的'內涵與品位。

下一學期學校將以“禮儀教育”中的習慣教育、勵志教育等內容爲核心，大力開展德育課題研究工程。力求在德育工作中建設開闢適合校情的新領域。從各年級學生的身心健康發展的特點出發，把禮儀教育的目標進行分解，由大化小、由小化細，形成分階段、有重點地貫徹實施。

6、抓實後勤管理，爲前勤護航。

後勤管理工作牢固樹立爲教育教學服務的思想，提高工作效率，發現問題要及時解決，全力做好本職工作，急師生之所急，杜絕任何安全事故發生。繼續做好寄宿生“熱水熱飯”工作，加大資金投入，提高管理效能，保證飯菜質量，爲廣大家長解決後顧之憂。

半年工作計劃 篇2

今年上半年我中心按照上級主管部門相關文件精神，始終致力於新農合制度的完善與各級定點醫療機構的監管工作，進一步規範了縣內各級新農合定點醫療機構服務行爲，有效避免了醫院通過各種方式變相加重病人經濟負擔的現象，全力確保了全縣農民羣衆受益度不斷提高，現將具體情況彙報如下：

一、1—4月新農合運行基本情況。

（一）新農合參合情況

20xx年，我縣新農合以村爲單位覆蓋率達到100%，參合農業人口總數達201323人，參合率97。2%。

（二）新農合基金籌集及使用情況

今年基金籌集總額爲2617。20萬元，其中402。65萬元爲農民自籌，各級財政補助資金爲2214.55萬元。去年結餘基金567.06萬元（含風險基金148。17萬元），今年我縣新農合可用基金爲3184.26萬元。截止20xx年4月底，縣財政新農合補助基金已經到位80萬元，中央財政預撥新農合基金645萬元，省、市新農合補助基金暫未到位，基金到位率現爲32.73%。

20xx年1—4月，我縣共爲參合農民報銷醫療費用758.76萬元，佔本年度基金總額28。99%。家庭賬戶基金支出58.9萬元。

二、主要工作成效

一是圓滿完成新農合20xx年基金收繳工作，參合率居全市第二；二是嚴格控制了次均住院費用，新農合實際補償比達47%；三是提高了農民受益度；四是各級醫療機構基礎設施建設及醫療服務行爲進一步規範。

三、主要工作措施

（一）調整補償方案，提高參合農民受益度

根據廣元市衛生局《關於調整完善新型農村合作醫療籌資標準和補償方案的通知》（廣衛發〔〕215號）文件精神，我中心結合我縣實際情況，以確保參合農民受益度爲目標，經反覆測算，擬定並報請縣政府出臺了縣新農合第六套補償方案，嚴格控制鄉鎮、縣級醫療機構新農合自付藥品比例，新增慢性病報銷病種，提高基金使用率，使參合農民“看病難，看病貴”的問題得到進一步緩解。

（二）加大宣傳力度，提高新農合政策知曉率

一是印製新農合宣傳下發各定點醫療機構，在宣傳專欄、病房、村衛生站等位置張貼；二是要求各定點醫療機構在醫院醒目位置懸掛新農合宣傳標語；三是通過電視宣傳，在縣電視臺滾動播放；今年1—4月共製作3期電視宣傳資料，時間長達50余天；四是通過縣機要局網絡管理中心將新農合政策變動情況等以短信形式羣發至全縣人民，確保宣傳效果的同時合理引導農民就醫；五是指導各鄉鎮合管、定點醫療機構利用廣播、標語、宣傳車、板報、牆報等方式，並組織駐村幹部、村幹部、衛生院職工、鄉村醫生深入農戶家中宣傳講解新農合政策的目的.、意義、醫藥費報銷辦法、報銷比例等知識；六是將新農合宣傳工作納入鄉鎮新農合督導的重要內容，採取定期與不定期的方式深入鄉鎮、村社，開展入戶調查，督導新農合宣傳工作的開展情況。

（三）創新工作措施，確保農民受益。

根據省、市主管部門要求，報請縣衛生局制發了新農合住院率控制指標、單病種限價收費和定額補償、新農合住院病人指徵、重大慢性病可報銷範圍等一系列文件，將全縣各鄉鎮住院率控制在規定範圍以內，進一步明確了新農合住院病人住院的指徵；根據全縣醫療衛生技術情況，經縣新農合技術指導組討論，對單純性闌尾炎、剖宮產等各類常見手術實行限價收費；將各類常見手術費用控制在規定範圍之類，有效遏制掛牀治療、誘導輕症病人住院、亂收費、亂檢查，開大處方，“搭車藥”的現象發生。

