通訊工作總結 15篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的通訊工作總結 ，希望對大家有所幫助。

通訊工作總結 1

本學期是我參加通訊社的第一個學期，在各位老師和師兄師姐的關心、指導下，在社員們的幫助、支持下，我始終堅持通訊社的規章制度，及早熟悉了通訊社的組織安排和工作任務，認真完成了安排的各項工作任務，自身的政治素養、工作能力和綜合能力等都有了很大的提高。

現將一年來的`思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

我堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。積極參加通訊社和本部門組織的培訓學習活動，認真學習培訓內容，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身的綜合素質和工作能力有了很大提高。

此外，還利用業餘時間自學了調查研究的相關知識，比如利用國慶假期，認真自學了《社會調查研究通論》，並認真撰寫心得體會和學習筆記。爲儘早熟悉通訊社工作和完成通訊社的工作任務尤其是調研任務和值班工作打下了堅實的基礎。

二、認真完成工作任務

一年來，認真履行通訊社社員的職責，較好地完成了各項工作任務。

①認真負責地完成了德育網站建設調研安排的各項任務。通過小組各組員的合作完成了問卷部分內容的初步設計，對調查統計的電腦模型進行了初步檢查，發放和回收一部分問卷，把部分問卷的結果輸入電腦統計模型，與小組各成員合作對結果進行了初步分析和撰寫調查的初步總結，遇到問題，積極向師兄師姐或其他社員請教。

②認認真真地做好值班工作。本學期以來，在思教科和啓林區的值班中，我認真遵守值班規則，不無故遲到、早退或缺席，認真完成老師和師兄師姐安排的任務，積極向老師和師兄師姐請教不清楚的問題。

③在校慶活動中，認真完成了各項工作任務。

三、嚴於律已

本學期以來，我對自身嚴格要求，始終堅持遵守通訊社的準則，堅持老師和師兄師姐的要求。規範自己的一切言行，尊重老師和師兄師姐，團結社員，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進。積極維護學生工作通訊社的良好形象。

總之，本學期，我做了一定的工作，也取得了一些成績和進步，但距老師和師兄師姐的要求還有不少的差距：主要是對相關學習抓得還不夠緊，完成工作任務時創造性開展不夠，個別工作做的還不夠完善。在新的學期，我將繼續努力，提高自身素質，努力克服不足，以對通訊社高度負責的精神，腳踏實地，儘自己所能，更好的完成通訊社安排的工作任務。

通訊工作總結 2

時光轉瞬即逝，匆匆的掠過，轉眼間08--09學年第二學期的學習、工作、生活即將接近尾聲。本學期中我依然是團總支組織部一名幹事、通訊員，在此期間我虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了組織交付的各項工作任務，現就我個人職責而言，將本學期工作總結如下：

一、個人工作履歷

第一週：

組織08級各團支部開展本學期第一個主題團日活動-- “新學期、新氣象”，拍照、寫通訊稿並第一時間交校團委和系辦公室。通過本次活動，同學們對上個學期的不足之處加以分析，並對本學期的學習做了具體的規劃。

第二週：

按團委工作部署要求組織開展“人人行動積極爲‘雙創’添色彩”主題團日活動，拍照、寫通訊稿並上交校團委和系辦公室。本次活動較上學期就形式而言有了很大改善，最爲突出的是環藝二、三的茶話會形式。

第三週：

1、組織開展“青春爲雙創添色彩”主題團日活動，拍照、寫通訊稿並第一時間交校團委和系辦公室，其中拍攝活動照片被平頂山學院報本學期第二期第四版採用。本次活動是落實平頂山“雙創”工作精神，結合我院實際開展的，爲爭當“雙創”使者，共建和諧校園做了前奏。

2、爲完善個人寫作通訊能力，更好的服務於我院新聞工作，爲我院後期宣傳發布做鋪墊，積極參加校黨委宣傳部大學生通訊社招新！

第四周：

1、策劃3.12植樹活動聯繫後勤處申請地皮組織開展主題活動。拍照、寫通訊稿上報校黨委宣傳部、學生處、校團委和系辦公室。由於報送不及時校主頁上未發佈，但被學生處主頁上採用。

2、組織並參加經濟管理學院承辦的“迎雙創”知識競賽，由於前期準備不充足等，未能參加決賽。

3、參加大學生通訊社招新筆試，面試並順利通過。

4、統計第六期參加團課培訓人數，並上報團委。整理平頂山學院第三屆團代會代表資料。

5、開始管理和維護藝術設計學院網頁，併發布“青春爲雙創添色彩--我爲鷹城增綠蔭”新聞。

6、對“龍崗杯”書畫大賽作品重新拍照，校報送“龍崗杯”書畫大賽落幕新聞至黨委宣傳部，並被採用在校主頁上發佈。

第五週：

1、正式加入大學生通訊社學習網絡、新聞、社交知識，任職辦公室。

2、組織開展“求真務實，開拓創新，向團代會獻禮”主題團日活動，寫通訊稿上報校團委和系辦公室。本次活動形式多彩，內容多元化，其中裝潢班用文藝表演，廣告班、環藝三四班分別以茶話會、書畫展等形式向團代會獻禮！

