【精華】季度工作總結十篇

【精華】季度工作總結十篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編整理的季度工作總結10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

季度工作總結 篇1

20xx年第三季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發展環境優化年”活動，充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高幹部隊伍素質，不斷提升服務水平，爲推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。

一、加強日常工作管理，保障機關正常運轉

辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。爲轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對幹部職工出勤情況進行統計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較爲明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發文審覈處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規範審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，爲及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審覈、簽報，堵塞管理漏洞。

二、抓好重點工作開展，提升工作人員素質

一是認真做好文祕服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、彙報材料和調研材料，較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，製作會議標牌，打掃會議室衛生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第三季度，辦公室爲夯實爭創“四優”辦公室取得的成果，根據州局下發的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列爲工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優化稅收工作環境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網站建設，及時更新信息，加強網站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。

第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文祕工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，爲促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。

二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公衆和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。

三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。

季度工作總結 篇2

在第二季度，XX縣電教儀器站根據教育局文件精神，按照電教儀器站20xx年至20xx年第二學期工作安排，經過全體人員緊張、認真地工作，圓滿完成了第二季度的主要工作，現將14項主要工作完成情況總結如下：

一、《XX縣中小學專室管理與應用長效機制》知識考試

4月x日下午2:30-4:30電教儀器站對XX縣電教儀器站人員和50歲以下的下鄉督導員共42人進行《中小學專室管理與應用長效機制》知識考試。本次考試採取全程錄像監控、三人監場、筆試的方式進行，爲提高XX縣電教儀器站人員的整體業務水平奠定基礎。

二、驗收並確定省一級圖書館學校

4月x日-21日，教育局電教儀器站對按時提出申請的30所學校進行實地檢查和評估，初步確定十所學校的圖書館（室）基本符合“省一級圖書館（室）”申報要求和條件，這10所學校是：XXXXXXXXX

XX縣電教儀器站在5月下旬和6月份對這10所學校又進行了第二次和第三次督導，在督導中發現這10所學校的校長及早謀劃，按照標準，高質量。

三、全縣圖書閱讀指導公開示範課

XX縣電教儀器站於3月x日至3月x日對全縣中小學校閱讀指導課進行實地聽課打分，評估排隊，並於4月x日舉行全縣中小學閱讀指導示範公開課，第XX學校語文教師XX指導的童話故事《大林和小林》和第XX學校XXX老師的閱讀指導課《感動我們的父愛、母愛》爲全縣中小學語文教師和圖書管理員指明閱讀的方向，收到良好的效果。經評選，我縣6名教師的優秀閱讀指導課上報到市教學儀器站圖書科參加市級評優活動。

四、圖書帳、實驗儀器帳和低值易耗品帳的存檔工作

電教儀器站在4月x日下發通知，要求全縣各新裝備圖書和儀器的中小學，務必於20xx年x月x日（星期五）下午6：00前，攜帶本校正規圖書個別登記帳、實驗儀器明細帳和低值易消耗品帳到電教儀器站登記交帳。截止到20xx年x月x日晚10:00，全縣新裝備儀器的學校XX所，除XXXX2所學校正在建設外，其他XX所學校已全部上交。全縣新裝備圖書的XX所學校，除XXXXX5所學校正在建設外，其餘的115所學校全部上交圖書正規帳。電教儀器站對各校上交的帳本進行認真的查閱、分類、整理和存檔。

五、鄉校級“三個一”驗收和縣級“三個一”學校、教師和課的選拔

根據教育局XXX局長提出的在全縣中小學校開展教育技術裝備管理與應用“三個一”活動的要求和縣XX縣電教儀器站四月份工作安排部署，XX縣電教儀器站認真落實、深入基層，分成六組，分別由包片站長帶隊，於4月x日開始歷時一週時間進行實地驗收，按鄉鎮總校、縣直中學、鄉鎮中學、縣直小學四個系列評選出23所鄉（校）級“三個一”先進學校，作爲縣級“三個一”備選學校。

