erp實訓心得體會15篇

當在某些事情上我們有很深的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼要如何寫呢？以下是小編收集整理的erp實訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

erp實訓心得體會1

經過兩天半辛苦而又驚心動魄的ERP實訓，我徹底迷上了這樣一項模擬企業經營、生產、運作全過程的遊戲，跌倒的很厲害，學到的也更深刻。

首先，我要感謝SUPER國際的全體成員在這兩天合作過程中的配合與努力，感謝全體女同學接納我爲同一個團隊，並出任CEO的重要職務。作爲一個CEO,我爲這次實訓競賽的糟糕成績負責，向全體隊員道歉。

失敗的教訓往往能更好爲人們下一次的踐行做出指引，因此我就此次競賽失敗做出如下分析：

1.職能分配不清楚，工作效率低

人員設置及變動：CEO—zCFO—z（出納）、z（會計）COO—zCMO—z研發總監兼企劃部主管—z（前兩年）。第三年，我們對崗位劃分做出了調整——撤銷了研發、企劃部，由原有研發企劃部負責人擔任出納，原出納作爲會計，即設置了兩個會計人員。

結果：

A.原來賬目不平的問題顯着得到解決；

B.在營銷總監及CEO做下一年度市場分析、競爭對手狀況、相對優勢判斷時缺乏充分、有效信息。在一定程度上接納了企劃即情報分析的職能。

分析：一個企業正常的運行需要良好的職能組合，要求齊全的功能設置，任何一部分都是不可以隨便丟棄或者是怠慢的。賬目的偏差不應該是通過增加會計人員來解決的，而是應提高會計工作人員的工作能力。同時我們出於對z同事蒐集情報的“悲慘”遭遇而革去企劃部是一個錯誤的決定，這使得公司在信息獲取上變得緊張，決策變得失去科學性，影響了整個組織運營的效率，增加了CEO的負擔。

我作爲CEO沒能及時有效地意識到這個問題是一個嚴重的失誤。

2.戰略目標不明，發展缺乏前瞻性

狀況：在同一起跑線上，我們在前三年的經營過程中更換了三條生產線，新增一條生產線，賣掉了廠房。產品研發與生產按部就班。

結果：生產線安裝閒置時間過長，產能在一定時間出現大的下滑；生產成本增加，利潤大副減少；所有者權益急劇減少；負債增加；資金鍊緊張。

分析：

一個企業從原始的規模狀態發展成爲一家生產能力強，綜合實力大，競爭優勢明顯的大集團是需要時間積累和轉化的。作爲CEO，我沒能很好的領悟到這一點，並且在起步之初就急於變更生產線，擴張規模，導致前期的資本積累減少，流動資金大量支出。這一急功近利的心態在賣掉廠房這一決定做出時表現的最爲集中。CEO的錯誤決定，使得企業在第三年之後，其他競爭對手大規模的擴張生產時表現的乏力，揹負着強大的`負債，無法得到具有時效的長期貸款這一企業發展壯大的外部引擎。這是企業最終失敗的最爲主要與關鍵的原因。

企業間的競爭是優勢之間的競爭，毫無目的性的規劃和發展只會令企業的競爭力慢慢減小，處於產業鏈的低端，無法獲得合理、可觀的利潤空間。雖然在第五、六年的時候，我們均獲得了一億多的訂單，但產品最終利潤卻是非常狹小，使得在本已落後競爭對手的情況下無力翻身。作爲CEO，我依然用慣性思維在經營着公司向前，失去了公司發展的最後機會。第三組的決策是正確的，他們將最後的賭注壓在了沒有競爭對手的SAPPHIRE上，打了一個很漂亮的翻身仗，而我，在此時是缺乏策略的。

3.遊戲規則生疏，亂象險出狀況：CEO與會計計算生產產能；到了生產需要材料時才發現沒有原材料訂單，而訂單卻要兩期到期；CEO不知道公司能貸多少款，這些又與哪些因素有關係；長貸每年年末付息，我們到期還本付息卻還渾然不知；

結果：決策困難；MPS制定緩慢，生產停頓，效能減少；公司貸款時機、償還年限不合理；公平競爭和貼近實際的規則遭到損害。

分析：

作爲一項課程，我們每一個人都或許沒能做到一個學生的課前工作，預習課本。而作爲一位公司成員，“商場如戰場”，“知己知彼，方能百戰不殆”，我們對自己，對整個遊戲規則都缺少一個詳細、全面的瞭解，這必然導致了後面工作的吃力與碰壁。

“各司其職，羣策羣力”。這是我一直信仰的企業文化，但是我沒能將它很好的帶入這個團隊，形成良好的合作體。信息的雜亂與不及時就像是夾在機器齒輪中的石頭，大大削弱了整體的競爭力。

以上便是我對此次試驗的總結分析。在最後一天試驗課即將結束的時候，我組織召開了一次團隊總結會議，大家各自分析自我工作的經驗和教訓。會議中隊員們積極發言，分別指出了自己以及隊友在此項工作過程中的失誤和不足，這是很可貴的地方，開誠佈公，堅持事實，雖然是成績上的倒數第一，但每一個人都得到了“最有效”的學習。

作爲CEO，我再次感謝各位可愛的女隊員們，感謝兩位細心、聰明的CFOz、z同學，是你們將我們的財務做得如此圓滿和富有效率，贏得兩次100萬的高效獎勵！感謝敏銳、智慧的COOz同學，是你讓我們的公司獲得優質的訂單，順利的運營！感謝奔忙、辛勞的CMOz同學，是你的每一次推動和舉起讓我們公司產出令顧客滿意的高品質產品！感謝可愛、認真的研發企劃OOz同學，是你的每一次進取讓我們的公司進步，獲得更高的技術水準！你們都是認真負責、兢兢業業的好隊員，一次的失敗只會讓我們變得更加的強大與智慧，期待下一次的合作與奮鬥，我們一定能勝利！

最後我要感謝兩位辛勞陪伴、指導我們的老師！感謝你們讓我們獲得如此令人思考的實訓，讓我們懂得了企業的運作，懂得了合作，懂得了財務在一個公司的職能與重要性！謝謝你們！

erp實訓心得體會2

在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業經營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產運營，增長才幹，搏擊商場，百戰不殆。

我們通過模擬企業實訓，置身於仿真的生產經營過程，完成企業生產經營中各種信息的採集和處理。體驗與其他部門的協作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握ERP軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經歷完整的企業經營進程，感受現代化信息技術的魅力。

在仿真的企業環境中，構建傳統的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業的生產經營管理過程。

(一)我在學習中學習的知識

1.在一個仿真的企業環境中我作爲CEO帶領整個企業進行了8年的商業抗戰，我的搭檔分別扮演了生產總監，採購總監，營銷總監，財務主管，財務助理，信息總監及商業間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。

在前一年的學習中我們還剛剛接觸並不瞭解太多的東西，在之後的兩年和三年的學習中我們光榮“破產”了，成爲了給老師幹活的最早的一個企業。我們模擬了企業的職能崗位熟悉了企業的業務流程。充分扮演了自己所擔當的角色。

2.體驗了整個企業的經營過程，並把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，瞭解了企業的運作，提高了學習和實踐能力。

3.開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業管理信息化的認識和理解，提高企業信息化管理技能，掌握了企業信息管理流程。