3、開展“爭‘雙創’在我行”，平頂山市新城區、森林半島環保志願活動。 拍照、寫通訊稿上報學生處、校團委和系辦公室。學生處主頁採用，將活動新聞掛我係主頁上。

第六週：

1、組織開展“大學生如何踐行科學發展觀”主題團日活動。

2、寫“藝術設計學院舉辦手繪設計交流會”通訊稿，並在系主頁上發佈。

第七週：

1、宣傳動員廣大學生參與河南省大學生“誠信校園行”徽標徵集大賽。

2、組織裝潢班學生觀看防火演習，與文藝部聯合組織開展“08級文藝匯演”--暨寫生動員大會。拍照、寫通訊稿上報校團委和系辦公室。

第八-十週：外出寫生實踐。

第十一週：

1、寫河南省大學生“誠信校園行”徽標徵集大賽總結通訊，上報校黨委宣傳部、學生處、校團委，校主頁、學生處同時採用。

2、在系主頁上公示“龍崗杯”全國書畫大賽和河南省大學生“誠信校園行”徽標徵集大賽獲獎名單。

3、幫助整理黨員材料，參加“平頂山市紀念五四運動九十週年”表彰大會，寫通訊。

4、整理我院紀念五四九十週年徵文比賽獲獎名單。

第十二週：

1、照例組織團日活動，組織“三人”籃球賽啦啦隊。

2、策劃組織第六期團校培訓相關事宜，組織團課考試，拍照並寫總結、通訊，將總結、成績上報校團委。頒發河南省大學生“誠信校園行”徽標徵集大賽獲獎證書。

3、繼續整理黨員材料。計劃5.12系列活動。

4、在大學生通訊社由辦公室調網絡部任部長，學習網站維護等相關知識。

第十三週：

1、組織開展“共緬懷，同祝願”5.12系列活動，拍照、寫新聞上報校黨委宣傳部、學生處、校團委。校主頁、學生處、團委同時採用。

2、組織學生參加我院邀請保衛處劉斐處長做安全教育講座，拍照、寫新聞上報校黨委宣傳部、學生處、校團委。校主頁、學生處同時採用。

3、繼續整理黨員材料，將“共緬懷，同祝願”5.12系列活動新聞和保衛處劉斐處長做安全教育講座新聞掛系主頁上。

4、頒發08級平頂山學院“五四評比”獲獎證書。

第十四周：

1、照例組織團日活動，組織“健美操大賽”啦啦隊。

2、整理黨員材料，整理第五十四期黨校培訓材料，頒發“節能減排學校行動”教師組和學生組獲獎證書及獎品。

3、參加我院09屆畢業生歡送晚會，拍照、寫新聞。

第十五週：

將我院09屆畢業生歡送晚會照片、新聞上報校黨委宣傳部、學生處、校團委。並被學生處採用。

二、組織、參與方面

本學期我部組織活動影響力和創新形勢方面有了很大提高，充分調動了廣大團員參與的積極主動性，豐富了我院大學生活的組織生活，使他們緊跟時代步伐，提高各方面能力，有所領悟，有所收穫。

三、經驗及教訓方面

經驗：

1、各部各分其責要相互配合是完成工作的`有力保障。

2、工作必須有計劃，時間必須有保障，人員必須安排得力，信息反饋要及時，尤其是大型活動，新聞通訊必須第一時間發佈。

3、充分調動全體團員的積極性和創造性，他們纔是我們工作的主力軍。

4、多搞有意義的活動，擴大活動的影響力。

教訓：

1、活動宣傳不及時，部分活動活動沒特色

2、校級學生幹部過少，對我院各項工作都產生一定的不利影響。

3、缺乏專門的新聞寫作部門，上報新聞材料質量不高。

4、部分活動分工不明，沒有責任到人。

以上是我本學期的工作經驗及總結，在下學期的工作中，我將認真總

結經驗教訓，不斷改進工作作風和工作方法，提高綜合素質，克盡職守，勤奮工作，爲團總支的全面建設做出更大的努力。

四、意見建議

l 重視並認真組織我院學生參與我校各處室學生幹部招新，儘可能將校幹同系幹一樣統一納編，保持聯繫，爲我院後期工作做鋪墊。

l 各部舉辦活動必須責任到人，新聞通訊、攝影等安排到位，向通訊人員相關提供材料。

l 成立專門的宣傳報道小組（4人以內），由團總支頒發記者證，並建立相應獎懲制度。或直接指定到部門負責，爲我院活動宣傳工作做貢獻。

l “精兵簡政”淘汰部分沒有太大實質的部門，加強個別部門責任制度，起到“精兵簡政”作用，建精英型團學會。

以上是我本學期工作的個人總結。在工作中我還有很多做的不夠好的地方，請領導給予批評和指正。我會努力把我的工作做的更好。使我部從本質上得到提高和改善，更好的服務於我院的團學工作。

附：下學期計劃草框

組織部將在做好黨建工作的基礎上，以“黨建”帶動“團建”，按照有利於開展團的活動，有利於加強對團員的教育和治理，有利於發揮團組織作用的原則，加強我院的團建工作。下學期計劃如下：

1.協助院團委認真做好全院團員的團費的收繳與團員證的註冊工作。

2.配合校團委、院團委在各團支部中開展各種團員教育活動。

3.組織我院團員學習黨章、團章，並加強對團員的思想素質教育。

4.指導各班團支部定期開展團日活動。通過活動，豐富團員課餘生活，提高我院同學的馬列主義理論水平和共產主義思想覺悟，加強自身建設，在學習和工作中不斷鍛鍊自己，按照黨章標準積極創造條件，向黨組織靠攏。

5、指導各班團支書做好“優秀團員推優”工作。

通訊工作總結 3

20xx年工作總結及20xx年工作計劃 轉眼間，不平凡的20xx年已經過去。這一年見證了我從學生到社會人的轉變，見證了我成長的歷程。從加入通訊員隊伍以來，自己發生了不小的改變，學習了新的知識，結識了很多朋友，更重要的是它讓我學習到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時間留給思考，淨化內心，放鬆的同時又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績，但是距離工作中領導的期望和要求還有很大的距離。如主動性不足，與領導和同志們溝通較少，基礎知識學習不到位，寫文章時效性不強，不善於捕捉生活中的小事，總是出現閉門造車的情況。這些問題上還有待進一步改進和提高。

20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力。希望20xx年會是我蛻變的一年。計劃做到如下工作： 一是轉變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來東西，後來才領悟到不是我想象的那樣，是依靠熱愛這份工作爲基礎，天天想着產生濃厚興趣，多關注身邊發生的人和事，纔會有好作品。以前還有一個毛病，構思不好不動筆，寫完了不想改，等改完已經沒有時效性了。通過學習我認識到，寫東西並不需要完全構思好了再動筆，只要腦子裏有一個創意、有一個素材就要馬上動筆，只要一動筆，原先模糊的思路，就會變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成後要及時進行逐字逐句的修改，這樣才行。

二是研究報紙，對症下藥。要寫新聞那就要研究新聞，下一步多讀書，多研究報紙，研究一些與自己企業經營相關的.雜誌報刊，特別是對要投稿的報紙更要下大功夫，研究對稿件的要求，做到材料準備心中有數，撰寫稿件對症下藥，投其所好。

三是緊緊圍繞局工作重點，。如電網建設、電網安全穩定運行、迎峯度夏、農電體制改革、用電營銷優質服務、班組建設、同業對標、企業文化建設、勞模宣傳、防凍融冰等工作。要全面瞭解以上工作內容，可不是件容易的事，要通過不斷向老同志學習請教，要“走出去”。

四是多思考，勤動筆，自我加壓。以前總是抱怨自己寫作技能提升的慢，慢慢才找到問題所在，就是沒有做到常動筆多練習。在以下的工作中，嚴格要求自己，多動筆，以寫帶練，從小處着手，增加自信。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。成功就是百分之九十九的汗水加上百分之一的智慧，展望20xx年，我會更加努力、認真負責得去對待每一天，迎接新得挑戰。

通訊工作總結 4

投身於校通訊社理論部已經過了一個學期。從突破重重關卡進入理論部；到剛入部門感到十分陌生，對交代工作不知所措；再到經過一系列的培訓對理論部的學習以及工作逐漸上手；最後到完成了老師交代的“思想教育在線進網絡”的課題研究。在本學期的理論部學習、工作等等的活動中，我成長了不少，學習到了許多專業的知識，當然也存在着許多不足需要改善，先將本學期的學習工作總結如下：

