315消費者權益日日記

消費者權益日是什麼?我冥思苦想可是怎麼也想不出來，於是我就去網上查資料。“哦!原來是這樣的啊!”我自言自語地說。其實消費者的權益指的就是“四項權利”，即：有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。看到這裏，我想起了一件事。

記得有一次，媽媽去商場給我買了一件粉紅色的外套，我愛不釋手，百穿不厭，一連穿了一個星期也不肯脫下來洗。你可要知道，我那件衣服像是在泥巴里滾過一樣，要有多髒就有多髒。後來沒辦法，我只有“忍痛割愛”，把衣服拿去洗了……結果第二天早晨，媽媽在晾衣服時，突然尖叫了一聲，把正在做夢的我吵醒了。這可把我嚇壞了，因爲我知道媽媽平時是不會一驚一乍的.。我趕緊穿好衣服過去一看，“啊!”我也尖叫了一聲。原來，是我的那件粉紅外套的袖子上有一個洞。我看見後急得要哭了。媽媽連忙安慰我說：“別急別急，明天我拿到商場去換。”

第二天媽媽找到那家商場，平靜地對工作人員說：“小姐，不好意思，麻煩你把這件衣服換一下。因爲這件衣服才洗了一次，袖子上就有一個洞。”媽媽一邊說一邊把衣服拿出來。工作人員聽了這一番話後，那充滿笑容的臉立刻板了起來。我心想：這是對待上帝的態度嗎?只聽工作人員說：“我們好象沒這個規矩的，我們這裏一般都是不退的。你拿來，我們幫你補一下!”我聽後，心就不由自主地懸了起來。媽媽聽了，當然也不甘示弱，就和工作人員吵起來了。後來媽媽要求把他們的經理叫來，他們只好心不甘情不願地把經理請了出來。經理的態度可比他們好多了，我想可能是經理的服務意識更強吧!

最後在他們不能證明使我們勾破的情況下，給我們換了一件新的衣服。我懸着的這顆心也終於可以放下來了。

我從這件事中知道了作爲消費者，當我們的權利受到侵害時，一定要運用《消費者保護法》，堅定地爲自己維權!