人力資源學習心得體會(通用15篇)

我們在一些事情上受到啓發後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的人力資源學習心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人力資源學習心得體會1

十六年的職業生涯，也是十六的人力資源實踐生涯，從一個外行人逐步窺得一些皮毛知識，到今天能對人力資源有一個更系統的理解，每一段工作經歷都讓自己受益良多。對人力資源也有一些薄見。

一、人力資源的價值在哪裏

對人力資源的認識經歷了三個階段，隨着工作經驗的積累，看問題的高度不一樣，對人力資源的理解也逐步深刻。

早期認爲人力資源管理的價值是按公司發展的要去做好服務工作，人員短缺時及時完成招聘，職能部門提出培訓需求，策劃組織和實施相關培訓項目，按公司的計劃組織績效考覈，做好員工關係管理減少糾紛等，停留在事務性的被動服務方面。

後來認爲人力資源管理的價值是搭建人力資源管理體系，搭建起規範的系統，實現規範化管理，讓所有的人力資源工作有章可循，有據可依，讓人力資源工作能夠有條不紊的運行。這是人力資源管理提升的必由之路，從事務性工作，過度到專業性管理。

現在回頭再看，我認爲人力資源的價值核心是在如何幫助企業實現業績提升，實現企業的宏偉目標，包括銷售的提升和利潤的提升兩方面。並基於此宏大目標，對目標進行分解，對公司當前情況進行盤點和診斷，找出人力資源管理的薄弱環節，進行問題的分解，用專業的方法系統性的解決問題。如引進高層次人才幫助提升業績；根據員工知識短板，組織系列化培訓，提升業務能力；進行職業通道建設，拉通職級與薪級的匹配，留住核心人才等幫助企業實現業績的增長。再如進行工作分析、設備工藝盤點，做好編制管理，提升人效；基於戰略目標，優化績效管理，推動新產品的開發，提升產品盈利能力等，從而幫助企業實現利潤的增長。

二、人力資源及角色轉變

對人力資源管理的認識還體現在對人力資源管理的定位方面，體現在人力資源從業者的角色轉變。

早期認爲人力資源是一個服務者、管理者。在人力資源管理實踐中，有些工作是服務性質的，如入離職手續辦理、薪酬覈算發放等，做的是共享中心的事情，我們面對的是具體的員工個體及公司管理者，可以說面對一線員工我們做的大多數是服務型的工作，以服務角色爲主。但這些肯定是不夠的，用人部門提出招聘的需求時，按照內部流程完成招聘，但至於招聘需求是否合理，編制是否合理，是內部招聘還是外部招聘，是否內部調整，招聘好的候選人是否一定產生好的績效，這些都需要人力資源部門進行管理，所以人力資源從業者也是管理者。

但到了現代人力資源管理階段，我對人力資源管理的認識更多了幾層含義。

首先，人力資源管理者要是一個好的業務夥伴。要去了解業務，參與到業務部門的日常管理中，幫助業務部門的經理提升管理能力，提高對人員的管理能力，業績的管理能力。

其次，人力資源管理者是政委。政委一詞來源於人民軍隊的管理，軍隊要打仗一方面要求軍事戰術好，技能好，另外還要在思想上統一認識。治理企業也一樣，我們不僅僅需要業務能力強，同時還要做好思想的傳播、正能量的傳播，講述公司的價值觀，構建員工的溝通通道，加強高層、中層、基層員工的交流，統一思想和價值觀。

第三，人力資源管理者要是一名好的教練。做好業務夥伴和政委，HR要對業務熟悉，一切以提升業績爲核心，需要對業務部門的定位進行分析，梳理業務部門的關鍵結果要素，帶領部門管理者對KPI關鍵動作進行梳理，對員工進行輔導，通過這樣的輔導讓大家快速理清業務、瞭解業務，掌握業務的關鍵點，這也是工作的重點和努力方向。

第四，人力資源管理者是一個變革推動者。人是一切的`本源，公司的發展靠幹部驅動，員工執行，同樣的變革也需要業務主管領導和部門負責人驅動，但很多的變革來自於團隊自身的變革，這就需要人力資源部門去驅動，在局部業務單元上推動變革。

最後，人力資源管理者是一個組織部長。戰略一旦決定，幹部是決定性因素。HR未來需要向組織部長角色過度，如何選拔好乾部，用好乾部，管理好乾部，是組織發展裏面最核心的內容。

三、人力資源生態系統建設。

明確了人力資源管理的價值所在和角色定位，打鐵還要自身硬，人力資源需要走專業化道路，掌握專業技能，這就是在企業內部建立起人力資源生態系統。企業人力資源管理的過程，也是幫助員工實現個人價值的過程，通過員工價值的實現，促成企業戰略目標的實現，形成良性循環。

1、戰略解碼。人力資源部門要指導和幫助業務部門根據公司的發展戰略，分解目標，細化目標要素，甚至分解到一個個具體的業務動作，才能更好的確保目標的達成。如：採購降本計劃，不只是停留在一個概念目標上，我們要進一步分解到原材料降本、能源降本、人工降本、費用降本等細節上，原材料降本還可以進一步分解至具體部件、材料的降本計劃，這樣人人有目標，人人背指標，一個個小的目標，促成大目標的實現。

2、人才發展。企業的發展靠的是優秀的人才去實現，人才的發展是人力資源管理的重中之重。具體是圍繞4P模型，做好8個方面的工作，搭建人才發展平臺、識別人才、培養人才、幫助人才價值實現。

（1）組織發展。做好組織設計和職能設計，進行責權利匹配，打通員工發展通道，明確崗位任職要求。做到編制可控，職能不重複和遺漏，員工明確自己的發展通道方向和個人能力提升方向。

（2）人才盤點。根據未來發展戰略，做好人才盤點，瞭解公司人才隊伍現狀，瞭解人才的技能、業績、價值觀等要素，發掘優秀人才，明確人才的需求和明晰人才能力缺項。

（3）幹部管理。建立起幹部的標準、選拔評估方法，建立起幹部能上能下的機制，幹部儲備機制，做好乾部管理，做到隨時有才可拔，能力強者有平臺發展。

（4）人才招聘。豐富內外部招聘渠道，廣納賢才，做好內部人才機制建設、面試官機制建設、評價中心建設，能快速獵聘高級人才，能精準識別人才，助力公司戰略目標的實現。做好人力資源工作，首先是要把好入口關。

（5）人才培養。識別核心崗位、核心能力，依據任職資格標準，尋求員工的能力缺項，設計專業能力訓練計劃，幹部分層訓練計劃，核心素養訓練計劃。培養一支價值觀統一、高素養、高業務能力的隊伍和後備人才隊伍。

（6）績效提升。基於現狀設計合理的績效管理方案，分解戰略目標，設計關鍵指標，做好績效考覈，規範績效面談，幫助員工業績提升。績效管理的目標是助理企業績效提升，員工能力提升，通過績效考覈的手段，識別員工的能力不足，幫助員工提升技能、優化工作方法和工具，達到個人業績提升，助力公司業績的提升。

（7）薪酬變革。基於不同層級員工的差異化需求，參照3P1M模型（基於崗位、績效、能力付薪，對標外部市場），設計全面薪酬管理系統和激勵機制。全面薪酬系統包括貨幣化的薪資、福利，精神層面的獎勵和感受，如休假、公司榮譽、公司關愛等。全面薪酬系統設計，首先是保障內部公平，其次是外部競爭力，最後是內部激勵性。杜絕大鍋飯，平均主義是對優秀員工的傷害。

（8）文化建設。價值觀統一，打造優秀的企業文化，這也是企業的DNA，是成功的保障。繼續深入打造奮鬥者文化或者“中財人”文化，構建高能戰隊。企業DNA需要去提煉，提煉成爲能力標準，提煉成爲人才聘用標準，提煉成爲人才選拔、幹部聘用的標準。上下同頻同欲者勝。

3、價值管理。人力資源管理的過程，也是一個價值管理的過程，價值管理是人力資源管理的核心。我們要識別哪些崗位、哪些人創造了價值，不同崗位創造了什麼樣的價值。我們要去設計工具，客觀評價各崗位的價值。基於組織價值的實現，我們還需要設計好合理的價值分配機制，針對性設立激勵政策。通過價值創造到合理的價值分配，留住事業型員工。

四、提供系統性解決方案

HR是服務者，HR是管理者，HR更是設計者。我們要象醫者一樣，望聞問切，透過現象去看本質，不能停留在問題表面，頭痛醫頭，腳痛醫腳，這樣只會停留在不斷救火的困局中，幫助業務部門提供系統的人力資源解決方案是我們的使命所在。