（四）加強監管，確保新農合基金安全

今年以來，我中心繼續採取採取隨機抽查、入戶調查等方式，1—4月份共組織下鄉累計達20餘次，加大外傷覈實力度，加強對縣級以上定點醫療機構督促檢查，共查出新農合定點醫療機構違規事件3起，處理3起，懲扣定點醫療機構新農合服務質量保證金5000餘元，爲新農合基金安全提供了強有力的保障。

（五）加快完善信息系統建設。

一是根據省衛生廳統一要求進行全縣40餘個定點醫療機構新農合軟件升級及日常維護；二是對照全省新農合基本用藥目錄增加新農合信息系統內可報銷藥品目錄；三是針對各鄉鎮信息系統運行中出現的個內問題進行巡迴指導，確保新農合信息系統運行穩定。

（六）加大培訓力度，提高服務能力。今年以來，我中心積極爭取資金，舉辦了鄉鎮新農合管理及經辦人員培訓班，共培訓90人次。通過培訓，進一步提高管理人員的水平與工作人員的業務素質，促使其規範服務行爲，有力的保障了新農合制度在我縣進一步開展。

四、存在問題

（一）宣傳工作尚需進一步加強

一是部分醫療機構工作人員的工作還不夠細緻、耐心，表達的也不夠通俗易懂，致使部分農民對新農合政策還不夠理解，二是宣傳方式需要創新，如何利用最少的經費達到最好的宣傳效果，宣傳內容要通俗易懂，切實提高農民積極踊躍參加新型農村合作醫療的自覺自願性。

（二）個別醫療機構診療行爲不夠規範

一是存在放寬住院指針，將應該門診治療病人收入住院治療、濫用抗生素、開大處方等不規範行爲。二是個別醫療機構部分藥品價格偏高。

（三）個別醫療機構主要負責人對新農合工作重視不夠，基礎設施建設滯後

一是各類設施配備不齊全，新農合稽覈人員兼職現象嚴重；二是新農合各類標識設置不完善，制度不健全；三是部分醫療機構新農合資料檔案保存不規範。

（四）對定點醫療機構監督、指導不力的現象客觀存在

新型農村合作醫療涉及面廣，人數衆多，縣合管中心人員忙於縣外就醫住院人員的報銷工作，如何完善合作醫療和監管機制，還需要在工作中不斷加以完善。

五、下半年工作計劃

（一）完善信息系統建設，爲明年門診統籌工作奠基鋪路

一是加快新農合醫療費用審覈無紙化，所有審覈工作均在信息系統裏處理完畢；二是做好門診結算工作，將以前全縣農民門診餘額覈對清楚，並在信息系統裏備份，爲明年門診統籌工作打好基礎。

（二）以災後重建爲契機，進一步推進新農合制度發展。

一是把工作中心轉移到災後重建與新農合制度恢復與發展上來；二是千方百計爭取災後重建項目資金，使基礎設施建設進一步完善；三是爲將各鄉鎮合管辦及全縣醫療機構工作人員的工資與兩保爭取財政資金，並按人頭爭取足額的辦公經費；四是加強縣內各級醫療機構“三配套”設施建設，提升鄉鎮衛生院的管理水平和服務能力，解決人才危機。

（三）進一步加大監管力度，防止新農合基金流失。

一是繼續實行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點醫療機構住院病人的監管；二是加強對醫療服務行爲的監管，防止醫療機構爲增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法；三是定期向縣新農合監督小組彙報監管工作情況，取得其工作上的支持。四是完善公示制度，做到公開透明。

在鄉鎮衛生院和村衛生站設立新農合公示欄，將參合農民住院醫療費用的補償情況，包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額，以及新農合有關政策、監督舉報電話、羣衆意見與反饋等內容進行嚴格公示，每月公示一次。

（四）做好20xx年新農合籌資工作。

一是銜接鄉鎮政府繼續推行在農民羣衆在知情同意的前提下，各鄉鎮政府在發放糧食或水稻直補、退耕還林、後靠移民扶持資金、農房補貼等政策性補貼中代扣代繳新農合個人籌資金額；二是加強宣傳、變通方式，確保長期在外出務工的羣衆能再規定籌資時間內繳費參合。

