收銀員試用期工作總結14篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編整理的收銀員試用期工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

收銀員試用期工作總結 篇1

不知不覺間，來到xxx商場的收銀臺也已經有一年的時間了，回顧過去，從20xx年的x月開始，當我來到xxx收銀崗位的時候，就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前輩和領導的指點下，這一年來，我在工作方面有着突飛猛進般的發展，並最終穩定了下來。

如今，在這段工作中，我基本上已經能順利的做好自身的職責。在此，針對這一年來的'工作情況，我將自己的工作和成長情況總結如下：

一、心態和思想上的更新

自走上的工作以來，我就一直在思想上加強自我的要求。在培訓中我就深刻的明白，正式走上工作的之後的要求與培訓時是完全不同。尤其是作爲一名收銀來說。在工作上，我們是財務方面的一線人員，如果我們的工作沒能處理好，那麼在後面的環節上就會出錯。

爲此，在工作中，我從始至終都保持着嚴格且樂觀的心態，在工作中保持良好狀態，集中自己的精神面對每一次的收銀工作。一年下來，儘管不說沒有出現過一次錯誤，但隨着我在思想上不斷的更新，近期已經基本上沒有出現過收銀方面的問題了。

此外，爲了能加強自身的工作，我還積極的加強了自己的服務意識。在工作中保持良好的服務態度，爲顧客帶來更好的購物體驗。

二、工作能力的改進

在工作方面，根據領導的正確指揮和領班在的工作中對我們的安排和調整，我順利的完成了這一年裏的工作。

回顧這短時間的工作，在前輩的帶領下，我從一名試用期的員工慢慢的在收銀臺適應工作，到現在，能夠麻利且熟練的完成工作，期間，真的多虧了有xx等前輩的指點！起初的時候，我甚至都不敢太信任自己，也有想過離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的幫助，我才堅持了下來，並在工作中鍛鍊了自己，最終和蘇聯了這份工作。

如今在工作中，我不僅可以很好的完成工作的目標，更能時刻保持微笑，爲顧客提供優質的服務和幫助。

一年來，我在這封崗位上發生了很大的變化，也認識到了很多人和事，這些都是我成長道路上的收穫。在這次的總結之後，我會更加努力的面對今後的工作，並在工作中更加努力的鍛鍊自己！在今後，我一定會更出色的完成好自己的任務！

收銀員試用期工作總結 篇2

我是財務部的新進收銀員，於20xx年11月28日成爲公司的試用員工，到今天已有一個半月，試用期已滿，在這段時間裏，我工作認真努力，根據公司規章制度，現申請轉爲正式員工。

來到公司的這段時間，我通過學習掌握了收銀的整個工作流程，在期間嚴格要求自己，認真完成部門主管交代的任務，主動爲其分憂，不懂得問題積極向老員工請教，不斷充實自己，希望能今早獨當一面，爲公司創造更大的利益。

當然，我還有很多不足的'地方，處理各種問題還存在一定的難度，我相信自己一定會克服的，同時，還要與同事和諧相處，進一步增強工作能力，這段試用時間看到公司的變化和發展方向，我覺得我的選擇是正確的，也更加希望以後能以正式員工的身份在公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值和公司一起成長

在此，我提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續鍛鍊自己實現自己價值的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好自己的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起成長。

望批准。

收銀員試用期工作總結 篇3

自我進入商城從事收銀的工作以來，到今天剛剛好兩個月的時間，忙完今天的工作，閒下來決定給自己試用期以來的兩個月的工作做一個總結，既是讓領導進一步瞭解我工作上的進步和努力，也是讓我自己對於收銀的工作有進一步地認識。收銀的工作是與金錢打交道的工作，而且還是效勞性質的工作，職責要求比擬高，所以我給自己寫一個總結，可以促進我在後面的工作中繼續記不，減少收銀工作中的失誤。

在商場裏面我主要負責的是服裝銷售區域的收銀，服裝這一快的銷售主要是分時間段的，一般週末的銷售業績比周一到週五的銷售業績要好很多，節假日的業績比平常節日的多，週一到週五時那麼是晚上比白天要忙，然後我們的工作都是一週七天上班的，所以整個工作說忙不忙，因爲有時都沒人來有時候責任人流爆滿，說不忙那麼有很忙，因爲我們的工作都是一整天的，而且一週上七天班，根本上都沒有放假，一個月就只有兩天假。所以這兩個月的收銀員的工作給我的第一感受就是累，累在精神上面。

