【實用】年終工作總結錦集九篇
【實用】年終工作總結錦集九篇
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，歡迎大家分享。
思想方面：一年來，通過學習使我對黨有了更深刻的認識，能進一步利用電視，電腦，報紙，雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件，書籍，我作爲一名年輕的醫師，自己今後要走的路還很長，作爲一名團員，一名積極分子，我時刻以團員的標準嚴格要求自己，在工作上不怕苦不怕累甘於奉獻，向優秀黨員同志學習，以他們爲榜樣。
在工作中，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，能及時準確的完成病歷，病程及出院小結的書寫，對常見病，多發病能獨立診斷，治療，較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，及時向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題，分析問題，解決問題的能力。能不斷的發現認識自己的不足，始終保持學生時代強烈的求知慾望，能將這股熱情和工作緊密結合。今年適逢醫院創建三級乙等綜合醫院，在創等過程中，能服從醫院領導及科主任的安排，積極配合完成各項工作，表現突出，被評爲先進個人。在作風上，能遵章守紀，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素，勤儉耐勞，樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
隨着醫院升爲三級乙等綜合醫院，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，成爲一名合格的醫務人員。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導，科主任和上級醫師給予的教育，指導，批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
年終工作總結 篇21、分享第一條經驗：
“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來。”其實這是一個來自國外教育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業的朋友們早點看到哈!
2、一定要確定自己的發展方向，併爲此目的制定可行的計劃。
不要說什麼，“我剛畢業，還不知道將來可能做什麼?”，“跟着感覺走，先做做看”。因爲，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行爲無所事事、碌碌無爲。一直做技術，將來成爲專家級人物?向管理方向走，成爲職業經理人?先熟悉行業和領域，將來自立門戶?還是先在行業裏面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什麼事情纔是在做正確的事情!”。
3、軟件開發團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的
在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發團隊成功地完成過軟件開發項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。
4、詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃，並注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。
請牢記：“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那麼，其實他已經不再屬於這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業以來，平均每天實際學習時間超過2小時。
5、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發人員尤其如此。
書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，並不厭其煩地教你。對於花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些傢伙出的書，!00%全部後悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。“擁有書籍並不表示擁有知識;擁有知識並不表示擁有技能;擁有技能並不表示擁有文化;擁有文化並不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，纔算是真正擁有了它。
6、不要僅侷限於對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。
“對任何事物不究就裏”是任何行業的工程師所不應該具備的素質。開發windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發從頭開發一個windows應用程序;用vc++、delphi、java、.net開發應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.net它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試着這樣做做，你以後的工作將會少遇到一些讓你不明就裏、一頭霧水的問題，因爲，很多東西你“知其然且知其所以然”!
7、在一種語言上編程，但別爲其束縛了思想。
“代碼大全”中說：“深入一門語言編程，不要浮於表面”。深入一門語言開發還遠遠不足，任何編程語言的存在都有其自身的理由，所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。編程語言對開發人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經驗是：用面對對象工具開發某些關鍵模塊時，爲什麼不可以借鑑c、c51、彙編的模塊化封裝方式?用傳統的桌面開發工具(目前主要有vc++、delphi)進行系統體統結構設計時，爲什麼不可以參考來自java社區的ioc、aop設計思想，甚至借鑑像spring、hibernate、jboss等等優秀的開源框架?在進行類似於實時通信、數據採集等功能的設計、實現時，爲什麼不可以引用來自實時系統、嵌入式系統的優秀的體系框架與模式?爲什麼一切都必須以個人、團隊在當然開發語言上的傳統或者經驗來解決問題???“他山之石、可以攻玉”。