半年工作計劃 篇3

一、指導思想：

本年度，我園將以新《綱要》、《規程》精神爲指導，以《幼兒園教育指導綱要(試行)》爲行動指南，在認真總結分析上年度工作的基礎上，合理調整我園辦園目標，實行科學管理，積極推進“教育理念、教育管理、教育師資、教育內容、教育手段、教育環境”等現代化的建設，不斷提高保教質量，以優質的保教服務、個性化的辦園特色不斷開創幼兒園各項工作的新局面。

二、主要工作：

(一)管理工作：

1、強化目標管理。在綜合分析我園實際情況及幼教發展趨勢的基礎上，認真修訂、調整、制定好幼兒園長期、中期和短期發展目標，進一步突出辦園特色，引導教師從新的高度關注幼兒園的發展，關注幼兒教育改革的方向，從而爲幼兒園的發展出謀劃策，貢獻力量。

2、加強教師隊伍建設，注重學習、實踐和思考，紮紮實實地做好各項工作。堅持“爲幼兒發展服務，爲幼兒成長服務”的思想，努力營造學習和研究的良好氛圍。

3、根據新形勢新要求，進一步修改完善各類規章制度，調整考覈激勵機制;加強園裏文化建設，繼續優化園裏文化環境，創設和諧的幼兒園文化氛圍。

4、本學期，我們將繼續堅持“以人爲本”的管理理念，積極探索人性化的管理方法，努力創造一種相互尊重、寬鬆和諧的工作氛圍;進一步深化園務公開工作，以教師、家長、社會的主動廣泛參與爲基礎，提高管理效率。

5、進一步加強班級工作的管理。本年度，各個班級對常規管理要常抓不懈，強化班主任的管理意識，提高班主任的管理水平、決策水平以及協調水平，以良好的班級形象、優質的服務態度、全新的工作理念，出色完成各項工作任務。

(二)保教工作：

1、關注教師專業發展，提高教師教學水平

(1)努力營造學習化環境，創建學習型組織，讓教師在學習中成長，積極開展讀書活動，不斷豐富文化科學知識，掌握現代教育理論和技術，不斷提高其專業素質和能力。要求教師每月撰寫教育個案、教學反思、典型案例、教育教學論文等，並積極向各級各類報刊雜誌投稿。

(2)大力開展師德教育系列活動，使教師在學習和實踐活動中提高思想素質，增強教書育人的責任感、使命感，樹立典型和榜樣，形成“敬業、愛生、創新、奉獻”的良好風氣。

(3)採取“走出去、請進來”等多種培訓方式，吸納幼教改革最前沿的信息，提高教師隊伍的整體水平;對全體教師進行《幼兒園教育指導綱要》解讀培訓和感覺統合教學法培訓;派骨幹教師參加幼兒教育培訓班，參觀先進園所，接受新的教育理念，開闊眼界。

2、加強常規管理工作，提高教學管理水平

(1)以新《綱要》、《規程》精神爲指導，以幼兒日常行爲規範的養成和常規性教育活動的有序開展爲重點，以科學、合理、立體化的管理運行機制爲保障，淡化一日活動中的教學活動環節，鼓勵教師根據活動的需要自由調整。積極利用三八節、勞動節、兒童節、教師節、中秋節、重陽節、國慶節、元旦等節日開展主題教育活動，善於利用周邊人文資源、社區資源對幼兒進行愛老師、愛他人、愛祖國的教育。

(2)加強教學常規管理，督促教師做好常規工作。每位教師要根據我園的教育實際，落實園務計劃精神，有針對性地制定主題教育計劃、月計劃、周計劃和班級工作計劃等。園長堅持深入教學第一線，加強隨堂聽課，及時發現問題，分析研究，尋找解決問題的對策，並將檢查結果納入“教師教育工作質量管理”考覈體系。

3、積極開展教科研活動

(1)本年度，按實施教學的單、雙週時間，劃分出兩個備課組。每一位教師要認真執行備課制度，準時參加集體備課，參加前要先熟悉教材，分析教材中的重點和難點，爲集體研討做準備，年級組長要組織好每一次的集體備課活動，努力營造濃厚的研討氛圍。分管領導要做好督促、檢查(抽查)工作，指導教師以幼兒發展爲本，不斷改進教學方法和模式。

