【精品】部門工作計劃彙總八篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編爲大家整理的部門工作計劃9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

部門工作計劃 篇1

在各級教育行政部門的關懷領導下，德安小學20xx至20xx學年的教學管理工作已接近尾聲，現就以下幾個方面作一總結。

一、 教師勞動紀律

勞動紀律是保障教學順利實施的必要條件，有了鐵的紀律，才能統一人們的思想，纔有準繩可依。本學年我動員廣大教師，要紀律與自律融洽，達到自覺遵守學校常規紀律，可請可不請的假，堅決不請，可以教師自己直接不去辦理的事情就不去辦理，在教師中間樹立愛校意識，請假以假條爲準。

二、 學校衛生（包括食堂衛生）

衛生工作是學校管理工作的重要方面之一，它雖不像教育教學管理那樣立竿見影，但衛生又是使學生順利進行學習的必備條件，衛生搞好了，學生和老師在着舒服，能減少疾病，更能有效預防大的傳染病。爲此，在本學年，我要求教師將宿舍人員列出名單貼在宿舍裏，使每天打掃宿舍的人一目瞭然，有利督查，覺得變化很大。

三、學生安全（包括食品安全）

現在的孩子，是家庭的心肝寶貝，一旦出現不安全事故，對家長、社會很難交待，所以安全工作是教學管理工作的重中之重，我校組織師生觀看交通安全敬示光碟，防震演練，演練得不是很好，但學生的安全意識明顯增強了，要求學生不吃垃圾食品，不吃不衛生的食品，不吃野果子，是每位值周教師都用的接力棒。

一句話，我個人認爲，如果把勞動紀律、安全衛生工作等抓好了，才談得上抓好了教育教學工作。通過對本學年管理工作的回顧，對下一學年的管理工作計劃如下。

一、 教師業務

爲了有效提高教師業務水平，每兩週組織一次集體備課，把政治學習與業務學習有機結合起來。在教師中弘揚愛讀書、讀好書的正氣，有效開展聽評課活動，每學期不少於4次。

二、 學生養成教育

良好的習慣是成功的一半，德安小學的養成教育，我覺得可從文明禮貌、學生自律、學有興趣等幾方面入手，開展一些能適合不同年級學生身心健康發展的活動，培養社會榮辱觀、責任意識觀、紀律意識觀，從簡單的學系鞋帶、服裝整潔做起，培養學生自理能力，懂得自己能做的事自己做。課前準備好學習用品，精神飽滿地準備聽課。課堂上多注重興趣的培養，讓學生有話敢說，有話會說，有話想說，大力解放學生的嘴巴。

三、 進一步加強安全、衛生工作

經過上一學年和整改、狠抓，德安小學的安全衛生工作已經有所改進，但與好的學校相比，差距還很大，下學年將組建安全衛生檢查小分隊，在學生中抽間抽調人員，對一週的安全衛生情況進行公示，表揚先進，激發後進趕先進，使德安小學的安全衛生工作又上一個新臺階

部門工作計劃 篇2

本學期學校後勤工作將圍繞學校的總體部署，在黨支部、校長室的領導下，認真按照中小學後勤總務工作要求，切實加強校產和食堂管理，淨化、美化校園環境。樹立全心全意爲師生服務的意識，認真做好各類常規工作，確保學校各項工作的正常開展，爲學校高速發展打下堅實的基礎。

