招商員工工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，不如我們來制定一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編整理的招商員工工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

招商員工工作總結1

我鎮以縣工業園區、鎮工業園區兩大平臺爲載體，按照“發揮優勢，創造特色，培植產業集羣”的招商理念，內引外聯，多措並舉，以萬畝綠色稻米基地，萬畝綠化林網，積極做好招商引資文章，突出稻米、板材、葡萄等主導產業的前伸後延、上下關聯，探索“平衡、配套、延伸”的發展模式，使產業優勢整合、聚變，龍頭企業膨脹、裂變，塊狀特色經濟迅速凸起。目前，蔬菜加工產業鏈條已延伸出醬菜、脫水菜；板材產業鏈條已延伸出密度板、高密度板、貼面板、裝飾板、強化木地板、傢俱等近20多家企業。

目前，我鎮引進1000萬元以上在建項目2個，分別爲投資1000萬的隴西大酒店；投資5000萬的徐州如祥糧油貿易有限公司，目前，6個倉儲已建成9600平方米。在談項目3個，分別爲計劃投資5000萬元的上海福記冷凍項目（蔬菜加工、脫水蔬菜）；投資3500萬元的武漢鴨脖食品加工項目和計劃投資9000萬元的南瓜深加工項目。全鎮農副產品加工項目建設勢頭良好。

下一步我鎮將繼續把農業招商作爲經濟發展的第一抓手，真正做到入腦入心，體現在工作中，落實在行動上 。

一、強化領導，健全組織，確保農業招商引資工作有序開展。

爲確保全鎮農副產品加工項目建設紮實有序開展，我鎮成立了以分管農業的副書記任組長的農副產品加工產業招商領導小組，從鎮到村都建立了招商網絡，並從鎮直單位中抽取3名素質高、品質優的同志組成農業招商辦公室。同時抓好加強對招商人員在統籌、策劃、談判、簽約等方面的業務知識培訓和談判技巧，有力的'提高了招商引資成效。

（1）成立招商小分隊實行駐點招商。

積極推行“走出去，引進來”的招商理念，招大商、招好商。充分抓住浙江、蘇州等南方地區產業轉型的有利機遇，根據我鎮資源優勢和關聯產業項目，成立了三個招商小分隊，分赴浙江溫州、台州等地設立辦事處，分別下達招商任務，通過親情、友情聯絡感情，進行專門拜訪捕捉信息，有力提高了招商引資的成功率。

（2）千方百計啓動民資、激活民力，繁榮壯大民營經濟。

當前，我鎮的民營經濟所佔比重較小，農副產品加工項目發展勢頭不夠強勁。爲激發活力，真正把民資挖掘出來，我們重點抓好以下三個方面的工作：

1.政策拉動。所有由民間資本興辦的項目，可以享受招商引資的一切優惠政策。

2.資金扶持。凡是願意投資興辦項目的，不論是外出打工人員、返鄉創業人員、本地外籍人員還是普通老百姓，只要符合條件，政府一律幫助協調，讓最有能力、最有路子的人帶頭創業。3.優化環境。要求各職能部門竭盡全力爲民間興辦的項目提供一切可能的便利，以最優質的服務促進民營企業的發展。本着“只幫忙，不添亂，只服務，不收費”的原則，實實在在的爲創業者服務，不斷提升產業檔次、擴大企業規模，使民營企業由小做大，由弱做強。

二、打造濃厚招商氛圍，紮實推進全民創業招商。

自足現有稻米、板材、葡萄等產業優勢，我鎮以全民創業促進農副產品加工招商引資工作，廣泛動員，使其儘快凝成招商引資的強大合力。充分發揮黨員幹部的示範帶頭作用，不斷強化農村“無工不富”的責任意識，積極動員廣大黨員幹部親自走上招商引資第一線，認真捕捉招商信息，加快農業招商工作步伐。

總體上來看，我鎮農業招商引資工作起步階段進展良好，但在這一過程中暴露的一些矛盾和問題不容忽視。

一是土地指標制約問題。招商引資需要解決企業項目選址問題，土地政策以及土地較爲緊張的矛盾很大程度上制約着招商引資的正常開展。

二是簽約項目資金到位慢，投資方資金投入慢，因土地指標的限制，存在疑慮。

招商員工工作總結2

時光飛逝，XX年很快就要過去了，從XX年3月11日至今，我已經在招商地產—xx工作了一年九個月了，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

一、回顧XX

經過一年多年的鍛鍊，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態；對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力。

二、展望XX

在即將結束的XX年裏，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習並不斷提高自己，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的XX年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

三、工作建議

經過這段時間的工作，我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責混亂。

目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因爲崗位以及職責的關係，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的`工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年裏這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，並及時解決。

