年度工作總結匯總9篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編精心整理的年度工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度工作總結 篇1

20xx年，縣商務綜合行政執法大隊在縣委、縣政府和商務局的正確領導、關心和支持下，以黨的十八大及十八屆四中全會和五中全會重要理論爲方向，依靠執法大隊全體人員的共同努力，緊緊圍繞縣委、縣政府及縣商務局黨組年初安排的各項工作目標任務，狠抓各項工作的落實，認真履行工作職責，圓滿完成了上級交辦的各項工作任務。

　　一、加強隊伍建設，提高執法工作綜合素質

一是狠抓學習教育培訓。今年以來，針對大隊執法人員的行政執法水平不高、法律文書製作不熟、書面文字表達能力不強的薄弱環節，專門從市執法支隊聘請具有專業特長的人員定期對大隊執法人員進行業務知識培訓，還組織執法人員旁聽法院的行政審判和開展執法案卷觀摩。同時，還組織執法人員參加省商務廳舉辦的商務執法法律知識學習培訓，通過培訓使執法人員的執法水平規範化能力有較大幅度的提高。二是狠抓規章制度建設。爲保證日常行政工作的正常運行，以制度約束人，以制度規範人。大隊對全體隊員考勤、請假、着裝、儀容、違反規定的處罰都做出了明確要求，要求執法人員執行公務時，必須做到持證上崗，亮證執法，着裝整齊。認真規範執法程序，使用統一的行政執法文書，從規範填寫使用各類執法文書，到下達處罰決定、送達回執、採集證言筆錄、建檔立卷等各個執法環節，達到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當，適用法律準確的目標。

　　二、加強宣傳力度，爲商務執法營造良好環境

爲了營造良好的商務執法環境，擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大羣衆中的知名度，讓廣大羣衆瞭解12312商務舉報投訴的業務範圍及工作職責，一是於今年的3.12、3.15日在友阿世茂廣場設立諮詢臺利用圖片展示、資料發放等多種方式開展商務綜合行政執法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發放宣傳資料20xx餘份，接受羣衆現場諮詢100餘次。通過宣傳提高了廣大羣衆的自我保護意識，城鄉居民對商務綜合行政執法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了更深一步的認識。二是開展了知識產權宣傳活動。4月24日，在友誼阿波羅商業廣場設置展臺、展板、懸掛宣傳條幅，向過往行人和羣衆發放知識產權宣傳材料3000餘份，接受羣衆答疑諮詢150餘人次，並展示我縣打擊知識產權和製售假冒僞劣商品專項行動的成果。三是開展了誠信興商宣傳活動。11月30日，以“倡導誠信興商理念，共創誠信營商環境”爲主題，在友阿世茂廣場舉行了現場諮詢活動，向市民發放《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《零售商促銷行爲管理辦法》、《單用途商業預付卡管理辦法》、《國務院社會信用體系建設規劃綱要（20xx年-20xx）》、《商務部關於加快推進商務誠信建設工作的實施意見》等宣傳資料3000餘份，現場諮詢500餘人次，製作宣傳展版8塊，很好的向廣大市民宣傳了“誠信興商”的必要性和重要性。四是充分利用網絡、電視、報紙等媒體和宣傳車、廣告標語、橫幅多種方式對商務綜合行政執法的職能職責和對涉及到商務領域的20多部法律法規進行廣泛宣傳，讓經營者和消費者接受和了解商務執法的具體內涵，營造了良好的商務綜合行政執法氛圍。

　　三、加強市場監管，嚴厲打擊違法違規行爲

（一）加強成品油監管，確保羣衆用上“放心油”

爲切實加強我縣成品油市場監管，維護市場秩序，促進成品油流通體制規範化發展：一是積極配合內貿股開展成品油經營資格年檢換證工作，指導企業按時上報年檢材料，在資格審查過程中，對不符合年檢要求的，不符合安全生產的加油站責令限期整改，及時完成了上級下達的年檢換證工作。二是1－6月份在全縣範圍內開展了車用燃油專項整治行動。先後組織執法人員148餘人次，對全縣成品油企業進行檢查。對存在安全隱患的企業，現場責令整改，購銷臺賬、油品來源情況填寫不全的現場給予行政指導，責令限期完善。通過整治，確保了油品質量，減少了環境污染，做到誠信經營，確保人民羣衆用上“放心油”。三是對非法加油站（點）和羣衆反響強烈的加油站進行了整改。今年，執法大隊對全縣非法加油站（點）和流動加油車（船）進行了整改，對違反了《成品油市場管理辦法》有關規定的，送達了責令改正書（停止非法經營通知書），並對加油機、加油槍及儲油罐進行了封存，貼上了封條。今年共開展了5次成品油專項整治行動、查處非法加油站﹙點﹚2家，行政處罰3.5萬元。有力維護了成品油經營市場。

