心態培訓心得體會

當我們受到啓發，對學習和工作生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。應該怎麼寫才合適呢？以下是小編整理的心態培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

心態培訓心得體會 篇1

通過本次培訓，感觸頗深，令我認識到心態的重要性，本次培訓從以下幾個方面展開，闡述了心態的概念，心態的重要性和人生成功必備的幾個心態要素，分別是：學習的心態，責任的心態，主動的心態，務實的心態，競爭的心態，謙虛的心態和感恩的心態。

有人說：態度決定行爲，行爲決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。歸根結底還是：態度決定命運，可見心態的重要性。所謂心態，心即心理，態即態度。換句話說。心態就是人的意識。觀念。動機。情感。氣質。興趣等 心理狀態的一項。它是人的心理對各種信息刺激做出反映的趨向。人生的`成敗有許多因素的影響，但是起決定作用的就是心態。成功＝心態（99%）+方法與技巧（1%）。

人的生活並非只是一種無奈，而是可以由自身主觀努力去把握和調控的，人生的方向是由“態度”來決定的，其好壞足以明確我們構築的人生的優劣。心態的不同必然導致人格和作爲的不同，而且會有天壤之別。不良的心態是形成不良性格與不良人生的主要根源，心態是我們命運的控制塔，而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。

在本次培訓中令我感觸最深的是：學習的心態和謙虛的心態，告訴我們學歷代表過去，能力代表現在，只有以空杯的心態謙虛的不斷的學習才能代表將來，要不斷的吸收別人的優點和先進的東西才能讓自己提高的更快。還有一點感觸很深刻：就是良好的心態影響個人，家庭，團隊，組織，最後影響社會。好的心態可以讓自己成功，壞的心態毀滅自己，導致失敗。

通過本次培訓，在以後的工作中，一定保持良好的心態，虛心向別人學習，抱着感恩的態度和主人公的精神，有責任心的主動的做好自己分內工作的同時，幫助其他同事，提高團隊的凝聚力和核心競爭力。

從工作的細節做起，把自己的工作當做人生的事業去努力，在工作中積極，主動。做好每一件事。把每一件事情都盡力做好，把每一件最簡單的工作都認真的當做大事去完成，力求不出差錯，做到盡善盡美。

相信通過這種心態的改變和工作中的堅持，一定可以養成良好的心態，具有成功人所具備的心態因素，有人說一個行爲連續堅持20天可以養成一個習慣，一個習慣連續堅持20天可以形成一種責任，一種責任可以培養一個心態，可見養成

一種心態是需要堅持和不懈的努力的，在以後生活和工作中總結經驗教訓，用自己的耐心和每天的努力養成良好的心態。

心態培訓心得體會 篇2

上週，我有幸參加了陽光心態的培訓，是我從中受到了具有前衛思想和創新思想的教育，視野受到極大拓展，思想得到進一步解放，爲我開展工作和樂觀生活起到了促進作用。

由曹立人教授講解的《讓我們的心理更健康—陽光心態與壓力管理》課程使我收穫最大，感想最多。

曹立人教授是杭州大學工程心理學博士，韓國延世大學博士後，英國劍橋大學高級訪問學者。現爲浙江大學心理系教授，博士生導師，浙江大學認知與發展心理學研究所副所長，浙江省心理學會理事長。他在整個課程中用通俗易懂的語言，淺顯易見的觀點教我們如何使心態陽光，管理釋放壓力。

我從《陽光心態與壓力管理》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態，是一種健康的心態。它能讓人心境良好，人際關係正常，適應環境，力所能及改變環境，人格健康。具備陽光心態可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”曹立人教授提出的塑造陽光心態的理論，正是引導人們調整好自己的心態，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態度，通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。當今社會有種怪現象：我們的財富在增加，但滿意感在下降；擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，裏邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的.家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望瞭解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。

生活就是奮鬥和收穫，人生是短暫的，人生應該有合適的目標，人總是要有點精神，無論做什麼總是要有所作爲。生活應該豐富多彩，應該是：不斷的求索，不斷的追求，不斷的奮鬥。儘管前進的路上有汗水，可能還有眼淚，但一定會在成功中獲得快樂和享受。

時間就是生命。時光不會倒流，珍惜現在，奮鬥未來。生活是在不斷的經歷中才會感悟最深，煩惱是別人帶來的，開心快樂是自己找的。快樂也是一天，痛苦也是一天，何不快快樂樂，開開心心過完每一天。

人生就是這樣，我們無法迴避不開心和痛苦的事，那麼怎樣讓自己在經歷這些傷心和痛苦後還能開心起來呢？我覺得真正的快樂源於對痛苦的領悟，因爲沒有痛苦的人生是無法感受到快樂的，我們只有正確地面對它，理智地剖析它，只有這樣我們才能學會放棄，才懂得珍惜，才能記住該記的，忘記該忘記的，才能剖析人生中的痛苦，讓它成爲你人生的一種財富、一段經歷、一份回憶、一種領悟，而不是痛苦，這樣我們就能坦然直視過去，快意人生，無悔人生，人生纔有真正的快樂，而不是逃避和掩飾，更不是強作歡顏。因爲我相信，人生是要我們面對的，不是逃避的，我們可以傷心但決不能沉溺和逃避。