8、養成總結與反思的習慣，並有意識地提煉日常工作成果，形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統體系結構、甚至進化爲框架。
衆所周知，對軟件開發人員而言，有、無經驗的一個顯著區別是：無經驗者完成任何任務時都從頭開始，而有經驗者往往通過重組自己的可複用模塊、類庫來解決問題(其實這個結論不應該被侷限在軟件開發領域、可以延伸到很多方面)。這並不是說，所有可複用的東西都必須自己實現，別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。但是，最好還是自己實現，這樣沒有知識產權、版權等問題，關鍵是自己實現後能真正掌握這個知識點，擁有這個技能。
9、理論與實踐並重，內外雙修。
工程師的內涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產品的本質及軟件產品研發的思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討)。掌握軟件開發語言、應用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標任務是軟件工程師的主要工作，但從軟件工程師這個角度來看，這只是外在的東西，並非重要的、本質的工作。學習、掌握軟件產品開發理論知識、軟件開發方法論，並在實踐中理解、應用軟件產品的分析、設計、實現思想來解決具體的軟件產品研發問題，纔是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題，並在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實用方法論。
10、心態有多開放，視野就有多開闊。
不要抱着自己的技術和成果，等到它們都已經過時變成垃圾了，纔拿出來丟人現眼。請及時發佈自己的研究成果：開發的產品、有創意的設計或代碼，公佈出來讓大家交流或者使用，你的成果纔有進化和昇華的機會。想想自己XX年間開發的那些windows系統工具，5、6年之後的今天，還是那個樣子，今天流行的好多windows系統工具都比自己的晚，但進化得很好，且有那麼多用戶在使用。並且，不要保守自己的技術和思想，儘可能地與人交流與分享，或者傳授給開發團隊的成員。“與人交換蘋果之後，每個人還是隻有一個蘋果;但交換思想之後，每個人都擁有兩種思想”，道理大家都懂，但有多少人真正能做到呢?
11、儘量參加開源項目的開發、或者與朋友共同研製一些自己的產品，千萬不要因爲沒有錢賺而不做。
網絡早已不再只是“虛擬世界”，網上有很多的開源項目、合作開發項目、外包項目，這都是涉獵工作以外的知識的絕好機會，並且能夠結識更廣的人緣。不要因爲工作是做erp，就不去學習和了解嵌入式、實時、通信、網絡等方面的技術，反過來也是一樣。如果當他別人拿着合同找你合作，你卻這也不會，那也不熟時，你將後悔莫及。
12、書到用時方恨少，不要將自己的知識面僅僅侷限於技術方面。
諾貝爾經濟學獎得主西蒙教授的研究結果表明：“對於一個有一定基礎的人來說，他只要真正肯下功夫，在6個月內就可以掌握任何一門學問。”教育心理學界爲感謝西蒙教授的研究成果，故命名爲西蒙學習法。可見，掌握一門陌生的學問遠遠沒有想想的那麼高難、深奧。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實自己的影響圈、儘量擴大自己的關注圈。財務、經濟、稅務、管理等等知識，有空花時間看看，韜光養晦、未雨綢繆。
13、本文的總結與反思：
a：不要去做技術上的高手，除非你的目標如此。雖然本文是關於提高軟件開發知識的建議，做技術的高手是我一向都不贊同的。你可以提高自己的專業知識，但能勝任工作即止。
b：提高軟件知識和技術只是問題的表面，本質是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。軟件專業知識的很多方法和原理，可以很容易地延伸、應用到生活的其它方面。
c：在能勝任工作的基礎上，立即去涉獵其它領域的專業知識，豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質，尤其是那些目標不在技術方面的朋友。
年終工作總結 篇3“中國電信”在我沒有加入電信公司前，印象裏就是服務最廣，是中國客戶羣最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成爲了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有着很大的關係。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜誌社做過記者和編輯，之後，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。
作爲一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作爲服務者來面對廣大的客戶羣體，來爲客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分佈甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享着不同的經驗，這也成爲我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，幹嘛不分青紅皁白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終於把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之後，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱讚，我特別高興，並表示這是我份內該做的事。後來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽着走。有時候客戶會說不清楚問題在哪裏，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。
