溫馨電話散文

“滴滴滴……”一個陌生電話打過來：“是吳先生嗎？”

“怎麼了？”當下欺詐電話防不勝防，我沒有正面回答。

“我是有線電視臺的。”對方女性和藹坦蕩，“請問您的電視機頂盒好了嗎？”

“哦！”我恍然大悟，原來是問機頂盒的事。春節前，在廈門大學讀博研的兒子說好回家過年，已出嫁的女兒到時肯定回來住幾天，考慮到看電視節目蘿蔔白菜各有所愛，我到縣城廣電大廈有線服務部一次買了三套機頂盒，分別安裝在客廳和兩個住室，方便收看電視節目自由選臺。

可是剛使用幾個月時間，一臺電視機的機頂盒就出了故障，咋着擺弄也是白屏。收看電視既能及時瞭解天下大事，更是日常生活必不可少的佐餐。想到這，晦氣鬧心攪得我坐臥不寧。猛然記起備忘錄裏存有有線電視臺的客服號碼，抱着僥倖心理馬上撥了過去。接電話的是位女同志，她語氣輕緩，詢問細膩，詳記聯繫電話和具體地址，末了回覆：“會盡快派人上門服務。”

不料想，早晨打的電話，沒到中午有線臺的'兩個師傅穿着工裝找上門來。我帶他們徑直走進屋子，兩人一絲不苟忙活起來。我正瞅着插不上手，恰有鄰居找我辦急事兒，只得囑咐幾句丟下他倆告辭。須臾接到一個師傅電話，告訴說機頂盒暫時修不了，需要電腦檢測，拆下帶回去弄好來安裝，並表示抱歉。

我將信將疑，素不相識，空口無憑，不等到猴年馬月纔怪哩！誰知午飯後，這兩位師傅果然兌現承諾又上門來。不巧我不在家，電話告知說屋門沒上鎖，請他們方便行事。不屑一刻鐘，便接到師傅回話，說機頂盒擺治成了，問是否把屋門鎖住。

握着電話，我先是愣着無語，之後心生感動，多好的後生啊，言而有信，責任心強，善解人意。於是一番親熱對話寒暄，拉近了情感距離，我執意邀他們吃飯，被婉言謝絕了。

“好了,好了!收着電視節目了！”我心裏熱流涌動，對着服務檯女性詢問電話激動起來。

“請問您對我們的服務有什麼意見嗎？”女性誠懇地不依不饒。

我如實回答：“很滿意，沒啥意見。”

“謝謝您對我們工作的評價，有什麼問題請隨時聯繫。”

我收起電話，感覺一股溫馨象春風一樣飄然而來，那溫馨沁人心脾，好久好久……