具體工作安排：

九月份：總務後勤人員會議。

2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。

3、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作。

4、做好新學期住宿生牀上用品、新生飯卡的發放工作。

5、督查食堂、小店衛生安全工作，確保食堂正常運轉。

6、聯繫阿里斯頓廠家，維修調換淋浴器上的止回閥。

7、做好教師手提電腦26臺的招標和發放登記工作。

8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學生宿舍南一樓塑鋼紗窗。

9、督促新港做好配電工程、運動場地周邊綠化工程、道路鋪設工程及周邊衛生掃尾工作。

10、添置教師休息室的辦公桌、茶水櫃、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。

11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。

12、完成校園文化走廊、校園文化標牌製作、學生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。

13、實施校園音樂廣場雕塑的招標方案工作。

14、填寫好參加健康檢查教師名單，上報區工會。

15、做好教師節活動安排。

16、爲迎接國慶，做好校園環境衛生及學校門前三包綠化工作。

17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。

18、繼續做好常規管理和建校各項工作。

十月份：音樂廣場雕塑施工。

2、做好教師手提電腦的發放工作。

3、籌備創建綠色學校的驗收材料。

4、做好全校空調電源的負荷平均分配。

5、配合財務室做好審計工作。

6、加強秋季衛生管理，重點整治、抓好食堂、綠化帶環境衛生工作

7、做好食堂二樓土建、教學樓空調電改造及零星工程的審計工作

8、上報文教局、財政局專項資金200萬中的99.4萬元清單

9、做好食堂量化分級（a級）驗收工作

10、做好配電房通電前的準備工作

11、配合各處室做好學校的各項有關工作

十一月份：定製安裝食堂一樓、財務室防盜窗。

2、配合教務處做好期中考試的安排工作。

部門工作計劃 篇3

公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，爲國內市場的全面發展打下了紮實的基矗尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響，銷售部門工作計劃。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的佔有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，並已着手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，爲盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，並以“目標管理”方式，認真紮實地落實各項工作。

一、市場的開發：

創新求實、開拓國內市常根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門「範 文 大全網 」請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，爲今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基矗

同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和着力市場開發，灌輸盛天實施理念，銷售工作計劃《銷售部門工作計劃》。

二、年度目標：

1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.盛天產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5.積極配合總公司做好上海盛天

開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考覈的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2.依照銷售網絡的佈局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

5.加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：覈算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考覈，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考覈，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。爲此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，爲總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

部門工作計劃 篇4

一、物資部xx年工作目標和指標

工作目標：依據九屆二次職代會精神，以公司下達的kpi指標爲導向，爲全面提升物資管理水平、滿足未來事業發展的需要，結合xx年具體情況制定以下工作目標：

1、加強物資採購、催交的計劃性，根據各現場施工進度，超前策劃，與項目部、設備廠家密切配合，充分發揮集中採購的優勢，加大設備催交力度，確保各現場重要物資、設備供應。

2、以客戶服務爲中心，全面加強服務意識。本年度我將繼續推行“優質服務十項標準”，爲工程着想，盡力降低各類人力、物力資源，同時建立很好的客戶關係網。

3、挑戰人力資源極限，建立學習團隊，加強業務素質培訓，培養一支業務能力強的高素質的隊伍。

主要指標：以公司下達的kpi指標爲主要指標，並制定相應措施，認真完成公司下達的指標。

二、物資部x年重點及舉措

1、加強計劃採購，提升採購理念

針對現在項目多、圖紙不及時、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況，爲了確保各現場物資供應，物資部x年將重點把計劃放在首位，首先根據各工程項目的網絡計劃，編制年度的物資需求計劃，並依據各項目的月度施工計劃編制當月的物資採購計劃，做到特殊材料、加工週期較長的材料要提前以書面形式提給項目部督促其提前備料，確保特殊材料不影響工程施工進度。在試運期間要特事特辦並備有一定量的常用物件庫存。

調整採購流程，強化集中採購優勢，逐步與社會物流接軌，依據社會物流中的合作伙伴，形成有計劃的物資供應，靈活運用社會信息，實現信息換庫存，減少現場的物資管理環節、倉儲時間、存貨數量，提高採購效率，加快資金週轉率，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監控。

2、加大催交力度，確保信息準確度

面臨電力市場的“井噴”現象，設備交貨愈來愈困難，已嚴重製約着施工進度。根據kpi指標，我們分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的設備製造廠設立常駐人員，保證所派人員做到深入廠家車間、班組，瞭解生產計劃、投料、加工、發運等全過程的第一手資料，同時注重維護廠家關係。超前策劃設備催交方案，每週編制催交信息，做到明確任務，責任到人，提高設備催交信息的準確性，使催交信反饋及時準確，爲項目提供可靠的信息服務。

3、以客戶滿意度爲中心，全面提升服務意識

今年繼續完善十項服務措施，爲了更好的服務於現場，物資部今年將在部分現場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施，這樣不僅有利於減少各用料單位的人力和機械的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功，我們可在大件物資和設備上推行，同時在全公司進行推廣，希望各項目部給予支持和幫助。