XX縣電教儀器站4月x日抽調業務骨幹7名，組成縣級“三個一”考評領導小組，利用一週時間，對備選學校嚴格按照縣級“三個一”評分標準，並依據專室應用的特點，分實驗教學和多媒體教學兩種情況進行考評，經過考評有10所學校、教師和課符合條件，被評爲縣級“三個一”。

六、對新裝備儀器學校的盤架管理按照去年二實、五實現場會標準進行實地驗收

4月x日—4月x日，電教儀器站對新裝備儀器學校的儀器室盤架管理情況再次進行檢查，通過檢查發現，我縣新裝備儀器學校的盤架管理跟以往相比有三個明顯提高：一是對盤架管理重要性的認識有明顯提高；二是新配儀器學校盤架管理水平有明顯提高；三是儀器盤架管理的學校數量明顯提高，全縣新裝備儀器的學校自去年底開現場會的6所學校專室符合盤架管理標準變爲今天的25所學校符合盤架管理標準，其它學校基本符合要求，全縣所有新裝備學校的校長爲專室管理與應用上檔升級做出積極的貢獻。

七、世界讀書日活動（4月x日）

教育局已於3月份下發《關於在全縣開展圖書讀書活動的通知》，爲開展好“世界讀書日”活動,要求各學校充分利用學校圖書館(室)，號召學生多讀書、讀好書，積極參與到讀書活動中來，學校廣泛開展讀書徵文、演講比賽、講故事、詩朗誦、讀書小報手抄報評選、書香班級評選、讀書論壇、讀書知識競賽、辯論賽、讀書心得交流等活動。

電教儀器站站長XXX在4月x日“世界讀書日”來臨之際在“教育技術裝備管理與應用”第三十四期發表“讓圖書走進學生，讓讀書成爲習慣”文章，號召全縣每所學校都要響亮喊出這一口號並付諸行動。

八、圓滿完成初中畢業與升學理化生實驗操作考試工作

電教儀器站對今年的理化生實驗操作考試工作高度重視，經周密部署，精心策劃，制定《20xx年中考理化生實驗操作考試實施方案》和《20xx年全縣初中畢業與升學理化生實驗操作考試實施細則》，認真負責地組織考前準備工作；在實施考試之前，電教儀器站還組織召開培訓會，部署中考實考工作實施規程，使所有參加考試工作的人員提高了思想認識，明確了工作職責，統一了評分標準。

在5月x日—20日爲期五天的考試過程中，電教儀器站嚴肅考風考紀，嚴密組織考試，XX站長親自坐陣指揮，全面負責各考點的組考工作，5月x日—23日，電教儀器站利用三天的時間認真進行中考實驗操作考試的成績登統、缺考生補考、試題分析、成績上報以及實考工作總結。

全縣參加初中畢業與升學理化生實驗操作考試的考生共XXXX人，整個考試過程平安順利，沒有發生任何安全事故、違法違紀和師生投訴事件，考試的公平、公正和嚴肅性、規範性得到體現，圓滿完成今年理化生實驗操作考試工作的各項任務。

九、舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大獎賽

爲提高全縣教師現代教育技術的應用水平，充分發揮教育技術在教育教學中的作用，根據省市文件精神，XX縣電教儀器站組織於5月份舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大賽，各學校報送了信息技術與課堂實錄和多媒體課件，XX縣電教儀器站於六月中旬進行了評選，在全縣選拔評優的基礎上，按市電教館分配的名額向市電教館推薦我縣優秀參賽作品。

十、信息技術與學科整合優質課評選活動

XX縣電教儀器站根據市電教館文件精神，舉辦語文“信息技術與學科整合優質課評選活動”，並把本次活動作爲促進教育教學改革、全面提高教師素質和教學質量、推進教育信息化建設、提高信息技術應用和管理水平的重要舉措之一，XX縣電教儀器站現代教育技術科室的成員經過層層選拔，選出XXX學校XX老師的“中學語文信息技術與學科整合”課《XX》和XXX學校XXX老師的“小學語文信息技術與學科整合”課《XX》報市電教館參加現場講課賽。