如：業務部門需要招聘人員，我們要分析是偶發性的，還是經常性的，經常性的需求我們要分析是業務發展的增量需要，還是人員流失的替代需要，人員流失是員工能力的原因，還是我們內部的原因，在職員工有沒有這種情形……同一個招聘需求我們可能在完成訂單式招聘的交付工作時，還需要做好系統性解決問題的準備。人員流失問題可能是招聘時的問題，員工不適應公司文化，員工沒有長期奮鬥的準備，員工能力識別不準確等，也可能是管理者管理風格問題，績效考覈不公平問題，薪酬問題，激勵問題，還可能是個人能力得不到提升的問題，個人在公司沒有發展機會的問題等，我們可以有針對性的出具不同的解決思路。

一個點的問題，我們要從一條線的角度思考，從面提出系統解決方案，這樣才能推動人力資源管理水平的提高，更好的支撐業務的發展。

人力資源專業化管理，依賴於各模塊基礎的夯實。人力資源的各模塊相對獨立，又通過一定的邏輯關係相互聯繫在一起。如：寬帶薪酬系統的建設，依賴於崗位價值的評估，依賴於職位管理系統這一前提。沒有建設好職位系統，薪酬等級無法與崗位進行匹配，沒有任職資格系統，人才職位等級無法評價，寬帶薪酬系統就成爲擺設。所以做好薪酬系統的土壤是有完善的職位系統和任職資格系統。

做好人力資源管理工作，要以企業的宏大戰略目標爲起點，進行價值鏈梳理，培植人力資源管理土壤，在業務發展中診斷問題，發現問題並系統化解決問題，才能爲企業的發展保駕護航。

人力資源學習心得體會2

1、學習本專業的體會

我當年高考填報志願的時候是處於一種完全不知道各個專業學什麼、未來會做什麼、怎樣的人適合學這個專業的狀態。當時僅憑字面意思，認爲人力資源管理專業就是學習如何管人，未來也從事管人工作的專業，覺得有趣，然後就填報了這個專業，最後也如願以償。幸運的是，通過四年的學習發現自己不僅喜歡這個專業，自己的個性也挺適合這個專業要求的。與此同時也有一些遺憾和缺失，如果有人提醒過我的話，現在的我應該能夠學得更好。下面我會結合從老師、朋友及網絡上了解的信息，與大家分享我的體會和反思。其中有很多觀點都帶有較強的主觀性，並且我校的專業學習內容和發展與其他學校難免存在差異，因此以下內容僅供參考。

人力資源管理專業除了爲學生提供豐富的學習內容，體驗管理的樂趣之外，還爲學生提供了認識企業、學習企業管理知識與運作的機會。有些院校的人力資源管理專業還爲學生提供出國交換、開拓國際化管理視野的機會。人力資源管理專業與管理學院的其他專業相比，最大的特點在於涉及的知識面較廣、應用性較強。作爲一名本科生，我認爲在本科階段應該追求知識的廣度，同時能做到對知識的靈活應用，這對於進一步的深造以及未來的`工作都是很有幫助的。通過對該專業的學習，我對企業管理的各個領域有了較爲全面的把握，從中也發現了自己今後的工作方向與研究興趣。

通過平時的實踐活動，我學會了如何將書本上的管理知識與實踐結合起來，體現在實習中能更好地適應企業的流程運作，完成領導交代的工作。在此過程中我的業務技能和素質有了很大的提高。比如英語水平、辦公軟件的操作能力、演講水平、溝通技能等，這些都爲今後走上工作崗位奠定了堅實的基礎。

2、課程學習感受

人力資源管理專業作爲管理學院主要專業之一，既體現了學院“管理”二字的綜合特點，也有着自己專業的獨特性。綜合性體現在對基礎課程的要求上，包括基本的管理思想與管理工具，這些對於每一個商學院學生都是必備的基本知識，如管理學原理、組織行爲學、市場營銷、微觀經濟學、宏觀經濟學、會計基礎等課程。而該專業的獨特性又體現在對組織人力資源管理工作的具體應用上，如績效管理、薪酬福利管理、員工培訓、勞動法與勞動關係、人力資源管理與開發等。人力資源管理學科的綜合性和系統性較強，通過對基礎課程和專業課程的學習，有助於培養我們的管理思維以及對公司如何運營、各部門如何合作管理等有一定的瞭解。

通過對該專業各門課程的學習，有利於建構企業管理的知識框架和系統思維，把握其內在的聯繫和規律，從而爲今後進一步的學習深造打下堅實的理論基礎，同時也爲今後從事人事管理工作奠定全面綜合的知識儲備。

管理學雖然是科學，但更多地像一門藝術，因此在課程設計和授課形式上與高中時代和其他課程專業的學習存在較大差別，體現爲：

在課程設計上，除了設計一些實用性強的課程如管理會計、財務管理、國際金融、國際結算，使學生能掌握基本的管理技能與工具，更多的是對案例的研討以及具體事例的分析，讓學生能對現實中企業的運作及發生的問題結合課本知識發表自己的想法，體驗管理的樂趣。

在授課內容形式上，有別於高中時代老師課堂主講，學生較少參與的形式，也不存在固定課室、固定教學的概念。具體體現在通過案例研討、課堂討論、小組討論、課堂展示等豐富多彩的形式讓學生參與到課程學習中，形成老師與學生互動互助的形式，使學生能將理論與實踐結合起來，從而更好地把握管理的精髓。

3、大學四年的學習生活

我們專業人才培養的目標是培養具備管理、經濟、法律及人力資源管理等方面的知識和能力，能在企業、事業單位及政府部門從事人力資源管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。爲此我們所學習的課程涉及管理學、經濟學、會計學、財務管理、市場營銷、法律、人力資源管理等，通過這些課程培養“一專多能”的人才。

就大學四年的學習而言，大一、大二的學習偏向於基礎，大二、大三偏向於專業和實踐，大四主要是找工作。

大一主要學習的是公共課程（如語文、數學、英語、歷史、政治等）和部分專業基礎課程（如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷、組織行爲學等），這些專業基礎課程雖然不是人力資源管理專業內容，但是對於培養我們對經濟、市場和企業的感覺具有重要作用，學好它們也是爲了能夠在未來更好運用人力資源管理的知識服務企業。我所在學院的氛圍較爲活躍，學生大都會參加幾個社團，我也建議大家加入一兩個較好的社團，並全心投入去工作，你會在之後的學習中發現，很多社團管理的東西和人力資源管理聯繫很大，包括培訓、社團文化建設、溝通、知識管理和績效管理等等。大二的學習和大一類似，繼續學習公共課程，同時學習專業基礎課程（如宏觀經濟學、財務管理、商務統計、商法、社會心理學、生產運作管理等），開始涉及人力資源管理核心課程——人力資源管理導論。課程量比大一增多，難度適中。這一年也是大家在社團中擔任要職和收穫社團榮譽的一年，與此同時，我院參與學術比賽的氛圍較濃，獲獎的人數多、級別高，建議大家大二也可以多參與一些學術比賽。

大三主要是學習人力資源直接相關的課程了，包括人員素質測評、薪酬福利管理、績效管理、員工培訓與發展、國際人力資源管理等。專業性較強，在求職過程中，企業也較常針對這些課程進行提問。我院在這一年也會提供較多短期國外交流項目，交換學校有歐洲、亞洲、美國或香港和澳門地區的大學，不用學費，部分學校連生活費都包了，個人認爲是非常難得的學習機會。大三的暑期主要用於實習，實習單位大多是企業、少數政府部門。

大四正常情況下很少或是沒有課，學生主要任務是定去向，考研、保研、出國、工作的同學都在爲自己的目標努力。

4、本專業的能力素質要求

首先要聲明的是，適不適合不是絕對的，這裏講的只是一個一般適合度問題。可能你並不符合以下素質要求，但只要你清楚這個專業學什麼、未來做什麼並有超乎常人的興趣和努力，相信你也可以學好這個專業。

對人感興趣，個人認爲這是一個很基礎的要求。本質上人力資源研究的是人，如果對人的特點、心理、成長等沒有興趣是很難真正成爲一個好的HR（人力資源管理者）的。

外向的人優於內向。人力資源的工作是需要經常與人交流和溝通的，外向的人在人際交往過程中更輕鬆、自然和有號召力，更適合從事招聘、培訓、員工關係等的工作。不是說內向的人就不適合，內向的人做事穩重，更適合薪酬、績效等工作，只是相對外向的人來說，在這塊領域可供選擇的範圍更窄一些。

感性優於理性。HR的工作主要是對人的工作，需要HR用細心、感情豐富、更具親和力的方式去了解員工，滿足員工的情感需要，以達到求才、留才和激勵人才的效果。

精明優於直率。企業內所有的部門都需要和人力資源部發生聯繫，因此人力資源部被認爲是公司的橋樑，HR要和公司所有人打交道。遇到問題、矛盾和衝突的時候有時需要HR去協調，去“打圓場”，因此過於直率的人不能很好地處理這些複雜關係，反而有可能激化矛盾。

