卓越團隊培訓心得

當我們備受啓迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的卓越團隊培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

卓越團隊培訓心得1

人的一生有太多的學習機會，但是沒有用心去學、去觀察、去理解，往往在平時的很多小細節我們沒有去深入理解分析，也沒有找到更好的辦法來解決，以至於給我們的生活、工作帶來諸多不便；通過這次學習之後，茅塞頓開，我有一種拔開雲霧見青天的感覺，以前的很多問題在我心理壓了很久，現在終於找到了解決的辦法，思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時候，在一個“忙”的空間裏，我們失去了人生的目標和方向，即使有空餘時間，也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規劃“明天”；現在想想，人應該要時刻保持一顆積極學習上進的心態，對於當今社會來學習是一種時代必要，學習競爭的需要、實現自我價值的需要、通過這次學習我複製了很多有效可行的方法，可以對生活及工作大大的提高了效率。

不管在生活中，還是工作中，我們要樹立良好的積極的正面的意識，九大理念就是我們最好的參照。成功這個詞我聽過千萬次，在我的理解是：今天的成功是因爲昨天的努力，明天的成功今天就必須努力，在達到或超出預期的量化目標就是成功。 成功是因爲態度，據專家研究顯示態度佔成功的80%，技巧（口才、能力強等）佔13%，其它（人脈、運氣等）佔7%，能否具備技巧是因爲態度，能否駕驛客觀因素是因爲態度，內在標準，外在表現，態度讓我們把握今天，準備未來。

我是我認爲的我，有一種人認爲自己一生平平而過就可以了，有一種人來到人世間必須成就一番大事業，我認爲的我，別人行沒有我不行，命運是靠自己撐握的，成功一定可以找到方法。 我是一切的根源，一切結果的根源常常不是事物的本身，而是有權對該事物作出不同評價與解釋的我們自己——我是一切的根源！ 山不過來，我就過去，世上本無什麼移山之術，唯一能移山的方法就是：山不過來我就過去。現實世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的。

“移山大法”啓示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。如果無法說服他人，那是因爲我們還不具備足夠的說服力；ト綣顧客不願意購買我們的產品，那是因爲我們還沒有生產出足以令顧客願意購買的產品；如果我們還無法成功，那是因爲我們暫時還沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自己；只有藉由改變自己，纔會最終改變別人；只有藉由改變自己，纔會最終改變屬於自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧。 不是不可能，以前的人一定認爲“水不可能倒流”，我們知道，那是因爲他們還沒有找到發明抽水機的方法；現在的人一定認爲：“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因爲我們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而己。不是不可能，只是暫時還沒找到方法。

讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設限 、固步自封”。假使一個人或一個企業已習慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成爲他們口頭禪。那麼，這樣的“氛圍”，也許就註定他們在競爭的大潮中難有輝煌，並最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因，成功一定有方法。讓我們調整好自己的注意焦點，把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠刪去。

因爲即使真的遇到難題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時還沒找到方法。在這裏我認爲頭腦風暴是的最大剋星，對我們做設計的來說，是我們最大的障礙，頭腦風暴可以讓我們越過無數個不可能。 每天進步一點點，成功來源於諸多要素的幾何疊加。比如，每天笑容比昨天多一點點；每天行動比昨天多一點點；每天創新比昨天多一點點；每天的效率比昨天多一點點……假以時日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進步一點點。一個人，我把他量化每天進步哪怕是1%，試想，有什麼能阻攔得住他最終的成功？一個企業，如果將“每天進步1%”，變成爲企業文化的一部分，當其中的每個人每天都能進步1%，試想，有什麼障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數學乘式中每個乘項增加0。1，而乘積卻會成倍增長一樣。

競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘記了每天進步一點點。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天進步了一點點。 決心決定成功，要想學知識，你必須先有強烈的求知慾望，就像你有強烈的求生慾望一樣。追求成功亦是如此。要成功，我們必須先有強烈的成功慾望，就像我們有強烈的求生慾望一樣。成功來源於我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。是決心，而不是環境在決定我們的命運。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷，及很多負面信息的沖刷，只有決心，只有強大精神信仰支住，才最終決定我們會成功。 一生當中，我們都在渴求機遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什麼機遇，或不知道它會長成什麼樣子。即使知道，可當機遇將臨時，又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，又因抓不住下一次機遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。真正的機遇，絕不來源於機遇的本身，而來源於對機遇的定義，對機遇的認識、準備與把握。每個人都會有好運氣，機遇面前人人平等。但是，能否抓住機遇，也許就不會平等。因爲，要想天助，必先自助。

天助自助者！ 太棒了！ 成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業者，其精神的力量愈是強大。成功旅途，失意難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折，失意，乃至失敗時，讓我們像永遠積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句： “太棒了！這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發生必有其因果，必有助於我。

這是我對九大理念的一點認知。

我在以前也曾學習很多關於管理方面的一些必修課，對管理有一定的概念，在這次讓更深刻的學習了管理精隨，不管是時間、性格、溝通能力、人際關係、事物等等的`管理，最終都有是人的管理，人的管理首先要做好自我管理，然後再對他人進行管理，我認爲精確度管理相當重要，通過對資源的最大化利用，以最小的成本經濟，心理、環境、時間、實現組織目標，將管理從藝術轉化爲技術，變成可延伸、可複製、可操作的模式。特別是人員流動，我們不能讓人流走了，把經驗也帶走了，我們要把經驗複製下來，讓每一個人可以輕鬆的學習到前輩們留下來的經驗，這是我們在目前管理上做最大的缺陷。我們公司將要走上ISO核心理念：持續改善，無限接近零缺陷。一個沒問題的企業，那將是要倒閉的企業，再強大的企業也有他的問題不斷在出現，那管理就是出現問題不斷解決問題的人，管理不但自己要做好管理，還要引導下屬學會自己管理，讓下屬學會不到不得已的時候，不敲領導門的宗旨，這樣才能提高下屬的獨立解決問題的能力。

頭腦風暴這個主題，對我們設計來說，的確是一盞指明燈，我們平時很多疑難問題，一般都是各自一個人在那裏苦想，沒有把問題擺出來，發揮大家的機智，解決問題的效率大大降低，就算是找到了解決的辦法，也沒有及時與他人一起分享，通過頭腦風暴這個主題，應該是可以解決很多難題，在以後的工作中我們儘量發揮頭腦風暴威力。

在生活和工作中，溝通是一個長期存在的問題，我們經常會走入這樣一個誤區，就是我認爲我說的，對方已經懂了，結果顯示對方沒有懂。致於如何溝通，溝通的技巧都可以慢慢學習、培訓，但其最終目的，就是達到有效溝通。

對同理心的概念，我認爲在任何時候，任何事情面前我都要有一個積極的、正面向上的、心態，處理事情時，要先處理心情，再處理事情，立場要堅定，態度要熱情。

以上是我在聯創世紀——卓越團隊打造的學習心得，通過我次學習糾正了以前我沒有注意到的一些問題，我也要糾正我們設計團隊裏的很多問題，以及在看待事物的宏觀思維，從而從心底改變一個人；學習不一定就有用，要學習爲我所用纔有用，學習就像是加油、充電一樣，我們時刻充電，經常加油，才能這個社會立足，我們每個人的進步一點點，我們的企業才能永遠立於不敗之地。

卓越團隊培訓心得2

第3周，根據培訓安排，我們主要學習自我認識、卓越領導力和團隊建設等內容。個人感覺是自我提升最大的一週，通過理論學習和課堂互動，進一步開闊了我的視野，提升了自我認識，總體來說有以下幾點體會：

