總經辦祕書工作總結15篇

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總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的總經辦祕書工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

總經辦祕書工作總結1

一、日常工作

1、起草、撰寫業務合同、項目實施方案、協議；制定公司工作所需的各類規章、制度、管理辦法以及工作流程，提高各部門員工工作執行力。

2、辦公用品及耗材管理：各部門辦公用品的領用發放登記，本着節約爲本的原則，特制訂《辦公用品管理制度》，在制度上要求各部門以計劃的形式來領用辦公用品，公司辦公設備耗材類多選取配送單位進行質量、價格對比，做到了物盡其用，有效的控制了物資浪費的問題。

3、對公司各類評估業務合同進行整理存檔，並建立電子表格，方便各部門人員查找及跟蹤，對公司各項資質證書、文件、員工人事檔案資料、估價師證照進行分類整理、並做好保存工作。

4、爲了提高公司對外形象，對外業員工統購了夏季及冬季工作服，整潔、靚麗的工作裝展示了員工工作自信、同時統一的着裝也是九洲評估文化的展現，是企業凝聚力的體現。

二、人力資源及招聘、培訓

人員招聘：人力資源工作是總經辦最重要工作之一，是公司利潤價值創造的基礎，總經辦根據各部門人力需求，及時有效的補充人員，力求把最合適人員放到最合適的崗位， 20xx年，許多招聘進來的員

工已經成長爲公司的骨幹力量。

20xx年，人員招聘仍然是我部重要工作之一，我們會繼續拓寬招聘渠道，在與高校合作的同時，更要多瞭解行業信息，通過熟人介紹、網站、開設現場招聘會等多種形式進行人才的選別與引進，同時做好人才儲備工作。

人員培訓：對新入司的員工進行系統培訓，首先由我部進行公司各規章制度、各部門工作協調流程，公司主營業務範圍、企業文化等培訓，培訓期滿一週後進行筆試，筆試合格者分配到各部門，由部門內訓師進行各部門規章制度、工作流程及業務培訓。

三、部門協作

在完成日常工作的同時，也積極配合其他各部門的工作，諸如拆遷部工作借調、各項目收費、對公司的各項活動進行方案制定及安排等。

回顧一年來總經辦的工作任務，基本上起到了承上啓下、協調各部門的作用，系統化了公司各類章程、制度。

作爲新成立的一個部門，我部仍存在很多問題，部門工作缺乏計劃性，對公司各部門督促不及時，未做到持之以恆，本部門分工不夠明確，沒有真正調動起員工的`積極性，發揮其長處，20xx年我部將會明確分工，責任到人，我們只有不斷的嚴格要求自己，才能促使整個部門的員工以更高的標準要求自己。

四、20xx年工作計劃

1、提升企業品牌形象：

形象是什麼？如果要判斷一個人的形象好不好，首先看着裝與打扮，企業也是一樣的，也需要“衣裝”。

品牌是什麼？很多人喝飲料會選擇“可口可樂”、“百事可樂”，也有很多人買手機鍾愛“諾基亞”、“索愛”。爲什麼會這樣呢？其實說到底，就是因爲消費者覺得這些牌子更值得信賴！高質量的產品和優秀的服務才能在消費者心中形成“品牌”！

20xx年總經辦會向以下幾點開展：

①、與同行、中介機構合作，對黃石房地產市場價格趨勢、樓盤信息、政策法規解讀、房產投資利潤、租售比、空置率等市民關心的話題通過電視媒體、電視節目進行探討，藉助新聞媒介，在普通羣衆中營造品牌形象。

②、社會公益活動：20xx年我們會參與更多的社會公益活動，將我們的企業文化融入到社會中去，在服務客戶，爲客戶創造最大價值的同時，讓社會也能感受到我們九洲的這種理念，相信在20xx年，會經常看到我們“九洲志願者”服務社會，回饋社會的身影。走進養老院、孤兒院、資助貧困大學生等。讓更多有需要的人得到幫助。

③、企業文化：與思八達合作，爲公司量打定製企業文化牆。 ④、網站建設：公司網站不應當只是一個擺設，它不僅可以全方位的展現公司的品牌、精神、文化、特點、價值，還可以利用網站進行客服管理、售後服務。20xx年我們將更注重網站建設，及時更新行業最新動態。

2、建立公司數據庫、收集經典案例

建立公司完整的信息數據庫，將數據資料、經典案例等進行收集、分類，一個對內，一個對外。對內，在公司內最大限度的達到對信息資源的利用和共享，進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等；

對外，可通過網站讓客戶儘可能多的瞭解公司性質和業務特徵，將信息進行分類，訪問者可通過網站了解公司的資料，便於客戶搜索和查看。

3、新資質的申請

目前公司正在申請的測繪資質預計在年後不久就可取得，20xx年，根據公司業務開展的需要和程度，總經辦會協同公司領導對“工程造價諮詢”類資質進行戰略性的考慮，也讓公司能在黃石取得更多的市場佔有率。

4、豐富員工業餘活動

多開展些以競賽爲主的員工娛樂活動，例如公司本次舉行的“如何介紹公司”等PK比賽，既活躍了員工的文化生活，又能激發員工積極向上的工作熱情和幹勁。

鼓勵大家平時利用業餘時間多活動，增進感情，鼓舞士氣，共同營造團結和諧的工作氛圍。

20xx年總經辦會以“內部管理市場化，部門協作客戶化的宗旨做好服務工作。將公司的各項制度落到實處，營造出良好的工作氛圍，讓企業和員工共同成長進步。

總經辦祕書工作總結2

時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、食藥監、安監、經發辦、工貿、商貿、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、水電氣、寬帶費的辦理，大到各種制度的制定、補助的申報、接待、會議、結算、採購各種辦公用品和車間生產材料、發貨等等每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少只有我一個，但是在這期間任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過這幾年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20xx年，公司在賀總及胡總的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。爲了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

