【必備】管理工作計劃模板集合五篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什麼樣的呢？下面是小編爲大家整理的管理工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理工作計劃 篇1

20xx年我部門將嚴格按照市局（公司）黨組的工作安排和部署，理清思路、明確方向、突出重點、夯實基礎、持續改進工作，切實組織開展好第四階段網絡建設、基礎管理年、對標、構建大考評格局、整頓規範和加強隊伍建設這六項主要工作，打牢發展基礎，爲市局(公司)的新發展，貢獻一份力量。初步的工作設想如下：

一、經濟運行工作

20xx年，經濟運行工作將以 “捲菸上水平”作爲工作的基本方針和戰略任務，努力保持經濟運行平穩發展，在更高水平提高經濟運行五種能力，確保銷量增幅和單箱銷售收入穩步增長，進一步提高經濟運行質量和效益。

1.努力保持捲菸銷量穩定、結構提升。一是抓住“兩節”市場，切實做好高檔卷煙銷售工作。要認真研究節日市場供應特點，積極組織有效貨源，加強貨源銜接工作，切實滿足節日市場對高檔卷煙的需求，爲全年結構提升打下良好基礎。二是合理利用銷量資源，始終堅持“總量控制、稍緊平衡”原則，保持捲菸銷量適度增長。把握好高檔卷煙適度增長、低檔卷煙基本滿足、加大對適銷中檔卷煙市場供應量，使捲菸結構、品牌進一步適應市場需求，形成更加和諧的市場環境。

2.加強總量控制，努力保持價格穩定。一是在結構提升過程中，要密切關注庫存和價格變化。尤其是一、二類捲菸的商業庫存、社會庫存以及零售價格變化，科學安排購進，合理把握投放，始終保持合理的存銷比水平和捲菸市場價格穩定，防止出現購銷失衡，實現結構平穩提升。二是通過開展市場調查，力求準確掌握當地捲菸的市場資源和真實容量，從中尋找捲菸增量提檔的潛在因素和發展空間，優化銷售結構作爲提高捲菸經營水平的關鍵點。正確認識城市與農村市場所發生的消費需求變化，及時調整銷售策略，確保貨源的有效組織與供應。

3.始終關注重點骨幹品牌的發展。一是進一步加大重點骨幹品牌的營銷力度，從銷量增長和比重提升兩個方面來關注重點骨幹品牌，努力促進全國性品牌的成長。尤其是重點骨幹品牌中一、二、三類捲菸的銷售，確保銷量和比重同比有明顯提升。二是加強工商協同，發揮品牌培育合力，促進重點骨幹品牌健康成長。以兩個“十多個”爲中心，制訂適合本地實際情況的品牌培育發展規劃，明確培育目標，着力培育地區重點骨幹品牌。

4.要繼續加強成本費用管理。以成本效益爲中心，運用價值鏈分析，實施全過程成本費用管理。以成本責任區及崗位成本責任爲重點，按照成本只有一個責任人的原則，確定每一個工序、每一個層次、每一個環節、每一個崗位的成本責任人，科學覈定成本責任區及崗位成本責任人的成本指標，形成高效有序的成本費用管理體系，加強六項可控費用控制，確保三項費用率同比下降。

二、網建工作

20xx年，網建工作要強化綜合協調和監督力度，緊緊圍繞網建第四階段“兩對，兩提”工作任務，實現捲菸銷售上水平、捲菸網絡上水平。

1.結合實際，有序推進“達標”工作。一是規定時限，明確落實“達標”進度。市局（公司）結合自身實際，合理規劃本單位的達標時間安排，力爭在較短時間內全部指標達到或接近行業平均標準，部分指標超過行業平均標準，達到或接近行業先進標準。二是紮實做好“達標”評估。在組織實施過程中，要加強對標工作成效評估，對一個階段的.對標工作所產生的近期和長遠結果進行定性和定量的評估，要在評估的基礎上，積極轉化和推廣對標成果，完善管理平臺。三是嚴格落實“達標”責任。要建立評價考覈體系，將目標指標分解、細化，落實到各部門，實行問責制，按照職能分工，將實施情況納入責任制考覈，分級組織實施。落實“達標”責任。

