hr年終工作總結(集錦15篇)

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編收集整理的hr年終工作總結，希望對大家有所幫助。

hr年終工作總結1

20xx年，是公司快速發展的一年。本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經營方針，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。

第一章 年度工作綜述

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項人事管理工作的合法性、規範性，另一方面通過建立員工培訓計劃、員工薪資福利計劃、員工績效考覈等，對員工實施考覈、激勵，並通過企業文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業度。

根據部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動關係等，做了很多基礎工作。在員工關懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展，使人力資源部工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，爲此在20xx年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便於今後更好地開展工作。

第二章 具體工作總結

20xx年度主要完成以下幾個方面的工作：

一、招聘工作

隨着公司的發展，人員需求量較大並且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷員)，缺編9人。累計入職員工435人，離職員工300人(見圖)。

入離職分佈圖

9080706050403020100

人數

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

由圖可見，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒有，離職人數的居高不下，20xx年度員工流失率達38.96%，給招聘工作帶來了一定被動性。

本年度，南昌總部現有的招聘渠道爲：面向南昌的網絡招聘平臺(趕集網、58同城網、中國99店長網、零售業管理網等)及人才市場現場招聘。門店現有的招聘渠道以現場招聘、內部人員介紹、海報招聘等。在各職位收到簡歷情況分析，有關零售超市專業人員很少，有時往往收到20多個簡歷，沒有一名是符合崗位要求的應聘者進入面試階段，絕大部分屬於無效簡歷。

應聘人員分析：

1、求職者不願意到本公司;

2、求職者臨時有事，約下次時間或已經接到其他公司的錄用;

3、求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之後做出取捨。

4、求職者仍在職，求職的意向並不強，抱着“瞭解薪資待遇”的想法和現有待遇水平對比。

5、對公司的薪資福利不滿意。

6、綜合素質、專業不夠。

二、培訓工作

培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到管理層培訓，從企業文化培訓到業務技能培訓，重在讓員工真正學到用於實踐、能創造效益的實操本領。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對南昌店開業前制定了一套完整的培訓計劃。培訓的課程涉及到認知企業文化、瞭解公司規章制度、熟悉工作流程、增加業務技能、熟練操作公司軟件系統等培訓工作。因成本控制等因素，企業培訓以內訓爲主，培訓人均爲公司管理層。部分培訓課程延遲外，培訓基本上良好完成。

三、績效管理

原制定的績效考覈項目達成率太高，門店無法完成所制定的'目標，所謂的績效達成也遙遙無期，導致績效考覈只是一個虛名。門店對績效考覈，沒有產生任何的工作效率和積極性。針對績效考覈過程中存在的問題，逐步完善績效考覈體系，本年度5月份重新出臺《績效考覈補充管理辦法》，取消了對員工的考覈，按門店所在的“部組管理層考覈”爲主導的考覈方式。由原有的單項銷售考覈，增加到銷售額、毛利額、營業外費用三大考覈項目。

新出臺的績效考覈方案，即簡單又易懂，門店自5月份開始執行新的績效考覈方案，調動了人員的積極性，執行部門與部門之間的公平工作競爭，促進工作效率明顯提高。

爲了將績效與薪酬更好銜接，合理考覈部門工作完成情況，並在薪資中得到體現。每月本部門督促各部組績效達成情況，每月中旬統計覈算各門店的績效考覈達成率及獎金分配，並且發至各部門。

20xx年度各部門績效獎金分配如下圖：

由圖表可以看出，樂安店在公司績效達成率是最高的。主要體現在9月至12月，各項指標達成都比較其他門店高出許多。

四、薪酬管理及耗材管理

本部門的薪酬管理主要爲每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規工作。主要做以下工作：

(1)、本年度每月10號-15號之前，門店考勤、工資全部轉發到本部門，對其督促、抽查門店的日常考勤狀況;

(2)、本年度每月根據門店所產生的銷售、人員薪資來統計覈算門店人事成本控制率;

(3)、本年度每月1號、15號門店提報耗材、辦公用品到本部門，進行統一登記、統一購買、統一發放;

(4)、本年度每月在規定的時間內對耗材供應商到貨率的統計及覈算。

(5)、20xx年度薪資統計(如圖)：

(6)、20xx年度每月門店人事成本費用統計(如圖)：

如圖所示，因南昌店營業面積達6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3.5%-4.0%之間。

五、勞動關係管理

(一)本年度規範了入離職手續流程。入職需填具統一的應聘登記表，附上寸照、身份證複印件各2張，相關人員還要有擔保人，交納一定的管理費。離職需提前一個月在人事處領取離職申請表，各部門簽字報備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應的檔案資料備案，一切流程均按規章制度嚴格執行。

(二)認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，並及時的進行更新。

(三)因門店女性佔比達到85%，本年度三月八日婦女節，發放物資做爲節日的禮物送給一線的女性員工，該項員工關懷措施得到員工一致好評，是企業“家”文化的具體體現，值得繼續發揚。

(四)本年度評選年度優秀員工、優秀管理，對此舉行員工評優涌現出一大批優秀員工及部門團體。員工付出的努力得到肯定，調動了員工積極性和創造力，企業文化深入人心。

第三章 年度工作出現的問題及改進建議

人事管理工作按照崗位職責要求，爲人力資源部的戰略目標實現，發揮了作爲人力資源部重要組成部分應有的作用，但是，在年度結束時，也仍有一些工作並未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，爲了更好地總結經驗教訓，促進以後工作更好地開展，現簡要總結如下：

1、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：(1)薪資待遇偏低，難有競爭力;(2)現有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費用投資。