將這樣的心態投入到實際工作和生活中，使我們的工作充滿動力，生活充滿陽光。

心態培訓心得體會 篇3

“愛”、“感恩”、“責任”、“堅持”、“忠誠”、“孝道”貫穿了此次“六星級心態培訓”的始末。六星級心態培訓就像這滋潤萬物卻悄無聲息的春雨一樣，滋潤着每一位家人的心田，在體驗中感悟孝道，在沉思中體悟忠誠，在行動中承擔責任。其實在培訓之初，沒有多少感觸，只是簡單的聽，機械地做着老師要求的事。但隨着課程的深入我發現有些東西不一樣了，是什麼？是什麼？到底是什麼不一樣了？最後我終於發現，那是團隊的行動力！所有的團隊都像是高速運轉的機器整齊、高效、行動迅速，所有人都全力以赴，沒有怨言，沒有拖拉，就像軍人一樣爲了榮譽而戰！

在爲期三天兩夜的培訓中，我們用身體學習，從漠視旁人到全身心投入，從我最大到團隊最大。通過多個富有深意的互動遊戲，重點激發 “愛、感恩、責任、堅持、孝道、忠誠”六大中華傳統文化，傳達出“人在一起不是團隊，心在一起纔是團隊”的理念， 並讓家人們在情感的激盪中，在身體的學習中，在豐富的視聽感受中，獲得更加深刻的心靈體驗。

家人們深刻體會到了領袖的擔當與團隊的溫暖。面對困境時，展現了組織強大的凝聚力。伴隨着努力的汗水，喜悅的笑臉不時地感受着愛的力量，團隊的力量，體會着自己在團隊中成長的幸福感。我們將雙手放在一起，把心交給團隊，用自己的全力以赴感悟團隊的力量與自我的責任。從孝道、責任、堅持、感恩、愛??一點一點讓我們的心靈接受洗禮；從淚水中、感動中、堅持中、全力以赴中重獲新生！家人間相互信任，相互鼓勵讓我們完成了一次心靈的蛻變、人生的洗禮，在未來的`工作中我們爲自己儲備了一份內在的原動力，相信這力量一定能夠讓每一個美舍人創造更大的輝煌。

在培訓快要結束時，學校高層領導用最隆重、最高規格、最激動人心的儀式把一朵朵代表祝福、友愛、溫馨、誠心的玫瑰獻到我們的手上，家人們在驚喜與感動中再次落下了淚水，在暖暖的燭光中，在全心分享收穫時，大家的心再一次拉得更近了。經過這次的培訓，我們要去做一個懂得感恩、幫助、有愛心、有責任感的人，在工作中、生活中要認認真真、用心的去做每一件事，這

樣纔不會辜負愛我們的人爲我們所做的一切。還有我們的父母想想他們，爲了我們，腰也累彎了，白頭髮也越來越多了，人也老了。想到這一切，我們是不是更要用心去做好每一件事，懷着感恩的心去關心愛我們的人。最後，我們一定要記注，把“愛”傳出去，因爲有了愛世界會變得更美好！

心態培訓心得體會 篇4

10月16日至6月17日我與公司38名同事共同參加了二天一晚的《六星級心態》培訓。

此次培訓由國家註冊培訓師、工商管理碩士、中國潛能開發十大新銳導師***老師擔任主講，涉及如何學習、認識自我、超越自我、重塑自我、邁向卓越五大模塊。

在歡快的音樂聲下，我們帶着期待的眼神步入會場；在熱情的教導員帶領下，我們分組列隊組建新的團體；在陳老師幽默風趣的教學引導下，我和同事們開始了體驗式學習。“心裏盛着愛，腦子裝着感恩，肩上扛着責任與堅持，腳下踏着孝道與忠誠”是這次培訓的核心內容，也是六星級心態的含義。

二天一晚的學習是一個理論結合實際，遊戲穿插體驗，學習並付諸與行動的過程，這個過程中讓我想到了很多。想到自己的種種不足，遇到困難和挫折時的消極，遇見工作上問題與意見分歧時的自以爲是，遇到別人的失誤時的急躁與不能理解的心情，甚至是面對家人絮叨談話時的不耐煩和排斥。

讓我感觸頗深的是齊眉杆的遊戲，開始以爲會很容易，很順利的就完成這個看似簡單的遊戲，但是事實告訴了我，要完成非常困難。因爲每個人心裏的想法都是不一樣的，無法在短時間內統一，即便明知道不能抱怨和埋怨，但急躁的心讓自己不能讓自己平靜。結果自然不言而喻，失敗讓人很沮喪，甚至想放棄。一段有啓發意義的小影片，

給了我遊戲了啓發，也給了我安靜思考的`時間。不僅僅事要求各司其職，合理配備團隊，更重要的是要互相信任和堅持不懈的努力。一個合格的團隊不是一朝一夕的能夠建立，需要從人員的合理配置，到互相信任。每個人都必須在困難和危機面前，冷靜的思考，思考自己能爲團隊所作出的最大貢獻。

當然讓人感觸最深的還是兩隊隊長在做哪些讓人不可思議數量的俯臥撐。而我能做的只是在一旁靜靜的看着。開始還計較兩隊得失的心，變成了關注得失之外的東西。一種責任的承擔，一種別人爲自己的承擔。感到的是自己無數次在責任面前退卻的羞愧。從兒時的父母到入職後的領導，我都在一種無形的庇護下成長，然而這種庇護的傘終有一天需要自己來撐起。一種需要自己扛起這把傘的信念在心中慢慢的散開。一種由此而產生的責任感重重的壓在了肩上。