由於營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大於成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什麼不好乾，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什麼？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什麼自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那麼重要。進入電信公司以後，看似簡單的事情原來也不是那麼簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與讚許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎麼說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼XXXXX”，一句句多麼簡單的語言，多麼樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛！這也教會我要如何爲人處事，如何做一個真誠的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，他更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司後，發現自己已經很落後了，於是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以後的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什麼會讓客戶覺得不滿意，我要怎麼爲客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，爲自己的工作積蓄了充足的後勁。同時，我向公司的業務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差，而且比他們豐富，因爲在營業員這個工作崗位上，可以學到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。儘管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心願！
年終工作總結 篇4在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的1月讓我擔任珠寶店櫃長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作爲珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人爲的製造一個輕鬆愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5、售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣着要乾淨得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的`珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作爲一個櫃長，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作爲櫃長首先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年裏我工作並快樂着
年終工作總結 篇5伴隨着公司 週歲生日之際，20××年也即將過去。這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較爲理想的一年。
××年已近尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對我們的工作做一個總結，反省，對工作中出現的問題要正確分析並及時改正，當然好的工作經驗要保持和延展，同時也要對明年的工作有所展望，有一個初步規劃。以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。下面我從在這一年裏取得的成績以及所做的努力，存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、 全年廚房營業數據情況說明
在××年前 個月中 店廚房營業額達 元，同比10年增加 元，增幅%。在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的，優秀的背後是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、 我們所做的努力
科學決策，齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求，年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，總體思路決定着科學決策，指導着全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路纔會清晰，工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面：
堅持公司理念，做寧夏特色風味廚房。依然重視選用寧夏風味傳統菜餚，所用果蔬、肉類多爲農村綠色食材 ，還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚頭、等不變的情況下適當推出新菜並根據時令創制季節性產品，如在冬春季出風味小火鍋，義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿蔔煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿蔔煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果，得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制，產品投訴明顯下降。
