關於業務個人工作總結3篇大綱

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的業務個人工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。

業務個人工作總結 篇1

伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間裏所作的工作彙報如下：

一、主要負責

1. 簽訂合同後，催客戶開信用證，並與收到後審覈，有問題並通知及時修改。

2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙。

3. 與客戶確認相關得出貨資料後，整理單據，辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書。

4. 協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。

5. 覈算出相關的出口數據，製作單據，委託辦理出口報關。

6. 根據信用證要求，製作並準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7. 登記相關的出口資料，並按客戶要求，每週提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8 . 將資料整理歸檔，並隨時與銀行覈對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重複率高（自七月份起，幾乎每週重複一次），佔去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2. 與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

3. 車間加班不及時，常被叔叔點名。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

二．與客戶進行日常的郵件聯繫。

主要負責與韓國BEST SELECTION 公司聯繫關於此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾溼度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯繫。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善。

三． 新產品的開發，爲客戶備樣。

將王總與客戶的談判結果（有時旁聽並記錄）及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門，並負責監督並隨時向領導彙報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求，爲客戶提供圖片、報價等，通過郵件反覆確認。協助銷售爲B.S. 整理庫存樣品並報價；給B.S.準備從日本帶回的新樣品; 給 MORRIS 準備美國展會樣品並報價等。

通過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更順手。

四． 與韓國HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯；催GOODFELA 生產並儘快發貨；訂EMICRO的細太空，並與收到貨後，對於出現的質量問題進行郵件聯繫。由於出口美國貨物的任務加重，後來都轉給小畢負責。

五． 處理日常工作，服從公司領導安排。

聯繫法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；爲領導辦理遷證準備資料；與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯繫複印機維修，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

國際貿易部

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業務個人工作總結 篇2

　　一、以德修身，以德立行，以德育人爲師者，必先有德。“德”是教師修身、立行、育人的根本。

政治業務學習了《區教育局黨委區教育局****年工作要點》《給教師的一百條建議》《教師人文讀本》觀看了《放牛班的春天》《街頭日記》等系列規定內容，還有自身缺少知識等方面內容，並且撰寫相應的讀書筆記及學習體會近兩萬字，收穫頗深、受益匪淺。

首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作爲一名教師，自己的行爲就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行爲。生活上我以勤儉爲榮，以勤勞爲榮;工作上我以刻苦工作爲樂，以努力奮進爲樂。再其次是美言。有德者，言行一致;有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，深鑽教材，我以生動的語言教育學生，引導學生，給學生以啓迪，以教益和收穫;生活中，我以樸實的.語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地爲教育工作，爲學生服務，爲社會培養人才。

　　二、注重歷練，提高能力，增長才幹

1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優秀教師的成長，必然和他的成長曆程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才，特別是調入在五里界中學來工作的五、六年時間裏得到了驗證。

2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。一是提高知識。工作之餘，我積極加強學習，豐富專業知識，提高專業技能。同時也參加了校本教研活動。二是擴大知識視野。我深知，要培養好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落後，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。

　　三、熱愛學校，關愛學生熱愛是最好的老師。

參入教學工作三十多年來，我一直熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，爲了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在與學生的教學活動中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學習與行爲習慣。關心體貼，尤其是現在的留守兒童，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。

　　四、勤耕耘，碩果豐存;苦奮鬥，桃李滿園工作三十幾年，苦樂自在人心。

近幾年來，因爲努力和勤奮，自己在教育教學上取得了一定的成績。看着教育教學質量一年比一年好，看着學生悶得點滴進步，學校領導一次次的認可，自己心裏有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬於過去，希望還在未來。本着一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業的心，我將繼續着自己熱愛的教育事業，“捧着一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰線上耕耘、開拓、奮進!

業務個人工作總結 篇3

　　1、業務人員培訓

銷售部於20xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃後，協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

　　2、客戶來訪統計

20xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，爲將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題，客戶的數據不清晰，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對後期的宣傳工作有一定影響，經過銷售部週會提出此問題後，現階段對客來訪數據已有所改善。

　　3、銷售文件檔案管理

在20xx年x月xx日開展的VIP卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動後，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

　　4、銷控管理和統計

銷控管理分爲對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分爲書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後纔可簽定認購書，確保不出現一房兩賣的情況。

　　5、業務銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每週召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優劣勢共享，發現問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

　　6、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒纔去做的工作，在20xx年要改正，學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年裏，通過大家的努力，我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。