4、以人爲本，注重員工素質培育

公司要發展，人才是關鍵。挑戰極限，很大程度上是對人員的挑戰，隨着新招聘人員的增多及業務水平相對較低，提高培訓效率顯得尤爲重要。爲此對於新來員工我們採取在總部集中理論培訓，項目上採取以老帶新的方式，實行崗位培訓與實際業務相結合的模式進行培訓與指導，督促培訓、集中考覈，使員工儘快適應崗位需要。

部門工作計劃 篇5

新的一頁緩緩打開，新的道路已經開啓，新的契機已經出現，新的危險也已埋伏好。所以作爲一名行政人員，將來一年的計劃也是該有一個計劃了。在公司的這幾年，我的做事風格逐漸的展露出來，這一路上的成長也在我的身上完全展現出來了。希望接下來的一年，我能夠更好的在這份工作上堅守崗位，給公司一個交代。

一、放開眼光，學會計劃

在行政部門中，我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做什麼事情，我們都必須留一手。因爲未來的變化確實難測，而我們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結果的多樣性，從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起來比較安穩的工作，但是其實我們面對的何止這些方面呢？行政部門作爲一個公司的核心部分，需要管理的東西太多了，我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好，安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學習上給自己每天規劃了時間，安排了任務量一樣，儘自己的所能去做到，去做好，對於我來說就是最基礎的了。所以未來一年，我準備把自己的眼光放開，要往前看，要懂得計劃和規劃，這樣我們的工作纔有可能做的更加完美。

二、細緻嚴謹，努力學習

我相信大家都知道，無論什麼行業，我們的工作態度都要保持細緻、嚴謹。這兩個詞不僅是對我們工作的要求，更是我們工作中必備的兩件事情。現在這個時代，大家也許都會有一些浮躁，在工作上也難免有時候會出現浮躁粗心的問題，所以，只有我們保持了一個好的態度之後，我們纔會在這個領域裏創造出一些新的`東西來，纔有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳點，所以，往後的路上我會將細緻和嚴謹貼在我的左右膀，時刻提醒自己，也時刻告訴自己標準是什麼。不管怎樣，我們都是要不斷學習的，所以無論未來出現怎樣的變動，我都不會放棄學習，在學習中前進，在學習中將工作做到接近完美。

三、提高效率，總結不足

很多時候，在行政工作中效率是一個很大的問題，因爲行政所涉獵的領域很寬，很多時候我們都會遺漏掉一些東西，這些問題都是我工作上的不足之處，我應當把他們都挑出來，然後改正，這樣纔會進步更快一些，效率也能提上去了。未來不可預料，但是路在腳下，我會帶着一顆堅強且堅持的心，勇敢前行！

部門工作計劃 篇6

新的開始，新的期望。總結過去一學期的工作經驗，我們要作好充分準備，迎接新的挑戰，爭取獲得更大的進步。針對學習部自身工作職責以及內部的具體狀況，現對XX年—20X年第一學期學習部工作作如下計劃：

由於刊物審稿工作的要求有所提高，下學期對與新干部的要求明顯要嚴格，初步計劃如下：

1、招幹分兩批次：一是學習部日常工作成員的招收。主要側重於其團體合作精神及管理潛力的培養。二是《旭日》、《軍訓專刊》審編成員以及學校學生會各類大型活動報道的通訊員的招收，採取考試面試的形式以保證人員的寫作水平，並與辦公室(他們更瞭解每次活動狀況)合作成立編委小組，提高文稿方面的質量。

2、要求各院系學習部有專門的通訊員，和我部成立通訊小組，負責活動的通訊報道。

3、邀請學校記者團幹部對我們的幹部進行寫作和通訊報道方面的指導和培訓，提升內部寫作水平。

4、加強新成員的培訓與潛力培養，使其儘快適應部門工作環境。並加強各院系新一屆部長與我部新成員的溝通。

學習部一向本着服務大家的宗旨，努力營造良好的校園學習氛圍。端正學風，強化紀律觀念，調動大家的學習熱情，培養全院學生具有用心的學習態度和較強的自學潛力，更好地發揮本部責能，

