總裁工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編精心整理的總裁工作總結，希望對大家有所幫助。

總裁工作總結1

一、主要工作及成績

總裁辦公室日常工作點多、面廣、責任重。不僅需要協調處理公司內部的諸多事宜，而且還要兼顧公司外部的相關事務。在具體的工作中，雖然存在着這樣或那樣的困難，但是部門全體成員都能夠恪盡職守、盡心盡責的把事情處理好。總的體現在以下幾個方面中

1、各類證件手續的上報和審批工作

20xx年，執行公司領導指示，先後組織和配合完成了6萬噸/年炭素項目和15000噸粗蒽深加工項目的立項、炭素項目土地使用權證、自備電廠甄別界定材料的申報、20xx年煤炭可持續發展基金的申報、20xx年度節能先進單位獎勵資金的申領、省海(內)外高層次人才創業創新基地的申報、營業執照等10餘項手續的申報辦理工作。

2、融資工作

協助財務中心完成了2萬噸/年超高功石墨電極項目晉商銀行貸款材料的編制、中國銀行貸款自籌資本金相關材料的收集彙編、自備電廠申報華夏銀行轉貸世界銀行節能項目相關資料的收集編制等以及與上市中介機構的聯絡、溝通等融資工作。

3、辦公室內部經常抓和抓經常的工作貫穿始終在狠抓重點、難點工作的同時，總裁辦公室做到了經常性的工作經常抓、抓經常，不斷推進各項工作。全年來不折不扣的`完成了各項決議指示的傳達，受理電話記錄重要事務

100條項，均未出現了漏項，斷層、空檔等現象；上傳下達重要公文60個；下發公司對內對外公文106個；爲政府及有關職能部門提供所需資料及報表50餘個；3月下旬起完成了36周工作週報的彙總、審覈和呈報；8月份起堅持每天跟蹤及呈報進廠焦油質量情況及問題。

調整網絡架構，配備相應配套的防火牆、路由器和交換機，並鋪設光纖3000餘米，接入聯通20M的通訊專線；切割電話系統，接入了聯通公司400門的電話系統，現開通280門，每月爲公司降低通信成本約1/4；鋪設通信線路6000餘米，整理現場通信線路4000餘米，並配合移動公司回收了其原鋪設於公司現場的電話系統設備及線路；升級改造了公司LED電子屏信息系統以及公司的視頻會議和監控系統。

文印室共打印、複印文件16500個，打印、複印72816張A4紙。

檔案資料外印：A4紙10999張；A3紙3692張；圖紙848張；可研報告70本；操作記錄本5698本；手冊2369本；標籤265400份。

整理歸檔各類報表1212份；可研23份；圖紙150份，文件18份；合同160份；證件90份，並且根據董事長安排進一步細化分類，達到系統化、標準化的管理要求。

接待上級領導、職能管理部門和友好往來單位106場次，約1000餘人，對改善和提升公司對外形象起到了積極作用。

二、主要存在問題及不足

1、執行命令不夠堅決，有時存在“不及時”現象。

2、員工工作中主動性不夠，開拓精神有待進一步提高。

3、團隊紀律還需加強，員工狀態存在時緊時鬆現象。

三、20xx年度工作打算

１、抓好上級指示命令貫徹落實和督促，確保公司領導決策指示落到實處；

２、加強本部門內部和部門間工作協調，確保工作任務完成圓滿；

３、嚴格按規章流程規範本部門工作和行爲，努力實現規範化辦公室建設目標；

４、抓好規章流程的學習貫徹，努力提高工作的水平和效率；

５、加大本部門人員素質培養力度，努力讓本部門員工素質達到“一專多能”要求。

四、20xx年的10項重點工作

1、公司營業類證件的年審及高新技術企業評定的複審；

2、對焦油進廠監督處理報告跟蹤、協調、呈報、建檔；

3、產品質量情況的收集、彙總、呈報、協調、建檔；

4、組織推進標準化辦公室和檔案室的建設；

5、工作週報反饋體系擴展到各個系統(中心)；

6、與上市中介機構保持聯絡與溝通；

7、全力支持企業文化部推進公司企業文化建設；

8、圍繞公司重點工作,做好進度跟蹤、呈報和協調；

9、及時收集國家、省相關產業政策,分析、彙總、呈報。

10、量化、細化日常事務性工作，提高標準、加強考覈。

總裁工作總結2

回顧過去半年來本人在總裁辦的工作，在公司領導與各部門同事的積極配合下，克服困難，較好地完成了本職工作及領導吩咐的各項工作，保障了公司電腦設備、網絡設備、集團電話系統設施的安全正常運營，當然工作中也有不足的方面，在今後的時間中需要不斷完善，現將半年工作總結如下：

一、計算機硬件軟件系統、網絡維護、電話系統維護管理方面的工作

1．公司機房是整個計算機信息系統的核心，處理及存儲公司所有部門的數據資料。隨着各部門數據量的遞增，數據存儲量越來越大，爲此定時對機房設備進行維護及數據備份，從而不影響到各個部門訪問的速度及數據安全。

2．現有的電腦XP系統已經停止系統補丁的更新，爲了不影響各部門電腦數據的安全及使用，期間對整個集團公司所有電腦進行了評估並做了相應的升級WIN7計劃，先對公司內部各位同事進行了WIN7系統的操作培訓講座，再逐步對集團的電腦進行WIN7系統的升級。

3．目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，針對這些問題做出了相應的防禦方案，及時的安裝病毒防火牆及殺毒軟件系統，確保公司內部文件與數據安全。

4．提高網絡信息安全，優化網絡資源

目前公司信息網絡可以分爲兩大網絡：各部門相互訪問及進行數據共享，簡稱內網。與外部相聯的互聯網絡，簡稱外網。未改進前的網絡結構幾乎是內網裸露與外網相連，只要有一定計算機專業的操作人員在都可以輕而易舉地進入公司內網與外網，盜取商業機密數據與破壞。網絡改造後，將內網與外網隔離，既不影響使用外網的用戶上網又提高信息網絡的安全性。

5．與聯通公司一起對公司的`網絡主線路及集團公司電話的主線路進行改線，廢掉了之前的臨時線路轉入正式的主線路，確保公司網絡與電話的暢通。

6．上半年共維修電腦600餘次，安裝系統280次，維修網絡320次，維護電話350次。

二、今後工作計劃

1．繼續做好集團公司的計算機系統、網絡系統、電話系統的維護工作，保障公司營運設施的正常運作。爲了做好病毒防範工作，對每臺電腦進行定期殺毒及進行病毒防禦並做好重要數據備份，優化公司內部、外部的網絡資源改進網絡結構。

2．加強對相關部門計算機基礎知識的培訓，便於服務公司。

3. 完成領導吩咐的其他工作事宜。

總裁工作總結3

董事長和公司同事的信任，我於20xx年3月由業務副總調整爲公司總經理，全面管理公司。在感激的同時，我深感到自己的責任更大，擔子更重！在提高自身綜合素質的同時，我不斷完善和加強公司管理，在公司傳播正能量，帶領公司全體員工齊心協力、刻苦勤奮工作，完成了全年工作任務，取得良好經營業績，提升了公司的品牌形象。現將20xx年的工作情況具體總結如下：

一、工作取得的成績

1、公司取得魯班獎、建築裝飾金獎，百強排名

16。業績方面主要是取得了五個最：一是自營項目同時施工有120個項目，爲集團歷史之最；二是引進施工團隊（分包團隊）有100個，爲集團歷史上最多的一年；三是全年共參加投標項目有283個，爲集團歷年來最多；四是非裝飾主營業務（幕牆、機電、智能化）項目簽約共個，爲集團近年來最多；五是20xx年自營項目施工合同總額萬元，B類項目（掛靠）總額萬元，設計項目簽訂合同總額萬元，合計總金額萬元，創集團歷史之最。

2、20xx年8月初，完成設立幕牆子公司；20xx年8月份，公司更名爲“裝飾集團有限公司”；20xx年9月份，新辦公樓A、B棟正式全面裝修；20xx年11月份，“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔牆”項目被評爲“深圳企業新紀錄”；20xx年12月份，與中華建築室內設計協會合作，在20xx年度國際空間設計大獎艾特獎頒獎盛典上，隆重推出。A963國際設計產業園項目。

3、公司獲得榮譽：一是取得

中國建築裝飾百強企業16位的排名，進入中國幕牆行業50強企業並排名第40位，躋身中國建築裝飾設計機構50強企業榜單，排名第43位；二是井岡山幹部學院添建工程榮獲魯班獎，賓館18號樓、會議中心工程榮獲市/省優及魯班獎，省科技館幕牆工程榮獲市/省/國優，武漢銀聯商務中心裝飾工程榮獲國優，哈鍋外裝的工程榮獲市/省優，河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優。