改進：(1).開發多渠道，多方面發掘人才。如組織大中專院校現場招聘等;(2).特招一批儲備幹部，統一培訓、統一實習、統一考覈、統一分配的原則;(3).加強相關面試的技巧，降低用人風險，將更多精力放到人事招聘工作上來。(4).增加人才數據庫。對人才數據庫進行能力分類、崗位分類、專業分類等。

做好人才儲備工作是人事一項重要工作，後續將及時將合適的人才補入合適的崗位，既要有專業型、綜合型、管理型人才儲備。

2、培訓工作成效不大。究其原因，主要如下：(1)員工對培訓普遍缺乏認識，甚至因佔用其休息時間而有牴觸情緒;(2)培訓計劃單薄空泛，之前無培訓需求調查，之後無培訓效果評估;(3)執行力不強，部分課程因特殊原因順延，而事後未按計劃跟進，導致擱置。

改進：(1)、開展培訓工作前進行員工動員大會，從員工到管理層都深刻認識到培訓的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視爲負擔;

(2)、從需求調查開始，嚴密製作培訓計劃，直至評估考覈，善始善終;

(3)、嚴格按計劃開展工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認同企業文化;

3、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導致人力資源部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時疏導、排除。

改進：(1)加強門店管理層進一步打造溝通平臺，定期進行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極採取改進措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿意度，把員工關係工作做到實處。

(2)部門執行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執行下來，導致公司意志成爲紙上談兵。建議強化這一塊。

4、薪資福利低於同行業15%-20%，無社保，給人事招聘帶來很大的壓力。

建議：(1)對資深員工或管理層，進行購買社保，並簽定正式勞動合同。

(2)對員工的入職滿一年後，可多領取一個月的薪資(全年發放13個月工資)。

(3)增加行政績效考覈，在工資欄裏，增加一項行政績效工資，同時制定嚴格的、鐵的紀律，獎罰分明。行政績效對門店現場管理要求比較高，門店的現場管理監督一定要到位，做到公平、公正、合理。

以上就是本人的年度工作總結，在以後的工作中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路，改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，開拓創新。

hr年終工作總結2

伴隨着新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝着同一個目標共同努力奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的`成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年x總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：

一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同

辦理勞動用工及相關手續；到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理

按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。

執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xxx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作

包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

五、幫助建立積極的員工關係

協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人爲本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好！

hr年終工作總結3

在已經度過的20xx年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。

值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。

一、20xx年人力資源工作總述

20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況

截至20xx年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售後部14人，採購部15人，銷售中心40人，批發部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。

在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。

員工126人，主管以上管理人員佔總人數的11。9%，員工佔總人數的88。1%。

三、基本確立公司各項制度體系，形成較爲規範的人力資源管理體系

根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。

員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。

除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考覈、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較爲規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作

爲配合做好公司經營業績和員工績效考覈工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

（一）分兩類進行定崗定員：

1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員；

2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。

（二）根據公司的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

五、爲適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作

爲了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。

在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。

4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以爲公司節省很多時間和資源成本。

人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，並瞭解現代工作所需的態度、能力，爲新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

六、嚴格“執法”，有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。

人力資源部採取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。

並加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規定的行爲。

進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。

七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質，增進工作合力

隨着服務行業日新月異的`快速發展，特別是公司的發展。

我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技能實操，加強與各部的溝通與交流，並且較好地調整了自己的工作心態。

除此之外，還利用業餘時間進行自學，廣覽羣書。

八、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責

在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，爲各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，並很好地貫徹執行。

2、組織、起草、審覈各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，並提出相應的解決辦法和備選方案。

4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。

九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務

1、按規定辦理了員工入職、離職手續。

2、爲公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、完成公司人員的人事檔案整理工作。

雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

（二）培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。

在20xx年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。

（三）員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細緻的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

（四）員工事務管理不到位員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。

（五）檔案管理不到位

檔案記錄着企業發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中吸取經驗和教訓。

但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。

針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。

hr年終工作總結4

通過一年的工作，隨着對酒店狀況的深入瞭解和自身的成長，根據酒店工程逐步竣工，通過對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結，我們人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開展各項工作，現將主要工作分解如下：

一、 招聘與配置

我們酒店餐飲業佔的比重較大，因此，基層服務員的招聘工作也是大頭。服務行業屬勞動密集型產業，具有人員流動率較高、且外來務工人員較多。人員儲備的捉襟見肘會成爲制約酒店發展的一大問題。這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一，20xx年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。

1、計劃採取的招聘方式：

① 加大專業院校聯絡，與我們所聯繫的院校建立實習就業一體的用人關係。我們儘可能的去聯繫一些校園實習生，主要安排在餐廳服務員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

② 通過招聘廣告、社會關係加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。

③ 鼓勵內部員工介紹。

④ 聯繫附近居委會，推薦下崗職工及年齡在45週歲左右身體健康的無業人員。

其中校園招聘以距離公司較近優先爲原則，不限省市地區進行校園宣講及專場招聘會，積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等;現場招聘主要以西安市內人才市場爲重點; 網絡招聘主要爲公司投放招聘網站，酒店微博，並收集各網站應聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。

2、各部門應在20xx年目標制定時將酒店人力資源規劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。

3、需要酒店在招聘上作出合理的'費用投資。

二、薪酬福利管理

1.將逐步落實員工各項社保的繳納。

2.策劃並舉行每個季度優秀員工評選的表彰大會及員工生日會。

三、員工關係管理

1、將員工勞動關係及人員信息檔案規範管理。合理分類各種員工信息，統一管理。人事檔案要查缺補漏，認真梳理。應聘登記表、照片、身份證複印件等全部要在案。

2、員工溝通將是今後工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關係管理水平，同時提高員工合理化建議的積極性，爲酒店領導決策提供參考依據。

