有關年終工作總結匯編八篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編整理的年終工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結 篇1

我是xx年開始，從事幹部人事檔案管理工作。按照衛生局要求，每個科室明確一名兼職檔案員，負責科室的檔案工作。xx衛生局人事科成立，明確由我負責人事科文書檔案管理工作。20xx年底機關機構改革，人員減少，衛生局綜合檔案室管理和幹部人事檔案管理兩項檔案管理工作，設定一個崗位，由我一人負責。20xx年開始負責綜合檔案管理工作。當年就參加了區檔案局舉辦的檔案員和檔案執法聯絡員培訓。說到檔案執法，總結起來有以下幾點體會：

第一、自己要學好《檔案法》、北京市實施《檔案法》辦法。我還要學好《幹部檔案管理條例》。只有學法、知法、懂法，才能很好地去用法和執法，做到依法辦事。

第二、經常向領導彙報工作得到領導的支持。主要在資金方面得到了領導的大力支持。由於衛生局文件比較多，每年所用檔案裝具和用具就需要近千元的支出。20xx年衛生局遷址到小中富樂二區，所有的檔案庫房都安裝了防盜門、防護欄和空調機，同時配備了計算機。20xx年爲建立電子檔案目錄，投資一萬多元安裝了“飛狐靈通”網絡版的檔案管理軟件。當年就把所有的長期和永久的檔案目錄（包括文件級）全部輸入電子目錄。20xx年爲了緩解農村合作醫療辦公用房，衛生局在房屋緊張的情況下又騰出一間房作爲檔案庫房，存放合作醫療會計檔案，同時投資兩千多元購買了四組適合存放會計憑證的鐵皮櫃。每年的檔案行政執法檢查工作中主管檔案工作的局領導都親自督促檢查檔案庫房的安全，並專門提出滅火器要及時更換，保證在有效期之內。今年調換了檔案庫房，爲了避光，不讓檔案資料受損，定作了窗簾。

第三、做好本職工作也是在執法。1、根據《檔案法》和北京市實施《檔案法》辦法，結合本單位具體情況制定了歸檔制度、檔案保管制度、檔案借閱制度和檔案安全管理責任追究制度等。2、文件歸檔的範圍、分類和保管期限要準確，有利於查找和利用。對有保存價值的必須存檔，沒有保存價值的不要做無效存檔；比如：上級機關普發的供參閱而不需辦理的文件材料、徵求意見爲定稿的文件；本機關單位的重份文件、無查考利用價值的事務性和臨時性文件；同級機關和非隸屬機關發的不需要貫徹執行和不需要辦理的文件材料。3、在檔案安全保護方面，要作到認真負責和細心，經常觀察庫房的溫溼度，並做好記錄，每天下班前檢查電源關沒關，門窗關沒關好，發現問題及時採取改進措施，消除事故隱患；無關人員一律不得擅自進入檔案庫房。4、檔案利用方面，檔案資料出入檔案室要進行詳細登記,必要時要記錄利用效果;檔案借出超過一週時,要及時催還，不怕麻煩,免得檔案遺失等。

第四、對基層單位專（兼）檔案員也制定了崗位責任制，要求在整理檔案立卷歸檔的基礎上，做好檔案安全保護工作，達到防火、防盜、防光、防潮、防鼠、防蟲、防塵、防污染的目的；定期檢查檔案保管狀況，對破損的檔案及時修復和技術處理。如有市級以上的各種獎狀、榮譽證書和重大活動的有關部門材料，及時向衛生局檔案室移交；對沒有取得上崗證的檔案員，積極督促該單位領導讓其參加區檔案局組織的培訓班，做到持證上崗。在每年的法制宣傳月時。除了做好機關本身的法制宣傳工作以外，通過衛生局局域網向基層單位發放通知，要求他們通過各種形式進行《檔案法》宣傳。有掛橫幅的，有貼標語的，有利用板報或宣傳櫥窗的，有利用電子大屏幕進行宣傳的，另外大部分單位都組織職工進行了學習。20xx年衛生局還重新制定下發了“檔案保管制度”、“檔案歸檔制度”、“檔案借閱制度”、“檔案安全管理責任追究制度”、“會計檔案歸檔範圍和保管期限”等制度。