4、裝飾伸縮縫系統、可拆套座式石材暗門系統

2項專利已獲專利證書，開啓式金屬拉伸網板幕牆系統1項國家專利局已受理，《複雜玻璃纖維增強石膏成型品牆面藝術造型施工技術》已完成科技查新工作。

5、公司經營方面：

20xx年A類施工參加投標項目298個（不含二次報價），中標項目67個，中標率22.48%，中標總造價59748.23萬元；20xx年B類共簽訂合同額117927.75萬元，已中標待簽約項目合同額1.59億元，共收款金額81173.73萬元，回款率達69%。

二、採取的主要措施

擔任公司總經理職務後，針對公司的實際情況和發展需要，我與同事們一起探討分析，採取了一系列工作措施，確保公司各項工作順利開展，取得實際成效。

1、加強人力資源管理。根據工作開展需要，對公司組織構架進行了全面的調整，關鍵崗位積極大膽提拔新人，藉助外界資源引進優秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，創新意識的局面。

2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進行梳理，進一步健全完善工作制度並對制度落實情況進行檢查監督，確保落實到位，執行有力，推動工作又好又快發展。

3、加強品牌建設。除建立

網站和微信公共號，進行大力宣傳外，還積極參加各項大型活動，參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項的評選，在各大媒體進行廣泛宣傳，使得公司的聲望有了很大提升，對今後公司業務發展起到積極作用。

4、積極解決歷史遺留工程結算問題。成立成本和約部，解決歷史遺留工程結算問題，努力把歷史遺留工程結算問題處理好，20xx年有所突破，爲公司今後輕裝上陣、促進工作發展打下基礎。

5、加強與行業相關協會、組織的交流合作，深圳設計協會搭建合作平臺，引進優秀設計團隊，組建設計產業園。藉助協會力量，擴大企業社會影響力，以設計爲龍頭帶動施工業務的發展。

6、購買了

4萬平米寫字樓，籌建設計產業園，吸引廣大社會公衆關注，全面提升企業形象，增強企業的'社會形象和社會影響力，促進施工業務進一步發展。

7、藉助銀行力量，通過貸款、商業成堆等方式積極融資，爲公司生產經營工作發展

提供資金保障。

三、存在的不足問題

20xx年，雖然取得了良好的成績，但還是存在一定問題，主要是公司經歷了高速發展，內部管理模式跟不上企業發展的要求，遇到了諸多制約發展的瓶頸，經輸理歸納，有五方面問題。一是工程管理不到位。由於工程管理過程中的監管不到位，在工程施工中出現較多問題，工程管理中心員工變成了消防隊員，到處去救火，前期風險控制不到位。二是歷史遺留結算問題推進較慢。解決歷史遺留結算問題需要項目經理配合，但由於項目經理不配合結算，公司處理歷史遺留結算問題相當被動，處理進度也非常緩慢。三是投標中標率較低。由於預算人員大多爲剛畢業的學生，普遍存在能力和經驗不足的問題，致使標書質量不高，造成投標中標率較低。四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關係管理不到位，加上業務人員變動，以致業務信息浪費和流失，對進一步發展施工業務造成較大負面影響。五是法律訴訟問題較爲嚴重。由於法律意識薄弱，加上管理不到位，發生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經濟損失。這些存在的不足問題，需要引起高度重視。在今後的工作中採取有效措施予以解決。

四、工作計劃

1、加強行政管理，提高工作效能。一是全面啓動信息化系統建設，向行業中信息化較完善的企業取經，以最短的時間完善信息體統，彌補管理上的漏洞。二是建立規範的薪酬體系和績效考覈制度，把成績與收入直接掛鉤，提高員工的工作積極性和主動性。三是加強員工的日常工作管理，學習海底撈標準化管理，嚴格上下班時間，強化日常行政管理，把工作落實到人，提高工作效率。

2、加強營銷管理，促進業務發展。A類項目：在自營項目方面，一是整合營銷

網絡，實行全民營銷，充分利用分公司、項目部外派人員進行業務信息收集和核實，對目前已經有代表性業績並且發展後勁較大的地區駐現場進行跟進（福建省、湖南省、河北省）努力增加業務開拓力度。二是積極拓展渠道，充分利用酒店協會、房地產協會和城鎮化建設委員會等發展施工業務。三是通過微信營銷平臺加強客戶關係管理，防止業務人員流動和客戶流失。四是，積極參與政府公開招標項目，在中央反腐敗力度不斷加大，政府投資項目招標將越來越透明公正的形勢下，努力多中標。在B類項目管理方面，一是成立市場二中心，提高競爭意識，促進施工業務發展。二是樹立服務意識，借鑑兄弟單位好的管理和服務形式，同時結合自身的一些特點，研究出一套有特色的服務和管理辦法，以優質服務提升市場佔有率。三是對長期與公司合作的項目經理實行優惠政策，讓項目經理有歸屬感。

3、加強工程管理，提高施工效率。一是成立成本控制中心，加強對施工過程中資金、工程資料的監管，強化工程結算，對大宗材料實現集中採購，努力降低施工成本。二是利用微信管理平臺，對項目部、監理方、業主方進行實時監控，做到有問題隨時溝通解決。三是在選擇施工團隊時，要求主要團隊負責人

提供保證金或相應的資金抵押，嚴格考覈項目經理、管理人員等的以往業績，採取獎罰措施，提高施工團隊工作效能。項目結束後對業主方、監理方、公司工程管理中心、財務、成本中心等實行360度考覈，考覈不合格或出現工人鬧事等嚴重問題的，公司將終止合作，並給予一定的經濟懲罰。三是總部對各項目部的監管，要責任到人；對外派人員明確職責，表現優秀的外派人員公司予以獎勵，並給予晉升機會。

4、加強人力資源管理，建設精品堅強團隊。一是通過獵頭等機構引進高端人才，努力改善人員結構，提高企業市場競爭力。二是強化內部培訓，除了日常的技術培訓外，行政中心可以將培訓任務下發到各中心，各部門。例如：工程管理中心可以選擇一些有代表性的項目，與項目部進行經驗交流。出現問題的項目，與大家

總結經驗，相關人員在今後的工作中應該如何避免問題的再次發生。營銷中心就一些項目跟進中的成功案例與大家做分享，在全公司形成不斷學習總結的良好習慣和氛圍。三是鼓勵符合條件的員工參加建造師考試，考試合格後給予一定的獎勵，符合職稱評定的員工，做好職稱評定等工作，對條件欠缺的可以採取特殊渠道想辦法解決。

5、加強預算管理，提高投標中標率。一是強化預算人員業務學習，通過傳幫帶提高在職預算人員工作能力和工作經驗。二是大膽引進優秀團隊，成立預算二中心，三中心。將每個中心人員組成、特點和以往中標情況公佈到各業務部門，由各業務部門根據各自項目的情況自行選擇預算團隊配合。每季度進行打分，優勝劣汰，提高預算團隊的競爭意識。三是設置科學的管理辦法和流程，對預算編制內容進行嚴格把關。準確把握成本，確保標書質量，提高投標中標率。

6、加強法務建設，減少法律訴訟。要加強相關法律知識的學習培訓，提高幹部員工的法律意識，要梳理工作流程，做到規範工作，避免出現法律糾紛，切實降低公司經濟損失。建築裝飾工程在履行過程中，遇到的問題錯綜複雜，單靠法務部門遠遠不夠，必須明確合同履行過程中各部門的分工，規範工作程序，使各部門及其工作人員有章可循。要建立定期的風險評估制度，在合同履行過程中，參與合同履行的各個部門應當定期組織專門的風險評估研討會，彙集各方面信息，對已經遇到或者可能遇到的風險進行綜合評估，商討制定適當的應對措施。雖然建築裝飾工程施工合同履行過程中遇到的風險問題千差萬別、防不勝防，但是隻要經過充足的準備，增強風險防範意識，完善管理制度，一定能最大限度地規避合同履行過程當中的風險，維護建設施工單位的合法權益，使建設施工單位利益最大化。

7、加強品牌建設，提高企業社會形象。認清自身的現狀和發展方向，以提升企業核心競爭力爲標準，堅持企業投入產出爲目標，投入一定人力物力，採取各種措施，充分利用各類渠道，加強品牌建設，進一步提高公司的知名度，擴大公司的影響力，爲公司施工業務發展，奠定紮實基礎。

總裁工作總結4

轉眼20xx年已經走過大半，很感謝公司領導的信任與支持，在20xx年11月任命我爲公司總裁辦公室負責人。在工作中，我積極發揮承上啓下、協調各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團領導的帶領下，各部門同事的大力協作下，服從公司領導的指示和安排，認真做好本職工作，積極完成協調、溝通、聯繫等各方面的任務。

在這半年中，我一直努力爲領導營造一個良好的工作環境，積極配合各部門領導的安排，及時收發各類需要領導閱覽的文件，以保證準確及時的請領導做出批示和處理。對日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋、日清日結。在工作思路、工作方法上，遇到問題及時調整，以適應公司領導的需要。

