城管工作總結(15篇)

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，快快來寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的城管工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

城管工作總結1

今年，城管科全體幹部在街道黨工委、辦事處的正確領導下，以服務“世園會”的順利進行爲契機，以全新的精神面貌投入到工作崗位上，很好的完成了街道安排的工作任務，現總結如下：

一、總結經驗、周密規劃、確保完成全年工作：

在今年工作開始前，城管科對照20xx年的目標考評任務，仔細覈對，查漏補缺，認真安排、周密規劃。我們面對全新的一年，對全年工作任務進行了細緻的分工，工作落實到人，明確時間節點。並對科室全年工作實行細緻化管理、數字化管理、標準化管理。同時要求科室全體成員認真學習，不斷提高自我，合理安排各自工作，加強協調、全力以赴確保完成科室全年工作。

二、明確職責、多措並舉、全面落實年度工作任務：

1、服務“世園會”，保障地區環境保護工作：一是做好地區建築工地揚塵管理工作，世園會召開之前與地區14個建築單位簽訂揚塵治理目標責任書，認真落實地區揚塵治理工作。二是加強醫療廢物監管工作，醫療廢物處置率達到100﹪。三是加強農村環境保護工作，認真做好夏、秋兩季秸稈禁燒工作，禁燒率100﹪。四是認真開展好整治違法企業保障羣衆健康環保專項行動工作，對地區2家餐飲業的油煙污染進行了整治。五是做好污染減排工作，完成燃煤鍋爐脫硫工程建設的主要工作。六是結合“6、5”環境保護宣傳日，對地區創建國家環保模範城市全面宣傳，共散發20xx份傳單，宣傳冊500份。

2、美化地區環境，做好二環立交周邊綜合提升工作：世園會召開之前分別完成了東北二環立交西南角的2萬立方垃圾的清運工作、東北二環立交西北角的3.5萬立方垃圾的清運工作、東北二環立交東南角及延伸線的2萬平方米拆遷工作及東北二環立交東北角西北物流等單位的3萬餘平方米拆遷工作。並加強協調滻灞委和曲江大明宮保護辦綠化地區面積10萬平方米，全面提升了地區環境。

3、保障區域發展建設，加強地區土地儲備管理工作：一是協調完成區檢察院、法院及人防辦徵用新房村70畝土地的工作。二是完成了對劉南村24畝土地上廉租房建設的協調工作。三是完善了辛家廟西村140畝儲備地徵用手續。 四是規範地區用地，減少和制止違法用地行爲的發生。

4、保護羣衆安全，加強建築安全檢查：一是嚴格管理農村自建房安全監管，完成農村自建房的全面檢查、登記、造冊並清退所有無資質施工隊。二是採取定期和不定期加強地區建築單位的安全檢查工作和監管工作。

5、嚴格落實，加強地區液化氣安全監管工作：一是根據科室全年的工作安排對地區液化氣站、點進行了不間斷的安全檢查，嚴格規範各充裝點操作規程。取締不規範充氣站、點8戶。二是對地區燃氣供熱行業進行安全管理工作監管，確保地區燃氣供熱行業安全運行無事故。

6、認真細緻，全面完成各類資料整理工作：一是完成今年環境保護工作資料整理，完成上級單位的'考覈驗收。二是完成地區農村自建房資料整理。共整理2個村，17個小組，1310戶農村自建房資料。三是完成地區土地管理資料整理工作。

7、加強配合，提升地區交通便利：嚴格按照XX區住房和建設保障局及地鐵三號線指揮部修建辦工作安排，對辛家廟站和新房村站進行全面摸底並及時上報相關資料。

三、工作中存在的不足：

總結全年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了各級領導的好評，但是還存在着以下不足：

1、有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不是很高。

2、全局工作情況掌握不夠細緻，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年工作計劃：

1、加強工作統籌。根據年度工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協調配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

2、加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

3、不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，努力完成工作目標。按時、按質、按量完成各級領導交辦的各項工作.

4、加強科室幹部學習，完善幹部學習制度，加強科室集中學習和幹部自學。每週二召開科室例會，總結上週不足，並落實本週工作任務。

5、對科室幹部進行工作細化，量化到人，既分工負責，又團結合作，共同完成科室全年目標任務。

6、繼續加強科室幹部深入基層解決實際問題的優良作風，要經常走下去，深入到工作一線，發現問題及時解決。

我們的全年工作取得了一定的績效，但還很不足。因此我們在新的一年裏將繼續努力，以更加飽滿的熱情投身到今後的工作當中，爲建設“五宜街區”而努力奮鬥!

城管工作總結2

20xx年上半年以來，天心城管公安大隊在區委區政府和分局黨委的正確指導下，認真貫徹落實上級指示精神，積極進取，緊緊圍繞協助城管執法、城鄉結合部綜合整治和鞏固文明創建成果等中心工作，認真履職，紮實推進，成果顯著。

一、主要工作數據：

20xx年以來，大隊努力服務於區委區政府各項工作，積極參與城鄉結合部整治、拆違、綜治維穩、整治街面亂源等各項工作，共出動警力3247人次，開展拆違行動15次，各類整治行動271次，整治流動攤擔3587餘戶，整治戶外廣告18處，調解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名，有力保障了城管執法工作的順利進行。在市局開展春季攻勢工作中，大隊今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名，網上殺人逃犯1名，摧毀一個5人盜竊團伙，破獲刑事案件13起，查處行政案件3起。經依法處理，逮捕11人，刑事拘留12人，勞動教養1人，社區戒毒3人，行政拘留16人，爲羣衆挽回經濟損失近萬元，全面完成預定工作目標。

二、大隊的主要工作：

(一)、隊伍建設穩步發展

今年以來，大隊緊密圍繞在區委區政府和分局黨委周圍，堅持以“情理並重，從嚴治警”的爲主題，積極推動隊伍正規化建設，確保隊伍不發生違法違紀現象，始終保持隊伍健康積極向上的精神風貌和強大戰鬥力。一是全面抓管理。領導幹部以身作則，以日常督查爲抓手，不斷完善隊伍各項管理措施，確保隊伍不發生違法違紀違規現象。二是深入抓學習。不斷抓好警示教育，提高隊伍自律水平。三是積極抓宣傳。今年以來，大隊一方面積極向各類報刊、電視臺和外網上發表對外宣傳稿件10多篇，樹立了大隊民警的良好形象;另一方面及時給優秀民警申報立功嘉獎，向上推薦了以中隊長羅某某爲代表的優秀共產黨員，從而弘揚隊伍的正氣，調動民警的工作積極性。四是認真抓考覈。五是溫情抓待警。在嚴格管理隊伍的同時，大隊始終堅持“以人爲本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走訪慰問民警及家屬12戶，組織民警積極參加區政府、市城管局組織的各類文體活動，凝聚了警心，爲大隊的各項業務工作的開展奠定了強有力的思想基礎。

(二)、保障執法全面應對

今年是城鄉結合部整治的開局年，又是鞏固文明創建成果的第一年，爲了全力做好協助城管執法工作，大隊積極應對，科學謀劃，統籌安排，主動和區其他職能部門聯繫，充分發揮了城管公安攻堅克難的作風，始終堅持服務於區委區政府，較好的完成了各項工作任務，工作成績也得到了區領導的高度肯定。

1、積極創新，全力開展城鄉結合部整治工作。今年以來，大隊將城鄉結合部整治工作當做今年工作的`重頭戲，爲了全力以赴做好此項工作，大隊結合實際，積極創新，專門成立了兩個行動小組，每個小組由一名中隊領導帶隊，專門負責配合協助對大託、桂花坪、青園、新開鋪、金盆嶺五個城鄉結合部開展的各項專項整治行動。今年以來，在陸續開展的裕南街街道石子村社區、城南路街道晏家塘社區、金盆嶺街道獅子山社區、青園社區、大託鎮先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中，大隊民警積極主動，盡職盡責，全力配合，確保了各類整治和拆違行動的順利進行。

2、認真履職，加強對街面亂源的整治。爲了鞏固文明創建成果，將文明創建常態化、日常化，大隊結合實際，主動作爲，成立了一個日常整治小組，由副大隊長張四平帶隊，專門負責配合協作城管日常整治的開展和路面的日常巡邏防控，每日保持重點路段、街面的查處力度，有力的淨化了轄區環境，維護了街面秩序。上半年以來，大隊民警針對轄區書院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團、鐵道學院等重點路段，開展巡邏清查，整治各類街面亂源，共驅散發卡人員18名，訓誡違法辦證或刻章人員12名，教育街面發廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000餘張，非法刻章模板20餘個。