2.大力推進以網上訂貨爲代表的電子商務模式。根據電子商務網上訂貨工作的工作目標及工作要求，通過認真學習阜新市公司網上訂貨的經驗，組織業務人員學習相關文件內容，領會工作精神，於10月底制定具體實施方案。客戶經理通過發放《致客戶一封信》向零售客戶宣傳網上訂貨目的、意義，並且對全市零售客戶進行摸底、排查，統計符合網上訂貨的零售客戶，確保初期能夠使用網上訂貨的戶數比例達到20%。在技術成熟、條件符合的基礎上，逐步擴大訂貨戶數，爭取網建第四階段結束網上訂貨戶數比例高於20%。

3.加強電子結算工作，注重提高電子結算成功率。要充分認識電子結算的安全性、可靠性和便捷性，加強宣傳引導，提高零售客戶參與的自覺性，拓寬電子結算的方式和渠道，逐步提升電子結算比例和電子結算成功率。確保網建第四階段電子結算率達到90%以上；力爭電子結算金額比例要達到85%以上。

4.完善市場調研體系及消費者管理體系，整合現有的典型零售戶檔案資源，加大開發利用力度。一是針對捲菸消費固定、結構較高的捲菸消費者羣體，有針對性地開展消費者調研活動，強化對該類消費者的管理和服務，並且與工業企業協同開展消費者市場調研、客戶市場調研、品牌市場調研、經濟環境市場調研等多種類型、規模不一的調研活動，爲營銷工作開展提供第一手市場信息。二是結合行業重點培育的30個重點骨幹品牌，聯繫消費者捲菸吸食取向，細化建立相應的分品牌消費者檔案，形成覆蓋30個重點骨幹品牌的分品牌消費者的檔案完善工作，實現對現有消費者檔案的全面開發和利用。三是與信息中心開發消費者信息模塊，便於更加系統地收錄消費者檔案、更加充分地歸納消費者反饋內容，同時也更加便於發現各個品牌存在的問題。此模塊於20xx年1月正式啓用。

5.加強基層建設，創建優秀營銷部。認真貫徹落實《省菸草專賣局創建優秀縣級營銷部（區域市場部）活動實施方案》（煙銷〔20xx〕98號）文件精神，結合我市縣級營銷部實際，制定《營銷中心新、清兩縣創建優秀縣級市場部活動實施方案》，並根據此方案紮實推進此項工作，切實提高區域市場部的服務能力、管理能力、業務能力及執行能力，全面提高區域市場部工作水平，爲全省行業的基層單位建設奠定堅實基礎。20xx年底，新賓市場部達到優秀區域市場部達標標準。

6.持續提升物流管理水平。一是通過學習其他省、市公司的先進物流定額管理經驗，結合實際，將各物流作業單元定額量化，科學設定指標，利用現代化的信息技術和現代物流管理要求，結合物流中心設施設備配備情況等因素進行數據彙總和分析，最終制定物流中心科學、合理的定額管理標準，並持續提升。二是要根據制定的“定額管理”工作標準，配備相應的考覈管理制度，建立定額標準制定、管理、改進等管理流程和制度。逐漸完善定額管理工作標準的同時要加強定額管理工作的考覈，並與績效考覈掛鉤。力爭做實、做精物流中心定額管理工作。

管理工作計劃 篇2

一、概況

本工程道路設計等級爲城市主幹道Ⅰ級，設計時速50km/h，雙向四車道規模，城市二類隧道。

工程位於福州市晉安區，金雞山南麓。線路西起湖東路，穿越晉安河，下穿金雞山山體，東至三八路，全長1。9km；其中隧道長約1。6km，雙向四車道規模。工程內容主要包括隧道、20m跨簡支樑橋一座及兩端接線。隧道明挖段採用單箱雙室結構，暗挖段採用分離式雙孔隧道，線形整體呈魚腹形佈置。隧道呈雙洞雙線佈置，線路東西走向，全長1650m，最小曲線半徑700m。起點K0+000位於湖東路，距金泉路約90m，在K0+524。6進入隧道暗挖段，下穿學校及鶴林村民房，在K1+350進入明挖暗埋段，終點位於三八路，距東二環約200m。隧道暗挖段淨距5m～24m。沿線設置六個橫通道，其中爲五個車行橫通道，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房，一座管理用房。線路縱坡呈W型佈置，縱坡5.5%，最小縱坡0.3%。