3.爲員工提供培訓和職位晉升的機會，預留職位，爲員工提供進一步發展的成長空間，滿足員工自我發展的需要。

人力資源管理工作任重而道遠。以上是我個人對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信在我們共同的努力下，20xx年我們會有更好的發展!

hr年終工作總結5

20xx年，對於我來說是特別值得銘記的一年。已經在這個社會環境裏打拼三年的我，因爲一直太自我，很多東西沒有學會或者不願去學。一直以爲自己成熟 了，後來才發現原來還是那麼地幼稚，做事那麼地欠考慮。20××上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。在 這個宦海沉浮的職場裏，生存是多麼藝術的一件事。它遠不像我想的那麼單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

我總是對別人說，無論做什麼事都要“三思而後行”、“失言不如無言”，然而自己卻並未能做到，以致一些不必要的麻煩出現。這讓我突然想起曾經一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，後來通過這兩件事徹底清楚了。他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。

是啊!在職場裏我們如果想前進，想成功，就必須得擁有商業智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執行，我們得將細節貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創意，我們得打造最佳的case!

然而，想要做到這樣的高度，並不容易。這需要有大量的知識和足夠經驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。

20xx年對我來說收穫最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。

20xx年6月份，我調入了人力資源部門，開始從事本專業的工作。大學學了四年的專業知識，因爲兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的`崗位與挑戰，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰爲我補了這個不足。

進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關係維護等工作，有時候也會協助招聘和績效考覈組的工作，一時忙得不可開交。因爲上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一隻無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧着良心“討好”那些行政事業單位的人員換來的最快結果。大家都知道，現在的行政事業單位的服務態度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經形成了一個“正常”的社會現象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。

hr年終工作總結6

我於20xx年X月X日入職，至今工作已四個多月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的行政事宜及簡單的人事和市場方面的工作。自8月23日起，我正式開始接手一些基本的人事工作，下面就我這一個月以來工作，做出如下總結：

一．與部分員工簽訂勞動合同

本月爲一些新進員工辦理了入職手續並簽訂了勞動合同，勞動合同的籤屬工作開展的比較的順利。

二．同步更新：

一、通訊錄、花名冊、考勤表

二、員工車輛出入證辦理

三、考勤指紋的錄入

四、考勤系統增加、更改、刪除

五、收集各部門考勤，錄入考勤登記彙總表：

根據假條，覈對病事假。衝抵加班、倒休、事假。財務、行政人事、銷售等部門的加班執行倒休。生產部加班按時數支付加班工資。

三、人員招聘

一、這一個月中先後通過各個不同渠道預約面試人數60人以上，實際參加面試人員不低於20人，但由於公司與應聘人員在一些方面無法達成共識，以至至今未覓得合適人選。

二、本月曾參加通州區人才市場舉辦的小型招聘會一次，由於招聘會規模較小，應聘人員相對較少，未錄得合適人選。

三、對於銷售工程師一職的人員招聘一直在進行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以本月並未有入職。

四、 這個月自己也通過一些人事書籍及網絡，對人事工作有了簡單的瞭解和認識，並會在以後的工作和生活中繼續不斷學習，爭取得到更大的提高，以提高工作效率。

五、 本月對阿里巴巴的產品更新及修改次數相對上月有所減少，但在後續的工作中我會根據工作及時間的安排適當做適當調整。

六、 後續工作安排

（一）部門常規性工作：

一、日常工作：考勤的整理、統計；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。

二、領導安排的`臨時性工作。

(二)常態性學習：

一、充分學習公司的各相關制度、文件；有助於個人與企業願景的統一、協調發展。

二、對今後工作分析

①針對工作中不足進行改進；

②在人力資源更加深入的學習；

③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路重新整理；

七、 總結

在這一個月間，我開始臨時抱佛腳的學習人力資源方面的知識，通過多次預約面試基本瞭解了面試人員想要了解的事情，以及通過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對於上月考勤的統計由完全不懂到最後能夠基本完整的做完當月考勤，自己學到了不少東西，對公司各項人事政策也有了更深的瞭解。在一些工作中也出現過一些錯誤，我會在以後的工作中不斷改進，爭取做到。

在公司四個多月期間我能充分的完成本職工作，與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！我會在接下來的時間裏不斷學習並提高自己的工作效率，調整工作態度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個月以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領導交給我的一切任務。

hr年終工作總結7

在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將x年工作總結：

1、人力資源戰略管理

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

2、員工入職管理

（1）招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和麪試管理流程，x年度累計招聘人數爲16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，爲本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

（2）員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。20xx年x月x日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，爲公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的'培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。

3、培訓管理：

提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，x年度是做得較爲出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考覈試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃爲12次。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，爲新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。

4、薪酬和福利管理

（1）薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

（2）善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在x月份爲26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。

（3）根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中彙總的建議，本着建設和諧的宗旨，在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班後得到了較爲合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。

5、績效考覈和管理：

（1）以業績爲導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考覈什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考覈，對考覈目標的設定，對考覈標準的選擇，對考覈內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考覈，規範了月度的基礎考覈，不斷完善和增加新的月度績效考覈表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成爲激勵人才成長的重要手段和管理方式。

（2）逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考覈轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，爲全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。

6、員工離職管理

人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利於建立和諧的勞動關係。x年x月—x月，累計離職員工爲x人，其中被公司辭退或開除的x人，退休x人。