⒈辦理好各種證照並如期到各單位進行年審換證工作，今年在大家的共同努力下我們取得了永川環保局下發的排污許可證、永川食藥監局下發的生產許可證、永川安監局即將頒發的三級企業安全標準化牌匾等等一系列的成績。

⒉和相關職能機關如工商、食藥監、安監、經發辦、稅務、工貿、商貿、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更爲通暢。

⒊對內做好辦公用品和生產車間材料的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本爲第一原則，合理地採購辦公用品。

4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先後接待過政府領導、業務合作單位、各個監管單位，接待標準以大方得體爲準則，切合企業形象，充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。

5.在發貨方面，及時、高效的把各個客戶需要的產品拉到貨運部，但是這期間還是出現了一些不必要的失誤，所以在接下來新的一年爭取做到零失誤。

6.在政府對於企業的.各種扶持資金的補助申報中，成功申報並領取限上企業補助資金和微型企業補助資金。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

能夠較好地完成本職工作(如各種制度的制定、文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在總經辦這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、20xx年工作計劃

作爲行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面着手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合公司的管理制度便迫在眉節，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20xx年行政部的工作將以此爲中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲他們帶來幫助。

3、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是爲其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

總經辦祕書工作總結3

從事總經理祕書工作是我畢業後的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮鬥目標而努力。

我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背後還存在着這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在着一些問題與差距。現就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下：

一、不足之處

文祕室對於我來說是個全新的工作領域，作爲文祕室的文職人員，我清醒的認識到，文祕室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下，溝通內外，聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文祕室的'工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由於我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現丟字、錯字現象。

例如，在一次製作周工作表填寫說明時，出現了“於”和“與”字用錯的現象。爲此領導在會議上明確指出並給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由於我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日後工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。總經理祕書工作總結由精品學習網提供！

二、優點與成績

祕書崗位是個責任心特別強的崗位，要求祕書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認爲做的比較好的一點。比如，我在下發文件時沒有出現過錯誤，每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中，並及時登記所發文件。還有，爲了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便佈置下週主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由於我的勤奮，工作態度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升爲人力資源部副部長兼總經理辦公室祕書。在年底我又榮幸地被評爲“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今後工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。

三、經驗教訓

（一）通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今後工作中，我不應該安於現狀，應該爲公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇於創新。而不是埋頭苦幹，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點，因爲公司的命運與我們的命運精密相連。

（二）辦事要細心、穩重也是我以後應該特別注意的，爲達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

（三）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。

（四）要想做好祕書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。通過以上半年工作的總結，我吸取了經驗教訓，爲日後工作總結了相對豐富的經驗。日後一定儘量克服不足之處，同時把優點發揚光大，爲公司多做貢獻，把個人價值充分地體現在工作中。

總經辦祕書工作總結4

20xx年度公司工作環境發生較大變化，部門工作氛圍也有所提升，員工素質普遍提升，在各級主管及部門領導的配合下，高層領導的指導和支持下，部門完成以下工作：

一、行政方面：

行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度具體實施工作如下：

1、基礎設施：安裝窗簾、空調、防盜窗、車間標語、看板、文化長廊、保安站臺、消防器材等設計、安裝及配置。

2、基建工作：垃圾房、配電房、車間防雨臺、辦公室臺階、報檢庫臺階、材料庫門口水泥地修復、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入使用;同時添置許多辦公設備，改造了線路、調整了工作電話等。

3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質的清理工作。

4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠區內便是垃圾滿天飛。

5、水電費用控制管理：每月2次的費用支付，監督找異常，保證快速處理和修復。

6、安全管理：公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，實施安保、保潔承包，監控器、報警器安裝等措施，一年來公司未出現過偷盜、火災事故。

7、辦公設施及網絡信息的管理和維護：各種辦公設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，能夠積極採取維修措施。

8、車輛管理，車輛能夠及時維護和維修，未出現過安全事故，保障正常用車，司機的精神面貌和工作積極性也能夠被認可。

9、採購工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報分管副總和總經理同意後做好採購、保管、領用等管理,爲各部門做好服務工作。

10、溝通協調：與房東洽談，企業資質年檢、標準補貼、商標註冊、新產品申報、名牌產品申報、中小企業開拓資金等項目申報工作。保障內外部有效溝通。

11、協助進行三體系諮詢認證工作。(iso9001：20xx，iso14001：20xx，gb/t28001)

12、文化建設：通過文化長廊、宣傳品、禮品製作、廣告語徵集、各類培訓及會議等增強了企業文化的宣傳，同時參與組織了旅遊、文藝匯演、茶話會等活動，增強了員工的凝聚力。

13、實施會議記錄和跟蹤，更有效的協助主持人組織召開各類會議。

14、加強了檔案的管理：分爲體系文件、行政文件、集團來文、外來文件、企業證書、企業資質、會議資料等。

15、強化公章管理：收回部門印章，防患法律責任風險，實施用章監控登記。部門負責人及責任人簽字方可生效。

16、強化了服務意識：做好文印、打印、複印及客戶來訪接待工作。

xx、制度執行：加強了安全衛生的監督檢查和管理。

二、人事方面：

1、加強了員工檔案管理：個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動合同簽訂100%、畢業證書、資質證書存檔。