公司這半年來處於快速發展狀態，利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢，並投入使用。火鍋和利苑在各項調整中也取得了相應的成績。我很遺憾沒能爲公司的各項發展出謀劃策，所以努力做好本職工作，爭取爲領導和各部門的服務、溝通、協調工作盡最大的力量首先，在酒店籌備和裝修期間，做好公司內部及外部的協調工作，聯繫裝修設計師及工程人員；酒店開業前，幫助領導協調廚師團隊的安排問題；日常上主要負責處理領導需要招待的客人安排及領導的差旅安排；爲公司各部門領導做好臨時安排的各項工作；對於自身建設我也在努力加強，在不耽誤本職工作的基礎上及時充電，參加了人力資源師二級的培訓和考試。現階段也在積極的學習工作中日常需要掌握的技能。結合總裁辦的工作特點和職責，我必須保持清晰的思路，使得各項工作有條不紊的開展，雖然不能做到時時事事完美完成，但也儘自己最大的能力盡量將事情做到最好。

當然，在工作中也存在一些不足和欠缺，考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善；工作還不夠細緻；未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意；在今後的工作中我會更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。我也會更加註意到性格與工作性質匹配的`重要性，時刻保持良好的工作狀態。

在接下來的工作中，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取爲公司作出更多貢獻。對於上述的幾點不足會在今後的工作中努力改進，加強溝通，爭取做到亡羊補牢。

最後，感謝公司領導及同事們對我的幫助與關照，我會努力改善自己在工作上的不足，與大家共同進步，爲公司下半年的發展儘自己的一份力量。

總裁工作總結5

20xx年已經過去一半，回顧過去的半年，我們總裁辦的全體員工在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現總結如下：

一、20xx年上半年工作總結

（一）公司內部管理管理方面

1、梳理了公司的有關工作流程，修正了諸如：工作聯繫、資產採購、公務用車等方面的規定；

2、辦公室人員進行了調整，並進行了較細緻的分工，同時制定了部門每位員工的工作標準，爲績效考覈提供了依據。

（二）人力資源管理方面

1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

2、重新調整了公司員工績效考覈辦法（由原來每半年一次的績效考覈調整爲每季一次的考覈，全年的綜合素質考覈作爲下年崗位調整及工資調整的依據），爲每個員工建立了員工績效考覈管理檔案；

3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同；

4、爲了配合公司新項目的開展及各項工作的正常進行，及時引進新員工，到目前爲止，已有7名新員工進入公司，充實了員工隊伍；

5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；

6、爲全體員工辦理醫療保險，解決了員工的後顧之憂。

（三）辦公室綜合性工作

1、及時進行營業執照變更和年檢，所有公司20xx年度的年檢工作順利完成，20xx年的年檢工作目前也在進行中。

2、爲加強部門之間的信息溝通，我們恢復了每月出一期《xx通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產相關的政策法規編印成冊，發至各部門，方便了大家的學習。

3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規範化，建立公司檔案電子目錄，便於查找，方便了各部門查找有關資料，並按公司的有關規定做好檔案管理工作。

4、做好後勤保障工作，完成公司日常事務性。

5、完成了車輛的過戶，與物業公司進行了xx車的交接，並與物業公司簽定了公務用車的有關協議。

6、安排專人負責公司的房產管理，建立了公司房產臺帳，並定期對公司房產狀況進行檢。

二、存在的不足

1、總裁辦作爲公司的綜合管理部門，在對各公司、各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對其工作完成情況的檢查、督促不力；

2、對公司內部違觀行爲的監督、管理（包括對勞動紀律、環境衛生的檢查）不力；

3、部門內部員工的綜合素質還需不斷加強，工作的主動性有待提高。

三、下半年工作的基本思路

成績屬於過去，挑戰不容自滿。面對我們部門的工作，我們深感重擔壓肩，仔細分析和梳理工作得失，我們認爲下半年總裁辦必須着力抓以下幾項工作：

1、建章立制，規範企業的運行，創造和諧的團隊協作環境。

運用剛柔並濟的'管理模式，制定一套既符合企業自身，又具有人性化的管理制度。下半年，要基本實現集團事事“有法可依”，依據企業的法度而不是領導的個人意志來判斷事物孰是孰非，讓領導從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經營和宏觀戰略決策上。

在建制方面，企業建立的行文規章，着力於實用，不冗長，力求簡潔、實用，一目瞭然，而且還要得到全體員工的響應和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這麼一個理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養成好的工作習慣，讓制度服務於各部門、各位員工，這樣建立的制度執行起來纔有力度。

2、當好助手，開展基礎性工作，爲領導的決策提供基本信息和數據，從而使領導科學決策，民主決策。

總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋樑紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會對整個工作有一個很大的推動；相反如果做得不夠好，就會影響整體工作的進程。

20xx年，總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質量和效率。並着重從以下方面

總裁工作總結6

20xx年已經過去，回顧過去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現總結如下：

一、20xx年工作總結

一、公司內部管理管理方面

1、梳理了公司的有關工作流程，修正了諸如：工作聯繫、資產採購、公務用車等方面的規定；

2、辦公室人員進行了調整，並進行了較細緻的分工，同時制定了部門每位員工的工作標準，爲績效考覈

提供了依據。

二、人力資源管理方面

1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

2、重新調整了公司員工績效考覈辦法（由原來每半年一次的績效考覈調整爲每季一次的考覈，全年的綜合素質考覈作爲下年崗位調整及工資調整的依據），爲每個員工建立了員工績效考覈管理檔案；

3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同；

4、爲了配合公司新項目的開展及各項工作的正常進行，及時引進新員工，到目前爲止，已有

7名新員工進入公司，充實了員工隊伍；

5、健全了公司員工檔案，　　整理了公司員工信息登記表；

6、爲全體員工辦理醫療保險，解決了員工的後顧之憂。

三、辦公室綜合性工作。

1、及時進行營業執照變更和年檢，所有公司

20xx年度的年檢工作順利完成，20xx年的年檢工作目前也在進行中。

2、爲加強部門之間的信息溝通，我們恢復了每月出一期《建江通訊》。在今年

7月，我們將收集到的與房地產相關的政策法規編印成冊，發至各部門，方便了大家的學習。

3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規範化，建立公司檔案電子目錄，便於查找，方便了各部門查找有關資料，並按公司的有關規定做好檔案管理工作。

4、做好後勤保障工作，完成公司日常事務性。

5、完成了車輛的過戶，與物業公司進行了蘇a

4933車的交接，並與物業公司簽定了公務用車的有關協議。

6、安排專人負責公司的房產管理，建立了公司房產臺帳，並定期對公司房產狀況進行檢。

　　二、存在的不足

1、總裁辦作爲公司的綜合管理部門，在對各公司、各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對其工作完成情況的檢查、督促不力；

2、對公司內部違觀行爲的監督、管理（包括對勞動紀律、環境衛生的檢查）不力；

3、部門內部員工的綜合素質還需不斷加強，工作的主動性有待提高。

三、20xx年工作的基本思路

成績屬於過去，挑戰不容自滿。面對我們部門的工作，我們深感重擔壓肩，仔細分析和梳理工作得失，我們認爲20xx年總裁辦必須着力抓以下幾項工作：

1、建章立制，規範企業的運行，創造和諧的團隊協作環境。

運用剛柔並濟的管理模式，制定一套既符合企業自身，又具有人性化的管理制度。20xx年，要基本實現集團事事“有法可依”，依據企業的法度而不是領導的個人意志來判斷事物孰是孰非，讓領導從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經營和宏觀戰略決策上。

在建制方面，企業建立的行文規章，着力於實用，不冗長，力求簡潔、實用，一目瞭然，而且還要得到全體員工的響應和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這麼一個理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養成好的工作習慣，讓制度服務於各部門、各位員工，這樣建立的制度執行起來纔有力度。

2、當好助手，開展基礎性工作，爲

領導的決策提供基本信息和數據，從而使領導科學決策，民主決策。

總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋樑紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會對整個工作有一個很大的推動；相反如果做得不夠好，就會影響整體工作的進程。

20xx年，總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質量和效率。並着重從以下方面來提高：

1、要重視調查研究。要深入各部門瞭解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時又要堅持執行公司制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。

2、要重視協調工作。協調是總裁辦很重要的工作。協調工作涉及方方面面，有些問題協調難度很大，部門出面協調難度更大。對於複雜問題、重大問題，總裁辦要主動協助

領導擔當起協調的任務和責任，要教育我們部門的員工，協調本身也是一個瞭解情況、學習實踐的過程，通過協調可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協調要分層次，而不能包辦代替。

3、要重視信息工作。當今社會是信息社會，信息量大，信息更新快。針對公司的項目和業務，公司

領導需要了解國家政治、經濟、社會和科學技術等各方面的信息。總裁辦要組織力量，進行有關信息的蒐集、篩癬加工、分類，爲領導提供有價值的信息，充分利用互聯網等現代信息工具，及時掌握政策及行業信息，爲領導提供信息服務，幫助領導正確決策。