十一、協助教育局招辦搞好高考等考試工作

XX縣電教儀器站挑選出精兵強將，派出精幹力量，全力協助縣招辦搞好高考等的考試工作。

十二、專室應用“三個一”內涵和外延拓展的活動

XX縣電教儀器站在5月x日的《教育技術裝備與應用》（第45期）上刊發《XXX知》，XX局長指出“三個一”的工作思路，就是通過此活動，利用一年時間大幅度提升全縣專室教育技術裝備的使用效率。

十三、搞好20xx年XX縣多媒體教育軟件評優、上報工作

根據省市文件精神，經研究決定舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件評優活動，教育局已在5月x日下發通知，各單位高度重視這項工作，目前各單位多媒體教育軟件上報基本結束，XX縣電教儀器站將在6月份認真組織好評選工作，屆時將擇優向市電教館推薦我縣參賽作品，爲提高全縣各級各類學校教師的多媒體教育軟件製作水平提供一個公平、公正的平臺。

十四、對學校專室急需補購的消耗物品和易損易壞物品的補充進行統計並報教育局進行採購。

根據《XX縣中小學專室管理與應用長效機制實施意見》與XX縣電教儀器站工作計劃，在6月底前統計各學校專室急需補購的消耗物品和易損易壞物品，並報教育局進行採購，爲新學期專室工作的開展做好準備。

十五、對20xx年上半年在XX縣電教儀器站組織的各項活動中榮獲先進集體和個人進行表彰

20xx年上半年，全縣專室管理與應用工作取得令人矚目的成績，爲使全縣專室走向規範化、科學化，培樹先進集體和個人，6月x日對在今年上半年各項活動中涌現出來的先進集體和個人進行了集中表彰。教育局XXX對“三個一”先進個人和集體頒獎。

季度工作總結 篇3

時間過的很快，一個季度的物流工作就要結束了，下面簡單總結一下這個季度的工作情況，總體來說主要有以下幾點：

1、非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右爲難，物流季度工作總結。

2、在公司的改革聲中，使我學會了等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢請你來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作爲自己的當箭牌:“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己的“雄心”，年度工作總結《物流季度工作總結》。

3、由於上半年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業務水平的同時戒急戒燥，堅決要求自己學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協調高壓開關與箱體、底座之間的成套性和組合的技術性來挽救定單的發貨問題，將自己管轄的工作損失降到最低。

4、整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標成套性控制蕩然無存，求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序--問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。

5、效率與效果，現在做事不要只講效率了，效率已經不是很重要了，而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少，結果出貨時一件貨物都沒有發出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領:人事部發卡片，行政部領卡皮。要270mm的側板，結果生產270mm的門板，要打磨開孔6塊組合smc門板，結果說沒有人手不接單。現在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶，原來三到四天的生產週期現在就要七天到十四天，到底是廠房比較集中犯了錯，還是管理出了問題。到底是公司人員變了，還是制度改革錯了。

在這種如何去適應公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加強自身修養、提高適應工作壓力的能力，端正自己的心態。積極推進企業自備運輸車輛管理體制的步伐，在試點的基礎上不斷完善，把工作引向深入。以降低運輸成本費用爲目的，把改革內部運輸體制同建立社會化物流服務體系結合起來，充分利用社會綜合運輸網絡和社會運力，爲企業的生產經營工作服務，提高企業的經濟效益。

季度工作總結 篇4

我所按照城管局的總體部署，對照目標任務要求，積極開展工作，現就第一季度工作彙報如下：

　　一.主要工作

1.狠抓行道樹的整枝造型，對行道樹低垂枝、病枝、死枝、枯枝、超枝進行垂剪，並疏去了一些內膛枝，抹去了一些側芽。現已完成了金蓮山大道、南安大道、一江兩岸、伯堅大道、中山南路。其他路段也將在4月底完成。

2.從3月初始對全城綠地進行了一次全面施肥，目前已顯初步效果。下一步，我們將有針對性對一些長勢差的行道樹進一步鬆土施肥，同時重點抓好一些造型苗木，開花植物的施肥。