一、學會認識自我與自我管理

生而爲人，總會有自己的個性特徵，有些潛意識的特質甚至連自己都難以發現，即使偶爾感覺到也會下意識的否認。但毫無疑問這些個性特徵對人的行爲有很大影響。這周培訓通過CPI測評，我真正全面的認識了自己的個性，包括許多以前下意識否認的東西，比如說主動性不足、缺乏抱負性等，這些內在特徵影響了我的行爲表現，一方面使我對未來和自我成長缺少一個系統性的規劃，另一方面也實際影響了自身職業生涯的規劃和發展，對於事業和生活總是被動的接受，向上和向前的動力不足。通過分析，這種個人特徵的形成一是受自幼成長的家庭影響（一個和諧幸福的小康之家），造成了我與世無爭的內心性格；另一方面也與工作之初所處的環境有關。外部環境可以扭曲人的性格特徵，特別是當你長期處於一個缺乏活力、相對封閉的工作環境時，自我突破成爲了一件極爲考驗意志的事情。內外因結合形成了這種不良的個性特質，非常不利於自身的成長及職業發展。幸運的是，老師告訴我們，成年人的個性特質雖然難以改變，但卻可以有效管理，爲此我制定了一個詳細的個人改進計劃，努力的克服自身的性格缺陷，勇於擔當，積極而主動的投入到工作、生活及學習中去，實現自我救贖。

二、個人與團隊的關係應是和而不同

本週培訓重點在團隊建設方面，U5團隊理論將高效團隊建立在五個要素上，分別是：願景目標、角色信任、承諾擔當、協作執行和覆盤創新。我結合近年來的工作進行了一些思考：

首先，對於我們供電企業而言，因爲公司業務的特殊性，雖然在大體框架上是踐行了這套理論，但是在具體執行上差異卻很大，比如我們企業願景目標清晰（源於大型央企的特性），站位高，足以發揮引導作用，但是在角色信任上卻難以到位，具體表現就是人力資源難以盤活、用人機制僵化，越是超編單位越是人員匱乏，甚至尸位素餐、勾心鬥角，個人願景難以同企業願景統一；又如在持續的嚴抓嚴管下，企業員工的執行力較高，但在承諾擔當方面卻難盡人意，主要表現在不合理的激勵機制下，打擊了那些勇於擔當的員工積極性，特別是在一線班組及供電所問題尤爲突出，出現“能者多勞、勞多必失”的現象，管理人員即使發現了問題癥結，由於上層機制的固化，也沒有很好的辦法進行解決和疏導。

其次，省公司一直以來推廣的人崗匹配度目前還沒能真正落地。一直以來，公司對青年員工的.培養雖然很重視，但更多的是從客觀條件上下手，以工作鍛鍊代替了針對性培養，這種方式忽略了員工的個性特徵，形象的說是要求人員適應崗位，而非崗位合適人員。誠然，青年員工可塑性較強，大部分能夠適應崗位的需要，但是要認識到，工作並非只需要完成即可，卓越而全身心投入的去工作纔是企業高質量發展真正需要的效果。特別是在當前人民日益增長的美好生活需求面前，供電企業要真心踐行人民電業爲人民的企業宗旨，那麼就要儘可能的爲每個工作崗位指定適合的員工，使其能愛崗敬業，挖掘工作潛力，提升工作質量，達到是客戶滿意的程度。

三、個人建議

綜合近期的學習內容，結合工作中的實際情況，我認爲供電企業對於人才培養和內部團隊建設方面也應當與時俱進，與新時代接軌，多關注人的發展，具體有以下幾點設想：

1.大力開展團隊建設。針對公司內部長期存在的協調難問題，建議通過舉行拓展訓練等豐富多彩的團建方式，使公司各部門、單位人員都輪流參與進來，強化員工工作之外的聯繫，加深互相的瞭解，有助於提升信任度，化解日常工作之間的矛盾和衝突。

2. 重視青年員工的個人職業規劃。建議公司應建立青年員工心理和個性特徵發展檔案，根據個性特徵來安排工作崗位，根據工作成效及時調整培養方向，採用輪崗、掛職等方式培養員工綜合素質，這樣做既縮減了培養成本和時間，又滿足了員工個人需要，從而達到人力資源應用的最優效果。

卓越團隊培訓心得3

20xx年11月23日我們公司進行了爲期三天三夜的卓越團隊訓練，在這三天三夜的時間，讓每個人伴隨着歡笑、淚水、沉思、喜悅.......一點點挖掘自己的內心，去重新體會人生路上的感恩與感悟、幸福與責任、信任和分享。

首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓活動。通過這次學習從中領悟了不僅僅是工作的態度、方法，更多的是爲人處事的人生哲理。回想這三天，我的團隊我的隊友，那些讓人流淚的場面，還清晰的在腦海中浮現，每個遊戲活動還在一遍遍的回味。週二下午集合一百四十多人，參加的所有人員大多數都不太熟悉，甚至都素未謀面，只是經過短短的一個小遊戲，我們八個人變成了一個小團隊。在兩天的遊戲體驗中，當我們淚流滿面的時候，是因爲思念着遠方的親人，每次想我和家人的爭執，對待家人嘮叨時不耐煩的態度時，可曾想過因爲我們是他們的孩子，他們纔不會計一切的爲我們付出，樹欲靜而風不止，子欲孝而親不待。這是怎樣的一種悲哀呢?老師講的九型人格，我是典型的.六號，我會慢慢的改變自己。已經找到自己的缺點，我會讓自己的缺點變成自己的優點。

培訓已經結束啦，身體的疲憊還沒有完全恢復過來，可是留在心底的感觸久久不能忘記。企業的成功需要一批高素質的人才，更需要的是一支又一支經過不斷錘鍊的優秀團隊。我存在我快樂，我參與我開心。我更要努力，爲自己的團隊去支持我的一份力量與能量。

卓越團隊培訓心得4

古語有云“聽君一席話，勝讀十年書”，直到今天我才真正感受到了其中的蘊義，而這得益於XX區組織部給我們進行的三天培訓。在這三天中，我改變了對事情的許多看法和想法。對我可以說是一種質的飛躍。我覺得主要獲得了三大提升：

第一，提升組織紀律性，服從一切，聽指揮。雖然長期以來，我一直認識到紀律的重要性，但是並沒能做到絕對的服從，總或多或少帶着年輕人的不成熟的叛逆，一旦缺乏有效的監督，我可能就會脫離預定軌道，迷失自我。而培訓給我的不是空洞洞的一句“不成規矩，無以成方圓”的警言。它自始至終都貫穿着嚴格的規則和紀律性。無論誰違反了規則都要爲他的行爲承擔責任，接受相應的懲罰。一開始，我們中的一些成員，包括我在內都沒有意識到紀律的嚴重性，對於一些在遊戲中違反規則的學員所受到的懲罰表現出了同情和諒解，併爲此向我們的老師提出異議。事後，我做了認真的思考。我想到了三國時代“諸葛亮揮淚斬馬謖”的故事。馬謖是蜀國的謀臣，諸葛亮的得力助手，但是因爲他的自傲和獨斷使重要據點街亭失守，導致蜀軍損失慘重，並毀了諸葛亮的全盤計劃。不可否認馬謖是一個難得的人才，可他立下了軍令狀，卻失守街亭，所以必須接受斬首的懲罰。諸葛亮雖心有不忍，但必須執行軍令以服三軍，從而有了揮淚斬馬謖之舉。從這裏我認識到我們可以對犯錯誤的同志表示同情，但不是寬恕；我們可以憤懣現實的殘酷，但不能不視它的存在；我們甚至可以指責紀律的無情，但我們不能不遵守紀律，服從命令。服從一切聽指揮，不但是一種工作的要求，也是對自身修養的要求。這次的培訓以具體的行動和要求，讓我感受到了什麼是真正的鐵的紀律。