學習部分

1、自學調研知識。在十一期間，理論部佈置了一份讀研書籍的觀後感的作業。通過這次自主學習，對調查研究有了大致的瞭解，豐富了於此有關的專業知識，爲日後的問卷調查課題研究打好了基礎。

2、參加了劉楚雲師姐“關於社會調研問卷設計”的培訓活動。在此次培訓上，師姐主要是在問卷問題的設計上培訓。使我對調查的具體內容、方向有了具體的認識。在培訓中，師姐還總結了很多在實踐中重要經驗，對日後問卷問題的設計有很大的幫助。

3、參加周志榮老師的培訓活動。周老師主要針對社會調查的形式、流程等方面。使我調研的相關程序和知識有了全面系統的瞭解。

4、參加社協的培訓活動。王宇豐老師講的“有關於我們如何選題和如何寫調研報告的”培訓使我對社會調研的目的、研究意義有了更進一步的認識。特別是在選題和寫調研報告兩個方面，王老師豐富的經驗使我在這兩個部分有了進一步的認識。

5、通訊社新聞寫作指導培訓活動。林鑽輝老師先是系統的講授新聞寫作的相關知識，然後對採編部的幾篇新聞稿的講評。在這次培訓中，使我對新聞寫作的格式，規範新聞用語，以及新聞語言的表達有了深刻的認識。

工作部分

1、良好的完成學生工作初以及校通訊社的值班工作。本學期，我良好的完成的值班任務。在工作中，懂得了辦公室工作禮儀，能夠仔細認真主動的完成老師交代的工作。

2、參與了百年校慶有關的校歌部分的採訪工作。在接到小組任務後，小組交流並分工合作，很快的擬定了採訪的主題，設計好採訪的問題。在校慶表演彩排時採訪了公管學院、林學、經濟、信息學院等數個學院的相關負責人，良好的`完成分配的採訪任務。

3、參與關於德育在線的改版調研。此次調研分爲，找資料、設計問卷、問卷調查、輸入數據、分析問卷數據、得出論文報告等工作。我主要參與了分析各大高校思政在線的特點，並從中對比分析了我校德育在線的狀況，根據所找的資料設計15道問卷題目，完成50份的問卷調查,將所得數據輸入spss中，最後對所得數據分析結果做了論文報告。

總體分析

在通訊社的學習與工作中，大部分的任務都能夠良好的完成。但是還存在着很多地方要去改善。首先是，工作中的交流做的不夠。其次是相關的知識，尤其是數據分析操作不是很瞭解，使我的問卷調查的相關工作完成的不是很順利。再是，論文報告的格式不標準，論文的寫法不熟悉。但是，我相信經過日後的培訓和多次實踐，能夠很好的解決這些問題，優質的完成所交代的任務。

通訊工作總結 5

這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基於電視頻段的wifi網絡加了瞭解。與現行的wifi網絡比較，基於電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋範圍廣，傳輸速度非常快，接入費用低廉、接入速率高，有效距離長，兼容一些原有的設備等衆多的優點。且現在出現的很多契機對基於電視頻段的wifi網絡迅速發展非常有利。基於電視頻段的wifi網絡的技術的`開發將是一個很有發展空間研究領域。如有興趣投身於這一領域的研究，使它充分服務社會，將是對社會的一大貢獻，也實現人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以後選擇職業的一條重要的參考路線。

這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點：

一、各組員之間和各小組之間沒溝通交流好，各組與個人都以完成各自任務爲止，並不顧及其他小組或個人蒐集的資料，以致查找內容重複，整個團隊對整個項目瞭解都很片面；

二、很多隊員的責任心都不夠強，找了資料沒整理好就發給負責人，由於大家都都是比較忙的，結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已，使總的報告內容欠實，主次凌亂。

三、在演講答辯方面我們也有待提高。一方面，我們演講目的要明確，要抓重點，不是泛泛而談，不對題地念稿。我們的演講對象是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點在對比現在的現行wifi網絡我們研究出的基於電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優勢，我們的

通訊工作總結 6

我於xxxx年x月x日進入公司，職位爲網站運營，爲期三個月的試用期，試用期已滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正後展望。

一、工作內容

1、6-7月與電信電子渠道xxx對接，負責網廳日常活動的運營事務，活動的跟蹤執行工作；

2、7-9月參與電子渠道網上商城的二階段規劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫；

3、9月至今與電子渠道xxx對接，負責充值交費組的數據分析，參與活動策劃等。

二、工作總結

我在6-7月間接觸到不同網站運營方式，初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸纔有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理出自己的思路。並不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程，每一步都環環相扣。

在7-9月間，參與到二階段規劃的營銷組中。在xxx總的領導下，我與xxx、xxx把整個互聯網最實用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與電信客戶的溝通，梳理電信的銷售品，使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優化、視頻營銷過於的互聯網化，短期內並不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶羣體，我們通過各種營銷活動發展很多未在電子渠道使用過業務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發展更多的電子渠道新用戶。

在9月二階段規劃結束以後，我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動登錄，翼支付充值活動和網廳充值量的數據分析。協助xxx完成四季度營銷活動的策劃。在xxx萬的電信用戶中，僅有xxx萬電子渠道活躍用戶。在xxx萬的寬帶用戶中，僅有xxx萬的用戶在網廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。

三、轉正後工作展望

我知道我的.工作中還有很多的不足，不夠細心，做事的時候整體把控能力不強，與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發揮自己營銷推廣的優勢，完成指標。

雖然現在我是在數據分析的工作，但在我看來我做的就是一個小項目。通過數據分析能看到我們活動中的不足。改進不足，優化調整流程就是一個項目推進的關鍵。

我轉正後會在未來的工作更加的努力，從一個個小活動，小項目中不斷吸取學習，提升自己的能力。爲xxxxxx運營部貢獻自己的力量。

通訊工作總結 7

懷着對人生的無限憧憬和對自己的能力考驗；4月11我走入了仰財通訊。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作爲新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。

現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行爲對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到店裏學習賣手機的時候，對店裏的一切都感到新奇，陌生。因爲以前從沒賣過。但是在小鳳的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了手機的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。爲儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，希望能提高自己的能力。3個月來，我前後參與瞭如何賣手機的技巧及小問題的售後處理等工作，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己經驗不足，技術的.不足；同時也體會到了這門技術的艱辛!所以我要求自己；努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，爲企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟爲了什麼?我認爲，是爲了開創自己的事業！人們都說三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是爲了事業，我願終身奮鬥!