3．在林豐大樓、檢察院兩個交通島播種了草花，我們將加強後期管理，並將逐步擴大草花在綠地上的應用。

4．四月初我們開始了對323國道黃龍至縣城段的綠化，預計種植四季桂1200株左右，4月20日前完成。

5．積極參與“森林城鄉、綠色通道”建設工作，重點抓好四個小區的綠化建設，確保四個小區達到森林小區標準。

6．大力督促指導單位庭院綠化，協助相關單位申報省級園林化單位工作。4月初始，欖菊公司、旭光電子、超炫電子、尚水龍城等單位開始了申報工作。我所已派專人跟蹤、指導、協調各項工作。

7．進一步完善了臨時佔用綠地、砍伐、移栽、修剪樹木、綠化工程竣工驗收等報批、覈准、許可程序。提高依法管理水平。

　　二、下一步工作安排

1、進一步加強對環境美公司的監管。

2、抓好綠地的日常養護工作。

3、積極介入各項重點項目的綠地規劃建設和管理。

4、做好病蟲害防治預案和抗旱保苗方案工作，做到有備無患。

5、重點做好苗木造型，開花植物和四季草花的培養、護理、提高綠地的景觀效果。

6、抓好園林城市創建、園林化單位、園林化小區建設工作。

季度工作總結 篇5

廣告部業務經理工作總結 時光如梭 20xx 年已過大半，回顧半年來我們的工作，各項業務順利開展，各 部門通力協作順利實踐了各自的工作，本人現將本年度上半年工作總結如下。

　　一、20xx 年上半年工作回顧

1、時間飛逝，時間已度過 20xx 年大半年，總結上半年的工作更好的爲下半 年做好計劃這將是很有必要的。半年來我們以踏實的工作，努力向上，團結，勤 奮，認真的工作作風，奠定了金點子廣告成功的必然，金點子廣告是一個不可有 一點馬虎的工作， 從文字的編排到發稿凝結了所有金點子員工的心血，沒有大家 辛勤的工作，沒有大家通力的協作，我們就不會順利的完成這項複雜的工作，更 不會有今天的業績，我們從對員工工作中的言行和工作態度，精神支持，個人行 爲等花了大量的時間進行了培訓這將有助於我們自身的提高， 有助於我們業務的 發展，更有助於公司整體業務的提高。

2、爲進一步提高公司團隊建設，豐富員工的見識，增強員工的閱力，培養 員工積極向上的品格，提高員工克服困難解決問題的能力，公司 20xx 年 5 月組 織員工沙坡頭、景泰石林的旅行，志在提高員工團結關愛，相互幫助，團結協作 的團隊精神。

3、受固原城市的改造，進一段時間廣告業務的下滑

由於受到城市改造的等各種因素的影響，再加上同行之間價格戰的影響，近幾個 月我們的業務明顯下滑， 由於改造街面客戶的觀望狀態，給我們的廣告銷售工作 帶來了許多的困難， 以致於最近兩個月來我們的業務工作明顯有些變化，所以我 們應該在抓好服務的同時必須調整對策，開通多種業務渠道，如利用我們的網絡 優勢，報欄等優勢做好品牌宣傳，努力克服價格的衝擊給我們帶來的影響，擴大 我們的業務。

4、管理工作進一步加強，降本增效工作沒有明顯的變化：在公司各項工作 順利開展，業務在進一步提高的情況下，管理無論是從個人到團體，到公司領導 有了很大的提高，但我們的成本支出卻沒有降低，反之有所增加，使我們的利潤 空間幾乎爲零， 所以進一步完善帳務制度。今年我們又走了去年大部分帳目不明 的老路，給我們降本工作帶來了許多的困難，所以我們應該強化全員節約意識， 努力控制成本，公司總經理應該以身做責，所有進出帳目嚴格控制，加強帳務管 理，以最大限度的降低辦公成本，營銷成本，管理成本，從而控制和減緩成本費 用上升的勢頭。