3、全力保障，積極協助城管綜合執法工作。面對今年城管工作中出現的新的熱點問題，大隊積極應對，科學佈置，主動聯繫，發揮了重要的參謀助手作用。在公安業務十分繁重的前提下，大隊做到了警力下沉、及時跟進、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大託鎮先鋒村等拆違行動中，大隊民警積極穩妥的處置了現場各類突發事件，有力的維護了社會穩定，保障了執法工作的順利進行。在中博會召開期間，大隊積極配合城管大隊開展了一系列對非法佔道的夜宵、茶室等攤點的集中整治行動，連續多日在南門口、天心閣、碧湘街口重點地段進行專項整治，共協助整治違章攤檔200餘戶，收繳違章經營工具60余車，有力地優化了社會環境，爲中博會的順利召開做出了貢獻。同時，在多次配合區食安辦開展的整治小作坊、配合區文體局開展的治理噪音等多個專項行動中，大隊民警都是全力以赴，用實際行動確保了每一次行動的圓滿完成。

三、下半年工作計劃：

一是要努力提高創新社會管理的工作水平，繼續加大執法配合力度，抓細節、抓信息，及時掌握城管工作動態，特別是針對敏感信息，及時上報，減少工作被動。

二是要敢擔當，要結合工作實際，切實爲“大城管”服好務。

三是建立配合開展城管工作的長效機制，把整治街面亂源、維護市容秩序等常態化;同時加大打擊破壞城市公用設施、暴力抗法等各類違法犯罪工作。

四是要進一步提高從優待警工作。今年以來，公安大隊在工作經費十分緊張的情況下，主動作爲，認真落實多項工作，廣大民警付出了艱辛努力。同時，也期盼區領導能在工作經費、裝備建設上給予更多的關注。

城管工作總結3

一年來，在乾潭城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

　一、加強學習，不斷增強思想政治修養。

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，把全心全意爲人民服務作爲開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員爲榜樣，把“執法爲民”落實到具體的工作中。

　二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力。

作爲一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在

日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。

乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的`口號，“堅持以人爲本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。

　四、齊心協力，把中隊當成家。

乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也爲我們中隊創造了一次又一次的好成績。

　五、堅守風紀，做一名合格的協管員。

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。

以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議

一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用.

二、努力提高每名隊員的積極性。

三、堅持制度落實制。

四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討，

五、打壓出現的不良苗頭，

總結，在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。

城管工作總結4

xxxx年，對於我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有着特殊意義的一年。置身於新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從7月份來到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的四個多月，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：

一、認真學習，努力提高。

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，儘快進入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的.相關業務。

二、腳踏實地，努力工作。

在工作上，我對自己的要求是：不急於求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，纔會有收穫。

在城管大隊工作的這四個多月中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；並且在工作中，按照規章制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，並且不斷改進工作。

我現在所屬中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因爲有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因爲城市的路面環境以及羣衆的夜間能否安睡也有我的一份努力。

這四個月以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收穫，但由於工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今後，對相關的法規知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作爲一名城管協管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

城管工作總結5

20xx年，城管科在街道黨工委、辦事處的領導下，緊緊圍繞“奮戰三百天城市市容環境綜合整治”這個中心，以落實《天津市城市管理規定》爲契機，依據街《20xx年市容環境綜合整治實施方案》，堅持市容環境綜合整治和以“乾淨、整潔”爲目標的社區環境衛生管理工作，“四害”爲主要內容的愛國衛生工作，取得了較爲顯著的效果。今年以來，共清整點位XX個，動用車輛XX臺次、直接參與整治的人員XXXX餘人次，清理、清運各類建築垃圾、工業垃圾、廢土等X噸，清理社區生活垃圾X餘噸。XXX社區被評爲市級“綠色社區”。

一、主要工作及目標完成情況

城管科緊緊圍繞區政府及街道辦事處下達的各項目標任務開展工作，主要完成的各項工作是：

（一）高標準地做好社區環境衛生管理工作。社區環境衛生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經常性工作，社區環境衛生的好與壞直接關係到社區居民整體利益。

1、明確標準，加強保潔隊的監督和管理。根據社區環境衛生的特點，主要對生活垃圾和工程渣土進行清整，強化保潔人員路面巡查機制，及時發現衚衕里巷和路面沿路可視範圍內的積存垃圾，確保在任何時段、任何地段、保證清掃質量，杜絕垃圾收集不及時、垃圾桶爆滿現象。對重點區域堅持長效管理，不留瑕疵。堅持做到清一片，保一片，變反覆清爲常態管理，標本兼治。1

2、羣防羣治，加強愛國衛生工作。積極推行使用科學方法開展“除四害”活動，結合各社區實際情況制訂“除四害”計劃，一是堅持統一放藥噴藥，與日常滅殺相結合；在滅蚊、滅蠅工作中堅持治理孳生地爲主的綜合防治，剷除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅持環境和化學防治並重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內雜物和堵塞鼠洞爲主；三是加強日常“除四害”工作的監管。做到定期滅殺，定時放藥，定人監管，定期檢查“除四害”情況，發現問題及時整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板XX片，居民區投藥覆蓋面100％。同時組織專項工作人員，進行了滅前滅後鼠密度監測，監測居民區、重點行業及外環境XX處，監測房間X間。在九月全市愛國衛生專項檢查中，綜合成績在我區排名第一。

（二）紮實有效地推進市容環境綜合整治工作

根據《20xx年市容環境綜合整治實施方案》，今年我街的綜合整治任務主要是配合相關部門進行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區提升改造。

1、配合區市容和園林委員會完成了XX、XX的立面清整工作。XX整修屬於市級重點工程，在整修過程中，XX的`居民對立面整修的防火材料質量提出了疑問，多次向市、區兩級政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。爲此，我們多次到居民家中收集意見，瞭解居民訴求；要求施工隊出示施工資質，防火材料的出廠證明、使用標準、應用範圍等文件，同時，協調組織了三次由區市容委、居委會人員、居民代表、施工隊人員、監理人員參加的協調會，對施工方式、施工目標、施工手段、材料標準、應用範圍等內容相

互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使XX整修工作圓滿完成。

2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。爲落實區領導的有關指示，改善居民居住環境。從X月份開始，配合房管站對我街X個社區的X個公產樓門進行粉刷，並在粉刷基礎上安裝防盜門。爲滿足施工條件，使工作順利推進，城管科幹部逐樓檢查，逐戶解釋勸說，對樓道內堆積的雜物進行了清理；爲確保施工質量，會同房管站確定粉刷標準，合理安排粉刷進度，對粉刷質量進行嚴格監督，及時糾正施工中的存在的問題。在工作過程中，我們始終把居民是否滿意作爲工作標準。XXX社區是我街防盜門安裝的重點社區，安裝工作時間緊、任務重，有的居民對防盜門的質量、規格、費用等都提出了具體要求，我們在向居民解釋的同時把意見彙總向相關部門反映。確保了防盜門安裝的數量整齊、質量完好。目前，全街己安裝防盜門XXX個，佔應安裝的97%。

3、落實區領導的指示要求，組織人員對位於XX小區底商的建和菜市場周邊環境進行清整，同時監督市場責任人明確要求，採取措施，清理市場內衛生，取得了較爲明顯的效果。

4、嚴格落實環境衛生清整日製度，提前排查髒亂點位，制訂清整方案，充分調動各方面的力量參與清整。在六次環境清整中，共清除亂堆亂放XX處，違法廣告XX處，櫥窗貼畫XX處。環境衛生面貌得到有效改觀，羣衆生活工作環境得到進一步改善。

5、依據數字化城管平臺，促進市容環境整治成效

今年4月份，區級數字化城市管理平臺正式應用。平臺的應用爲根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環境，提升城市形象，推進城市管理走科學化奠定了堅實基礎。數字化城管平臺開通以來，共處理各類案卷XXX件。解決了部分社區暴露積存生活垃圾；積存建築垃圾；佔道亂堆物、堆料、施工；社區違法小廣告等問題。數字化城管平臺精確定位市容環境問題的點位，根據問題大小限時完成。促使我街市容環境管理從粗放化轉變爲精細化，從被動管理轉變爲主動管理。