2、人員招聘及流失情況：年度招聘人數爲167人，人員招聘及時率到位率爲99%，年度人員流失率爲7%(其中

6、7月份由於注塑項目及生產線調整事宜人員離職率均達11%)。

3、培訓：高層全員培訓;管理層培訓16人，844個人課時;新員工培訓167人次，167x3小時=500課時;在職員工436人次，68課時，特殊工種(電工、會計、行車、消防安全培訓)6人次，144課時，總的培訓計劃完成率爲90%。

4、考覈：加強了管理人員轉正考覈實施個人述職及其他員工的轉正考覈;實施了部門經理季度kpi值考覈;實施了業務人員、專業技術人員及管理人員年度360度考覈，各類考覈完成率94%。

5、工資福利：進行年度2次市場薪資福利調研，及時調整工資福利方案，保障了員工對此基本滿意的.程度。但增加了公司薪資福利成本，超預算預計150萬元。薪資覈算準確率達99%。在原有福利外(五險一金、年休假、婚嫁、產假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節日禮金卷、誤餐補貼、工作服)，增加了福利(住房補貼、工齡工資係數補貼、超億元產值福利等)

6、勞動關係：不斷調節不滿員工情緒，加強員工忠實理念的灌輸，進行員工滿意度調查,發放滿意度調查表94份，收回87份，參與率爲92..5%;調查四大項22小項內容，結果如下：

從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業70-75%的滿意度高，超出我們的預計，但也存在一些不足之處，員工建議如下：

1、活動：要求公司多組織些旅遊、體育等方面的活動。

2、培訓：希望能在質量、安全及崗位技能加強培訓。

3、福利：讓員工瞭解更多的福利政策。

4、伙食：伙食質量有待提升。

5、提升空間：讓員工覺得在公司內更有發展前途。

6、考覈：要求部門領導考覈後要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。同時，經公司領導同意後，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋。總結了行政、後勤、人事管理方面以上的工作業績，同時也存在以下方面的不足之處，有待20xx年改進：

1、三體系文件管理方面：如作業文件的管理及質量記錄的管理。

2、企業文化宣貫：不夠深入人心。

3、制度執行方面：如安全、衛生監督檢查，無反饋及處理結果。(環境因素及重大危險源管理方面)

4、行政費用預算控制方面：辦公用品及勞保用品現是按需發放，而不是按規發放。

5、招聘方面：關鍵崗位人才引進(業務及技術)力度還不夠。

6、培訓體制：組織了各類培訓但是否達到預期效果，跟蹤不到位。

7、激勵方案：雖然有了些措施，如考覈、培訓機會、內部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。

總經辦祕書工作總結5

20xx年在公司黨委、行政的正確領導和關心下、在各個部門的積極配合下、通過辦公室全體人員的共同努力，順利完成了公司年初制定的各項目標任務。現將20xx年工作總結如下：

一、認真完成了各項目標任務

1、認真履行年度文件的編制、打印、校對、控制等工作；準確率達99%；

2、認真做好會議記錄，及時收發各類文件，多渠道收集相關信息，確保信息的及時傳遞和實施，對各類文件、資料進行整理歸檔，全年文件無遺失和差錯；

3、堅持對駕駛員的安全教育工作，重視車輛的維護和保養，20xx年度小車出車安全率爲100%；

4、加強了環境衛生管理，確保公司本部公共場所清潔衛生、辦公場所各類標示物清晰，設施完好率達98%；

5、較好控制各類資源消耗：20xx年水費:3100元、氣費:2800元，電話費：25681元、電費:12000元；合計：43581元，在水、電、氣漲價的情況下，還比09年節約資金2568元。

二、認真完成的.成其他各項工作

1、加強辦公室內部管理；一是：清理並健全印章備案管理制度。二是：加強對員工食堂的管理，通過提要求、上檔次，目前職工食堂飯菜質量有較大的提高，環境衛生得到很大改善，爲職工創造了一個舒適的用餐環境。三是：加強公司資源控制，對辦公用品、低值易耗品的購買進行貨比三家，發放時進行登記並控制用量，儘可能的降低公司成本。四是：強化安全管理，通過訂立制度，強化交通安全管理，確保公司車輛運行安全，一年來無一列大小交通安全事故發生。

2、協助各部門完成“三體系”年檢換證工作；

3、順利完成“安全許可證”三年複檢及其他資質年檢工作。

4、辦理公司步行街房屋產權證，通過多方途徑努力，爲公司節約資金6600元；收回“貢井簡雙路工程”舊欠尾款16萬餘元。

5、認真完成領導交給的其他各項任務。

總經辦祕書工作總結6

20xx年5月2日，我有幸加入了xx房地產開發有限公司，成爲了總經辦的試用文祕兼計劃管理幹事。轉眼一個月已過去，時間雖短，但我的收穫和感觸良多。

剛進公司時，作爲一名房地產的門外漢，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，自己的.崗位職責也是一知半解。經過一個月的熟悉，我基本瞭解了公司結構，明確了自己主要負責的工作，並在逐步掌握工作方法中。