產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程複雜，銷量少，如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選後產品得以精簡，只留下三十多個主打產品，蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由於餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化 、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準，在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點，漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場瞭解原料行價，及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加註意對原料選用和保管利用，注意增加對批發菜的運用，齊心協力度過難關。雖然今年以來，物價在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應對策，一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用，找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整，對於我們的舉動顧客並沒出現不滿情況。
此外，在今年××月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表，讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上，做到每日盤點，明確每天的原料使用情況，這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用，讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。爲了最大限度降底估清品種及點錯單的情況，把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的，工作效率得到提高，原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全，抓好安全防火工作。
在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光後，我們及時採取措施，把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無後顧之憂，取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生後，我們對此相當重視， 把責任人做開除處理引以爲戒。並加大消防檢查力度，增加廚房滅火栓，並且在會議中不斷強調安全問題。對於存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設施設備調整。
這塊在南昌店變動比較大，在二樓新建了凍庫，起到的作用很大。由於南昌中廚和早茶產品比較多，原料多難以儲存，冰箱冰櫃壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中採購再配送，這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗，在凍庫建好後這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺，菜架搬進廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐，解決在飯市高峯期鐵板類煲仔類菜餚加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整 做到節約能源提高效率，物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換，讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定，員工流動小。大、中專學生在廚房作佔比例也逐漸增大，而且還引進了一批技術能力比較好的師傅，廚房人員整體素質得到提高，也說明了我們員工對公司的認可，認爲在這樣的氛圍裏工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行爲準則”指引下我們注重加
年終工作總結 篇6我於xx年7月11日，加入利鑫電子有限公司，在 公司各位領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業，思想堅定，迅速融入公司的團體中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其他工作，我忙碌中不斷適應，不知不覺，已到了年底，收穫良多，在此對自己在公司半年的工作做一份總結。
第一：工作表現
不斷了解，及掌握了公司的品管政策，及各種品質管控手法嚴格執行公司裏的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識，監督作業員嚴格按作業指導書，規範組裝，主要負責成品檢驗，來料檢驗 等工作。在 平時的檢驗工作中發現問題時能及時通知負責人或相關部門負責人，使得問題及時解決。
加入公司以來，尤其是在出貨時，人手不夠，要去訂木箱，又要檢驗，保障產品質量，任務艱鉅，在此期間，及時完成採購，送檢的物料，多次送來物料，不符合廠工藝要求等，任務重，困難多，在領導和同事的支持下，能順利完成這些任務，印象最深的是加工商，送來的4、6寸傳動導輪軸，此加工商的規模相對較小，在品質管理也相對薄弱，不斷去要求加工商，按照我們公司工藝要求去執行，要求他們進行檢驗與圖紙對比測量，爲了保證送來的物料品質合格，雖然辛苦，可是看到最後的工作成果也很是欣慰。
在工作中盡職盡責，及時完成各領導交付的任務，同時在這些壓力中不斷熟悉各種機器，組裝等，在各個環節完成後對機器進行老化試驗，及時交老化檢驗報告。
在工作態度上嚴格遵守並執行公司裏的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到，不曠工，服從領導工作安排，按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行，工作職責，認真主動完成本職工作任務。
總體來說今年的工作努力而有成效，因組裝人力不夠，積極協助生產完成備貨，保證成品機及時進倉和出貨，以下作出下步動作，規範管理，機器長期老化試驗，對試驗方法報告規範化的管理，並每週及時提交周表，協助進行部門文件編制和管理，除了完成自己的本職工作及領導交代的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更爲部門的工作流程，越來越完善的目標不斷努力。
第二 ：主要收穫及體會