第二，提升團隊協作能力，增強團隊責任意識。

在培訓以前，我對團隊的認識，更多的停留在管理理論的層面上，滿嘴都是友愛互助、協調合作的陳詞，一根筷子很容易掰斷，十根筷子難以掰斷的濫調。換句話說，這些地球人都知道。這次培訓的.突出特點是採用了大量形式多樣的遊戲來詮釋團隊的內在涵義。讓我們在愉悅的、靈活的遊戲中體驗如何打造一個高績效的團隊，如何融入到團隊中。人與人之間的關係是微妙的，也是複雜的。在每一次的遊戲中，我們都需要找到自己準確的位置，扮演一個合適的角色，在更好的發揮自己，承擔責任的時候，能夠更好的去配合好其他的隊員，從而讓團隊的目標完成的傾於完美。其中，我體會到了心態和責任的重要性，一個目標的完成過程，總會有主角和配角，這時候我們做爲配角的就要保持良好的心態，去認真對待自己的工作。換位思考，其實我們都是這個團隊的主角，整個工作要我們共同完成，缺一不可。還有在工作中，我們不但要對自己負責，同樣要對其他的隊員負責。在報數的遊戲中，我想每個學員對責任的理解都非常深刻，可以說已經打下了無法磨滅的烙印，當然我們在其中也感受到了一種濃濃的友愛。這種愛是支撐一個團隊的靈魂，就是要我們手牽手、肩並肩、同進退、不放棄、不拋棄，共同承擔責任，共同抵擋風雨，爲我們的目標努力邁進。

第三，提升自我認識，增強自信心。時光匆匆一晃二十幾載，我們一路走來，收穫了成功，銘記了坎坷。我們爲曾經的輝煌津津樂道、無比自豪、信心滿滿。我們爲曾經的挫折暗自責備、心有餘悸，自卑不已。太多的驕傲使我們變的脆弱、變得目光短淺，難以經受真正的考驗。過多的自卑使我們變的封閉和停滯，躲避自己，逃避現實，不能拿起勇氣去接受考驗。這次的培訓通過團隊中成員的協調合作、課堂中的互動學習、才藝表演的創編、遊戲角色的分配，讓我看到了其他學員的多才多藝，真可謂大開眼界，從心裏由衷佩服。我從中認識到了自己的不足，從而產生了一種從未有過的對知識的急切渴望。這將成爲我不斷努力改善自我的強大動力。曾經的我是驕傲的，也是自卑的。不知從何時開始，我不愛站在講臺，驚怕面對臺下的面孔；我不喜歡舞臺，炫耀的燈光會刺得我渾身痠痛，而身心顫抖；我越來越喜歡躲起來，不再願意主動承擔責任。但是這一切，在三天內得到了神奇的改變，我敢於站在講臺上發表自己的見解，我敢於在舞臺上表現自己，我勇於在遊戲中承擔起我的責任。現在的我感悟到，我曾經的驕傲，並不值得沾沾自喜，我曾有的自卑，並不值得垂頭喪氣，我相信自己在以後的道路上會走的踏實、自強和自信。

這三天的培訓是短暫的，但對我人生的影響是漫長的。這三天的培訓是一流的，培訓的內容是我平生學到的最豐富、最深遠、最有用的知識。我學會了什麼是服從組織，服從指揮的真正的含義，學會了怎樣去團結協作和友善待人，學會了堅強自信，學會了用感恩的心去看待事情，去理解和寬容別人，去回報別人和社會。在這裏，我要特別感謝XX區政府給我們提供的這次培訓學習的機會，感謝傳授知識的培訓師，感謝照顧我們生活飲食的助教們，感謝親人和朋友的關懷，以及其他在默默給予我們支持和幫助的人們。正是因爲你們，才使我們對以後的工作和生活充滿了希望和動力。在“信任組織”的遊戲中，在昂首後仰的剎那，我看到了一片蔚藍的天，聽到了海浪的歌唱，感受到了風的撫摸。在倒下的瞬間，我對自己說，我將會用自己的滿腔熱枕投入到XX區的大開發，大發展中去，爲建設和諧、繁榮的XX區貢獻自己的青春和力量。不爲什麼，只爲這一片藍天，這一方熱土——我可愛的家鄉。

卓越團隊培訓心得5

前不久，我有幸參加了**集團第一批素能提升培訓班。本次培訓涵蓋範圍廣，內容多，非常切合實際，對我們所有學員來說都是一次非比尋常的學習。在短暫的培訓過程中，我深深的感覺到自己所學的知識還有很多很多，讓我真正領悟到學無止境的含義。對於此次培訓我工作中也受益匪淺，讓我更有信心幹好自己的工作。

安全一直是我們化工企業時時刻刻都在強調的問題，本次培訓老師通過分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來爲我們深入講解了安全的重要性。近十年來，我國每年造成70多萬人傷殘，幾百萬人可能成爲社會的弱勢羣體，這是多麼震撼的數據。我想安全對我廠職工來說會更加深刻，因爲發生在我們身邊的“7.12”事故對我們**全體員工就是一次非常慘痛的.教訓！人走了，那就是永遠的走了，前幾天在我們召開全廠大會的時候，廠領導多次強調安全生產，提出了寧慢一分，不搶一秒的管理理念，這也與培訓老師講到的精細化安全管理不謀而合。

接下來的課程中，老師爲我們講了卓越團隊建設，質量管理，傳統文化，績效考覈等課程，都讓我學到了很多，讓我在今後的工作也有了目標。

所謂衆人拾柴火焰高，一直卓越團隊的力量是巨大的。在日常工作中，總有一些工作無從下手，一些同事不知道該怎辦麼相處，甚至有時候會感到很茫然。培訓的老師說過這麼一句話：沒有完美的個人，只有完美的團隊，一支卓越的團隊，一定是集思考力，學習力，凝聚力，執行力和創新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西遊記裏的孫悟空無論多麼有本事，也不可能到西天取到真經，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發揮出各自的作用和長處來戰勝突如其來的困難和挑戰，只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。在**集團擔任了很長時間的班長，以前我還總驕傲的認爲我自己的班組很優秀，但是通過這次學習，我發現我做的還遠遠不夠。人非生而知之，雖然我現在的知識理論還很差，但我有信心用不斷地學習來提升自己，帶領自己的小團隊來爲企業的發展添磚加瓦。

卓越團隊培訓心得6

我有幸參加了集團組織的關於打造卓越團隊學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、工作態度、同事間的協作精神和對工作的責任感等方面都有進一步的提高。我就參加這次學習談點自己粗淺的體會。

首先，我要說的是一個責任問題，一個好的團隊，要有一個好的凝聚力，同時凝聚力也是做好工作的關鍵所在，就拿我們集團來說，我們集團是一個大的團隊，但他又是有無數個小的團隊組成，我們每個人又是這些小團隊的一員，而在這個團隊裏，我們每個人的責任心顯得尤爲重要。責任感既包括對自己言行和人生道路承擔責任的態度，又包括對自己履行職責的過失和責任的態度；既包括對自己負責的意識，也包括對他人和社會負責的意識。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產生強大的精神動力，才能使每個人積極投入到工作中去，並將自己的潛能發揮到極致。事實上，責任與權力也是相輔相成的，只有那些勇於承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命，纔有資格獲得更大的榮譽。在我們日常的工作中，我們要做一個有責任心的人，時刻遵循“敬業、熱忱、主動、忠誠”，力爭把細節做到完美。並在責任感的驅使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅韌和執著，從而充滿激情地勤奮工作。