人力資源學習心得體會3

經過一個學期的人力資源管理的學習，感覺自身受益匪淺。教材第一篇人力資源導論讓我更加了解了人力資源管理的內涵，深入瞭解知識經濟條件下，作爲當代大學生的自己即將面臨的嚴峻的挑戰，對自己的未來之路也產生更多的思考，注意自身公平就業權利，同時，對我國人力資源的法律規則方向也有了一定的瞭解，不可否認，這些對即將到來的就業有很大的幫助；教材其他部分陳述了關於人力資源獲取、保留、發展、協調等，均在不同方面使我瞭解自身將來會遇到的種種就業問題，使我對未來職業生涯發展有了更系統的瞭解，不再覺得一切都是模模糊糊、似懂非懂。

人力資源管理這門課程讓我印象最爲深刻、感觸最深的內容是“職業發展成功的五個理論”

1、燒開水理論——證明自己存在的三個過程

2、繡花理論——在奉獻中發展

3、馬論——識別並抓住機遇

4、紅葉子理論——開發自己的亮點

5、交點理論——尋找職業生涯成功的起點

之所以會覺得特別有感觸和收穫，是因爲這五個理論使我更加明白現階段正處於大學校園——爲未來做準備的自己應該做些什麼，應該爲未來儲備一些什麼，應該抱着一種怎樣的態度生活、學習！

一、燒開水理論

——證明自己存在的三個過程

要點：經常添柴：即不斷地努力學習和積累，鍋底下沒有柴火，水是怎麼也不會開的；水開了再掀鍋蓋：即學習和積累的過程中不能急於表現自己，要謙虛和耐得住寂寞，水開了再證明自己的存在，掀鍋蓋會把已積累的熱量散發出去，會使燒開水的過程更漫長；別讓沸水熄滅了火：要學會回報與感恩，同時還要再燒第二鍋開水，準備人生的再次衝刺。

“燒開水理論”將燒開水看作是一個證明自己存在的過程，並從中提煉了“添柴加火”、“耐心等待”和“服務大衆”這三個職業發展的要素。強調把水燒開必須把握“經常添柴”，“水開了再掀鍋蓋”，“水開了別讓火熄滅”這三個要素。

不斷“添柴”是爲了獲得和積累個人職業生涯所需的能量，包括知識、信息、技能、經驗和社會資本等，這個過程必須是一個不停頓、不間斷的過程，只有不斷地努力學習和積累，才能聚集能量實現發展。

在《恰同學少年》一書中，湖南有名的大學者楊昌濟先生對他的學生毛澤東提出“修學儲能，先博後淵”的要求，這也是筆者對“添柴”的理解。若是沒有積累一定的知識及經驗，心中無點墨，又豈敢登上職業之旅？若是積累得不夠深，不夠廣，又豈能於職業之途獲得成功與喜悅？所以，作爲一個職業準備者，在廣泛地學習相關職業知識的同時，應根據自身的興趣以及時代發展的需要，廣泛地涉獵多方面的知識、技能，爲將來的職業發展作好充分準備。人生就是一個積累的過程。

同時，知識的獲取和積累又是一個互補和互動的過程，是一種借“勢”的能量轉換和增加。在職業發展的道路上要善於藉助已知知識的“勢”不斷獲取新的知識。其中添柴的`技術也不容忽視：柴的大小、柴的形狀、添柴的時機、火勢的控制、柴的數量、碳的處理對個人的發展都起着十分重要的作用。

這就更加要求身爲職業準備者的我們注意綜合素質、基礎知識、專業能力、文化素養的培養；注意內在美和外在美要統一，不僅要有一個完美的個人外在形象，更要有一個豐富的內在涵養；既要明白欲速則不達，也要知道機會稍縱即逝，太快和太慢都是相同的錯誤、不要失去時機、要有超前意識；不能禍及他人、要有危機意識，“害人之心不可有，‘學人’之心不可無”，注重不斷髮展自我；對於知識、技能不能貪多，以爲量多則大，而是要能理解和消化、注意能力個性與興趣的結合，這樣修學儲能纔會事半功倍；在不斷學習的過程中不忘注意學習的承前啓後、融會貫通，揚棄舊知識、學習新知識、給前沿知識留空間，學會“溫故而知新”。

證明自己的存在還需要掌握以下幾個要義：“不要急於掀鍋蓋”、“未開的水不要喝”，即在學習積累的過程中不要過分急於表現自己，在學習的過程中需要耐心等待。“沉得住氣是一種修養”、“寂寞也是一種重要的鍛造，也是人生一味”，在寂寞的等待中可以排除許多外界或是自身內在的干擾，可以更加清醒地審視自我，揚長避短，不但是積累、增加知識的良好途徑，更是修身養性的良好契機。職業準備者應該學會把握住這段等待的時間，並善加利用。

“水沒有開就喝”是急功近利的表現，出現這種情況，對個人而言如果缺乏相應的勝任力，就很容易出現職業倦怠；對組織而言，則會影響其整體效率乃至核心競爭力，降低組織的績效。這就涉及到人才綠色環保的理念。人才綠色環保理念強調人才在組織內的可持續發展，不要把精力提前用盡，也不要太過迅速地到達職業發展巔峯，這同時也是彼得原理的體現。彼得原理認爲，假設有足夠充分的時間、足夠的組織層級，那麼個體終將晉升到自身所無法勝任的職位。

“十年磨一劍”，“面壁十年”終於等到“水開”後，就應該大膽地掀開鍋蓋證明自己的存在。但是，仍要留有餘地，“學然後知不足”，要防止水溢出鍋面，不要讓水熄滅了火種，在回報與感恩的同時繼續積累新的知識、經驗和能量，適應新的環境的變化，尋找人生更上一層樓的機會，做好人生的第二次衝刺。

二、繡花理論

在奉獻中發展

要點：主要是說在奉獻中發展，這其中包括三個要點，即：尋找資源、職業的三大積累、職業飛躍——品牌（名氣）。

尋找資源指當職業生涯開始或處於低谷時，主動去尋找資源或機會。積極主動是一個成功者必備的條件之一。因爲機會不僅垂青有準備的人，更會被積極主動的人理所當然地帶走。這個筆者就深有體會：筆者在加油站做可口可樂飲料促銷的時候，就一定得自己積極主動走到司機的旁邊向他（她）推薦自己的產品，並向其說明購買的理由。因爲如果不自己走到司機旁邊，幾乎不會有司機會走過來了解，與此同時，其他的飲料促銷員，如康師傅、統一、王老吉等可能就會積極上前介紹促銷。於是，可能的銷售機會就會被積極主動的促銷員帶走。所以，不論做什麼事情，都應該發揮自身積極主動性，努力尋找機會。

無論做什麼事，都需要一定的資源，繡花理論主張用付出，即義務勞動或很低的報酬去換取資源，以作爲下一步職業發展的基礎。這就驗證了職場上“吃虧是福”這一“名言”。也許一個人在無償或者是回報很低的情況下做了很多工作，但是，在完成的過程中，發現、解決了問題，積累了一定的經驗、知識，手上就比別人多了籌碼，更有利於今後的長期發展。

有了基礎就進入了積累階段，這包括人力資本的積累、品牌的積累和資源的積累。職業能力的三大積累“品牌效應”與“馬太效應”有密切的關係，隨着社會的發展，品牌效應能給人們帶來財富、榮譽以及尊嚴，這就需要人們勿忘謙虛

謹慎，學會珍惜所有幫助和支持過自己的人，要有愛心去回報社會，同時學會尊重他人，這樣才能在職業生涯中取得進一步的發展。

人力資源學習心得體會4

所謂企業不管是大小，所有都是圍繞着人、事和物，將企業管理達到最高境界，通過前後幾次課程學習相關企業如何運用與管理，每節課都有着它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優老師所講的，凡事需具備悟，學習領悟事情，對待相同問題及面對不同人時，都會有不同的效果，使我們要學習看事情及去領悟，而將問題達到我們的`所期望的水平。

在《人力資源開發與管理》課程中，對於企業這是重要的部門，公司能否快速成長，創新，都關係着人力資源部有否充足的人才，對於目前社會竟爭大，人員流動非常大，我們的企業同樣的面對相同的問題，如何選用、育、留住人才，帶着凝問來到了課堂，但此章節講課內容比較籠統，不是很具體講到細節，但體會到要養成看本質，特徵的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層幹部管理技能與提升》課程中，用案例分析大家分組討論來學習，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業中的不足，首先需要觀察主要問題，次要問題及必須先解決什麼任務，結合自己目前的企業，也是存在同樣的問題，存在業績提不高、生產效率差、品質不穩定等，將問題首要任務、根本任務、解決措施整合，通過企業管理要素，如一切從客戶(價值主張)出發，用流程駕馭人性/規範人爲，用行爲提升人力，能衡量表現才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運用所學的知識找到一個最適合管理企業的方法。