(2)加強教研組活動的管理工作，充分發揮各教研組長的指導作用，要求每學期制定詳細的教研活動計劃，避免活動的盲目性和隨意性。

4、開展豐富多彩的大型活動

(1)教師方面：

本年度，我們將在教師中開展教學觀摩評比活動和基本功大賽。3月份組織教師開展基本功展示，內容爲自彈自唱與鋼琴曲演奏，以提高教師的基本素質; 3月份，開展戶外活動觀摩;4月份參觀周邊先進幼兒園;9月份，舉行師德演講比賽;11月份，進行教玩具製作比賽。通過這些活動的'開展，不斷提高教師的專業技能。

本年度，我們將進一步加強園本課程的研究。深入學習新課程理念，優化課程內容，構建一套適合我園發展的園本活動體系。各班組團結協作，整合主題資源，將收集、開展、生成的主題活動內容，以電子文本的形式梳理、存檔，從而達到優化園本課程、提高教學質量的成效。

(2)幼兒方面：

本年度，我園將通過開展豐富多彩的活動，促進幼兒綜合素質的提高。繼續以前的每月一次畫展;4月份，開展第二屆“小小風箏節”活動;5月底，舉行 “六一” 慶祝活動;6月份，開展包括畢業典禮、參觀校園、小樹苗交接儀式、入學前教育活動等在內的一系列大班畢業活動及“幼兒英語風采大賽”等活動;10月份，舉辦“幼兒趣味運動會”;聖誕節前夕，舉行“聖誕英語周”活動;12月底，開展“第六屆小歌星比賽”及“家園同樂親子園新年遊藝會”等。通過這些活動的開展，豐富幼兒的生活，促進幼兒全面發展。

(三)後勤工作：

1、衛生保健

認真執行《託兒所、幼兒園衛生保健制度》，結合我園實際情況，制定合理的保健工作計劃，把幼兒園安全、衛生、保健工作放在首要位置，確保每個孩子在幼兒園健康、快樂地成長。我們將認真做好新生的入園體檢，建檔工作，對體弱幼兒及心理行爲異常的幼兒建立觀察記錄檔案，對有既往病史的幼兒做到心中有數，以便在日常護理中採取必要的措施。繼續做好晨檢和全日健康觀察工作，認真執行一摸、二看、三問、四查的原則。做好流行病的預防工作以及兒童的體格發育測量及檢測工作。衛生檢查小組隨時檢查園內環境衛生、班級環境衛生及個人衛生，並記錄檢查情況，與考覈掛鉤。

2、提高安全意識，加強安全工作

(1)完善安全管理網絡，健全安全管理機制 。定期召開幼兒園安全領導小組會議，討論及完善幼兒園安全工作制度及各項應急預案，並嚴格執行。同時，要加大對各項制度落實、執行的檢查力度。

(2)不斷強化教職工安全責任意識，通過多種途徑宣傳安全工作。充分利用網絡、宣傳欄、家長園地等途徑向教職工、家長宣傳安全防範知識，提高安全意識。每月由保健大夫向教職工進行安全知識講座，將安全教育滲透在幼兒一日活動之中，不斷提高幼兒的自我保護能力。

(3)做好家長接送工作，增設園內各班安全監控系統，定期檢查室內照明線路、電器設備及其它設施，並做好記錄，強化安全意識和服務意識，杜絕安全事故的發生。園內實行“安全區域責任制”;由各崗位人員負責包乾地區的安全工作，並定期向安全員彙報。

3、不斷改善辦園條件

(1)不斷改善校園環境，對幼兒園室內外環境進行整體設計，制訂安全、優美、實用、具有個性化的園舍改造方案：進一步擴大幼兒活動空間，因地制宜地進行綠化美化工作，使我園環境更具特色。

(2)充分發揮各個功能室的作用，提高其使用率，添置室內、外玩具，使其更符合教育的需要。

(3)充分發揮現代化的教育手段，積極採用無紙化辦公、備課，鼓勵教師上網收集更多的教育信息。

(四)家長工作：

根據上學期的家長問卷反映，普遍認爲我園家長工作方法靈活，便於操作，利於家園溝通、家園互動，深受家長歡迎。同時，家長也提出了一些合理化建議。本學期，我們將全面考慮家長的需要，結合本園實際，對家長工作提出改進措施：