給我的第二個感受就是責任重大，工作必須要嚴謹。因爲我們收銀員都是與錢打交道的工作，雖然近些年都有了掃碼支付，但是使用紙幣交流的也不少，而且無論是紙幣亦或是電子支付，要是收銀的時候不注意的話都是存在着不小的風險的，所以我工作的時候都是全神貫注的，絲毫不敢有掉以輕心的想法存在，最重要的是，我們收銀的給客人的記賬的時候也有是有可能漏掉算入，這樣就會給商場的經濟收益造成損失，這些都是十分嚴重的問題了。所以我在商場收銀的這兩個月裏面都是嚴格的按照商場對我們的規定來辦事的，收銀的時候必須要自習覈對是都是假幣，在客人結賬的時候注意四周，以面出現偷盜行爲，既是爲商場的.利益着想，也是爲客人的利益着想。

最後一個就是我們自己的效勞態度了，因爲我們收銀員從事的還是效勞工作，所以客人來結賬的時候我都是雙手結果客人遞過來的服裝，展現我們商場的效勞水平，收銀工作中出現任何問題我都是在微笑着效勞，不與客人產生衝突，結賬後我也會細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們，並且提醒他們出門的時候注意自己的物品有沒有遺漏的，防止他們遺忘在收銀臺或者商場。

其實再這兩個月的試用期工作裏面，我學習到的遠不止這些，但是我同時也很清醒我需要學習也遠不止這些，我還有許多的地方要向大家學習，我也會再後面的收銀工作中繼續努力的！

收銀員試用期工作總結 篇4

我叫xx於20xx年xx月xx日來到這裏工作，在這短短的幾個月當中我瞭解到作爲一名收銀員的重要性，也瞭解到一名收銀員的工作職責：

1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責商場的收銀工作。

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的`精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務。

3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序。

4、準確打印臺號的各項收費帳單。

5、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員彙報，做到款帳相符。

6、週轉備用金必須每班覈對，每天的營業收入現金未經專管人員批准，不得以任何藉口借出給任何人，或私自挪用。

7、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢櫃。

9、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作。

9、熟練掌握面額現鈔的鑑僞技術及驗鈔機的使用方法，防止僞鈔收入。

10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。

11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作。

12、不得在收銀臺前與任何人閒談，非工作人員不許進入收銀臺。

13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作。

14、不得向無關人員和外界泄露商場的營業收入情況、資料、程序及有關數據。

以上是我在試用期間的工作總結，在以後的工作當中還要繼續努力學習業務知識，提升自己的業務技巧如，希望在以後的工作中有不足請各位領導多多指導。

收銀員試用期工作總結 篇5

轉眼間我進xx已經x個多月了，這x個月裏我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作，並且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作爲xx財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防範等工作爲收銀崗位的重要職責。因爲剛來我們公司一個月，工作總結談不上“總結”，所以我此刻就我談一下個人今後將如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態，工作中嚴格要求自我。人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。”來到xx工作之後更能感到這句話的'意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實、認真地做好本職工作，爲xx的發展作出了自我應有的貢獻。

二、工作中我始終堅持着“道雖通不行不至，事雖小不爲不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐，圍繞xx分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以，我作爲一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，並且又不會影響我xx公司的工作。

三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵製度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數，不長短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，爲了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會爲客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，經過自我不懈的努力，爲自我今後的人生交上一份滿意的答卷。

今後我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把xx今後的發展當作自我畢生的事業來做!相信在衆多同事和我的共同努力下，xx的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名xx人的共同努力下xx集團也必須會更加輝煌！

收銀員試用期工作總結 篇6

自我進入商城從事收銀的工作以來，到今天剛剛好兩個月的時間，忙完今天的工作，閒下來決定給自己試用期以來的兩個月的工作做一個總結，既是讓領導進一步瞭解我工作上的進步和努力，也是讓我自己對於收銀的工作有進一步地認識。收銀的工作是與金錢打交道的工作，而且還是服務性質的工作，職責要求比較高，所以我給自己寫一個總結，可以促進我在後面的工作中繼續記不，減少收銀工作中的失誤。