（三）堅持不懈地做好參觀路線保障工作。“XX”地區是我市的名片，外國元首、國家領導人和外省市代表團的參觀較多。爲了體現我市的良好風貌，我們在路線保障工作中一是嚴格管理、體現細節。在重點路線及區域內,對商家業戶加強教育和管理,促使商家形成規範經營、合法經營的文明意識。對於一些輕微的環境髒亂現象,及時進行遏制,對重點區域的管理工作,要平時"跑斷腿、磨破嘴",以平時的努力達到關鍵時刻的環境整體質量。二是重點"守"，對於在路線上的重點地區提前半小時進入臨戰狀態,進行專守,從而確保守候區域一定範圍內的環境秩序。三是注重"巡"，在路線上,充分利用車輛的機動性展開巡視,對道路兩側市容市貌查漏補缺，發現問題及時快速的反應和處理，做到萬無一失。切實使參觀路線目視範圍內的環境達到綠化、美化、亮化、淨化的要求。年初至今，共執行了00次的路線保障任務，圓滿完成了金正日訪津、中阿合作論壇、達沃斯論壇、聯合國氣候大會等重大活動的線路保障任務。

（四）大張旗鼓地做好城市管理規定的宣傳工作。

以貫徹《天津市城市管理規定》爲契機，從培養市民的文明意識、交通意識、衛生意識等最基本的公德意識入手,在全街各社區大力宣傳《規定》的主要內容，動員廣大市民主動參與、積極配合，營造持久濃厚的輿論氛圍。使城市管理規定進學校、進單位、進社區、進家庭，做到家喻戶曉、人人皆知、共建共享。通過設立宣傳展板、宣傳欄、宣傳站點、發放宣傳手冊等形式，對《規定》中有關城市管理目的、原則、要求的條款，城市管理的組織領導，各單位、各部門和廣大羣衆在城市管理工作中的責任和任務，城市管理的標準和違反《規定》的法律責任等進行了重點宣傳解釋。促使居民自覺維護好環境衛生，抵制不文明行爲，竭力維護街道形象，夯實城市管理基礎。

另外，我們圓滿完成了掃雪清雪工作，配合道路隊對XX裏、XX社區道路進行了修復。結合XXX周邊環境提升，組織人員對XX道0號院進行了清整，對院內廁所進行了改造，路面進行了整修，使該處環境得到了有效的改善。配合綜合執法局拆除違章建築X間。以服務羣衆爲落腳點，加強與施工單位協商力度，圓滿解決了XXX三個工地周邊羣衆的施工擾民投訴。

二、存在的主要問題

（一）工作中存在五不現象。不快，幹工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細緻，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環境管理工作中的規律，一味就事幹事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行爲未嚴格控制，嚴格處理。

（二）數字化城市管理平臺的應用還有待進一步加強。

數字化城市管理平臺結案率較低，部分案卷問題處理不及時。既有硬件原因，更有態度問題。嚴重影響了我街市容環境綜合考評成績。

（三）各社區城市管理工作有待進一步加強落實。

（四）對市民在城市管理方面的相關法律、法規的宣傳教育還有待加強。

三、明年工作打算

根據區市容環境整治要求，明年涉及我街的工作是維護和維持改造提升後的小區環境，配合XX沿線整治。據此，明年的主要工作是

（一）加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節假日）、重點地段（餐館門前、公交站臺、人羣密集地）保證清掃保潔質量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環節的出現（如道路隔離杆下面和綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現象和垃圾桶暴滿現象，環境衛生管理水平再上新臺階。

（二）強化職責，全力推進數字化城市管理平臺的應用。要發揮數字化城市管理平臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區問題早發現，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數字化管理平臺效能的發揮，提升市容環境綜合質量。

（三）不斷學習，努力提高幹部業務能力。根據城市管理工作的新特點、新要求，培養城管幹部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

（四）耐心細緻，廣泛深入宣傳《天津市城市管理規定》，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺性。

（五）加大力度，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發生。

（六）緊密溝通，配合相關部門完成成都道沿線整治。

城管工作總結6

一、20xx年主要工作

（1）積極創建“潔美華陽”工作品牌，落實大城管工作機制，建立了市容與環境衛生責任區制度及4個城管社區工作站，同社區居委會、物業公司和各駐街單位簽訂《城鎮容貌和環境衛生責任區責任書》180餘份，印發《潔美華陽》及專刊33期。

（2）全年共拆除沾化路9號乙、利津路20號、昌樂路8號、杭州支路9號、長春路2號等違章建築77處3025平方米，超額完成本年度拆違任務。

（3）開展非法市場集中整治活動12次，日常巡查180餘次，整治遊商浮販720餘處（次）。

（4）完成埕口路聯片開放式樓院封閉改造工作，整治居民樓院10個，拆除違章建築154平方米，硬化樓院地面5120平方米，粉刷樓梯內外牆14800平方米，安裝鐵藝大門6個並全部配備電子門禁系統，安裝塑鋼窗272平方米、奶（報）箱350個、健身器材13處，修繕樓梯扶手、護欄650平方米，新建花壇2處400餘平方米，新移栽苗木、花卉200餘株，指導成立了“埕口路聯片樓院居民自治管理委員會”，試行了小區居民自治管理。

（5）開展黨員幹部義務勞動17次，整治居民樓院50餘個；堅持每月整治5個衛生樓院，全年共整治衛生樓院60

個。按照“四有四無一統一”的標準創建了埕口路17號、沾化路5號、利津路26號辛等7個“雙優”樓院。

（6）積極落實上級關於“大幹200天”環境衛生整治活動。開展了“一五一六”沿線城市環境集中整治工作；在市環境衛生“百千萬”競賽活動中，華陽路7號、濱縣路52號、濱縣路59號、雒口路5號等樓院獲評達標樓院；在市居民樓院整治示範競賽中，利津路26號獲評示範樓院。

（7）試行非物業小區居民樓道保潔自助式“衛生責任人”制度，在管區300餘個單元懸掛“單月單號雙月雙號”責任掛牌2300餘個，發放明白紙600餘份，在居民樓樓道整治工作中取得了階段性成果。

（8）全年整治衛生死角165處，清運各類垃圾2460噸，集中整治鐵路兩側及河道周邊環境衛生，清運積存垃圾850餘噸，新建綠地420平方米，新植苗木360株；

（9）成立了華陽路街道食品安全監督站，落實了食品安全社會化管理工作。全年共檢查食品經營業戶1400餘戶（次），取締非法經營業戶、小攤點20餘家，開展集中宣傳培訓活動5次，發放宣傳材料2400餘份。

（10）協調安裝了路燈38盞，協調對華陽路25號等樓院進行了自來水一戶一表改造；

（11）完成了長春路14號及沾化路9號的`拆遷工作；

（12）全年處理各類信訪投訴件件154件。

二、20xx年工作打算

（1）深入貫徹落實大城管體制機制，聯合職能部門繼續開展城區環境秩序整治工作，提高管區城市管理水平和環境衛生水平，堅持並不斷完善“潔美華陽”工作品牌。

（2）加強轄區次幹道和非物業管理小區居民樓院的環衛保潔工作力度，進一步改善管區商居環境；

（3）加大對“七亂一佔”現象的打擊力度；

（4）繼續加大對鐵路兩側及河道周邊環境衛生整治力度；

（5）繼續做好科室在食品安全、防災應急、拆遷改造、物業管理、城市綠化、紅十字會等各方面工作任務。

（6）根據上級要求和街道黨工委、辦事處的決定，結合管區實際，開展亮點工程及“雙優”樓院的打造工作；

城管工作總結7

城市管理工作是一項複雜的系統工程，與廣大市民日常生活聯繫緊密，在服務城市的經濟社會發展方面發揮着重要作用。當前，城市化進程加快的形勢下，城管執法工作所面臨的問題越來越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢。這些問題，都是社會轉型時期不可避免出現的問題，是新時期形勢下必須予以高度重視和積極解決的問題。

一、存在問題及原因分析

在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，城市管理執法工作在適應城市的發展方面還有許多不盡如人意的地方，還有很多不容忽視的問題。主要是：

（一）齊抓共管機制尚未形成。

1、綜合整治靠突擊。城市管理工作是一項複雜的系統工程，需要各職能部門齊抓共管，協同作戰。在城市創建的目標下，遇有重大活動時,往往習慣用“運動式”的方法搞城市管理，在一定時間內集中力量進行突擊整治，短期內能取得立杆見影的效果。這期間部門之間協調配合、推諉扯皮少，市領導及相關單位也大力支持，一旦階段性創建任務完成，各職能部門各自爲政,缺乏統攬機構來組織落實長效管理，形成治理—反彈—再治理—再反彈的局面。