1、進一步拓寬家園溝通的渠道，認真辦好家長學校，針對家長育兒方面的需求，進行有針對性的家長學校講座;嘗試“家長諮詢日”工作，聘請專家爲家長諮詢、答疑。同時教師要認真做好家訪工作，努力利用網上家長學校、家長園地、家園互動手冊等手段，使家園聯繫更加密切。本學期，繼續堅持每月向家長開放半日活動一次，讓家長充分了解和參與幼兒園的教育和管理，促進保教質量不斷提高。

2、舉辦形式多樣的親子活動(如：幼兒趣味運動會、親子同樂新年聯歡會等)，通過幼兒園、家長與孩子的有效互動，提高家長參與幼兒園活動的積極性。

總之，在新的一年裏，全體教職工應以更加飽滿的熱情努力工作，銳意進取，勇於創新，使我園更上一層樓!

半年工作計劃 篇4

20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據20xx年中支保費收入1515萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的.客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥。

隨着新學期的到來，xx職業技術學院xx系生活部也面臨着新的挑戰，我部也要繼續發揚生活部的優良傳統，在繼續做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學，宣傳自己”爲工作原則，在全心全意爲學院同學們服務的同時，努力將生活部由幕後推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態迎接挑戰，以積極的態度做好自己的本職工作。基於以上情況，現對xx職業技術學院xx系生活部本學期的工作計劃做如下安排：

一.自身建設

1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規範更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度，從部長到幹事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。

3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關係。工作態度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。

4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是幹事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級彙報，以免耽誤工作。

二.工作制度：

1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

2.本着“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，爲信息學院儘自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

4.生活部要繼續作好學生同學校後勤方面的聯繫人，協調好二者之間的關係,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，並及時傳達給相關的部門。

5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更爲豐富多彩。

6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模範帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。

三.常規工作:

1.宿舍管理

每週定期檢查宿舍衛生(每週四下午5：30)。

不定期抽查宿舍衛生,以及日後跟蹤調查。

2.宿舍衛生知識教育

在換季的時候爲大家提供一些預防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。

3.開展豐富的校園活動

“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作爲xx職業技術學院xx系生活部優秀的校園活動，一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四.其他工作的開展

1.在即將到來的第10屆xx職業技術學院運動會期間做好後勤保障工作。爲xx系的運動健兒們儘自己最大的努力做好後勤工作，使他們沒有任何後顧之憂，爭取爲xx系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同爲xx職業技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。

3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。範文大全

以上是本學期的工作計劃。生活部所有幹部以及幹事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態度投入到工作中，積極配合信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。爲學校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力量。

　　下半年工作計劃，物業部把一期交房作爲契機，着重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前後環節的規範、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面着手打造具有xx特色的物業管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意，業主滿意，員工滿意。我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業部這支團隊打造成爲綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。

半年工作計劃 篇5

某年下半年我部門在公司總部的指導下，完滿地完成了預定的工作任務。在20xx年下半年，我將帶領生產系統的全體員工繼續努力，務必完成公司給我們提出的考覈目標，使公司的業績更上一層樓。

1、整體工作思路：20xx年生產系統的整體工作思路是：以結果爲導向，以流程爲方法，以規章爲考覈，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規範，規範有制度。

2、做爲生產管理幹部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理幹部必須做好以下幾點：

1)、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標爲導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;

2)、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單;

3)、負責處理產量與質量的關係，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品

成本是第一負責人;

4)、溝通，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考覈制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作

3、20xx年下半年工作措施及方法：

1)、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統就應該加強教育培訓，改善工作環境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失;

2)、做事的態度：我爲什麼不說做事的'方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話"態度決定一切"是的，無論做什麼事，態度最重要，沒有端正的態度，用什麼方法都不會有好的結果，我們不論做什麼事，必須現有積極的心態，然後朝着目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因爲什麼方法都可以成功;

3)、成本管理方面：20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考覈指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考覈辦法以生產部下發的用電制度和用水制度，澡堂管理制度爲準;通過20xx年1月份的生產，合計生產59噸，平均出品率爲97%，雖未達到公司的考覈目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考覈的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;

半年工作計劃 篇6

在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作中得知，前臺工作也是一項極爲鍛鍊人，使人快速成長的工作，20xx上半年已經過去了，就下半年做如下工作計劃：

一、在日常事物工作中

(1)協助各部門做好各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

(2)做好各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作。

(4) 配合上級領導於各部門做好協助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作。

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

三、提高個人修養和業務能力方面

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的`專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知，一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就會被這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認爲公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