(二)在學習中發現的問題

1.企業核心競爭力缺乏持續增強和系統改進，嚴重製約企業長遠的發展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業系統 解決自身發展中的種種問題。

2.充分的準備是經營成功企業的基礎

由於第一天的.學習前我們都沒有進行預習導致我們企業的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至於在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。

3.將失誤降到最低

在信息總監的兩次誤操作下我們在第二年的經營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之後的訂單中我們也無權在進行搶單，因此我們企業的p1被積壓了很多庫存，儘管通過我們的營銷總監的分析我們將會在未來將產品賣出並且是大賣，可是我們還是由於短期貸款的到期使企業破產。

我相信在真實的企業中誤操作也會發生但是我清楚這樣的錯誤給企業所帶來的將是無法彌補的損失。

所以我相信失誤的出現率也是一個企業成功的關鍵問題。

4.合理的運用媒介

廣告的投入也是企業取得好的業績的重要組成部分。

廣告策略是指爲了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業的一種投資行爲，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產出。

在廣告策略中投資廣告和最後的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然後作出合理的判斷及預測方能爲企業最終取得利潤做出應有的貢獻。

5.採購的合理化

預測準確的市場需求對採購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成爲了一個企業的核心問題。

erp實訓心得體會3

在沙盤牽制對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業經營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產運營管理，增長才幹，搏擊商場，百戰不殆。我們通過模擬企業實訓，置身於仿真的生產經營進程，完成企業經營中各種信息的採集和處理。體驗與其他部門的相互合作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握ERP軟件的使用要領，提高信息化行政管理技能，歷經完整的企業經營進程，感受現代化信息技術的魅力。在仿真的企業環境中才，構建傳統的用紙管理模式和利用計算機技術信息化技術的信息化現代化管理模式，產模擬現實企業的生產經營管理關鍵步驟。

（一）我在學習中學習的知識

1、在狀況一個仿真的企業環境中我作爲CEO帶領整片企業進行了8年的商業抗戰，我的搭檔分別扮演了生產總監，採購總監，營銷總監，財務主管，財務助理，重要信息總監及商業間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。

在前一年的學習中我們還剛剛接觸並不瞭解太多的東西，在之後努力學習的兩年和三年的學習中我們光榮“破產”了，成爲了給老師幹活的最早最常的一個民企。我們模擬了企業的管理機構崗位熟悉了企業交互式的業務流程。充分扮演了自己所擔當的角色。

2、體驗了整個企業的全個經營過程，並把所學的科學知識應用到實踐中，由此加深對企業的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們展開了積極的思考，觀察了企業的運作，提高了學習和創造性能力。

3、開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業管理信息化的認識和理解，提高企業信息化運營管理技能，掌握了企業信息管理各個環節。

（二）在學習中發現的環境問題

1、企業核心競爭力缺乏持續增強和改進，嚴重製約企業長遠的發展，客觀上種種一種先進的管理工具幫助企業系統解決自身發展中的需要問題。

2、充分的準備是經營成功跨國企業的基礎

3、將失誤降到最低

在信息總監的兩次誤操作下我們在第二年的高級經理經營中才喪失了投遞p1廣告的機會，在之後的訂單中我們也無權中同在進行搶單，因此我們企業的p1被堆積如山了很多庫存，儘管通過我們的營銷總監的分析我們將會在未來將產品賣出並且是大賣，可是我們還是由於而令短期貸款的到期使企業破產。

我相信在真實的企業中誤操作也會發生但是我清楚這樣的錯誤給企業所帶來的將是無法彌補的損失。

所以我相信失誤的出現率也是一個企業成功的關鍵問題。

4、合理的運用媒介

廣告的投入也是企業取得好的的重要組成部分。

運作策略是指爲了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃廣告，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在工業家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業的一種投資項目行爲，而不是藝術家的外貌作品，也不是學者的理論實踐，教父用廣告大師奧格威的經典名言來說：“我們的目地是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的策略廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益生產率。

在廣告策略中投資廣告和最後的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然後作出合理的判斷及預測方能爲企業最終取得利潤應有的貢獻。

5、採購的合理化

預測準確的市場需求對採購來講也至關重要，不浪費材料又能滿足消費市場，也成爲了一個企業的核心問題。

6、財務的及時性

好的'財務展開是企業進行各種文藝活動的靈魂，如果我們的財務總監能夠準確且及時的預算出我們經費投資及貸款資金那麼我們中小企業的企業也會在預算上在次與其他企業競爭。

7、企業模擬的流程化

在一個企業中如果各部門能夠有效合作那麼在業務流程上爲運作及即節省了時間又縮短了交貨週期更加提高了業務效率

（三）希望日後老師作出的幫助

在日後的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，程式設計作爲初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業的尾聲不僅以使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到

其次希望在日後的授課中能夠多進行一些成功企業的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業誠然充分的故事及成功的理由。透視企業的深層問題。壓住企業核心競爭力。

最後希望老師多能指導一下作爲一個優秀的企業管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中重新認識體會的知識由學生自主發現再由老師給予解答和幫助。

（四）感謝老師的培訓

教研在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，並且有耐心的給我們講解所有大多數問題，幫助每位同班同學瞭解企業的每位事務。

發揮了老師的作用與女同學同學打成一片和睦相處。

感謝老師在這四天來親情給於的關懷及幫助，使我明白了：先進的科學技術和經營管理是推動經濟和企業高速發展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有高水平的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不用充分發揮它的作用。

希望在今後的生活學習與工作中充分發揮自己的作用將所學到的知識運用到生存環境實踐中爲企業做出自己的貢獻。

erp實訓心得體會4

針對於我們工商企業管理這個專業，需要進行沙盤模擬實訓，學校爲此新建了一個沙盤實訓室供學生使用。所以在短短的一週時間裏，我們需要模擬整個公司經營6年的流程，這將是對我們的一種訓練、培養。因此，我們所有的人對這次實訓都有興趣，而且都很珍惜這次試訓的時機。從開始的陌生，到經過老師耐心的指導，便對一個公司的整體經營情況有了一個大致瞭解。

在這次是實訓中，老師把我們分成八組，每組有六個人，在每組中每個人都有各自的職位，而我被分到第七組，CEO是潘曉宇;財務總監是我;生產總監實馬國權;營銷總監是張婷婷;採購總監是楊楠;財務總監助理是鹹婷婷。老師說現在我們不是同學關係，而是同事關係，是一個新組建的團隊。第一天上午老師是先給我們講解了沙盤的規那麼以及一些操作，和熟悉了電腦操作的流程，還特別地給每個組的營銷人員進行了簡單的培訓，老師教我們在做營銷籌劃的時候一定要看好市場的需求、還要作好市場的開拓，尤其要作好整個一年的方案。