《軍刊》的工作將是下學期又一大工作重心，汲取XX年的《軍刊》的經驗，我們務必作好充分準備，爭取一開始軍訓的同時立刻開始《軍刊》的宣傳及徵稿工作，職責落實到位，堅持以各系部長和本部門成員爲小組直接到班進行大力宣傳，以保證所徵集的稿件有更好的質量。

《旭日》工作一向是本部門的中心工作，下學期，我們將繼續對《旭日》的稿件資料質量把好關，並對其資料及排版進行進一步改善，保證文章資料禮貌健康、新穎有特色，使得《旭日》逐漸成熟化，更加有創意。

《旭日》的質量問題是至關重要的，“杜絕抄襲，支持原創”依然是我們的徵稿原則，務必嚴把質量關。爲此，我們在下學期會着重加強內部幹部寫作水平的培訓，同時合理進行人手分工，職責到位。

以院運會審稿工作爲鍥機，加強新舊幹部的溝通與交流，提高新一批學習部成員的辦事潛力及管理潛力，繼續持續校與院系學習部間的和諧關係，增強友誼，建立友好的工作關係。其次，以各院系學習部部長爲主要審稿人員，內部成員爲輔助工作者，保證運動會的稿件數量及質量，並做到公平、公正、公開，使得稿件審查工作得以順利進行。

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根據本部門例會制度，對例會時間及質量作出明確規定，加強本部與各院系部門交流，工作任務安排到位，到達預期效果。收集各系部門例會工作彙報表，瞭解各院系學習部對會議資料的明確程度和近段時間的工作計劃、成績、總結及相關報道，作出彙總存檔。

祕書組要規範管理資料文件(包括部門制度、徵稿啓示、月結表、會議記錄、工作計劃及總結、學生幹部檔案表等)，構成必須的歷史資料爲新一屆學習部工作帶給經驗教訓，作參考。學習部檔案分爲：章程制度、活動策劃、工作總結等。

新的一個學期，通訊錄也要進行一次全面的更新，目的是保證每一次例會能按時按質的進行以及能夠迅速安排工作任務。同時，也繼續實行“一對一職責制”工作原則，提高工作效率。

有了本學期的禮貌修身演講比賽的經驗，我們決定再舉辦一次由學習部組織的大型活動，提高各幹部的工作組織潛力及協調潛力。其次，根據各院系特點，落實任務，初步計劃以幾個係爲單位聯手合作開展活動，加強院系間的溝通。

希計劃趕不上變化，有新的想法或變動將隨時作添減。具體細則有待商榷，望指點!同時，期望學習部在老師和主席團的正確領導下能夠更加團結工作，不斷進步，真正做到“爲同學服務”的宗旨，我們也必須會秉承學習部一向以來的優良工作作風，努力做到最好!

部門工作計劃 篇7

新的一年對於技術科來說，機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測，公司整體內部體制還有待完善的情況下，我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮鬥、開創廣州駱駝保險櫃公司的新局面。技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認爲在今後的工作應做如下調整：

一、強化技術管理

1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，爲生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標(保質保量)，使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。

3.做好技術工作當天工作記錄和次日工作計劃，並於下班前發向上級領導處，且由其做出監督和審評審，以作爲月底績效考覈的依據。

4.要求做好所有標準產品和非標準產品相應工裝模具，並整理整頓所有工裝模具，做好模具臺帳，以保證技術部設計產品查閱到位和生產使用方便，從而減少生產出現使用工裝模具的不合理現象，進一步保證產品質量。

5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數據層級把關審覈，確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。

6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升並培養優秀人才，並進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。

二、逐步形成技術會審制度

新產品和改進方案設計完成後需進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

1.學習專業技術，學習該行業質量管理體系，努力使自身水平能夠跟上公司發展，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2.要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。

3.不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝爲樂，這將不利於公司技術的發展與創新。

4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。

四.20xx年度計劃要點和解析：

1.整理本公司三大自銷產品(即YB、D、LT系列)，在以降低成本、保證質量、利於生產的前提下，對三大自銷產品進行結構優化改進，且使各系列產品所有圖紙齊全，爲提高工作效率，減少工作所需時間。不斷地想方設法改進自己的工作方法，以便提高工作效率，對現有的常規產品做好分類及建立標準件和通用件的標準化，持續不斷改善優化工作方法往ERP流程方向走。使同一系列產品相應的組件做成標準零配件。(此三大類自銷產品是公司每年度熱銷產品，需統一實現標準化，整合所有系列圖紙，實行完善後有利於提高技術部出圖效率和產品的生產加工的準確性，使生產過程得到保質保量，從而爲公司創造盈利。)