一、日常文祕工作

1、公司文件的上傳下達工作，並對重要文件做好登記和簽收工作；

2、各項會議通知，會議室準備，會議紀要的整理與分發工作，爭取在會後第一天整理好會議紀要，彙報引導人後送上級領導審改簽發，並在簽發後半個工作日內分發至相關人員；

3、根據領導要求錄入文件、製作相關表格工作；

4、公司相關新聞通訊稿的發佈；

5、總經理文件整理分類、個人事項辦理；

6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷等。

不足：文件分發拖拉，不夠及時；會議紀要寫作能力有待加強，對相關工作了解程度不夠，還需加強學習；不夠細心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。

二、計劃管理工作

1、熟悉掌握各部門每月工作計劃，督辦事項；

2、熟悉掌握各項會議紀要，督辦事項並根據領導要求出具督辦情況彙報；

3、通過各項項目專題會議、工程質量大抽查、交房等現場瞭解學習，及時向上級彙報相關情況，上傳下達，並就相關問題進行經驗彙總、資料存檔；

4、月度銷售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理；

5、審覈各部門工作計劃，溝通完善。

不足：專業知識不夠紮實，對關鍵節點、工作流程不夠熟悉，對於事項跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強；不夠細心。

工作中引導人及時的指出我的不足，予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠，對於安排事項可以做到按時完成，但理論知識學習方面主觀能動性不強，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務實。

在工作中發現問題、提出問題容易，艱難的是改正問題。我會督促自己嚴格律己，樹立態度認真，作風過細的工作精神，養成辦事要穩的工作習慣，講究學習方法，沉下心來提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標。

總經辦祕書工作總結7

20xx年總經辦在各位領導及各部門同事的積極支持和大力幫助下，緊緊圍繞制度執行、人事管理、後勤服務、企業宣傳等工作重點，注重發揮上下溝通、左右協調的中心樞紐作用，基本履行了部門各項工作職責，爲公司完成年度目標做出了積極的貢獻。現就一年工作總結如下：

1、完成省、市、區技改、節能、技術創新等大小項目申報15項。其中已獲得了市級技術改造項目資金扶持、完成市、區經信委、管委等部門有關項目的調查表、統計報表等30多個、完成市科技局單側入光背光模組項目的驗收。配合品質部完成新工廠搬遷後液晶模組生產線建設項目的環評驗收。

2、企業文化建設及黨支部、工會工作進一步完善和加強。成立黨支部並展開相應工作，截至目前已有8名同志向組織遞交了入黨申請書；完成了辦公區及製造部文化牆的製作；組織員工集體活動5次。拔河比賽、植樹活動、赴五蓮山、九仙山出遊，以及爲員工慶生等，通過活動的組織，不但增強了員工之間的團隊合作，更讓員工對海帝這個大家庭有了歸屬感，達到了活動的目的。成功完成AAA和諧企業、勞動獎章、工會先進單位以及市級模範職工之家等企業榮譽的申報工作。

3、合理配置人力資源，及時進行員工招聘工作，辦理好員工入職、離職、調動、檔案管理的各項手續。更好的.滿足工作需要，並對員工的工作崗位進行適當的調整；及時做好員工工資，社保申報及繳納工作。

4、努力做好後勤保障服務。加強廠區消防安全保衛及車輛安全工作。日常堅持消防安全巡查，每月組織公司安全員定期安全檢查，節假日前檢查，發現問題及時整改；合理調控車輛，認真檢查保養、遵章駕駛，做到安全無小事，從點滴做起，防患於未然，確保安全工作萬無一失。全力做好食堂管理工作。嚴把食品採購關，確保飲食安全衛生。並通過合理調劑伙食，做到既要節約又要讓員工吃上滿意放心的飯菜。努力做好園區維護管理工作，努力抓好員工宿舍、廠區及車間衛生管理，創造良好的生活工作環境。

5、積極做好其它日常辦公事務的管理工作。存在問題：

1、工作創新不夠。

2、企業文化宣傳以及制度執行、管理方面力度不夠。

下一步工作重點及打算：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，學會開動腦筋，主動思考，在工作中不斷探索新方法和新思路，積極爲領導出謀劃策，當好領導的參謀助手。

2、加強協調，提高服務質量。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培訓教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體，提高整體工作效率。 20xx年，將是公司全面發展的關鍵一年，我們將繼續發揚優點，克服不足，盡職盡責，不負衆望，在工作中不斷總結經驗，與時俱進、開拓創新，勇往直前，努力把工作做得更好！

藉此機會，說一點體會：《離開公司你什麼都不是》這本書裏有一句話使我感觸很深：“我們給公司打工，卻是在爲自己工作；員工和公司之間的關係，永遠是公司成就員工，而不是員工成就公司”。公司是員工學習的平臺、發展的跳板，是員工實現理想的舞臺，爲員工的發展鋪平了道路。所以，我們應該感激公司提供給我們的平臺，保持良好的心態，做好本職工作。公司發展的越好，員工的收益就越大。我們要認識到，員工花的是公司的錢，成就的卻是員工自己，看似在爲公司打工，實際上是在爲自己工作，爲自己的幸福和未來打工！同事們，爲了使自己的將來是成功的、幸福的，一起加油吧！

總經辦祕書工作總結8

20xx年總經辦在公司的正確領導和各部門的大力協作下，着重圍繞辦公管理、行政管理、後勤管理等三項工作重點，現將20xx年上半年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：