在熟悉了每個職位應該做的事情之後，我們組很積極的展開了我們的討論，規劃了我們前兩年經營策略，構建長遠的企業經營戰略思維模式。原本以爲企業戰略僅僅是一個企業的制定的企業開展方向。而通過這次的實訓，讓我懂得一個企業的經營戰略以及其戰略思維是應該建立在全體組織成員的意識和行動上的，就是要從整體上來思考問題，而不僅僅是隻考慮自身部門的問題。另外，一個企業建立企業的戰略是一個相當重要的問題，是要有遠見要對企業的未來有規劃，不可只看當期的開展，要對企業持續開展和長期利益進行深刻的考慮，否那麼是很容易導致難以經營甚至破產。對於營銷總監的主要職務來說，主要負責市場調研、瞭解市場前景、分析市場所需產品及市場走勢、選購訂單和投取廣告費的多少，並保證和爭取市場老大的位置，從而保證企業的經營形成良性的循環。在實訓過程中，想要在有限的時間內到達預期的目標，我發現一個或者兩個人得努力是遠遠不夠的，他需要每個人得協作取得的!營銷總監在企業運作過程中也並不是獨有的一支花，不管在現實狀態下，還是在模擬的進行時，只有百花齊放才能到達衆人署目的效果，並以此到達預期效果!所以，營銷總監在自己責任同時還要與運營總監保持聯繫，以保證運營總監在管理生產、成品研發、拓展人際關係及培訓等順利進行;還要與採購總監保持密切溝通，以確保採購總監對原料的採購、支出的預算、訂單順利進行;還要與生產總監信息透明化，從而使企業產品生產、預算生產能力、提取訂單順利進行;還有營銷總監對於營銷戰略的好壞，將直接影響財務總監的支出的好壞!對於我這個財務總監嘛，我要保證賬目的清清楚楚，對每一筆經濟業務、錢財支出狀況都要有明確記載，而且要本着老實守信、愛崗敬業的態度。其實，在ERP系統實習中，其他總監都有自己的角色和工作方向，唯有不同是本組中的CEO，他的責任集聚了其他總監的全部決策權，一旦決策失誤，那麼導致六年的經營將成爲失敗，還有一點是，他還要使本組人全部融入工作中去，以此協調彼此的工作順利進行!當然，各總監都有自的角色和職責，但是我們從沒忘記相互的依靠，彼此的協調，因爲忘記一個企業的成功，團隊是最爲重要一個因素!

以下是我們組的六年經營狀況：在第一年我們就進行了區域市場的開拓和iso9000的資格體系的認證，爭取在第一時間內進入市場並佔取p1或p3的'市場份額。我們建立了兩條生產線，購置廠房，在經營的第一年我們投入了5m的廣告費，最終所有者權益是47，這應該是一個很好的開頭。第二年的經營主要工作重點是進行p2的研發、iso9000資格體系的認證和生產以及生產線的投資改造，第二年比擬平穩，每一步都是按照方案在執行。第三年我們開發的區域市場可以進入了，由於前兩年的進行了生產線的更新、新市場的開拓和iso9000資格體系的認證運，再加上廣告費的投入過多以及應收賬款賬期未到，我們公司出現了財政緊張的情況，最後不得不靠資金貼現來維持，這一年我們的廣告投入也明顯的減少，結果沒有盈利。在第四年，經歷了三年的經營之後，我們能流動的資金大大的減少，通過預算我們發現餘下的資金勉強能夠維持本年的經營，由於我們的所有者權益較少，所以也沒有能力向銀行進行貸款，經過幾個季度的更新，我們的應收款終於到期，下一年的生產中也有了根本的流動資金，爲以後的經營提供了保障。第五年，因爲iso9000資格認證體系的順利開發，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了我們之前的決策是正確的。

在拿到p1和p3產品訂單後，我們抓緊了對產品的生產、採購、和銷售，值得說的是由於我們組成員的共同努力，在兩種產品的訂單中我們取得了一張加急單，在訂單優勢下，生產積極配合銷售，因此我們這一年的銷售收入增長很快，也漸漸的實現了盈利，彌補了前幾年的虧損。第六年，是很關鍵的一年，經過五年的經營之後，我們對生產的流程越來越熟悉，產品的生產也越來越順利，這樣各種產品的生產效率也就有了很大的提高，這一年裏我們的各種設備都已經可以投入使用，新市場的開拓也都已經完成，爲實現更多的盈利，我們也又制定實行了新的產品開展戰略，加緊各種產品的生產和銷售，積極參與與其他企業的競爭，最終我們取得了全班第一名的好成績。

這一週的實訓看似很短卻是很長，長的是每一年亦或是每個季度，我們6個人都要精打細算，謹慎考慮着每一個步驟。短的是我們只經營了六年;只有一週的時間來摸索也還來不及去學習更深入的知識就結束了。即使如此，對於我們來說卻是收穫頗多。我們學會了怎麼樣用科學的角度去分析市場、開拓市場、最終得到市場的核心。沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業實戰，短短一週中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，我們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。沙盤模擬實訓使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承當經營風險與責任。從這次的沙盤模擬實訓中我瞭解到，沙盤的設計思路是充分表達了企業開展必然遵循的歷史與邏輯的關係，從企業的誕生到企業的開展壯大都取決於戰略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現實利益根底之上做出爲將來開展負責的決策。在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦;同時加強了同學之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高同學們經營管理的素質與能力。經過這次的的沙盤實訓我總結了不管做什麼事情都要踏踏實實，要有目標有規劃，才能成功。

erp實訓心得體會5

通過該實驗，對所學的知識有了進一步的瞭解。在實驗的過程中，出現了一些問題，不過最後都得以解決。然而通過這些錯誤，使我對這些知識點更加印象深刻。

ERP是一門十分有用的學科，通過對其認真學習，可以學習不少先進的管理思想。ERP是一門綜合性的學科，通過對其學習我感覺是對有些科目的一些回顧和綜合，像會計學、管理學等。

之所以對ERP的操作會遇到這樣或那樣的關卡，最大的問題在於缺乏經驗。通過對ERP的學習尤其是上機實驗我更發覺了自己的不足之處，動手操作能力比較弱，雖然理論上頭頭是道，可真正做到電腦跟前時，頭腦反應速度似乎很慢很慢，即便對裏面的相關知識點都有相當的瞭解，操作起來感覺也是力不從心，這可能是與自己平時不注意鍛鍊動手能力有着直接的聯繫，另外經驗不足也是一個原因。

通過對ERP系統的學習，我已經對其管理理念與具體操作流程有了一定的瞭解，上機課上我們重點學習了採購系統和生產系統。

首先介紹ERP系統的有關概念：ERP是英文enterprise resources planning（企業資源計劃）的簡稱。

ERP系統是建立在信息技術基礎上的，以系統化的管理思想，爲企業的決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺、他是從MRP（物料需求計劃）發展而來的新一代集成化管理信息系統 ，他擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，他跳出了傳統企業邊界，從供應鏈範圍去優化企業資源，ERP技術集中信息技術和先進的管理系統與一身，成爲現代企業的運行模式，反應時代對企業合理調配資源，最大化的創造財富的要求，成爲企業在信息時代生存和發展的的基石，他對於改善企業業務流程，提高企業核心競爭力作用是顯而易見的。

ERP是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流，物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統，他不僅可以用於生產企業管理，而且許多其他類型的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理、ERP系統具有集成性，先進性，統一性，完整性和開發性。