4、要重視督辦工作督辦工作是總裁辦的一項重要工作，也是我們目前工作的薄弱環節。必須切實加強督促檢查，以保障工作部署、

領導指示的貫徹落實以及工作任務要求的'按時完成。協助領導把問題解決在部門，並做好跟蹤記錄，不能協調解決的，要及時向領導彙報；要時刻關注熱點、難點問題，及時提出督察建議，解決在萌芽狀態；要明確責任，由專人負責，保障總裁辦工作的正常、高效運轉。

3、以文化取勝，以

精神取勝，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創造性。

20xx年，總裁辦將提煉公司創業13年的以來的閃光點，把感人的事蹟提煉出來，把公司人性化的管理灌輸到每位員工，員工有了歸屬感和認同感，纔會有團隊的協作力；通過內部刊物和開展一些健康向上的文體活動，通過企業內部培訓活動，使每位員工理解企業文化的精神內涵，加深部門之間的瞭解，增加彼此的友誼，提高整個團隊的協作精神。

3、以外宣來包裝企業，讓我們的事業得到社會各界的支持。

房地產行業作爲與政府宏觀政策關聯度大的行業，我們將充分利用企業大廈等平臺，活學活用政府的政策，讓政府、社會、商業活動全方位的瞭解我們，爲我們服務。花最小的投入，辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事：製造、策劃一些新聞由頭（比如充分利用我們大樓業主資源和位置資源），邀請當地一些主流新聞傳媒對企業精神、企業產品、企業動態開展全方位的宣傳，使我們的事業獲得政府的支持，社會的認同，員工的支持。

4、以外聯來推廣企業，協助公司提高外事的效率

總裁辦作爲對內的服務機構和對外的聯絡機構，必須經常性對外開展工作，熟悉了政府的辦事流程和辦事人員，工作效率將會成倍提高，因此，總裁辦必須走出去，經常到關聯行業的管理機關，瞭解行業信息。

5、以提高內部員工素質爲基礎，加強員工隊伍建設。

通過內部員工的培訓、提高崗位負荷，來鍛鍊員工崗位技能，把“德、勤、績、能、廉”作爲評價每個人工作的主要指標，使每位員工的主觀能動性有大幅度提高，爲各公司、部門員工做好表率。同時，總裁辦員工要起到表率作用，強化服務意識，由被動服務向主動服務轉變，主動上門，尋求爲各部門提供服務。

6、以加強行政後勤管理來規範部門工作。沒有後勤的保障，就保證不了公司穩定正常的運行。首先要制定相關制度，加強對餐廳、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理，抓好文書、檔案等管理工作。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司和員工的生命財產安全。

剛剛過去的20xx年，我們被一股股壯麗的激情而感動，爲一幅幅亮麗的動感畫面而振奮，爲一個個宏偉的目標而燃起無限鬥志，總裁辦深信，在集團領導的英明領導下，企業的道路一定會越走越寬廣！

總裁工作總結7

大學畢業後我就走上了工作崗位，那時候大學畢業生找工作不像現在那麼難，我很快的找到一份不錯的工作，是在公司中做總裁的祕書工作。這是一份不錯的工作，我很珍惜，所以一直幹了很多年。

在現代職業中，總裁祕書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的，箇中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁祕書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學習，覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做祕書是我的第一份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這裏工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。

我覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這麼多人，這麼多事，得到這麼好的學習、鍛鍊機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁祕書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總彙報，這可以說是下情上達吧。

做總裁祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因爲祕書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。

我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成爲我的老師，並不因爲我是總裁祕書，就傻地認爲有多了不起，因爲畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，爲人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯繫，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。

祕書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣纔好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情爲什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果，有沒有辦法來彌補，我們怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧！

比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發現包裏的名片用完了。很多人會認爲這是雞毛蒜皮的一件事，但是對於我們來說，這是一件大事，因爲大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節......

在xx工作的這段時間裏，我秉承着踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來爲企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴於律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，爲今後工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：

任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導佈置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的'成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：爲領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示

精神。

3、組織安排公司各種會議，負責並督促會議決議的貫徹落實，並對各部門情況及時跟進反饋。

4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬製。

5、受總經理委託，協調公司

領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。

6、較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。（新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，xx內衣健康浙江行，浙江師範大學寢室文化節的安排工作等）

7、處理各類來電及信訪工作，解除總經理爲瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8、承辦工作是祕書的主要工作之一，有來自上級

領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩；二是先辦上級和外來的，後辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習並遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現嚴重差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1。調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致爲領導參謀、決策還不到位。希望自己在以後的工作中能發揮好參謀助手作用，積極蒐集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，瞭解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式瞭解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，徵求公司相關部門的意見；爲領導相關工作參好謀、獻好策。

2。在工作中偶爾會情緒化，有急於求成的現象。

3。在企業文化的建設方面還有很多不足，《xx風》的投稿數量和質量得不到保障，希望在以後的工作中積極挖掘更多有價值的內容，豐富企業文化建設，豐富員工文化生活。

五、未來工作展望及設想：

1、通過幾個月時間的瞭解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在着弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，（可在每個部門的牆壁上掛一塊崗位職責的KT板）把工作責任到人，並通過

領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢於批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2、牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，並將各部門文件納入文控管理。

通過觀察瞭解，各個系統的歷史文件（含制度、規範）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷燬，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規範，以達到高效運作的目的。並將各部門整理後的文件納入文控管理。

3、規範公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交於檔案室管理

本人雖然以前從未學過專業的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較爲混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理（特別是工程資料），列出清單，統一交由公司檔案室，實行無紙化管理。

4、優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1）結合公司實情，擬製《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要採取四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合併開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統、部門負責人蔘加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本着向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，並提前通知，對於臨時動議的，儘量縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，爲了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內容實；三是形式實；最後是效果實，對於會議精神和領導提出的要求，會後注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2）隨着辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，複印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但複印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應進一步推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印製文字文件，一律在局域網上發佈。這樣一可以開源節流，二可以進一步推進以計算機爲基礎的xx信息化、制度化、無紙化運作建設。

5目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利於公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓，不要只是注重幹部的培訓工作。（象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力）

由於本人進入公司時間並不太長，對公司的瞭解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

總裁工作總結8

春回大地，萬象更新。在這辭舊迎新的日子裏，我們時間房地產大家庭歡聚一堂，暢談時間房產一年來的成敗得失。我們欣喜地看到，在去年房地產環境面臨嚴峻考驗的時候，我們時間集團全體員工負重拼搏，迎難而上，自強不息，取得了輝煌的業績。首先請允許我代表集團公司對於各位一年來的辛勤付出表示衷心的感謝和誠摯的敬意，並致以節日最美好的祝願！

過去的一年，是我們所有時間人的拼搏之年、奮鬥之年，同時更是收穫之年。在這一年裏，我們面對宏觀調控、銀根緊縮、土地停批、房地產市場相對疲軟的嚴峻形勢，仍然取得了十分可喜的業績。我們的房地產業仍保持良好的發展勢頭。集團實現銷售收入7.76億，上繳稅收5585萬，創下了集團歷史之最。我們時間集團能取得如此優異的業績，作爲集團內的龍頭企業時間房地產公司在其中的貢獻是顯而易見的。公司全年共完成投資1.7億元，施工面積近40萬平方米，銷售商品房1078套，預銷售收入達6.5個億，佔集團總銷售收入的83.8%，上繳稅收4492萬元，佔集團總上繳稅收的89.4%。被評爲“台州市房地產十強”榮譽稱號。

這一串串令人震奮的數字，包含着時間房產員工的心血與汗水，也體現了你們的刻苦、勤奮與敬業。例如佔地150多畝，總建築面積達27萬平方米的海灣浪琴的如期交房，更凝聚着多少人的心血與汗水。由於小區開工以來連續遭遇市場變化、SARS侵襲、缺水、斷電等等不利因素的影響，直接導致工期嚴重滯後，如期交房似乎成了一個“不能完成的任務”。而海灣浪琴又是我公司開發的規模最大、檔次最高的小區，小區內共有1200多戶，涉及面廣、影響最大，如果不能及時交房，其負面影響可能是災難性的`，公司的良好形象也將在公衆中一落千丈，更重要是我們對於1200多衷情於時間品牌的客戶如何交代？面對這種“華山一條路”的困境，房地產員工沒有半點猶豫，立即行動起來，衆志成城，心往一處想，勁往一處使，有的同志在休息時間加班加點，有的甚至帶病堅持工作，涌現了許多舍小家爲大家平凡而又感人的事蹟。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個不可能完成的任務。