通訊工作總結 8

鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢想。20xx-20xx學年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年，在這期間，我部門在院領導、老師和團總支學生會的指導下，不斷學習、不斷創新、不斷成長，秉承優良的工作作風，保持良好的精神風貌，圍繞部門的工作制度和工作職責，努力付出，團結進取，爲本期的工作畫上了一個完滿的句號。現將本期的工作概況總結如下：

一、常規工作

(1)按時參加校上大通社部長、院學生會部長例會，並做好相關的筆記，參與了會議的相關討論與交流；

(2)部門每週召開例會；

(3)部門積極配合學生會其他部門工作，寫好院系各個大小活動的新聞稿，做好相應的宣傳與總結工作；

(4)部門負責文學稿的採集與撰寫；

(5)每個月月底主辦一次學院學工簡報；

(6)本學期期末將主辦一期民族學與公共管理學院院報。

二、活動情況

(1)爲“第十九屆‘體育文化節’開閉幕式”“建院十週年文藝匯演”“職業規劃大賽”等活動編輯新聞稿；

(2)三月，與組織部聯合主辦了以“雷鋒事蹟，傳承三月”爲主題的活動。本此活動，通過感動來換取感動，一個人的事蹟，千萬人傳承。民族學與公共管理學院的同學們將以此爲起點，朝着雷鋒同志的方向大步前進；

(3)四月，本部門部長與幹事積極參加了由外國語學院團總支組織部主辦的“慶祝建團九十週年”徵文比賽，並獲獎；

(4)在我院建院十週年的紀念日到來之際，本部門擬定舉辦以“展學院風采，抒赤子情懷”爲主題的.徵文比賽；

(5)五月，與宣傳部合作，與政法學院聯合舉辦了以“學風建設”爲主題的攝影大賽。本部幹事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學風建設，豐富了校園文化，提高了同學們對攝影的興趣。

回首這學期的工作，發現機遇與挑戰並存，但我們取得了優秀的成績，這離不開我部門裏每個成員的辛勤付出與堅持不懈；同時我們也遇到過不少困難，可是我們並沒有退縮放棄，而是同心協力共度難關。在新的發展形勢下，我們會分析得失、經驗和教訓，積極做好各項工作和活動準備，緊抓機遇，在新的挑戰下統籌計劃、積極應對，爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。

通訊工作總結 9

回顧一年來的工作，感受很多，收穫很多，這其中包涵了各級領導的培養、教育，同事們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作，這爲我以後工作奠定了堅實的基礎。

任客戶經理已有一年的時間了，在工作中我感觸很多，針對從未接觸過新G網業務的客戶經理我來說，這必定是個新的挑戰，認真學習新業務知識，經過一段時間的學習瞭解，很快的，新業務也有了一定成績，並且在公司組合業務發展模式也給我提供了一個較好的銷售平臺，在這一年裏我學到了很多，也知道自己的不足之處，通過這一年的服務工作實踐，爲新業務積累了豐富的客戶羣，能獨立解決客戶發展過程中所出現的有關用戶的特殊需求、發展策略擬定等方面的問題。

　一、做客戶服務工作，對我們而言首先理解我們的業務瞭解公司的發展方向和目標，配合公司的各種目標來開展我們的工作；理解我們的客戶。我們將要面對的是各種各樣的客戶，這對我們每個人都是一個考驗，理解我們的工作，我們的工作是爲我們所有的客戶提供服務。爲今後的工作不斷的積累經驗，在平時與同事和客戶的交流中，我各方面業務素質都在不斷的得到提升。也得到了用戶的肯定，同事的讚許。

　二、剛接觸新業務時，第一次到單位拜訪客戶，總是沒有信心，擔心自己把業務介紹不到位，不清楚，爲了能讓自己在銷售的過程中能更加自信，然後我跟着以前做G網的同事他們一起去跑業務，認真的聽他們介紹我們的產品，每一步驟，每一環節，每一事項，都仔細地進行分析和認真記錄。客戶經理隊伍是公司直接面對集團客戶及中高端客戶的服務窗口和溝通橋樑，對外代表着中國聯通，對內代表着客戶。客戶經理崗位職責主要是發展、維繫、服務、收集信息工作、供點服務與發展。在日常及發展業務方面，片區營業員責任在營業廳收費，其它同事都在外發展業務，有收寬帶費的，有發展鄉鎮業務的，經過大家共同的努力和領導的幫助下，我們完成了領導下達的任務。走遍了城裏的大小賓館業及中小型單位宣傳我們的G網、固網業務，在發展集團業務時不斷的積累經驗，充分發揮自己的知識與技能，提高工作品質。9月份開展迎新生工作，在每個校區都有責任髮卡及維繫工作的同學們，我們在校區內擺攤宣傳“新勢力”卡及固網業務，在這次的.工作中我們找到了我們以往的不足之處。在此之餘，我還經常義務幫用戶處理IPHONE手機的基本問題，自學後教用戶最起碼的應用，引導用戶正確使用手機。

今年一年來，發展了iPhone手機300臺，裝了100戶寬帶，25戶專線續費，90多戶186用戶，10戶無線上網卡，固話發展200部。

20xx年工作計劃

一、加強學習，努力提高自身素質（其中包括爲人處事，接人待物和業務素質等）；加強自身勞動紀律，嚴以律己，做到不遲到不早退。形成良好的工作習慣。

二、恪盡職守，認真作好本職工作（每月的維繫工作、協議到期回訪、發展任務、計劃總結等），且要與其他同事相互配合，完成公司下達的其它生產任務；

三、加強市場調研，根椐提供的信息及時地進行分析。通過分析獲取第一手資料，爲公司開拓新的市場方面作好參謀。

四、全身心投入到3G業務的發展，使公司在銷售發展3G業務有個好的開始。

五、完成公司安排的其它工作任務。

在今後的工作中我要加強學習新業務，努力提高自身素質全身心投入到3G業務的發展，使我公司3G業務發展前景更輝煌。

通訊工作總結 10

通訊分場在今年的安全工作中，以年度的安全生產目標爲基礎，按照公司安監處要求，結合我廠安全多種形式的教育活動，職工安全意識進一步增強。未發生未遂和異常及以上通訊事故，繼續保持了安全生產記錄，沒有發生通信責任事故，杜絕了因通信事故或人爲操作錯誤而造成的通信中斷，各設備的運行率達到100%。總結如下：

1、我分場在今年安全目標明確的情況下，嚴格安全管理，力求把管理作爲安全生產的基石。我們認真貫徹落實“各級人員安全責任制”“安全作業卡制度”和《通信反事故措施》、《通信重點部位防火措施》並嚴格落實。我們年初根據公司下達的安全生產目標制定了分場的安全生產目標，並以之爲指導，從加強對分場人員、設備的管理上入手，進一步加強對職工的技術、業務的培訓，提高職工整體素質，從而提高設備的健康水平，保證設備的運行率和可靠率。