總體來說，我對XX年充滿了期望，新年新氣向，希望在XX年裏，大家相互勉勵，共同打造出更好的xx。

招商員工工作總結3

大唐國際城招商部，於xx年八月上旬籌備組建。現有編制6人，招商部經理1名，招商主管4名，文員1人。招商部自組建以來，在公司領導和市場部領導下，主要開展了以下工作

招商前期準備工作

1、深入瞭解本物業結構和麪臨市場現狀進行分析

2、對蕪湖縣本地零售市場開展市場調查

3、根據市調情況對本物業進行項目主體業態定位

4、充分分析了本物業結構和市場需要，確立了項目主體業態爲SHOPPING MALL形式的購物中心業態。

5、根據項目主體業態進行業種分佈和區域劃分。確立了主力店加名品專業店的業種配置

6、根據項目業態定位及業種配置制定招商方案。

現階段開展工作

進入8月份，招商部根據公司市場部制定的招商框架條款，展開實質性工作，在市場部領導下開展目標客戶市場調研工作。並收集了商戶對招商工作的意見、建議並進行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國際城，爲以後招商工作打下良好的基礎。

8月中旬，深入落實公司的招商團隊籌建工作，並制定完善招商部各崗位職責，招商流程。通過崗位職責和招商流程的制定，對招商部員工現場進行了部署。

利用現有人力資源開展市場招商走訪工作，除了完成市場部領導安排的`日常性工作。招商部積極開展針對蕪湖縣主力店招商目標信息收集工作。根據信息收集情況，迅速分析消化，並鎖定目標，開展了首次外聯工作。目標區域爲蕪湖縣周邊地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點展開了超市主力店和大百貨方向的招商。

根據首次外聯招商情況

一、超市主力店

1、有意向與本項目合作單位爲上海華聯超市，通過與其拓展部聯繫溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計劃。

8月7日合肥上海華聯超市拓展部經理首次對本物業進行了實地考察，進行了拍照記錄，並向公司領導提出了建議和入駐所需物業標準。

2、我方意向客戶爲樂天瑪特超市公司(韓國企業)，通過與其拓展部聯繫溝通，邀請公司拓展經理在蕪湖縣拓展計劃。並向樂天瑪特公司中國總部領導提出了建議和入駐所需物業標準。

二、大百貨主力店

1、蕪湖華億國際購物中心有限責任公司隸屬於安徽華億集團，其旗下共經營華億國際購物中心A、B座兩大百貨商場，總經營面積12.3萬平方米，共經營1500多個品牌，8萬餘種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現代化百貨商廈。

蕪湖華億國際購物中心定位於中高檔商場，以精品時尚爲指引，服務社會主流羣體，引領城市時尚潮流。商場A 、 B座分別於_年和_年開業，位於蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風光，地理位置十分優越，交通便捷。內部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業特別是中高檔商業的旗幟樓和標誌樓。

_年，華億集團在保持穩步增長的同時，正式啓動了華億國際北樓二期工程建設。新建工程建成之後增加了17000平方米經營面積，與華億國際購物中心B座貫通一體。同時還針對改造後的華億國際A、B座重新定位、 A座定位主題百貨店，B座定位主力百貨店，形成互補，強化優勢，引進商務會所、高檔餐廳、五星影院、健身、美容館等，形成多業態、多功能的一站式服務模式。xx年初，根據蕪湖市場和百貨業態的未來發展需要，繼續對傳統百貨業態進行更新和補充。

2、安徽雄風百貨廣場是浙江雄風集團投資並自主經營的第二家大型連鎖百貨商場，於_年10月30日開業，總建築面積40000多平方米，是皖東南最具規模的大型百貨商場(南陵縣雄風百貨)。

以“規模化、功能化、品牌化”爲經營定位，面向城鄉大衆、貼近百姓生活、引領時尚潮流，以先進的管理模式、流行時尚的商品和舒適的購物環境爲廣大消費者提供優質的服務。

8月中旬根據和以上的主力店溝通，並對其主力業態、經營情況，進行了實地考察瞭解。超市拓展以大賣場爲主力店拓展，要求營業面積在1萬平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場的複合型業態，作爲其主力店拓展計劃，營業面積2-5萬平米，餐飲部分主力餐廳爲當地連鎖餐飲和國內知名餐飲連鎖爲主，美食廣場是一個規劃設計獨具特色，裝修別具有風格，儘量營造一個舒適的環境。

匯聚天下精美小吃，經營品種上絕不是千篇一律，在每個地區力求做出本地的特色，根據周邊環境和當地人的飲食習慣來選擇經營品種，以此吸引消費者。

招商員工工作總結4

通過不斷地學習，我不僅瞭解了我行的組織結構，還廣泛全面地瞭解了我行開展提供的各項業務和服務。特別是我在大堂實習的三個月裏，我學到了很多基本的業務知識，比如存取款的基本流程、本外幣受託理財業務、自助繳費、網上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業務等，爲今後開展工作打下了堅實的基礎。在大堂實習期間，我共引導客戶辦理信用卡5張，辦理金卡35張。申請自助繳費100餘戶。同時，也能較好地維護大堂秩序，疏導客流，得到了客戶和同事們的認可。

11月底，我來到公司銀行部學習，由於我原來從事的都是個人銀行方面的工作，對公司業務瞭解甚少。面對如此多的新業務要學，新工作要做，我感到這是對自己一個很大的挑戰。好在部門的同事們都很熱心，對於我不懂的問題，他們總是能很耐心地給我講解，這讓我對戰勝困難有了信心。經過一個月的學習，我基本上能獨立完成貼現、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業務了。