年終工作總結 篇2

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己這半年多在居然之家所走過的路，所經歷的事，有太多的感慨，有太多的驚喜，雖然沒有太多的業績，但多了一份鎮定、從容的心態。

在這7個月多的時間裏有失敗，也有成功，自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和工作環境，有經驗的領導前輩給我指導，帶着我前進；他們的實戰經驗讓我們受益匪淺，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。回顧歷程收穫和感觸頗多主要有一下幾個方面：

1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在每天的工作中不斷學習日常管理事務通過學習管理員工作流程瞭解到一名合格的管理員所要具備的各項基礎工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結果代表的是居然之家的利益。時刻銘記要做一名合格的管理人員在這裏我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。

2、只有公平處理每件事才能搞好各方關係。商場是一個人員很複雜的交際地點而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序要求每個商戶做到不準在賣場吸菸、吃東西、導購員串崗聊天等，對於管理不能有特殊，只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。

3、只有堅持原則落實制度才能提高業績。在平時的日常工作中，經常會遇到比較棘手的商戶或者顧客，剛開始由於自己是新手，做事有點縮手縮腳，但是在與領導溝通後，領導告訴我只要按照居然之家各項工作規定辦，手段強硬點就沒問題，所以在後來的工作中，我秉承工作中居然之家利益爲先，售後中向顧客傾斜爲原則，認真處理各項事務，效果突出。在會後認真閱讀會議紀要，領會領導的會議精髓，在工作中將領導的各項指示落實到實處，才能提高自己的工作業績。

4、只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。每天上班我都會提前15分鐘到辦公室，做好一天的工作計劃，調整好自己的心情，不會把一些負面的情緒帶到一天的工作中，我的工作理念就是快樂工作，面對每一個人都是面帶笑容，有商戶說：“爲什麼每天看到你都是那麼高興？”我說：“我開心的工作，就可以帶動你開心的工作！”每天保持好良好的工作狀態纔能有高的工作效率，才能更好的完成各項工作。

業務部是一個充滿激情的團隊，在這個團隊中，我會全心全意做好自己工作，我會和大家一起並肩作戰，最後一起分享完成任務的喜悅。我要積極的學習，努力總結問題，爲今後的挑戰做好準備。以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案：

1、管理手法比較生硬，管理力度不夠到位。在平時的工作中，有的商戶滑膩，違反賣場規定時喜歡找理由，有時我處理問題硬搬工作規程，這樣既達不到處理問題效果，也會被商戶埋怨，所以有些問題要學會軟硬兼施，將問題給商戶解釋清楚，以罰款不是目的爲原則，

不能死套規定，能解決問題的手段纔是好手段，能達到效果的管理纔是有力度的管理。

2、表達方式過於簡單表達不能完全達到效果。當我表達一個問題時，只是把問題闡述清楚，將要達到的效果告訴商戶，但是商戶有時不會重視，所以當說明一個問題時，要舉例子，講道理，比如顧客投訴xx品牌，當時店面於顧客已經協商好了時間去解決，但是到了約定時間還未處理，導致顧客再次投訴，但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會產生顧客的2次投訴，既不會引起顧客發火，也有利於問題的處理。這樣的表達更能讓商戶明白如何避免2次，才能達到避免投訴升級的效果。

3、缺乏計劃，缺少保安排。

4、對客戶的任何信息要及時響應並回復；對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但不可囉嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因爲客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

20xx年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是；對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

年終工作總結 篇3

本人自20xx年1月加盟××集團以來，承蒙公司領導信任和青睞，擔任企業文化公關部經理一職。本人就這6個多月以來的公關主管半年工作總結如下：

**網站是外界瞭解公司管理、經營、產品、銷售網絡等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明：信息時代，任何企業、產品在網絡中的表現力最終會成爲影響其銷售力的重要因素。因爲專業人才的缺乏，集團網站呈現“老(面孔)、空(內容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內容分佈、權責承擔、潛在風險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發佈方面，本部門所負責的“新聞動態”欄目基本上能做到及時、準確更新。