2、基層政府管理城市的作用未得到有效發揮。城市管理點多面廣，尤其在現場、現行方面，管理重心太高，往往出現“看得見的管不着，管得着的看不見”的問題。作爲城市管理主要責任人之一的區（街辦）、社區、城中村（組），沒有管理城市的具體責任和壓力，因而不能很好地發揮自身的重要作用，投入到基層城市管理工作中，致使管理脫節、斷鏈，城市管理網絡不健全。從我們調查的情況看，很多違章佔道現象背後，都有街辦、村組、駐街單位的背景。如我市某街道辦事處和村組的幹部，有的還是人大代表、政協委員，爲了個人或小團體利益，帶頭違規“種房”、違章佔道經營，甚至帶頭向政府提城市管理工作的意見；等有關部門查處時，他們一面以照顧困難名義爲違章者說情開脫，私下又支持違章者與職能部門對抗，使城市管理工作處於十分尷尬的位置。

（二）執法難度大。

1、執法手段單一。根據《行政處罰法》和部分行政法規的規定，違章者不履行行政處罰決定的，可以依法將查封、扣押的財物拍賣或將凍結的存款劃撥抵繳罰款或申請法院強制執行。從我國目前法律、法規的規定來看，具有上述行政強制措施權的只能由法律設定，而且只有司法機關和工商、稅務、海關等少數行政機關可以實施。城市管理方面的法律、法規和規章設定了各類行政處罰，但對違章者不履行行政處罰決定的後續監管措施，沒有賦予城管行政執法部門任何有效手段。

某年5月26日，某省十屆人大常委會第21次會議在審議《某省城市市容和環境衛生管理條例（建議表決稿）》時，專門就是否取消有關“暫扣物品”的相關條款進行單項表決，最終刪除了建議表決稿中“可以暫扣其經營的物品和裝盛器具”內容；而對違法行爲的法律責任，僅設置了實施罰款和責令清理、改正的行政處罰措施。

現實的執法情況是，違章者對執法人員的管理根本就不理睬，罰款沒錢，責令清理、改正我不幹。執法人員沒有什麼辦法強制其交罰款或強制其清理，也不能暫時限制其自由帶回機關處理。這樣一來，除了做工作之外，根本就沒有任何辦法加以管理。

2、執法效果不佳。目前，我市違反市容環境、秩序的違法行爲出現以下特點。第一，普遍性。違法違章現象大量存在，具有點多線長面廣的`特徵。第二，動態性。表現在時間上、空間上和性質上的不確定，沒有規律可以掌握，隨時隨地都有可能發生。第三，反覆性。由於多種因素的影響，違法行爲呈現出多發性、反覆性和經常性，被糾正或教育後，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執法人員窮與應付，疲於奔命。

3、執法人員安全無保障。近年來，我們加強了對執法人員的教育，要求執法人員決不能與羣衆發生衝突，決不允許發生打架等暴力事件，起到了較好效果。但是，不法商販、“釘子戶”暴力抗法事件時有發生。據不完全統計，20xx年以來，我市就發生情節嚴重的暴力抗法15起。實際上全省乃至全國各大中城市和鄂州市的情況大同小異，甚至更嚴重。由於城管執法機關自身缺乏強有力的強制手段，發生暴力抗法時，只能向公安機關報案，公安機關由於多種原因，一般都是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。在實踐中，一些執法人員的人身安全遭受威脅，有的甚至殃及家庭；有的受傷的隊員幾乎都沒有得到任何賠償，給其身心帶來了極大創傷，造成在日常執法過程產生了畏難情緒，而違法行爲者卻越來越目無法紀，無視執法人員，從而形成了“加大執法力度，就造成暴力抗法，一暴力抗法執法人員就鬆懈，一鬆懈就亂，一亂就緊”的怪圈。這種情況下，城管執法人員只能是多一事不如少一事，少一事不如不出事，執法效果可想而知。

（三）執法環境差。

1、違章行爲當事人認識上有誤區。他們沒有意識到城市管理法規也是行政法規體系的組成內容，與治安管理處罰條例一樣，違反了要承擔法律責任。城管執法人員在執法中碰到最多的申辯理由是：“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什麼法！”他們在內心深處沒有認識到自己行爲的違法性和社會危害性，導致不主動配合執法，有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數“釘子戶”暴力抗法的事件不斷髮生。

2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執法工作不理解，不配合。當執法人員對違法行爲實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀羣衆，出於“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”，亂起鬨，喝倒彩，甚至還指責執法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執法人員的執法行動，助長了違法行爲人的底氣，形成了不利於城管執法的社會氛圍。給城管執法部門造成了不良的社會影響。

3、市民的整體文明素質不高。一些市民的環境衛生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些幹部羣衆參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行。

二、對策建議

（一）積極探索城市管理長效機制。

1、成立城市管理委員會。有必要按照“統一指揮，條塊結合，部門負責，屬地管理”的原則，成立政府的非常設機構——城市管理委員會，具有更廣泛的包容性、協調性和動員性，是創建指揮部的常態化。由市長擔任主任，有關部門負責人爲成員委員。在區、街道兩級參照市模式，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負責人蔘加。委員會的辦事機構設在市、區城管局和街道城管科。委員會虛實結合，通過相應的規定，釐清各方面城市管理職責，將部門之間、行業之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關的橫向關係全面貫通；制定城市管理的目標計劃，決策城市管理中帶共性的重大問題，協調推進城市管理法規的覆蓋範圍；指導督促相關部門完善聯席會議制度，工作案件移交制度，信息反饋制度，目標考覈和責任追究制度，形成運作高效、配合密切的城管執法聯動機制，從宏觀上、源頭上解決城管執法職責不明、配合不好、保障不力的問題，爲“大城管”提供一個有效的平臺。

2、組建城市管理行政執法局。按照“兩級政府，三級網絡”的模式，以及“統一指揮，分級管理，區街負責，交叉任職，雙重領導”的原則，市級設立城市管理行政執法局，與市城市管理局合署辦公，實行兩塊牌子、一套班子，相對集中城市管理領域的行政處罰權，歸併相關行政管理職能，使之具有統籌全市城市管理和執法的能力。

3、發揮街道、社區基層城市管理的重要作用。貫徹“統一領導，分級負責，條塊結合，以塊爲主”的原則，推進城市管理工作重心下移，明確城區各街道辦事處爲城市管理的主要責任單位，促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來，負責本轄區城市管理的組織實施和監督檢查。社區（居委會）、城中村村委會在街道辦事處的領導下，組建工作專班，切實負責本轄區的日常城市管理工作。各駐街單位也應按照確定的範圍和職責，承擔相應的城市管理任務。同時，將城市管理的責任履行情況，納入各區、街辦和市直各部門的年度工作責任目標考覈體系，發揮“人民城市人民管”的作用。

（二）建立執法保障機制。借鑑長沙、宜春等城市做法，在公安局內整合成立城市管理警察支隊，專門配合支持城管執法。其主要任務是把維護治安秩序與預防和處理暴力抗法結合進行，他們並不直接參與日常的城管執法，而是根據執法需要，派警察跟隨執法，發生暴力抗法時，由警察根據情況或當場處理，或帶離現場，或依法採取其他強制措施，以有效制止暴力抗法事件發生，震懾違法者，既提高執法效率，保障文明執法的效果，同時又能保證經營戶平等競爭，守法經營。在審判工作方面，城管執法機關有不少需要申請法院強制執行的案件，能否迅速有效的執行，直接關係行政處罰的權威與效果。同時，隨着城管執法工作的加強，所引發的行政訴訟案件也呈上升之勢，這些都需要法院的支持。可以建立一個協調機構，法院行政庭、執行局爲主，統籌安排，簡化手續，加強城管執法案件的強制執行力度，並對城管執法機關進行執法指導，減少因執法行爲不規範引發的行政訴訟案件，保障城管執法工作的順利開展。

（三）堅持疏堵結合

在市場經濟條件下，有需求必然有供給，像修鞋，修自行車、縫補衣服、賣早點等，很難根本杜絕。從事此類經營活動的人員和接受服務的對象，主要是進城務工農民、下崗工人和收入不高的普通市民。這就要求管理者要從現階段城市發展水平及人們的經濟狀況出發，研究疏堵結合的長效管理辦法。可採取“三不”和“三分”的原則來處理，即在不影響交通，不影響市容，不影響羣衆生活秩序和治安的前提下，區分行業，區分區域和地點，區分時間進行規範管理和疏導。