加入利鑫電子有限公司，在繁忙的工作中不斷學習，不斷成長，可謂收穫良多，對公司的物料及相關機器加深了了解，因爲檢驗各種原物料，甚至到生產每天組裝，瞭解物料的功能與特性，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前對繞線機認識是很少，甚至沒看到過，而現在對公司的各種繞線機已經有了深刻的認識，熟悉了關於繞線機的各種標準，也熟悉了相關檢驗方法、測量工具，同時在工作中也掌握了各種測量工具的使用，並能實際去完成檢驗工作，對品質管理有了更全面的認識，同時不斷提高自己的品質意識，去促進產品的提升，工作經常遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因爲困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來、並有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事，其它部門配合的時候，更是將就溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三 ：不足之處及需要改進的地方
今年我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導及同事的要求，也還有一些差距，比如公司的主要機器是環型機，平繞機。但我於常用的規範及檢驗標準還不夠了解，缺乏經驗，這將在後續的工作中不斷積累經驗並掌握測量方法和規範以進一步把握公司及其的品質關鍵管控點。
同時工作中也發現有些經驗還未完善。沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗這樣往往就容易出現漏洞，希望在後續工作能夠完善。
決心在後續工作加倍努力，發揚成就客服不足，以對工作事業高效負責的態度，腳踏實地盡職盡責做好各項工作並多請教領導和同事，學習他們好的工作經驗，利用業餘時間多學習機器相關知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，爲能成爲公司滿意.領導滿意.同事滿意的員工而努力。
年終工作總結 篇7暖暖的陽光下，手中的暖茶冒出陣陣熱氣，在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天。回首這走來的一年，似乎去年的聖誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝啊，讓自己的腳步顯得如此匆忙。回顧這一年自己的工作，真是有喜又憂，但我以“爲了孩子的身心健康，爲了孩子的可持續發展，盡心盡責的工作”爲宗旨，全身心的投入到工作當中，同時也非常感謝中心幼兒園領導對我的信任和支持。
一、錘鍊自己，促專業化成長
20xx年對於啓明星中心來說是潮起潮落，並非因修橋而影響邁開大步走的一年，在這一年中，啓明星早教中心爲一些老師提供了一個又一個平臺，爲的是讓更多的教師有展現自己的機會。教師綜合素質學習禮儀，組織各種社區活動，商場活動，生日會，3Q互動營，開展了許多營銷課。就在這樣一個個舞臺中我和所有老師都茆足了勁，不斷提高自己的專業技能，努力探索鑽研，不斷錘鍊自己，促進自己在原有水平上再邁一個臺階。就是這樣一次一次的經驗中讓自己成長，在啓明星工作中，總會遇到各類要解決的問題，發現自己不輕易間也成熟許多。
二、踏實工作，平凡中求佳績
幼兒教育對於外行來說是一項不起眼的工作，更多人都說：是做保姆呀！我們不得不承認我們是孩子的保姆，更是好老師，纔會努力讓他們瞭解早教重要性，我們做的在好，還是會有很多家長不滿意都是正常的。現在的家長要求越高，我們的工作也不段的進取。對，於我們的老師來說早教是極富挑戰性，極瑣碎勞累的事。面對正在成長的、具有鮮明個性的活生生的個體，日託班和親子班我都要設計各種有趣的遊戲，以不同的方式方法去引導他們，促進他們富有個性的成長，在此中我付出了很多很多。我踏實的工作，因爲我堅信有付出纔有收穫。看，短短的幾個月，啓明星有了更好的氣象。孩子們飛速的富有個性的發展，我們不僅僅要做好一個老師更勝過做一位媽媽！這就是我的收穫。更多的是如何與同伴間有好相處，啓明星的師資纔會更和諧。
三、勤于思考，反思中求進步
“教師即研究者”必須在自己的從教生涯中不斷的反思，不斷的研究，不斷的改進。從自己的失敗中找原因，在一次次的學習反思中我才能找到自己的弱勢，更多的時間在親子班中：“在如何與家長溝通關係”一開口總是不流暢，這方面我看到吳老師龔老師杜老師她們的進步，更努力的是李老師沒多久接首了主教工作，更是那份自信，也是我要像她們學習的地方！
我們的工作不僅要帶親子班還要帶日託班。在日託班花費的時間都會比親子課多，要關注每個孩子的吃，睡還有所學的知識。生怕他們生病，更關鍵是他們的安全，如果是早教中心親子園，更多希望我們能把親子課提升的更好。讓老師們更多的時間去摸索。培養更多主教老師，因爲每一個老師的精力都是有限。我們都想日託班好，親子班也一樣要充分點。對每一個孩子身心發展盡心盡責得到家長的認同。因爲我們都不是人家嘴上說的“保姆”，不是嗎？
儘管我在這一年中向自己的目標邁進了大步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發展的不穩定，理論水平的欠缺，思考過於草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，在20xx年，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，尋找那份該有的自信！
年終工作總結 篇8xxxx年的工作時光就這樣結束了，我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經濟業務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。
現講本年度的工作總結如下：
一、精誠團結，爲提高經營效益盡心盡力
一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，爲全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境乾淨舒適，爲客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
（2）千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，爲壯大xx銀行實力不遺餘力，全年共吸儲xx多萬元，較好的完成了銀行下達的任務。
二、加強學習，努力提高政治與業務素質