一、總經辦上半年主要工作

1、加強基礎管理，創造良好工作環境

爲領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。半年來，總經辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：基本做到了所有來文按照文件分類造冊歸檔、會議紀要、部門檔案等全部歸檔，嚴格規範管理；所有收、發文件，均按照領導批示及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護等；成功組織了公司運動會及慶七一黨活動建等；在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；爲公司各部門後勤服務更是盡心盡職。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍

總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣大客戶服務。上半年，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的採購、發放；車輛的調度管理；辦公耗材管控及辦公設備維護；公司環境安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情，配合其它各部門，特別是新進員工做到了公司基本情況介紹，食宿安排、各部門分管職能介紹等服務工作。

3、加強學習，形成良好的學習氛圍

總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識

勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研總經辦業務知識。半年來，首先從基礎入手，從基礎辦公軟件教學，本部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度、管理手冊，切實加強了理論、業務學習的'自覺性，形成了良好的學習氛圍。

4、認真履行職責

總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，爲了提升我辦的員工執行力，我辦首先確立了團隊協作辦公意識，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執行，狠抓員工的各項行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

5、公司補貼申請

總經辦作爲公司的中樞，所有的外來的包括髮改委、經貿委、科技廳、環保廳、管委會、經濟局等部門的協調、會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。上半年我辦在財務部、產研部、生產部的協助配合下申報項目共計【】項。

6、其它工作

完成了本年度年檢工作，包括工商、稅務、河達南山鈦礦權延續、組織機構代碼等相關部門的年檢、年審工作及地名註冊備案；圓滿完成了公司一屆三次（三會）的籌備、召開等工作。

上半年按照公司管理制度配合公司建設及設備安裝的進度以及營造良好的辦公環境等的需求，共計採購辦公用品、勞保、保潔用品五個批次，花費36861元。

上半年公司小車組全面配合公司既定目標，按照公司有關規定認真履行了值班制度及交通法規，安全行駛39205公里，使用油資4249公升。

上半年公司各類接待及會議共計用招待煙16條，用酒22箱，招待費用預計在6萬元左右。

上半年職工食堂各項花費約10萬元。

二、幾點建議

1、公司必須建立有凝聚力的企業文化

企業文化是公司運營的最大保障需要。企業文化是同時解決員工同德、同心、同力問題的唯一工具。企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。企業文化首要解決的問題是人的問題即員工與公司同德、同心、同力的問題。人的問題是公司的基本問題，解決這些基本問題靠的就是企業文化。企業文化中的精神文化、物質文化、制度文化和行爲文化的和諧統一是企業文化建設的重點和難點，它作用於員工的思想與行爲，作用於員工工作的創造性、積極性和主動性。沒有和諧統一的企業文化，公司就難以爲員工的思想和行爲上保險，就難以爲公司的產品質量和社會信用上保險，就難以爲公司的生存與發展上保險。

可見，沒有企業文化的保障，人的思想與行爲就無從培養與規範；沒有企業文化的保障，員工的創造性就無從挖掘、積極性就無從體現、主動性就無從發揮；沒有企業文化的保障，就不能形成“人人爲企，企爲人人”的文化共鳴；沒有企業文化的保障，公司就難免遊離於社會主流文化之外，而成爲社會文化中的孤島和孤兒。故，已編制企業文化建設書和員工手冊，有待公司高管確立後立即執行。

2、大力營造廉政文化氛圍，促進企業黨風廉政建設健康發展。

廉政文化既可以培養領導幹部廉潔從政的官德人品，又可以形成廉榮腐恥的社會氛圍。加強廉政文化建設爲主要內容的反腐倡廉工作是構建教育、監督、制度三者並重的懲治和預防腐敗體系的具體體現，對於在全公司營造尊廉、崇廉、守廉的良好氛圍具有導向意義。作爲推進創先爭優和黨風廉政建設的一個重要舉措，公司高管及部門負責人要不斷把廉政文化建設融入企業，讓廉政文化走進公司每一個角落。

3、確定公司發展規劃，彰顯區域性行業地位

建議公司要以經營管理層爲核心，確立“戰略明確、主業突出、佈局合理、跨越發展”的整體發展規劃，以板塊爲載體，通過資源整合和收購兼併等形式，打造數個具備行業領先優勢的產業板塊，這樣才能形成公司未來發展的產業構架和戰略佈局。並通過五至十年的發展，在資源控制、生產規模、資產規模和盈利能力等方面，成爲全國知名或跨國的鈦金屬企業集團，爲國家資源發展戰略、國防與經濟安全做出重大貢獻。

三、幾點體會和思考

1、領導的支持、同事的幫助、各部門之間的密切配合創造良好的工作環境，加上每個人的不斷學習和能力提高、以及兢兢業業的奉獻精神，是工作取得成績的必要條件。

2、公司作爲資源開發型企業，需要把礦權運作、資源開發和產業鏈結合起來，把融資、投資、建設和資本退出結合起來、需要把資源經營、股權經營和資本市場結合起來；

3、公司的各項工作需要把程序規範和決策效率結合起來、資源條件和建設環境結合起來、理性的投資理念和有效應對市場變化結合起來、礦業投資專業化和資源品種多元化結合起來；