1、區分行業：如將修鞋、擦鞋、修自行車、縫補衣服等羣衆生活需要的服務項目，開展“送市場、送方便”等活動，納入社區服務體系，由社區進行管理。對非法食品加工設攤，佔道賣盒飯等則堅取締。

2、區分區域和地點：如在人口衆多，農貿市場不能滿足居民生活需要的地方，由街道利用空置土地設置臨時性的農貿市場，引導遊動攤販進場經營。在小區裏適當設置一些小型公共廣告欄，疏導小廣告，減少管理工作量。

3、區分時間：針對早點、夜市等飲食攤羣衛生狀況差、出攤佔道、油煙噪音擾民等問題，我們正在研究疏導管理的辦法，按照統一開市、閉市時間等“8個統一”的要求，對城區早點、夜市進行定點規範，既可兼顧困難羣衆就業需求，方便市民生活，又可緩解執法人員與個體經營者的矛盾。

（四）營造良好輿論氛圍。一個國家法律化程度不僅取決於依法執法的力度，更主要通過國民的法律素質及守法自覺性來體現出來，兩者相輔相成。

1、樹立良好的城管執法形象。需要城管執法人員進一步規範執法行爲，倡導文明執法，不斷加大執法宣傳力度，樹立城管執法新形象。

2、加大對城管工作的宣傳力度。堅持正確的輿論導向，從有利於構建和諧社會，有利於文明城市建設，有利於城管執法出發，善於把城管執法的重點難點轉化爲百姓關注的熱點和新聞媒體的賣點，客觀、真實、準確地報道城管動態，增強城管執法的影響力和公信力。

3、強化市民教育。要在羣衆中廣泛、深入、持久地開展文明城市的教育活動，在全社會宣傳“城市管理，人人有責；管好城市，人人受益”的觀念，促使廣大羣衆增強自律意識，自覺遵守、維護社會公共秩序，愛護城市環境，理解城管，重視城管，實現全民參與、齊抓共管。

城管工作總結8

爲進一步加強城市管理工作，堅持“建管並重”加強執法隊伍的建設，樹立良好的執法形象，結合“轉變作風改善發展環境建設年”活動，創建文明城市和城市管理年活動爲裁體，進一步完善城市管理長效機制，全民落實強化城市管理的各項工作措施，持續深入開展“下基層、強實踐、抓落實、促發展”工作，深入開展違法建設的排查、市容市貌及作風紀律隊容風貌的管理，做到內化於心、外化於行、實化於效，紮實開展新一輪創建全國文明城市工作，推進城市管理常態化、規範化、科學化進程，結合日常的工作下面我將近一個月的工作總結如下：

每天早晨、下午、晚上全體隊員在院內點名，嚴格落實簽到責任制，嚴格遵守各項紀律，認真履行崗位職責。

日常衛生，打掃好我們日常的區域衛生是每天必不可少的工作，從點滴做起，對每一處衛生死角徹底清除，不怕髒，不怕累，發揚吃苦耐勞的精神，提倡環境衛生的重要性，培養每一位隊員愛護環境的意識，使我們的工作環境更加乾淨整潔。

5月13日，特勤三區隊全員上崗由趙隊帶隊聯合福利路中隊配合區政府對公園門口舉行“5。15國際家庭甘肅省宣傳紀念活動、關愛母親、牽手健康，建設健康美好新家庭”現場秩序進行維護及對活動周邊市容市貌進行規範整治，局領導高度重視此次活動，到達現場安排部署工作，分工明確，現場秩序井然有序，圓滿順利的完成了此次活動。

組織隊員學習法律法規，培養和增強執法隊員的法律素養和法制思維，切實轉變執法觀念，轉變執法理念，轉變工作作風，嚴格遵守各項紀律和規章制度，規範隊伍管理，提高城市管理行政效能，爲依法行政促進城市管理和環境綜合治理工作開展奠定了良好的法制基礎，打造作風過硬，執法文明，行爲規範，清正廉潔的城管執法隊伍。

對於流浪犬的捕捉，通過向市民朋友發放《關於做好小區內流浪犬捕捉工作的通告》等方式，同時結合養犬行爲規範的相關要求，提醒居民規範養犬，文明養犬，在日常的生活中，要加強對犬隻的管理和約束，不因養犬而影響他人正常生活，愛護公共環境衛生。對於犬隻相關投訴案件我隊員及時處理，重點對轄區無主犬、流浪犬進行捕捉，減少流浪犬隻影響市容環境和犬隻傷人事件發生，提升城市管理水平，規範養犬管理秩序，促進和諧社會建設。

近期，天氣炎熱，爲進一步加強城市管理，維護城市夜間市容市貌秩序，突出對夜間店外經營，夜間燒烤、流動攤販佔道經營，大氣污染防治等情況，展開夜間市容市貌的專項整治工作，整治工作採取分片“步巡”的方式，重點對莊浪西路、西固區醫院、三毛廠小區、蘭煉廠前、十二街區藍馨花園、先鋒西路等主次幹道上的夜間燒烤、佔道經營和店外經營、宣傳條幅等情況進行集中整治，5月16晚9點接緊急通知，特勤隊員全員上崗，由王局、趙隊帶隊對全西固夜間燒烤、瓜車及流動攤點、佔道經營等進行專項巡查整治，局領導統一調度和指揮，分工明確，隊員們隨時集結，隨時到崗，守紀律，聽指揮，嚴格執法程序，確保執法規範，依法行政，在整治前提前對違規攤點等情況進行摸底，有針對性開展工作，在清理佔道經營過程中，我隊員本着教育爲主，積極引導的原則，採取“堵梳結合”的管理模式，在加強法規宣傳的同時，勸導自覺進店買賣經營，最大限度的'取得市民的理解和支持，取得良好的社會效應。切實做好大氣污染防治工作，有效改善城區環境空氣質量，給廣大市民朋友創造一個整潔、乾淨優美的生活環境。

5月14日，下午16：10左右在我們整治四公司巷時遇一位老人摔倒，我隊員立即上前扶起老人，詢問老人的一些基本狀況，經詢問老人是去尋找他的家人，之後我隊員與他家人取得聯繫，將老人安全送至他家人身邊後才放心離開。在這個城市裏每天都會遇到這樣一些微不足道的小事，在別人有難時伸手幫一把，贈人玫瑰，手留餘香，幫助別人，有時就在舉手之間。

城市管理的瑣碎蕪雜，面對大大小小的矛盾，屢糾屢犯的違規現象，層出不窮的市容環境問題，在工作中也經常聽到很多人對於我們工作的不理解和抱怨，甚至使用一些侮辱性的言語，身爲一名城市管理者，我很清楚這是一個很辛苦的工作。當太陽還未升起，月亮還掛在空中時，我們在路上；當萬家燈火熄滅，人們進入夢鄉時我們還堅守在崗位上，夏天烈日當空，我們在路上；冬天漫天風雪，我們在路上；晴天，我們在路上；雨天，我們在路上。在執法過程中，堅持文明執法，處處體現“以人爲本”，一方面作爲管理者我們要不斷加強綜合素質的提升，打造一支合格的隊伍，另一方面對於被管理者要不斷強化法律法規的宣傳，加強對市民的引導，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，提升市民的城市意識，環境意識，衛生意識，文明意識，自覺的遵守相關的法律法規，多一些理解，多一些支持，爲營造良好的市容環境，我們正在努力着。

城管工作總結9

xx年，在縣委縣政府的正確領導下，城管中隊嚴格按照局黨委的統一部署，深入貫徹落實科學發展觀，舉全隊之力，履職盡責，紮實推進縣城中區市容市貌工作，特別是城管執法局組建以來，堅持創新工作思路，破解執法難題，規範執法行爲，整肅隊伍作風，管理服務取得了新成效，執法水平得到了新提升，市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級交付的各項工作任務。現將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結如下：

一、8月份主要工作

（一）整體謀劃，確保“兩會”期間市容整潔有序

在縣“兩會”召開前期，城管中隊就迅速調整工作重心，提前介入、整體謀劃，保障“兩會”期間市容環境乾淨、整潔、有序。一是加強領導，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保障方案，層層動員，詳細部署，在常態化管理的基礎上着力加強對“兩會”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點繁華大街及主要商業區的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入，在“兩會”期間上足力量，加強值守，採取集中清理、高密度巡查監管，及時處置各類影響市容環境的突發事件，做好機動保障工作。三是嚴肅紀律，樹立形象，嚴格隊容風紀，要求各執法人員認真履行好職責，講求文明執法，注重教育疏導，以良好的精神面貌營造和諧有序的“兩會”氛圍。