ERP系統的特點有：

1、企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。

2、物流管理系統採用了製造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。

3、ERP系統是一個在全公司範圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。

4、對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。

5、採用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。

6、集成性、先進性、統一性、完整性、開放性。

在企業中，ERP管理主要包括三方面的內容：生產控制（計劃、製造）、物流管理（分銷、採購、庫存管理）和財務管理（會計覈算、財務管理）。這三大系統本身就是集成 體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。另外，要特別一提的是，隨着企業對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統的一個重要組成部分，對這一功能，我們也會進行一下簡要的介紹。這裏我們將仍然以典型的生產企業爲例子來介紹ERP的功能模塊,就針對我們專業需求而言，主要還是物流管理。物流管理包括分銷、採購、庫存管理。下面對ERP系統進行簡單描述：

（一）分銷管理

銷售的.管理是從產品的銷售計劃開始，對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種信息的管理和統計，並可對銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。

1、對於客戶信息的管理和服務

它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行鍼對性的客戶服務，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這裏，要特別提到的就是最近新出現的CRM軟件，即客戶關係管理，ERP與它的結合必將大大增加企業的效益。

2、對於銷售訂單的管理

銷售訂單是ERP的入口，所有的生產計劃都是根據它下達並進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：

a、客戶信用審覈及查詢（客戶信用分級，來審覈訂單交易）。b、產品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發貨或用代用品發貨等）。 c、產品報價（爲客戶作不同產品的報價）。d、訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入後，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。 e、交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發貨事物安排)。

3、對於銷售的統計與分析

這時系統根據銷售訂單的完成情況，依據各種指標做出統計，比如客戶分類統計，銷售代理分類統計等等，再就這些統計結果來對企業實際銷售效果進行評價：

a、銷售統計（根據銷售形式、產品、代理商、地區、銷售人員、金額、數量來分別進行統計）。

b、銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發貨分析，來從數量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析）。

c、客戶服務（客戶投訴紀錄，原因分析）。

（二）庫存控制

用來控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持正常的生產，但又最小限度的佔用資本。它是一種相關的、動態的、及真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態地調整庫存，精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及：

a、爲所有的物料建立庫存，決定何時定貨採購，同時作爲交與採購部門採購、生產部門作生產計劃的依據。b、收到訂購物料，經過質量檢驗入庫，生產的產品也同樣要經過檢驗入庫。 c、收發料的日常業務處理工作。

（三）採購管理

確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有：

a、供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）。

b、催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。

c、採購與委外加工統計（統計、建立檔案，計算成本）。

d、價格分析（對原料價格分析，調整庫存成本）。

總而言之，作爲一名物流管理專業的學生，在紮實的專業理論知識的基礎上，如果結合上機實驗，熟悉ERP系統的話。這對我們以後參加工作是十分重要的。

erp實訓心得體會6

因爲要進行運動會，本次的ERP沙盤只用了2天就完成了，我們大一時雖進行過一次沙盤模擬實訓，但這次是第一次接觸ERP沙盤這個企業經營的模擬軟件，從剛開始的新鮮，到實訓時的不斷努力，再到最後的瞭解與回味，這次ERP沙盤模擬實訓讓我懂得了更多。

在經營過程中，我們遇到了資金不足、生產能力不足或過剩、如何進行市場開發和產品轉產、如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。這些問題已經讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們在現實生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發現自己做了很多的不合理的決定，例如第一年長期貸款太少資金不夠，短期貸款太早造成資金緊張，未能及早開發新產品、投資生產線的建設、市場的開發不及時、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實習的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學到的，也是以後走向社會很需要的東西。

上機的第一天，老師讓我們進行了練習，我們可以根據自己的想法任意操作，之後老師可以幫我們回覆最初的狀態。這是一種很好的練習方法，因爲在實際的操作過程中才能發現平時不會注意卻又是非常重要的操作，只有經過失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在上午我們小組經過了一番討論，自以爲沒有什麼大的問題，誰知一上機就手忙腳亂。因爲不熟悉操作，年初的長期借款借款太少，結果導致生產線停滯，浪費了寶貴的時間，又是一大損失，第三年的最後一季度還違約了不僅扣了違約費，訂單也連帶着失去了。總的來說，第一次的上機完成的三年是很慘淡的，但是我們從中明白了很多步驟的操作規定，這也爲我們接下來的訓練帶來了不小的幫助。在這個時候，很多的組都出現了更爲嚴重的事情，權益爲0，面臨破產，在不得已的情況下，老師給每一個小組追加了資金，才使很多組不至於破產。

由於有了第一天上機時的經驗，在第二次上機前，我們對接下來的經營制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產線的建設，產品的開發與市場的開拓，每一項的工作被我們具體的分析到位。但我們馬上被一個殘酷的事實擊倒了，由於我們的權益只剩下3M，我們在將無法得到長期貸款和短期貸款，只能靠應收賬款的貼現維持企業生存。在我們戰戰兢兢的經營完第四年的時候，企業不幸破產了，只能申請注資。

接着完成了第六年第七年的業務，我們同樣遇到了很多的情況，最後一季度，我們發現竟然未進行ISO4000認證，結果可想而知，即使投放了大筆的廣告費都無濟於事，沒有認證就不可能拿到訂單。但總的來說，我們小組的情況還算不錯，因爲大多企業頭兩年就破產了。其實我們覺得，最後的成績並不主要，重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習，我們已經從中深切的感受到，市場就是一個沒有硝煙的戰場，它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，在面對殘酷的市場競爭時，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業經營好。不管是在實訓過程中還是實訓結束，我都深深的體會到，要經營企業並不是想像中的那麼簡單。不管你是企業的總裁還是財務總監、採購總監、營銷總監、生產總監，每一步的`決策和計劃都要全方面的考慮，任何一個細節沒有考慮周全就可能導致全局的困境。開始的時候，每個人都在擔心究竟該怎樣經營下去，纔不會讓企業破產，正式上機操作的時候又是困難重重，由於經營規則理解的不透徹，很多時候會出現錯誤，到後來，每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實踐和理論相差還是很大的，我們這些習慣啃書本的學生要想適應社會還需要更多的磨練與實踐。

我們是初出茅廬的一代，需要學習的還很多，通過這次的實訓，相信每個人得到的不僅僅是實訓的經驗而已，在模擬的世界，老師可以讓你重新開始，可以無條件的支持你，可是在現實中呢，我們沒有重來的機會，也沒有免費的午餐，我們要紮紮實實的走好每一步。實訓結束了，我們的路剛剛開始。

erp實訓心得體會7

ERP沙盤模擬競賽是一種體驗式的互動學習，它涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面，企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生都能直接參與模擬的企業運作，體驗複雜、抽象的經營管理理論。爲了讓我們更好地將這些知識傳授於學生，便於學生能夠將所學理論知識和實際操作結合起來，提高他們的學習積極性和動手能力，學校組織我們青年教師參加了爲期一週的ERP沙盤模擬培訓。

ERP模擬對抗賽的基礎背景設定爲一家已經經營若干年的生產型企業，把參加訓練的學員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO（執行總裁）、CFO（首席財務官）、市場總監、生產總監等），每隊要親自經營一家擁有1億資產的銷售良好，資金充裕企業，連續從事6至8個會計年度的經營活動，從中但面對同行競爭對手、產品老化、市場單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長是每位成員面臨的重大挑戰。ERP沙盤模擬對抗訓練通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況，讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，從而深刻理解ERP的'管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。該訓練融角色扮演、案例分析於一體，最大的特點是在“參與中學習”，學員的學習過程接近企業現狀，在短短几天的訓練中，會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題。學員必須和同事們一起去尋找市場機會，分析規律，制定策略，實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質。