7、企業文化建設

企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人爲本，科技爲先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。

回顧x年，我們欣然坦然，展望x年，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞x年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，爲公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。

hr年終工作總結8

在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及”團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

現將20xx年工作總結如下：

1.人力資源戰略管理

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。

人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

2.員工入職管理

A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和麪試管理流程，20xx年度累計招聘人數爲116人，通過試用留用102人。

行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，爲本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B.員工入職和轉正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。08年1月1日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。

改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。

此外，對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，爲公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。

同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。

3.培訓管理

提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，20xx年度是做得較爲出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考覈試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃爲12次。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，爲新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。

4.薪酬和福利管理

A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在8月份爲26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。

C.完善和修正加班管理規定：根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中彙總的建議，本着建設和諧的宗旨，在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班後得到了較爲合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。

5.績效考覈和管理

A.以業績爲導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考覈什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤;對經營者來說，要的是業績;對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。

因此，公司對業績的考覈，對考覈目標的.設定，對考覈標準的選擇，對考覈內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。

在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考覈，規範了月度的基礎考覈，不斷完善和增加新的月度績效考覈表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成爲激勵人才成長的重要手段和管理方式。

B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考覈轉變到績效管理。由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談。

確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，爲全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。

6.員工離職管理

人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利於建立和諧的勞動關係。20xx年1月-12月，累計離職員工爲36人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。

7.企業文化建設

企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人爲本，科技爲先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。

回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。

我們將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，爲公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。

hr年終工作總結9

人力資源管理部按照集團公司整體工作部署，以公司生產經營爲中心，以服務現場爲宗旨，進一步加強班子建設，關注青年人成長成才，各項工作穩步推進。

一、主要工作

(一)以思想政治建設爲重點，加強兩級班子建設。

一是部署開展“四好班子”創建活動。在領導班子建設中，公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以創建“四好班子”活動爲載體，突出抓理論學習，抓團結協調，抓求真務實，抓廉潔自律，抓開拓創新，把創建“四好”領導班子活動納入重點工作計劃。年初在工作會上對“四好班子”創建工作進行了部署和強調，以公司黨委書記作爲創建活動的第一責任人，負責創建活動的紮實開展。爲加強項目班子建設，公司在所屬各單位開展了“四好班子”創建活動，各基層單位均結合自身實際制定了本單位創建“四好班子”實施意見和個人保證措施。

同時黨委將“四好班子”創建活動納入到黨支部半年工作考覈中，堅持在黨務工作檢查考覈的同時檢查考覈“四好班子”創建情況。20xx年在公司黨委的統一領導下，公司組織、宣傳、幹部、紀檢等部門對所屬十餘個基層單位的班子建設工作進行了半年和年終考覈。經考覈，所屬各單位能夠以“四好班子”創建標準嚴格要求，認真工作，在“三重一大”問題上能夠貫徹民主集中制原則;支部工作能夠以生產經營爲中心，充分發揮作用，爲“中心”服務，班子建設有了落腳點，使創建工作真正落到了實處。經過考覈，評選出4個基層單位爲“四好班子”，在工作會上進行了表彰獎勵。二是推進民主建設，對領導幹部進行評議。

公司二屆一次職代會於3月6日-7日召開，人力資源部經過積極籌備，按照會議安排，組織與會73名代表對公司領導幹部進行民主評議。會上代表們認真聽取了公司領導班子的述職報告，對領導人員進行了民主評議和民主測評。這次民主測評，公司領導班子所得優秀票佔班子有效票總數的87%，優秀和稱職票兩項合計587票，佔有效票總數的97%。以上數據表明了職工代表參政議政的強烈意識和對公司生存、發展及領導班子建設等問題的高度關注，也充分體現出職工代表對公司領導班子和班子成員在過去一年工作中所付出的艱辛及所取得的成果的充分肯定。在評議意見中，職工代表一致認爲公司領導的述職報告符合本人實際，實事求是，比較客觀地反映了一年來的工作情況。

20xx年公司領導班子成員堅持科學發展觀，求真務實，勇於創新，高點定位，目標明確;能緊密團結，通力協作，充分發揮班子的整體功能，帶領公司廣大員工積極謀劃企業發展，拓展經營、強化管理，實現了公司經營開發新的突破，施工產值大幅提高，安全質量穩定，改革管理有序推進，兩個文明建設再上新臺階，在實現公司加快發展上邁出了重要的一步。在肯定成績的同時，代表們也提出了一些誠懇的建議和希望：希望公司領導班子進一步採取有力措施，加大經營開發力度和質量;加強企業內部管理特別是項目管理，加大清欠力度;加強項目審計力度;注重和加強人才資源的積累，制定落實好吸引人才、留住人才、用好人才的政策等。會後，人力資源部對職工代表提出的建議和希望，連同民主測評結果向領導班子成員進行了反饋，班子成員根據意見制定出了個人整改措施。

(二)着力人才儲備與培養，建立中層後備幹部庫。

公司現有員工851人，其中中層幹部90人，中層幹部隊伍結構不合理，綜合素質不能適應企業發展需要，中高級項目管理人才匱乏的矛盾日益突出。對此，公司歷時一個半月對所屬18個基層單位的領導班子進行了全面考覈評價，同時對各單位現有管理人員進行調查摸底，深入考查，醞釀建立中層後備幹部人才庫。