（二）加強酒類管理，確保羣衆喝上“放心酒”

一是強化酒類流通隨附單管理。酒類批發企業在批發酒類商品時必須按酒類商品來源、去向、品名、數量等內容的填寫酒類流通隨附單，切實做到單隨貨走，單貨相符，確保酒類商品自出廠到銷售終端全過程流通信息的可追溯性。二是嚴把市場酒類商品准入關。今年，先後對全縣77家酒類批發企業、65家ktv、150家酒類零售企業進行了全面檢查，查處了無酒類批發許可違法從事酒類批發的企業2起。三是嚴厲打擊假冒僞劣酒類商品。今年共開展專項整治行動8次，查處酒類流通案件11宗，查獲假冒僞劣酒38瓶、侵權酒品24件，行政處罰近1.5萬元。

（三）依法對再生資源市場的清理和整頓

今年，我執法大隊對全縣再生資源回收市場的亂堆、亂放、無證經營等不戶現象進行了整頓，並加強了對典當、拍賣及二手車市場等行業的管理，推動了我縣再生資源市場的規範、健康、有序發展。

（四）加強舉報投訴受理，努力把12312辦成老百姓服務熱線

爲加強商務12312舉報投訴服務中心的工作，完善了《舉報投訴服務職責》、《限時辦結制》。做到了12312舉報投訴熱線電話24小時有專人接聽，羣衆舉報投訴件件有着落，事事有迴音。今年，共回覆縣長熱線3起，受理羣衆投訴43起，上門諮詢15起，辦結率達100%，在廣大人民羣衆中樹立了良好形象。

（五）積極開展單用途商業預付卡領域非法集資風險排查

爲進一步加強單用途商業預付卡管理，有效防範和化解當前可能存在的非法集資風險，維護市場秩序和人民羣衆合法權益，20xx年4月，縣商務綜合行政執法大隊執法人員對全縣30多家企業及已備案的8家企業的單用途預付卡進行了專項排查，對未簽訂購卡協議、未有效建立購卡人信息登記臺賬的企業下發了《責令整改通知書》。通過單用途商業預付卡領域非法集資風險宣傳和排查工作，切實增強了廣大人民羣衆防範非法集資的意識，使廣大流通領域員工和羣衆充分認識到非法集資的危害性，起到了對社會公衆提示風險，引導羣衆自覺遠離非法集資的目的。

　　四、其他中心工作齊頭並進

社會治安綜合治理、信訪、紀檢監察、人事組織、黨務、計劃生育等其他中心工作齊頭並進，促進我局各項事業有序推進。

　　五、認真梳理法律法規,拓展新的商務執法領域

爲把商務綜合行政執法向廣度和法度推進，按照商務部一年促提高，兩年促鞏固，三年促發展的總體工作要求，在鞏固完善已開展的酒類、定屠、成品油等商務行政執法工作的基礎上，新拓展了《單用途商業預付卡管理辦法》、《家電維修服務業管理辦法》、《洗染業管理辦法》、《美容美髮業管理暫行辦法》等新的執法領域，並紮實有效地開展了前期宣傳，調查摸底和造冊工作，爲新的執法領域執法工作開展營造了氛圍奠定了基礎。

　　六、20xx年工作計劃

（一）、做好“12312”信息工作。繼續做好“12312”舉報投訴諮詢服務工作，將羣衆反映的問題及時傳達到相關股室，爭取第一時間解決所反映的問題，有力的保障服務工作順利進行。

（二）、加大執法力度。重點對酒類經營戶、流動加油車、非法加油點進行突擊檢查，確保經營和消費安全。

（三）、加強學習培訓。加強對商務綜合行政執法涉及的20多部法律法規學習，全面掌握商務行政執法法律法規。

（四）、規範執法行爲。嚴格執法行爲，按照商務綜合行政執法程序嚴格執法，按規定程序實施，確保所辦案件不發生違規操作。

（五）加強部門聯動。進一步加強相關執法部門聯動，促進商務執法監管到位，要加強同公安、工商、安監等職能部門的聯繫和協作，依據法律、法規，強化對商務領域經營活動的執法監管。