2.實現所用庫門有對應加工圖紙，從而提高工作效率、保證產品生產加工過程的準確性。(庫門類產品是公司單款高盈利的產品，但對應產品圖紙不夠齊全，這樣對該產品沒有明確的規範管理，以造成生產加工的不合理作業。)

3.整理各類產品工裝模具，做好工裝模具臺帳，按生產需求和實際情況加工缺少工裝模具的對應產品，減少外協件產品，從而一定程度的降低生產成本，提高公司利益。(工裝模具是產品各零部件對應

工序的必備工具，做好工裝模具臺帳清單利於生產和技術的使用和查閱。)

4.新產品開發或產品改進需在技術會審的情況下通過，並做好該產品樣機，在保證生產合理加工狀況下，驗證產品設計是否可行性。產品樣機經再次審覈得到一致通過後，即可按需求做批量生產;若得不到通過，則需重新優化設計，避免不必要損失。(做好產品樣機，有利於避免生產加工過程出現不必要損失以及驗證設計是否合理。)

5.所有產品技術部出圖需要求相關部門給予準確和充足的技術資料(如生產加工任務單)，做到每項產品有對應詳細資料，以利於技術部出圖準確性、時效性。技術資料按各系列產品製做對應清單，可發給相關部門按訂單要求填寫生產加工要求。(詳細的技術資料是產品順利出圖的必要前提，可做到事半功倍的效果，做好技術資料可大大提高產品出圖效率，保證產品出圖如期完成。)

五.日常工作方面：

(1)、對於生產現場的問題處理儘量做到有問必答、不推脫及時處理。(2)、對於銷售部的訂單及時評審和反饋，對於各部門反饋的問題做到及時處理解決。

(3)、做好和各部門的接口工作，統一對過程控制的認識，形成爲一線生產服務的思維方式，確保質量、確保結果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。

部門工作計劃 篇8

當今世界已是信息化時代，各種傳媒公司如雨後春筍般迅速成長，夜以繼日地傳送着人們所需要的信息，誰抓住了機會，誰就立於不敗之地。但是，由於行業、地域等限制，嚴重地束縛了各傳媒公司的成長，因此“十一五計劃”報告中明確的提出了“加強寬帶通信網、數字電視網和下一代互聯網等信息基礎設施建設，推進‘三網融合’”的決定。在未來五年內，各種傳媒以及傳媒公司將打破行業和地域的限制，向綜合和聯合的趨勢發展，其競爭和吞併更爲激烈，傳媒行業重新洗牌在所難免。爲了使我公司立於不敗之地，必須努力拓展市場，拓展生存空間，爭取更好更大效益，因此特制定以下市場科工作計劃書。

一、對市場科工作的認識

市場科是一個與用戶和相關單位打交道的主要部門，其主要工作就是執行公司的統一的營銷策略，開拓市場，收取費用，分析、收集和管理市場與用戶信息資料；特別是費用的收取和市場拓展，直接關係到公司的效益與發展、職工的收入與福利等，應是公司工作的重中之重。本部門工作具有四個特點：富有挑戰性，該部門要面對千變萬化的市場，要與各種各樣的用戶和單位打交道，工作難度大，很能鍛鍊人；具有招牌性，市場科員工們絕大部時間都與用戶打交道，其一言一行和服務態度直接代表公司的形象，從某種意義上講是公司的招牌；具有創造性，與千變萬化的市場和形形色色的人打交道中，任何一種營銷策略和方法都不是萬能的，只有在公司的統一營銷策略指導下，根據具體情況進行創新，不斷去適應市場和用戶，才能順利地推動工作；具有橋樑性，市場營銷人員長期在外與市場和用戶打交道，聽到用戶的意見和建議多，見到其它公司的營銷手段也多，只有把這些信息帶回公司，公司才能作出正確的決策和制定出正確的計劃，因此具有溝通上下內外的橋樑作用。