2、我們採取硬件爲主，軟件硬件兩手抓的方法。一方面保證設備運行安全穩定，爲系統和公司提供暢通的信息通道；另一方面加強分場和班組的軟件管理，促進了各項工作的順利開展。利用“春檢”“秋檢”的時機，對微波、載波、交換機、光端機及電源設備和通訊線路進行了全面認真地檢查，找出缺陷及時進行處理。我們還緊緊抓住“實施安全生產法，人人事事保安全”的活動主題，開展了“安全生產月”活動，“安全知識競賽活動”，把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的紮實開展。

3、我們認真探索新形勢下設備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經驗。針對新設備不斷增多的情況，我們把重點班組、重點設備、重點技術人員的“三重點”教育列爲今年教育活動的突破點。有計劃地培訓骨幹技術人員，並以之帶動其他人員一起掌握提高，克服了以往“大幫哄”的學習方法，使有關班組很快掌握了新設備的運行維護知識和新儀器的使用方法，提高了職工們的專業水平。我們還把安全教育活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的紮實開展。

4、我們認真召開每週的安全分析會，總結一個月的安全工作情況，找出差距，安排下月的安全生產工作。在每週的安全學習活動中，分場人員到各班組與職工一起學習《安全生產法》、《電業系統安全工作規程》、《電力系統通訊管理規程》及發生的人身傷亡等事故通報和各類安全文件，認真學習下發的各類安全生產簡報、事故通報，對發生的事故進行反思。同時加強對職工的日常安全教育，分場每月下發各班的培訓計劃。特別在“冬訓”等活動中，制定了詳細的計劃，分場領導不定期進行檢查學習情況，使培訓收到了實效。提高職工的安全素質和技術水平，使我們的職工都能達到安全、技術雙豐收。

5、完成了一些技術改造項目。交換機、微波蓄電池和整流電源投產較早，經過長期的運行，電池容量大大降低，供電時間已達不到《通信規程》要求；整流電源供電也不穩定，威脅着安全生產工作。我們充分調研，制定了合理的方案，更換爲兩套1000AH的蓄電池，並安裝了模塊電源設備，使電源系統工作更加可靠，有利於通信設備的穩定運行。進行了微波塔的`大修工作，我們派人協助進行監護，並提供了很多方便條件，對施工情況及時向生技處進行彙報，保證了大修工作的質量。我們完成了華電廣域網視頻會議系統通道的建設，完成交換機到路由器、光端機到路由器的2M電纜的鋪設,調通了通道，並把省公司會議系統搬遷到行政樓三樓會議室。

6、今年是我公司新安裝通信設備最多的一年，我們與省電通公司和廠家一起安裝了微波設備和哈市10G環網光端機和SDH微波設備，還完成了24芯光纜的鋪設。由於省電通公司人員忙於調度大樓通訊設施的搬遷，我們就讓職工自己動手安裝新設備，提高了學習新技術的興趣，更好地瞭解了設備的硬件結構，較快地掌握了新設備的運行維護技能。省公司調度大樓搬遷，幾個月的時間裏我們配合完成了幾十條電路、光路的割接，我們把原來的電力考覈、電能測量、遠跳等重要電路由微波通道改到光纖通道上。還爲網控和二期集控室增加了調度電話，重新鋪設了一條電纜，爲以後擴容作好了準備。

7、三月份，我公司配合東北電網進行了一次考覈安全性的大擾動實驗。分場主任親自監督各項措施的落實情況，安裝了4部會議電話，進行了一次電話會議演練，派有關人員在現場認真職守，監視電話會議系統，爲保證實驗的順利進行提供的可靠的通訊保障。4月2日，我公司完成了市話中繼線路的割接，市話中繼由微波傳輸改爲先進的光纖傳輸。各項技術指標有了較大幅的提高,確保了生產調度電話的暢通。

8、我們在維護通訊設備安全運行的同時，進行了通訊設施的春季和秋季安全大檢查工作，集中時間提高通信設備的安全水平。在汛期到來之際，主要巡視檢修了廠區到江岸的線路，對有缺陷的線路進行了維修，更換了部分老化電纜，提前做好了防汛抗旱工作。還經常對江岸線路進行巡視，防止倒杆、斜杆，還加裝了防汛電臺做爲備用，維護了生產調度的正常進行。

9、我們在檢修工作中對每一項工作認真進行工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落等方面的危險點分析是否周到，並結合實際情況制定安全措施。特別在“創優”活動中，我們每天到現場檢查通信線路，對不規範的重新整理，力求達到安全、規範，施工中分場主任、安全員經常親自到場，督促職工嚴格執行規程制度，基本杜絕了違章作業的發生。

10、近期，按照安監處的佈置開展了安全性評價工作。我們對通信專業部分155分的項目的內容進行了認真的檢查，同時對“安全管理”和“勞動安全和作業環境”的公共內容也進行了詳細的自查，發現了一些問題。同時，我們抽調出5名生產骨幹成立專業組，對檢查出的隱患進行處理。我們感到通過這次自查和外審專家組的查評，暴露了一些問題，對今後提高設備健康水平有很大益處。

11、我們把嚴格管理做爲抓好安全生產的重點，認真貫徹落實各級人員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規章等，並按章使用“安全作業卡”123張。在各項施工中工作中，分場主任、安全員經常親自督促職工嚴格執行規程制度，檢查各班組對觸電、防止高空墜落等方面的危險點分析是否周到，並結合實際情況制定安全措施，在工作中沒有發生違章作業現象。

今年的安全工作中，我們總結了不少經驗，同時也找到了工作中的不足：

1、習慣性違章操作還沒有完全杜絕，個別人員存在僥倖心理不完全按章操作；

2、安全教育還需要進一步加強，力求避免形式化。我們要針對上述差距，嚴格抓好安全培訓工作，提高職工的遵章守法的自覺性，爭取杜絕習慣性違章，保證人身及設備的安全，保證全廠通訊的暢通，爲我廠創造安全生產的長週期、安全穩定運行做出更大的貢獻，爲創“華電優秀企業”奠定基礎。

通訊工作總結 11

我部的新聞宣傳工作在部領導的指導幫助下，牢牢把握爲全縣經政治經濟發展服務的工作大局，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，從進一步強化基礎工作入手，着重在加強新聞綜合處理，提高新聞質量，擴大宣傳面上下功夫，經全體通訊員的共同努力，取得了一定成績。20xx年上半年，我們共編髮《蒙城新聞》18期，採用通訊員來稿、向各級媒體、政府報送新聞新聞條，向新聞媒體提供稿件100多篇，被報紙刊發篇，既爲領導決策提供了服務，同時也宣傳了我縣各級各部門的工作開展情況。我部新聞宣傳工作受到了縣委領導的肯定。現將我部新聞宣傳工作情況做一簡要彙報。