二天一晚的學習，讓人很疲憊，留下的汗水與淚水卻讓人內心那種漸漸消散的信念又重新燃起，心靈那種褪變讓人爲之一奮，通過此次學習我再次認識了自己、突破了自己。我將把這種感受帶如到工作生活中去，做一個“心裏充滿愛，腦子裝着感恩，肩上扛着責任與堅持，腳下踏着孝道與忠誠”的人。

心態培訓心得體會 篇5

10月21日,教育局在我校組織了爲期一天的全校教師心理健康教育培訓,江門職業技術學院的兩位心理學教授給我們上了一天精彩的心理

健康教育課。這次培訓不同於一般的培訓，隨着時代的發展，對人的素質提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現代人必須具備的條件和基礎。從素質教育的着眼點來看，健康的心理是孕育良好素質的保障。然而，在我們實施素質教育的過程中，由於社會、學校、家庭多方因素，導致部分老師厭教，部分學生厭學等不健康心理，嚴重影響了教與學的工作。

一、通過學習，我認識到了教師心理健康的重要性

教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言談舉止，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕鬆愉快，反之，只能在課堂上造成一種緊張的氣氛，使學生如坐鍼氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關係的`基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

此外，教師要善於做好自身的心理調節及保健工作，瞭解自我，辯證地看待自己的優缺點；學習心理衛生知識和心理健康知識，掌握心理調節的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調整情緒，保持心理的平衡；善於選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關係；樂於爲工作奉獻，併合理安排時間，張弛有度；培養多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才

能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。

二、通過學習，我也認識到了學生心理健康的重要性

學生的心理健康對其一生有極爲重要的影響。我們總能在報紙或新聞中看到小學生自殺的事例，爲學習，爲人際關係等等，且有增長的趨勢，這就說明現代學生承受心理壓力的能力值得引起我們的關注。教師力求“對症下藥”，從心靈上給予學生鼓勵和信心，瞭解學生的不良心理的成因，既包括學校因素，如單調枯燥的學習生活，也包括家庭、社會因素，如家庭的生活環境、撫養環境，社會風氣等。例如，我們可以儘量創設健康的教育環境、可以有計劃有針對性地開展心理健康教育活動，可以與學生家長溝通思想，相互配合，根本的出發點就是要將其全面滲透到學校教育的全過程。

總之，教師的目的就是教書育人。首先，爲了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的薰陶與教化作用，真正作到爲人師表。其次，只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝着健康的方向發展。

心態培訓心得體會 篇6

狄維士的這本書算是積極心理學領域的一本重要的代表作。積極心理學把研究重點放在人自身的積極因素方面，主張心理學要以人固有的、實際的、潛在的、具有建設性的力量、美德和善端爲出發點，提倡用一種積極的心態來對人的許多心理現象做出新的解讀，從而激發人自身內在的積極力量和優秀品質，並利用這些積極力量和優秀品質來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力，獲得良好的生活。而狄維士在書中通過“積極的語言暗示”來訓練人們的潛意識，掌握其變化的規律，從而激發無限的精神能量。狄維士指出，意念具有無窮的力量，相信自己行就一定能行，你能創造一切。

狄維士還告誡說，人們需要保持着內心積極的力量，從始至終、永不放棄。特別是在人生中不如意、不順心、不快樂的階段，更是需要擁有充足的心靈資源來支撐度過。當我們把狄維士的智慧運用在當下，在經濟蕭條、企業過冬的時期，它何嘗又不是每一個人心中最需要的力量和信仰?

通過上次的陽光心態學習，收穫很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉變，對待工作、對待人生、對待未來，乃至對待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態度，真正用一種“陽光心態”去對待。

我從《陽光心態》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態，是一種健康的心態。它能讓人心境良好，人際關係正常，適應環境，力所能及改變環境，人格健康。具備陽光心態可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”吳維庫博士提出的塑造陽光心態的理論，正是引導人們調整好自己的心態，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態度，通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。當今社會有種怪現象：我們的財富在增加，但滿意感在下降;擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多，但是深入的.交流越來越少;我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大，裏邊的人越來越少;精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬，但我們的視野越來越窄;樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄;我們渴望瞭解外星人，卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。

心態是我們調控人生的控制塔。心態的不同導致人生的不同，而且這種不同會有天壤之別。心態決定命運，心態決定成敗。心態是後天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態來成就我們的事業，改變我們的人生。

心態培訓心得體會 篇7

這次培訓心態建設的課程，我認爲心態即爲人對事業、工作及生活中應保持的心態。通過培訓，我認爲應具備良好的心態是：積極向上、熱情、敬業、團隊合作、不斷提升完善自我的心態。人不僅僅要具備良好的心態，更要具備長久持續的學習力，通過培訓我感觸較深的是：

一、擁有積極的心態：

我認爲擁有積極的態度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。狄更斯說過“一個人的陽光心態，比一百種智慧更有力量”，陽光心態是積極、知足、感恩，達觀的一種心智模式。每一個人都渴望擁有燦爛的人生，但真能夠活得精彩無限，有滋有味兒，卻是那些始終以積極的方式迴應生活的人。生活就是一種態度，能成功駕馭自己的心態，我認爲就開始了自己的精彩人生！