四、其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成爲領導的參謀助手，成爲上、下溝通的橋樑。

半年工作計劃 篇7

一、營銷體系信息網絡的營建工作有效地開發、維護和運轉信息網絡，對公司的超常規發展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起着聯結公司決策層領導、商務部領導、現實的和潛在的業主、每一個駐外辦事處人員以及信息網絡成員的特殊作用。爲此：

1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論，充分挖掘每一個人對杭蕭鋼構工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發揮他們的聰明才智。並對部門內人員工作內容作了更加明確的分工。

2、努力提高信息管理工作的團隊協作精神，明確公司整體協調一致的工作要求。杭蕭鋼構事業必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協調一致，才能保持可持續的增長和健康的發展。所以，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協調，與其它部門人員的協作作爲一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業主的銷售前的服務工作，還要增強爲企業內部其它部門提供工作允許範圍信息或工作便利的服務意識。

3、根據年初確定的目標，組織市場部相關人員督導和協助各辦事處加強市場信息網絡工作。對各辦事處的具體工作實施信息網絡的考覈制度，制定考覈方案，規定具體的量化標準。

4、組織實施營銷系統內市場開發助理和銷售工程師的培訓工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質得至顯著的提高，爲他們今後服務於杭蕭鋼構，奉獻於杭蕭鋼構奠定了堅實的基礎。上半年發展信息網絡成員212人。上報有價值信息共274條。上半年策劃正式培訓2次，共65人次。其中馬孝平、周紅萍、陳勉志等人經培訓後已前往各地辦事處擔任領導工作。

二、杭蕭鋼構品牌推廣工作品牌是企業的整體實力的綜合反應，每一個成功的企業都有一個響亮的品牌。杭蕭鋼構的品牌效應在今年上半年的業務接洽起着十分關鍵的作用。這主要得益於公司高層決策領導始終如一的高度重視和多年來持之以恆的高投入的品牌推廣工作。由於品牌影響力的不斷增強，業主接受杭蕭鋼構產品的概率大提高，市場開發助理宣傳自身企業和鋼結構業績的投入也會逐步減少。作爲公司品牌推廣的職能和主導部門，市場部充分利用各種行業協會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細緻的、有效的品牌推廣工作。並經過，爲安徽杭蕭鋼結構有限公司在南京、合肥兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有中國建築鋼結構委員會主要領導和省建設廳領導參加的大型推廣會，取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會福州舉辦的品牌推廣會因“非典”影響而推遲至下半年。

三、業主與合作單位客戶接待工作客戶接待工作是一項紛繁複雜而又十分重要的工作。它既是衆多現實和潛在的客戶瞭解杭蕭鋼構的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業務的接洽起至關重要的潤滑劑作用，有時甚至直接決定着業務的`成敗。在佈置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠爲原則來對待每一個客戶。其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力爲必要前提，並善始善終，一如既往，持之以恆。再次，能發揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，並把節省成本當作自己工作的一個方向和目標。但這不是說無限度地減少接待費用，以犧牲接待效果爲代價。在儘量節省開支和保證接待效果上，把握好一個度。一方面與相關的各大餐飲、賓館、娛樂等企業簽訂了協議，獲得了最大程度的優惠。另一方面我們對每一環節和步驟都加以推敲和權衡，厲行節約。使這項工作既能領導和商務部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評價。上半年接待客戶99批次，共401人。四、日常行政工作和內部管理工作

1、杭州的營銷和技術系統的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員爲此付出相當多的時間和精力。但經過努力後，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數領導和員工的一致好評。

2、費用的管理：市場部承擔着營銷系統乃至杭州總部各部門費用的審覈、報銷工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統辦公用品的購買、申領制度。做好杭州總部的財務管理工作。

3、辦事處人員的辭退和招聘：年初爲了完善辦事處的管理，本部門會同商務部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進行考覈。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時廣納人才，配合人力資源部和營銷系統其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統各部門、辦事處任職。

4、建立健全營銷系統和本部門管理制度：爲了使營銷系統管理水平適應公司快速發展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業指導書等。其中有《來客參觀生產基地制度》（配有《來訪客戶參觀生產基地線路圖》）、《前臺值班制度》、《信息網絡管理細則及考覈辦法》對日常管理工作的正規化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客戶接待工作規定》。使營銷系統和市場部的管理工作逐步趨向規範化、標準化、系統化和科學化。