　　二、存在的問題和下半年的工作

總結上半年我們取得了良好的業績的同時，我們更應看到現在存在的問題，市場 競爭依然嚴峻， 企業經營成本明顯增加， 經營風險上升， 市場發行難度明顯增加， 企業資金緊張。綜上所是本人提出以下工作方針

1、下半年我們的主導思想是，及時掌握市場信息，全面、正確的分析把握 市場動向，全力以赴，克服困難，着力於市場開發，降本增效，開創下半年有一 個新局面。

2、繼續做好網站的營銷和推廣工作，在鞏固市場的同時，全面開展低端市 場的營銷工作，爭取高端客戶、中端客戶和低端客戶的雙贏。

3、繼續做好營銷團隊的管理和建設，能否做好下半年的業務，關鍵在於調 動一線營銷人員的積極性，激發員工的自信性，自覺性及各種利益的分配問題， 切實做好，消化外部因素造成的不良影響，提高自身的發展，爲市場開發提供保 障。 下半年擺在我們面前的是充滿限辛，企業經營面臨許多困難，但我們堅持自 信、自律、自覺的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保 20xx 年全年有一個新 局面。

季度工作總結 篇6

餐飲部xx年利潤目標股份經營管理第三季度工作總結時光如梭，轉眼xx年股份制運作已走過三個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體幹部員工的大力支持和努力下，大膽經營、勇於創新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針，爲實現公司及酒店領導“發展餐飲”這一戰略目標打下了良好的基礎……下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告如下：

一、第三季度經營情況

三季度，部門共實現營業收入1929499。xxxx，完成季度任務指針的122。51，較去年同期1739xxxxxx增加了190445。xxxx，上升率爲11，實現利潤289960。1xxxx，完成季度利潤指針的147。34，較去年同期263774。2xxxx（平均每月87924。7xxxx）相比，利潤增長了26185。85，增長率爲9。9。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達45617xxxx，接待標準平均爲34xxxx/桌，較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌，散臺接待了1625xxxx次，上座率爲51。6，包房共接待1456xxxx次，包房出租136xxxx，出租率爲57。1。

二、主要工作與作法

20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武爲楔機，提升餐飲品牌與市場佔有率的一個季度，更是餐飲部爲實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，爲此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，並結合部門實際，着手開展了以下五個方面的工作：

一是創新經營，突出“創收、贏利”這一主題[網—]

創收、贏利是一個企業永不變的主題，爲提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①爲進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動爲楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜500xxxx份，金額達xxxx餘元，得到的消費者的一致好評。

②爲加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定並出臺了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達45617xxxx，平均34xxxx/桌。

③爲增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應，搶佔更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的30xxxx人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，藉助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。

④爲進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶佔更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間，部門共銷售聖誕票64張，金額爲1907xxxx，同時在此次聖誕票銷售中也涌現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

⑤爲強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜10xxxx道，並涌現出了一批如何興志、楊平、範家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手；二是轉變觀念，強化“質量建設”這一根本

質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恆的主題。三季度，爲實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標，並持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在“質量建設”上着手開展了以下六個方面的工作：

①爲圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早於10月份就着手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐檯面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，爲酒店、爲部門爭得了榮譽。

②部門根據上半年經營情況較好的實際，爲保持這種良好的經營勢頭，並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的瞭解，在分管領導賈副總的帶領下，組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

③爲進一步提高後廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的.交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，並不斷強化後廚質量意識，部門於12月29日在後廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，爲第四季度後廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。

④爲規範後廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合後廚日常工作的實際，部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》，同時爲統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作；⑤爲進一步提高大宴接待質量，瞭解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》，爲逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據；⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠紮實，廚部菜餚質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀，爲了進一步提升“兩個質量”，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，爲賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門於每週三、週六召開前臺、後廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。

三是積極溝通，把握了客源市場這一關鍵

爲進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持並提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用並着手從以下幾方面開展工作：