記得在學習活動第二天組織的互動遊戲中，把我們分成兩個組，每個組選出兩名隊長，如果那組出現失誤或者報數時間超出另一組，就要隊長做俯臥撐的事，在活動中，由於隊員的失誤，導致的失敗，失敗就要承擔責任，罰做多個俯臥撐。這個責任不可能由全組來承擔，只能由隊長來承擔，他們都以高度的責任感和堅毅不拔的毅力，完成了多個俯臥撐，爲全隊承擔責任。通過這件事情是我想到了很多，在我們日常的工作中，假如我們每個人對自己的工作盡到自己的責任，承擔和履行自己對工作的自覺態度，以一個積極負責的心態去面對自己的工作，我們就不會有那麼多的失誤，一個人的責任心如何，決定着他在工作中的態度，

決定着其工作的好壞和成敗，所以說我們每個人不但要有超強的責任意識、更要有堅忍不拔的毅力和實現的勇氣，才能爲自己的各項工作奠定良好的基礎，真正實現自己的人生價值。其次、我要說的是感恩問題，我們不但要用一顆感恩的心來回報於社會，回報於我們的企業，回報於我們的親人、朋友和同事。其實，感恩說起來容易，做起來難，感恩是積極向上的思考和謙卑的態度，它是自發性的行爲。當一個人懂得感恩時，便會將感恩化做一種充滿愛意的行動，實踐於生活中。一顆感恩的心，就是一個和平的種子，因爲感恩不是簡單的報恩，它是一種責任、自立、自尊和追求一種陽光人生的'精神境界！感恩是一種處世哲學，更是一種生活智慧，感恩使我們學會做人，成就陽光人生的支點。我記得我們在做另一個叫茫茫人海的遊戲時，當自己把自己的眼睛用黑布矇住，四周黑茫茫的一片，什麼也看不見，當時自己在想，假如我們的工作、生活也像現在，是不是感到特別的無助，特別的荒涼。正在胡思亂想的時候，我的同事用他一雙大手緊緊的握住了我的手，當時我感覺到從這雙手傳來的力量與溫暖，好像在說，你就放心吧，有我哪，正是這雙手慢慢領我一步一步走上走下，慢慢走過了遊戲的整個過程，當遊戲結束時我們彼此用眼睛互相對視時，好像彼此讀懂了對方。從這個小小的遊戲中讓我領悟了很多的東西，在我們的周圍無論是生活還是工作，讓我們彼此帶着一顆感恩的心，去溝通、去包容、去理解、去支持對方，讓我們的心真正的到改變，通過我們心的改變，態度就跟着改變，態度的改變，習慣也就跟着改變，習慣的改變，性格就跟着改變，性格的改變，人生就跟着改變，願感恩的心改變我們的態度，願誠懇的態度帶動我們的習慣，願良好的習慣昇華我們的性格，願健康的性格收穫我們美麗的人生！

通過這次培訓學習活動，使我更加進一步認識到要轉變觀念、端正態度，要以一個積極的心態和負責的態度去做好自己的工作，同時要在同事之間做好協調溝通，爲努力打造一個和諧卓越的團隊貢獻自己的一份力量。

卓越團隊培訓心得7

卓越團隊培訓結束了，在特訓期間我感觸頗深，開始懂得信任、承諾、責任、感恩、竭盡全力…

回想起特訓那天，我的團隊，我的隊友，那些讓人流淚的場面還清晰的在腦海中浮現，每個遊戲活動還在一遍遍的回味。培訓的開始，一根小小的同心杆卻詮釋了團隊的真正含義，隊長一聲聲“下”的命令，杆子卻停留在齊眉的位置，沒有下的意思，我們開始指責隊友沒有如何如何，眼睛總是在盯着別人的手指，害怕着別人的失誤，在多次失敗之後，教練叫了暫停，我們閉上眼睛，在教練的引導下去思考，我們是一個團隊，我有沒有相信隊友，我有沒有用心，在出現問題時我爲什麼沒有在第一時間從自己身上找原因，在日常的工作和生活中我是不是也是這個樣子，一直都在不信任我的“團隊”，我在不停地指責別人的過錯，而從來沒有去認真思考一下，我們是一個團隊，我是團隊中一員，團隊裏出了問題，一定和我有關係，一定是我什麼地方做錯了或者是做的不夠。在這一系列的內心對話之後遊戲重新開始，雖然還是脫杆失敗，但是我們看到了杆子在向下移動，即使每次重新開始，但是我們在每次失敗後看到了更多希望，因爲我們每次都在進步，我們每個隊員都在用心竭盡全力去做，最後我們迎來了成功的`喜悅，在手指貼在地面，杆子穩穩的貼着手指那一刻，我們看到了團隊的力量，我明白了團隊的真正含義，更收穫了我自己，我自己思想上的轉變，這個遊戲活動是在衆活動中我沒有流淚的，但是它對於我來說卻意義深遠。

說到“承諾”的時候，我覺得這個詞沉甸甸的， “承諾”對於我是一個抽象的概念，並不能體會其中的分量。 “承諾”無法用語言來解釋，只能用心去體會，用行動去實踐。

讓我第一次落淚是在“領袖風采”的遊戲中，遊戲內容很簡單，就是比賽報數的速度，規則中卻有一條是我們選出的隊長，並不參與報數，只爲我們輸贏的結果負責。很抱歉的是連續三輪我們都輸掉了比賽，我們的兩位隊長，一位上了年紀的領導，一位壯士的男生，沒有參與比賽，沒有做錯什麼，卻要爲我們輸掉比賽接受懲罰，看到我們的隊長艱難的用雙臂撐起身體，汗水浸滿額頭，沒有後悔當初的宣誓，心甘情願爲我們承擔起責任，我們的眼淚再也無法控制，我們懊悔，如果我們再快一點，如果我們再用心一點，再盡力一點，也許我們的隊長就不會爲我們這樣受苦。淚水中我想到了我的父母，想到了我的領導，多少次他們在爲我的一次小小的失誤而做着“俯臥撐”啊。如果我們在日常工作和生活中都嚴謹的做好每一件事情，關注每一個細節，比如每天上班都着工裝，每次衛生都仔細用心去打掃，每月的目標都竭盡全力去完成，每一件小事我都要爲結果負起責任，我要做的更好更完美，雖然

不能避免我的領導做“俯臥撐”但是至少可以讓他們少做一些吧。

“感恩的心”這個環節讓人們流了太多眼淚，在這個節奏越來越快的社會，冷漠幾乎成了習慣，我們封閉起內心最脆弱的情感，將父母的付出視爲應該，將領導的培養和關愛視爲理所當然，我們疏忽了太多的愛我們人，當我們想要應付去完成教練留的三個作業，才發現我們生命中最重要的人已經被我們忽略好久了，才注意到愛我們的人爲我們默默做的，我們才發現有那麼多令我們感激的人，我們淚流滿面，是因爲我們後悔這麼久才重拾了這顆感恩的心。

通過每個遊戲令我感動的是這個過程中我們的改變，我們心靈在這個過程中得到洗禮，我想這次培訓帶給我的將是深遠的意義，在此我懷着一刻感恩的心，感謝公司給我們這次培訓的機會，感謝教練，感謝助教，感謝隊友，感謝…感謝太多太多的人，我會把這次培訓中的屢敗屢戰越挫越勇，不減的熱情延續到我今後的工作中。

卓越團隊培訓心得8

投身港口成就卓越夢想

高強度、高難度、高績效的卓越團隊培訓結束了。帶着對老師和助教的敬佩與感激、對他人和自己的認可與感動、對未來的期盼與憧憬，我踏上歸家的行程。一路行進中，一路回憶着、思考着、感動着……