一、主要做法

（一）加強基礎工作建設。新聞科始終把基礎工作建設擺在重要的工作日程，對新聞宣傳工作有佈置、有督促、有檢查，並通過建章立制抓落實，做到了新聞宣傳工作有人抓，有人管，具體工作有人幹，保證了新聞宣傳工作的有效開展。主要表現在：一是明確了職責，理順了關係。二是在全縣上下建立健全了網絡，形成運轉有序、來源穩定的新聞溝通渠道。三是擁有一支穩定的政治業務素質高的隊伍，並通過通訊員培訓，不斷提高做好新聞宣傳工作的能力。四是建立健全了新聞的報送、登記、編髮、選送等各項制度。規範了管理，調動了新聞員的積極性。

（二）緊緊圍繞大局和中心工作，努力提高新聞宣傳工作的服務實效。20xx年上半年，我部緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，圍繞“一招三化”的目標任務，蒐集、整理、編髮了大量這方面的新聞、稿件，特別注重反映對全縣經濟發展帶有全局性影響的招商引資、城市建設、生態建設、農業產業化經營等方面的情況，爲各級領導決策和指導工作發揮了重要作用。

（三）不斷適應新情況，進一步改進新聞宣傳工作。一是增加新聞容量，豐富新聞內容。隨着政治經濟體制改革發展的深化，新情況新問題層出不窮，爲適應新形勢，我們按照領導的指示，在《蒙城新聞》版面的設計上進行了嘗試，擴大每期新聞的版面，增加新聞條目，由原來單純地刊登通訊員寫稿有關的業務知識，改爲編髮一定數量的新聞稿件。每期採用3-5條新聞擴展到採用15條以上，加大了新聞量；二是擴大《蒙城新聞》發送範圍。創辦之始，《蒙城新聞》主要報送新聞媒體、縣委政府主要領導、縣人大、政協及相關部門。爲使相關部門更好地瞭解支持我們的工作，我們擴大了發送範圍，將新聞直接寄送給各鄉鎮黨委書記，縣直各部辦局，部分院校和公司廠站也列入發送範圍，在一定程度上擴大了對《蒙城新聞》的認知程度；三是主動和新聞單位加強聯繫，與《安徽日報》《亳州報》等新聞媒體保持密切聯繫，發揮新聞媒體的作用，大張旗鼓地宣傳我縣的各項工作。

二、幾點體會

（一）領導重視是關鍵。由於我們積極宣傳，加之新聞宣傳工作對領導的決策和指導工作起到了重要作用，我縣各鄉鎮、各部門的絕大多數領導都越來越意識到新聞宣傳工作的重要性，進一步加強了對新聞宣傳工作的領導和具體指導，爲新聞宣傳工作的順利開展創造了有利條件，促進了全縣新聞宣傳工作的發展。縣委常委、宣傳部長郭飈同志對新聞宣傳工作非常重視，經常對新聞科提出要求，提供線索，對重要新聞親自審改把關，做到每期《蒙城新聞》必看，對《蒙城新聞》中出現的失誤親自指正；全縣各單位領導的新聞宣傳意識也逐步增強，對新聞宣傳工作重視和支持的力度不斷加大，較好地帶動了各項工作的發展。如籬笆、楚村、板橋、柳林、馬集等鄉鎮，工商局、國稅局、地稅局、教育局等單位，由於領導重視和支持，新聞宣傳工作保持穩步發展的態勢。起步較晚的馬集、柳林等鄉鎮和單位、新聞宣傳工作後來居上，有了很快的發展，新聞報送數量增加，質量也有很大的提高。

（二）質量是新聞宣傳工作的生命。沒有質量的新聞、宣傳就是無效的新聞、無效的宣傳。而衡量新聞宣傳工作質量高低的標準，則要看新聞宣傳工作有效服務程度的高低和作用發揮的大小。因此，我們在捕捉、編寫新聞宣傳稿件時注重抓重點，選準突破口，使新聞、宣傳稿件的針對性、專業性、綜合性更強。在新聞宣傳工作中正確處理好以下幾個方面的關係，對於我們提高新聞宣傳工作質量發揮了重要作用。一是數量與質量的關係。要數量與質量並重，當兩者不能兼顧時，寧精勿濫，寧缺勿多。二是新聞與新聞宣傳之間的關係。要做到內外有別，對一些不宜公開宣傳的情況和消息要通過新聞的方式提供給領導參考，對可以公開報道的，不僅要呈送領導閱知，而且還送新聞單位予以報道。三是新聞宣傳工作和調研工作的關係。要把兩者結合起來，實現優勢互補，要撲下身子，深入到基層進行實際調研，增加“重量級”新聞的報送數量。

（三）人員素質是做好新聞宣傳工作的基礎。要堅持不懈地抓好通訊員隊伍建設，培養高素質的新聞宣傳工作人才。從事新聞宣傳工作的人員，不僅要熟悉黨和國家的各項路線、方針、政策，掌握新聞宣傳工作的.基本理論知識和工作技能，還應具備強烈的事業心和責任感，有默默無聞、辛勤工作的奉獻精神。只有把愛崗敬業、具有較高素質的人放在新聞宣傳工作崗位上，新聞宣傳工作纔會有良好、堅實的基礎，提高新聞宣傳工作質量才能落到實。

（四）制度建設是做好新聞宣傳工作的保障。任何一項工作的順利進行必須有一套完整、科學的制度作爲保障，新聞宣傳工作也不例外，必須下氣力抓好制度建設。好的新聞工作制度，不僅使我們的新聞工作有章可循，利於對照檢查，改進工作，而且通過精神鼓勵與物質獎勵的結合，調動了廣大新聞工作人員的工作積極性，促進了新聞工作的有效開展。

三、下一步的打算

一是以提高質量爲中心，強化新聞宣傳工作的有效服務，把提高質量作爲新聞宣傳工作的重點來抓，加強調研，加強學習思考，多爲領導提供一些綜合性、超前性、預測性的新聞信息，力爭使新聞宣傳工作質量上一個新臺階;二是把新聞宣傳工作擺到各單位和各鄉鎮辦公室工作的主要位置上，實行新聞宣傳工作責任制，將任務分解到各部門，分解到人，全員抓新聞、抓宣傳，促進新聞宣傳工作的順利開展;三是繼續抓好人員培訓工作。繼續採取以會代訓與短期培訓相結合的方式，進一步提高新聞工作人員素質;四是改進新聞宣傳工作手段，提高新聞宣傳工作水平。互聯網技術的普及應用，對提高新聞宣傳工作的時效性和新聞傳送的便捷性都提供了有利條件。我們要充分利用這一現代化的傳播平臺，不斷改進新聞收集的方式方法，拓寬新聞傳送渠道，加快新聞傳送速度，提高新聞利用效率，促進新聞宣傳工作上新臺階。