不足：依照與當初承擔公司網站建設與維護的網站製作公司簽訂的合同規定：網站現有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設計好了相關程序，必須報經批准和重新付費後方能調整。某種程度上，等於公司自有網站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極爲薄弱，嚴重影響網站的`形象化、規範化進程。因爲牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協調會議解決這個問題，網站改革一事就此擱淺。

先後有24家專業網站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關集團的宣傳報道文字逾6萬餘字。網站包括人民網、中國品牌總網、中國服裝商務網、中國時尚品牌網、中國服裝財富網、富民時裝網等一批高端、專業網站，登載此新聞的報紙則有《經濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經濟報》等。

不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側面宣傳的文字未能正常、及時刊發，因人手不足的原因，連續、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規模效應。零星的新聞稿件刊發和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公衆注意力吸引構成“族羣效應”，對公司產品銷售和貨幣變現的推動作用不夠穩定，作用有限。

企業文化公關部除內刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關及企業、產品廣告策劃、文案撰寫等職責，因爲人手不足，導致相關工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期停刊過久，通訊員在新聞稿件採寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業文化部現有的人員編制(事實上本部門就一個人，經理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統性培訓。通訊員能力無法提升，找不準內刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現有編輯能夠用於深入員工、深入車間採寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用於修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質量也難以進步。

最後，我簡單的提下建議，事先對活動效果、目的、過程等進行預測，做好相關準備(特別是應急措施)工作，充分發掘活動的新聞元素，主動導引傳媒關注，以新聞宣傳代替軟文表達。

年終工作總結 篇4

時光飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我將繼續按照公司制定的總目標，認真做好品質工作，提升自身素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。現對20xx年工作總結如下：

1、品質控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現在以下幾方面：

A.普遍人員對ISO的相關條款及標準不瞭解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。

B.很多人員面對生產緊張會無視程序規定，品管人員之間不相互信任，互相指責。

C.責任不清，部分人員"鑽空子"，踢皮球，推卸責任。

D.監督機制不健全，導致"違法"行爲屢禁不止。

E.品管幹部與品管人員交流缺乏，導致很多不必要的誤會產生。

2、對於以上幾點，加強對產品質量的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

A.總結20xx年質量目標達成情況，有計劃的對工作人員進行ISO相關條款的教育，是產品質量更高，爲公司爭創佳績。

B.進一步完善品管組織架構,確定和區分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管幹部和品管人員的交流渠道，促進上下級的瞭解和溝通，減少工作中產生的摩擦。

C.各品管工作人員應對自己工作進行重新反思，真真正正做到說，做，寫一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，爲公司的集體利益和集體利益而努力。

3、爲了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以後的工作中和我將繼續遵照質量方針認真做好本職工作,提升自身素質,及時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產品和服務能滿足市場發展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,加強對產品檢驗手段、方法、項目等的分析

研究和策劃.

2、定期向品管幹部回報工作，並及時寫好每月的工作總結,年度總結等，從工作中學習和成長，並把自己的經驗和其他品管人員交流，促進公司的產品質量經得起考驗，爲公司的發展壯大貢獻自己的力量。

3、良好的監督體質是產品質量的保證，我將爲公司獻言獻策，促進公司監督體質的發展，另外，我也會深入到工廠一線，仔細查看製作流程，在根據自己的查找出來的問題，認真研究，有針對的對產品質量易出問題的薄弱環節進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。

公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭裏有喜有氣，但是，只要我們一心一意爲公司利益着想，盡職盡責。我相信，公司發展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大。

年終工作總結 篇5

想想也有好幾年沒有寫年工作總結了，年已過想想在這一年的工作生活中還有些不足和失敗大概的總結。工作總結如下：

一、針對工作中的存在不足之處。

本人在本年工作中還存在不求上進，雖然這份工作不太理想既然做了就應該盡最大的努力來做好本職工作，可我沒盡心盡力。還存在每天上班什麼偷懶舒服一點，或者乾脆找個人聊聊天。上班玩手機。找個沒人的地方睡覺。甚至有時候接班都找不到人。真不敢相信我會這樣的對待工作。

二、在生活方面。

感覺自己越來越懶了。就拿上班時間來講吧。以前上班都要提前半個鍾到公司而現在就算不遲到已經阿彌陀佛了。這段時間上班遲到了好幾次甚至時間達到半個鍾，呵呵！正好相反了。