20xx年10月22日晚，當我接到培訓通知時，那一刻，我感覺到自己的理想之花終於要綻放了，對於一個剛畢業的大學生來說，那種剛經歷公考失敗又再次實現成功的心情是無法用言語來表達的。那一刻，我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心裏誕生！

培訓是爲我們成就卓越、實現夢想搭建的第一座橋樑。卓越團隊培訓讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協作，體驗了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口，迎接新的挑戰。

夢想的起步，就是競爭的開始，我們要時刻做好準備。

培訓的第一天，我們組建了自己的團隊，卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當各小組展示結束時，老師爲我們打了第一個分數。當我們還沒意識到成就卓越團隊所需要的一切因素時，殘酷的競爭已經開始。生活和工作中，當我們一旦投身於一項工作，一項任務，那即是目標的起步，同時也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身XX區的事業建設，對於我們自身是一個難得的機會。卓越培訓給我們打好了一定的基礎，但更多的準備需要靠我們自己，比如專業知識的準備、未來人生的規劃、工作經驗的積累和總結等。充分的準備讓你更有信心面對挑戰，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。

融入團隊，共同努力，夢想才能成爲現實。

從組建團隊起，我們就切身體會着團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設計隊標的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個由六名巾幗和四名壯士組成的富於個性、創新的cu團隊展現在眼前。從自我介紹接龍遊戲到培訓結束，我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓過程中，我們從理論到實踐逐步認識團隊，瞭解到高績效團隊是由一羣團結主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態向着一個明確的目標爲之高度負責、努力奮鬥的優秀團隊。在所有的培訓活動中，沒有一個活動單靠個人能夠完成的，是團隊的力量讓我們完成了任務，體驗了每一次成功。投身港口建設，我們要以最高度的熱情、良好的心態融入我們的XX區建設中來，聽從組織的安排和命令，向着“刻苦攻堅跨越發展三年計劃”的共同目標努力，爲建設發展、和諧港口而貢獻自己的一份力量。

敢於承擔責任，纔會得到信任和支持。

培訓過程中，讓我最難忘最深受感動的是“分組報數”遊戲中每個人的表現。作爲一名組長，我體驗了職責、信念、承諾、責任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當隊員們在報數時我是面帶微笑的，因爲我希望自己的從容、鎮定能打消他們心裏的壓力，使他們減少失誤。但我心底裏是緊張的和擔心的，我害怕因自己的指導不利而導致小組的失敗。我的`小組最後還是失敗了，我沒有猶豫承擔了責任，做了128個俯臥撐。當我俯下身時，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟着我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動的淚水，我在心裏爲自己打着氣，我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能！128個俯臥撐是痛苦的，但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體，不能只對自己負責。領導者的責任更神聖、更艱鉅，敢於擔當責任的領導者，方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續得到信任和支持，才能帶領自己的團隊重新站起來！

敢於創新，才能做真實的你自己。

培訓中“成功之門”是一個很簡單的遊戲，但這樣一個簡單的任務卻不是所有人都能出色的完成。我們要以一種前人沒有使用過的方式通過成功之門，其實就是要用自己獨特的方式去走好人生的道路。前人的經驗可以借鑑，但一個人只能做你自己。我選擇用一個拉丁舞步走過了成功之門。在大家看來，這是一個別致的方式。但在我自己看來這是最適合我的方式，因爲展現了真實的自我，也展現了我與衆不同的一面，我想這就是創新。生活和工作中，創新精神是必不可少的，有創新發展才不會止步；有創新，工作纔會更有激情；有創新，生活纔會更精彩。

敢於同時間競跑，才能超越自我，做到最好。

第三天的拓展訓練，是最艱難的一天也是最有趣味的一天。不同的拓展項目，讓我們得到了耐力、意志力、反應能力的磨練，鑄造了一個真正堅不可摧的團隊。

這裏的幾項活動，如果我們有足夠的時間足夠的體能，每個團隊每個人都能出色的完成。但是時間是有限的，體能也是有限的，唯有精神、耐力和鼓勵是無限的。敢於和時間競跑，是勇敢者的遊戲；敢於和艱難險阻抗爭，是超越自我的最高表現。在“運水關卡”和“特殊使命”中我們做到了，且我們做得很好。現實生活中，我們的生命是有限的，敢於同時間競跑，我們才能用有限的生命創造無限的未來。

培訓雖然僅有三天半的時間，但在這三天半的時間裏，我經歷了成長以來從未經歷過的考驗、體驗了人生最精彩的時光。短暫的三天半給了我無數次瞬間的感動；給了我與膽怯、懦弱、衝動做挑戰的信心；給了我與時間競走的勇氣；讓我做了一次最成功、最堅強、最勇敢的自己。

我堅信：風生水起不是幻想，春潮涌動就在眼前！朋友們，來吧，投身港口吧！就讓年輕的我們與同樣年輕的XX區一起努力，一起成就我們的卓越夢想，一起續寫XX區更輝煌燦爛的明天！

卓越團隊培訓心得9

7月24日，我院組織學習了胡書孝教授主講的《醫院高績效團隊建設與執行力提升方法》，在整個學習過程中被胡書孝教授的風趣所感染，爲胡書孝教授的博學所折服，更因他睿智的管理思想而深受啓發和鼓舞。

下面是我對本次學習的一些感悟和體會：

1。如何能讓自己的團隊成爲高效團隊應具備幾點，第一要讓自己的團隊有明確目標，也只有所有成員都明白目標在哪裏，才能充分的發揮自己的優勢，去實現這個目標。其次做伯樂能力，在工作過程中，能夠發現團隊成員的優點，缺點及特性，根據團隊成員的'特性，將團隊成員安排在適合的崗位，還要具備虛懷若谷，善於聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發現問題，所以領導需要能夠善於聽取意見，從而對流程進行優化，從而保證團隊良好高效的運行。更要有承擔後果的勇氣與責任心，從而才能建立領導的凝聚力。

2。如何能提升執行能力，就要做到加強學習，更新觀念，如胡教授所講一個人如果不學習不進修，眼界就會狹窄，境界就會落後，對待日常工作不找任何藉口，自動自發的做好本職工作。提高執行力還要做到面對困難、勇往直前。認識的高度決定執行的力度，對上級的指示和下達的工作任務，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣，善始善終的執行各項指令。提高執行力還要做到誠實做人，認真做事，要有一顆感恩之心，一種良好心態，一種積極向上的工作態度，要時刻牢記執行工作沒有任何藉口，把服從作爲美德，工作中無小事，工作就意味着責任。提高執行力沒有隻有更好，要有一種戒躁戒驕和誠實謙虛的表現。我認爲提高執行力，監督就是的追蹤考覈，使得按時完成階段性和整體性的目標，重新制定績效考覈制度，體現多勞多得也是提高的重要舉措。

感謝醫院安排這次培訓，讓我收穫和提高了很多，不管是工作還是生活方面。希望以後能夠繼續參加學習培訓，提高自己爲醫院效力。

卓越團隊培訓心得10

公司與20xx年2月18日爲職員級以上人員組織了一場由孫巍講師講授的《激發團隊動力 打造卓越執行》的培訓。使我對執行力內容有了更深的認識，它將是構成企業競爭力的重要組織部分，成爲決定企業成敗的一個重要因素。我將我的培訓心得體會分爲以下幾點闡述：

一、執行力的理解：

執行並完成使命的本領，在執行力培訓中有一句經典語言"沒有任何藉口"，也是對執行力進行完備的解釋。但在企業中具有如許的人才很少，詳細有三個原因：①是企業本身的原因。②是中低層企業管理人員的本領和態度。③是下層員工的本身本質。作爲新員工，我會努力轉變自己的角色，積極主動的完成領導分配的各項任務！