時間房產的任務繁重，既要做好、做精、做細當地在建工程，又要兼顧溫嶺、贛州、濱州等外地項目啓動工作，大家經常是風塵僕僕兩頭跑。特別是外地項目都是首次進入當地市場，大量複雜的前期準備工作都要從零開始。我們始終面臨着時間緊、人手少、任務重等諸多困難。就是在這樣的情況下，我們的各項工作仍在有條不紊地展開：本地項目海灣浪琴已經成功交付，天際公寓也趕在年底前實現交房，天琴公寓與海悅公寓已全面結頂、進入後期裝修施工階段，鬆門99幢別墅已經基本結頂；江西贛州時間公園一期工程己打好樁，即將進入全面土建施工階段；山東濱州時間暄嘉名都項目己完成三通一平，前期手續基本辦妥，己打下試樁。這一切都說明我們的隊伍是一支能打硬仗，具有強烈進取心的隊伍。新的一年，擺在我們面前的道路並不平坦，面對國家繼續宏觀調控的經濟政策，面對房地產業增長速度放緩、利潤空間變窄、市場競爭愈趨激烈的客觀形勢，我們首先要着重抓好本地工程，爭取海悅公寓、天琴公寓提前交房，並做好後期服務工作。東商貿區B-6地塊項目要辦好各種前期手續，開始動工，爲開盤創造條件；同時要抓住商機，在臺州市區再拍賣地塊，擬建超前時尚、綠色環保、健康舒適、技術領先，能代表企業形象的標誌性建築。台州是時間集團的發源地，是我們的根和家，更是我們今後繼續發展的基地與後盾。古人說：一屋不掃，何以掃天下？對於我們來說也是如此，如果我們連臺州的項目都做不好，又如何在外地立足生根？其次，我們還要着力做好溫嶺、贛州、濱州的在建項目，讓時間品牌得以延伸，不斷提升品牌的知名度與美譽度。在新的一年裏，我們繼續把對外推出精品作爲我們的經營宗旨，按照智能、節能、環保、健康、舒適的目標來開發房產。要進一步加強服務質量，加強企業與客戶之間的溝通與聯繫，擴大集團在社會上的知名度與美譽度。在新的一年裏，我們要進一步加強管理，練好內功，通過浙江工商管理學院專家的幫助，制訂好集團的發展戰略，建立分工更加明確、責任更加清晰的管理制度，提升企業文化，使集團在管理科學化、規範化上邁出新的步伐。

全新的20xx年，對於我們時間人來說可謂“任重道遠”。而對你們來說更是首當其衝。要完成既定目標，我提幾點希望：

1、針對目前時間緊、任務重、面廣量多的情況，我們的

領導班子要合理分工，有分有合，要學會“彈鋼琴”，要分清輕重緩急；

2、我們要正確處理好同事關係，加強團結，互相多通氣，大事講原則，小事講風格，做到胸襟坦蕩，切實增強企業內部凝聚力與向心力。

3、我們要做強品牌，對外推出精品，我們員工要發揮自己的創造力，工作上要變被動爲主動，平時開動腦筋，多提合理化建議。

4、要加強管理，待浙江工商管理學院

專家的一套辦法出臺後，要切實、嚴格執行各項制度，爲整個集團做出表率。

5、要加強人才隊伍建設，多培養業務精、懂管理的複合型人才。

同志們，“春回大地萬物新”，在舉國喜迎新春的時刻，讓我們共同祝願我們偉大的祖國更加繁榮昌盛，祝願我們時間集團取得更輝煌的業績。最後，祝願在座各位新春愉快、萬事如意！祝全體時間人閤家歡樂，幸福美滿！

總裁工作總結9

我於20xx年3月12日進入強寶公司擔任一職，至今已將近8個月的時間。這是我離開酒店行業從事的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，並儘自己最大努力去適應這一崗位。工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以工作於我而言是優劣各半，優勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現在專業技能和專業經驗方面的欠缺。

所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了崗位基礎性工作。對於工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處於工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容!

現將工作情況做以下彙報：

　　一、目前主要工作

1、負責各部門需董事長審批文件的收集、

整理及呈送工作;並做好各類文件的登記、轉發和存檔等。

2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。

3、負責與浙江商會相關人員進行工作對接，及時彙報，反饋信息。

4、負責公司來賓的接待工作。

5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務。

6、負責董事長辦公室物品與文件的

整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。

　　二、下半年工作計劃

1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，並在實踐中不斷積累經驗，努力從工作的初級階段向成熟階段過渡。

2、深入學習各部門業務及行業知識，增強對公司的瞭解，做好工作開展的基本功。

3、進一步提高綜合

寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

4、辦公技能的學習和提高，爲董事長

提供更優質的辦公服務，營造良好的辦公環境。

5、加強商務接待禮儀的學習，在細節方面更加完善，爲公司來賓

提供更細緻、優化的'服務，提升公司的品質和形象。

　　三、綜述

1、在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成領導佈置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發，但是在日常工作中還有許多地方達不到祕書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。

2、在20xx年，我將繼續發揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能爲董事長多做一些事，爲公司的發展貢獻自己的一份力量。

總裁工作總結10

今年曆史上全新、最好的發展時期，是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發展戰略關鍵的一年，各項工作取得飛躍的發展。一年來，總裁辦在公司領導的正確領導下，在行政總監的帶領下，在公司其他管理職能部門、業務部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協調和管理、改善辦公環境、服務、宣傳、行政後勤保障等工作重點，立足服務，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領導交辦的各項工作任務，服務和管理水平有明顯提升，充分發揮了總裁辦工作的承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司的發展做出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

一、綜合協調，充分發揮參謀助手作用

１、認真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業務發展爲核心”組織一系列活動：如xx年工作總結暨xx年年經營計劃工作會議、xx年年上半年經營工作總結暨下半年經營工作計劃會議、公司各經營部門11年銷售指標下達、11年經營工作計劃分期分批內部彙報、長白山暑期文化遊覽活動、公司中高層管理人員培訓、公司文化衫製作、文化牆佈置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯歡會、xx年聖誕慶祝活動等。在各項活動中，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。

2、協助公司領導健全規範每週辦公例會制度。爲加強公司經營管理重大決策的科學性，及時跟蹤各部門業務動態，使公司始終保持持續、健康的發展，由總裁辦召集每週召開一次公司領導辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經營發展戰略和策略有關方面的問題。xx年年，總裁辦共組織例會近50次。

3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經營指標和戰略指標，按照“工作要細,落實要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每週公司領導辦公例會紀要的整理,並配合行政總監對會議的各項決定，將會議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問題處理左右協調；對各項階段性重點工作，進行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、彙總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。

4、充分發揮總裁辦的服務保障職能：及時完成和處理公司領導交辦的臨時、緊急的、特別的任務，爲領導服好務。從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領導辦理出國手續20餘次，安排公司領導重要活動60餘次。

5、體現公司人文關懷，增強公司凝聚力：a、協助工會組織對公司員工進行各種慰問活動：員工生日慶祝120餘次；慰問生育員工5人次；慰問結婚員工7人次；探望過的生病員工7人次；慰問直系家屬去世員工2人次。b、爲保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業，企業愛員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。

6、切實貫徹院領導“六個統一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關辦公室進行整合歸併，實行全面統一管理。成立了以李峻執行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領導小組，制訂相關招議標文件和制度，組織xx年年度辦公採購項目的招議標。實現了公司禮品、辦公用品、票務預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務的“統一招標採購”。

7、根據組織機構調整安排協調並組織各部門工位調整。相繼完成了公司八個部門的工位調配工作；賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關的工位調配工作。

二、管理工作做到了嚴格、高效

總裁辦工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內容。一年來，總裁辦結合工作實際，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與管理與職能部門和業務部門的協調與溝通，使總裁辦工作開始走上規範化、優質化、高效化的管理軌道。

１、嚴格公章管理。xx年年共蓋具公章900餘次，沒有出現事故。

２、不斷完善制度建設。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查，提高了工作效率。

⑴對總裁辦工作流程進行了梳理，規範了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理、公章使用、實物資產管理―固定資產管理、、低值易耗品管理和易貨交易管理、招標、會議管理等工作流程。

⑵根據公司業務發展，頒佈了、《關於定資產流失、實現公司資產的`保質增值做出了積極貢獻。

３、抓住重點降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實幹”與“幹實”的統一。

⑴、年度招議標成果顯著，xx年年度辦公採購項目大大節支。辦公採購直接、間接節約費用******元。

①市內速遞：xx年年市內速遞××××件，費用共計*****元。同比xx年工作量增長率爲47％，折扣率爲14，節約費用2100元；

②ems速遞：xx年年ems速遞××××件，費用共計*****元。同比xx年工作量增長226％，折扣率爲20，節約費用17602元；

③名片印製：xx年年名片印製×××盒，費用共計******元，同比xx年工作量增長70，折扣率爲11，節約費用1496元；

④票務訂購：xx年年票務訂購×××張，費用共計*******元。同比xx年工作量增長271，折扣率爲1.5－2，節約費用******元；

⑤辦公用品採購：xx年年辦公用品採購350次，發放3331次，費用共計*******元。同比xx年工作量增長45，最高折扣率達18，節約費用×××××元；

⑥禮品訂製、採購：xx年年禮品訂製採購120餘次，發放203次，費用共計********元，同比xx年，採購工作量增長18，發放工作量增長93，最高折扣率達49.5，節約費用最高達******元。