通過實際操作的體驗，我認爲ERP沙盤模擬訓練意義重大。

首先，這是一種全新的人才培養模式。ERP沙盤模擬對抗訓練互動式的教學方式融角色扮演、案例分析於一體，充分體現“學生學爲主，教師教爲輔”的全新教學方式。這種教學方式使學生在學習過程中接近企業實戰，短短几天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，學生們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了學生學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。

其次，這種訓練是互動的。當參與者對競賽過程中產生的不同觀點進行分析時，需要不停地進行對話。除了學習商業規則和財務語言外，參與者增強了他們的溝通技能，並學會了如何以團隊的方式工作。

最後，它提供現場的實戰氣氛，在實戰中培育精英。ERP沙盤模擬對抗訓練使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，學生們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時在教學中，啓發學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高學生經營管理的素質與能力。

erp實訓心得體會8

通過這次ERP模擬實驗，我對企業管理有了一個全新的認識，它並不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要的更多。此次模擬實驗，由於人數有限，老師沒有進行分小組，而是一人運行一個公司，身兼多職，讓我也深刻的認識到，想成功的運營起一家公司，要有整體觀念。我們必須準確及時地瞭解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，還要不斷地提高業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗，讓我學習到了很多知識，也明白一些管理理念：

1、市場調研。

“知此知彼，方可百戰不殆”，只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現金流等）有了充分的瞭解，並加以分析和判斷後，才能做出適當的戰略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等）。

2、工作總結。

在實驗中就可以發現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對於營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行認真的調研與分析，結合各年情況，作出合理的決策。

3、個性能力。

在實驗中，學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的公司轟轟烈烈，有的公司穩紮穩打，還有的.公司則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業運營管理過程中。

4、共贏理念。

在激烈的市場競爭中，學生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業間的協作是必要的，市場並不是獨贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析，一個共贏的戰略思路是可以找到的。

5、誠信原則。

ERP沙盤模擬試驗中，具體體現爲對“遊戲規則”的遵守，如市場競標規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等業務具體的處理規則等，雖然在實驗中只表現爲“遊戲規則”，但在具體實踐中意義重大，因爲誠信是一個企業立足之本，誠信也是一個經濟體系有效之本，因此讓學生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。

6、職業定位。

這次試驗讓我們體會到，實際工作中，並不是“愛一行，幹一行”，更多的是“幹一行，愛一行”，否則，由於個人的喜好而影響工作的完成，這可能會影響到一個企業的生存。

最後感謝學院給我們安排ERP沙盤模擬實驗這門課，同時感謝我的指導老師。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真6、職業定位。

這次試驗讓我們體會到，實際工作中，並不是“愛一行，幹一行”，更多的是“幹一行，愛一行”，否則，由於個人的喜好而影響工作的完成，這可能會影響到一個企業的生存。最後感謝學院給我們安排ERP沙盤模擬實驗這門課，同時感謝我的指導老師。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業經營，爲我們以後走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在於不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關注着我們，複雜的工作在等待着我們，我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。

erp實訓心得體會9

短短一週的erp實訓結束了，在這五天的實訓裏我們要模擬一個生產企業的運營，經過這次的實訓我收穫了很多。我發現一個公司如果要很好的經營，各部門之間的溝通和對公司未來一年的各個環節的預測很重要。我直接或間接的參與了整個公司的運作，比方：分析市嘗制定戰略、營銷策略、組織生產、財務管理等一系列的活動。在這其中學到了很多書本知識沒有的知識，開闊了眼界，也讓我懂得經營一個企業也是很不容易的，並對自己在參加工作之前對於一個公司的運營有所瞭解，對自己以後工作實習有很大的幫助。

首先，老師把我們分成了六個小組，組成了六個公司，而我所在的公司是d公司。老師還給我們講解了運營規那麼，還帶着我們模擬了一年的運行。接着我們各小組按照老師的安排，開始討論各成員在公司要模擬的職位。經過討論後，我們按照各自意願安排了職位，我擔任的是生產總監。主要負責公司的產品生產、產品研發、以及廠房裏的一些轉產、生產線等等事情。然後就生產線的就總生產能力同銷售總監交流，以便拿到適合企業生產的更好的單，還要就生產所需要的費用和財務總監溝通，報告我需要的費用情況，還要就產品的所需生產數量和採購總監溝通，以便採購總監做好購置材料的工作。經過一週的實訓，我發現生產總監一定要做好對產品的產量預測，這樣才能保證公司的良好運作。

erp實習給了我們施展才能的平臺，教會了我們如何正確的做事以及做什麼事是正確的。在這裏我不僅深切地感受到經營環境的複雜性和多變性。決策的科學性與靈活性。經營管理的整體性、協同性和有效性，認識體驗到企業經營管理活動過程和主要業務流程及其相互之間的關聯關係，促進到知識的整合與融會貫穿，真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識，團隊精神，職業素養的意義。企業運作模擬實習可以提高我們的綜合素質，培養提高學生的動手能力，解決實際問題的.能力，溝通能力和協調能力，使我積累間接的工作經驗，爲畢業後的實際工作打下堅實的根底。

通過指導老師的悉心指導與同事們的協助以及自己的努力，我們這次實習取得了一定的成績，我對管理企業的看法也有了更深一步的認識，作爲一個企業的，要顧大局，樹立整體觀念，準確瞭解市場的變化，爭取的市場份額，還要加強專業知識的學習，提高自己的業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在劇烈的市場競爭中立於不敗之地。這次實習，我學到了許多，主要包括以下幾個方面：

1、進行有效的市場調研，對市場進行分析，做出正確的決策。

知己知彼百戰不殆，市場是千變萬化的，在企業經營過程中，可能會遇到各種風險，因此只有進行市場調查，對市場數據信息有充分的瞭解並加以分析和判斷，才能做出正確的市場戰略方案。

2、形成了一支優秀團結的管理團隊。

在erp沙盤模擬對抗中，我們會充分感受到團隊協作精神的重要性，每個企業要做大做強，不是靠某一個人的努力，而是依靠團隊的力量，依靠集體的智慧，任何一個成果的取得都是集體智慧的結晶。

隊的力量，依靠集體的智慧，任何一個成果的取得都是集體智慧的結晶。

3、提高了思考問題的嚴密性。

在做生產方案的時候，爲了使生產本錢降到最低，實現公司利潤化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場部簽收的訂單，還要考慮生產設備是租賃還是購置，原材料是否足夠,流動資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產等等，在做方案的時候不僅要考慮到自己的方案，而且要考慮其他其他部門在做方案的時候所遇到的問題，不要根據自己的一些主觀判斷去行事，要根據客觀事實，客觀規律辦事，認真做好每一個步驟。

4、通過實際的生產和動手操作，鍛鍊了自己、提高了能力和思考問題的嚴密性。

在做每一筆業務的時候，我們都進行了認真的分析和討論，爲實現公司盈利，我們首先考慮是否有能力完成市場訂單，是否有能力完成認證研發產品，流動資金是否充足，是否進行貸款等等，在做生產方案的時候，不僅要考慮到自己，而且還要顧及到其他各個部門在做方案時所遇到的困難，這就要求我們樹立全局觀念，全面仔細的考慮問題，這些都需要正確的決策和嚴密的思考。事實證明我們的決策是正確的，在後幾年的生產中，我們漸漸實現了盈利，我們的各個想法在這上面也得到了實踐了有效的鍛鍊。