二、怎樣提高團隊執行力：

要提高團隊執行力，必需先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作爲企業首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必需對員工誠信，要推行對員工的每一個答應，關心員工，增加員工對公司的信託感。充分發揮公司的激勵機制，對體現優秀的員工給予嘉獎，並根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他酷愛這份工作，全心全意爲公司工作。

三、工作中要及時溝通：

溝通的基本問題是心態，這要求我們每個人要端正溝通的態度，從如何提高工作效能出發，加強人與人之間的交流。要主動的和領導、同事進行交流，使整個溝通處於積極的暢通的狀態。如果遇到不懂的事情要趕緊請教同事，或者領導，不能因爲個人耽誤或者影響工作。當然，如果領導分配的任務遇到困難，一定及時跟領導彙報，切勿事後再說。

四、員工要形成強烈的觀念：

公司的制度和紀律是一個不可觸摸的“熱爐”：

制度是管理的'基石。每一個集體和團隊都有自己的“天條”，即各項規章制度。制度明確規定了職工該做什麼，不該做什麼，就好像是標明瞭在哪裏有“熱爐”，一旦碰上它，就一定會受到懲罰。只有這樣，才能做到令行禁止、不徇私情，真正實現管理上的“熱爐法則”。

企業管理層的執行力，已經越來越被認爲是企業目標能否實現的關鍵因素。有關執行力的課程越來越受重視，世界上優秀的企業已經把該課程列爲每年的必修課程，通過不斷強化團隊精神，提升團隊執行力，來實現企業快速發展的目標。

最後，在提升執行力的過程中，溝通是前提，協調是手段，反饋是保障，決心是基石。高層做正確的事,中層正確的做事,基層把事做正確。

卓越團隊培訓心得11

我很有幸參加了6月8號在廣電舉辦的《塑造卓越團隊》講座。雖然只有一天時間，卻讓我獲益良多，深刻的領會到了團隊合作的重要性和必要性。

這次講座跟以往不同，主要是以故事和遊戲的形式進行，其中紅黑遊戲非常神奇。這看似是一個簡單地小遊戲，卻能從遊戲裏面就能反映出每個人對生活和工作的態度和想法。

在遊戲中，大家不約而同的把對方當成了競爭對手，雙方一直出紅牌，最後的結果是兩敗俱傷。其實，這裏老師並沒有設定背景，對方是不是競爭對手完全看自己怎麼想。兩隊可以是競爭對手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個部門，那我們之間的合作就是爲了幫公司達到最大的收益。即便是競爭對手，結果也可以是雙贏的。但是，最後爲什麼是一個“雙輸”的局面呢？是沒有聆聽，沒有人去注意老師講的“贏的方法是要累計最高的正分”。大家只是忙於聆聽自己，而沒有多去關注別人。大家都認爲自己要贏的話，別人就要輸，就想打壓其他人，就要與人競爭、比人優勝，而不相信人是可以合作的。就像有些人認爲，自己要成功、要有成績，就不願看到自己的同伴比自己好，不相信與同伴合作、共同提高，會比自己去奮鬥得到的更多；有的人知道怎麼去贏，卻不願採取行動，因爲怕做錯、怕被取笑、怕被挑戰。這也在現實中有所反應，比如：有的人知道怎麼做可以解決工作中出現的問題，卻不敢提出好的建議，怕萬一做不好被同事嘲笑；而有的人在這個遊戲中只做旁觀者，看着其他人出醜，他卻安全的坐在一邊看，自以爲是地看着別人輸。正如有的時候，只要施以援手就可以幫助別人渡過難關或解決棘手的問題，卻袖手旁觀，任由事態惡劣發展，認爲不關自己的事。

其實，這樣的狀態不會讓自己成功，而是妨礙自己的團隊成長。作爲團隊中的一員，你已經失敗了。這就處於雙輸的境地。倘若團隊中的每個人，都爲整個團隊考慮，不僅會使自己的團隊更加強壯，也會提高自己在團隊中的聲譽，實現雙贏。

第二個遊戲是將所有人平均分成2組，每組選出一個隊長，剩餘的人依次報數，哪組報數時間短算贏。如果報數過程中，有搶報、漏報，或是對方報數時本組發出任何聲音，算輸。輸的一方組長需要受懲罰：做俯臥撐。比賽分8輪，第一輪輸組長做10個俯臥撐，第二輪輸做20個···依次類推。

在比賽過程中，總會因爲一個或兩個人的很小的差錯，就會導致全隊皆輸。相應的，隊長就需要做俯臥撐。其實，輸了比賽對組員沒有很大的影響，但是隊長卻要接受懲罰。組員犯的錯誤越多，組長需要承受的就越重。比賽過程中，因爲對方組的頻頻失誤，導致他們隊長需要做300多個俯臥撐。我們組也是因爲組員小小的失誤或是僅僅慢了零點幾秒，導致組長要做70個。可能看到這個數字沒什麼感覺，但是組長在臺上真正做的時候，當他們氣喘吁吁、大汗淋漓，用盡全身力氣，累的趴在臺上的時候，大家其實已經意識到，之所以組長要受這些懲罰，是組員的小失誤造成的。對於組員來說，微不足道的小失誤，落到組長身上確實如此嚴重的懲罰。這裏邊組長代表的就是領導，組員代表職員。這場比賽就是我們的工作狀態。在工作中，可能對於我們來說是很小的失誤或錯誤，就會給領導造成很大的負擔和壓力。這些負擔和壓力，不僅僅是身體上的，更是精神上的'折磨。但是領導累的時候，卻不能趴着休息，他還要承擔着因爲我們的失誤帶來的壓力，讓工作正常進行。相反，如果大家同心協力，團結起來，做好每個人的本職工作，那麼領導就會少做一些“俯臥撐”，多一些喘息的機會。永遠不要忽視自己在團隊中所起的作用，更要對自己的工作負責。

這次的培訓雖然主要讓我們體驗了2個遊戲，但是通過玩遊戲以及周圍學員們的表現和遊戲的結果，是我感受頗多，也充分體會到團結的重要性。在一個團隊中，只要你懂得去付出，對方就會感覺到你的誠意，就會去幫助你，達成雙贏的效果；倘若你拿自私去對待別人，那麼別人向你拋來的絕對不會是友善，從而進入惡性循環，導致兩敗俱傷。作爲團體中的一員，永遠不要以旁觀者的姿態，認爲不關自己的事，就不去努力，既造成他人的損失，也不會有利於自己。在工作中，只有整個團隊團結起來，懂得互相幫助，互相體諒，才能是自己的團隊更加強大、更加優秀。那麼，作爲團隊中的一員也會取得應有的成功。

經過此次培訓，讓我認識到卓越團隊需要團結、積極、信任、支持和主動付出，並且要有一個共贏的理念。在以後的工作中，我要積極努力去做好一個優秀團隊的一員應該盡到的職責，用我微小單堅定的力量支持我的團隊，讓我的團隊更加優秀！

卓越團隊培訓心得12

一、信任

站在高高的椅子上，手被縛住，我望着藍藍的天空，心中並不是被恐懼佔據。

“你們準備好了嗎？”姚老師發問。

“準備好了！” 隨着我的隊員鏗鏘有力的回答，我毫不猶豫，沒有顧慮，義無反顧的閉着眼睛倒了下去，因爲我相信我的團隊，相信我的隊友，他們會盡百分之百的努力來保護我，會竭盡全力兌現他們給我的承諾。是的，他們穩穩的接住了我，我們歡呼，憑着我們彼此的信任，我們圓滿的詮釋着信任的含義。“信任”無法用語言來很好的解釋，只能用心去體會，用行動去實踐。我可以自豪的說：“我們做到了！”。