另外要有工作目標，只有目標明確了，我們才能更清楚的知道自己的職責。我們才能腳踏實地做好每份工作。我們每位員工和企業之間實際就是利益共同體的關係，在我們付出的時候獲得相應的回報，和企業之間實現雙贏。所以，我們的工作態度將主宰我們的人生：混着幹，企業也不會因爲某一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好幹，你不但可以從企業中有收穫，而且也爲你的人生積累了一筆豐富的經驗。

二、擁有感恩的心：

凡事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業，我們應該懷抱着一顆感恩的.心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱着一顆感恩的心來回報他們。積極的心態將促成積極的行爲，當我們抱着一顆感恩的心態來面對我們的工作時，我們將發現它是一杯生命中的甜水，越喝到最後，就越甘甜！

心態決定行爲，行爲決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變人生，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行爲做起；要想改變行爲，就要從改變心態做起。

除積極的心態外，我們必須要擁有持續的學習力，既要學，又要習，要學以致用！韋老師說的531、道術器等，尤其是六點優先工作制，對我們是非常的適用，每天花五份鍾將第二天的要做的工作做個計劃安排，按照輕重緩急的先後順序排好，第二天照着這份計劃表來做或跟進，我想我們一定能達到事半功倍的效果！

心態培訓心得體會 篇8

實話我是最怕開會發言學習寫心得體會，不是不想寫，而是能力有限寫不好。但讀了吳維庫老師的《陽光心態》，對我觸動很大，猶如在荒涼的沙漠中爲我送來了一口甘露，在陰暗的黑夜裏爲我點亮了一盞燈，在迷茫的前方，讓我看清了方向，更重要的是，讓我有了一顆像陽光一樣的心。

和諧是《陽光心態》所要灌輸的一個目標，和諧作爲一種心態，確是近在咫尺卻遙不可及。簡單地說，我們要帶着好心情享受人生，這也是書中所強調的一個觀點，對任何人任何事，不妨換一種心態去對待，也許你看見的就不一樣了。你向右看是一築牆，向左看也許就是一扇窗，外面風光無限。

心態決定性格，性格決定成敗。在我的工作生活中 ，常常會感到不如意，爲什麼別人都升遷了，我還在原地?爲什麼別人都調動了，我還在原地?吳維庫老師說，社會就是這樣，沒有人和環境去適應你，既然無法改變環境就學會適應環境。面對複雜的生活工作環境，我茫然無措。吳維庫老師說，快樂實際上不在環境，更不在別人，而是在於自己的認識，在於自己的心態。是我自己覺得環境變了，實際上是我的心態變了。爲什麼我不能保持原來的好心情呢?心態出了問題，那就要調整心態，好心情才能欣賞好風光。我可以把現在的一切當成是我的一種經歷，去認真面對，那就不存在所謂的不適應，而爲自己找藉口。人的一生，就像一趟旅行，從圓點出發，最後又回到圓點，但是，沿途中卻有數不盡的春花秋月，如果我們的一顆心總是被灰暗的風塵所覆蓋，乾涸了心泉，暗淡了目光，那人生軌跡豈能美好?面對複雜的環境，保持一種健康向上的心態，那即便是暗淡無光，也會有“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”。

我總是喜歡抱怨，抱怨事事都不如別人，抱怨爲什麼別人有的我卻沒有，陽光心態告訴我們，如果你抱怨不好，那是你不知道還有更壞。聽到這麼一句話，當你安慰別人的時候，說什麼都不如說一句其實我比你更慘來的有用。吳維庫老師教我們向下比較。當發現別人比自己差得時候，雖然自己有不盡如人意的事情，但是同更“倒黴”的人相比，自己還是幸運的。快樂的真理便是:向下比較。比上不足，比下有餘。

活在當下，知足常樂。塑造陽光心態，我們所擁有的只是現在。以前總是常常羨慕別人，羨慕他們升遷、調動，現在想來，其實真的沒必要羨慕別人，十三億個人有十三億種活法，活在別人的陰影下，那人生還有什麼意義呢?假如你什麼都沒有，你還有關心疼愛你的父母，還有你的家人，吳維庫老師說，珍惜今日，今天就是特別的日子，不要期盼特別的日子，不要把好東西留給別的特別的日子。認真做好本職工作，真心關愛你值得關心的`每一個人，生活的真諦就是：活在當下，知足常樂。

學會感恩。很多年前聽過一個故事：一位在山中修行的禪師，有一天夜裏，趁着皎潔的月光，他在林間的小路上散完步後回到自己住的茅屋時，正碰上個小偷光顧，他怕驚動小偷，一直站在門口等候他…… 小偷找不到值錢的東西，返身離去時遇見了禪師，正感到驚慌的時候，禪師說：“你走老遠的山路來探望我，總不能讓你空手而回呀!”說着脫下了身上的外衣，說道：“夜裏涼，你帶着這件衣服走吧。”

說完，禪師就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低着頭溜走了，禪師看着小偷的背影，感慨地說：“可憐的孩子，但願我能送一輪明月給你，照亮你回家的路”!第二天，溫暖的陽光融融地灑照着茅屋，禪師推開門，睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興，喃喃地說道：“我終於送了他一輪明月……”