雖然在這次實訓的運作中我們公司在第四年的時候破產了，但是我們並沒有氣餒，我們還是一直在堅持，堅持着第五年的運作，希望能夠挽回一點點公司的虧損，並且我們也開始看見了轉機。儘管我們公司沒有很成功的運營，但是我認爲因爲公司破產我們學到了更多，因爲我們會發現很多公司運營的漏洞，這是運營的很好的公司所沒有發現的小細節，也能發現我們經常在那裏出現紕漏。我覺得只有失敗過才能更好的成功，因爲在失敗的過程中我們學到的更多。模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，在今後的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的珍貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路!在市場的殘酷與企業的經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現的抉擇問題。

erp實訓心得體會10

通過一學期的學習，我瞭解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：

一、相關理論及業務鏈接的認知

ERP維護及應用是以服務思路爲主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉 U8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業的服務。

二、ERP運維崗位的認知

ERP：Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今後信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統製作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟利益的最大化。

企業購買ERP軟件後，委託該軟件的供應商進行後續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較爲困難的計算機網絡知識基礎、ERP行業知識、項目管理知識、計算機專業英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，並結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更爲滿意的服務，使得客戶的期望值大於客戶的感知。

ERP維護是一個繁瑣反覆的過程，尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面，第一是業務解釋說明，第二是系統操作指導。工作狀態是：接聽電話—記錄問題—解決問題—彙總通報。爲客戶做業務解釋說明就需要對業務有所瞭解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。

三、服務技巧的認知

作爲一個好的.運維人員，應該做到：

1、具備嚴謹的時間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應儘早告知客戶或領導;

2、 具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;

3、具備良好的協作意識，爲達成項目總體目標而端正自己的心態;

4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;

5、 在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。

6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝裏去，因爲用戶往往不知道他們的問題所在卻自以爲知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。

7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。

四、ERP行業背景及人才市場對運維、實施崗位的認知

崗位職責：

1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;

2、負責用友服務器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審覈、數據輸出、製作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等;

3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持;

4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度並組織實施。

任職資格：

1、計算機、財務、金融、或相關專業本科以上學歷;

2、兩年以上ERP系統實施及運維經驗，至少一個完整的ERP項目上線經驗，支持時間不少於一年;

3、瞭解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護;

4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識;

5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;

以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以後的課程中可以給我們更多、更專業的學習環境，讓我們在實踐中學習，鍛鍊我們隨機應變的能力，以至在以後的工作崗位中少走彎路。

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經過兩個多月的ERP軟件相關知識的學習，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收穫甚多。我感覺到學習了ERP軟件將對我畢業以後的社會就業有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習ERP軟件期間的一些感想與體會。

作爲一個大四的學生，我還是首次比較系統地瞭解ERP,當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經很落伍了。是的，到了大四，學校已經對管理類學生開設了好多專業課程。但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什麼來，甚至是根本沒聽說過。作爲新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以於時俱進的瞭解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。

ERP代表着新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業的真實運作，而ERP課程的開設正是學習鍛鍊的最好時機。ERP系統的會計子系統與ERP 系統的其他子系統融合在一起，會計子系統又集財務會計、管理會計、成本會計於一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利於財務做前瞻性分析與預測。()綜上所述，將ERP 系統中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現有的會計信息系統融合爲我國現行的財務會計覈算體系，實現ERP 系統中的會計信息融合具有現實的意義。

在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到ERP到給企業的幫助和作用不是一點點，ERR適應企業，企業適應ERP!我們的實訓課程分爲基礎設置、採購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過學習，我瞭解到了企業業務的運行，可能很多小企業由於資金和技術的問題沒有使用ERP對企業進行管理，導致很多問題的發生，如：不能按時發貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業進行管理的企業能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利於企業提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的`體會。

一、基礎設置合理化 企業的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人爲賢。錄入基礎數據時必須仔細，避免因錯誤導致後期工作的失誤。

二、採購管理與mps相結合 物料的採購對於生產製造型企業尤爲重要。很多企業都實行"零庫存"管理與JIT生產方式，豐田汽車就是典型的企業。但是，要想真正的實現"零庫存"是很難的，也存在很大風險。ERP就開闢一條新的道路，採用採購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷售、採購進行控制，

能夠保證企業有安全的庫存，又不至於擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發貨給客戶。

三、銷售管理與mps相結合 企業在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，爲了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單後，可以輸入產品需求表，通過供需平衡預算可以瞭解到企業未來的需求，這有利於企業作採購和生產計劃。

四、會計電算化優化企業記賬程序 隨着電子信息化的不斷髮展，企業運用計算機系統軟件進行管理。會計作爲企業財務的重要環節，運用ERP可以實現電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由於人爲疏忽導致錯誤的發生，而且提高了企業的財務覈算的效率。

這個學期經過了一段時間與ERP的接觸，已經對ERP有了一定的瞭解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了，雖然還是有點不足，但是畢竟開始了對ERP有一定的瞭解，也算是有點安慰了，我會繼續努力完善的。總結兩小點：1、學好和掌握ERP軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習。英文有說"practices make perfect",用中文也就是說："熟能生巧". 2要學會總結。總結，無論在什麼階段，在處理什麼事情都起到很重要的作用。

最後要感謝遠東教育培訓中心的老師的悉心指導，在短短兩個多月的實訓中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們，並且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學瞭解企業的事務。我認爲通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！

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ERP自90年代後期從美國傳入，爲我國的企業體制改革注入的新的活力，ERP已成爲大型現代企業管理中不可或缺的有力管理工具，是企業現代化和信息化程度的重要標誌。ERP項目是一個企業管理系統工程，而不是一般意義上的企業管理信息系統工程或者是企業信息化建設工程，這是因爲整個管理系統不但基於ERP、系統工程和信息技術等現代科學技術的思想、原理和方法，而且還從本質上充分地體現了企業應用ERP與開展企業管理創新、推進企業管理現代化和提高企業競爭力的必然關係。它其中包括以下幾個方面的工作：

1、銷售：銷售部門接客戶採購計劃，根據客戶要求，查看是否有庫存，有——即給客戶發貨；無——即下生產任務給生產部門，要求安排生產；待成品完工後，即可給客戶發貨。

2、生產：生產部門接銷售部任務，向生產車間下達生產任務，可依據庫存，向採購部門請購有關零部件。完工後，入庫供銷售部發貨。

3、採購：採購部門依據所接請購任務和庫存情況，向材料供應商採購料品。

4、庫存：倉庫根據零部件的安全庫存量向採購部門請購零部件。依據生產車間的生產領料單給車間發料。

5、財務：進行成本計算。

通過用友沙盤模擬的運行和操作，我明白了ERP的管理思想和核心，是企業根據內外部環境，對企業未來的發展所進行的策劃。策劃涉及到企業資源的配置。企業資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產設備、市場營銷等各種因素，而ERP可以將這些因素整合起來，構建虛擬的企業市場。ERP是在先進的企業管理思想的基礎上，應用信息技術實現對整個企業資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區、跨部門、甚至跨部門整合實時信息的企業管理信息系統。它在企業資源最優化配置的前提下，整合企業內部主要或所有的經營活動，包括財務會計、管理會計、生產計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達到效率化經營的目標。通過實驗，我們對企業運行中的因素進行考慮、選擇，對自己選擇的企業展開經營，最終檢驗自己的經營思想、經營方式。