（二）創新監管，確保網格化管理模式形成長效

爲打造縣城中區無縫鏈接網格化試點，全面推行城市管理工作網格化管理，城管中隊設立了城東、城中、城西三個網格小組，並明確各網格小組的管理範圍及管理職責，做到定人、定崗、定責，確保上午8:00-12:30、下午2：30－6：30內全天候市容市貌管理科學有序，營造良好的執法工作氛圍。此外，在網格化管理的基礎上進行集中拉網式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販則依法予以了行政處罰。

（三）突出重點，確保薄弱地段時段管理到位

爲有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏於管理的問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現薄弱地段時段管理不薄弱爲目標，真抓實幹。在時段上，安排執法人員早上7：00－8：00對早市加強管理疏導；在學校上學、放學等重點時間段安排專人定點管理；18：00－21：00安排人員對劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城西小學、塔山小學等中小學校園周邊作爲重點，開展安全環境專項整治。要求各學校設立組織協調小組，由副校長擔任組長，加強學生的食品安全教育，安排值班老師在學校周邊負責管理與勸導，發現不聽從勸導的及時反饋給協調小組；增派巡查監管力量，加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學校周邊的巡查頻次，在學校周邊設立警示牌，明令禁止學校周邊50米內設攤經營，違者予以取締，加強與協調小組成員溝通聯繫，及時到現場進行處置，努力營造縣城中區良好的教書育人環境。

（四）服務民生，確保本地特色產品規範經營

城管中隊在城市管理過程中注重服務爲民，以“爲民、便民、愛民、親民”爲指導思想，堅持合理佈局、疏堵結合、統一規劃、統一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統一安置新大街楊梅攤點，重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販（包括傷殘人員、生活困難居民等），引導規範經營。上半年共設立了38處臨時楊梅銷售疏導攤點，統一搭建藍色帳篷，統一設置編號，統一納入管理。攤位經營戶通過抽籤形式確定銷售攤點，並與縣城管執法局簽訂承諾書，承諾在規定時間內統一規範經營，保持攤點周圍環境整潔。此外還對設立的經營戶實行打分制，以督促規範經營行爲落到實處。

二、下半年工作思路

下半年，城管中隊將繼續發揚良好的工作作風，齊心協力,全面完成好上級領導交待的'各項工作任務和羣衆關注反映的熱點難點問題，重點抓好以下幾項工作。

（一）夜市整治管理

聯合多部門組織開展爲期四個月夜市專項整治工作，取締城中區主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區夜市的“髒、亂、差”問題，探索建立健全夜市環境衛生長效管理機制，全面提升城市文明形象和品位，着力打造歐陸風情精品城市。

（二）流動攤點管理

按照“規範化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治理疏導。結合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區按區域劃分爲三塊，實行人性化管理。絕對禁止區域：包括新大街、鶴城中路、少年宮路、鳴山路、龍津路、臨江東路（新大街至校場路段）、龍東路上首，禁止設攤和其他任何佔道經營的行爲；相對禁止區域：新建嶺腳、橫石條、聖旨街、少年宮路、龍東路下首、塔山路、馬鞍山路，該區域在不影響行人和交通的情況下，經審批可允許在居民區周邊、里巷口（車輛通行較少的通道單側）等處有序設攤經營；疏導區域：橫石條、中醫院下側道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路（校場路以下馬鞍山路以上的內側人行道）、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區域可以在規定的時間段內有條件的設置臨時攤點。

（三）規範戶外廣告管理

建立健全戶外廣告專項規劃，聯合多部門組織規劃、設計單位編制戶外廣告設置布點規劃方案。重點抓好以下兩個方面的監管：一是未經審批，擅自設置的戶外廣告；二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監督不到位的戶外廣告。

（四）擴大管理區域

在充實執法隊伍後，把甌南街道、油竹街道納入管理範圍，並逐步加大市容市貌的管理力度。認真接待羣衆來信來訪，繼續做好信訪工作。

（五）加強隊伍建設

實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突發的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓創新、敢於爭先、敢於擔當的作戰隊伍。繼續強化隊員思想教育和業務培訓，實習每月評比考覈。嚴格考覈獎懲，建立一套嚴謹的定量與定性相結合的考評標準和辦法，建立“能上能下、能進能出”的用人機制，進一步激發了執法隊員的事業心和責任心，以制度保證城管工作的高效和長效。

城管工作總結10

20xx年即將過去，在這一年中，我社區始終堅持實踐以“三個代表”重要思想爲指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區發展，努力完善社區化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴於律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區的建設、服務和發展取得了一定成果。特別是在區委區政府的正確領導、關心、支持下，同志們的共同努力下，社區各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社區上半年的工作情況總結如下：

一、在城市建設、環境衛生管理方面

1、做好衛生城市長效管理工作。我社區以環境整治爲重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年前一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區幹部面對困難，幾乎天天組織社區志願者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區幹部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生運動掀起的同時，我社區先後給居民、志願者、黨員召開了7次關注愛衛，清潔家園的會議，並且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛生專用語。社區全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，並層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人蔘與。一年來，共清理衛生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，塗刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的信息23篇。現在社區擁有6人的清掃保潔環衛人員，成爲社區定時定點的環衛清潔隊伍。

2、加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社區就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都製作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社區工作人員的積極協調與配合，現在變成了適合於居民生活的宜居家園。在4月26日爲積極響應政府的'“三城同創”的號召，我們協調築路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還爲社區轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我爲三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創的工作落到實處。今年以來社區先後配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500餘苗，以進一步加大社區小區的綠化面積。

3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社區申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區享受廉租住房戶達到43戶，使得社區轄區居民真正得到住房保障。

二、在宣教文體方面

今年以來，我社區報送街道各類信息35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，爲積極宣傳發動居民參與社區文化娛樂活動，我們還召集社區居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

三、在司法方面

1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點積極主動與相關各方聯繫協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待諮詢來訪42人次，調解成功率達到100%。做到事事有回覆，件件有結果。

2、抓好普法宣傳。社區充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，並充分利用今年這個“五五”普法規劃的最後之年，制定了法制程序的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12、4法制宣傳日之時，社區利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。

3、做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社區工作人員定時瞭解和掌握他們的現實表現情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，並且爲他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。

四、在安全方面

我社區定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防範工作的具體要求和具體佈置並學習安全防範知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區安全知識宣傳。提高居民安全防範意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社區和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要儘快搬離，或者採取一些有效的防範措施。在今年5月7日，社區還制定了居民安全聯繫卡40餘張，發放到社區樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區彙報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區對轄區200平米以下的門店一一進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。

上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到

成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高；社區化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社區的綜合發展水平進一步提高。

城管工作總結11

時間飛逝,轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子裏,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳於空想,不好高騖遠,以惟真的態度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這裏,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的'小事給大家作個簡單的彙報：

一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，紮實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

一、加強學習、轉變思想

從剛畢業的大學生到城管隊員，從一線執法到大隊辦公室，儘管我所扮演的角色快速的轉變着，但是我時刻保持着一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，爲成爲一個好的和稱職下屬而不斷進取。

城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢羣體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執法，服務爲民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本着羣衆利益無小事，爲羣衆服務作爲工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，並把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法爲人民，城管服務爲人民”。

二、注重實效、認真履行職責。

三、切實加強個人素質建設。

“四個注重”。

注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到着裝整齊、行爲端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細緻，紮實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾衝突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

1. 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細緻，有時急躁。

城管工作總結12

一、工程項目建設

1、循環經濟環保科技示範園建設：繼續推進垃圾焚燒發電廠配套設施建設。

2、公廁建設與改造：完成新建及改造公廁的預算編制工作。

3、焚燒發電廠備用庫區：做好項目建設前期準備工作。

二、城市管理行政執法

1、市容秩序管理與整治：（1）圓滿完成“千垛菜花節”期間的市容秩序保障及清明節祭掃的相關保障工作；（2）進一步加強了對城區主次幹道兩側佔道經營，亂貼廣告、流動攤販等現象的整治，確保市容市貌整潔；（3）繼續加強對城區內已清除的臨時佔道水果攤點的長效化管理，確保無反彈；（4）完成第二屆“板橋故里、江蘇興化象棋比賽”及“吾悅廣場杯”第二屆“興化民廚土菜大賽”的市容秩序保障工作；（5）全面啓動了城區燒烤規範整治和晚班日常巡查監管工作。