考覈小組在考覈過程中採取定性評價、定量考覈、談話瞭解相結合的方式，對領導班子重點考察班子建設及班子成員履行職責、團結協作、廉潔勤政等情況。在中層後備幹部推薦工作中，考覈組將推薦人員範圍擴大到基層單位所有幹部員工，以逐級推薦爲原則，不再爲推薦設臵過多的條條框框。推薦過程中採取口頭聽取意見與書面意見相結合的方式，由考覈組成員分頭瞭解情況後進行意見彙總，從中整理出客觀、真實的調查結果。在一個半月時間裏，考覈組行程一萬餘公里，發放測評表1300餘張，談話220人次，對基層單位領導班子及300餘名管理幹部進行了全方位考覈。通過考覈，展現出了公司中層幹部隊伍拼搏向上、勇於攻堅的良好作風，同時也暴露了個別幹部作風不實、觀念落後、領導力欠缺的實際問題。此次幹部考覈，是對公司改制近四年以來幹部思想狀況、領導能力、精神風貌、民主作風最深入的調查瞭解，其涉及人員之廣、考覈單位之全、準備工作之縝密、各級領導之重視，是公司改制以來歷次幹部考覈工作無與比擬的。本次考覈所獲取的第一手資料，將爲公司建立中層後備幹部人才庫提供依據，成爲公司20xx年乃至今後幾年幹部培養使用的重要參考，也爲人力資源部門研究幹部成長規律提供了有力的實踐材料。

(三)認真落實幹部考覈制度，大力選拔優秀青年人才。

20xx年人力資源部繼續強化幹部考覈制度，完善考覈內容，增強了幹部考覈的針對性，考覈內容更加側重於定性，通過深入現場，接近職工，瞭解幹部的實際工作情況和表現，爲選拔、任用幹部提供依據。爲提高幹部工作能力，增強幹部服務意識，今年人力資源部將機關23名中層幹部放到各基層單位進行測評，發放考覈表150份，認真聽取基層單位意見，促使機關中層幹部正確定位，增強了職務危機感。在幹部的使用上，人力資源部始終遵循“能者上，庸者下”的原則，努力把那些能力強、業務精、綜合素質高的年輕幹部及時提拔到領導崗位上來。

(四)職稱評審工作全面展開。

爲調動專業技術人員的工作積極性，做好每年一度的職稱評審工作，今年人力資源部及早動手，提前對公司專業技術人員晉升職稱情況進行了詳細摸底。針對今年職稱評審條件的變化，人力資源部以高度負責的精神進行了大力宣傳，使專業技術人員及時瞭解到上級部門最新的職評信息和動態。爲進一步調動在現場專業技術崗位工作的人員積極性，人力資源部今年繼續在從事技術、實驗、材料、安質等崗位的人員中評聘一批技術員，以體現公司對專業技術人員的關懷與重視，不斷擴大專業技術人員隊伍，營造愛知識、學知識的良好氛圍。

(五)加強制度建設，完善基礎工作。

繼國家勞動合同法08年1月1日實施以來，人力資源部圍繞勞動合同法精神，認真細緻地對各項工作進行梳理，尤其對所出臺辦法進行了深入嚴謹的探討，經多次上會討論，徵集各部門意見，對《人力資源管理實施細則》、《人力資源調劑管理辦法》等原有19個辦法進行了修改補充;爲進一步提高專業技術人員工作積極性，鼓勵科技爭先與技術創新，人力資源部在上半年又相繼制定了《科技拔尖人才評選辦法》、《優秀工程技術人員評選辦法》等四個辦法出臺，使人力資源部管理工作更加規範化和制度化，發揮了以生產經營爲中心、積極服務現場的有效作用。

二、下年工作打算。

1、做好畢業生引進、接收、培訓工作，爲人才培養奠基。今年將有50餘名畢業生來公司就業，作爲公司的新生力量，如何在畢業生上崗之初即播下愛崗愛企的“種子”，打下培養公司本土人才的基礎，是人力資源部下半年的重點工作之一。圍繞畢業生引進、接收工作，人力資源部將對畢業生關心的`熱點、難點問題進行調研，爲今後青年人才引進、培養、發展等職業生涯設計提供參考。

2、從企業長遠發展的戰略高度，不斷營造良好的用人環境，推進人才隊伍建設。對現有各類專業人員根據所學專業和自身特點，放到適宜的崗位上進行鍛鍊。壓擔子、委重任，通過承擔重要工作和繁重任務，逐步提高業務能力和管理能力;繼續實行公開招聘、競爭上崗的幹部聘任制度。把組織考察推薦與市場化選聘結合起來，逐步使公開招聘成爲選拔幹部的主要方式;認真落實科技拔尖人才、優秀工程技術人員選拔辦法，加快技術領軍人物和創新人才隊伍的培養步伐;依據年輕員工的職業生涯進行進行有計劃的崗位鍛鍊、項目鍛鍊，爲人才成長提供階梯。

3、按照企業和員工和諧發展的要求，推進教育培訓工作。以落實年度培訓計劃爲抓手，拓寬員工培訓參與面，豐富培訓內容，繼續開展崗位專業培訓工作，提升專業技術人員的專業能力和專業素養;以增加培訓內容的系統性和針對性、培訓方式多樣化爲抓手，完善培訓系統，注重素質教育和專業培訓並重，充分利用各類資源進行有效的整合。

4、從凝聚人才，提高效率出發，完善薪酬績效工作。緊跟國家經濟發展形勢，深入推進企業分配製度改革，實現員工能力、業績、貢獻與收入分配掛鉤，進一步完善薪酬管理制度，提高薪酬競爭力。在現有績效考覈體系的基礎上，思考績效考覈指標體系一致性問題，進一步增加績效考覈指標的覆蓋內容，規範按需設崗、競聘上崗、以崗定酬等管理環節，充分發揮薪酬的有效激勵作用。