經過這幾天對ERP的學習，我提高了認識，也獲得了實踐經驗。認識的提高主要表現在兩方面：一是認識到自己的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和財務知識，雖然一些課程已經結束了，但並不代表完成了，如果我基礎知識掌握不牢，還是需要重拾書本補缺補漏；二是對ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合，企業使用ERP使交易和數據管理都上軌道，幫助企業提高執行速度，降低信息處理的成本，提升競爭力。在執行方面，

要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，ERP的整合功能自然能夠替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事後”的管理工作提前爲“事前”的管理，強化了事前稽覈的功能。ERP的實施是一項系統工程、突出重點、分步實施的過程，企業通過ERP項目能夠幫助規範管理，加強執行能力，使企業充分地利用現有資源提高工作效率。

通過ERP實盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化，這有助於我們的`理解與掌握它們，也給今後的軟件模擬打下了一個良好的基礎。我們通過它可以更加全面和貼近較真實的市場，讓我們能見識到更多的情況，積累到更多的經驗。從我們“企業”的5年經營情況來看，我們做出的決議還是存在着許多不足的。比如我們的廣告費投入數量較多，費用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費用的產生一定要有它的合理性，否則就會使企業很難生存下來。我想這對於真實的企業也是很重要的，如果沒有很好的費用管理方案企業也就沒有效益可言。

對於ERP沙盤試驗，給我最多體會的就是團隊的力量。因爲6個人一組，通過之前所學的知識進行計算，再做出企業的發展計劃。不論是從生產線的改建，還是原材料的購買數量，以及廣告費的投放數量，都是需要大家一起進行討論決議。因爲每一步都對於企業有着至關重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓，那麼你的企業第二年就不能在更大的市場銷售你的產品。所以只有大家一起關注自己的“企業”，一起爲它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。

erp實訓心得體會13

半個學期的企業沙盤模擬課程已然結束，我卻覺得意猶未盡。

ERP企業沙盤模擬課給我一種新的學習衝擊，徹底擺脫了普通教學課程的單調與空洞，讓我們在實踐中探發各種經營理念與方法，並且深刻體會到了團隊協作的重要積極性。

在我們的五人小組中，我擔任的角色是營銷總監。選擇這個位置，是充分衡量了自身特性與小組成員的特質後所作出的決定。CEO沉穩內斂、財務總監細心踏實、成產總監智慧多謀、原料總監認真勤快，而我，對市場分析則較爲敏感，善於構思廣告投放方案。雖然我們分工明確，但並不影響在運行過程中互相融合與督促。幾次模擬比賽下來，都讓我深感，ERP是需要團隊人員之間充分配合、密切聯繫的，沒有任何一個總監是可以在離開其他人的合作下單獨運行企業程序的，即使做了，也不是盡善盡美的。

站在營銷總監的位置上，我不光只是簡單的分析市場數據，更是通過和其他幾位總監的深入交流加上物理沙盤的實際操作，及時瞭解企業資金狀況以及產品生產情況，由此來爲之後每一年的廣告投放制定方案。

幾次交流與實踐操作後就會發現：廣告，基於企業當年產值、市場需求及價格幅度;同時，還需要充分利用好“間諜”功能，觀察分析其他組隊的產品研製情況，把握所需要的市場位置，謹慎投錢，努力做到“投入產出比”最大化。

自豪的是，我們在第一次模擬課程中，勝出了其他5組!以下，是我個人對ERP中營銷方案的幾點心得：

1.分析市場很重要。市場預測圖十分有用，每年一開始我都會先對整個市場做以分析：

a)首先觀察的，是在本地、區域、國內、亞洲、國際這五大市場中，P1、P2、P3、P4產品的需求度以及價格曲線分別有何變化及趨勢。

b)由此制定出基本的產品策略。可以使用集中化戰略(主打1—2樣產品)，也可做差異化戰略(搶做競爭少但風險性高的產品)。

以我們第一次模擬課程來說，選擇的是主打P2、P3產品，我們走的是一種穩步發展的策略。原因是P2利潤相對P1較高，並且在五個市場中都有較高的需求量，發展穩定且平均;P3則在之後的幾大市場中逐年遞升需求量，便於選單控制。P4產品相對來說利潤雖大，但是後期研發以及原材料跟進上都很耗費錢財，並且要等至後最後幾年才能發揮最大效益，因而我們最終沒有選擇它。

當然，由於我們團隊起先制定的是穩紮穩打的戰略方案，自然在產品方面不敢使用“出奇制勝”的險招，欲在步步爲營。最後發現，位居第二的組隊則敢於主打P4產品，在別人都不敢搶做這塊蛋糕的時候，獨吞了P4的優勢——高回報，低競爭。

c)其次，在五個市場發展上，需要決策出重點投資對象。過散的市場廣告投放在沒有強大產量的支持下，容易導致失去搶佔市場老大的機會。

依舊拿第一次的模擬課程來看，我們最後佔據的主要市場是：本地、亞洲。連續多年的市場老大位置爲我們帶來了優先選單的好處，運籌帷幄於自身，是最讓我們看中的。我的廣告投擲份額相對集中在這兩個市場上，只要有一次搶佔了某個市場老大的位置，就會形成一種低投入高產出的良性循環過程，佔據一定的選單的主動性。

2.搶佔市場老大。市場老大自然是越多越好，但一定要配合自身的產品發展方針，充分了解掌握某一產品在哪個市場的利益是最高的(高需求、高利潤)再加以重點投放。如之前所說，每多一個市場老大，就給自己的`選單多增加一份主動性。這深深關係到當年的產品產量能否實現零庫存的目標，而通常，零庫存是最能爲企業資金鍊帶來運轉優勢的。

3.投廣告寧謹小慎微，切忌“大手筆”。投放廣告不僅是一種市場數據分析的實踐，更是於心理戰術運用有關。

當單純的爲了產品利潤以及與競爭對手相抗衡，而忽略所投市場的整體需求度時，大手筆的廣告費對企業來說是十分危險的。過多的廣告費會引起所有者權益的下降，從容影響之後的借貸問題，這一點在第二、第三時尤爲突出。多數企業在第二年時的所有者權益是幾年中最低的，過大的廣告投放直接導致下一年長貸數目下降。因此，投廣告時要結合企業實際產量，並且要與財務總監做好溝通，萬不可盲目爲了搶單而猛投。

4.拿訂單努力做到高利潤、高銷售額兩不誤。

參加售貨會往往是我最興奮的時候，因爲一張單的好壞，會關係到很多問題：能否成爲該市場老大、能否實現零庫存、怎樣做到利潤最大化、怎樣讓對手不敢接我也不敢的單等等。因而，每次拿單時，除了要對每種產品的產量排摸的一清二楚外，還要清楚推算各張單的利潤值、賬期與交貨期。最忌諱的，是盲目拿單：產品產量在某個交貨期前更不上而造成毀單扣分、損失利益並且失去該單所在市場老大的位子等一系列惡性反應。

ERP企業沙盤模擬課程給了我很多啓示!