4、在資源環境和經濟環境確定的條件下，公司要有機的將法務工作納入通盤規劃當中，要從創業初期就建立健全各項法務工作。

四、存在的不足及改進建議

1、部門綜合協調能力方面還有待提高，與各部門的溝通還需加強，同時在工作的整體布臵和指揮上，缺乏堅定性、執行力、存在手軟現象；

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。學習不夠，知識面不廣。

3、在後勤管理方面，特別是宿舍樓的衛生管理還需進一步加強、食堂管理還需進一步溝通與協調。

4、由於總經辦人員配臵不足，行政的工作未能全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及；企業內、外的宣傳工作力度不夠深入，涉及對外事務的接洽工作和黨工方面工作的建立還有待進一步加強。

總經辦祕書工作總結9

20xx年在公司的正確領導及各部門大力協作下，在公司領導班子的正確指導下，總經辦服從公司領導的指導與安排，着重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮總經辦以人爲本的管理，承上啓下、聯繫左右、協調各方。現將我入職以來的工作情況總結如下：

一、協調溝通、管理監督工作

我公司總經辦主要有三項職能，一是協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能。具體爲：第一項大的工作辦公室的工作：公司領導文祕服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、公司文件的發放及存檔工作；部門與部門之間的溝通協調處理工作，從而使公司的戰略成爲戰術，工作承上啓下，攘外安內；第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考覈、檔案管理、綜合制度等的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；

第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的保衛安全、消防安全、環境衛生、後勤、食堂、衛生、辦公用品採購、住宿樓衛生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。

1、加強基礎管理，創造良好工作環境爲領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。上個月總經辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，嚴格規範管理；積極配合領導及時的.收、發文件，以保證準確及時，並對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；合理安排了五一，端午節的值班安排；在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；爲公司各部門後勤服務更是盡心盡職。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣大客戶服務。我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下二點：

2.1變被動爲主動對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的採購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衛安全、公司環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門。

2.2在創新與工作作風上有所突破在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應公司發展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變總經辦服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

3、加強學習，形成良好的學習氛圍總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研總經辦業務知識。本部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

4、認真履行職責總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，爲了提升我辦的員工執行力，我辦首先確立了護衛隊績效考覈制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、規章規範、宿舍清潔衛生等進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

二、人力資源管理工作

1、人事檔案管理爲了確保員工人事檔案的清晰合理，我辦制訂了《檔案管理辦法》，並組建了檔案室，對公司人事檔案工作分類管理，比如每個員工檔案都裝訂歸檔，嚴格審覈全體員工檔案，對資料不齊的一律補齊，便於員工各項信息的統計和查詢。每月分別向領導及時彙報本月人事方面的信息。同事間的友善熱情、勇不放棄，秉承了我們企業精神—誠信、合作、奉獻、一流。本年度，爲了提高公司員工的整體凝聚力，讓每個員工都能發揚：並獲取企業文化理念的精髓。

總經辦祕書工作總結10

20xx年度末公司規範化組織架構組建完成，20xx年我們要以嶄新的風貌迎接新一輪挑戰。總經辦根據公司發展目標安排擬定以下工作計劃：

一、總經辦事務管理：

1.建立新的文件管理制度，做好文件的登記、傳遞、公佈、催辦、歸檔工作。在二月底前完成公司所有人員的個人資料檔案建立，並覈查遺漏文件或錯誤文件的補充和更新，用最大努力朝規範化、標準化制度執行。

2.對董事長現有組織要求的管理制度進行修改和編寫工作，待相關人員會審定稿後，在一月中旬前公佈實施。並在實施後認真追蹤、落實每一項制度的執行情況，儘量用表格形式彙報董事長。