5、規範勞動用工制度。認真落實《勞動合同法》，繼續完善以勞動合同爲基礎的勞動用工管理制度，做好各類人員勞動合同臺帳的登記和管理，將外協隊伍和短期用工人員作爲勞動合同監控的重點，規範項目部臨時用工;認真做好勞動合同的簽訂、變更、解除和終止工作，切實維護企業和員工的合法權益，將靜態的勞動合同管理變爲動態可控的管理。

hr年終工作總結10

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展200x年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

注意事項：

1、人力資源工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發展的'公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅爲人力資源部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑑於企業人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，人力資源部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。

hr年終工作總結11

臨近年底，又到了各部門寫年終總結的時刻了，那麼，人力資源部的年終工作總結要怎麼寫呢？要注意哪些事項呢？

HR

年終工作總結怎麼寫？

回憶一年內發生過的所有與人力資源部門相關的事情，逐一羅列出來。在回憶的過程中，一併將在日常工作中運用到的思路和想法也寫出來。

第一，在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出並進行說明，若能根據這一年內的大事件，給每一個大事件的總結都定出一個好的大標題，這會讓你的總結顯得出新又出彩。

第二，精準的數據分析，會讓你的總結更專業。數據分析有以下類型：人員結構比例的變化數據，人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員佔比等……根據數據的變化進行深入分析，由此得出發生這些變化的原因，爲下一步的工作做好指引。

第三，不同的表述方式 在進行年終總結的時候，要針對不同的受衆羣體，HR應當採取不同的表述方式。如果面對的是人力資源部門的領導，HR則需要站在人力資源角度，對制度、流程、策略等方面做出專業高度上的表述。

第四，客觀的自我審視，談談自己的不足，針對自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導。脫離改善的計劃，單純的談論不足與劣勢是沒有意義的。

第五，一年的時間過去了，有收穫，也有需要改進的方面。當中最需要清晰的時候，明年的目標是什麼?爲了目標的實現，你是怎麼規劃的？

第六，感恩與感謝不管過去這一年，你取得了多好的業績或有多優秀的表現。

人力資源戰略管理

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。

人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

員工入職管理

A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和麪試管理流程，20xx年度累計招聘人數爲116人，通過試用留用102人。 行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，爲本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的'配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。08年1月1日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。

改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。

此外，對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，爲公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。

同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。

培訓管理 提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，20xx年度是做得較爲出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考覈試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃爲12次。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，爲新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。

薪酬和福利管理

A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

hr年終工作總結12

20xx年是公司的“管理規範年”，也是取消鞍山分公司後、工作任務較爲繁重、提升管理工作較爲突出的一年，更是公司實現制度化、規範化大規模跨躍式發展的一年。根據總公司的佈置和要求，人力資源部在董事長、總經理正確領導下，緊緊圍繞安全、保產、成本指標以及公司的可持續發展這個中心，加強對總公司和分公司的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考覈工作與分配機制也上了一個新的臺階，公司的人力資源管理水平進一步提高，爲公司順利完成20xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。

一、20xx年主要工作：

(一)、建章立制，逐步規範公司各項管理制度

20xx年是公司的“管理規範年”，爲進一步完善公司的各項管理，理順·管理關係，使公司各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，人力資源部及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度和辦法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考覈制度》、《員工培訓管理制度》、《員工考覈管理辦法》 、《崗位說明書》、《各部門崗位職責》、《各部門工作流程》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考覈到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴肅性。

具體如下：

1、完善績效導向的薪酬體系

用績效考覈與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，鼓勵員工積極創造價值。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，成爲公司持續激勵的重要方式之一。

以作業區安全保產工作業績爲導向，既是公司的經營目標，也是公司績效管理的重要基礎。爲此，根據公司的實際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績效考覈評價細則》和《薪酬管理制度》。通過公司制度管理平臺，對作業長安全保產工作業績的考覈，對考覈目標的設定，對考覈標準的選擇，對考覈內容的要求直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考覈，規範了月度的基礎考覈，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成爲激勵作業長成長的重要手段和管理方式。本年員工績效考覈情況如下：

20xx年月度績效考覈優秀彙總：

2、建立培訓制度及計劃。

作業長、班組長的培訓和培養工作，對公司未來的發展起着重要的作用。是企業激勵員工的有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一。是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。通過制定《員工培訓制度》，並根據各部門的培訓需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓計劃》，從基礎的思想培訓、崗位技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、安全隱患培訓、新員工企業文化培訓、服務理念及經驗交流培訓等等來滿足公司發展需要。

20xx年具體培訓如下：

3、明確崗位說明書

根據公司“管理規範年”的要求，人力資源部根據公司管理現狀，明確規範了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責權限、任職資格、工作特點、工作目標等，20xx年6月相繼出臺了公司《應聘管理幹部制度》及各個崗位的聘用條件。爲公司進行工作評價、人員聘用、績效考覈、確定培訓需求、薪酬管理提供了基礎依據，20xx年完成現有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責任、主要工作流程以及關鍵績效指標等，建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關鍵工作流程之間的鏈接，爲部門職能的實現提供了可靠的途徑，爲各部門績效管理建立依據。

(二)、組織架構的完善及人員編制：

人力資源部於20xx年根據組織戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，增加了保險專員、法律專員、網絡管理員等崗位的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