在商場裏面我主要負責的是服裝銷售區域的收銀，服裝這一快的銷售主要是分時間段的，一般週末的銷售業績比周一到週五的銷售業績要好很多，節假日的業績比平常節日的多，週一到週五時則是晚上比白天要忙，然後我們的工作都是一週七天上班的，所以整個工作說忙不忙，因爲有時都沒人來有時候責任人流爆滿，說不忙則有很忙，因爲我們的工作都是一整天的，而且一週上七天班，基本上都沒有放假，一個月就只有兩天假。所以這兩個月的`收銀員的工作給我的第一感受就是累，累在精神上面。 給我的第二個感受就是責任重大，工作必須要嚴謹。因爲我們收銀員都是與錢打交道的工作，雖然近些年都有了掃碼支付，但是使用紙幣交流的也不少，而且無論是紙幣亦或是電子支付，要是收銀的時候不注意的話都是存在着不小的風險的，所以我工作的時候都是全神貫注的，絲毫不敢有掉以輕心的想法存在，最重要的是，我們收銀的給客人的記賬的時候也有是有可能漏掉算入，這樣就會給商場的經濟收益造成損失，這些都是十分嚴重的問題了。所以我在商場收銀的這兩個月裏面都是嚴格的按照商場對我們的規定來辦事的，收銀的時候必須要自習覈對是都是假幣，在客人結賬的時候注意四周，以面出現偷盜行爲，既是爲商場的利益着想，也是爲客人的利益着想。

最後一個就是我們自己的服務態度了，因爲我們收銀員從事的還是服務工作，所以客人來結賬的時候我都是雙手結果客人遞過來的服裝，展現我們商場的服務水平，收銀工作中出現任何問題我都是在微笑着服務，不與客人產生衝突，結賬後我也會細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們，並且提醒他們出門的時候注意自己的物品有沒有遺漏的，防止他們遺忘在收銀臺或者商場。 其實再這兩個月的試用期工作裏面，我學習到的遠不止這些，但是我同時也很清醒我需要學習也遠不止這些，我還有許多的地方要向大家學習，我也會再後面的收銀工作中繼續努力的！

收銀員試用期工作總結 篇7

光陰似劍，時光如梭，我的試用期就這麼結束了。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

作爲一名商場收銀員，我總結了以下資料：

1、作爲一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，爲顧客營造一個溫馨的購物環境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作爲一名合格的.收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續良好的心態。

總之，我十分感謝領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以後的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把xx越辦越好。

收銀員試用期工作總結 篇8

在這三個月裏，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裏慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照，深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。

所以，很快我就適應了這裏的工作流程，儘量配合大家的工作，雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯並認真做好自己的本職工作，我喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻，對我而言，不論在哪裏，在哪個公司，只要我能有幸成爲其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的.態度，誠懇的爲人，積極的工作融入其中，這是作爲一個員工基本的原則。

團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認爲，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的，沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。

1、向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種"營養"；

2、向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；

3、向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認爲最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。

公司常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策着我，朝着這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

收銀員試用期工作總結 篇9

我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，爲藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

(一)作爲與現金直接打交道的收銀員，我認爲必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可爲自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因爲收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啓用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關的.經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以爲該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作爲支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀臺結賬;併爲等侯的顧客結賬後方可離開。 上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。

收銀員試用期工作總結 篇10

一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作爲一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨着超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能爲下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理、指導工作

領班雖然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因爲我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這裏，粗淺的談談如何做好一個領班。

(1)、專業能力

作爲一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨着你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作爲基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面： 1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。

(2)、管理能力

管理能力對於一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

(3)、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯繫，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是爲了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作爲主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

(4)、培養下屬的能力

作爲一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重複，然後還要複覈，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認爲可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的'強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一羣獅子輕易地去打敗獅子領導的一羣綿羊，作爲主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力，個人以爲，本質上就是一種工作的判斷能力，對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯，纔能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對於你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎麼做，該如何做，該由誰做，作爲一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