2、違法建設防治：（1）積極參加城市建成區新老違建的拆除；（2）協助屬地鎮街（開發區）遏制新生違建的發生，對新生違建做到“露頭就打”，確保“零違建”落到實處，本月共配合鄉鎮拆除違建3起，共出動60餘人次。

3、防違數據：4月份，共計查處違建14處，拆除面積435㎡。其中拆除存量違法建設1處，面積11、6㎡；拆除新生違法建設13處，423、4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實效。

三、環境衛生管理

1、保潔與清運：（1）高標準完成了菜花旅遊節環境衛生保障工作；（2）完成中轉站改造預算；（3）建築垃圾資源化利用項目，完成項目預算編制，完成項目可行性報告；（4）召開鎮村垃圾分類推進會，確定了鎮村垃圾分類行動方案；（5）完成垃圾分類宣傳欄及30個分類亭招標，確定安裝位置；（6）細化城區垃圾分類小區實施方案，已上報市政府審批。

2、城鄉生活垃圾一體化：戴南新建中轉站壓縮設備及配套車輛招標採購已上網公示。

四、數字化城管

1、積極配合局垃圾清零行動突擊隊工作，有機整合數管中心信息採集員與清零行動突擊隊之間工作；2、繼續加大對大廳受理員、路面信息採集員的`工作考覈，召開了信息採集員月份工作例會，總結了當月工作、部署了下月工作任務；3、對照市編辦機構改革三定方案，對指揮手冊涉及的二級平臺單位發函進行了確認；4、對第一季度的考覈數據進行了分析，提升了數字城管運行質態；5、依據數字化城管系統自動生成的考覈數據，按照得分高低排名了月及季度通報，報送了市“四套班子”，抄送了相關部門（單位）。

五、城市河道管理

1、認真落實河道、河岸及綠化帶的保潔工作，全月共清理河道垃圾近2885立方；清理整治防洪堤（牆）河岸、綠化帶、橋樑邊角雜物垃圾共180噸；2、加強農雜船長效管理工作，全月共清理各類船隻34，驅離31條；3、組織人員裝備力量在一號水路上游沿線投入保潔，確保在源頭控制和減少水生植物向一號水路下游漫延；4、 完成20xx年度河道、河岸保潔權招標，新標段開始管理保潔；5、將充電雨棚存在雨棚濺雨的安全隱患，進行了整改修復，充電插線板更換。

六、招商引資工作

完成垃圾焚燒發電廠竣工考覈材料申報。

城管工作總結13

在大隊黨組的正確領導下，在大隊機關科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下，緊緊圍繞城管大隊xxx年工作要點，以保持共產黨員先進性教育活動爲牽引，以城管工作法律法規爲依據，深入學習、貫徹“三個代表”重要思想，注重提高政治思想理論及業務水平，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學運作，緊緊圍繞全年工作目標，發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神，較好地完成了以城市管理工作爲中心的各項任務。現就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一彙報。

一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想

一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作爲指導自己工作中的根本。堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂於奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益爲最高利益，始終保持與人民羣衆的血肉聯繫。

二，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，把全心全意爲人民服務作爲開展工作出發點和落腳點，作爲一名隊員，時刻以先進代表爲榜樣，把“執法爲民”落實到具體的工作中。

三，在“學法規找差距”主題教育活動中，我能夠認真學習《城市管理綜合行政執法局行政執法責任制暫行辦法和行政執法過錯責任追究暫行辦法》、《城管綜合執法組織人員“八不準”規定》等制度規定，按照主題教育活動方案的`要求，認真寫好個人體會文章，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，分析問題產生的原因，明確自己今後的努力方向,依法行政，文明執法。實行查處分離，嚴格按程序辦案，在處理違法違章的案件過程中，做到公開，公正，公平，秉公辦案，廉潔自律。嚴格執行八條禁令，不因當事人的態度而加重處罰。一般程序案件筆錄製作符合規範要求，處罰幅度裁量適當。

對運輸建築垃圾，砂石，泥土，廢棄物等不作覆蓋，超高冒尖，沿途拋灑滴漏，帶泥上路行駛等違章行爲進行查處，在進行處罰教育的同時，要求責任人清掃受污染路面，拒不服從的還要交納清掃服務費，以減少環衛工人的工作負擔

對施工場地進出口經常發生帶泥行駛，污染路面的違章行爲，首先，對各施工場地甲乙方進行，《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》宣傳，要求出入口路面硬化，並在門口定人清掃。

同時爲迎接中國揚州煙花三月旅遊節和世界運河名城博覽會，針對會議主要活動場所，住宿點，參觀線路，遊覽點及周邊環境和影響市容市貌的難點熱點問題，集中展開市容環境整治，爲會議提供一流的市容環境保障。

在新的一年裏，我將繼續努力，爲揚州的發展作出貢獻

城管工作總結14

一年來，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管爲公、執法爲民”爲平臺，開拓創新、積極進取，爲城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺增強理論學習，提高個人素質

參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。

其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。並參加了區政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯幹，努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的'基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作

每月的xxxx日分別是xxx三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是xx交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販佔道經營，保證道路暢通。

2、完成xx市場的管理工作

我們從x月xx日至x月xx日，歷時兩個月，克服各種困難，對xx市場實行徹底看護，維護市場的經營秩序，清理違章佔道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，並對交易車輛實行規範化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。

2、開展清理苞米稈子專項整治

進入十月份以來，由於氣候乾燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋後，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家）各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止佔道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收實行清障專項整治

我們運用四天時間對xxx至xxx鎮的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛實行清理，並對鎮內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建築材料實行了清理整頓，下發了清理違章通知書，並對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作

xx月xx日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監督指導：

1、自覺增強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化爲人民服務的宗旨意識，努力使自己成爲一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高爲民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年裏，我將認真貫徹落實黨的十九大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平

城管工作總結15

20xx年城市管理工作在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以創建全國文明城市爲契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”爲抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民爲民，爲提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：

一、20xx年目標工作情況

(一)政治建設穩步推進

一是進一步推進規範化服務型政府建設及投資軟環境治理工作。積極探索規範化服務型政府建設，優化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、優化服務流程、推廣服務等工作。落實“辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務制”等工作制度，增加工作透明度，限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用。進一步完善了黨內組織生活和工作制度，新發展黨員4名，按期轉正7名。在環衛作業與城管執法兩條線建立黨員示範崗。加強和改進了黨對工會、婦聯、共青團、關工委及老協的領導，調整了羣團組織成員，落實了專門工作經費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經常個別談話，告誡全體幹部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴於律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監督;制定了差旅、會務、公務接待及辦公經費包乾使用規定，做到民主理財;始終堅持政府採購和“收支兩條線”，做到遵規守紀。四是加強幹部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”(即嚴禁違規調動執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風)，重申執法人員《六要六不準》和環衛作業人員《六要六不要》，規範從業行爲，建立快速反應處置機制，堅持惠民爲民;充實女子督查中隊，着力提升隊伍素質。

(二)文化建設再創輝煌

一是積極參與創建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動，並做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列羣衆性活動。組建了一支城管志願者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志願者組成。正式啓動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環衛藝術節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環衛工人專刊、宣傳畫冊、調研文章集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。

(三)社會建設取得實效

一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1+1結對幫扶活動。全年全局機關幹部下鄉走訪38戶貧困親戚共計150餘人(次)，落實幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬餘元。積極參加全區的抗旱減災活動，有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題。二是加強城鄉環境衛生管理。我們嚴格按iso9001-xx國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環衛作業市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農村延伸覆蓋，實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80%以上。三是大力加強城市管理及創建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區，加強與新聞媒體的聯繫和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發放創文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創文明活動深入廣大市民，發動市民參與創建活動和城市管理，不斷提高市民對創建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的'形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發事件預防與處置成效顯著。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。

(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高

認真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協委員提案工作。全年共辦理人大政協代表提案30件(其中市政協1件)，辦結率100%，滿意率達100%;辦理區領導交批件113件，辦理區級部門轉交信訪件29件，辦理市城管局轉交信訪件2件，受理羣衆來信來訪、城管“110”投訴600餘件(次)，辦結率達100%，做到了“事事有落實、件件有回覆”。

(五)衆志成城，抗震救災,黨員先鋒模範作用得到新詮釋

汶川大地震發生以來，城管局黨組充分發揮戰鬥堡壘作用，組建黨員突擊隊，帶領全體幹部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護，恪盡職守參與災後重建。