(三)、勞動合同管理

根據公司對人事管理用人制度，針對勞務人員流動性大，人員素質普遍不高等現實狀況，人力資源部採取同勞務人員籤短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務人員的權利義務都寫在短期勞動合同中，並根據鞍山勞動管理部門的意見，把限制勞務人員流動基本條件都寫在了勞動合同中，爲公司穩定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務人員簽訂短期勞動合同或非全日制勞動合同。

(四)、認真做好人力資源部日常業務性工作

人力資源部在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資覈算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

1、按月計算員工出勤，嚴格各部的考勤，並對每位員工出勤情況予以統計，實現微機考勤管理，考勤每天都會準確的錄取微機。

2、根據員工每個月的微機考勤彙總，完成每個月的勞務工資審覈工作，實現了考勤和工資表相統一。

3、按照有關規定，到勞動管理部門爲員工繳納養各項保險金。

4、順利通過鞍山市人事局開展的20xx各項審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動合同、在崗職工統計、各種保險繳納情況等)。

5、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的`各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、節日福利等商品的採購、調配。切實做好公司通訊費、招待費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準。

7、規範接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進各級領導的支持與合作。

8、20xx年度公司優秀員工表彰大會及安全管理培訓會議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會的準備和服務工作。

9、完成了各項勞動爭議的應訴工作。20xx年人力資源部對應訴各個勞動爭議的同時，對每項勞動爭議都進行了備案。

二、20xx年工作不足

20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標，積極開展工作，團結協作，雖然取得了一定的成績，但也存在很多不足之處。主要有：

(一)、部門的業務學習抓得不夠緊，整體辦公效率還有待於進一步提高;

(二)、深入基層瞭解情況不夠深刻，對一些工作缺乏有效的指導與檢查;

(三)、工作有時被動應付。培訓工作的實效性不高，提高各級管理幹部管理水平實效性較差。

對以上不足之處，人力資源部有信心在今後的工作中，解放思想，更新觀念，發揚成績，彌補不足，爲公司的改革和發展做出應有的貢獻。

三、20xx年人力資源部工作計劃

在20xx年，人力資源部會以科學發展觀爲指導，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務鞍鋼”發展戰略，堅持“嚴、細、實、韌”的工作作風，堅持解放思想、實事求是、開拓創新。

人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，未來我們公司人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規範化、標準化與職業化。我們將一直朝着目標前進!

20xx年雖然取得了一定的進展，但在同時也還存在着很多問題需要我們不斷地探索和改進，所以20xx年人力資源部工作目標，具體如下：

(一)、強化人力資源管理

根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

1、實現制度化管理

1)、完善各項規章制度。

2)、完成各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據。

2、進一步完善績效嚮導的薪酬體系

1)、績效管理

人力資源部在董事長、總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考覈結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。出於這些方面的考慮，20xx年的考覈工作的重點主要從以下幾方面來着手：

(1)、繼續加強績效控制。

績效控制的工作現在主要工作內容是績效考覈分數記載存檔，瞭解績效考覈結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用並不多。績效控制工作主要集中在各考覈人，人力資源部的作用主要是確定績效考覈工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。20xx年，爲了實現績效考覈切實到位，人力資源部將加強對考覈過程的跟蹤和交流，教會並監督各考覈人對考覈的實施，預防考覈流於形式。

(2)、根據各部門工作計劃，建立部門管理考覈機制，對部門進行績效考覈。

中高層管理者增加月度指標考覈目標，該項考覈20xx年10月已經計入工資，考覈結果會作爲人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長期規劃。實施中高層管理者考覈的想法主要基於現有中高層管理者個別工作能力需要進一步提升，而這個月度指標的引入可以促使大家注意在工作當中的能力表現及自身良好品格的培養。

(3)、繼續加強考覈溝通。

績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善，20xx年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細緻的理念並落實到位。

2)、績效評估

(1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考覈機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

(2)、建立績效評估投訴制度。

3)、薪酬機制

(1)、將部門考覈結果與員工的績效考覈相結合，平衡員工績效工資。

(2)、完成公司現有薪酬狀況分析，完成還沒有實施工資分開制度的作業區，完成應用新的薪酬制度工作。

3、人員招聘與配置

及時有效的招聘合適人員，滿足各部門用人需求，做好招聘基礎工作，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊及試題。

4、員工培訓

通過對員工的培訓，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。人力資源部20xx年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。

1)根據公司整體需要和各部門20xx年培訓需求編制《20xx年度公司員工培訓計劃》。

2)組織培訓各部門管理層綜合素質，提高執行力和領導力。

3)組織培訓新員工儘快熟悉適應公司環境，勝任工作，創造業績。

4)組織培訓勞務人員崗位知識和技能。

5)建立關鍵崗位人才內部培養機制。

6)採用培訓的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內部進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;各部門員工進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

7)、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：崗位技能流程管理、思想教育管理、安全隱患管理、人力資源管理、計算機知識管理、激勵、新進員工企業文化和制度培訓等。

8)、培訓時間安排：根據公司經營的進度適時安排培訓。組織內部培訓教學或讀書會原則上一個月不得低於一次。

9)、針對培訓工作的細節，人力資源部在20xx年更加註重每一項培訓的實效性。

(二)、強化部門建設

(1)、加強部門職能建設，大力加強本部門的內部管理和規範，嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。

(2)、提升本部門人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，會着力本部門人員的素質提升。所以，人力資源部計劃20xx年對本部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。

(3)、提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發展的需求。

(4)、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保管理人員的儲蓄。

(三)、加強企業文化建設

(1)、確保公司內部溝通渠道暢通，建立《公司內部信息溝通機制》，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的瞭解與合作，建立健康、和諧的內部關係，調動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，爲公司發展服務。