①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡，並對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪，瞭解其不來消費或消費較少的原因，並做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯絡及實地拜訪常客達20xxxx次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加；②爲進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等；③爲體現酒店對消費常客的重視，通過部門外聯小組及時將新菜研製推出的信息及時的反饋給消費常客，並請客人前來消費品嚐和提出寶貴意見；通過以上舉措的實施，不僅穩定了消費客源，而且拉近了與消費常客的距離，擴大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，xx年三季度，部門包房出租率爲57。1，較去年同期45上升了12。xxxx百分點。

四是張馳有度，奠定了隊伍穩定這一基礎

第三季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現波動的一個季度，爲此部門爲提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互瞭解，而且吸取了社會餐館的長處；其次部門分樓層和分前後臺定期召開樓面會，對每週工作進行講評與總結，並根據個人在一週內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲，並利用後廚每月推新菜之機，組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嚐和評議，此舉不僅起到的現場培訓的效果，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩定了員工隊伍，爲部門經營創收打下了良好的基礎。

五是狠抓班子建設，形成了爭抓落實這一氛圍

爲強化部門骨幹的責任意識，轉變骨幹的工作觀念，形成爭先恐後抓落實的工作氛圍，部門成立由領班以上骨幹擔任組員的質檢小組，每週輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查，並對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改，並在部門部委會上進行通報批評，同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵；其次部門還每月對領班以上骨幹進行工作講評，實施獎優罰劣並對下一步工作提出要求，爲提高骨幹整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領班層骨幹實施了一次專業培訓，不僅瞭解了骨幹在實施管理中存在的問題及薄弱環節，同時也強化了骨幹的學習意識和危機意識。

三、存在的主要問題

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現在：

1、部門安全防範意識較爲淡薄，對員工的安全知識培訓不夠，從而導致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生；2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成；3、後廚部崗的日常工作流程還有待於進一步規範，因上菜慢和菜餚製作標準不統一的投訴還時有發生；4、在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠，被叫服務還時有發生；5、部門對後臺管理缺乏力度和有效的方法，從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多；四、四季度主要工作安排

四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最後一個季度，更是餐飲爲06年工作打好基礎，再上臺階的一個季度。第四季度，部門將以前三季度大好經營形勢爲基礎，以春節、元宵節、情人節“三節”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務爲契機，以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次爲重點，以狠抓“兩個質量”（產品與服務質量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）爲中心，以穩定員工隊伍爲前提，轉變班子工作作風，齊心協力，努力拼博，力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收18xxxx元，重點從以下幾方面着手開展工作：

一是着力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導，確保效益和口碑雙豐收；二是做好春節促銷系列工作安排，確保春節創收較去年同期上升20，人員穩定，安全無事故；三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務爲楔機，着力抓好大宴的出品及服務質量，爲搶佔06年大宴市場份額打下堅實的基礎；四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大衆消費經營思路，狠抓出品及快捷服務的保障，力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升；五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束後的經營淡季，對12月29日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理，並有針對性的實施培訓和整改，確保後廚出品質量再上新臺階；總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第四季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的“發展餐飲”這一目標一定能夠實現！

季度工作總結 篇7

20xx年1月至3月，我站人員克服困難、努力工作，認真履行職責，在全鎮範圍內對安全生產工作進行檢查、監督、明確責任、落實整改，較好地排除了安全隱患，確保無生產安全事故發生，有力的維護了社會穩定。主要做了如下工作：

一、本站人員對全鎮所有煤礦、非煤礦山、煙花鞭炮廠及煙花鞭炮經營門店、液化氣供應站及經營門店、氣體制造廠家、冶金企業、水泥企業、化工企業、油漆、農資經營門店、水利工程建設施工場地例行安全檢查85次，發出整改指令313條。

二、春節以前會同派出所、工商所、交管所、交警中隊對城區煙花鞭炮、湘運車站、城區道路及公共場所進行巡視檢查，發現安全隱患立即現場整改、消除，確保了全鎮人民過上了一個安樂、祥和的春節。