在對上述辦公採購項目的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處於控制狀態。

⑵、要求複印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上覆印、100張以上打印文件複印的規定。

３、積極改進工作作風。服務是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務”，即爲公司領導服務、爲業務部門服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導和業務部門滿意，是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細緻，不出現漏洞；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；同時，加強團結協作，和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係，充分發揮總裁辦的整體效應，最大限度地提高工作效率。

三、公文處理工作做到了高質、及時

公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務之一。xx年年，公司貫徹落實“向上提升、向下紮根”的公司戰略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質量要求也比較高。爲此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時的原則，確保了各類文字材料保質按時完成。

１、保質保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審覈工作。xx年年共撰寫會議紀要近50篇；編寫修改簡報29篇；簽報及報送研究院相關匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發紅頭文件10餘篇；起草、發佈各類規定、通知近50篇。

２、撰寫並嚴格審覈公司業務動態信息文字材料上報工作。公司業務動態的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。xx年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領導辦公例會會議紀要、審覈修改華強北指數項目工作簡報、手機渠道建設工作簡報等公司業務動態的信息渠道建設工作，及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次，對公司工作給予大力肯定。

３、切實做好文書檔案工作。總裁辦嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、辦理、管理努力做到規範化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。xx年年，對院發文件的辦理達190次，全部得到了及時傳閱和辦理。

四、改善公司辦公環境，創造良好工作環境，提升公司整體形象

xx年年，爲了進一步落實××集團“軟硬結合、轉型提升”的發展戰略，在狠抓“軟”件，拓展內涵的同時，積極進行“硬”件環境的建設。在院領導及公司領導的大力支持下，xx年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區域改造，先後投資××萬餘元，進行了大、中、小規模××餘次技術改造和裝修、裝飾。投資××萬餘元更新、增加了辦公設備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區域進行綠化和美化，營造優雅的工作環境，實現了優美環境與業務增長的和諧發展。

經公司領導研究，由總裁辦報研究院申請，獲得了研究院在改造經費××萬餘元和優先解決零售數據渠道項目及其部分急需辦公設備經費××萬餘元的大力支持，合計××萬餘元。，也已獲得院長批示同意。

主要重點辦公改造包括：

1、辦公區域改造：①三家公司合併統一後，爲了資源共享、提高效率，總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個職能部門的辦公場所進行了重新規劃和集中合併；隨後對十層大會議室及公司對外宣傳牆進行了改造；繼而對九、十層辦公區域實施技術改造、地面改裝和綜合佈線；爲了統一整合公司的辦公形象，又重點對九層北側工位區域進行統一改造，更換了工位。改造後的工位由原來的206個增加到243個；②公司領導辦公室改造：公司領導辦公室增加了3個；③會議室裝修改造：會議室增至6個，公司具備了召開大、中、小型各類規模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。

2、添置配套辦公設備。xx年年，公司添置辦公設備××臺，其中新購筆記本電腦××臺

總裁工作總結11

回顧這兩月的工作，我感覺還是做得很不夠，但還是要認真總結，只有不斷的總結纔能有進步。

這段時間，我主要做了以下的工作：

一、對總裁、副總裁及會議上確定的工作的監視和催促

這項工作是作爲總裁助理最基本的內容，我也這樣做了，但做得不夠好。究其緣由，主要是力度不夠、方法欠佳。總裁助理是一個比較奧妙的崗位，要把監視和催促工作做好，又要建起一道溝通上下的橋樑，但又不能讓人有狐假虎威的感覺。因此，我感覺方法很總要，而這方面我很欠缺。要麼他人不大理會我，要麼他人很反感我的催促和監視。所以，火候就顯得特別重要。經過這兩個月的熟習，我漸漸把握了一些說話和做事的分寸題目，在以後的工作中，我肯定能做得更好，做到件件工作有監視、每項事情能落實，真正能夠爲領導分憂。

二、擬定總裁辦的一些崗位職責、管理辦法和流程

該項工作我只做了一部份。實在早就應當做好了，但感覺不夠熟習，所以想有一段時間的瞭解後再做出來。但不管是不是貼切，下週內我一定全力把它擬好。

三、深進項目現場和實際工作中，發現題目並及時向領導彙報

由於專業知識不夠、對同事也不夠熟習，所以對題目的提出和彙報還很浮淺。但我相信，隨着各方面的進步，我能夠真正做好這方面的工作，能當好領導的眼睛。

四、深進基層，掌控員工的動態，將題目及時反映給上級領導

隨着對各同事的熟習，和同事作充分的溝通已不是一件困難的事情了。把情感投進到各部分的員工中，通過我把他們的心裏話、好的建議、工作中的題目等信息反饋到公司高層領導那裏，這是我作爲領導的耳朵必須要做好的事情。這也是架起承上啓下溝通橋樑的基礎。由於自己心有題目，總有顧忌，有些題目未大膽的向領導反饋，我知道這是一大忌。

所以，在今後的時間裏，我會更加重視做好這方面的工作。

五、協助總裁完成接待工作

在有些無需總裁和副總裁親身或不方便的接待工作本來應由我負責，但由於我本身能力的欠缺，現在還只能由他們帶我或安排其人進行接待。這是我比較慚愧的事，我將盡快能夠獨立做好這方面的工作，讓領導放心。

六、完成領導臨時交辦的工作

由於方法、專業知識及經驗的欠缺，我在完成領導臨時交辦的工作時總是不夠理想。我會加快綜合素質的進步，儘快提升自己的辦事能力。

總的來講，對總裁助理這個職位，以我現在的工作情況來講，是不稱職的，是需要全面進步的。既然有這麼多的不足，那末，儘快的完善和提升自己就燃眉之急。榮幸的是，有總裁和副總裁和這麼多有能力的同事作爲老師，只要虛心請教、認真領會、加快學習，我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。

另外，我也提幾點建議。實在對項目上的建議，我現在還做不到。只能提一些其它浮淺的想法。

1、對團隊中的每個人，個人的經歷豐富、能力強是一件好事情。但同時，雜念也會太多。因此，如何管理好這個團隊顯得非常的關鍵。就目前我們這個團隊而言，是比較渙散的、責任心不強的`，特別是有些中層的

領導。加強管理，用有效的制度和方法儘快改變這類情況已經是迫在眉睫，否則在項目真正開始後，會有很多題目連續爆發。請領導予以重視。

2、假如讓每位員工對公司有家的感覺，把同事當做自己的家人，我想能夠很大程度上進步工作的積極性和責任感。依我對同事的溝通和交換中看出，他們多數人沒有這類感覺。所以，固然工作比較忙，但我以爲還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐，弄一些團隊活動實際上是必要的。

3、公司能夠留得住人，工資是一個方面，福利是另外一個重要的因素。諸如類似的福利，我建議

領導予以斟酌，即便有緣由暫時不斟酌，但也應當在開會時給大家說明緣由，從而穩定員工的情緒、利於工作的展開。

我們的項目現在才真正開始，加強本身能力的進步，協助領導完成這一關鍵期的工作是我的責任。我相信，只要我們上下齊心、同船共濟，我們會美滿完成董事會和公司制定的各項目標，我們恆諾賽鑫的品牌會得到很大的進步。

總裁工作總結12

時間總是在悄無聲息中流逝，20xx年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

回顧20xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下，做事不在像以前那麼自嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪! 一轉眼發現我已經來公司1.5年了，從商務助理到採購助理，現在到總裁助理。剛剛接手，有好多事都很生疏，所以大概的說一下職責素養：職業素養包含職業道德、職業技能、職業行爲、職業作風和職業意識等方面。

主要是溝通，溝通是處理人際關係的必要方式，對於行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關係，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助於大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地爲高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力。在社會羣體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用於任何人。在平日裏，積極參與、配合同事的工作，提供必要的.協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看着公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪! 總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細緻，對所定購的元器件件還不能充分了解其製作過程中的生產工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。這一方面需要我以後更加的不斷努力工作，積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今後的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才幹，發揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。

總裁工作總結13

我於今年6月有幸經網上應聘口試、29日進進河南中煤電昱東實業團體有限公司任總裁祕書一職。進進公司以來，我以“團結、自強、務實、拼搏”要求自己，以“六個凡是”鼓勵自己，在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下，較爲迅速地熟習了業務，進進了工作角色，融進了這個大集體。下面，我就一個月在公司的工作、學習情況做一扼要彙報。

一、立足本職崗位，發揮主觀能動性

(一)努力工作，做好領導的助手嚴格落實各項工作對總裁負責的要求，不斷進步爲領導服務的質量，努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠內向領導彙報，確保領導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領導的通知、要求通知各部分執行落實，並蒐集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發現並上報，使項目進度清楚明瞭。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，拿於馮總閱並調和相干部分進行調和處理。現階段，協助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發展的道路。果斷執行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。