20xx年如期而至，此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的'開始，它孕育着新的希望和機遇。惶恐的是，我還有很多的業務沒有學會，不知何時才能真正獨當一面。但我知道，一味的惶恐不安是沒有任何用處的，它只會增添人的惰性。

招商員工工作總結5

自xx年7月入職以來，我便成爲了中匯城的一名招商顧問，併爲擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。

(一)本人上半年已完成的各項工作

1.配合招商主管陳殿飛調研了全市服裝市場，對齊市各大服裝市場有了一個深刻的理解，並且學會了如何與商家溝通來了解需要的信息，對調研行業市場有了一個很大的提高。

2.在孫平經理以及孫殿成主管的帶領下，完成了對市區內的五金建材市場及對齊市外縣區的五金商戶的調研工作，瞭解了齊市各縣商戶的購買力，對各縣區的五金商戶有了一個更加直觀的瞭解，調研期間學會了如何去更好的與商家溝通，學會了如何配合同事調研瞭解想要的信息，在老員工的幫助下，讓自己在工作方面有了一個很大的提高，從跌跌撞撞的去與商家打交道，到自己能夠單獨的去與商家良好溝通，這次外縣調研使自己進步很大，同時也掌握了隨時處理各種狀況的方法。

3.在經過公司領導的`培訓過後，我被分配到招商四組，在公司劉總的帶領下進行了新地塊市場調研工作，收集了食品、服裝等很多行業的一手信息，在調研市場期間，劉總給我們講了很多的工作方法，以及對很多我們遇到的事情的分析，這使我們對調研工作又有了一個新的認識，同時也受到了很好的引導，讓自己知道了做什麼事都要有兩手準備、多手準備，而不是莽撞的去辦一件事情，做什麼事情要對自己高標準，嚴要求，努力的去做好每一件小事情，通過領導的平時的講述，使自己受益匪淺。

4.五金建材一期交房工作馬上進入尾聲，最初公司領導對我們進行了交房培訓，交房時每天晚上開會領導都會交待我們如何做好工作，如何處理隨時的突發狀況，這使我們在交房期間少走了很多彎路、錯路，在這一個多月的交房工作裏，我們經歷了很大的考驗，並且很好的的完成了任務，五金建材一期的交房工作讓我們對招商工作又有了一個新的認識與提高，同時對處理各種突發狀況有了一定的心得，對一些房屋的參數與構造有了更加直觀的認識，可以有效的幫助我們提高未來與商戶溝通水平。

(二)本年度工作中自身存在的問題，日後的改進及克服措施

1.在過去幾個月的工作日子裏，讓我在很多方面有了一個很大的提高，同時也認識到了自己身上存在的不足，自己平時存在的與人溝通不好問題，正在逐步的改變，對如何在今後工作中去做好本職工作有了極大的信心，同時對於工作的理解協調方面也有了很大的進步，對未來如何去配合領導完成接下來的五金一期交房與招租工作有了更大的信心。

(三)下年度工作中自身有待提高的方面

1.努力加強業務方面的學習，爭取趕上水平比較高的同事。

2.豐富業餘有關房產方面的知識，爭取在接下來招商工作中發揮更多的專業特長。

(四)下年度的工作安排及目標

在接下來的一年裏我們除了要進行五金建材城一期的交房與招租外，還將對A23、A24地塊進行調研工作，相信我們會在領導的帶領下很好的去做好新地塊開發及銷售工作，同時我們也對配合未來五金建材城二期招商工作有了更加充實的準備。

希望公司能夠給我們更多更大的發展空間去進行招商工作，去配合公司做好招商工作。

(五)對管理各方面存在問題的反饋及合理化建議

在接下來的回望過去，在公司領導的教育和培養下，我對如何成爲一名招商顧問有了一定的認識，並且正在努力成長爲一名合格的招商顧問;從最初對中匯城項目的懵懵懂懂簡單認識到對總公司在全國在建已建項目佈局深刻了解，這些工作中積累的很多經驗都使我迅速成長，雖然我的缺點還很多，但是今後我將更加努力的去應對各種挑戰，完成領導的工作任務，配合同事工作，爲我們的部門成爲一個更加團結的集體而努力，爲今後招商工作的順利進行而努力，爲中匯城的美好未來而努力。

招商員工工作總結6

我將對過去一段時間的培訓和工作進行總結：

在進入鼓樓支行見習的兩個月，在各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我現在也在櫃檯開始辦理業務。鼓樓支行地處社區中心，每天業務繁忙，客流量大，對於如何做好儲蓄櫃員的工作，我總結了以下幾點：

第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分神就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業務，不可因程序簡單而放鬆，亦不可因自我感覺良好而大意。

第二，放寬心態，善待每一位顧客。對於老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的'緊張。對態度不好的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂的上10句解釋。

不斷的去學習，全面掌握各項業務知識。顧客問的問題千奇百怪，作爲櫃檯人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這裏得不到回答，自然會認爲是銀行的用人不當，進而會對招行留下不佳印象。而且櫃檯是接待客戶最爲集中的地方，如果業務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳招行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所裏的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業務能力會有所提高。