3.按照例會制度，按時召集每一次周例會、月例會和其他會議，做好會議記錄，並及時發放‘會議紀要’，落實追蹤查辦，及時將事情進度和檢查情況報告董事長。

4.與各部門人員及領導及時溝通，協調處理好日常勤雜事務，保證公司正常有序的運行。

二、人員的`培訓

根據目前公司人員的配置和實際工作經驗的差異，要定期不定期的適時培訓，跟蹤考覈，做爲績效考覈的主要依據。

1.定期培訓：每季度進行一次集中培訓，讓每位辦事人員了

解並熟練掌握辦公室常識和工作流程，以高標準、高起點嚴格要求自己，練就一手過硬本領，終身受益，不但能適應本公司發展需要，也能適合社會發展需要。

2.不定期培訓：主要針對新進職員培訓，其次是對工作中發現問題及時糾偏。讓每位新進人員都能做到細緻、認真的完成每一項繁雜的工作。

3.培訓內容：

辦公室人員行爲規範

公文寫作及日常工作流程

檔案管理及相關知識

綜合素質及能力提高的養成

公司制度培訓

質量管理培訓

安全管理培訓

崗位技能培訓

總經辦祕書工作總結11

一、20xx年度工作總結

本人自20xx年2月進入公司任總經理祕書一職，主要的工作是：

1、負責公司周例會、月例會、總經理辦公會議等各項會議的會議通知、記錄及發文工作，並就會議議定事項進行督辦並向總經理做彙報；

2、負責各部門需總經理審批公文的收集、整理、呈送、外發工作；

3、負責督辦總經理臨時交辦的各項事務，並就督辦結果形成專題報告提報總經理；

4、負責撰寫總經辦各類通知、通報及發言稿等；

5、負責催收、呈送需總經理知曉的各類統計報表；

6、負責陪同總經理接待集團領導、面見客戶、走訪客戶及參加會議等；

7、負責公司展會促銷及產品講解；

8、負責參與營銷代表培訓及公司各項培訓工作；

9、負責總經理外出的駕駛工作。

二、20xx年工作計劃

1、加強督辦工作的力度，按照總經理要求實行三現原則，努力做到反映客觀事實，過濾不實因素，將問題和事務的重點

反映給公司領導；

2、做好各部門的協調工作，爲各部門工作順暢通達提供便利；

3、公文處理做到零失誤，第一時間呈送、第一時間回覆、第一時間收集建檔；

4、深入學習各部門業務及行業知識，爲總經理決策提供必要的智力支持；

5、深入學習營銷知識、產品知識及培訓演講技巧，做好公司員工及營銷代表內訓工作；

6、加強商務禮儀和辦公技能的學習提高，爲總經理提供優質的辦公服務，營造良好的辦公環境；

7、不定期向總經理提交工作報告，就公司管理方面存在的各類問題進行專題報告並提出改善建議。

三、綜述

在一年的`工作中，本人能夠按照工作職責，認真、盡責的完成各項工作，積極完成總經理交辦的各項工作，協助總經理處理各類事務。面對經常性的加班加點也毫無怨言，能夠顧全大局，一切以公司的利益爲出發點。但是在日常中作中，還有許多失誤和做的不到位的地方，需要加強改善。

在20xx年度，本人將繼續發揚好的工作作風，揚長避短，以積極、熱情、充滿鬥志的態度投入到新一年的工作中，按照工作計劃和職責有序的開展自身工作，爭取成爲總經理的得力助手，爲公司盡到自己的一份力量。

總經辦祕書工作總結12

20xx年是公司調結構、保發展、增效益至關重要的一年，辦公室是重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負着聯繫內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉首先依賴於辦公室的正常運轉。因此辦公室將繼續按照“工作要得過細、工作效益要高，工作要過得硬、經濟要說的清”總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點的開展好以下工作：

一、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作

辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效地運轉。

二、推進辦公自動化建設

1、有步驟、有計劃的增添辦公室設備，如電腦、複印機、打印機等，提高工作效率。

2、優化公司網絡。根據新建築級資質要求，逐步建立公司局域網或管理平臺，實現內部辦公、信息發佈、數據交換的網絡化。逐步建立並開通企業外部網站。

三、強化辦公室內部管理，嚴格勞動記錄。

加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行爲規範，對容易引起安全事故的不規範操作進行嚴格處理。加強門衛、食堂、辦公室人員管理，提升工作效率。

四、認真履責，全面完成責任目標

進一步強化辦公室的'基礎管理，保證公文製作和轉達準確、及時、規範；努力做好各項後勤服務，保證公司生產經營的正常進行。加強對公司的各種物品物資的科學規範管理。加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。

總經辦祕書工作總結13

經過20xx年一年的努力，公司資金已基本得到緩解，管理也已逐步走入正軌，依公司目前發展趨勢，在20xx年公司需要全新的變革。因而總經辦將面臨着公司人力資源的整體規劃、培訓的整體規劃、總經辦各流程化、制度化，各項制度的建立健全；公司的生產、營銷及行政管理人員執行力、溝通力、學習力的整體提升等。

一、人力資源戰略規劃

人力資源的整體規劃需根據公司的整體戰略規劃進行整體的制定，公司的整體需要進行一個全面的變革，變革需要的是全面的調查與市場需求的適應。因而公司目前爲止，需要的是人員的定崗、定位、薪酬的合理分配、部門的整合與重組、擴充等等

1、人才需求規劃

根據公司3000萬的銷售目標，結合現有人員情況，公司預計明年需招聘生產操作人員30人左右，行政人員6人左右，大學生儲備幹部4人左右，合計需求40人左右。明年計劃會以後，總經辦將針對公司的發展佈署，讓各部門提交人員需求，並結合公司的總體發展戰略，制定適合的人員需求規劃。

2、建立員工多渠道招聘

針對生產操作人員的招聘：①從人力資源市場報刊和園區勞動保障所的人力資源中心進行招聘信息的發佈；②參與園區勞動保障所的現場招聘、下鄉招聘；③到相關鄉鎮發放宣傳單和拉橫幅；④多與老員工進行溝通，鼓勵推薦新員；⑤加強與相關學院的聯繫，爭取更多的習生的進入等等。

針對行政管理人員的招聘：我部主要從人力資源市場、園區保障所、人才網等進行信息的發佈和現場招聘。爲招聘有用的、有能力的'、合適的人才，估計此項年開支約0.5萬元左右。

3、合法用工

20xx年全面實現全員勞動合同制（包括實習生合同的簽訂），規範用工制度，保障企業和員工的雙方利益，並逐步增加保障性激勵，建立完善福利制度，切實爲員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除後顧之憂。同時，也減少了企業的用工成本，降低了用工風險。

二、結合企業戰略規劃的培訓

20xx年是企業“發展管理年”，企業發展需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。爲此，我辦決定將培訓的規劃真正的納入到整個公司中來，在20xx年首先是着重挖掘公司的內部人才組織內訓，預計投入1~2個月的時間編制適宜公司的培訓教材，同時對於新的知識、新的理念、新的思想，適當的時候組織參加外訓，接受各方面專家、培訓師的授課。

20xx年進行分層全面培訓：着重加強中高層管理者的管理理念、技能、執行力、團隊凝聚力等的培訓，使全年每位管理者人均培訓時間不低於50個小時。同時採取多樣化的培訓方式，例如通過外訓與內訓結合、通過管理光碟學習等培訓方式。普通員工的培訓，結合公司的實際，依需求培訓，進行逐步培訓。