人力資源學習心得體會5

經過一個學期的人力資源管理的學習，不管是在人管的專業理論還是在企業管理、企業發展方面等等相關知識方面，感覺自己受益良多。在課程之外，我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中，有一篇專門寫給從事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一個定律”，其中有幾個著名的定律（理論）讓我印象最爲深刻、感觸最深。接下來我就將其分別結合到我們人力資源管理的部分重要的板塊結合自己的理解對一些觀點做一些歸納與分享，談談這一學期人力資源管理的學習心得。

一、育人之——

大榮法則——企業生存的最大課題就是培養人才

要點：人才的培養是決定企業生存和發展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養，由初創時的一家小百貨店擴展到經營糖果、餅乾等食品和百貨。大榮公司提出的“企業生存的最大課題就是培養人才”，被人們稱爲“大榮法則”。 啓示：一家企業不但需要用好人才，更要培養好人才。因爲現有人才更熟悉企業歷史，深知企業所需，並有着爲企業奮鬥的信念，他們的成長給企業帶來無限的生機和活力。 員工的培訓和開發是戰略性人力資源管理中的核心內容，知識經濟趨勢下的培訓理念更強調了育人的重要性。最近看到一個企業人力資源管理的案例，運用到了著名的“木桶理論”還將其引申到了“漏桶理論”——一隻木桶能夠裝多少水不僅取決於每一塊木板的長度，還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。一個團隊的戰鬥力，不僅取決於每一名成員的能力，也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結合形成一個強大的整體。“漏桶理論”強調了企業在育人時不僅要培養個體優秀的能力，更要着眼於高績效團隊的創建。

二、用人之——

適才適所法則——將恰當的人放在最恰當的位置上

要點： 適才適所法則是指企業管理者要按照生產經營管理的要求和員工的素質特長，合理地“用兵點將”，根據員工的不同情況，給他們安排最適合的工作，從而既不會埋沒、浪費人才，又能使員工得心應手地開展工作。

啓示： 發揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份，它是通過用人機制發揮作用的。用人機制的核心是因材適用，用最合適的人做最合適的事。企業管理者在用人過程中尤其要充分發揮員工的專長，並應動態調整崗位，使員工隨着自身能力的發展，相應的職位、薪酬不斷的提升變化，才能調動員工積極性。更進一步的，要求企業建立科學的選人用人機制，因事設崗、“人崗匹配”，爲各種人才脫穎而出創造寬鬆、公平環境。 職務分析與職務描述

職務分析既爲招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎，也爲員工的考評、晉升提供了

依據。職務分析是企業單位制定有效的人力資源規劃、改進工作設計、優化勞動環境的必要條件，也是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。

將“適才適所法則”結合到人力資源管理中“用人”，職務分析與職務描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據，經過員工素質測評和業績評估，爲企業單位招聘和配置符合崗位數量和質量要求的合格人才，人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則也得以實現。

員工績效的考評

要想真正實現“人盡其才，物盡其用”的最終目的，真正做到“適才適所”，還需要我們建立公平合理的績效考評機制。企業之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考覈，判斷他們是否稱職，從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性；其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發員工的潛能；最後，通過合理公正的.考覈制度，考覈前將考評的標準量化、公開化，讓員工明白怎樣得到蘿蔔和能得到怎樣的蘿蔔。只有人人都明白目的和要求，才能竭力去爭取實現。

三、留人之——

雷尼爾效應——以親和的文化氛圍吸引和留住人才

要點：一段時間，與當時美國的平均工資水平相比，華盛頓大學教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流動障礙的前提下願意犧牲獲得更高收入的機會，原因在於留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好，後來被華盛頓大學的經濟學教授們戲稱爲“雷尼爾效應”。

啓示：要留住團隊的人才，人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性，我們也可以試着用“美麗的風光”來吸引和留住人才。當然，這裏的“美麗的風光”是指一個良好的工作環境和企業文化氛圍。

由這個案例從“環境留人”還可以引申到企業體制留人、情感留人、事業留人等等諸多企業留住人才的策略，在此就不展開了，下面我結合以下兩個板塊來對我這個學期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些分享。

薪酬與福利

作爲對團隊所有員工績效的認可形式，薪酬首先在設計上應該表現出“對內具有公平性，對外具有競爭力”的特點。掌握的水準是，薪資高於或大致相當於同行業平均水平。同時，在福利制度上，體現留人的做法和願望。如“配股制度”留人，給優秀的員工適當配股，同企業“捆綁式”發展。無論是金錢報酬或非金錢報酬，其目的應該在於激發員工的創造力和團隊合作精神。

員工激勵與實踐

激勵機制是企業留人的重要手段，健全的激勵機制體現的是一種真誠，這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到“績效+獎勵機制”——低標和高標的工資標準制定，在保證基礎物質需求的基礎上，對優秀員工實施獎勵機制，形成競爭PK模式，在對抗中成長。這個機制能夠發揮其有效激勵的原因在於它把激勵與績效有機地結合

起來，爲每個員工提供施展才能的舞臺，創造學習、發展、升遷的機會。

四、總結：

有學者總結，成功企業的五大人力資源管理特徵：重視企業文化的建設；重視員工的滿意度與客戶忠誠度；重視管理溝通；重視員工職業發展計劃；重視優秀人才的選拔與激勵。並且歸納了中國人力資源專業工作者的六點勝任特徵：品行好；參與戰略決策與執行；懂業務；知曉人事法規與政策；掌握人事管理技能；親和力強，易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實的授課方式，用幽默風趣的語言給我們呈現的是一個個生動真實的案例，幫助我們更深地理解了專業知識。在未來的兩年的大學學習中，我會努力要求自己向上述那些優質高效的人力資源工作者的優秀品質特徵靠近，加強自己人力資源管理專業的理論學習，爲日後走上人力資源管理的崗位打下基礎。

人力資源學習心得體會6

學習了十六個星期的《人力資源管理》，我對人力資源管理有了全面的瞭解。人力資源管理這門課程偏向於文科，對於學工科的我並不能全面掌握該門課程的要點，但是我對該門課程的部分內容非常感興趣。

在學習《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內容時，我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀，作爲未來社會的工作者現今的大學生自然而然比較關心企業是怎樣進行員工招聘和麪試者應如何進行面試這些基本問題。

員工招聘這一章節主要包括企業招聘目標、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘後的評估以及企業錄用人員的原則這幾部分內容。對於一個企業來說，員工招聘這一環節是必不可少也是非常重要的。一個企業發展的好壞，除了企業領導能力的強弱外，員工質量的好壞也是一個關鍵的因素。因此，企業非常注重員工的招聘。

一個企業在進行員工招聘前，必須明確此次招聘的目標。招聘目標直接影響企業日後的發展。企業在確定招聘目標時應圍繞獲得企業需要的人員、樹立良好的企業形象來考慮。獲得合適的人員才能實現企業人員與職位的優化，同時能夠減少不必要的人員流失，改善人力資源的狀況。樹立良好的企業形象能夠給應聘者一種良好的感覺，即使應聘者不能成爲企業的合適人選，但也會被企業的良好形象所折服，無形中成爲企業的“活廣告”。

企業確定好招聘目標後，一般會按照招募、選拔、錄用、評估的程序來開展招聘工作。對於招募這一環節，大多數企業都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事擇人原則、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優先原則、雙向選擇原則。如果把企業的招聘比作一場遊戲，那麼以上的招聘原則則是企業和應聘者要遵守的遊戲規則。所以，無論是企業還是應聘者熟知應聘原則才能創造出良好的社會效益。除了清楚招聘原則外，企業還需考慮員工的來源。不同的員工來源所帶給企業的創造力也不同。通常，員工招聘的來源有來源於行業內部、行業外部。來源於行業內部的員工對於企業的發展會有比較清晰的瞭解，但缺乏外部交流。來源於行業內部的員工能夠給企業帶來新的發展思維，但員工可能會由於不瞭解企業，發現企業並不像自己想象的那麼好，導致“跳槽”現象不斷髮生。因此企業在招聘員工時，要根據企業內部的情況來衡量員工來源的方式。