在吃飯問題上，以前自己煮飯吃。現在就連吃快餐都不想吃了，每天都到飯店去吃方便吃。一年到頭來口袋裏沒乘下幾塊錢。想起來生活還過得很瀟灑。但是也太過頭了吧。

三、在學習方面

在入職之前也學習公司不少有關於公司上班方面的有關規定。可是自己從來都沒有正確的去尊遵守過有關規則。總是想着上班我就來，下班我就走，到吃飯時間我就去反正沒在我這個班發生什麼問題就Ok了，這個想法還不錯。可是自己有沒有想過要是你不在的情況下突然發生了意外什麼辦。這個責任誰誰來負責自己有信心擔當得起嗎？人家可是一個大公司啊。就算你把事情給解決了，可公司的名譽你能解決嗎？

四、在感情方面。

在這一方面自己也是一個失敗者。在領導面前大部分都可以嘻皮笑臉開開玩笑特別是機成領導。直接管理我的領導並不多隻有三個。集中兩個都可以談得來過得去。就是這一個我真弄不清楚他。我在這裏這麼久了就從來沒見他笑過。就連說話也從來沒有見過給任何人面子，老是一棒打死。這只是我的感覺也許他沒有這麼誇張。是我不太瞭解他吧。

在同志方面我跟誰都合得來。不管是男的還是女的，我到哪個地方那裏都會有氣氛。也許是我比較受歡迎吧。在男女朋友方面我就說不上來了，也許自己還不夠成熟吧！

好了時間有限。我也知道還有很多沒有寫到會的。可是我困了要睡覺了。好了我要睡覺了。晚安！以上是我這一年xx年的大概總結如有不足知處請朋友們批評指正。

謝謝！

年終工作總結 篇6

翡翠的市場營銷是一個專業性很強的工作，從某種意義上來說，它比鑽石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗，才能成爲一名合格翡翠銷售職員。

　一、學會消除顧客的顧慮

在珠寶市場中，翡翠市場是最複雜、最混亂的市場，主要是由於有很多與翡翠外觀特徵極爲相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由於多數消費者對真假、優劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產品，讓他們建立起購買本品牌產品的信心。

　　二、努力引顧客建立對我們的信任度

要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品，如我們只經營A貨翡翠；我們的翡翠飾品全部經過鑑定機構的鑑定並配有鑑定證書，證書的真假都可以通過網絡等進行查詢；它是真正的翡翠，這些語言有利於顧客消除戒備感，建立對公司產品的信心，顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的欲看。

　三、用文化內涵激發顧客購買慾

要以翡翠的文化內涵激發顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作爲護身符、可以健體強身等。作爲一個普普通通的人，誰都希看一生平安，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發顧客對翡翠飾品的愛好，進而產生購買行爲。

　四、要足夠了解產品本身

作爲一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業知識有全面的瞭解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由於自身對翡翠鑑定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業的產品，才能取信於顧客，讓顧客買得放心。

其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發他們的購買慾。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買慾看轉變成實際的購買行爲。

多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵。通過不同產品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什麼是高檔翡翠，什麼是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝；通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者瞭解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經成功了一半。

年終工作總結 篇7

20xx是公司走出困境、尋求發展的關鍵年。一年來自己在公司主管領導的指導教育下，圍繞年度經營指標任務，努力克服產品批量小不能定型、新產品開發週期長不能形成生產力等實際困難。在工裝工藝管理基礎薄弱、生產保障能力不足、專業技術人員缺乏等不利因素困擾下，堅持產品深度開發與系列化拓展，以生產保障及質量升級爲主線，對車間生產管理進行了全面的規範和強化，規範現場管理，轉變幹部員工的工作作風，加速產品固化定型和工裝工藝改進，使車間的各項管理工作得到長足的進步。現將20xx年的工作情況，向公司領導作總結匯報如下：