具體培訓見《20xx年度培訓計劃》。

三、部門流程及公司制度的建立、完善和優化

管理需要不斷提高，制度需要不斷完善。爲了提高我辦的辦事效率，提升我辦的總體制度的流程化、規範化，同時爲了讓所有的人都能看得見，都能向着正確的方向邁進，因而，需要建立健全我辦的一些管理流程，優化和完善公司的管理制度：

1、管理流程

人事類：招聘流程、培訓流程、考勤流程、員工內部調動流程、辭職、辭退流程、核薪流程等；

行政管理類：文書作業流程、複印流程、收發文流程、文件傳閱流程、印章流程、圖書管理流程、檔案管理流程、辦公用品領用流程等。

2、管理制度考覈制度、獎懲管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。

四、建立和健全公司統一的企業文化

優秀的文化是企業基業常青的關鍵。爲有效推動企業發展，20xx年度我辦將結合公司在經營當中已形成的工作環境和管理氛圍情況，聯繫相關的專家，爲公司制定相應的企業文化：企業理念、企業宣傳語、質量方針等。還需要同其它各部緊密合作，建立文化傳播和推廣機制，通過宣傳欄、網站、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的瞭解。

五、加強與地方政府部門的聯繫和溝通

多與科技局、經濟局、發展服務局、社保局等部門的各科室進行緊密聯繫與溝通，獲取有關的政策，在20xx年將《再就業基地》的申辦工作順利完成，併力爭將適合於公司的補貼政策爭取到位，爲公司爭取必要的經濟效益。

同時還需要與房屋建設管理部門聯繫，爭取二期工程項目的各項手續和資料準備完備，爲房產證的辦理打下基礎。

總之，總經辦作爲企業的核心部門，不僅要把行政管理各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，更要協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。

總經辦祕書工作總結14

20xx年主要工作完成情況：

一、方針目標實現情況

圍繞企業的生產經營，認真履行股東大會、總經理班子會各項決議，爲企業生產經營營造和諧穩定的服務平臺。

二、20xx年開展的主要工作與成績

1、圍繞企業的生產經營，確保企業依法經營，使企業生產經營處於良性循環狀態。

2、認真履行股東大會、總經理班子會議精神，決議，並依照決議做到有計劃、有組織地組織實施，確保了各項制度的落實。

3、認真做好省、市創新資金，扶持政策的落實，協助技術中心、財務部對創新資金的申報，落實創新資金xx萬元。

4、協助銷售總公司對公司爛帳、呆帳及在途資金依法進行清欠，全年共依法追討5家，追回在途資金約26萬元，同時向10家單位發出了律師函。

5、確保了公司班車及車輛的安全正點運行，改變了過去單線發車的陳規，改環線和南線發車，深受廣大員工的歡迎。

6、確保公司工作餐的落實，做到了貨比三家，並不定期對送餐單位的油、米、菜質量進行抽查，全年未發生食物中毒事件。

7、進一步強化了公司辦公用品的採購及車輛、通訊費用的管理，依據移動通話費用的各項優惠政策，適時調整了公司享受移動話費人員通訊費用標準，對超標的同志按規定給予扣除。

8、積極主動地與環境檢測站取得聯繫，認真做好每年一度的環境污水、噪音及油污檢測工作並通過檢測。

9、全年學習型組織活動10次，通過學習型組織活動的開展，企業的精神面貌及員工的素質有了進一步提高。

10、認真做好公司基礎項目的實施，如水電公共設施及環境衛生落實到部門和各項問題的處置，做到準確及時，確保了公司的利益。

11、認真做好人代會的'換屆選舉工作，從選民登記、到投票選舉都做到了精心組織、精心設施，使我公司在區換代選舉中，做到了公開、公平、公正。

12、認真做好公司半成品倉庫、五樓平頂的冬季防凍工作，先後投入了近30名員工，對公司半成品倉庫的房面進行了維護，對五樓頂水管進行了防凍處理，爲公司節約資金約3萬元。

13、認真做好公司“工作記錄儀”的安裝維護工作，爲企業強化管理提供了有力的保障依據。

14、認真妥善地處理好11.3萬元應收帳款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。

15、對獲市總工會低碳環保創新一等獎項目獎勵2萬元，對參與創新的員工給予了適當的獎勵。

16、認真開展學習型組織、優秀傑出青年人才、銷售精英、先進生產工作者、質量標兵、質量帶頭人等評選活動，協調各部門本着公平、公正的原則進行評選，使評選工作順利開展。

17、認真開展企業文化和員工文化娛樂活動，開展了員工運動會，春節文藝演出等，使企業的文化生活豐富多彩。

18、認真做好特困員工的慰問和申報工作，對困難職工進行了嚴格的審覈把關，全年有3位同志受到了上級困難補助，確保了困難職工的申報質量。

19、認真做好黨的組織建設，今年共吸收了3名黨外同志加入了黨的組織，通過教育，使他們對黨的知識有了進一步的瞭解，確保了組織發展質量。

三、20xx年工作中存在的問題

1．在管理上存在的問題。主要是國企思想在少數員工中的反映，使後勤服務工作不能及時到位，總認爲工資基數低、養老保險交的少、工作彈性較大。

2．公司的水、電、草坪等日常管理沒有費用，且少數人在幹，員工的積極性不高。

3．工作記錄儀還沒有發揮很好的作用，南區任務還沒有完成。

4．在執行公司制度方面還存在失之於寬、失之於軟的現象。