抗震救災期間，及時組織黨員志願者上街協助維護社會治安和交通秩序，派執法隊員在音樂廣場等市民集中避險區24小時值守，加大市容秩序巡查力度，及時排查、拆除危險戶外廣告;牽頭開展恢復城區管理秩序聯合行動，共拆除違章搭建帳篷4950餘個，儘快恢復了管理秩序;在城區集中避險區設置“城管便民服務點”，爲市民免費發放雨傘、紙杯、礦泉水;組織全局幹部職工開展三次“清潔城鄉大行動”，全面清洗城區廣場、街道、避難聚集地等公共區域;主動爲幫扶村同安鎮萬家村受災羣衆捐款5000餘元，爲災區捐款88569元，自願交納“特殊黨費”17274元;幫助清理彭州市生活垃圾150餘噸，安裝移動公廁2座;爲都江堰市300餘名環衛工人連續三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資;幫助整治都江堰環境衛生，清運生活垃圾30餘噸，清理建築渣土40餘噸，疏通城區道路約5公里;爲區指揮部和“愛心家園”搭建30個臨時帳篷，設置25個塑料垃圾桶，堅持每日2次對災民聚居點及周邊進行收運保潔和藥物消殺。

(六)開拓創新，業務工作取得新進展

1、環衛作業做到網格管理，標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市幹道、4條出入城通道和示範街道的管理;二是擴大機械化作業面，提升作業質量;三是抓好城郊結合部的環境衛生整治;四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環衛設施的管理水平;五是深化環衛作業網格化，定崗定責，建立路段衛生保潔責任制度，全面實施精細化管理，繼續堅持延時和錯時工作制，深入開展環衛作業進社區活動;六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改進收集方式，爲公交車、機關、鎮鄉公車免費發放可降解紙質清潔袋;七是嚴格iso9001—xx質量管理體系標準管理和考覈，引進競爭機制，提高環衛作業市場化率;八是通過開辦局便民服務中心等形式推行徵費工作改革，保證徵費任務的完成。

2、城管執法做到疏堵結合，嚴謹高效。一是實行責任管理制度。定崗定人，強化市容秩序管理，堅決糾正違章佔道和非機動車亂停亂放。強化臨時佔道黃牌管理制度，明確佔道時間、佔道地點和佔道面積，接受主管部門和社會的監督管理;二是嚴厲打擊非法廣告，清理城市“牛皮癬”，規範商招店招;三是擴大和規範城區臨時市場設置，確保便民、有序;四是堅持開展聯合執法，整治機動車違規停放、佔道修(洗)車等城市管理頑疾;五是堅持24小時便民服務值班制度，將城市管理向縱深發展，執法範圍延伸到鄉鎮，探索鎮鄉派駐中隊成立城管110快速處置分隊，實行24小時值班制度，同我局城管110形成整體聯動;六是進一步深化城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村“五進”活動。將城市化管理工作重心下移，在推進城管進社區試點的基礎上，全面推行城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村。城管執法隊員與社區、主要的大型企業和商場實行定期聯繫制度，宣傳城市管理相關法律、法規，爲羣衆排憂解難，爭取廣大市民的理解、支持。定期到所在社區、企業、商場巡查，超前調研、超前發現、超前解決城市管理中的各種違章行爲;七是強化紀律作風建設，嚴格執行龍泉城管局城管執法“六條禁令”。

3、廣告管理做到規劃先行，科學規範。一是初步完成戶外廣告規劃，明確廣告設置要求。突破現有的設置模式，變被動管理爲主動設計。按照統一規劃、統一定點、統一管理、統一製作的管理方式，設計看板、燈箱、道旗廣告樣式，要求所有廣告公司必須按照規範的設計方案進行設置;二是規範行政審批，便民高效，加強對街辦、鎮(鄉)廣告的審批管理;三是設置廣告身份標識，加大執法力度，堅決拆除非法設置和過期廣告;四是結合城區街道風貌改造，打造商店招牌精品示範街和1-2條路示範街。

4、揚塵治理做到部門聯動，屬地管理。一是加大執法力度，嚴處致污致塵單位。通過開展“零點行動”，進一步加大對運渣車輛沿途撒漏的查處力度，堅決查處無證運渣車輛。目前共發出責令限期改正通知書42份，調查通知書30餘份，對施工車輛嚴重污染道路行爲處罰15件(次)，塵源治理率達95%;二是建立臨時處置場，嚴格“兩證”管理，規範運輸、處置行爲;三是管理科學，建立督查通報制度，部門聯動，屬地管理，建立工作臺帳，動態管理。堅持溼法作業和每日沖洗制度，加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式，確保“321”目標實現;四是積極採取措施，將我區已徵待供、已供待建地塊的土進行了覆蓋，覆蓋面積達152萬平方米，對71條街道的綠化帶進行了提擋降土和樹池覆蓋，204處22950平方米的道路接口進行了硬化，對新建城市道路設置排塵溝，對現有道路分批改造設置排塵溝設施，圓滿完成了“三大工程”，切實控制和減少了“揚塵”污染。截止8月25日空氣質量(api)優良天數達224天，使揚塵治理工作取得了階段性的成效。

5、鼓勵人力客運三輪車服務，提升形象。一是嚴格執行《xxx市xxx區三輪車從業人員考覈管理辦法》，對全區人力客運三輪車實行扣分制管理，規範營運秩序;二是堅持分班營運，打擊非法營運;三是開展優質服務示範車評選活動，促進三輪車從業人員服務質量和服務水平的提高;四是開展三輪車車身廣告招投標工作;五是強化監督管理，指導同安街辦完成三輪車更換工作，提升龍泉形象;六是建立三輪車從業人員流動黨員活動中心，加強三輪車從業人員隊伍管理。

6、抓好“農垃”工作，實施惠民工程。積極推動農村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮鄉的“農垃”體系建設，做到農垃工作全覆蓋;二是立足長效，積極推行市場化運作，確保全區“農垃”工作的正常運轉。

7、建設數字城管，提升管理水平。積極爭取支持，力爭在今年底建成城管數字化管理終端平臺和城市管理指揮中心，做到監控全天候、全時段，確保城管執法和環衛保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。

8、環衛服務中心建設穩步推進。加快實施環衛服務中心建設工程，目前已完成環評及設計。

通過全局幹部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績，但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現在：城市管理體制尚未理順，職能部門之間責權利劃分不清晰，職責不明確，管理存在交叉現象;城鄉一體的市容環境統籌發展、資源共享體系尚未建立;城市基礎設施建設相對滯後，投入不足，城市整體形象上檔升級任務艱鉅;管理經費不足;城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題，我們將採取有力措施，在發展中解決問題，在創新中謀求發展，積極爭取支持，實現我區城市管理工作的新突破，爲將龍泉建成“三最”示範新區做出城管人應有的貢獻。

二、20xx年工作計劃

20xx年，我局將繼續圍繞區委、區政府中心工作，牢固樹立科學發展觀，進一步理順城鄉管理體制，建立健全管理長效機制，紮實推進城鄉環境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業市場改革，積極探索城鄉一體化市容環境管理，狠抓細節管理，依法監管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質量和水平，努力實現城市管理工作再上新臺階。

1、理順體制，創新機制，推進城鄉管理工作深入開展。按照統籌城鄉發展和推進城鄉一體化的要求，進一步理順體制，優化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利責任對等，構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制。

2、鞏固創文明活動成果，繼續強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示範街，以點帶面推動城區面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(鄉)的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。

3、全面推進項目建設。一是全力推動數字化城管工作，建立健全各項制度，規範工作流程，實現資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是啓動環衛服務中心工程建設，配置必須的專用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。

4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統籌城鄉管理的要求，切實將市容環境管理工作向鄉村延伸，農村生活垃圾集中收運處置率達80%以上，構建科學高效的環衛保潔體系。

5、加強環衛基礎設施建設。一是結合創文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數量的沖洗車和垃圾清運車。

6、加大宣傳力度，努力營造和諧的城市管理環境。圍繞城市管理這個中心，通過報紙、新聞媒體、加強城管網站建設及開設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛生意識，從而達到提高市民文明素質和城市文明程度的目的。

7、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考覈體系。二是堅持日常管理監督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進行檢查評比，並對突出的問題進行通報。

8、強化隊伍建設，大力開展隊伍正規化培訓和養成教育。通過強化學習和業務培訓，以全面提升隊員的綜合素質，努力把隊伍建設成爲一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明，敢抓善管，羣衆信賴的城管鐵軍