通訊工作總結 12

20xx年開始，我擔任了本部門新聞通訊員至今，在各位領導和同事的幫助與鼓勵，保衛部圓滿完成了通訊工作。回首自己新聞寫作歷程，讓我嚐到了作爲一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。爲了在往後的日子裏能更好地擔任此工作，我對近兩年的新聞通訊寫作做了如下的總結：

一、作爲一名通訊員必須加強業務能力學習，提高新聞道德素養，保證新聞稿件質量

寫稿在於發表，而怎樣提高投稿的採用率，關鍵在於稿件的質量。而怎樣提高稿件的質量，需要自己加強業務能力學習，提高新聞道德素養。所以我平時不斷向他人學習、向經驗豐富的善於寫作同行請教，勤看報紙和在網上分析他人的新聞寫作方法和要領。與他們相互交流，共同探討，並在新聞寫作中不斷摸索，終於在新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本着公正、客觀、實事求是的態度去寫稿，並在佈局謀篇上反覆推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發佈。寫完之後還積極邀請有經驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。

二、作爲一名通訊員必須注重積累，博採衆長，培養自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值

我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是紮實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。作爲擔任新聞工作時間不長的新通訊員，20xx年我着重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對不瞭解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，深思慎取。

每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。必須具有紮實的語言文字基本功。爲了儘快達到這個目標，今年我做了大量的.工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區教育信息網、宣城日報上面的優秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，並做好摘要筆記，以備不時之需。正因爲我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網站被作爲重點推薦。

三、作爲一名通訊員必須注重興趣的培養，變被動寫作爲主動寫作，保證稿件的數量

剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是沒有東西可寫，領導讓我些什麼就寫什麼。把它當成一份工作，我要去完成任務纔去寫。所以當年下來自己寫的稿件數量寥寥無幾。我經過認真的反思，發現了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，並且及時寫稿投稿。稿件數量比去年有了增加。每當看到自己的新聞被髮表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。

四、作爲一名通訊員必須注重總結反思，發現不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進

時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發生了改變。曾記得有一位同行說過：現在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿後的反思和總結，發現不足及時改正，順應時代潮流。正因爲我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年刊登的稿件在很大程度有了改進增加。

在保衛部全體員工的共同努力下，部門員工的投稿的積極性有的很大得提高，每篇報道完成之後，我都有很多的思考和總結，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。

我深知從事新聞工作要有強烈的事業心、責任心。在今後的工作中，我會好好地把握好新聞特點，培養自己的新聞敏感性，從衆多的教育現象和教育實踐

通訊工作總結 13

—創建高速公路文明示範品牌收費所高速公路收費工作屬於社會服務性行業，每天爲來自四面八方的司乘人員提供文明優質的服務，讓他們愉快而來，滿意而歸是我們的服務宗旨。

關碾房收費所自組建以來，所領導認真貫徹嚴格執行上級下發的相關文件精神和規定，爲進一步規範化管理，所領導先後制定了一系列創建工作的規章制度和考覈辦法(如安全規章制度、職工獎懲考覈制度、宿舍衛生制度等)，並定時進行現場檢查指導，發現問題嚴格考覈。爲打造一流收費隊伍，所裏領導對收費員進行規範化軍事訓練，推行半軍事化管理，將團隊協作、令行禁止、操作規範等優秀作風落實到我們的日常生活工作中。做到列隊上下崗，內務整潔，精力充沛等，從而有效規範了職工行爲，造就了一支過硬的收費隊伍，樹立了良好的窗口形象。

安全管理是一切工作的保障，是重中之重。“沒有安全就沒有一切”，所以緊抓安全不放鬆，是各項工作正常開展的前提，關碾房收費所領導在達成共識的同時，努力強化職工安全意識，組織職工學習安全生產知識。制訂了禁止閒雜人員進入票亭制度，重點加強票亭收費員人身安全；禁止滯留車輛，確保道口的安全暢通；定期對消防器材、發電機組等安全設施進行檢修和維護，每月組織安全生產大檢查，消除隱患。

針對收費所大部分是剛從學校走向社會的年輕人，所領導採取

邊培訓邊上崗的.形式，要求員工樹立“上崗一分鐘，幹好六十秒”，在收費髮卡時做到快速準確，必須使用“您好”、“請慢走”等服務文明用語。愛崗敬業，上崗着裝統一，不允許佩戴任何首飾，所領導不定時下點進行檢查，根據相關規定對檢查現象進行獎優罰劣，促進了創建工作。

在搞好文明服務的同時，衛生創建也標誌着窗口單位的精神文明形象，收費所對責任區進行劃分，責任到人，實行衛生每天檢查，通過檢查和比較，找差距、補不足，從而有效的執行了衛生制度。近期，所領導對職工宿舍進行了突擊檢查，大部分宿舍地面乾淨、物品擺放整齊、牀面整潔，對極個別宿舍衛生髒亂差作出了通報批評和教育。

我相信關碾房收費所在所領導的帶領下，在全體員工共同努力，通過一系列行之有效的工作，必將會建成高速公路文明示範品牌收費所。

通訊工作總結 14

通訊分場在20xx年的安全工作中，我們以年度安全生產目標爲基礎，按照公司安監處要求，結合我廠安全多種形式的教育活動，職工安全意識進一步增強。未發生未遂和異常及以上通訊事故，繼續保持了安全生產記錄，沒有發生通信責任事故，杜絕了因通信事故或人爲操作錯誤而造成的通信中斷，各設備的運行率達到100%。總結如下：

1、我分場在今年安全目標明確的情況下，嚴格安全管理，力求把管理作爲安全生產的基石。我們認真貫徹落實“各級人員安全責任制”“安全作業卡制度”和《通信反事故措施》、《通信重點部位防火措施》並嚴格落實。我們年初根據公司下達的安全生產目標制定了分場的安全生產目標，並以之爲指導，從加強對分場人員、設備的管理上入手，進一步加強對職工的技術、業務的培訓，提高職工整體素質，從而提高設備的健康水平，保證設備的運行率和可靠率。

2、我們採取硬件爲主，軟件硬件兩手抓的方法。一方面保證設備運行安全穩定，爲系統和公司提供暢通的信息通道；另一方面加強分場和班組的軟件管理，促進了各項工作的順利開展。利用“春檢”“秋檢”的時機，對微波、載波、交換機、光端機及電源設備和通訊線路進行了全面認真地檢查，找出缺陷及時進行處理。我們還緊緊抓住活動主題，開展了“安全生產月”、“安全技術競賽”等活動，把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的紮實開展。