半年工作計劃 篇8

在縣委、縣政府的正確領導下，在縣計生部門的直接指導下，爲了確保我局今年的計劃生育工作任務的完成，按照寧發[20xx]5號文件精神，我們緊緊圍繞商務局年初工作目標，努力完成了全年的計生工作。實現計劃生育率100％，持證結婚生育率100％，環孕檢率100％,“四術”及時率100％，信訪案件，違反計劃生育查處率1OO％，無計劃外生育和大月份引產的多項目標。我局上半年來計劃生育工作，主要體現以下幾個方面。

一、加強計劃生育工作的組織領導，確保計劃生育工作順利完成

嚴格執行計劃生育工作“一把手”工程，實行“一把手”負總責，分管領導具體負責。計生專幹具體抓的責任制，成立了計劃生育工作領導小組，由局長任組長，同志任副組長，計生專幹及各企業負責人爲成員，併成立計劃生育辦公室，各企業法人代表爲本單位計生工作第一責任人。我局始終把計生工作納入議事日程，堅持不定期召開計生例會，學習和傳達有關法律法規，掌握政策和業務知識，我局全體幹部實行分片包乾制度，並督促檢查階段性的'工作任務的落實與包乾責任計生工作同獎同罰，做到一級抓一級，層層抓落實。

二、認真做好計劃生育日常工作，建章立制，確保計劃生育對象規範管理

計劃生育工作事關改革發展，穩定和構建和諧社會的大局，涉及面廣，情況複雜。以據年初計生工作實施方案，確保計生工作既抓緊又抓好。

一是對環孕檢對象的重點管理。分片包乾幹部在春秋兩季環檢高潮會同企業負責人及時通知，環孕檢對象及時完成任務。對於單職工家屬則每年進行三次環孕檢，對外出務工者，按時寄回有效證明，對未按時進行環孕檢對象，實行聯幫負責制，限期完成，否則，將按有關規定處罰。

二是根據寧計生領字(20xx)02號和寧發[20xx]5號文件的要求，認真圍繞目標管理考評方案，繼續開展“四清理六落實”專項活動，對歷年以來違反計劃生育政策進行清查，行政處理和經濟處罰均處理到位。副局長同志多次會同局計生辦人員深入到屠場進行督查和指導，由於工作認真負責。今年，沒有出現違反計劃生育的人和事。

三是抓計生基礎性工作完善帳卡與經常性工作相結合。通過完善帳卡，及時掌握和反映計生對象情況。以經常性工作爲主，重點放在育齡婦女對象上，及時落實節育措施和“四術”率上，並做好排查工作，全面杜絕超生現象的發生。

四是做好單獨子女的再生一胎小孩的把關工作，真正做到符合條件的全部辦理，不符合條件的堅決不辦。

三、嚴肅獎懲制度，確保計生工作措施落實到位

半年來，在縣委、縣政府及上級部門的正確領導下，進一步抓好本系統計劃生育工作。解放思想、與時俱進、開拓進取、紮實工作，進一步建立和完善“依法管理、政策推動、綜合治理”的管理機制，使商務局計劃生育工作上新臺階。有一個新的起色，爭取下半年取得更大的成效，百尺竿頭，更進一步。

半年工作計劃 篇9

2XX年，是物業公司致爲關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，2XX年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。爲能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業公司到了2XX年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成爲一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，2XX年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今後較長的一段時間裏仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在2XX年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過2XX年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的.拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，2XX年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定2XX年的拓展目標計劃爲23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果2XX能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較爲容易實現的；如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司2XX年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將於2XX年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定爲四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定爲三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在2XX年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作：

（一）人力資源管理：

物業公司在2XX年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重於不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展爲自己的事業。在今後的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性，同時有利於員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作爲年終考覈的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2XX年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

（二）品質管理：

質量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯後，執行的標準沒有真正的落實。爲此，2XX年將繼續貫徹公司的質量體系，爲公司通過ISO9：2XX的認證認真的打好基礎，爭取能夠在2XX年通過認證。

在2XX年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。

2XX年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審覈報告等。同時，配合項目業主（業主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

2XX年12月擬將進行一次內部質量管理體系審覈，將嚴格依照ISO9：2XX的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

（三）行政工作：

綜合管理部在2XX年中，未能徹底的起到承上啓下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。爲此，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢，由行政主管人員抽專門的時間瞭解，並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審覈。