學會感恩，不是一定有人幫助過你才能感恩，感恩是對身邊所有的人和事物，擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟，欣賞觀天下萬物皆美好。現在盛行的一詞“幸福指數”，你的幸福指數高嗎?它與財富和權力完全沒有關係，幸福指數取決於你的心態。幸福是一種感受，如果我們沒有學會感恩，你會忽視別人對你的付出，你獲取的幸福就會很少。如果你覺得有人傷害你，那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺得有人欺騙了你，那就感恩他增進了你的見識。感恩的心來源於陽光心態。

生命在於過程。常常會覺得，自己經過了許多努力依然沒有取得自己理想的成果，那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我，也許結果是失敗了，可是你擁有的過程與成功者所差無幾。失敗了並不是意味着什麼都沒有得到，其實你可能是“失之東隅，收之桑榆”。有人說，我只在乎結果，過程不重要。那一個人來到這個世界上早晚是要死亡的，既然有了結果，爲什麼還要每天奔波呢?生命在於過程，過程在於心態。生命的質量取決於每天的心境，學會享受過程，精彩每一天。

幸福是一種感覺。越來越發現，生活每天都在反覆，周而復始。每天的安排都一樣，有時真不得不厭倦了這種枯燥沒有亮點生活。既然生活不能改變，倒不如改變一下自己的心態，爲小事而高興。爲小事而高興，就會有更大的高興的事情出現。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個機器，換一個角度來看看，也許你會看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福，其實很簡單。

讀陽光心態，我覺得最重要的一點是用積極樂觀的心態去對待任何事。開開心心的去生活、工作，何樂而不爲呢?最後還是套用吳維庫老師的那句話“是好是壞，現在還不知道呢”。

心態培訓心得體會 篇9

曾經有人問：幸福是什麼我認爲幸福是生活中絲絲縷縷的溫情，是工作中點點滴滴的快樂，是人生中圓圓滿滿的收穫。幸福無處不在，無時不有，需要用心去發現、去感悟。我作爲一名鄉村的女教師，時光荏苒，站在三尺講臺已經二十多年了。這二十年多中有過挫折，有過退縮，也有過猶豫和無奈。但是一路走來，我從一件件平凡、瑣碎的小事上，感悟到了職業女教師生活的充實、快樂與幸福。

一.心態陽光，快樂相伴

人生一世，快樂最重要。培養陽光心態，就能讓快樂多一些，讓痛苦少一些。人這一生難免會遭遇不幸。遭遇不幸誰都會痛苦或悲傷一陣子，只不過心態陽光的人很快就會忘卻傷痛，短暫悲傷，新一天開始仍能面帶微笑生活。心態不好的人，往往會因此而陷入痛苦的泥潭不能自拔，鬱鬱寡歡。同樣的遭遇，心態不同，結果不同。

課堂是教師生命最重要的舞臺，一個懂得享受上課的人，課堂便自然會成爲其享受幸福的重要舞臺，營造一個充滿生命活力的課堂，和學生一起痛苦、一起歡樂，你就會少了許多的焦慮和煩惱。幸福的課堂可以把課堂變成夢想開花的地方。課堂上，我總是努力營造充滿生機、充滿民主而又常聞笑聲的課堂，讓學生們在這樣的課堂上其樂融融，

自在交流，享受成功的喜悅。我總是努力把抽象的語言還原成真實的生活，靜態的知識恢復到鮮活的狀態，被動的接受學習轉變爲主動的生命活動。在這時候，就會欣賞到“小臉通紅，小手直舉，小口常開，小眼發光”的動人場景。那一刻，課堂成了學生的家園，我也彷彿進入一種幸福的澄明之境，享受着“課堂中的藝術人生”。

二.心態陽光，美麗精彩

美麗一生是女人的夙願。然而，並不是所有的女人都是天生麗質。不過，沒關係，即使我們的容貌不漂亮，但是我們可以活得精彩，擁有美麗人生。要想活得美麗，就要塑造陽光心態，做個陽光女性。

做一名幸福、快樂、有成就的教師,要用愛心和智慧經營，要有魅力和奉獻精神，要努力地積累經驗，不斷改進創造。在工作中，我運用科學的方法引導培養，讓學生做班級的主人。我有效地利用班級這個平臺，與家長保持着良好溝通，共同配合管理學生。讓學生體驗到美妙、神聖、快樂、幸福的感覺。我注重激勵與賞識，也教會孩子賞識自己。讓學生懂得付出，並在付出中感到快樂。我組織學生積極踊躍地參加學校開展的各項活動，讓每個學生都在集體活動中留下美麗的倩影。

沒有獎盃，沒有掌聲，但它真實、親切、自然。雖然累，雖然花費了大量的時間和心血，但學生們受益匪淺，意義深遠。看着學生臉上洋溢着燦爛的笑容，我覺得非常的自豪和滿足。分享着學生們成功的喜悅，迎着家長滿意的笑臉，還有什麼比這更讓人振奮不已呢這就是耕耘者最大的收穫，這就是從教者最真實的幸福。

三.心態陽光，幸福一生

人生的最終目標是過得幸福。爲了獲得幸福，我們努力着，奮鬥着，四處尋找幸福的路。通往幸福的路千萬條，有一條我們必須走，那就是“心路”。因爲幸福由“心”創造，幸福感的高與低取決於我們的心態。同一種境況，心態陽光的人會感到幸福;心態不好的人難以有幸福的感覺。