三、二月份以來：

1、主要配合市、縣安監部門組織進行了煤礦、非煤礦山安全生產培訓，自行組織進行了校園安全和學生接送車輛交通安全培訓、危險化學品行業安全培訓。

2、對發現的具有重大險情的危險源如電力、通訊、電杆折斷、建房施工發現地下溶洞、山體滑坡、xx農民房屋後山異常出水等進行了現場處理，落實了隱患排除措施。

3、打擊了非煤礦山的非法開採行爲。

4、與各部門、村（社區）、生產經營企業簽訂了安全生產目標管理責任狀，配合政府組織召開了第一季度安全生產例會，明確了各成員單位的安全監管職責，開展了“打非治違”行動總動員。

季度工作總結 篇8

按照南航統一部署，今年作爲南航的“安全生產年”，爲了將此項工作得到較好的落實，南航先後下發各類文件要求，**客艙部下發36號《關於下發《客艙部“安全生產年”活動方案》的通知》，我室及時組織全員學習相關文件要求，認真按照文件的要求紮實開展工作，注重實效，“安全生產年”第一季度開展的管理工作如下：

一、首先狠抓幹部的思想認識，做到幹部先學習文件精神，掌握文件的精神和要求，嚴格按要求分步驟逐一落實“安全生產年”的各項工作。

二、在抓好日常管理的同時，按照“安全生產年”的總體要求，突出重點，突出抓好“三項行動、三項建設、四個責任”消除客艙管理中的安全隱患，解決存在的突出問題，在客艙系統中建立牢固的安全管理網絡。

三、第一季度我室按照南航**公司在2月份“安全培訓月”統一要求，對培訓月的工作進行了統一部署，分別根據工作實際，對勤務保障的安全培訓工作進行落實和部署，根據工作實際分成兩大塊進行落實：即：工作性質的要求，分爲場內、場外。分別制定培訓計劃，並根據培訓計劃抓安全培訓學習和考覈工作，勤務內場依照《勤務保障手冊》制定了培訓內容和培訓要求。

1、勤務場外：制定學習計劃，分別根據計劃落實安全培訓工作，在2月份分別對200多人次，每人完成培訓課程遠遠超過6個課時。分別對新近人員、司機、庫房管理人員培訓效果比較好。

2、勤務內場：制定了人員學習計劃，並按照計劃逐一落實培訓工作，共培訓400人次左右，培訓成績合格。

3、勤務內場：按照要求制定《勤務保障手冊》的學習培訓計劃，並結合實際專門制定培訓內容，分別利用三天的時間對全員進行了培訓。並組織考試，通過培訓和考試，使全員對安全工作的要求和實際操作起到了積極促進作用。

四、制定了全年的安全管理措施，結合實際需要，對勤務室全年的安全管理工作進行了規劃。

五、爲了保障安全管理工作順利，我們結合公司開展的sms管理體系，結合《sms的核心功能》及《安全管理體統sms》資料對全員分別進行了爲期20天的學習、宣貫。使全員瞭解和掌握了sms的核心功能。

通過南航“安全生產年”的總體部署，我室在一季度對全員加大了安全培訓、學習力度，使全員的安全意識和責任意識有了明顯的提高，對我室全年安全管理工作起到的積極的推動作用，也爲我們能夠順利實現XX年的目標打下了堅實的基礎。

季度工作總結 篇9

第一生產部三季度工作圍繞蒲城系統支渠建設，分別就蒲城系統Ⅰ標西四支、西八支和Ⅲ標西三支渠開展工程外圍協調，渠道土方、襯砌施工等方面工作。具體完成工作如下：

一、工作完成情況

（一）、支渠施工

1、蒲城系統Ⅰ標完成工程量

蒲城系統西四支渠三季度分別完成渠道填土21779M3，渠槽開挖6100M3，渠道砼襯砌4500米，現澆砼1120M3，新修建築物6座，完成工程投資160餘萬元。累計完成支渠填土40309M3，挖土18530，完成合同土方量的94%，渠槽開挖9800M3，渠道砼襯砌4500米，新修建築物8座，完成合同襯砌的47%，累計完成工程投資210餘萬元。