一、20xx年的主要工作情況

1、加強人員管理，穩定隊伍增強凝聚力

任何現代企業的持續發展，都必須堅持以人爲本的管理理念。因此創造一個積極向上的工作氛圍，是作爲一個車間管理人員的首要任務。自20xx年起國內汽車行業 “井噴式”發展，各專用車私企全面擴招，改裝行業人力資源緊張，加之公司處於起步階段，薪酬待遇偏低相對落差較大，少數技術骨幹甚至管理幹部連續離崗，一度制約車間各項管理工作。針對此現象自己加大了對車間人員凝聚力的建設，努力觀察、發掘和培養各類人才，穩定幹部員工隊伍。通過一年來的工作，已經逐步發展並培植車間的主流骨幹力量，基本健全了車間管理框架，促進了車間各項工作發展。

2、規範生產管理，努力解決生產保障問題

公司成立以來，生產保障一直是公司發展的瓶頸。銷售人員費勁心機爭取的訂單，往往因爲生產能力不足用戶無法接受，偶爾承接一個訂單也往往因爲生產、質量保障性差一次性就終結。根據此情況，在公司主管領導的支持下，年初對生產管理工作花費了很大的精力。重點是成立了工裝保障專班，加大工裝工藝完善步伐。致力於改變過去零散手工作業現狀，

培養和健全工裝製作人員隊伍，全面完善車間基礎生產設施。分別在零星試製產品與批量定型產品生產中發揮重要保障作用。全年共新制各類工裝、樣板435套、簡易模63套。同時還按照質量體系要求，規範了工模器具的申請製作、生產驗證、持續改進等工作程序，保證了製作質量與使用效果，使生產保障能力顯著提高。尤其是生產線的建設從無到有，從部件工裝、簡易模具，到工序排列、設備採購與現場佈局，以及工藝與質量控制；從相關轉運、吊裝工裝設備與工位器具完善，短短的一個月時間迅速形成批生產能力。僅僅通過兩個批次的磨合整改，即迅速達到日產20臺的生產能力並固化。改變了公司生產經營工作的被動局面，爲全年各項經營指標順利完成奠定了良好的基礎。

3、健全職責與工作程序，抓住契機規範車間質量管理工作

20xx年質量管理工作的重點是工藝、質量管理人員的培養與工作程序的建立。3月份車間逐步形成批量生產和系列化後，物色選拔了4名工藝、質量人員，分別負責產品的質量與工藝管理工作。尤其是在爲期三個月的專項整頓工作中，重點對質量管理的相關職責和分工重新統籌安排。明確工作職責權限與承擔任務，規範工作程序，創造工藝、質量工作相對獨立的工作氛圍服務和指導生產。對日常彙總的各類質量問題分別以現場看板圖片曝光、專題會議幻燈片播映、現場會點評、質量考覈通報等形式加大質量工作宣傳，警示和教育車間全員，使大家認識到車間質量工作的嚴峻形勢，提高質量意識。同時加大質量體系的建設，通過引導、培訓等各種方式提高質量管理人員管理素質。藉助幾次質量體系外部審覈機會，全面規範質量體系軟件建設，促進了車間質量管理工作的全面提升。

4、強化6S管理，提升人員素養，促進設備管理工作

現場管理工作一直是車間的薄弱環節。由於現場管理直接影響到車間的生產管理、安全、設備等基礎工作。因此車間在上半年的工作中，重點強化規範現場6Ｓ管理。從引導車間全員認識不良現狀作爲開端，分別組織

全員現場檢查和集中觀看現場抓拍問題幻燈片，通過圖片曝光與學習對比，使大家真正認識到現場管理的重要性。同時自3月份起車間協調專人負責現場6Ｓ工作，全面規範現場、安全、設備等管理工作，尤其在設備管理方面，也開始全面推行“三定三賠”（定置管理、定人操作、定時保養；故意損壞加倍賠償，過失損壞等額賠償，提前報廢差額賠償。）將設備管理與工資考覈掛鉤。通過努力，一個規範有序且持續改善的作業環境正在逐步形成；一個計劃與執行、督促與檢查、考覈與評比的現場管理模式正在得到不斷健全；一個爭先創優、精誠團結、人盡其才的管理氛圍正在培植並固化。