婦女節到了，上級領導和學校都給予了女教職工的關心和厚愛，還給女教職工發放慰問金或禮物;學校也組織了女教職工豐富多彩的一系列文體活動，讓女教職工風采得到充分展示;學生們也會通過各種形式在節日這天對老師的辛勤培育表示感謝當學生的一張張精美賀卡，一束束芬芳的小花獻給我們，並道一聲“老師，節日快樂!”的時候，我的心頭就會漾起一股濃濃的暖意，感到教書的幸福與驕傲。生病的時候，學校領導的一次探望，一句暖人的話語;學生一張張燦爛的笑臉，一雙雙揮動的小手擁有了這些關心和愛，作爲一名女教師的我能不感到幸福和快樂嗎

學校生活使我受益最大的就是找到了教師職業的幸福感。這種幸福感一直支撐着我、激勵着我，它也將繼續激勵着我不斷前行。我認爲老師的幸福感決不是靠分數和榮譽等東西疊加起來的。其實幸福很簡單：當犯錯的學生在你孜孜不倦的教誨下認識到自己的錯誤並改正時，你的心中是幸福的;當看到學生取得進步後的一張張稚氣的笑臉時，你的心中是幸福的;也許還有可能更簡單，可能只是家長一句簡單的問候，或只是學生一張薄薄的賀卡與一次簡單的探望，當然也可以是分別多年後的師生相聚時的歡笑。

每年教師節期間，都會收到很多學生髮來的祝福短信，這當中有很大一部分是我以前教過的學生，接到他們的電話，我真的很開心，雖然只有寥寥幾句話，但是這幾句話對我來講勝過千言萬語，這幾句話更是意味深長。很慶幸自己能在繁忙的工作中品嚐教師的職業幸福感，這份幸福感必將鼓勵我不斷前行。

教師的收入雖然不算高，但比衆多的農民和企業工人還是強多了。因此，作爲一個女人更是知足了，沒有理由整天緊鎖眉頭在自怨、自暴中消磨生命，那樣的人生太沒有價值了。只要調整自己的心態，主動去追求人生的內涵，就會擁有那份快樂和滿足。

四.心態陽光，活得健康

常言道：健康是福。一個女人最大的`幸福不是物質的豐富，也不是美麗漂亮，而是身心健康。然而，要想身心健康，同樣要擁有陽光心態。因爲心態與人的身心健康密切相關。心態不好的人極易患病。《黃帝內經》指出，“百病皆生於心”。而心態陽光的人患病機率低，即使患病，陽光心態也有助於緩解病情，利於康復。

人生的真諦就在於追求幸福和快樂。其實，教師生活中並不缺少快樂，缺少的是發現快樂的眼睛。快不快樂在於自己，只要擁有一顆知足的心，就能獲得快樂。目前的教師評價制度，課程改革導致的理念更新，苛刻嚴格學校的管理，教師的評聘制度，超負荷的工作量，社會地位的低下，收入與工作的付出，甚至是家庭等等，都給我們這些教師帶來了沉甸甸的壓力。所以教師導致了教師的心裏壓力過大，造成了不少教師易焦慮、遇事容易緊張，產生恐懼心理，常常擔憂自己身體健康狀況有問題;一些教師則存在謹小慎微、優柔寡斷、墨守成規等症狀。教師的各項職業病頻頻爆發，絕大多數教師常年處在亞健康狀態。所以我們教師要學習正確認識自己，認真剖析自己，放準自己的位置，我們要以積極的態度看待工作壓力，學會自己調整，自解壓力，釋放自己，和周圍的同事搞好人際關係，輕鬆快樂的過好每一天。

作爲女人，幸福不是擁有一座豪宅，不是擁有山珍海味，也不是擁有華麗的衣着和高級化妝品。它是在平凡的崗位上，快樂地工作、學習和生活。做一名鄉村女教師，我無怨無悔，我將一如既往地在繁雜而又細小的工作中，品讀輝煌，享受幸福!

心態培訓心得體會 篇10

公司人資部組織各部門員工陽光心態培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統化和深入化，提高了我的思想認知水平。

培訓課程剛開始，由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的遊戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，後來夥伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。

老師在課上爲我們講解了成功=心態+能力+關係+運氣。其中心態起主導地位，心態出了問題，就要調整好心態，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

你內心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態。良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最後影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態。所謂陽光心態就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的.思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊!

最後，老師又給我們講解了成功的"十種心態"，以及成功的"十六字方針"。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創新+感恩+老闆，這讓我明白在企業上班要有主人翁的精神，要注重團隊協作，服從領導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任藉口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情並不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最後還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因爲他們鍛鍊了我的成長。

總結：用陽光心態享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等於給了別人持續傷害你的機會。態度改變一切、態度改變行爲、行爲改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。

心態培訓心得體會 篇11

帶着一份憧憬，帶着一份喜悅，帶着一份期待與責任，我有幸參加了遠程教育的心理健康的培訓，不僅有理論的學習，充實我們的大腦，同時還深入教育教學第一線參觀學習和調研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了較大程度的提升，真是感受頗深，受益匪淺。

感受一：認識心理健康重要，促發展。

通過本次的學習，我認識到了教師心理健康的重要性。我認爲，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響。教師的衣着舉止，言談風度，以及待人接物等，都會

使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕鬆愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐鍼氈，惶惑不安。所以新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