無論是企業還是應聘者都非常注重面試這一環節。對於企業來說，企業通過面試可以挑選到合適的員工;對於應聘者來說，應聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業的角度來說，對於面試這一環節，面試官的表現顯得尤爲重要。因爲面試官的表現好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下，面試官會利用以下途徑來了解應聘者。第一，通過簡歷來了解應聘者的基本情況。因此，應聘者要重視個人簡歷的製作。第二，通過筆試來考查。這對於一些技術型的公司來說是常用的面試方式。因爲通過筆試，企業可以知道應聘者的知識能力。因此，應聘者要注重自身專業知識的培養。第三，通過面談來了解。面談是幾乎所有的企業都在用的面試方法。無論是通過真實地面對談話還是通過網絡進行網絡面試，面談都成爲企業直接瞭解應聘者的情況的方法。另外，有些企業還會採用心理測驗、情景模擬來甄別人才。心理測驗能夠檢測應聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗應聘者的隨機應變能力以及個人的工作態度。無論是哪些方法，我個人認爲，應聘者要時刻保持良好的心理素質以及樂觀向上的精神面貌，這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺，但最重要的是應聘者要有較強的專業知識技能。

企業在招聘結束後，要進行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數量及質量。這是許多企業缺乏的一步，但是大型的企業是非常重視企業招聘評估。因此，對於應聘者來說，不要以爲過了面試就萬事大吉了。不過應聘者也不必過於緊張，只要做好以下方面，基本上就是一個優秀的員工了。第一，不要做沒有創意的鸚鵡。

鸚鵡，衆所周知，能言但不善辨，經常人云亦云。這是一些搞技術開發的公司所不喜歡的，因爲這些公司最注重員工的創新精神，唯有創新，企業才得以發展，這也是我們大學生所缺乏而又必須具備的。第二，不要做無法與人合作的荒野之狼。現在的社會是合作的社會，對於企業來說也一樣。在很多情況下，一項工程的完成、一項技術產品的研發成功離不開員工們的相互合作。因爲個人的能力是有限的，大夥的能力是無限的。只有懂得合作的人，纔是企業喜歡的人。第三，不要做缺乏適應性的恐龍。環境是不斷變化的，適應不了環境的變化就會被環境淘汰掉，因此員工要鍛鍊自己適應環境的能力，只有這樣纔是員工的生存之道。第四，不要做浪費金錢的流水。國家提倡建設節約型友好社會，企業也一樣。

哪個企業不懂節約只會走向衰亡，因此要求員工也要節約。第五，不要做不願溝通的貝類。不願溝通只會導致自身的落後。因此，作爲員工，加強溝通不僅對自身能力的提高有利，而且能幫助別人提升能力，做到雙贏。第六，不要做不注重資訊彙集的白紙。現代社會是一個信息的海洋，只有注重蒐集信息才能走在時代的前頭，因此，員工要做一個信息人。第七，不要做無禮的海盜。以禮待人，無論是日常生活還是工作都是一個重要的話題。有禮才能塑造個人良好的`形象，才能得到上級的肯定，纔會有更多的晉升機會。第八，不要做只會妒忌的孤猿。只會妒忌對自身不利，過多的妒忌而不去提升自己的能力，只會讓自己活在不快樂中，這也是企業所不喜歡的。第九，不要做沒有知識的小孩。

學到老，活到老的終身學習觀不僅是學生應該具備的，作爲企業的員工更應該要具有!社會不斷地變化，知識不斷地更新，如果員工不會學習新知識，對新知識一概不知，只會被社會所淘汰。第十，不要做不重視健康的幽靈。現在的社會工作者大部分都陷於一種亞健康狀態，不注重自身健康，賺再多的金錢也沒用，我們不僅要爲生活而賺錢，而要爲了健康生活而賺錢。第十一，不要做過去謹慎消極的岩石。消極只會催人落後，我相信沒有哪個企業樂意聘用一個消極的員工。因此，員工要學會展示樂於進取的一面，這樣自己纔會有更多的熱情投入到工作中。第十二，不要做搖擺不定的牆頭草。既然選擇了工作崗位，就要下定決心做好工作。就算日後有另謀高就的想法，也要做到幹一行，愛一行。這樣，自身才不會因工作而煩惱。最後，不要做自我設限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能，目標的設立也是爲了激勵自身努力工作的，是爲了讓自己超越的。如果認爲自己能力不足，將會導致自身發展受阻，也不太可能有更多的超越與突破。因此，員工要學會不斷地挑戰自我超越自我，這樣的員工纔會受到企業的器重。

以上這些是我學習《人力資源》的收益。我相信這部分內容對於日後不斷追求成功的我將會有很大的幫助。雖然要做一個完美的人很難，但是做一個追求成功的人卻不難，但前提是要懂得如何去追求，如何去完善，而《人力資源管理》這門課正是一個提供完善自我方法的課程!希望其他學習《人力資源管理》這門課的同學能夠從中獲益。

人力資源學習心得體會7

應集團公司人才資源中心安排，20xx年2月1日至2日，我有幸參加了中國勞動保障報社在北京主辦的“481號廢止後的經濟補償支付實務、179號廢止後的通知送達實務技巧、違紀職工與特殊職工的管理、處理實務技巧、暨醫療期與各類假期管理與人工成本風險管控”培訓。這次培訓學習活動對我來說是一次非常難得的機會，兩天的時間、兩位業內專業老師的授課，使我受益匪淺。

20xx年11月24日，人力資源和社會保障部下發了《關於第五批宣佈失效和廢止文件的通知》（人社部發〔20xx〕87號），向社會宣佈失效或廢止了102個文件，其中就包括勞部發【1994】481號《違反和解除勞動合同的經濟補償辦法》和勞辦發【1995】179號《關於通過新聞媒介通知職工回單位並對逾期不歸者按自動離職或曠工處理問題的覆函》。兩個文件廢止後，涉及到“經濟補償金如何實施分段計算”、“如何向勞動者有效送達通知”等棘手的問題；與此同時，《勞動合同法》實施後，“企業如何依法處理違紀員工”、“如何避免勞動爭議和用人單位敗訴”、“特殊員工如何依法管理”……這一系列問題，對用人單位來說至關重要，也正是我們實際工作中時常會遇到的難題。爲期兩天的培訓學習，課程設置緊湊有序，學習內容關聯性極強，即有政策性、理論性、又具實用性和有效性。

第一部分是勞部發【1994】481號廢止後的'經濟補償金支付實務。481號文件廢止後，已有新規定替代，即：《勞動合同法》及其《勞動合同法實施條例》。關於經濟補償，《勞動合同法》第97條中規定：本法施行之日存續的勞動合同在本法施行後解除或者終止，依照本法第46條規定應當支付經濟補償的，經濟補償年限自本法施行之日起計算；本法施行前按照當時有關規定，用人單位應當向勞動者支付經濟補償的，按照當時有關規定執行。46條中所提及的用人單位向勞動者支付經濟補償，又分爲若干的情形：用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的、未及時足額支付勞動報酬的、未依法爲勞動者繳納社會保險費的、用人單位的規章制度違反法律法規損害勞動者權益的……勞動者可以解除勞動合同；用人單位與勞動者協商一致，可以解除勞動合同；用人單位因勞動者不能勝任工作等情形可以解除勞動合同……《勞動合同法》中均做出了相應規定。

第二部分是勞辦發【1995】179號廢止後的通知送達實務技巧。單位對職工的通知送達具有非常的重要性，若引發勞動爭議，通知送達是否合法直接決定勞動爭議的勝敗。179號廢止後，通知送達的法律適用《民事訴訟法》、法發（20xx）19號《關於進一步加強民事送達工作的若干意見》、法釋[20xx]13號《人民法院關於以法院專遞方式郵寄送達民事訴訟文書的若干規定》。看似簡單的一項工作，可能平時我們都不一定特別注意、注重，但其均有嚴格的法律規定。就拿送達方式來講，包括：直接送達、留置送達、電子送達、郵寄送達、公告送達。雖然有這麼多的送達方式，但不是隨意採取任何一種都行，而是有講究、有步驟的。

第三部分是違紀職工處理與勞動爭議防範。一個單位中，難免會有個別違紀職工，廣義的違紀是指違反法律、法規、規章制度以及合同約定的行爲，狹義的違紀是指違反用人單位規章制度和勞動紀律的行爲。職工違紀，單位通常都會進行相應的處罰、處理，可一旦操作不當，就會引發勞動爭議。因此，處理違紀職工，單位必須要事實清楚講證據、法律準確講依據、程序合法講流程，其中：證據是重點，所以單位要樹立證據收集意識、證據保管意識、證據保護意識、反證據蒐集意識等。

第四部分是特殊員工的管理與處理。包括：長期“兩不找人員”與檔案滯留人員的管理與處理，“三期”員工的管理與處理、患病員工的管理與處理、關鍵崗位員工管理等內容。針對特殊員工，國家有相應的法律、法規，許多省市制定有地方標準。單位在加強管理的同時，如果計劃處理特殊員工，必須要進行權衡，必須要有理有據。授課的朱國豐老師通過許多典型案例、通過提問互動，深入淺出地講解，針對不同情形，提出了許多合理化建議。