二、責任，承擔

“報數”遊戲宣佈開始時，我們誰也不會想到這個遊戲的艱辛和殘酷。直到遊戲持續到大家都覺得難以承受的時候，才深深的感受到，這哪是一個遊戲啊！這分明就是一個責任人生片斷的放大與特寫！人生的艱難與責任，現實的殘酷與競爭，真實的融入遊戲的細節當中。

這個遊戲內容很簡單，就是比賽報數的速度或者報數出錯的隊伍就算輸掉，規則中卻有一條是我們選出的隊長，並不參與報數，只爲我們輸贏的結果負責。沒有參與比賽，沒有做錯什麼，卻要爲我們輸掉比賽接受懲罰，我們一次又一次的失誤讓我們的隊長艱難的用雙臂撐起身體，汗水浸滿額頭，即使趴下，他們也沒有放棄，沒有後悔當初 “我們非常願意承擔責任” 的宣誓，心甘情願爲我們承擔起責任，八個俯臥撐，十六個，三十二個，六十四個，一百二十八個，我們的眼淚再也無法控制，我們懊悔，如果我們再快一點，如果我們再用心一點，再盡力一點，也許我們的`隊長就不會爲我們這樣受苦。我們全體的隊員自發的趴下去，我們一起承擔着我們的失誤，我們的責任。淚水中姚老師深情的教育我們，我們日常生活中，我們的父母，我們的領導，多少次他們在爲我的一次小小的失誤而做着“俯臥撐”啊。問一問我們的內心，在人生的風雨中，我們是否擔任着這樣一個平凡而偉大的角色呢？在責任面前我們是否勇敢的擔當呢？

是的，負得起責任的人，纔是真正胸中有愛心的人，敢於承擔責任的人才是一個成熟的人，一個值得信賴與尊重的人。讓我們真正把責任這個神聖而平凡的字眼，轉化成行爲，融入到工作和生活的每一件小事當中。

三、創新

在老師宣佈“成功之門”的遊戲規則時，我們的噓聲一片，我們五十個人，那就意味五十種不同的步伐，那可能嗎？我們在懷疑這個遊戲的合理性，是的，我們從來沒有想象過，真的有那麼多種方法嗎？遊戲開始了，我們每個人都在開動腦筋，想盡辦法用怎樣的一種方式從a地到達b地，我們都在做着各種搞笑怪異的動作。不知不覺間，遊戲結束了，我們驚奇的發現我們完成了這個我們認爲也許完不成的任務，我們總在事情的最初設想着事情的困難，是的，那樣，只會另我們退縮，卻不捨得真正的進行嘗試，其實，只要我們勇於創新，打破常規，方法將是無窮盡的，還有什麼我們做不到呢？就像姚老師告訴我們的：“只要有人在”啊！

四、不拋棄，不放棄, 協作

“運水關卡”和“穿越生死線”是考驗我們耐力，意志，團隊合作等等艱苦的比賽。在一起撐着竹竿的時候，我們巧妙的運用技巧，十人同心同力，終於繞過重重的 “封鎖”。在兩次的跑回終點時，爲了不落下一個隊員，除去特殊任務的隊員，我們手拉手，在活動中真正告訴了所有的人，我們完完全全領悟到了“不拋棄，不放棄”是一個真正優秀的團隊必不可少的精神。在鐵鏈的關卡下前進時，我們團結協作，分工明確，周密計劃，認真執行。誰負責祕密武器，誰負責傷員，誰負責拉，誰負責推……我們順利而又快速的通過，在最後的穿越生死線時，那是真正考驗一個團隊的定位和協作的時候了。誰先過網？誰該通過哪個網？我們每一個人都能積極參與商量與策劃，我們毫無保留的把自己的想法溝通和共享，共同穿越生死線是我們共同的目標。一番爬，託，拉，扛，推，我們終於全部通過封鎖線。無論輸贏，我們都“不拋棄，不放棄”的完成了我們的目標，我們是一個真正的優秀的卓越的團隊。

這個遊戲讓我明白了雖然一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮盡的，只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來，我們就能把團隊的力量發揮得無窮無盡。

短暫的三天卓越團隊培訓結束了，它給我留下的除了胳膊的痠痛，全身的疲憊以外，最重要的還有心靈上的感悟和道之不盡的收穫。雖然它只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我覺得我完成了一次思想的蛻變。不是說蛻變的過程是痛苦的嗎？那破繭高飛的蝴蝶美不美？我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，這是一次心靈的洗禮，給了我無窮盡的財富。我覺得我是個幸福的人，我要感謝所有帶給我感動和愛的人！感謝我們的老師！感謝我們的隊友！

準備收筆的那一瞥，黑夜裏卻看到幾顆閃動着的忙碌的指示燈，自己那部耗盡能量的手機正在一旁靜靜的爲自己明天的工作積蓄着能量，有了充足的能量，明天不又是嶄新的一天嗎？我願像我的手機一樣，充實自己的力量，爲防城港美好的明天做出我最大的貢獻！

卓越團隊培訓心得13

什麼是卓越的團隊？通過爲期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣並富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

一、服務營銷：

顧客的滿意度等於“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那麼，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因爲服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行爲對企業的服務質量起着決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切爲了客戶，爲了一切客戶，爲了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節人性化，服務態度優質化，服務技能專業化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

二、做事要竭盡全力：

“不要允許自己盡力而爲，要全力而爲”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶着獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的後腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不捨，後來獵狗並沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了。”而兔子死裏逃生，回到家後，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什麼發放逃生的。兔子說：“它是盡力而爲，而我是竭盡全力。因爲我知道它追不上我最多隻是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這隻兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而爲，並不認爲這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那麼自己就會死在獵人手裏，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而爲的獵狗呢？很多員工都是報着一種“盡力而爲”的態度在做事情，認爲只要我去做了，做得好與不好卻不怎麼在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？爲什麼在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的`樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什麼關係呢？我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：

簡單來說團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織羣體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行爲也會影響到整個集體。要想成爲成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊裏每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們纔會爲了目標共同奮鬥、共同，才能營造一個和諧團隊。

四、細節決定成敗：

“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

卓越團隊培訓心得14

自認算是一個落落大方之人，生平經歷的說不上大風大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個陌生人，基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。

當導師要求自己的“死黨”面對面站着，雙手相握地進行眼神交流，我這種厚臉皮之人居然還會羞澀，畢竟要面對一個不完全熟悉的異性，人家眼裏流露的全是單純與意念，相比之下我有些汗顏，只好硬頂着迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個時間真長啊，我堅持了一會就覺得實在累。她眼裏的真誠我看到了，友善我看到了，親切我也看到了，我都凝視得快要流淚了，脖子開始酸了，對方卻沒感覺到我的辛苦，只一味地細水長流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手裏被緊握着，這個過程對我是一種考驗。我相信對方是在用心與我無聲交流，可我？？

終於對視完了，我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我居然還讀到了一點點對我的鼓勵。不管怎樣，總算功德圓滿，看樣子對方對我的表現非常滿意。

導師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神裏就開始多了很多很多內容。我卻發自內心地笑了，這次我真的用心跟他交流了，因爲她的內疚讓我釋然，我告訴自己：這個人我原來這麼熟悉，這麼瞭解。我們彼此是那麼的親近、要好，而又那麼相互認可和支持。表態、行動：我們深深的擁抱在一起。可我們很快又被流轉的人羣分開了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導師指導着也要去對視。對視交流中我們又瞭解了一個陌生人，忽然發現原來大家都是那麼平易近人，都是那麼真誠和渴望接收對方。偶爾，我會回過頭去望望我的死黨，發現她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕鬆，現實中的也好，此刻虛擬的也好，我好像有些覺悟了。又一個眼神來到眼前，又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對，太多事我們一時無法瞭解，那些回憶，開始忽遠忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒有時間去恨、去後悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒有時間去回憶、去緬懷了，可導師安排我們再左移一步，我們錯過了表態和行動的機會，左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前，如果我的時間還停留在過去的'人身上，我又將錯過現在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手！所以，我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉到我面前的人！