一年來，我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意爲人民服務的意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行爲作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
（1）提高工作質量，盡心盡職做好櫃檯服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，並確保庫存現金在上級覈定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
（2）嚴格規章制度，規範操作，作爲一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在xx銀行的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，爲我社經營效益的提高，爲完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年裏，我會敬業愛崗，熱愛本職工作；依法辦事；客觀公正；保守我們銀行的賬目祕密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，根據稽覈人員審覈簽章的收付憑證進行復核。複覈的主要內容是：覈對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審覈無誤後才能辦理款項收付。
在新的一年裏，我會做好我自己，爲我們銀行的業務擴大做出自己應有的貢獻！
年終工作總結 篇9尊敬的各位領導、同志們：
慶陽市太一地中海城於20xx年x月正式開工建設，20xx年是工程主體全速形成的時期，20xx年是整個工程樹立地標形象的最後階段。下面，我就工程的建設情況作以下彙報：
一、項目各項工作的完成情況：
1、20xx年完成了地中海城1—5#住宅樓工程的全部工程量；商業部分的外牆裝飾已完成，門窗工程完成了60%，地下室的消防、通風安裝已完成了80%；室外配套工程完成了管溝、化糞池及管線安裝；商業及地下室部分剩餘樓地面工程及屋面景觀工程、室內抹灰、部分門窗安裝、消防、通風及室外亮化、硬化工程。
2、1—5#住宅樓的7個分部工程及各分部工程的分項工程已全部完成，並且於20xx年x月份對各樓的主體結構工程進行了驗收，質量爲合格。11月份對住宅樓進行了預驗，預驗合格，各分部、分項、檢驗批資料齊全、完整、有效。
3、20xx年太一地中海城項目建設中取得顯著成績,榮獲全國“AAA”級文明施工標準化管理工地；省級文明工地及慶陽市結構師範工程獎。多次受到行政主管部門的表彰，迎接同行業及隴東學院學生現場觀摩學習數次，給項目及企業帶來了良好的社會榮譽，這些榮譽都離不開項目管理班子全體人員的共同努力和辛勤耕耘，同時也昇華了我們管理人員的職業生涯。
4、各工種及班組的結算情況
1、土建部分：外牆塗料、外牆抹灰、前室吊頂班組除扣除保修費外其餘各班組工程款均已結清。
2、水、電、暖、通風、消防班組正在結算過程中，材料款已全部付清。
3、材料設備費已結算清楚，設備租賃費已按60%支付。
4、於20xx年以前整體開支直接費用爲10160萬，具體如下： ①、人工費： 2733.63 萬；
②、材料費： 4801.0 萬；
③、機械費： 145.4 萬；
④、預付專業班組款： 1486.73 萬；
⑤、設備租賃費： 174.99 萬；
⑥、稅金： 393 萬；
⑦、空心磚廠： 156 萬；
二、項目管理及存在的問題：
1、質量管理總體上比較好，各管理人員能盡職盡責的完成各自的施工任務，能夠將各分項施工過程實測實量，用數據來評定該分項的質量情況，同時項目部也採用了科學的管理，在該項目建設中使我們的管理水平又上新臺階。
2、進度管理：整個工程工期延誤了一年，其主要原因是項目前期規劃設計、施工圖審查不嚴格，施工過程中施工方案及圖紙技術變更大，各專業、班組間的配合不力，技術與施工脫節，返工量大，嚴重影響了工程進度，造成設備積壓，經濟損失過大。
3、安全管理：項目接近完工，沒有發生重大傷亡安全事故，公司和項目部加大了物力和人力的投資。但存在的隱患也不少，一場大火給了我們沉痛的教訓，疏忽了消防管理工作，安全意識淺薄。除專職安全管理人員外，其他管理人員無人問津，缺乏集體觀念。安全管理工作任重道遠，還需不斷加強。
4、成本管理：項目成本管理疏於兩點：1、圖紙前期審查不到位，影響了工期，造成設備擠壓，施工過程中多次返工；2、材料管理混亂、浪費嚴重，現場用料與購料脫節。加之本人外界因素的影響及長期出差在外不能深入施工現場，缺乏對現場實際用料數量的瞭解，造成同種材料多次購買或超量購買，同時又使大型材料、設備不能按期進場。
5、工程結算過程中各樓主管對結算過程中的罰款不能切實落實到位，老好人思想嚴重。
三、針對存在問題的整改措施：
1、吸取太一地中海城項目規劃設計的失敗教訓，在以後的項目建設中認真、切實的做好前期的可行性規劃論證。
2、完善公司的職能部門，並補充專業人才，不能光有部門無人幹事。
3、爲公司儲備和培養專業性人才。
4、完善項目管理中材料控制的具體流程及項目人工費的結算流程和制度。
5、加強安全管理，做到全員參與、羣防羣治，防患於未然。
四、下年度的工作計劃：
下年剩餘的工程量有：商業樓地面工程及屋面景觀工程、室內抹灰、部分門窗安裝、消防、通風及室外亮化、硬化工程。計劃於20xx年x月x日開工。其中：屋面花園土建部分組織兩個班組施工、前後道路及室外臺階組織兩個班組施工、花園廣場組織一個班組施工、室內抹灰及商業樓梯面層工程組織三個班組施工，商業電氣、水、通風、消防同時進行，至6月x日全部完成。
五、對公司整體工作的建議及意見：
1、首先對於公司以後開發項目的前期論證一定要慎之又慎，要從太一地中海城項目的失敗中吸取教訓，以免重蹈覆轍。
2、對於施工管理應採取大型分包，讓有實力、有管理經驗的施工隊伍進行施工，並且施工任務不宜過大。
3、對於項目主要材料的採購由開發公司成立材料採購部，對主要材料進行監控，這樣可以大大降低開發成本。
4、公司人力資源的缺乏，是制約公司發展的瓶頸，因此應把挖掘人才放到公司的頭等大事來做。
5、對於公司的發展方向，第二次創業不能盲目的靠衝、打、拼來實現，應總結我們失敗的教訓，充分的論證之後，再進行實施。
6、加強高層管理與中層管理及基層人員的溝通與互動，讓高層管理者全面瞭解到基層人員要什麼、想什麼、希望得到什麼，不光只是談錢的問題？真正做到心與心的溝通。
總之，三年已經結束，工程也即將完成。對於過去經驗的累積，
也將全部銘記於太一地中海城工程項目建設全體人員的心中，更將指使我們在來年的四期、五期乃至以後更多的項目建設中，昂首闊步的邁出前進的步伐，對總結的不妥之處請各位領導、同志批評指導。
謝謝大家!