5、外塑形象，內強管理，抓宣傳工作促車間面貌轉變

在抓好各項基礎管理工作的同時，自己對宣傳工作也較爲重視。推行了“外塑形象，內強管理”的宣傳工作思路，以職能管理人員爲主成立了兼職宣傳隊伍。針對車間內部的新變化、新成果、新舉措、新辦法等及時總結、分析、研討，通過班會、早會、車間專題會、宣傳板報、櫥窗等各種形式予以肯定或表彰。並踊躍向內刊投稿，全年共組稿28篇，中稿23篇（含簡訊），其中個人發表主題宣傳稿件4篇。通過內強管理外塑形象，鼓舞了幹部員工的士氣，激勵車間員工更加自信、更加努力地投入到各項工作中去。目前車間無論是人員思想素質與遵章守紀情況，還是生產氛圍與綜合實力，外部形象與口碑同比均有很大的跨越。

二、個人存在的主要問題與不足

1、個人內外協調溝通能力欠缺。由於個人性格原因，對管理人員、技術骨幹有時過於遷就，不利與車間管理工作進步。今後工作中要在尊重下屬、關心員工的同時，更要摒棄面子觀念；

2、生產高峯統籌能力比較欠缺。容易出現顧此失彼現象，需加強自身應變處突能力；

3、專業知識和技能欠缺。對相關政策、法規與標準掌握不足，制約日

常生產、質量管理工作，需進一步加強學習彌補不足；

4、創新能力不足。根據車間的工作性質，自己在相關新產品試製開發中工作依賴性強。後期將加強自己綜合知識學習，努力開闊視野，促進車間新產品開發工作。

三、新年的主要工作思路

1、繼續加強車間基層管理人員培養，從車間日常基礎管理工作中鍛鍊，形成管理人才梯隊，適應車間管理需要；

2、強化車間質量管理工作，加大教育培訓力度，以質量提升促生產發展；

3、加快生產保障能力建設，繼續緊抓工裝工藝持續改進，提升生產效率，滿足銷售需求。

年終工作總結 篇8

XX年在區教育局的領導和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團結拼搏、臥薪嚐膽、自加壓力、不斷進取，全面推行素質教育，學校XX年中考打了一個翻身仗，各項工作取得一定成績，XX年度/年終工作總結（教育）。現將本年度的主要工作成績總結如下：組織教職工開展政治業務學習，提高教師素質

無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團員及教師開展理論學習並檢查學習筆記。

在經費相當緊缺的情況下，優先考慮並大力支持教師參加各學科新課程知識培訓，鼓勵教師繼續參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業務素質，強化教師育人的責任感。

強化德育管理，淨化育人環境

領導學校德育小組，由校團委具體負責班級和學生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實處，學校校風、學風已步入良性循環軌道。

繼續加強班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學的情況，交流各班管理經驗，探討學生的思想動態，總結本週各班成績及存在的不足。同時要求各班經常對學生進行《日常行爲規範》的養成教育，通過不懈的努力，學生的良好日常行爲習慣和良好的思想品德得以培養和養成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育，每週一早晨升國旗後，都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體，引導學生勤奮學習，介紹學習方法和經驗，報道各種好人好事及文學稿件，爲師生免費點歌祝願等，使學生每天都在輕鬆、愉快的環境中度過。

注意把家長作爲學校教學工作管理的有力助手，讓關心教育、熱愛教育事業的家長參與學校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參與對教育、教學的管理起到監督作用，受到社會的一致好評。

狠抓常規教學管理，努力提高教育教學質量

教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作爲衡量教師工作的重要標準，作爲各類評優表模的主要依據，已經形成質量興校，以教學質量論英雄的良好局面。

抓教學質量首先從常規教學抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持提前一週備課，要求做到“五定，五備，四統一”。即定教研活動時間，定（備）教研活動內容，定中心發言人，定時檢查，定期公佈成果。同年級同學科教師在集體備課時，備教學內容，備學生實際，備教法，備學法，備習題。在教學上，統一目標，統一重點，統一進度，統一檢測。

我們在課堂教學上進行大膽的創新和探索，把以培養創新和思維能力爲主的教學方法，貫穿於教學過程的各個環節中。把“備”的重點放在對學生的瞭解和教材的分析上；把“教”的重點放在學生的學法指導上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點放在學生自學能力和創新能力的培養上，因材施教，經常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，並對每個學生的實際問題，對症下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。