感受二：提高自身素質，助成長

通過培訓，自身有了提高。我對心理調適的技能，提供維護心理健康和提高心理素質的方法有了一定的瞭解；通過對個別典型的案例的分析學習，對認識與識別心理異常現象有了認識，而且有了一定的輔導思路。教學活動是師生雙向互動的過程。心理素質良好的教師，會憑藉自己的語言、行爲和情緒，潛移默化地感染學生，促使學生積極主動地投入學習；學生在教師的感召下，會表現出強烈的求知慾，體驗到愉悅、滿足的情感，並流露出對教師的`尊敬和愛戴。要努力克服不良情緒的困擾，在不斷提高知識素養的基礎上，培養自信樂觀、豁達開朗的健康心理。只有這樣才能充分發掘自己的潛能，發揮自己的才幹，促進學生的健康成長，提高教育教學的整體效益。

總之，在這次的培訓的鍛鍊中，我增長了知識，擴大了視野，在業務水平上有了一定的提高，在以後的工作中，我將在原有的基礎上，更進一步努力，將所見、所學根據實際運用到自己的教學工作，爲學校工作盡己所能!

心態培訓心得體會 篇12

我參加了沙坪壩區中小學心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天，但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止心理學的理論知識，它會有一種延續性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……它會讓我更爲自信更爲坦然地接受一次次的挑戰！心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段，但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力，一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天！

在培訓學習中，聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座，他們都以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在，給了我強烈的感染和深深的理論引領，並且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生心理素質的.基礎教育，同時也讓我們知道，加強對學生的心理教育，可以減少甚至杜絕學生心理問題的發生。 通過培訓我還意識到要實現提高學生素質，促進學生的人格健全發展的目標,教師的作用是無可替代的，尤其是輔導員。所以在這幾天的培訓學習中，我都認認真真地上好每一節課，做好筆記，學好心理健康方面的知識，幫助學生學得更好，生活得更好！

在培訓學習中，每一天都能感受到思想火花的衝擊；結交了一羣優秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓，收穫頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啓發。對我的教育有了一個新的認識。在工作中學習，在學習中收穫。

心態培訓心得體會 篇13

通過這次三天兩夜的六星級心態培訓，給我內心帶來很大的觸動，這三天每天都充滿了開心、悔恨、痛苦。當時在去的路上內心並沒有抱有太大的期望，因爲接受過太多次的培訓，自以爲是的覺自己心態很好，認爲所有的培訓都是一貫伎倆沒有啥特別的。但是通過第一天的發現日結束後讓我對自己有了很深的認識，發現自己平時在工作中、生活中做的有很多不足之處，對自己的團隊沒有盡心，對父母沒有做到孝順，通過迴心針、齊眉杆遊戲，更加明白了什麼是團隊，團隊就是一羣有着共同理想，相互信任，相互包容，相互協作，不拋棄、不放棄，每個人的心都在一起時才叫團隊，而想到自己在公司所帶領的團隊呢？心中更多的是愧疚，愧對公司領導對我的期望，因爲我沒有把大家的心拉在一起。我是一個失敗的管理者；愧疚同時明白了我以後該怎麼做，該怎麼用心帶領團隊，爲公司創造價值。

“人生就是一場選擇的遊戲，但是得爲自己的選擇進行負責”這句話通過第二天的學習讓自己對於孝道和責任有更深的認識，因爲在一場遊戲中只因爲自己的一個小小失誤，造成領袖當着所有人的面，爲自己的.失誤而買單受罰做俯臥撐，當看到他們毫無怨言，滿身是汗在爲自己的過失而買單時，我內心裏是充滿了悔恨，瞬間緊張的滿頭大汗，因爲我能感覺到團隊中所有人投來那種責備的眼神，在那一時刻我覺得我就是一個罪人，我好想找個地方躲起來，好想那在臺上受罰的那個是我自己，可是我只能眼睜睜的看着他們，什麼都做不了，因爲他們選擇了做我們團隊的領袖，他們就得爲我們團隊負責，這就是責任。看着他們疲憊的背影我內心告訴自己，我一定不能再出錯，我不能讓他們再爲自己的過錯買單。而在他們的一次次努力支撐起來，疲憊不坎的背影上，似乎看到了自己的父母，看到了每次自己犯了錯後，默默爲自己買單的父母，看到每天到處奔波爲公司忙碌操心的老闆，是他們在默默的承擔着一切，而我們又做了些什麼呢？卻傻傻地認爲這是他們應該的，其實並不是這樣，因爲他們知道這是他們的選擇，這是他們的責任。而在現實生活中我也有很多過錯，我很感謝在生活、工作中爲我過錯而買單還一直支持我的領導和父母，我想說：“對不起，這是我的錯，請原諒，這是我的責任”

在第三天裏讓我更加休會到的是愛與感恩，通過成功之路，耳邊聽着大家傳遞過來的鼓勵和支持，我的心裏是暖暖地，讓我深刻感覺到愛就在身邊，原來有那麼多的人支持自己，讓我重新找回了自信，其實在現實生活中也是，我們每個人的身邊都有很多人在默默地支持和鼓勵着我們，就像我

們瓦薩齊集團的家人一樣，只是我們沒有發現罷了，我很感謝公司一直以來支持我鼓勵我的領導和同事們，感謝有你！感謝公司提供這麼好的一個平臺，我一定會發揮自己的正能量，爲自己、爲公司把工作做的更好！