二、質量管理重點

根據福州項目20xx年施工計劃安排。今年的質量管理主要有鑽孔樁施工、鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架製作及安裝、噴射混凝土、錨杆施工和隧道防排水施工。

施工中易出現的質量問題

1、鑽孔樁：孔徑、孔深不夠，灌注混凝土出現斷樁，浮籠等現象。

2、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質量差，套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標準，鋼筋未除鏽。

3、混凝土施工：模板加固不牢固，倉內清理不乾淨，混凝土供應不及時造成冷縫，坍落度不符合要求，外觀質量差等現象。

4、明挖段防排水：圍護樁漏水，防水卷材鋪設前砂漿抹面不平，防水卷材粘貼不牢固、孔洞未修補。

5、隧道開挖：

（1）超欠挖嚴重。

（2）注漿：隧道注漿歷來是質量控制的難點，經常出現注漿壓力達不到要求，不安配合比拌漿，造假資料，易出現漏灌現象。

（3）鋼拱架施工：拱架連接板小於設計鋼板厚度，螺栓強度不夠（用非國標螺栓），拱架弧度不標準，拱架安裝間距大於設計值。

（4）噴射混凝土：不按設計要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背後有孔洞。

（5）錨杆施工：錨杆長度不夠、間距不夠、不注漿。

（6）防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補，防水板漏焊不嚴密，孔洞未及時處理。

根據以上問題，將採取以下措施防止事故發生：

1、鑽孔樁施工前進行詳細技術交底，交底要有可操作性，無套話、白話，交底要交到每個班組、每臺鑽機、每個工人。終孔後由我項目部技術人員親自驗孔，並對測繩進行復核。下鋼筋籠前先下標準檢孔器，達到要求方可進行下一道工序。灌樁過程中，要根據料斗大小計算導管長度，且導管口距離孔底不得超過70cm。根據方量計算灌注長度，由現場技術員控制拆管長度。灌注前進行衝孔，測試泥漿比重，防止浮籠。

2、鋼筋施工中，鋼筋間排距進行劃線布筋，技術員現場過程跟蹤控制，嚴格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術熟練的電焊工進行焊接，套筒連接個的'鋼筋要用砂輪機切割，禁止用切斷機，切斷機切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進場要上蓋下墊，生鏽的鋼筋要除鏽後方可使用。

3、混凝土施工前進行技術交底，嚴格按照工程技術部門制定的方案進行模板加固。我項目採用商砼，每次混凝土澆築前，提前一天通知拌和站，澆築時避開室內車流高峯期，保證混凝土供應不間斷。每次澆築對拌和站混凝土進行坍落度測試，不符合要求予以退回。澆築完成後進行抹面，脫模後進行灑水養護，保證混凝土平整美觀。

4、明挖段防排水，圍護樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水，高壓旋噴樁施工前進行技術交底，嚴格控制水泥漿配合比，成樁時控制提升速度，保證成樁效果。開挖後對圍護樁進行噴射混凝土找平，然後砂漿抹面找平，再進行防水卷材施作。防水卷材應符合規範質量要求，搭接長度滿足設計要求，施工造成的孔洞要及時修補，驗收合格後方可進行下一道工序。

5、隧道開挖：

（1）隧道開挖前進行測量放樣，按照“短進尺、弱爆破、勤量測”的施工方法。保證超欠挖控制在設計範圍內。

（2）隧道注漿前進行詳細的技術交底，技術人員對注漿部位親自進行布孔，打管。注漿所用壓力錶要經當地質量監督站標定，水泥漿配合比要進行測試。禁止在注漿機上安裝循環管，防止造假資料現象。注漿後進行取芯檢查，防止漏灌，保證注漿飽滿密實。

（3）鋼拱架施工，技術人員要配備捲尺和卡尺，捲尺量長度，卡尺量拱架和鋼板厚度。螺栓要國標螺栓，並經過有資質的檢測單位進行強度測試。拱架弧度控制，在空地上上劃出標準弧度的樣架，然後將加工好的拱架進行比對，檢測誤差，誤差必須滿足設計要求，拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報請技術人員檢查後方可進行下一道工序，由我項目技術人員要控制拱架間距和連接質量。

（4）噴射混凝土施工由技術人員監督埋設與噴射混凝土等厚的鋼筋作爲標識，噴射完成後要覆蓋標識鋼筋爲標準。，噴射混凝土經過28天強度後進行取芯，檢測厚度以及內側有無孔洞和混凝土強度。