我們一直要求老師對學生作業全批全改，一月一檢查一公佈，對不認真負責的教全體教師會上通報批評，年度工作總結《XX年度/年終工作總結（教育）》。對期中期末考試，嚴格採用中考要求進行，考室人數最多不得超過40個，實行交叉監考，交叉評閱試卷，嚴肅考風考紀，促進良好學風的形成。

抓教研促教改，培養創新意識，全面提高教學質量

學校每個教研組每週堅持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領導蹲點，督促並參加教研教改活動的實施和落實。本年度，學校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔有不同層次的課題研究。教學實踐中要求注重教法改革和學法指導。每學期都讓教師撰寫教學體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學期有否教研教改成績作爲年終評選和年度考覈的必備條件。爲此，學校初步實現了教師由“教書型”向“研究型”的轉變，教研教改成果顯著。

推行素質教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調動學生的學習積極性

一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動，“美術活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學社”開展的活動爲學校培養了一大批有特長的學生。各班還根據自身實際情況開展了各種社會調查活動和社會實踐活動，學校還舉辦了學生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等，豐富了學生校園生活，把學生多餘的精力引導到有意義的事情上來，培養了學生良好的情趣。

增收節支，確保教學一線的需要，嚴防羣治，創建文明、淨美的校園

一年來，我校堅持對後勤工作人員進行政策、理論、法規、業務學習，強化了後勤工作人員服務第一線的意識。學校加強了財務“雙籤”，使學校經費正常收支，財務工作無違紀現象發生。同時，我校嚴格執行了一次性收費標準，規範了校產校物的管理，確保了學校各項工作的正常進行。

學校採取調整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶並鼓勵富餘教師勤工儉學，校內商店實行公開競標等措施，一定程度上緩解了學校資金緊張的矛盾，爲教學條件的改善，職工福利的改善創造了條件。

根據上級有關要求，我們狠抓了綜合治理和衛生工作，學校對校園的衛生劃塊承包到各個教學班，定時對教室及校園各衛生區進行檢查，一月一彙總，評出好、中、差等次，對優勝班級頒發流動紅旗。在安全防範上，學校加強了門衛的管理，加強了住校學生進出校園管理，學校領導、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創“三無”學校，多次請法制副校長對學生進行法律法規教育，並與司法部門建立了經常性的聯繫，有效地扼制了不良分子對學校的干擾，確保了學校工作的正常進行，把創安全文明校園辦人民滿意學校工作落到實處。

我們在資金較爲緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設施，校園新植了草坪，教師和學生生活學習環境有了大的改觀。

以校黨支部爲中心，充分發揮工會特殊作用，增強集體凝聚力

緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學校各項工作的根本，一年來，學校支部多次召開全體黨員學習會、生活會，肯定成績，找出努力的方向，使每一位黨員真正成爲教育教學方面的“領頭羊”。

工會工作是學校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵全體教師參政、議政，凡是學校重大舉措必須先廣泛徵求教師意見，再交由教代會討論，通過則實施，沒通過則重新醞釀、修改。同時學校工會還經常性瞭解教師的疾苦，主動爲老師辦實事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學校間的橋樑和紐帶的作用。

本年度經過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學校被評爲區綜合治理先進單位、區級最佳文明單位、區教育教學先進單位，多位老師獲優質課、優秀論獎，並在各級報刊雜誌發表多篇文章，學生2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區級競賽獎。學生作文多篇在《語文教學與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜誌上發表。多位教師獲區及區以上各類榮譽稱號。

本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人蔘加中考總分580以上有3人，上四五中分數線5人，和去年相比，成績有較大的突破。

需要正視的問題和今後努力的方向

一年來個人及學校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質還有待提高，領導班子作風建設還有待進一步加強；在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流於形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠，班級管理不到位，教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學工作上，常規管理有些細節待加強，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不願走出去“展示”自己，學校在襄城區乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學校教師學科不配套、部分教師敬業精神不強，部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠；教育人事制度改革未能真正促動部分教師內心；學校正常辦學經費難於得到補充、辦學條件亟待改善等等。

在今後的工作中，要進一步提高自身素質，加強師德建設，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設走上一個新臺階，加強班風、學風建設，深入組織開展教育教學改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高教育教學質量，加強校園安全衛生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領導，爲襄城教育發展貢獻自己的一份力量。