招商員工工作總結7

20xx年轉眼就只剩尾巴了，快的讓我感覺伸手抓不住！在深圳的這整整一年時光，使我快速完成了一個從象牙塔裏的學生到銀行從業人員的轉變！深圳真的是一個節奏太快的城市，工作了一年，讓我感覺像是昨天的事情，初來培訓時大家滿懷青春的笑臉 還時常在眼前浮現，時隔一年，有很多人放棄了，有很多人離開了，有人還在默默堅持着，也有人提升了！這一年，說實話，真的很苦，不論是身體上的還是心靈上的！身爲一個金融風險行業的從業人員，每天有太多的合規準則條條框框牽絆住你，必須無時無刻提高警惕敲響警鐘，稍一疏忽就有可能釀成大禍，爲銀行造成巨大的損失！

在招行愉康支行，我從事着一份最平凡的工作儲蓄櫃員崗。我們做的是前臺，櫃員崗這份工作看似簡單，機械重複，枯燥乏味，但真正做好真的很不容易！手指快速在鍵盤飛躍，敲擊間無時無刻不關係着銀行的金融命脈，真可謂使命重大！也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名招行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示招商銀行系統良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在招行員工中，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示招行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到招行人的真誠，感受到在招行辦業務的`溫馨，讓她們如沐春風，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪！爲此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款，取款，轉賬，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在爲客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！感謝招行，給了我實現自己青春與夢想的大舞臺！讓我們的人生得到了點點滴滴充實的發揮！感謝一路 陪着我成長的許多主管領導同事們，給了我一年的成長，一年的歷練，一年的收穫，我一定會再接下來的工作中繼續努力，持之以恆，實現自我！

招商員工工作總結8

1.年度主要工作情況

我於20xx年11月正式在東門支行上崗低櫃客戶經理，至20xx年8月轉崗貴賓客戶經理，共十個月。從20xx年9月至20xx年12月，擔任東門支行貴賓客戶經理，共四個月。除了本職工作外，還分別擔任本網點信用卡，黃金，個貸聯動以及基金推動人。這一年中，我關注網點考覈，緊盯個人kpi，力求爲網點多做貢獻，同時實現自我業績的體現。作爲低櫃期間，爲網點大量輸送高價值的金葵花客戶，維護好金普卡客戶，做好資產鎖定和提升，提高服務質量。同時加大與廳堂同事的聯動，提高東門支行信用卡業績的排名，攔截潛力金葵花客戶。作爲貴賓客戶經理期間，完成與老客戶經理的工作交接，盡力在最短時間內熟悉客戶，做好服務的同時，提高資產配置比例，深度kyc客戶，力求完成低櫃到客戶經理的轉變。作爲各項指標的推動人，緊盯機構考覈業績，第一時間分解任務，傳達總分行指示，聯動各不同條線，協助領導完成各項指標。

2.各項工作主要業績

低櫃客戶經理：從1月到7月，完成金葵花輸送88戶，金卡輸送29戶，期繳保險11件，位列分行kpi考覈第7名

貴賓客戶經理：從9月開始正式進入貴賓客戶經理的考覈。作爲新客戶經理，主要在穩定客羣，鎖定新提升客戶，挽回流失客戶，儲備明年可提升鑽石和私行客戶。同時針對中收和aum任務，做好基金和保險的銷售，積極盤點客戶境外資產，吸引客戶境內外行外資金。與私行客戶經理做好聯動，維護好東門的踏空私鑽客戶，做好高端客戶的服務和資金鎖定。

信用卡聯絡人：從1月到6月，擔任東門支行的信用卡聯絡人，積極面對分行下放的任務指標，主動在大堂營銷信用卡，同時利用個人資源，找到穩定的團辦線索，每個月爲東門支行增加十到二十張穩定的信用卡來源，成功使東門支行信用卡的完成率節節攀升。

個貸聯絡人：與個貸部緊密聯繫，雙方積極學習對方部門的'產品信息，與個貸部門對接人積極溝通，爲客戶提供多方面的服務，給理財客戶提供貸款諮詢，同時也爲貸款客戶提供理財產品信息。兩個部門增進聯繫，積極聯合面訪客戶，深度挖掘客戶需求。截止到12月初，東門支行436戶閃電貸目標已完成411戶，完成率95%，個貸轉介年度目標36戶，已完成30戶，完成率84%。

黃金聯絡人：積極跟進總分行黃金任務目標和政策，作爲總分行和網點的聯絡人，做好推動和紐帶的作用。

3．工作中的提升點

第一，對於新轉崗客戶經理需要提升的能力還很多，還需要加強自身的業務能力和知識儲備，適應新崗位的職責。面對挑戰時，需要更加善於找到解決問題的方法，調節自身心態，將任務完成得更好。