(二)擺正位置，理清工作思路由於本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執行決策的“輔助者”，也能夠是領導佈置任務的“執行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調和工作的又多半會是較爲緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：爲領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。

(三)團結同事，營建xxx辦公氛圍在平常工作中，能夠留意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴於律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局爲重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。

　　二、存在的不足

由於本人進進公司時間其實不太長，對公司的瞭解不夠全面、深進，工作上難免出現一些紕漏和不足。主要表現在：一是工作主動性還不夠強，滿足於落實領導的要求，建設性的意見建議比較缺少;二是由於受專業所限，基礎知識的把握還不夠紮實，學習主動性還不夠強;三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，工作有所被動。

三、下步打算

一是繼續重視加強學習，進一步進步業務能力，建立全局意識，勇於挑戰自我，深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相干知識，更好對接項目。熟習公司業務，更好對接、調和子公司相干事宜。並及時上報題目，做到不積存，及時梳理題目。二是繼續保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不捨。鍥而舍之，朽木不折;堅持不懈，金石可鏤”。只要我能鍥而不捨，勇於吃苦，專心研究，勤于思考，我深信：成功就在彼岸。現在公司處於轉型時期，做到犧牲小我，爲公司更好發展貢獻自己的氣力。

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱回檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格依照公司規章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。2)下發公文無過失。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部分發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，和各類活動會議通知的擬寫。

2、祕書工作祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經過我手交給總裁室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對各部分、各機構報送總裁室的各類文件都及時遞交，對總裁室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總裁室負責，對相干部分負責。由於這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

3、行政辦公室工作行政辦公室是公司運轉的一個重要關鍵部分，對公司內外的很多工作進行調和、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作複雜的特點。天天除本職工作外，協助辦公室處理臨時任務。

總裁工作總結 篇我們通過對工作的總結，可以把感性認識上升爲理性認識，從而得出科學的結論，使今後的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結，希望可以爲大家帶來啓發! 做了這麼久的業務助理，也從中學到了不少，也瞭解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。

三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裏過濾一遍。

四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因爲你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。

七、儘量把事情做得詳細一些，對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。

自身狀況：

通過對業助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統操作的過程。雖然20xx年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由於自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。"三人行必有我師"，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：

1.雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。

2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善於有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今後的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成爲一名合格的助理。

工作規劃

追求和期望：

工作上：

1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足於現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。

2，加強對產品全方面的瞭解，做到能更好的掌握產品知識。

3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動並積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態，努力提高業助素質。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

以上是20xx年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝! 總裁工作總結 篇11

時光荏苒，一眨眼又到了年底，20xx年是xx發展之年，騰飛之年，在這一年當中，伴隨着xx快速巨大的成長，總裁辦這個於20xx年四月呱呱落地的新生部門，在公司董事長的關懷指導下，在衆多公司領導的正確領導下，在公司其它管理職能、業務部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協調，立足服務，強化管理，做了大量工作，圓滿的完成了領導交辦的各項工作任務，充分發揮了總裁辦工作的承上啓下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，爲公司的發展做出了積極的貢獻。

回顧20xx年的工作歷程，有壓力也有動力，總裁辦作爲在公司發展中應運而生的部門，我做爲總裁辦的`首任主任，懷着領導給予的信任，懷着對這份工作的熱愛，本着堅持腳踏實地，虛心好學的工作原則，兢兢業業的完成了以下方面的工作：

一、完成總裁辦的組建工作建全管理制度

1、起草制定部門的各項管理制度分別爲：《總裁辦管理制度》、《總裁辦公文管理制度》、《總裁辦會議管理制度》、《總裁辦保密管理制度》、《專項任務管理辦法》《部門任職人員培訓大綱》；

2、起草制定部門用人標準，在人事部門的配合下，招聘總裁辦高級祕書，組建團隊，並獨立完成了對新入職祕書的公司業務、商務禮儀、團隊建設等全方位培訓；

3、明確總裁辦職能職責，根據公司的發展需要，明確總裁辦三大職責，a、辦公室綜合行政工作;b、對外商務接待和拓展;c、公司擬投資項目的調研及策劃工作。滿足了公司發展的需要，發揮了總裁辦應有的作用；

4、制定部門崗位職責及職位說明書。依據本部門人員的構成情況，做到人盡其才，明確部門內部員工崗位的分工，強化了內部團隊建設。

二、提升企業形象確保對外商務交流活動高效順暢

公司的迅猛發展越來越多的引起社會及政府的關注，總部對外交流也日益頻繁，總裁辦園滿完成了各級政府及團體的接待應酬工作。

1、承擔公司商務訪客的講解任務，例：xxxxxx

2、組織完成了xx的高效務實專業的風貌，爲公司業務的拓展與合作作出了積極的貢獻；

3、帶領本部門員工多次參加公司的高級商務會談，提前準備會談資料，做好會談期間服務工作，並擬寫會議紀要，編號存檔。

三、創新思想開拓能力

配合公司發展需要，順應新型市場，承擔了《xxxxxx》修改及編寫，保障了公司領導與韓國投資集團的商務合作，爲xxxxx項目的全國推廣創造了良好基礎。

四、嚴格高效的團隊作風

1、梳理總裁辦工作流程。規範了職責清晰，分工明確，可操作性強的工作程序及流程。

2、公文處理做到高質及時。組織本部門員工完成了

4500頁紙質檔案的掃描工作，並整理刻錄光盤存檔；

3、健全完善客戶檔案管理。帶領本部門員工建立公司客戶信息檔案與電子名片冊，定期進行更新與

整理。截止目前，完成客戶信息檔案登記29份，電子名片錄入225條。

五、充分發揮總裁辦的服務保障職能。

1、確保了每日總部來客的接待任務；

2、收發快遞、傳真、郵件、信件、雜誌等；

3、負責公司

領導的費用報銷流轉等；

4、完成董事局執行主席日常社交名媛活動的服務；

六、加強人才建設配合實施企業文化戰略

1、承擔公司總部全員禮儀禮貌的培訓工作；編寫了錦輝詳細的商務培訓

方案，及培訓流程包括PPT文件；

2、配合公司的管理要求及企業文化建設的需要，由我對xxxxxxx分公司進行了商務培訓並協助分公司同仁建立常態化的培訓機制；

3、堅持實行每週一次的部門例會，　　總結一週的工作，找出存在的問題，計劃下週工作的安排，並根據員工不同時期的工作狀態進行思想教育，此舉大大提高了員工的積極性；

七、存在的不足

雖然總裁辦在過去的一年取得了一定的成績，但也存在一些問題；一是執行各項規章制度仍需進一步加強；二是總裁辦員工隊伍建設還有提升空間，有待今後進一步培訓學習；三是總裁辦的工作方法有待進一步改善和提高；剛剛過去的20xx年，我們被一股股壯麗的激情而感動，爲一幅幅亮麗的動感畫面而振奮，爲一個個宏偉的目標而燃起無限鬥志，總裁辦深信，在xxx副總裁的直接領導下，總裁辦能夠取得更大的成就，爲集團公司的跨越式發展做出更大的貢獻！

總裁工作總結14

一、要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就找不着感覺。總經理助理處於總管家與不管部長的雙重位置，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不鉅細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當助手重要的在於搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優中選優，拍板定案。決策制定後要採取得力措施狠抓落實，並及時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三、善於長袖善舞，作個好的`潤滑劑。要協調好公司上下的關係。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

四、高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間裏辦好應辦之事。要善於分身，明確該幹什麼，不該幹什麼，先幹什麼，後幹什麼。要有所爲，有所不爲。該別人代勞之事，要分解任務到人，並明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無鉅細，事必躬親。不該爲之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要紮實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，紮實地開展工作。

總裁工作總結15

我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背後還存在着這樣或那樣的不足之處。

不足之處文祕室對於我來說是個全新的工作領域，作爲文祕室的文職人員，我清醒的`認識到，文祕室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下，溝通內外，聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文祕室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由於我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現丟、錯現象。例如，在一次製作周工作表填寫說明時，出現了“於”和“與”用錯的現象。爲此領導在會議上明確指出並給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由於我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日後工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

總裁工作總結16

20xx年轉眼逝去，回首這一年，帶着興奮，帶着責任，度過了繁忙而又充實的一年。總裁辦是公司綜合管理部門，肩負着公司行政管理、人事管理、文化建設、後勤保障等幾大職能。總裁辦既是領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯繫的紐帶，起着上下溝通，左右協調，承上啓下等作用。一年來，總裁辦在董事長的指導下，在其他各位領導的關懷下，在全體同仁的熱心支持和積極配合下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務。現將工作成績總結如下：

一、行政方面。

建立和完善公司各項規章制度，提高規範化水平。

1、建立健全公司相關規章制度及業務流程，使公司各項行政業務做到有章可循、有據可依。在這一年裏，總裁辦先後出臺了《工程例會制度》、《車輛管理制度》、《內部辦公聯絡單》、《紅頭文件》