(6)、學習能力

當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習爲一種習慣，爲生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閒的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

(7)、職業道德

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人，不管是員工，還是主管，職業道德是第一位的。

以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以爲，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作、給領導分憂

做爲一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市裏的大事，又從不失時機的向領導請示彙報。 這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

收銀員試用期工作總結 篇11

時光匆匆，日語如梭，轉眼間我的收銀試用期工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作爲收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞着收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。 收銀工作處於商場的最前沿，是體現商場形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，紮實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤於學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的'操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。爲貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

做爲收銀員的我每天在開業前要做好上班前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠爲顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在爲顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，並認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真僞，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一併訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時覈對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊櫃組打印櫃組對帳單，關機，關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋後在員工通道撤離。

上面是我在這幾個月工作中的一些體會和認識，在以後的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

收銀員試用期工作總結 篇12

兩個月前我以餐廳新員工的身份擔任收銀員崗位，肩負起這個職責以後我便明白做好收銀工作的重要性，因此我能履行好收付職能並接待好進入本店的顧客，爲顧客遞送菜單並在對方用餐完畢以後等待結賬，雖然有着移動支付的便利性卻也要對收付結果予以覈實，這種嚴謹的行事作風讓我較好地履行了收銀員的職責，現對這段試用期工作的表現進行以下總結。 認真對前來用餐的顧客進行接待從而體現餐廳的服務性，由於餐廳規模較小的緣故導致我也會兼任前臺工作，因此我很重視服務水平的提升從而讓顧客感到滿意，從基礎性的接待到傳菜都能夠體現出自身的服務性，對於職場競爭而言做好各方面的細節是很重要的，而且我也會記錄好顧客需要點菜的類型並將其傳達給後廚，雖然很重視這方面的表現卻也不會影響到本職工作，只不過我在不太忙碌的時候也會爲用餐區域的顧客提供服務，由於我會在顧客點菜完畢以後發放相應的餐牌，因此在顧客用餐期間不會出現傳菜錯誤的狀況。

做好零錢置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行，我會提前進行零錢的置換以免影響到自身工作的完成，即在和餐廳領導進行請示以後再來進行置換，而且對於保管零錢的數量都會做好相應的登記，這樣則能有效避免在找錢過程中出現賬目混淆的.狀況。另外我在下班前會對當天餐廳的營業額進行分析，編制好相應的報表轉交給領導並進行深入思考，即對比以往的營業額出現下滑狀況的時候應該如何處理，深入分析效益下滑的原因並改進現有的工作方式。

積極做好餐廳業務的宣傳工作從而招攬更多顧客前來用餐，這項工作是每個餐飲員工都需要履行的職責，畢竟只有餐廳效益得到改善才能夠令自身得到晉升的機會，所以我會注重對市場的分析從而瞭解餐廳經營過程中的注意事項，認真做好宣傳工作從而讓更多人瞭解本店的菜式和優惠，而且我也會學習其他餐廳的做法從而對宣傳方式和服務水平進行改善，儘管能力方面還與可以上升的空間卻也在經歷做好本職工作。

我會繼續爲了餐廳的經營做出自身的努力，致力於成爲優秀的收銀員從而履行好職責，我會盡力做好本職工作以便於在收銀員崗位上取得更多進展。

收銀員試用期工作總結 篇13

我叫xxx，於xxxx年xx月xx日應聘進入公司工作，根據公司的需要，目前在xx部門擔任xx一職，負責xx工作。

首先，我還要感謝公司領導、部門領導和身邊同事對我的入職指引、幫助和關心，感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。

初來公司時，開始還因爲擔心不知道該怎麼與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心，但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、科學合理的管理制度和團結向上的企業文化，加上近兩個月來的學習工作，讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉變，並且完全融入到這個團結的隊伍中。

我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，和自己的本職工作，同時虛心主動向領導和同事請教專業和非專業上不懂的問題，加上領導和同事的`耐心教導和指正，不斷提高充自己的工作能力，希望能儘早獨當一面，爲公司做出更大的貢獻。