第二，作爲貴賓客戶經理，需要更敏銳的市場洞察力以及待人接物的能力，在這些方面還需要成長得更快一些，更加勝任新崗位。

對於即將到來的20xx年，在新的崗位上，我會努力提供業務水平，提供服務質量，儲備相關知識，做到對個人，對機構都能最大能力地提供光和熱。

招商員工工作總結9

光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產開發有限公司轉眼已一年了，在這一年認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環境，通過了解不斷地學習各行各業，拓展自己的視野，總結經驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個人綜合素質，懷着飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，着重負責“晉美商業廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收穫與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再勵！

一、招商項目及銷售工作晉美商業項目

從20xx年2月來到昔陽平西房地產開發公司任職招商部經理一職，經歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間裏，我嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每週，把控招商中的各個環節並順利完成，從招商前期的市場調查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現已順利完成晉美商業廣場的出租率90%。市場調查、項目定位、廣告宣傳、來電及現場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區和臨街商鋪的商戶走訪調查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。 招商5個月來電客戶達287位，現場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發展方向和不足之處，在以後的工作中我會更加努力做好本職工作，併爲公司創造更大的價值和更多的財富。

二、招商洽談主要商家電影院考察、院線最終簽訂合同爲北京紅鯉魚院線，平面佈局圖已設計；德克士總部市

場部的周經理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調查晉美廣場一卡通廠家，經過調查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯支付，最終我們選用通聯支付合作，20xx年詳談合作事宜。 晉美商業廣場已出租面積爲6727.59平方米，共收30%的定金 x 萬元，剩餘租金 x 萬元，簽訂合同共爲21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業，不斷地瞭解市場新的動態和經營模式以及競爭對手。

三、留莊門面項目

積極調查市場、定位，配合政府設計項目圍牆、公益廣告的製作，並與廣告公司簽訂合同，張貼完成後，檢查合格無質量問題，按照財務流程並完成付款手續。

四、工作中存在的'不足之處

1、提高自身的專業水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關於房地產類的信息，做到觸類旁通，不斷爲自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，爲自己制定高目標高標準，鍛鍊自己擁有一顆強大的內心，激發自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。

3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經驗，豐富行業經驗。

五、20xx年度工作計劃及目標

1、完成晉美商業廣場所有商鋪的出租，協助商戶的進場裝修和開業計劃，成立商業管理公司的相關手續和辦理。

2、留莊項目銷售和招商的任務完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同並辦理相關手續。

3、協助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。 最後，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優良的成績，隨着公司業務的不斷增加、擴大、規範和完善後續管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，爲此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司的發展，用全部的激情創造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協力，全力以赴共同創造一個新的輝煌，馬到成功！

　　銷售部：潘 蓉

招商員工工作總結10

近年來，我縣招商引資工作在州委、州政府的正確領導及上級相關部門的指導下，縣委、縣人民政府帶領全縣幹部羣衆堅持實施優勢資源轉換戰略，以經濟建設爲中心，解放思想，加大招商引資工作力度，拓寬招商引資領域，努力改善投資環境，在招商引資工作中取得了較好的成績。已招商引資項目34個，到位資金8。384億元。

一、招商引資的主要做法

（一）領導重視是招商引資工作的重要前提，縣委、縣人民政府始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。

（二）增強投資者的信任感是招商引資成功的關鍵，在招商引資工作中，用真誠的態度打動投資者，用科學的分析吸引投資者，離開了資源、技術和市場空談優惠政策是不行的，只有在客觀分析我縣的優勢和不足的情況下，用科學的方法來分析證明有關項目在我縣投資的優勢所在，才能說服和吸引投資者。

（三）主動出擊、聯絡感情是招商引資工作的基礎。在招商引資工作中，加強交流，增進了解是經濟合作的前提，只有在彼此瞭解並對與投資相關的各種條件以及合作者認同的情況下，才能合資合作。

（四）解決好與我投資者在哪裏的問題是招商引資工作的前提，進一步加大招商引資工作力度的同時，注重發揮羣衆團體的作用，積極探索中介招商，有針對性的加強與投資者的聯繫。

（五）搞好後續服務是推動招商引資和經濟發展的有效手段。

（六）廣交朋友，以會招商。近年來，縣委、縣人民政府積極組織參加“西洽會”、“烏洽會”等區內外各類招商引資洽談會，均取得了較好的洽談效果。自20xx年以來通過會展招商項目達9個，引資額達3億多元。

（七）在“招大引強”上下功夫，取得了明顯成效。幾年來，我們側重在引進實力強的。大集團、大公司上狠下功夫，成功的引進了屯河股份、東誠豐公司等企業落戶我縣，爲進一步做大做強縣內企業打下了堅實的基礎。

（八）以資源優勢進行招商。xx縣有着全國的內陸淡水湖——博斯騰湖。縣城內有着豐富的水產、蘆葦、旅遊、水土光熱、石油天然氣等優勢資源，近幾年來縣委人民政府加大資源招商力度，先後引進了27家企業，4個項目在我縣投資開發資源，進而使我縣的資源優勢得到了有效的轉化