3、我們認真召開每週的安全分析會，總結一個月的安全工作情況，找出差距，安排下月的安全生產工作。在每週的安全學習活動中，分場人員到各班組與職工一起學習《安全生產法》、《電業系統安全工作規程》、《電力系統通訊管理規程》及發生的人身傷亡等事故通報和各類安全文件，認真學習下發的各類安全生產簡報、事故通報，對發生的事故進行反思。

4、我們把對員工的教育作爲提高員工隊伍整體素質，保證安全生產的重要手段。年初提出創建“學習性”分場的目標。在加強技術培訓的同時加強對職工的日常安全教育，分場每月下發各班的培訓計劃。特別在“冬訓”等活動中，制定了詳細的計劃，分場領導不定期進行檢查學習情況，使培訓收到了實效。提高職工的安全素質和技術水平，使我們的職工都能達到安全、技術雙豐收。我們進行的培訓工作主要體現對各類職工的'針對性，我們在今年的培訓工作中突出了對新設備、新技術的培訓，重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班回來後進行講解、每月的學習班都進行有關的學習。採取了技術講課、技術考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓,保證了學習時間，生產人員培訓時間全部大於40學時。

5、我們對臨時性的工作的安全情況也特別重視，加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現場及時進行修復。如到7號樓通訊電纜多次被盜導致線路中斷，接到障礙後迅速組織搶修，及時恢復了通訊。我們還爲電氣分場、信息中心接續了幾十芯的光纜，打破了我廠光纜施工依靠外包施工的格局，同時也使我廠光纜搶修水平邁上一個重要的臺階，爲保證系統通信暢通提供可了技術支持。

6、我們在檢修工作中對每一項工作認真進行工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落等方面的危險點分析是否周到，並結合實際情況制定安全措施。我們經常到現場檢查通信線路，對不規範的重新整理，力求達到安全、規範。施工中分場主任、安全員經常親自到場，督促職工嚴格執行規程制度，基本杜絕了違章作業的發生。

7、安全性評價整改項目中的“未安裝調度交換機”的項目也已經完成，符合了電力行業安全性評價要求。我們還按照系統安全性評價標準，對我單位的通訊設備進行了安全性評價的現狀查評，設備安全情況良好。

8、我們把嚴格管理做爲抓好安全生產的重點，認真貫徹落實各級人員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規章等，並按章使用“安全作業卡”85張。在各項施工中工作中，分場主任、安全員經常親自督促職工嚴格執行規程制度，檢查各班組對觸電、防止高空墜落等方面的危險點分析是否周到，並結合實際情況制定安全措施，在工作中沒有發生違章作業現象。

今年的安全工作中，我們總結了不少經驗，同時也找到了工作中的不足：

1、習慣性違章操作還沒有完全杜絕，個別人員存在僥倖心理不完全按章操作；

2、安全教育還需要進一步加強，力求避免形式化。我們要針對上述差距，嚴格抓好安全培訓工作，提高職工的遵章守法的自覺性，爭取杜絕習慣性違章，保證人身及設備的安全，保證全廠通訊的暢通，爲我廠創造安全生產的長週期、安全穩定運行做出更大的貢獻。

通訊工作總結 15

20xx年以來，我廠在局黨委宣傳部的業務指導下，在中原石油報社、濮陽中原電視臺等新聞部門的大力關心和幫助下，經全廠政工人員及兼職通訊員的努力和拼搏，對外宣傳報道工作取得了比較理想的成績，走在了全局的前列。

一、高度重視，把握導向，發稿量居油田前列

20xx年，我廠各級組織高度重視通訊報道工作，堅持正確的輿論導向，弘揚主旋律，切實起到了鼓舞人心、激勵鬥志、宣傳教育的作用。今年以來我廠對外宣傳發稿量居全油田同系統前列。

1、全年共在《中原石油報》見稿 435篇, 其中13篇稿件被中原石油報社評爲好新聞;頭版頭條5 篇；各版頭條44 篇；整版採用2次；半版採用5次；4幅以上圖片組合重頭稿6篇；20xx字以上的專題和有分量稿達40多篇。

2、在《中原電視臺》見稿 80篇，其中頭條9篇，上內容提要12篇，專題篇8篇，每篇均長達4-10分鐘。

3、在《工人日報》、《中國石化報》、《中國石油報》、《中國石化》雜誌、《大河報》等教有影響的省部級及以上新聞媒體見報50餘篇。

二、加強管理，建章立制，通訊報道工作發展快速健康

爲了加強對外宣傳報道工作管理，我廠根據往年對外宣傳報道考覈辦法的運行狀況，在總結經驗的基礎上，進一步細化、充實、完善了對外宣傳報道考覈辦法。這套單項考覈辦法對各單位發稿的數量、質量、新聞媒體的級別進行綜合評價考覈，比較好地體現了公平競爭的原則，使能者排名靠前，落後者心裏服氣。同時我們繼續對發表了稿件的通訊員給予適當的經濟獎勵，而且每季度對新聞報道工作突出的.三級單位和通訊員個人進行排名，在廠《政工動態》榮譽版上通報，大大促進了各單位宣傳報道工作的健康競爭與發展。

同時，廠黨委把對外宣傳報道工作作爲一項主要指標納入對基層的精神文明建設考覈範疇，每季度考覈一次，對於完不成任務的單位，每少發表1篇稿件扣除0.5分的精神文明建設分，每超額完成任務一篇獎勵分，最高獎勵可達1分，對於各單位評先爭優起到了非常重要的作用，提高了各級組織對宣傳報道工作的重視程度。

三、大力培訓，任賢選能，通訊報道隊伍素質提高

廠黨委十分重視通訊報道隊伍的建設，堅持宣傳幹事輪訓制度和外送培訓制度。一年來，我們先後選送了3名同志到報社跟班學習，學習期限長達二個月；先後選送了3名同志外出深造；黨辦在基層通訊員中開展“定期到黨辦輪訓”的活動，今年以來共從基層挑選了4名通訊員到黨辦學習；廠裏還定期組織召開新聞報道筆會，相互改稿，交流經驗，共同提高，共組織集中寫稿報道4次，發表稿件18 篇。我們還先後辦了2期宣傳報道培訓班，講授新聞寫作的知識。培訓採取了理論與實踐相結合的辦班辦法，有效地提高了基層宣傳幹事的業務水平和實戰能力。在各級黨組織的大力支持下，全廠22個三級單位中有18個超額完成廠裏下達的對外宣傳報道任務。全年共有11人對外發稿超過20篇，最高的綜合發稿達到90篇以上。

同時，廠裏在全廠職工公開招聘宣傳幹事，對於熱愛寫作、具有一定文字寫作能力的人，及時發現、培養，使我廠對外宣傳報道隊伍後繼有人。今年，先後有3名小班工人走上了宣傳崗位，其中有一名新宣傳幹事經過培養後累計發稿超過了20篇。