(2)、修訂《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》。

(3)、根據公司具體情況及員工需求，設計組織好各項員工康樂活動。

(4)、加強對優秀員工宣傳力度。

(5)、做好企業文化對外宣傳工作。

綜上，人力資源工作在20xx年即將結束，20xx年即將到來之際，不斷地學習與加強部門自身素養，結合公司整體戰略與部門的職能，與公司共同進步與提升。

hr年終工作總結13

時光如白駒過隙，轉眼間我來酒店上班已經有7個多月了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學習着，成長着。之前從未從事過酒店相關的工作，剛開始工作，總覺得自己學到的知識不夠用，在我們人力資源部領導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。

根據酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關係等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，爲此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便於今後更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結：

一、招聘工作

20xx年，隨着酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大並且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。

從6月份開始，我們通過網絡招聘、現場招聘、華商報週末版招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數爲71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。

在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務依舊艱鉅，通過網絡，酒店LED滾動宣傳，依舊在不斷的爲20xx年招聘工作做前期鋪墊。

二、制度建設及員工手冊

俗話說：“無規矩不成方圓。”酒店的'各項規章制度是必不可少的，而最適合我們出國酒店的制度纔是最優的選擇。以這個爲基準，根據酒店的實際情況，我們制定並完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

隨着規章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。

三、薪酬福利管理

這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處於開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質上滿足大家。迄今爲止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。現階段，我們還在策劃優秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。

四、培訓與開發

對於剛入職的員工來說，要儘快適應並勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對於在崗的員工來說，爲了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基於這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。

hr年終工作總結14

在人力資源部四個月的工作讓我逐漸對醫院人力資源部的職責有了較清晰的認識，人力資源部主要負責：

1、制定醫院人力資源規劃和計劃、人力資源管理的各項規章制度；

2、負責員工招聘管理工作；

3、開展員工培訓，關注員工發展

4、負責薪酬福利管理工作；

5、負責日常勞動人事管理等。四個月的時間讓我能基本融入人力資源部的工作，現總結工作如下：

一、工作內容總結

工作初期主要是做輔助工作，主要的工作有：

1、20年新職工的入職，主要負責新職工體檢結果的核對整理、新職工崗前培訓安排及後期評價。

2、20年八月份合同制招聘，參與合同制招聘的'初期報名及資格審覈、筆試、面試等。

3、20年醫院競聘工作，參與醫院聘任人員的前期數據處理、整理材料、覈對數據等。

4、20職稱評審初期準備工作，申報人員資格審覈等。

二、工作經驗及不足

對工作初始的我來說在人力資源部的工作讓我受益匪淺。走出學校我們需要快速適應工作環境和節奏，人力資源部的工作對我來說是個機會也是挑戰，四個月的時間瞭解到人力資源部大部分的工作內容，對人力資源部的工作有系統的把握。四個月的時間工作經驗可總結如下：

1、細節決定成敗，平時的工作中有很多細節問題需要注意，特別是像人力資源部這樣需要謹慎的行政科室，在細節問題上一定要做足做好。

2、服務部門服務態度很重要，待人接物要禮貌慎重，平時接打電話時要注意語氣和用詞，禮貌的同時把事情講得清楚明白，通知事情前應想好應該說什麼，以免遺漏。

3、勤請示、多彙報，有問題及時請示、彙報，同樣的問題可自己應對，學習上級交流和處理問題的方式，做事儘量做到完善。

4、勤整理、多記錄。辦公室事務爲臨時性、緊急性的事務，手頭事務整理清晰，才能做到分清主次輕重，遇到臨時性事務多的時候，更要用筆分別記錄，分別處理。

在人力資源部的工作生活是忙碌的、充實的，工作的節奏和以前的學校生活大爲不同，雖然這段時間我逐步適應了行政部門的工作節奏和強度，但是不足之處還有很多。總結如下：

1、工作壓力大時有時情緒消極，需要及時的調整，保持高昂的工作熱情，提高工作效率。

2、手頭事務過多時計劃性欠缺，容易遺漏其中一些工作，應及時的做好備忘，依事情輕重緩急安排事務，以免遺漏。

hr年終工作總結15

第一，列出大事件

回憶一年內發生過的所有與人力資源部門相關的事情，逐一羅列出來。在回憶的過程中，一併將在日常工作中運用到的思路和想法也寫出來。

在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出並進行說明，若能根據這一年內的大事件，給每一個大事件的總結都定出一個好的大標題，這會讓你的總結顯得出新又出彩。

第二，精準的數據

精準的數據分析，會讓你的總結更專業。

數據分析有以下類型：人員結構比例的變化數據，人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員佔比等……

根據數據的變化進行深入分析，由此得出發生這些變化的原因，爲下一步的工作做好指引。

第三，不同的表述方式

在進行年終總結的時候，要針對不同的受衆羣體，HR應當採取不同的表述方式。

如果面對的是人力資源部門的領導，HR則需要站在人力資源角度，對制度、流程、策略等方面做出專業高度上的表述。

第四，客觀的自我審視

談談自己的不足，針對自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導。

脫離改善的計劃，單純的'談論不足與劣勢是沒有意義的。

第五，明年的目標規劃

一年的時間過去了，有收穫，也有需要改進的方面。

當中最需要清晰的時候，明年的目標是什麼?爲了目標的實現，你是怎麼規劃的?

第六，感恩與感謝

不管過去這一年，你取得了多好的業績或有多優秀的表現。

年度總結，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝在這當中給予你幫助和指導的同事和領導。