第五部分是假期管理與休假制度設計。常見的假期包括法定休假日、探親假、帶薪年休假、婚喪假、病假、產假、事假、停工留薪期、其他假期等。法定休假日安排勞動者工作的、安排勞動者延長工作時間的、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，用人單位應分不同情形支付工資報酬。只計算工作日的假期包括帶薪假、事假、喪假，婚假則是根據各地規定的時間確定；連續計算的假期包括病假、產假、停工留薪期、探親假、超過7天的婚假。醫療期內的病假、產假、停工留薪期、喪假，屬於職工請了單位必須批准的；婚假、帶薪假、探親假則是屬於應當給予但單位有權確定休假時間的；事假則是可批可不批的休假。婚喪假、探親假、帶薪假、產假、停工留薪期、病假均有相應的規定需要支付工資；事假則無需支付工資。

通過兩天緊張的學習，我獲取了新的業務知識，讓我更進一步認識到了人力資源管理的重要性，也認識到了自己在工作中的差距和不足。更重要的是，所學內容都具有關聯性，不能單獨採用某一個法律法規去判斷、處理，培訓學習後自己還需要將新接受的知識繼續消化、理解，最終達到學以致用，切實提高自己在實際工作中的業務能力和處理問題的水平。

人力資源學習心得體會8

最初上課時，老師向我們介紹了人力資源的六大模塊，人力資源管理的主要工作包括人力資源規劃、勞動關係管理、薪酬福利、績效管理、培訓與開發、招聘與配置。詳細介紹了這六大模塊的含義與功能，以及我們在這當中應盡的責任與義務。老師給我們講述了她往屆學生在職場上遇到的一些問題。教我們如何去處理與人溝通的能力，去應對職場上的困難。人力資源崗位包括HR總監、招聘主管、培訓與發展主管、薪酬福利主管、績效考覈主管、人力資源專員。人力資源管理的天花板是修爲，她以身作則，以她的經歷不斷鼓舞我們。年輕人應該勇於嘗試，拼搏奮鬥，在人力資源管理的道路上不斷提高修爲。老師給我們展示成爲人力資源管理所要具備的能力。要想將人力資源管理這個專業學好，我們需要具備專業能力、方法能力、一定的社會能力。老師不斷引導我們向這方面不斷的學習。在能力方面我們明白自己還有許多不足之處，明白自己在今後要去努力的方向。她還給我們展示了專業課程體系拓撲圖以及人力資源管理專業課程設置及各學期學時分配表，讓我們一目瞭然地知道自己每個學期要學的專業，爲今後的專業做好充足的準備。人力資源管理專業的主幹課程有管理學、經濟學，核心課程有微觀經濟學、宏觀經濟學、會計學、統計學、勞動法、市場營銷學、人力資源管理、工作分析與職務設計、員工招聘與錄用、員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理、人員素質測評與選拔、員工關係管理、企業戰略管理、組織行爲學等。她還給我們展示我們以後專業方向限選課，儘快讓我們對今後大學生活有一個規劃，確定自己的目標，朝自己的目標不斷的去努力，而不要渾渾噩噩的度過大學四年的生活。身體是革命的本錢，告誡我們要養成良好的作息時間、積極鍛鍊身體、培養自己的興趣愛好。

本專業在於培養踐行社會主義核心價值觀，有社會責任感、公共意識和創新精神，有人文精神與科學素養，系統掌握人力資源管理類的基本理論、方法、技能及基礎知識，對信息管理系統企業運營具有較深的認識，能服務於政府部門、各類企事業“有品德、懂理論、會操作、敢創新”的高素質應用型人才。人力資源管理實質上就是對人的管理。人力資源管理的目的在於使得工作人員具有更高的生產力和更高的滿意度。傳統的人事管理將人視爲“工具”，而現代的人力資源管理將人視作“資源。人力資源是一切資源中最寶貴的資源，企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的。人力資源如果配置使用得當，可以成爲企業獲得競爭優勢的資源；相反，如果沒有相應的人力資源，即便戰略目標再美好，戰略選擇再科學，戰略也不可能執行下去。一個企業的人力資源管理要發揮的核心功能就是處理與企業內部“人員”有關的所有事務。一般來說，人力資源管理活動主要包括：企業人力資源戰略的制定，是指企業從戰略規劃和發展目標出發，根據其內外部環境的.變化，預測企業未來發展對人力資源的需求，以及爲滿足這種需要所提供人力資源的活動過程。員工的招募與選拔是指組織根據人力資源管理規劃和工作分析的要求，從組織內部和外部吸收人力資源的過程。培訓與開發是確定、評價和通過有計劃的學習來幫助開發使個人具備完成當前或未來工作的關鍵能力。績效管理是指各級管理者和員工爲了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考覈評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。薪酬管理是設計和實施針對所有員工的報酬和福利制度確保報酬和福利公正一致。勞動關係是設計和實施確保員工健康和安全的方案，對自身存在的影響工作績效問題的員工提供幫助。現代人力資源管理還涉及職務分析、績效考覈、薪酬制度、激勵辦法、員工培養以及潛能開發等工作。

作爲當代的大學生，我們要具有堅定正確的政治方向，人文社會科學素養、社會責任感，踐行社會主義核心價值觀，明確個人作爲社會主義事業建設者和接班人所肩負的責任和使命，能夠在人力資源實踐中遵守職業道德和規範，履行自己的責任，具有大格局的視野和管理素養。發展自己的才能，提高專業素養和專業能力。一步一個腳印，朝着自己的目標前進。仰望星空，腳踏實地，讓自己度過一個充實的大學生活。

人力資源學習心得體會9

20xx年第二學期，20xx級MBA週末班全體同學一同學習了人力資源管理與開發這門課程，在隋楊老師生動細緻的教學中，各位學生從這門課程中收穫頗豐。

管理是企業實現目標的關鍵，特別是現代大型企業更需要科學的管理手段，現代管理髮展趨勢有四點，一是戰略化趨勢；二是信息化趨勢；三是人性化趨勢；四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。

人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。而在現代企業的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考覈等內容。

人力資源管理首先要相信人人都想把工作幹好，有所創造，只要給他們提供了適當的環境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環境，他們都將成爲現實的人才。在本門課程中，老師重點傳授了人才激勵的重要性及激勵方式。

激勵就是爲每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。

說我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行爲取決於其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次爲生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。在能夠滿足的基礎上，纔可以談其它的激勵手段。

經過這門課程的學習，同學們均反饋對人力資源管理有了更深入的瞭解與認識，每一個企業都希望自己發展壯大，而公司企業的發展壯大最關鍵，最重要的就是“人力資源”這個把關的.職位，只有能選出優秀，合適的人才才能使企業得以發展。現在人力資源圍繞“人”這一要素爲中心，使每一個人都能在一種和諧的環境中盡其所能。這也是企業發展的根本所在。隨着社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，我國許多企業越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業競爭力的緊迫感。企業競爭的關鍵是人才的競爭，能否管好人、用好人是企業成敗的重要因素。因此，人力資源管理已成爲我們現代企業管理中非常重要的一環。

感謝老師這一學期以來的耐心講解，讓我們獲得瞭如此重要的知識儲備。

人力資源學習心得體會10

20xx年x月x日—x日，於社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細緻的介紹，並結合講解的內容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下：

1、經過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中，以積極的態度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日誌、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進度，以科學發展的態度，通過過程控制、持續改進等方法，逐步實現人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

2、經過本次培訓，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

作爲計劃員，在採購工作中應充分發揮紐帶作用，縱向上密切聯繫採購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、採購員、倉儲員，對採購環節中的相關問題及時溝通、及時解決；橫向上及時同其他計劃員溝通採購信息，規範採購行爲，充分合作。通過自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。

3、經過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中，對發現的具體問題，具體分析，並提出合適的解決方案。及時實施解決方案，並着力迅速解決問題，減少工作中出現的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發揮主觀能動性，並完善工作流程，以更快、更好、更優的'完成本職工作。

本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今後的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

人力資源學習心得體會11

《人力資源管理》這門課，我應該是期待了很久，自從兩年前我確定了自己未來20年的職涯規劃是建立一支強有力的團隊之後，我就開始下定決心到武大學習管理課程，現在從《營銷管理》《財務管理》《組織行爲學管理》《經濟學管理》《戰略管理》到今天終於迎來了《人力資源管理》。我的認知———人就是最大的資源，有人的地方就一定需要管理，我有把人看成重中之重的原始認識，無奈一直以來，我僅有的管理能力全部是靠經驗獲得，屬於非常粗放的初級管理階段，根本就沒有任何理論體系做支撐，更沒有建立可以量化的能夠評估考覈的標準，管理很需要科學性。