二、今後的工作思路及措施

繼自治區加快南北疆經濟發展工作會議之後，我縣黨委、政府結合xx的區域優勢和資源優勢，進一步充實、完善了經濟發展思路，把項目帶動戰略做爲加快縣城經濟發展的戰略重要內容之一。堅持“發展”是第一要務，努力實現“建設生態旅遊縣城和新疆人居環境”兩個目標，力爭實現“湖泊經濟、鄉村集體經濟、非公有制經濟”三大突破，依託“湖泊、特色農副產品、生態環境、石油天然氣”四大資源，做強做大，“紅色產業、特色種養業、水產蘆葦業、旅遊業、農副產品加工業”五大產業的“12345”經濟發展思路。我縣的招商引資工作首先將緊緊圍繞着縣委、縣政府提出的“12345”經濟發展思路來進行；其次是立足本縣四大資源優勢，以做大做強五大支柱產業爲目標，走好以資源引資，以資源利商的路子，在互惠互利的基礎上，實現共同發展。第三是牢固樹立項目是投資的載體和支撐，抓經濟就是抓投資，抓投資就是抓項目的思想，把項目帶動作爲招商引資的重點和關鍵，積極主動出擊，狠抓跟蹤落實。

20xx年我縣招商引資工作的措施是：

（一）解放思想，充分認識招商引資工作在縣城經濟中的重要地位。以認真貫徹落實此次招商引資工作會議精神爲契機，使各級幹部特別是領導幹部一定要帶頭解放思想，進一步掃除影響招商引資的各種思想障礙，以思想大解放推動招商引資工作健康、快速發展。使廣大幹部牢固樹立“不求所有，但求所在；你發財，我發展”的招商意識；使每一位幹部認識到，加大投入，靠自身積累太慢，靠財政投入太少，僅靠銀行貸款也不切實際，靠招商引資是最現實的選擇。招商引資抓好了，解決困難和問題就有了空間和餘地，經濟發展、財政增收、人民富餘、事業進步就有了活力和後勁。

（二）強化領導，落實工作責任。切實調動各部門領導幹部抓招商引資工作的積極性，把招商引資工作作爲各項工作的重中之重來抓，嚴格實行獎懲制度，加大招商引資工作在目標考覈中的權重。

（三）招商引資是一項長期、艱苦、細緻的系統性工作，需要一種契而不捨，咬定青山不放鬆的耐力和精神。爲此，成立一套苦幹實幹、堅強有力的'招商引資的領導班子，建立一支熱情高，責任性強，高素質的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子，精心包裝招商引資項目，熱心管理招商引資的事務，使招商引資工作事事有人抓，件件有人管。

（四）優化環境，增強招商引資吸引力，環境是生產力，是競爭力，是吸引力。在軟環境方面：

一是營造優質高效的服務環境，牢固樹立“管理就是服務”的觀念，大幅度削減和調整行政審批事項，實行集中辦公、辦結，形成招商引資的綠色通道。建立起重商、親商、惠商、富商、安商的良好氛圍。

二是營造更加寬鬆的政策環境，從政策上降低招商門檻，修訂和完善各項優惠政策，創建誠信政府，狠抓各項政策的落實。

三是營造規範有序的市場環境。

四是營造富有活力的人才環境。在縣城發展的“硬環境”方面，進一步加強基礎設施和生態環境建設，重點加強以水利、交通、旅遊、城建爲重點的基礎設施建設。

（五）創新思路，增強招商實效。

一是突出抓好對外宣傳，擴大影響，增強吸引力；

二是突出抓好以商招商，進一步激活引導外來投資企業增資投入和發展新項目；

三是突出抓好企業自行招商，對企業進行項目包裝，努力把企業推向招商引資的主戰場，力爭在企業自行引進項目、資金、技術方面有新突破；

四是突出抓好項目跟蹤落實，完善項目主辦負責制、獎懲制，力爭使新的簽約項目儘快落戶、儘快投資創造效益；

五是走出動請進來，有針對性地登門拜訪，上門招商。有針對性地邀請國內外、區內外大企業、大集團來我縣考察。

（六）抓好項目工作。一是明確招商引資項目的方向和思路。

1、依託我縣水土光熱資源圍繞水土保護開發及農副產品加工，積極做好番茄紅素、辣椒、胡蘿蔔、南瓜精深加工以及肉驢、肉羊、狐狸和馬養殖基地建設項目的招商引資；

2、圍繞湖泊經濟積極做好水產品批發市場、博斯騰湖整體開發經營、水產品綜合開發、湖濱水生植物種植及鴨養殖基地建設項目的招商引資；

3、以建設生態旅遊縣城和人居環境爲目標，圍繞旅遊業積極做好大小湖隔堤水上平臺、大河口“塞外魚村”、旅遊度假村、縣城三賓館、巴格希恩隨木喇嘛歷史文化景觀擴建、生態農業觀光旅遊項目的招商引資。

二是建立項目工作網絡。要充分調動各部門、企業、個人、公衆傳媒等方面的積極性，加強相互協作配合，上下聯動，形成合力，建立一個覆蓋面廣、關聯度高、反饋性強的項目工作網絡。