導師又出招了，他安排人蒙上了我們的眼睛，燈在那一瞬間被關閉。我被人爲陷入一片黑暗之中，同時，一羣蒙上眼睛的同命人將我衝開了，緊接着，音樂變成風雨交加的自然聲音，雷聲大震。我突然強烈地恐懼起來，明知道這是虛擬場景，可雷聲，風聲，雨聲，還有導師可惡的叫喊聲，交錯着衝擊着我的心底防線，我是堅強之人，但我很快產生了強烈地錯覺，曾經的一幕幕不如意畫面便像時空轉換一樣地回到意識當中。我太害怕了，的想法是逃！那一刻，我才明白自己是恐懼、孤獨、難受、無依、無助？？太多太多無法抵禦的東西全部在我的意識中集中了，我拼命地想逃，要多可憐就有多可憐，而且感受最深刻的是，剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到，特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現在她在哪裏，但我的意識開始轉彎，我按照自己給自己的方向立即掉轉頭去尋找，人海茫茫，她在哪裏啊？

導師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱情的手，很多雙同樣需要人去關心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道，我望不到黑暗的盡頭。

終於，導師說你去把最開始的那雙手找到，找到的話就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我們互相需要啊。

我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶着同樣的迫切，同樣的熱情，同樣的溫暖，可都不是我的死黨的，她在哪裏？我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。

我沒有握住任何一雙手，我沒有找到她。我努力去尋找，她在哪裏？

那一刻，我問了自己兩個問題：

第一：人一生會遇上很多人，但我認定的就一定會是我的嗎？

第二：感情一定要去考驗嗎？

一雙雙飽含熱情期待的手、終於找到她了，我們手緊緊攥在一起，心裏的真誠和激動通過雙手相互傳遞着？？

接下來的培訓是團隊建設，團隊建設的基本概念，我很久以前就接觸了。通過最後的一個遊戲，我對團隊有了新的認識。我們80個人，做了一個有趣而又殘酷的遊戲。遊戲規則大致如此：從現場分成兩個團隊，分別選出兩位“領袖”。每個團隊報數，每個人報一遍，要達到最短的時間。兩隊人每次進行pk。失敗的隊的“領袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以爲已經是瓶頸了。想想也是，38個數字，要在12秒內報完。第四輪對方已經到了11秒19，怎麼可能後來還好，有個同事獻了“祕籍”。經過整頓，成績在第五次的時候提搞到11秒多。按照導師的說法是，“你們都不知道自己是怎麼死的！”。爲此，我們的“領袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那裏了。很多人都看不下去了。怎麼這麼殘忍？！還好啊，我們的導師後來把祕籍傳給我們了。練習、再練習，經過努力。大家在第六輪勝出了對方？？第八次我們的成績居然是9秒多，二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時，我深刻地體會到團隊的力量，影響整個團隊效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個人乾的有什麼用。我們需要團隊的力量，我們需要大家都做得。

卓越團隊培訓心得15

當我還沉浸在培訓帶給我快樂和收穫的時候，不知不覺間四天的培訓就從大家的歡聲笑語中飄過了。四天的培訓，時間很短，收穫卻很多。我是一個在外面工作兩年多的人，參加過了這樣那樣的培訓,有學校組織的、有公司組織的、還有自己掏錢參加的，在這許許多多的培訓中，有很多都是專業的培訓師給我培訓，所以，當通知要我們參加培訓的時候，我想這也不過是政府形式的走過場，無非是介紹XX區的一些情況和政策方向，再要求我們這怎樣怎樣。但是，在上完第一節課之後，我就知道，這將是我從未有過的，受益一生的培訓。

短短的四天培訓，理論和現場體驗式活動的巧妙結合，讓我切身的體會到了團隊的深刻含義，感受到了它的力量，並學會如果去融入一個新的團隊，如何去打造一支高績效的團隊，同時也看到港口廣闊的發展前景，看到了自己未來的人生舞臺。

四天的卓越團隊培訓，我找回了曾擁有的現在卻已經丟失的許多東西，這其中有信任、溝通、支持、合作、責任以及執行力等等，但讓我感受最深的還是感動。在外面工作了兩年多時間裏，我從一個激情洋溢，自信滿滿的青年淪落成了一個冷眼看世界的“老人”，這其中的坎坷經歷讓我喪失了對生活的感動，覺得人生本就該這樣的，沒什麼可感動的。但是，在這次培訓中，我卻常常被感動着，甚至流淚。其中感觸最深的是數數活動，在我們小組輸了比賽而作爲我們負責人的男女兩個組長需要做一百二十八個俯臥撐的時候，我相信他們此刻都已經很累很累了,我實在想不出他們怎麼還能去做完這一百多個俯臥撐，因爲此前他們都做了一百多個，人的體力總是有限度的.按規則他們可以放棄比賽不用做，主持人也多次問了他們要不要放棄，我們都說，放棄吧，組長，我們認輸算了，反正也輸了也沒什麼.可是，我們聽到的只有四個字：絕不放棄！聲音很小，很小，因爲他們幾乎是沒力氣了，但卻很堅定!那一刻，我真的被感動了，這份責任，這份執着，這份堅強，只要是一個人，怎能不感動？！這本是我們的錯誤，他們卻無私的爲我們揹負着；這本是我們的責任，他們卻無怨的承擔着，爲他們有錯嗎？沒有？一點都沒有，但此刻他們卻爲我們的錯在受苦受難。我受不了，我爬下跟他們一起承擔着，在我爬下的那一剎那，我們所有的隊員也都爬下了，此前我們都被組長的責任感感動着，而此刻，我們大家都在互相感動了，這樣的情，這樣的友誼，這樣的團隊精神，沒有不被感動的'理由！連我們的對手，這時都爬了下來。全場的人都感動了，女生哭了，男生也哭了，誰說男兒有淚不彈，只是未到感動處而已！

這樣的感動，在四天的培訓中，無處不在。其實，在我們現實生活中，感動也是隨處可見，只是，我們的身上都包裹着一身厚厚的繭，時刻防着別人，一心情願的想着這樣可以更好的保護自己。殊不知道，這其實也封閉了自己，封閉了別人,久而久之我們都變成了一座座孤島。我幾乎變成這樣的人，幸運的是，及時的培訓讓我重新找回了久違的感動，學會了用美好的一面去看待生活,這才發現，原來生活是那樣美的！

感謝務實的組織部，給了我這樣一次及時的培訓。正是這支在才華橫溢的姚部長帶領下，由徐副部長、楊老師、黃老師、唐老師等等這些能幹而且各具特長的成員組成的高績效團隊，在他們高效，完美的配合下，才能給了我這樣一次具有人生意義的培訓。也許會有人說我說過了，那是因爲只有我自己知道，培訓前的我，由於現實的打擊，夢想早已遠去，對未來失去了信心，得過且過的生存着。但是，今天的我，開始學會了對生活說：不！短短的四天培訓，讓我提升了自我，激發了潛能，重新樹立了信心。我相信，在如此務實能幹的區委區政府領導的帶領下，我一定能發揮自己最大的潛能，爲XX區的建設填磚加瓦，與XX區的領導幹部一起把我們美麗的XX區建設成廣西乃至全國最耀眼的海濱城市！