erp實訓心得體會14

20xx年大三的上學期我們工商管理專業開設了ERP課程，在理論學習階段我開始對它有了一定的瞭解認識。隨後在第七週，我們以小組的形式在實驗樓模擬實驗室開始了模擬實訓。這次實訓以理論爲基礎，使我開始了對企業經營有了深入的瞭解，有了很深的體會。

我是第一次接觸ERP沙盤這個企業經營的模擬軟件，從剛開始的迷茫，到實訓時的不斷努力，再到最後的瞭解與回味，ERP沙盤模擬實訓讓我學到了很多，懂得了很多。

記得第一次到實驗室後，面對一堆模擬工具，新奇在心理佔據了上風。雖然在老師的指導下我們已經對小組成員進行了分工，但是由於沒有進行從充分的準備。我們的小組成員，並沒有各盡其責，沒有計劃性的事實生產經營。於是在實訓過程中一系列問題出現了。

不管是在實訓過程中還是實訓結束，我都深深的體會到，要經營企業並不是想像中的那麼簡單。不管你是企業的總裁還是財務總監、採購總監、營銷總監、生產總監，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做的後果只會使企業陷入困境甚至破產。在做每一個決定的時候，我們要全方面的進行詳細的分析與計算，任何一個細節沒有考慮周全就可能導致全局的困境。對於我們這些還沒有走出校園的人來說，的確是一件充滿挑戰和困難的事情。開始的時候，每個人都在擔心究竟該怎樣經營下去，纔不會讓企業破產，正式上機操作的時候又是困難重重，由於經營規則理解的不透徹，很多時候會出現錯誤，到後來，

每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實踐和理論相差還是很大的，我們這些習慣啃書本的學生要想適應社會還需要更多的磨練與實踐。

在經營過程中，我們遇到了資金不足、生產能力不足或過剩、如何進行市場開發和產品轉產、如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。這些問題已經讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們在現實生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發現自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開發新產品、投資生產線的建設、市場的開發不及時、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實習的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學到的，也是以後走向社會很需要的東西。

記得第一次上機，在老師的指導下我們開始了模擬訓練，我們開始從最初的初始年開始經營。但是沒有多久，我們的問題就開始出現，而之後老師會進行點評指導。隨後我就知道了老師的目的。這是一種很好的練習方法，因爲在實際的操作過程中才能發現平時不會注意卻又是非常重要的操作，只有經過失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在前一天我們小組經過了一番討論，自以爲沒有什麼大的問題，誰知一上機就手忙腳亂。因爲不熟悉操作，一上來就錯過了年初的長期貸款，建造生產線的時候不知道每一個季度都要投資，結果導致生產線都只是建造了一季度就停滯在那，浪費了寶貴的時間，而已經建成的生產線又沒有進行生產，有是一大損失，最後一季度，我們竟然忘記了開發市場，結果可想而知，即使投放了大筆的廣告費都無濟於事，沒有開發市場就不可能拿到訂單。總的來說，第一次的上機是慘不忍睹的結局，但是我們從中明

白了很多步驟的操作規定，這也爲我們接下來的訓練帶來了不小的幫助，在以後的實訓中有的組出現了我們第一次的情況，可是正式經營已經開始了，他們只能自認倒黴了。

在第二次上機前，我們有花時間討論策略，由於有了第一天上機時的經驗，我們對接下來的經營制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產線的建設，產品的.開發與市場的開拓，每一項的工作被我們具體的分析到位，並列出了前兩年的經營表格，清晰的表明在每一季度需要乾的事情。第二次上機的時候，由於我們的事先準備，我們很快就完成了第一年的經營，沾沾自喜的我們馬上被一個殘酷的事實擊倒了，由於我們的權益只剩下29M，我們在第二年中將無法得到長期貸款和短期貸款。我們開始精打細算，試圖從每一個步驟省下錢來，在第二年的經營中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產品的開發，放棄更多的利益實施應收賬款的貼現。在這個時候，很多的組都出現了更爲嚴重的事情，權益爲0，面臨破產，在不得已的情況下，老師給每一個小組追加了資金，才使很多組不至於破產。在我們戰戰兢兢的經營完第二年的時候，我們驚奇的發現，即使老師不給我們追加資金，我們還是能繼續經營的，而且第三年我們還有更多的應收賬款可以到帳，這使我們着實高興了一回。

在接下來的經營中，我們同樣遇到了很多的情況，但總的來說，經營結果不是特別理想。但是我覺得，最後的成績並不主要，重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習，我們已經從中深切的感受到，市場就是一個沒有硝煙的戰場，它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對殘酷的市

場競爭時，一個人的力量是絕對不夠的，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業經營好。還有更重要的是生產計劃，一個企業或者一個團隊除了有團結和合作外，更需要的是具有生產經營目標和階段性的計劃。

兩次的模擬實訓結束了，但是這兩次所收穫的知識和心得更加重要。大學時間還沒有結束，在學習的過程中時刻進步和努力，最終一定會成功的。

季 子 文

erp實訓心得體會15

(一)基於ERP沙盤的會計模擬實訓方式主要優勢

與傳統的會計模擬實訓相比，其優勢是顯而易見的，主要體現在以下幾個方面：

1、提高了學生的學習興趣。ERP沙盤實驗中學生做出財務、會計和生產等決策，並因此推演企業經營活動，完成企業的整體運作，這爲會計實驗教學提供了很好的企業經營資料，並且由於是學生自己決策的企業經營活動，以此爲資料進行會計模擬實訓將使學生不再是其爲枯燥的數字，提高學生的興趣。

2、提升了學生的會計專業能力。每年的經營活動包括籌集經營資金、制訂商業計劃、參與市場競爭、平衡資金預算、結算經營結果、進行財務分析等，通過生動的基於ERP沙盤實訓的會計模擬實訓，可以把枯燥的知識轉變爲學生自主運用的工具，這將能明顯的提升學生的專業能力，從而提高在市場中的綜合競爭能力。同時，由於學生自主選擇方案，不同小組的經營活動會有所不同，若以各自的經營活動爲自己的會計模擬實訓的資料，不同小組將會得到不同的報表數據。在比較的基礎上，學生將對企業會計政策的選擇有更深一步的.理解。

3、提升了學生解讀與編制財務報表的能力。資產負債表、損益表、現金流量表三大報表的編制與分析能力將隨着實訓的深入而不斷提高。同時，通過實訓，第2頁共14頁

能夠更熟練運用財務分析工具，包括固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產週轉率、投資回報率、企業償債能力、企業營運能力、企業贏利能力、企業發展能力等各項財務指標的分析，及時對模擬經營企業提出各項改進建議與策略。

4、培養了學生的溝通與協調能力。在模擬經營的過程中，財務活動處於各項活動的中心環節，每一套方案都需要與其他成員共同協調，通過溝通制定合適的策略，培養學生的溝通能力和團隊合作能力，最終實現培養創新型的具有社會競爭力的應用型會計人才的目標。這爲高校會計實踐教學改革提供了新思路。

5、在一定程度上培養了學生的會計職業道德。鑑於手工沙盤的特殊性，教師無法從每一個細節掌控每一組是否會出現舞弊現象，這在一定程度上考驗了學生的誠信度，而誠信度也是最重要的會計職業道德之一。