心態培訓心得體會 篇14

今年十一月份，在工行北京分行金融培訓學校，我有幸接受了如何在個人崗位上打造陽光心態的專題培訓講座，感觸頗深。共同參加培訓的同事們全神貫注，時而神情激昂、時而掌聲如雷、時而若有所思。培訓像一股春風，輕拂同事們智慧的思想；培訓像一場春雨，滋潤同事們乾涸的心田，有時聽來振聾發聵、有時聽來字字珠璣，大家不禁發出感嘆：值得一聽啊！工作中，我們有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰，這時“陽光心態”就成爲了那把打開心靈之門閃閃發光的金鑰匙，我們寄望於它緩解壓力、啓發智慧，讓我們擺脫心靈的迷惘，走向光明之路。

塑造陽光心態，就是要在工作和生活中調整好自己的心態，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態度，通過個人內心和諧從而促進社會和諧的一把鑰匙。此次培訓，對於剛剛被聘爲大堂經理的我來說，更是感觸頗深，下面就來談談我的幾點心得體會:

　 第一，不能改變環境就適應環境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態度。

在這次陽光心態的培訓後，我努力在養成一種習慣——發現生活的美好方面。努力學會欣賞每個瞬間，熱愛生命，相信未來一定會更美好。相信通過努力，自己的未來沒有問題。特別是在銀行工作的這些年中，我更加深刻的體會到了如果總是試圖在改變環境、改變別人，最終的結果都只會適得其反、事倍功半。在銀行工作中，無論是櫃檯抑或是大堂服務，我們都追求完美，但我們不苛求完美。這是對人的態度，每個人因爲年齡、學歷、成長環境、情商和工作經歷的差異而在工作中都不可避免地帶着個性化色彩，此時和工作要求統一性的原則就會產生矛盾，求同存異就應當成爲人與人之間相處的基石，學會適應則是工作生活中最重要的'法則。而在對待事情的態度上，作爲個體，也許我們並不能改變事物本身，但我們可以改變對事物的態度。就如同塞翁失馬，焉知禍福。面對困難和問題是如此，面對挫折和批評則尤其如此，人的力量是有限的，而矛盾和問題卻層出不窮，如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問題就會接踵而至。此時，脆弱的人被擊垮了，而有着陽光心態的人，卻能以樂觀、堅韌的品格，從痛苦中迅速振作起來，投入新的工作任務，迎接新的挑戰。所以，擺脫不了工作的困擾，但我們可以保持對待工作困難的積極態度，從解決困難中去獲取成就感和快樂。

第二，學會享受過程，享受工作，享受生活。

做事是講求結果的，是領導所看重的，但過程是我們思想指導下的行爲，那裏面有我們的智慧和汗水。所以，享受我們在過程中的付出，是保證在工作中追求結果的動力源泉。強調過程，但不放棄結果，做事的人都知道，沒有智慧和素養在過程中持續的付出和展現，是難以追求理想結果的，而過程正是價值在量上的積累。在銀行工作中，更應該學會享受過程。工行客戶的羣體是龐大的，客戶層次是複雜的，總會碰到各式各樣的難題，但在工作的過程中，重要的是要學會享受工作中的成功與快樂——成功的營銷、正確的指導、客戶的感謝等等。這都是我們在工作中應該體會到的快樂，在困難和疲憊中學會調整心態，才能更好的工作，更好的爲人民服務。

　第三．學會感恩，感恩獲得好心情。

感恩的心。無論何時，無論何地，對待身邊的每一個人，對待沒一件事，都該學會感恩。那些幫助我們的人，感謝他們的善意；那些刁難我們的人，感謝他們帶給我們又一次人生的歷練。西方有一個感恩節，大家在那天都會感謝別人對自己的幫助和貢獻，而西方人的格言說：懷着愛心吃菜，勝過懷着恨吃牛肉。心態是我們去天堂或地獄的決定者。工作中，同事之間都有一個基本態度，關係有親有疏、有好有惡，但我們肯定辦公室的同事不是對手，每天有三分之一的時間需要和同事們呆在一起，如果總是僵持、冷淡、挑剔的關係，我們就會讓自己從進入辦公室的那一刻起奠定一個不愉快的基調，就會鬱悶一整天。長期如是，不僅損壞同事之間的情感，也會損傷身體，影響生活質量，更不利於工作目標的達成。而從我自身來說，我一直對我所經歷的人和事懷着感恩之情。在工行，我工作了幾十年，是工行讓我在這裏尋找到自己的位置；能成爲大堂經理，更是對我的工作和我的能力的一種肯定；能和同事們和諧相處，更是我們這個團隊的默契。也許也會經歷一些不愉快，但是我相信包容善待別人，寬容別人的過失，也會獲得施惠一般的好心情。

　第四，服務他人，服務社會。

在這次培訓過後，我還學會從滿足別人的需要中獲得快樂，這是服務的功能。在銀行工作中，服務更是重中之重，在培訓過後重新回到工作崗位上，擔任大堂經理一職，讓我有了更深刻的體會——隨着商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶、櫃員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶與銀行的雙重代言人。在客戶迷茫時，我們爲其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。這樣的工作心態，纔是真正的陽光心態；這樣的心態，才能更好的爲工行做貢獻，才能更好的爲人民、爲社會服務。

心態培訓心得體會 篇15