這次的課程圓滿完成了，考試也順利進行了，收穫頗多：

於工作：如果對90、95後的年輕人使用激勵方案，要多從馬斯洛的需求中第四個尊嚴的.需求和第五個自我價值的需求中去尋找。

於生活和子女教育：還是讓兒子堅持走自己的人工智能之路，用IQ+好人品吃飯，強行要求他去拼EQ，這條路對於他來說會很艱難。

最終頓悟，不要試圖去改變任何人，包括家人，從今往後，我就當老公是佛祖，兒子是地藏王菩薩，女兒是觀音菩薩，我是一個修行人，各人都自有大智慧，勿須我操心，更不需要我去改變他們。連喵喵都是觀音菩薩的金毛獅子。

人力資源學習心得體會12

通過上週2天MBA兩門課程的學習，收穫頗多，兩門課程同樣精彩，特別是《人力資源開發與管理》的課程，丁老師睿智的語言、博學的知識、幽默風趣的表達，使我印象深刻，能及時消化吸收，並學以致用，對於人力資源開發管理如何選人、育人、用人、留人，對我們有着積極的幫助，起着很大的作用。

1、現在社會是人才競爭激烈的市場經濟時代，作爲一個成功的企業沒有對人力資源進行專門管理，是存在極大的不方便的`，可能導致企業內部管理混亂、人浮於事等狀況的出現，員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題，都需要人力資源部的調整和指導。如果只爲了減少部分支出而捨棄人力資源管理，顯然是得不償失。

2、應該明確人力資源管理的地目標，就要充分調動員工的積極性，員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關係等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整，使之有利於充分調動員工的積極性，實現企業目標;也要擴展企業的人力資，擴展企業人力資本、增加人力資本的存量，成爲人力資源管理的一大目標;和實現企業利潤最大化，在企業的日常管理中，只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。

3、要轉變觀念，更新管理理念;要從傳統的人事管理觀念、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來，從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變，從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。

4、要構建多元化薪酬分配機制，發揮薪酬的激勵作用;企業的薪酬體系過於單一，過分強調了其保障功能，導致其激勵性、調節性減弱，致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮，導致人才流失，薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜，將管理、技術、知識等人力資本作爲重要的生產要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵機制。

5、要建立科學有效的人力資源配置機制，實現人力資源資本價值的最大化;企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限，實現人力資源市場化配置，特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才，應不拘一格，大膽引進，同時採取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。

6、要建立科學的人力資源開發和員工工作績效考覈評價體系，對員工進行有效激勵;企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制，採取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果，在員工工作績效考覈評價方面，探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考覈體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來，真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。

人力資源學習心得體會13

我兩次來到北京參加“超市人”的培訓，使我更加系統地學習了人力資源的有關知識，開闊了視野，增長了見識。通過和學員的交流，學習到很多先進經驗及經營理念，更加認識到自身存在的差距與不足。

本次培訓有四個方面的內容：招聘面試與甄選；薪酬體系的構建與管理；建立具有競爭力的激勵體系；人力資源經理如何充分發揮作用。

現將本次學習體會彙報如下：

一、企業的競爭是員工素質的競爭，能否招聘到並選拔出合適的員工是一個企業興衰的關鍵。

招聘的目的是吸引、善用和發展有才能、有經驗、敬業、創新和廉潔的員工，所有應聘者機會均等，不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則，對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升，然後再考慮向社會公開招聘。

我們在招聘工作中，一般是通過簡歷的篩選和麪試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去，不能代表他的現在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態回答問題的一方面。一旦錄用之後，還存在着與企業文化的融合，工作崗位的適應及潛能的充分發揮等問題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時，必須做好任職要求和職位描述，以便應聘者能根據自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側面瞭解其人品及工作表現。以免在今後的工作中出現較大的後患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員，也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優”，以後還有機會。以便保留一個很好的印象，待需要時錄用。

由於我們所需的管理人才和專業人才在我們地區極其有限，人員選擇餘地較小，還是應該注重從內部提拔，比較節省人力成本，企業文化和價值觀也能得到認可，相對來說，注意內部人員的儲備和培養尤爲重要。

另外還應注意，新招聘的員工在上崗前首先應該體檢，從而避免傳染病的傳播。

二、薪酬體系的構建和管理，有助於公司業績的提高，並能有效控制員工的流失率，達到吸引人才、留住人才的目的。

（一）短期薪酬包括獎金和津貼，目的是激勵人；獎金觸月度獎金、年終獎金外，還可以設很多單項獎金。比如：全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優秀員工獎、優秀管理獎等，都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。

（1）影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經驗。績效也決定具體所得。

（2）還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規定：已經領取《獨生子女證》的.員工，每月發給獨生子女費5元，截止時間爲其獨生子（女）年滿14或18週歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。

（二）長期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是爲留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制，它是以經營者爲實施對象，以年度爲考覈週期，根據經營者的經營業績、經營難度和風險，合理確定其年度收入的一種工資分配製度。年薪制有利於激發經營者的工作熱情。不僅是一種經濟回報，而且是一種素質獎勵和能力肯定，有利於制約經營者的xxxxxxxx行爲，可以進一步強化約束機制，有利於保護出資者利益，防止公司領導弄虛作假，思想彙報範文以免跳槽，防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優越性，但我認爲現在我們實行的條件還不成熟。

三、建立具有競爭裏的激勵體系，調動員工積極性，在工作中尋找快樂，增強企業的凝聚力和向心力。

（一）具有競爭力的激勵體制包括：物質激勵留人，情感激勵動人，信任激勵感人，反面激勵策人，願景激勵勵人。

激勵是激發人的動機、誘導人的行爲，使其發揮內在潛力，調動和發揚人的積極性。

1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經理信箱、自己發行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對公司的滿意度調查，員工互助社等。

2、領導建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，爲員工生日祝福，與員工拉家常，關心員工的家屬與生活（困難員工的福利），讓員工更多地瞭解高層，有針對性地組織家訪等。

3、企業社會形象的塑造。如果是當地龍頭企業成當地信譽企業，都會讓員工感覺到作爲企業一分子的自豪感，找到家一般的感覺。

4、要做好“離職員工的訪談”，不但會知道公司內部存在的問題，而且還會留住員工的心。相反，不問原因，隨便批准員工離職，就會逐漸失去很多優秀員工，付出的代價會很大，不僅會影響在職員工的士氣，而且也會影響企業的對外形象，業務員更會帶走部門業務客戶。

（二）一干領導應瞭解員工的基本需求及員工流失的原因，以便知員工之所想，急員工之所急。

經調查得知，員工最需要得到的是：

工作的成就感、事業的支持，老總的嘉獎，倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。

員工最討厭的問題是：複雜的人際關係、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進，企業氛圍中充滿政治把戲，對員工的業績沒有期望值等。

造成員工流失的原因是：薪資福利待遇低，工作內容枯燥乏味，人際關係不和，感覺不到上司的關注，感覺不到工作被認可、感覺不到有發展機會等。

（三）一般情況下，員工離職有三大原因：事業手挫、人際不順、薪資不滿，所以說薪酬體系也是激勵人才，留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是爲了尋求職業發展的空間，那麼薪酬問題就不會是主要原因，給他一個充分發揮才能的舞臺，也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。

總之，現在的員工更加富有個性，渴望得到尊重，追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環境。

（四）組織豐富多彩的企業活動，公司不僅僅是工作的場所，更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣，公司不僅對員工的職業生涯，而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策，讓他們有主人翁的感覺。

人力資源學習心得體會14

《非人力資源經理人的人力資源管理》的影響熱度並沒有隨着課程的結束而終止，藉着餘熱，同學們紛紛寫下自己的學習心得，溫故而知新；帶着知識共享的願望，在此分享部分同學的精彩課後心得，希望能給大家帶來一場知識盛宴。

現代企業的資源包括多方面，如時間、資金、人員、物資、信息等等，而其中最活躍的因素莫過於人力資源了。不管你有多少的時間，也不管你資金多麼的雄厚，物資多麼的充足，信息多麼的及時，但如果這些你不用到關鍵點上，也是枉然。就好比一個球隊的教練，擁有的全是技術全面，資質一流的球員，但如果不能讓球隊發揮出團隊的合力，仍然要一直打敗仗。換句話說：只有人力資源是活的因素，在企業諸多因素中，是具有統御地位和作用的。

企業爲了保證正常的運作作，劃分了一個個的部門，各部門各司其職，都有自己的本職工作。只是每個部門要完成本部門的工作，就必須要調配好部門中的人員。也就是說，各個部門都涉及到人力資源管理。

人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及技能智力開發的過程。通俗地講，它是一個選才、用才、育才、留才的過程與結果。

