有關學校禮儀教育的幾個問題大綱

【內容提要】禮儀教育是學校精神文明建設的一個重要組成部分，應該注意統籌安排教育內容，避免內容的缺失疏漏及重複交叉；在教學方式上應該進行多元選擇，將課堂教育、模擬訓練和日常養成相結合；根據大中小學生的不同階段特點，進行鍼對性教育。

【關鍵詞】學校/禮儀教育

【正文】

一、教育內容的統籌安排

學校禮儀教育是一項系統工程，理應從娃娃抓起，並貫穿學校教育從幼兒園、小學、中學直到大學的全過程，因此必須對各級學校、各個階段禮儀教育的內容進行全面規劃和統籌安排，形成一個完整的禮儀教育的系列。否則，就難免出現相互脫節、各自爲政因而導致教育內容交叉、重複或缺失、疏漏等情況。

事實上，這些情況已經不同程度地發生了。以出版爲例，如中國婦女出版社新近推出的《我們是禮儀之邦書系》。這套書系包括《幼兒禮儀》、《小學生禮儀》、《中學生禮儀》和《大學生禮儀》四個分冊，應該說，在內容安排上還是比較注意並且也是處理得比較好的。但儘管如此，不少內容還是出現了多次重複的情形，如儀容禮儀和舉止禮儀，不但四個分冊都涉及到了，而且《中學生禮儀》和《大學生禮儀》兩個分冊中還出現了不少陳述雷同的地方。誠然，諸如此類的禮儀規範，無論是小學生、中學生還是大學生，都應該學習和遵循，但作爲教育內容，卻可以而且應該將相關的內容集中安排在某個階段，或者對相關內容作出不同層次的分解而分別安排在不同的階段，儘量減少或避免內容上的重複或交叉。

一方面，是內容重複或交叉，另一方面，則是內容缺失或疏漏。但無論是重複、交叉，還是缺失、疏漏，其原因都在於缺乏全面規劃和統籌安排。今天，禮儀教育正在大踏步地走進小學、中學和大學的校門，應該說，對禮儀教育的內容進行全面規劃和統籌安排，已經是刻不容緩了。

二、教育方式的多元選擇

禮儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。所謂禮儀教育的操作性，是指禮儀教育與實際操作密切相關。對於具體的禮儀規範，瞭解它是一回事，而進行實際操作又是一回事。如果把禮儀規範只是當作一般知識來傳授，“光說不練”，是行不通的；只有經過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。所謂禮儀教育的實踐性，是指禮儀教育具有知行統一的要求。學了禮儀，知道了禮儀的規範和要求，就應該付諸行動，按禮儀的規範、要求去做。如果學了禮儀之後，掌握了有關的禮儀知識，並且也會實際操作，但就是不願身體力行；學的是一套，而實際做的則是另一套，這樣的禮儀教育肯定是不成功的。

由於禮儀教育具有操作性和實踐性的特點，因此在教育過程中，就不應該只是採取單一的課堂講授的方式，還應該與模擬訓練和日常養成等方式有機地結合起來。如果說，課堂講授重在傳輸禮儀知識，那麼，模擬訓練則重在體現禮儀教育操作性的特點，而日常養成則重在體現禮儀教育實踐性的要求。理想的禮儀教育模式，應該是這三種教育方式珠聯璧合的結晶。

與教學方式相聯繫的，還有教育考覈及其標準的問題。既然學校禮儀教育需要綜合採用三種教育方式，那麼這種教育的考覈，當然也就不可能只是採取通常的卷面考覈的辦法，還應該考查實際操作能力和水平，而尤其要在日常生活和學習中實際考覈學生是否已經養成了良好的禮儀習慣和禮儀風範。只有這樣，纔可能對學生的禮儀學習情況作出真實、全面、準確的考覈和評價。

三、教育重點的分段把握

禮儀教育雖然具有十分鮮明的操作性的特點，但這決不意味着禮儀教育只需要學習具體的禮儀規範，禮儀教育的理論層面，包括禮儀的性質、禮儀的起源和發展，禮儀的規律及禮儀的真、善、美等，也是禮儀教育的重要組成部分。

在禮儀教育中，既應當讓學生“知其然”，知道應當怎樣做，還應當讓學生“知其所以然”，懂得爲什麼要這樣做。禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規範和具體操作的要求，而不注意對禮儀理論及其文化底蘊的探討和說明，那麼這樣的禮儀教育，實際上也是殘缺不全的。這樣的禮儀教育，雖然在培養學生循規蹈矩、照章辦事方面可以立竿見影，但卻不利於學生觸類旁通，舉一反三，充分發揮靈活自主的創造精神，達到禮儀應用的更高境界。因爲具體的禮儀規範即便包羅萬象，也不可能對所有情境中的禮儀都一無遺漏地作出明確規定，而且許多傑出的'禮儀典範，例如周恩來的許多禮儀風範，都是現代的禮儀規範中不可能找到先例的。所有這些，都有賴於對禮儀文化的深層把握。只有透徹掌握了禮儀文化的深刻底蘊，纔有可能在無論怎樣複雜的情境之中，面對無論怎樣怪異或突發的問題，保持一種雍容大度、應付裕如的禮儀風度，而不至於無所遵循，無所措手足而導致禮儀失範。

禮儀文化的深層把握既然如此重要，那麼是否在學校禮儀教育的每一個階段，都要突出這方面的內容呢？顯然不是。這裏所涉及的，實際上是禮儀教育的操作層面和理論層面，在禮儀教育過程中如何把握的問題。如果從實際情況出發，那麼不同階段的禮儀教育，其重點應該是有所不同的。

中小學禮儀教育，由於學生文化水平不是太高，理論把握能力不是太強，因此應重在操作方面，以禮儀規範的講授和訓練爲主；大學禮儀教育，由於學生已達到較高文化水平，並且具備了一定的理論把握水準，因此應重在理論層面，以探討和把握禮儀文化的底蘊爲主，而且，爲了改變深入探討禮儀理論少的現狀，大學禮儀教育完全可以依靠和藉助已經具有較高文化水平和較強理論功底的大學生自身。當然，重點之外，其他方面也是需要考慮的。如中小學禮儀教育，重在操作層面，但與此同時，也可以而且應該對理論層面作適當程度的涉獵，使學生在“知其然”的基礎上，儘可能“知其所以然”。反之，大學禮儀教育，重在理論層面，而與此同時，也可以而且應該包容操作層面的一些內容。如大學生畢業後需要求職，因此求職方面的禮儀規範，當然就應該是大學禮儀教育的題中應有之義。

當然，除了上面三個方面的問題外，學校禮儀教育也還存在一些其他的問題如師資問題、發展不平衡問題等等，但比較而言，這裏的三個問題事關學校禮儀教育的全局，似乎更爲急迫一些。我們相信，這些問題必將引起重視和關注並會盡快得到解決，因爲學校禮儀教育是大勢所趨，而順應並推進這種趨勢已經成爲我們社會的共識。