三是搞好項目的論證包裝。沒有好的項目，招商引資就無從談起。因此要搞好項目的收集、篩選、論證、包裝，提高質量，體現項目的科學性、前瞻性、實效性和可操作性，力求項目達到建議書或可行性研究報告的要求；四是做好項目的推出工作，充分利用各種公衆傳媒，依託上級招商部門的引薦和服務，依靠社會各界的牽線搭橋，憑藉各類“洽談會”、“展覽會”的平臺等多渠道、多形式推出和獲取招商信息；五是在“跑”字上下功夫，主動尋找商機，尋長好的項目和合作單位、合作伙伴。

（七）規劃工業園區。將工業園區規劃納入城市總體規劃，實現工業園區“四通一平”，利用工業園區築巢引鳳，引導產業聚集，使工業園區成爲招商引資的重要平臺。建立工業園區管理辦公室，以最快的速度，的效率爲投資者辦理所有的手續，提供“一條龍”跟蹤服務。招商引資工作的成功是縣域整體功能不斷強化的體現，是資源優勢得到開發利用的有效途徑。我們將進一步加大招商引資工作力度，爲縣域經濟的快速、健康、有序發展增添後勁和活力。

招商員工工作總結11

時光荏苒，回首過去的在XX公司近三個月的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉眼間已畢業，走入職場，遺憾沒能在求學期間內取得什麼轟轟烈烈的戰果，現下只期望能在職場獲得價值認可，也算是經歷與從前不同的考驗和磨礪。非常感謝XX公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，近三個月以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因爲我相信只有付出纔會有收穫的可能。從經歷了十多年的求學生涯，初出校園尚不曾知悉 “職場”的滋味，這使我更珍惜此次見習的機會，堅定的相信團隊的力量。衆所周知，一個人的努力往往是渺小的，只有團結纔是力量，個人與企業這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分地在XX公司體會到了，XX是成長中的新企業，雖然員工不多，但是都很團結，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運！

現對見習期間的工作做一個總結：

文員工作不同於招商專員工作可以量化，文員的工作駁雜而繁瑣，比較被動。除本職工作外，又經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此有時會有些匆忙。回頭想想，時常忙忙碌碌的一天下來，寫工作日誌的時候又回想不起今天究竟做了哪些重要的事情，似乎都顯得無足輕重。

工作計劃性和主動性有待加強，對一些月度計劃工作督促的不夠。我時刻牢記自己是公司的品質檢查小組成員，首先應積極的監督和自查本部門的月度工作進展情況，但有時會因爲其他工作而耽誤了品質監督事宜，而且看到大家都那麼忙，我也不好常常打擾他們，問他們工作進展情況，畢竟我只是文員，大家的工作壓力都很大，再有人時常在耳邊嘮叨總是讓人覺得不爽吧。不過，公司的利益最重要，部門的績效也很重要，在以後的工作中，我要加緊改正自己的不足，完善溝通協調能力，增強工作計劃性和主動性，繼續優點的同時，更要改正自己的缺點，爭當一名優秀的員工。

所以在接下來的工作中，針對目前的工作，應該作出改進：

一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，招商部作爲商管公司的門戶，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協調與商戶之間的工作關係是我需要不斷探索學習和掌握的，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷地在實踐工作中總結出經驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更爲準確地領會領導意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領導做好各項工作。

二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。

將近三個多月以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發揮工作的主動性、積極性，主動發現

問題並解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的節奏。

三、充分認識辦公室的工作環境。

文員工作相對公司其他各部門紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大；如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規範工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規範辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。

四、業務水平的提高要不斷加強。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規範，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，爲適應更爲繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更爲正常有序、通暢，爲更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。

五、其他工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協助領導同事籌備XX項目開盤的相關工作，在今後的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。

六、工作中的`不足

在領導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細緻等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

七、20xx年工作計劃

1、加強自身學習，結合辦公室實際工作情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務，根據自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。

2、熟悉公司現有的存檔合同文書，需要提供相關合同資料時做到快速、準確。對現有的合同做到及時整理，隨時熟悉，對於借出的合同要按照公司規定做好相關記錄並督促歸還。

3、樹立跟進、詢問意識，做到有時間性的跟進辦理各項外聯事務，與領導勤彙報，多溝通。針對自身所負責的階段性工作任務，要積極主動的多與外事單位聯繫，瞭解工作的進展情況及程度，多與公司領導彙報工作進度，做到溝通有序。

4、詳細瞭解所要辦理的事務的各階段程序及細節問題，做到有序、清晰，向領導彙報工作或經領導詢問時，能說清楚，講明白，爲領導決策提供可靠依據。

5、積極學習其他單位會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力，繼續在做好本職工作的同時，爲公司做一些力所能及的工作，爲公司做出應有的貢獻。

三個多月的工作中，我通過實踐學到了許多商業地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作爲新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，每一天對於我來說都是一個新起點，我希望通過到招商第一線的不斷學習和實踐，做好個人職業規劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，爲公司多做貢獻。

招商員工工作總結12

在充滿挑戰的工作中不知不覺已經工作了近兩個月，回顧這兩個月的工作歷程，雖然以前的工作中也有接觸過招商，但是比起現在的工作內容中，還是發現有更多的內容需要再加強實踐和深入學習，根據現階段的內容，我把自己工作中遇到的需要改善的內容點進行了總結：