（5）錨杆施工時，爲防止質量問題，必須全過程在我項目部技術人員監督過程中進行，否則將認爲沒有施工。防止偷工減料和不注漿。

（6）防排水施工，施工過程控制，由現場技術人員進行過程控制。全程跟蹤檢查，出現問題現場整改，不符合要求不得進行下一道工序。

三、質量管理目標

1、工程質量目標

（1）工程一次交驗合格率100%。

（2）重大質量事故爲零。

2、質量管理目標

（1）進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

（2）工序自檢率100%。

（3）工序專檢率100%。

（4）分項、檢驗批一次交驗合格率100%。

（5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

（7）工程技術資料要與工程實體同步。

總述：貫徹落實質量責任制是幹好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防爲主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。我項目經理部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理爲中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把工程的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。努力把福州項目做好。

管理工作計劃 篇3

20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

一、保安管理

1）、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

2）、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。 繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3）、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。

4）、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5）、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6）以績效考覈指標爲標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考覈，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1）對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的'運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修戶進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、 環境衛生的管理

1）環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考覈辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

3）要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。

2）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

5）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素

質教育，促進員工愛崗敬業 。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作，提高業主滿意度 ，以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區。

根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規範服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行，逐項整改完善。 根據《績效考覈制度》中日常工作考覈標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。 配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針爲方向，以開發商的重點工作爲中心，保質保量完成各

項工作任務及考覈指標，全心全意爲業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

管理工作計劃 篇4

在今年的工作中，將在原有管理的基礎上，根據新頒佈的《上海市物業管理條例》，以加強小區管理，改善居住條件，提高綜合管理爲重點，積極創建環境優美、設施齊全、生活方便、文明安全的優秀物業管理住宅小區。在工作中要實行專業化管理，力爭讓小區的精神文明建設和整體服務水平在現有的水平上提高一個臺階。

具體工作的內容如下：

1、對20xx年各類資料進行建檔、分類、歸檔與裝訂成冊工作。

2、將各項規範制度，管理遠作程序，員工崗位職責等資料進一步落實。

3、嚴格控制臨時機動車輛的進出，規範小區內機動車輛管理，並將收入定期同業委會進行覈算。

4、對保安重新進行崗位設定，配備對講機，完善保障制度。

5、落實電控防盜門對講機的維修單位，確保正常的維修與保養。

6、對環境進行整治，對樓內公共走道上的亂堆物現象聯合居委會共同進行整治。

7、充分利用三項維修基金，從銀行中提取各類維修費用及售後公房設備運行費，以補充不足。

8、對地下車庫的電動車和助動車進行登記，實行進出登記制度，進一步完善車輛的管理措施。

9、加強綠化養護工作，並與業委會協商聘請專業綠化保養公司對綠化進行保養。（費用從維修基金中列支）

10、每年兩次對小區路面、路燈、窨井井蓋進行調換油漆工作，疏通小區的`排污管道。

11、配合業委會換屆選舉工作，並做好籤訂新的物業管理合同的各項準備工作。北苑物業管理處希望通過以上的措施，在20xx年原有的基礎上，將小區物業管理工作上一個臺階，爲打響"德律風"的品牌做出自己的一份貢獻。

北苑物業管理處

20xx年12月**日

管理工作計劃 篇5

改善民生，解決羣衆的生活困難，既是一件重大而緊迫的現實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領導下，我們要認真吸取和總結20xx年工作中的好經驗、好做法，始終堅持全心全意爲轄區居民服務的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇於創新，使街道民政工作實行新發展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創新三個亮點，發揮三個作用，推進六項工作。

一、健全一個體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。

二、完善兩個機制：

一是整合社區資源，激發社區內在活力，完善社區居民自治機制；二是強化社區服務功能，發揮居民議事會作用，調動廣大居民參與社區建設的積極性，完善居民自我管理機制。

三、創新三個亮點：

一是建立和完善特殊困難羣體長效幫扶機制；二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公衆服務平臺；三是創新社區空巢老人家庭服務方式。

四、發揮三個作用：

一是發揮社區工作站和居委會的作用，認真做好黨政社羣社區共治和民生微實事項目；二是發揮社區服務中心作用，爲轄區居民辦實事、辦好事；三是發揮社會組織的作用，繼續做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。