各個部門涉及到的人力資源管理也就是圍繞在選、用、育、留四等個方面。

一、招聘：一提到招聘，大家可能都直接會想到這就是人力資源部的問題，其實不然，各部門在招聘過程中至少要參與到規劃與面試兩個內容。

1、規劃：首先每個部門的負責人都要根據公司的發展戰略、來年的工作計劃，結合本部門的人力資源結構，擬定本部門的招聘計劃。

2、各部門要參與面試：人力資源部部門能過面試人員來面試後，人力資源部門和各部要提前溝通，共同對應試人員進行面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點是不同的。人力資源部門重點是考察該員工的知識、品德、行爲模式與企業需要之間的匹配度。用人部門要清晰的知道自己需要什麼樣的人才，應試的人員業務能力是否與要求相匹配。

二、用人：每一個人都有他自己擅長的東西，用人當用長。就是把合適的人放到合適的崗位，這是理想的狀態，很難達到，但是我們在崗位安排上，可以把最合適的人放在上面，這個我們是可以做到的。用人最佳的方法，不是讓A類人去做A類事，而是用B類人去做A類事。這樣能發揮員工最大的主動性，滿足員工的成就感。

用人不疑，疑人不用。在用人的過程中，不要給員工過多的束縛，雖然必要的檢查是需要的。要充分發揮員工的積極性和能動性，要有保護員工想法的意識。

三、培訓：部門的領導是員工工作的直接領導者，是員工工作的直接指導與檢查者，他對員工的業務和思想是最爲了解的。所以要提高部門效率，不能光依賴外面的空降人才，還得要主動培養員工，給員工發展學習的機會，讓員工產生忠誠感。

四、留人：人員總是處於流動之中，不利於部門工作的開展和提升。要留住人，部門管理者是要下一番功夫的。招到了人，好的管理者要超前考慮留人的措施，不能做亡羊補牢的事。留人，除了公司的硬性的福利措施，部門管理者的軟性措施作用也是非常大的。

1、管理者個人魅力的形成，靠個人魅力留人。管理者要形成個人的魅力，就要樹立工作中的`威信。要求員工做到的，管理者必須首先做到，言行一致，爲員工時時做好表率。

2、事業留人。用可以預見、切合實際能達到的企業戰略和目標前景留人，要讓員工確信公司的領導是幹大事的人，可以託付給企業的未來。

3、良好的團隊氣氛也是留人的關鍵。80後、90後逐漸成爲企業員工的主體。這個階段的員工思想活躍，有表現欲，希望得到別人的認可，渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團隊，必須實行人性化的管理，用真誠去踐行關懷，打造良好的工作氛圍。員工工作開心，自然情願留下來。

現代的企業管理，要求非人力資源部門的負責人，不僅僅把注意力集中在基本工作上，還一定要把一部分工作重心轉移到本部門的人力資源管理上來，通過管理好本部門的人力資源來達到工作的質與量的目標。

人力資源學習心得體會15

今天聽了樑老師的人力資源招聘模塊的實戰課程，我清楚的記得樑老師在課上講到過國企和民營企業及外企人力資源管理和管理方面的一下區別，除此之外，樑老師還講到了如何分辨和判斷一個企業老闆是生意人還是企業家，對於這兩點，我學習完之後有一點心得與大家分享。

我個人體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到什麼人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當大的大型企業，該企業的管理模式也已經存在於幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定，但是，要發展乃至壯大起來也還是比較難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而爲之。

現在的行業、企業都是想靠人才來競爭。任何一個企業不怕你有資金，沒有人就什麼都很難成功。每個企業幾乎都會說以人爲本，但是又有很多企業老闆真正來重視人才這個問題的呢？私營企業及民營企業的老闆大部分都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近5年，從事過不同崗位的工作，也見過各種類型的老闆；由此認識到一個關鍵的問題：老闆的經營理念是決定企業壽命的唯一標準，老闆的思維模式就是整個企業的所謂企業文化。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老闆自己臨時的決定，有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業也就要看老闆自己的意思而定企業文化，老闆不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老闆的思維模式決定了企業的壽命。

水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎麼用？如何用？人力資源管理的重要性就體現出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖，一個人來做管理，承諾很多，什麼條件都可以同意。但是，真正到了關鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的衝動就來了，靠老闆的臨時發揮處理問題，人自然也就留不住了，怎麼辦？再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了，就這樣該類型的企業能走多遠呢？可想而知，中國的品牌及民營企業爲什麼存在不了多久，壽命非常之短，老闆不去真正的思考、分析自身的原因。總認爲一個人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層把關設卡，其實，導致失敗的是企業、損失的還是老闆自己。老闆也就只能用鐵打的營盤，流水的兵這個詞來安慰自己了。如果要發展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，纔會使自己的企業有的美好將來。

很多人都指出，在當今這個競爭激烈的市場上，企業必須通過制定並實施戰略規劃來謀求生存並進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程，它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。

隨着人力資源專業的發展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統意義上的單純的`人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業的生存發展密切相關。縱觀全球，在未來的發展中，競爭的全球化挑戰、滿足利益相關羣體的需要以及高績效工作系統的挑戰這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務中心xx卓越績效中心xx公司業務夥伴逐步轉化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。

在整個企業戰略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰略的制定與實施，人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯繫，而是逐步由行政管理聯繫經單向聯繫、雙向聯繫向綜合聯繫演繹。更確切的說，人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。

在戰略的形成階段，戰略規劃的羣體需要通過確定企業的使用和目標，通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略，人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要麼是通過對戰略選擇的限制來實現，要麼是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。

我們知道，戰略執行成功的與否主要取決於五個重要的變量：組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型。可以看出，變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現企業戰略目標，人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起控制系統，確保這些員工所採取的行爲方式有利於推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現，即通過資源管理的實踐來完成。

作爲人力資源工作人員，要想成爲企業真正的戰略伙伴，必須作到以下幾點：一是具備瞭解企業經營，知道企業財務能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力；二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等；三是具備診斷問題，實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的變革過程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。

爲了理解人力資源與戰略結合的意義，戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。

作爲人力資源管理，首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。

1、人力資源規劃

也就是我們籠統說的方案和計劃的組合，簡單的打個比喻：就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標，同時需要一個有效的導航系統，以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在於結合企業發展戰略，通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，並制定具體的工作方案和計劃，以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在於對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案。

2、招聘與配置

上面講到人力資源的規劃，既然有了規劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才並把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點，招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—後續評估等一系列步驟構成的，其中關鍵又在於做好需求分析，首先明確公司到底需要什麼人，需要多少人，對這些人有什麼要求，以及通過什麼渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之後，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據崗位量身定做一個標準，再根據這個標準招聘企業所需人才，配置工作將會簡化爲一個程序性的環節。招聘與配置不能被視爲各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環節，只有招聘合適的人員並進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。

3、培訓與開發

對於新進公司的員工來說，要儘快適應並勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對於在崗的員工來說，爲了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基於這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言，培訓工作有企業文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者羣體的具體需求。對於新進員工來說，培訓工作能夠幫助他們適應並勝任工作，對於在崗員工來說，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，並幫助他們最大限度開發自己的潛能，而對於公司來說，培訓工作會讓企業工作順利開展，業績不斷提高。

4、薪酬與福利（員工激勵的最有效手段之一）

薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業績的肯定；二是藉助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合，這樣才能滿足員工的不同需求，發揮員工的最大潛能。

5、績效管理

績效考覈的目的在於藉助一個有效的體系，通過對業績的考覈，肯定過去的業績並期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考覈指標，合理的考覈標準，以及與考覈結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考覈使得績效管理侷限在對過去工作的關注，更多地關注績效的後續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高！

6、員工關係

員工關係的處理在於以國家相關法規政策及公司規章制度爲依據，在發生勞動關係之初，明確勞動者和用人單位的權利和義務，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關係。對於勞動者來說，需要藉助勞動合同來確保自己的利益得到實現，同時對企業盡到應盡的義務。對於用人單位來說，勞動合同法規更多地在於規範其用工行爲，維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據適用條款解僱不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規避勞動法規政策，爲企業節約人力資本支出等。總之，員工關係管理的目的在於明確雙方權利和義務，爲企業業務開展提供一個穩定和諧的環境，並通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏！綜合上述六大模塊，我個人認爲其起着承上啓下、互爲互存、缺一不可的關係，任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環節的工作都必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，並支持企業戰略目標的最終實現！

心得體會小結如下：

1、經過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中，以積極的態度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日誌、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進度，以科學發展的態度，通過過程控制、持續改進等方法，逐步實現人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

2、經過本次培訓，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

作爲計劃員，在採購工作中應充分發揮紐帶作用，縱向上密切聯繫採購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、採購員、倉儲員，對採購環節中的相關問題及時溝通、及時解決；橫向上及時同其他計劃員溝通採購信息，規範採購行爲，充分合作。通過自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。

3、經過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中，對發現的具體問題，具體分析，並提出合適的解決方案。及時實施解決方案，並着力迅速解決問題，減少工作中出現的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發揮主觀能動性，並完善工作流程，以更快、更好、更優的完成本職工作。

本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今後的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。