二、工作目標

對於市場科的工作目標很多，我認爲重點應達到“精品服務，團結協作，優質高效、開拓創新”的目標。

精品服務：在市場營銷工作中，大力樹立精品服務意識，全身心投入，全心全意爲用戶及相關單位服務，<蓮>傾力打造我公司的精品服務品牌；讓我們的精品服務使友鄰與合作單位舒心，使用戶歡心，使公司領導放心。

團結協作：構建和諧的上下級關係，共同分析市場；建立和諧的同事關係，團結一致，共同開拓市場；搞好友鄰關係，與友鄰公司或單位攜手合作，共同做大市場。讓團結協作出育市場，讓團結協作出效益，讓團結協作促發展。

優質高效：採取各種措施，打造一支高素質的營銷團隊，以高質量高效率的服務，贏得客戶，贏得市場，爭取公司經濟和社會效益最大化。

開拓創新：在公司的統一營銷策略的指導下，根據實際情況，創新團隊管理制度，創新業務拓展的渠道，創新與其它公司的合作方式，創新營銷的方法，創新市場和客戶信息資料的分析、收集、管理的方法，創新費用收取手段等，讓創成爲營銷團隊永不衰竭的動力。

三、實施方案

加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了，但許多市民還不很瞭解本公司，更不太瞭解本公司開拓的一些新業務，所以應加大宣傳力度，利用自身的優勢，採用網站、廣播電視等形式，還可採用報刊雜誌、標語、發宣傳單和舉辦各種活動等形式來宣傳，擴大本公司的影響，讓更多的人來參考我公司的新業務，擴大我公司的市場份額，達到企業總體效益最大化。

培養一支高素質的營銷團隊。人才是公司事業興衰成敗的關鍵因素，通過培訓、鍛鍊、老帶新等方式，打造一支團結協作，有責任心的，有戰鬥力的營銷團隊；用先進的管理機制、嚴格的管理制度，激發其工作熱情和積極性，在變化莫測的市場風雲中，駕御市場，拓展市場。

大力拓展新業務。除了大力開拓現在的廣播電視模擬信號傳輸業務外，加大力度開拓數字電視業務和ＩＰ業務，力求在視頻點播、電腦上網、股票交易、會議電視、遠程教育、遠程醫療、數字監控和遊戲等服務方面有更大的突破，做到人有所“需”我就有所“供”，人無所“需”我有所“導”，全面擴大新業務的範圍，使之更多的服務於人民羣衆的生活和工作。

強化費用收取的力度。費用的收取好壞關係着公司的效益與發展、全體職工收入與福利等問題，因此費用收取是市場科的一個重點工作。加大宣傳力度，讓廣大用戶主動地、明明白白地繳費；採用多種方法收取費用，可開通金融機構、小區和機關單位代收等方式，這樣既方便羣衆、又降低了成本，還能達到應收盡之目標。

千方百計降低營作成本。協調相關的部門和單位，如廠礦企事業單位，街道市政部門、物業小區和相關的電信網絡公司等聯合建設，共同安線佈網，避免重複建設的浪費，降低建設成本，這也符合“十一五計劃”報告中的 “三網融合”的精神；力求與相關的單位部門共同收集分析各種信息，實現資源共享，擴大信息來源渠道，降低市場分析調研費用；借用科學的管理方法，合理調配，降低市場營銷成本，提高效益等。

強化市場和客戶信息資料的分析、收集和管理。通過各種渠道從宏觀面和微觀面來收集市場信息，從宏觀面如“十一五計劃”報告中去尋找信息，預測未來市場發展方向和趨勢，把握市場先機；從用戶中去調查研究，準確的掌握市場的需求和動向，我完善公司的服務；從其它相關單位中去收集借鑑信息，提高我公司的服務水平；強化轄區內用戶資料檔案的管理，力求做到準確無誤，爲用戶服務、費用收取和業務拓展奠定資料基礎，也爲公司的決策和計劃的制定提供相關的信息。

總之，在實際工作中，只有不斷地調查研究，不斷開拓創新，才能使我們的市場越做越大，越做越好，實現我公司跨越式發展。