模板、《任命書》模板、《部門周總結》模板等制度。重新修定了《集團簡介》，完善了集團組織機構，明確了總裁辦各職位的分工。這些制度的出臺及完善，爲集團各項行政工作的開展奠定了堅實基礎。

2、企業文化建設有條不紊，企業文化活動組織有序。企業文化是公司發展的靈魂，一年來，總裁辦經過認真推敲、字斟句酌，重新定位了天倫願景、發展目標、價值觀、團隊理念、企業

精神、經營理念、人才理念、服務理念、溝通理念、管理理念、領導理念、質量理念、成本理念等企業文化體系，同時對公司的LOGO進行了重新詮釋。企業文化體系的確定，將爲全體同志的工作開展提供了行動指南。同時，開展了相關文體活動，20xx年5月，總裁辦組織全體員工到漢中兩日旅遊，既讓大家瞭解了陝南的風土人情，領略了巴山蜀水美麗的風景，又使大家在繁忙的工作中走進大自然，放鬆了身心，鍛鍊了身體，增強了體魄。通過本次活動，爲廣大員工創造了交流溝通的機會，增強了員工的向心力和凝聚力，營造了和諧的組織氛圍，提高了員工對組織認同感和歸屬感，促進了公司的團隊建設。

3、規範了各種辦公文件的收發、登記與處理，做到公司發文行文的規範化、表達準確。同時做好來電接聽、信函處理、來訪接待工作，確保集團或相關

領導的有關指示、會議文件精神得到有效落實；嚴格執行印章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確；做好每週會議安排和會議記錄；加強固定資產管理，重新盤查了固定資產並建立臺賬，使集團固定資產管理水平得到了一定提高。

4、VI使用深入推進，公司形象全面提升。

20xx年下半年，開通了集團總部分機及彩鈴業務，完善了集團網站，開通了總裁辦局域網，實現了網絡辦公，提高了辦公效率。辦公區企業文化也進行了重新佈置，製作了《員工天地》，展示了員工風采。製作了集團簡介、企業文化體系、組織機構宣傳展板。同時，印製了企業旗、桌旗、信紙、便籤。通過一系列的VI規範使用及包裝，公司整體形象得到了全面提升。

5、起草集團《發展史》和《員工手冊》初稿。去年下半年以來，總裁辦全方位蒐集公司發展素材，特別是多次徵詢董事長和相關

領導的意見，最終使集團《發展史》和《員工手冊》的雛形得以形成。我堅信：《員工手冊》印製發行後，將會爲全體員工瞭解集團的發展過程提供詳實的資料參考，更會爲廣大員工提供非常準確的'相關制度和須知。

6、相關證照辦理穩步推進。

20xx年，總裁辦牽頭爲天倫地產、天倫置業、信遠和物業三個工會的成立辦理了相關申報手續，並完成工會相關證照的年審工作。同時，完成了天倫集團及萬隆天啓裝飾公司的註冊手續。

二、人事方面。

積極推進人事管理制度建設，形成較爲規範的人力資源管理體系。

1、招聘工作有條不紊。

20xx年8月，總裁辦與智聯公司建立了固定網絡招聘合作伙伴，並集中組織了四個月的招聘活動。據統計，接待應聘者過千人次。錄用新員工17人次。爲公司招到了一批高素質的人才，爲公司的發展提供了最基本的人力資源保障。

2、建立健全相關人力資源制度及業務流程，使公司人力資源管理水平得到一定提升。在過去的一年裏，總裁辦制定並出臺了各職位《職位說明書》、《員工入職登記表》、《員工職務調整會籤表》、《員工轉正審批表》、《勞動合同》

模板、《考勤說明書》、《加班申請書》、《人事招聘表》、《離職員工工作交接表》、《辭職員工申請表》、《離職員工承諾函》、《解除勞動合同通知函》等制度及流程。這些基本流程的出臺，爲開展各項人力資源工作指明瞭方向。

3、完善集團薪酬體系，使集團的薪酬更具備競爭力。

20xx年底，總裁辦依據西安市同行業薪酬標準，結合公司的實際情況，制定了五級三十檔薪酬體系。薪酬體系的確定，使人力資源薪酬模塊管理上了新臺階。

4、勞動關係板塊管理逐步完善。

20xx年，總裁辦重新修訂了物業公司《勞動合同》模板，要求所有員工重新簽訂《勞動合同》。同時，解決了兩起勞動糾紛仲裁案，打消了個別離職員工的歪風邪氣及不良目的，也使集團勞動關係管理水平得到了一定提高。

三、後勤保障方面。

增強服務意識，營造整潔舒適的工作環境，爲公司的有序運營創造條件。

1、加強了辦公區域的衛生工作。去年下半年以來，總裁辦不定期對集團公共辦公區域進行檢查，對不達標的部門要求整改，此舉，爲廣大員工營造了舒適的工作環境。

2、做好後勤接待工作，保障公司各種活動及業務往來順利進行。爲做好後勤接待，總裁辦員工經常犧牲休息時間，接待、陪同相關客戶，爲公司的相關業務開展

提供了保障。

回顧20xx年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但由於總裁辦工作紛繁複雜、包羅萬象，隨機性大，我們的工作還有很多不足，經過我們認真總結分析，以下是我們明年要改進、努力的方向：

一、加大力度健全規章制度，執行力繼續提高。狠抓規範化管理，進一步細化工作職責，理順工作關係，使總裁辦工作逐步走上科學化、系統化、有序運轉的軌道，努力提高工作效率。

二、加大招聘及培訓力度,提高專業水平。深入並拓展招聘渠道，爲公司明年兩個項目的開發運營提供好人力資源保障。由於公司員工是陸續入職，加之公司基礎資料相對薄弱，因此新員工還沒有進行系統培訓，明年我們要進一步完善培訓制度，加強學習和培訓的開展，不斷提高員工自身素質和業務素質以及工作的主動性和創造性，使其達到該職位的要求標準，從而更好地爲公司服務。

三、加強企業文化建設，多搞企業文化活動，及時、準確、全面收集信息，利用各種形式全方位宣傳公司的發展情況。

四、爲確保明年公司總體計劃目標的實現，爭取開展績效評估工作。

20xx年，總裁辦將秉承“突出優勢、整合資源、實現多贏、多元發展”的經營理念，認真貫徹落實集團總體發展方針、政策和目標，全力踐行“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，竭盡全力提高工作的主觀能動性和創造性，發揚主人翁責任感，使各項工作管理水平全面提高，發揮好參謀助手及承上啓下的作用，爲天倫集團的飛速發展做出積極貢獻，爲實現“國際企業、百年天倫”的發展目標而不懈努力！

總裁工作總結17

我於20xx年3月12日進入XX公司擔任文祕一職，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業從事的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，並儘自己最大努力去適應這一崗位。文祕工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文祕工作於我而言是優劣各半，優勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現在專業技能和專業經驗方面的欠缺。

所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文祕崗位基礎性工作。對於工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處於文祕工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！

現將工作情況做以下彙報：

　　一、目前主要工作

1、負責各部門需總裁審批文件的收集、

整理及呈送工作；並做好各類文件的登記、轉發和存檔等。

2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作；以及其他臨時性會議的安排。

3、負責與XX商會相關人員進行工作對接，及時彙報，反饋信息。

4、負責公司來賓的接待工作。

5、負責辦理總裁臨時交辦的各項事務。

6、負責總裁辦公室物品與文件的

整理，保證總裁室各類物品正常及時補配，確保總裁各項工作正常開展。

　　二、下半年工作計劃

1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，並在實踐中不斷積累經驗，努力從文祕工作的初級階段向成熟階段過渡。

2、深入學習各部門業務及行業知識，增強對公司的瞭解，做好工作開展的`基本功。

3、進一步提高綜合

寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

4、辦公技能的學習和提高，爲總裁

提供更優質的辦公服務，營造良好的辦公環境。

5、加強商務接待禮儀的學習，在細節方面更加完善，爲公司來賓

提供更細緻、優化的服務，提升公司的品質和形象。

　　三、綜述

1、在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成

領導佈置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發，但是在日常工作中還有許多地方達不到祕書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。

2、在

20xx年的下半年，我將繼續發揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能爲董事長多做一些事，爲公司的發展貢獻自己的一份力量。

總裁工作總結18

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、XX年的工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。管理部工作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作爲開展工作的切入點，更注重與各部門的'協作配合工作計劃。

5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨着公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、XX年的工作計劃。

1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區

/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人爲本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考覈制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。

3)加強組織人員(基層管理幹部)結構優化創新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

總裁工作總結19

20xx年xx月xx日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就這段時間的工作情況做個總結：

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

(1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。

(2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、祕書工作

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因爲這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

3、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的.特點。每天除了本職工作外，協助辦公室處理臨時任務。

4、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，爲公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。