一、招商品牌量的積累之前一直接觸的屬於全百貨業態，工作中市調多是針對貨品、活動、人員。招商方面資源也相對不集中，各類都有一點，但是也基本不全，加之都是站在成熟商場的基礎上進行招商，業績和未來發展趨勢相對直觀，所以對於品牌客戶相對有一定吸引力。從品牌資源量的累計方面相對比現在要小很多。

二、招商品牌溝通

由於現在招商的項目屬於全新的商圈，全新的城市綜合體，商戶多數更熟悉昆明市場，投資也比較謹慎，所以就更需要我們的介紹讓商戶瞭解市場、項目、發展前景，打破對我們商圈原有的印象，建立信任感。

三、品牌位置的搭配

我們的項目，資源搭配和定位都比較明確，但是對於我來說，在品牌落位和周邊品牌的搭配方面，也是需要我在通過市調中多看、多想中逐漸沉澱的，因爲在以前接觸的招商中，出現空位，明確品類就可以去按品類找品牌，但是對於現在的項目，更多被限制的並不是品類，而是適合，品類只要和項目定位適合，和周邊規劃搭配，就屬於適合的，所以資源方面相對開放，就要善於思考和提出自己的想法。

四、 施工細節和工作流程的熟悉 工作流程雖然已經接受過培訓，但是實際操作中依舊會遇到有不熟悉的情況。同時工地雖然也帶品牌顧客去過多次，但是針對後期施工中會遇到的問題，自己卻心裏沒底。通過20xx年的工作，自己所欠缺的問題點也已經明確，接下來20xx年我也將針對問題逐一改善：

一、加強品牌資料的收集市場品牌數量龐大，但是招商往往是“百裏挑一”，聯繫100個品牌顧客，或許只有一個能進行簽約，由此就需要覆蓋大量的品牌資源。所以針對於此，我將加大品牌資源的收集，從美團、大衆點評、贏商網中提取需要的資源，進行走訪和電話溝通，同時，多走訪昆明的商圈，至少保證每個月昆明商圈全部走訪一遍，及時發現新品牌和新規劃。

二、品牌的溝通

通過資料收集後的品牌，只要是沒明確拒絕的，多保持溝通，讓對方對我們的項目由不瞭解、不感興趣達到了解、接受，考慮等過程。同時，通過溝通中，多思多想，提高自己業務洽談水平，溝通方面多培養自己的引導技巧，傳遞項目優勢點和對方興趣點，多關注市場，提高自己專業知識的累計。

三、流程和進場施工細節方面的學習 由於項目爲16年開業，其中有許多品牌涉及到施工進場，流程方面也有許多細節需要招商人員進行協調和處理，所以在自己往後接觸的過程中，一定做好筆記，牢記所涉及的細方面問題，保證處理過一次的不會忘記，能順利處理第二次。 我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的'標準衡量和要求自己的工作狀態，進一步提高自我認識。無論在什麼崗位我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作任務。重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任和支持的結果，正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步。

招商員工工作總結13

一、回顧20xx

經過一年多年的鍛鍊，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態；對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力。

二、展望20xx

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的`面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

三、工作建議

經過這段時間的工作，我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責混亂。

目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因爲崗位以及職責的關係，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年裏這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，並及時解決。

招商員工工作總結14

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現自我、實現自我價值的平臺，感謝領導教會我敬業與關懷，感謝同事的關心與幫助。作爲杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業之蓬勃發展的熱氣，人人之拼搏的精神。我作爲招商部的一員，剛到公司時，對房地產方面的知識不是很瞭解，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場，較快的認可公司企業文化和經營理念的同時，快速進入工作狀態。從熟悉項目資料到施工現場參觀，做市

調查，到具體問題的解決都本着學習的態度，認真嚴謹的工作。積極向各位同事學習業務知識，認識到招商工作在整個項目中的重要性。本着樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。

一、學習培訓

在實習期間，我不斷補充與房地產相關的知識，學習招商工作。在此期間我做過周邊新建地產項目的市場調查，並做了相關調查報告。做市場調查時，必須要明白自己想獲得的信息是什麼，想法瞭解競爭對手的項目優勢和相關信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業態區位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們制定更完善的招商方案，隨後到各地進行 招商，儘早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力講潛溪老街打造成新嵊第一街。

二、潛溪老街個人招商情況在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套爲主。個人完成招商餐飲類一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶400餘家。

三、工作中存在的問題及改進方式

①問題：在公司的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

1、通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識依舊匱乏，主要表現在：大品牌瞭解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件瞭解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什麼樣的.方式拿捏推進等等。

②改進方式：在後續的工作中我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

四、20xx年工作規劃商業部在20xx工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年裏，我們工作任務也很重，也 相當具有有壓力。爲使我部門在20xx年工作任務的順利進行並完美收官，本人的工作規劃大致如下：

1、繼續跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在4月份開業率達到90%以上

2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，爲後期的持續招商工作儲備好商脈需水；

3、按照年度計劃調整心態把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質保量、按時完成公司及各領導佈置的各項工作。

五、致謝

在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，並再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以後的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，儘自己最大努力去完成公司更多的商業項目。