2、蒲城系統西三支渠

蒲城系統西三支渠三季度主要完成渠槽開挖2640M3，渠道砼襯砌1200米，現澆砼310M3，新修建築物2座，完成工程投資25萬元。累計完成支渠填土9500M3，挖土12920M3，完成土方量的85%，渠槽開挖2640M3，渠道砼襯砌1200米，佔合同長度的34%，累計完成工程投資81萬元。

3、蒲城系統西八支渠

蒲城系統西八支渠三季度完成渠槽開挖2400，渠道砼襯砌1050米，現澆砼262M3，完成工程投資18萬元。累計完

成支渠填土19500M3，挖土46700M3，佔完成土方的80%，渠槽開挖1250米，渠道砼襯砌1250米，新修建築物2座，完成合同襯砌的13%，累計完成工程投資80餘萬元。

（二）西八支與蒲白鐵路交叉工程施工

完成了西八支與蒲白鐵路交叉工程，分別完成頂管挖土106.38M3，工作井接收井挖土114M3，砼管道購置與施工28米，SBS防水處理140，管道內完成砼渠道現澆52.5M3，渠道連接砌石16.5M3，鋼筋564KG。完成投資59.9萬元。

（三）、完成了蒲城系統西七支渠7.1KM，西三支改線1.0KM的徵遷測量放線工作。

（四）、完成了洛河渡槽進口砌護土方工作。完成挖土1300M3，填土1020M3。完成投資5萬餘元。

二、主要做法

1、積極協調聯繫，減少施工外圍影響。支渠施工中牽扯大量羣衆徵遷、地面附屬物賠償，嚴重影響工程施工進度。我們一方面就徵遷中出現的問題及時向局相關科室反應，和指揮部積極聯繫溝通，力爭最短時間解決。另一方面我們主動與村組和牽扯的羣衆協調，想方設法解決存在問題。截止目前，通過我們與村組的協調，西四支渠前段6KM存在的徵遷問題已全部解決。

2、採取多方措施，加快施工進度。支渠施工中我們分別針對各支渠施工特點採用不同工藝施工。三季度三條支渠

施工中採用了三臺施工機械和兩個模板施工班組進行施工。由於前段天雨影響，施工進度未達到計劃工作。

3、加強施工安全管理。施工中明確安全責任，落實安全員，不斷加強安全檢查，整個施工過程中未出現任何安全事故。

三、存在的問題

1、原開挖渠槽由於受九月份長時間天雨浸泡，致使渠槽出現垮陷，需要重新進行土方回填和開挖，造成施工成本增加。

2、實際施工過程中解決羣衆徵遷賠償的遺留問題發生協調費望予以解決。

季度工作總結 篇10

三個月以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這三個月的工作總結如下：

一、例行工作的展開情況

1、耐心細緻的做好收費工作，每月定時覈算、發放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。並配合領導統計截至20xx年年底仍未繳清相關費用的用戶。

2、積極配合領導做好繳納物業費贈送報紙的活動，並對提前繳納

了20xx年物業費的用戶逐戶打電話通知。

3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉交他人，第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，並製作了20xx年各類登記表冊。

4、瞭解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程

5、配合相關領導，辦理新員工入司的手續。

6、協助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。

二、工作中存在的問題

（一）對有些業務知識瞭解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業務可能是初次接觸，一時不能得心應手；（二）責任心不夠強，工作中粗心大意，導致很多工作事半功倍，直接影響工作質量與效益；（三）自身修養與職業操守有待提高。

三、今後努力的方向

（一）強化學習，不僅要熟悉各項工作要領、善於總結、及時總結、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理建議；（二）強化自查、精益求精，善於發現問題，解決問題、及時彙總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強化服務理念，提高自身素質，做一個合格、文明、有素質、有涵養、使業主滿意的物業服務人員。

一季度的工作，得益於領導和同事們的關心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠，今後的工作中，，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作爲我履行職能的出發點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責任心、對業主有愛心、對工作有恆心、對同事有熱心、對自己有信心，調整好心態，做最好的自己，爲公司負責，爲自己負責！