在工作中，我雖然只是一名普通的收銀員，但是收銀工作卻有着很強的特殊性。因爲在工作中首先是與現金直接打交道和麪對不同的客人，因此，必須本着：“顧客是上帝；面對客人，做到：熱心、耐心、誠心；面對現金，做到細心、謹慎、負責”的原則，嚴格遵守超市的作業紀律，做到以下幾點：

收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可爲自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。

這是我第一次接觸收銀工作，這兩個月來，我學到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學的規章制度下，各部門、員工團結合作和領導正確帶領下，給每一位進超市的客人提供優質的服務，客人滿意的笑臉纔是我們最好的的回報！爲此，我爲這份工作感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成爲公司正式的一員，繼續留在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此，我向公司提出轉正申請，懇請領導給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

收銀員試用期工作總結 篇14

自x月x日進入公司至今已有x個月多，x個多月的時間對於我來說有着不同尋常的意這義。從學校到社會，從學生到職員，從學習到工作，環境有改變，身份有改變，職責有改變。四個月的時間，我努力適應並不斷成長；我學以致用並積極學習積累新知識、新經驗。在此期間，不管是工作還是生活，我都已經融入進

唐人這個大家庭。因此，能成爲唐人的正式員工，我深感榮幸，現在，我就這段時間的工作情況向各位領導認真彙報。按照公司的安排，首先，我在唐人總部認真學習；拉唐人的工作精神和服務態度。短短几頁，讓我瞭解了產品的整個生產流程和要求，明白產品生產是一個精密、嚴謹的過程，工作人員需要具備高度的責任心和極其細緻認真的工作態度。本篇文章來自。我明確了每個崗位職責範圍，學習了藥品生產質量管理等方面的知識，並針對自己在藥品行業方面知識的缺乏，在同事的指導下查看了大量的書籍和網站，並做了相關筆記。通過實習，我看到了我們公司產品的優良品質是建立在"以科技爲本，以科學管理爲核心"的基礎上，這讓我對我們公司的發展充滿信心；同時我也慢慢熟悉了公司的環境，並積極調整心態，認清自己的優勢與不足，爲接下來的工作做準備。在今後實習工作期間，不管工作任務大孝難易，我都積極、認真對待。並在工作過程中，靈活運用自己掌握的知識，虛心學習同事的經驗，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。

第一：唐人的宗旨。因爲知道這將是我以後工作服務的重點，所以剛進公司就對它內涵特別關注，有起初顯稚嫩的新生兒到現在已基本成熟、定型的內部交流刊物，我讀懂了它成長的艱難，也體會到了公司對它的重視與關注。作爲公司內部交流的平臺，

它已經起到了學術指導、經驗交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但爲了適應公司的快速發展，如何讓它更貼切、更到位的爲大家服務，給大家帶來新鮮感和實用性，仍是所有唐人所共同關注並期待的。通過仔細學習唐人報紙的靈魂，我進一步融入這個充滿溫馨，愛心和熱心的和諧之家、我從店長及其他各位領導和同事那學到了很多。比如錢物的'分類，比如工作時的細心等。親身體驗也更讓我感覺到肩上的任務艱鉅。

第二：藥品相關知識及公司產品知識的學習。由於藥品的專業性，不同於普通商品、固然要求十分精確，嚴格、掌握一定的專業知識及產品知識是非常必要的，對於無任何基礎的我來說，更需要加強學習。雖有一定的難度，但通過同事的幫助和自己的努力，在培訓測試中成績良好，獲得好評。櫃檯收銀的工作流程：

1、提前30分鐘按規定着裝打卡上崗開完班前例會後交接工作。

2、認真清點備用金仔細填寫相關表格及交接班記錄。

3、時刻要注意鈴聽和靜聽對講機的內容並及時禮貌回答和呼叫。

4、結帳時要注意聽清房號電腦操作要迅速準確無誤。

5、收款時注意看清數目需要找零時要快速準確並及時在收過的結帳單上加蓋現金收訖章。

6、收款時如有大額錢幣要必須經過驗超機驗過確認無誤後再收起。

7、如有開發票的客人要認真核實小票數額確認後方可開齲。

8、每日營業終根據規定做各種相關表格填寫填寫時要正確無誤。

9、每日營業終要對相關物品進行整理清點和盤存。