五、推進六項工作：

一是推進各項撫卹優待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優撫對象維穩工作。

二不是推進最低生活保障工作，做好低收入家庭認定和救助工作，嚴把入口關，準確及時發放最低生活保障救濟金，做到“應保盡保”，實行動態管理。

三是推進統戰僑（臺）和雙擁優撫工作。

四是推進社區殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業康復中心的建設。

五是推進社區老齡工作，積極推進居家養老工作的開展。

六是推進殯葬改革工作，着重加強新村深埋綠化地整治和管理。

當前的市容環境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區、管理處及自治組織實施，羣衆共同參與。由於部分居民的不良衛生習慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養犬等成爲“天然”的習慣，有些整治過的地方又出現新的問題，導致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。爲此，街道將根據實際，進一步做好宣傳發動，提高羣衆文明衛生素質，讓廣大居民投身到治理市容環境衛生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養成良好衛生習慣，自覺維護城市環境衛生。同時，進一步加大農貿集市、大型購物商場、社區公園等區域和轄區行業單位的監管、整治力度，採取切實可行的辦法，落實責任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。

（一）繼續落實好市容環境綜合考覈相關任務及工作。

市考覈領導小組辦公室爲了進一步推進20xx年的市容環境綜合考覈工作，不斷完善考覈內容和考覈措施，市考覈領導小組辦公室擬訂了20xx年度市容環境綜合考覈工作方案。城管科將根據近期市容環境綜合考覈工作會議精神，結合新的考覈方案，全面對轄區環境衛生、綠化管養存在的問題進行排查，對三個外包服務單位企業強化管理，使作業單位之間能密切配合及互補，充分體現力往一處使的質量效果。力爭20xx年市容環境綜合考覈能挺進全市前六，爲街道增添榮譽。

（二）繼續推進城市管理工作常態化、精細化發展。

環境衛生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉結合部等延伸、拓展，進一步規範環衛作業內容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責制度，確保環境衛生管理“無死角、無空擋、無盲區”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區。

（三）與社區工作站建立起高效便捷的協調機制。

爲了更好的發揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區存在的環境衛生及綠化問題。

（四）繼續全面強化“門前三包”管理制度。

“門前三包”責任制是全社會共同參與，使市容環境衛生乾淨整潔保持常態的一項重要基礎制度。爲此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。

（五）落實量化管理工作。

根據街道黨工委的指示精神，結合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調動全科工作人員的'工作積極性、主動性和創造性，制定城管科工作目標責任量化考覈工作方案，做到定崗、定人、定責，用量化管理制度促進科室工作質量得到全面的提升。

（六）創新建立“微城管”微信的公衆號

1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務好轄區單位、居民爲工作重點，爲加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公佈，城管科創新搭建“微城管”微信的公衆號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。

通過搭建陣地建設、政策宣傳、辦事流程及網上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公衆進行應急互動和即時交流，比如現場直播突發事件、發佈應急通告甚至闢謠等等，推廣政務信息公開發揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區居民羣衆、企業單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。

2、微信公衆平臺基本板塊

（1）辦事指南（養犬知識、預防知識）

（2）羣衆反映（轄區垃圾、消殺四害、道路設施、三防問題）

（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）

目前，城管科創新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創建當中。

（七）積極協助推進街道體制改革工作

認真按照街道黨工委關於體制改革工作的相關指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續保持積極的工作幹勁和認真的工作態度，以積極的心態面對體制改革，服從街道的統一安排。

1、加強與上級物業部門溝通，營構物業共享平臺。使用物業單位，幹部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務部門的瞭解，管理服務已經做了什麼，有什麼困難，以後如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監督，而管理服務部門也因此增加了透明度和親和力。

2、強化物業管理方面的組織制度建設。深入開展和諧文明社區活動，發動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發揮。對不文明行爲形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。

（1）建立安全生產製度，對轄區自用物業，包括已移交區出租物業，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發現情況發出告知書立即整改，或報告相關執法部門處理，同事記錄發生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。

（2）對本單位的物業設備設施等情況，常態檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業部門鑑定評估，作出方案，報辦事處審批後委託盛天源公司具體實施。

（3）繼續做好歷史遺留物業產權訴訟跟蹤工作以及部分街道物業城市更新改造談判工作。

3、辦事處交給的其他工作。