（六）拓展新商務執法領域。隨着形勢發展，商務執法職能轉變，商務執法監管的生豬定點屠宰，酒類流通執法劃歸其他職能部門。因此，我們必須認真梳理法律法規，依據相關法律法規，把新拓展的執法領域的執法工作卓有成效地開展起來，促進和提高商務執法的職能轉變，爲推進我縣商務綜合行政執法工作上新臺階而努力奮鬥。

年度工作總結 篇2

這是我在六十四中學工作的第二個年頭了，回想一年的歷程，讓我感慨萬千，工作中的一幕幕浮上心頭。

20xx年9月，剛一開學便投入到包河區課堂教學大賽的準備之中，作爲一個已有十七年工作經歷的老師，我深知此次比賽機會的難得。想當年，眼巴巴地看着一次次比賽機會從身邊溜走，自己都無緣參與，足足等了八年纔得到一次參與的機會，這八年的等待讓我充分認識到比賽機會的重要，剛到六十四中學不久的我自然不敢輕易把此次機會據爲己有。校長了解到情況後，親自找我談話，鼓勵並要求我認真準備比賽。這才讓我贏得了此次難得的比賽資格。那天，王校長、董主任、張組長及小語組的同仁們不辭辛勞陪我一起到衛崗小學參賽，給我壯膽，幫我助威。我早飯沒吃，董主任遞來小糖，給我補充能量;輪到我上課了，何老師幫我擦黑板，插U盤;當我走下講臺正感口渴的時候，王老師早已給我泡好了茶。

這一次次的關心和幫助讓我感動，令我難忘。

課堂教學評比結果還沒出來，包河區的普通話大賽又拉開了序幕。董主任找到我說：“小梅，這次比賽由你去吧！”我心想：這怎麼使得，我剛參加完比賽，這次賽事又只給學校一個名額，又讓我佔了多不好啊！於是我推辭了，可董老師說：“就你去，我看行。”恭敬不如從命，那就去吧。此時我想到校長多次在公開場合表揚我的普通話說得好，現在又加上董老師如此的信任，怎麼辦，要是做不好，自己丟人事小，連帶領導難看就太對不起人了。比賽當天，我抽的籤靠後，從早上一直等到晚上六點多鐘才輪到我上場，這麼漫長的等待並沒有消磨掉我比賽的銳氣，正是因爲有了領導的信任和鼓勵作支撐，我順利得到了一等獎。

緊接着課堂教學評比的結果也出來了，我是那個參賽組一等獎的第一名。教研室安排我在包河區十年課改成果展示會上上一節展示課。當我站在屯小的報告廳的講臺上和着優美的音樂，朗誦着詹天佑的那慷慨激昂的話語的時候，坐在前排的同事可能都看到我突然停了幾秒鐘，因爲我的眼圈紅了，嗓子哽咽了，眼淚奪眶而出，因爲我看到了臺下的校長和我的親愛的同事們，想到大家給予我那麼多的關愛和幫助，想到我能拿什麼來感謝大家呢......一時間不能自已，就流下了不爭氣的眼淚。

時間還沒來得及洗去接二連三的比賽留下的辛苦的時候，學校又迎來了合肥市特色學校創建的攻艱階段。這是一場硬仗，學校全體總動員，大家齊上陣，我更是責無旁待，爲此，我不僅經常性地把工作帶回家，還連續加班，以至於孩子她媽責怪我不顧家，甚至連晚由舒城跑到合肥來查看，因爲普通人不敢相信學校會有如此長時間的加班。評估驗收那天，爲了做好服務工作，從早到晚我開着車是不停地奔波，從西城到東城，從南城到北城，單香樟雅苑一處我就跑了四個來回，還有市教育局，盧老師家，可以講清楚的.就有12個單邊。一天下來，我雖是筋疲力盡，卻感覺很充實，因爲我把它當成了感恩學校的實際行動。

忙碌中結束了第一學期的工作，我的辦公室工作也漸漸上手了。新學期開始後，明顯感覺比上學期輕鬆了一些。三月份學校安排我到屯溪路小學去掛職學習，這邊還兼任着六年級的語文教學和正常的辦公室事務。一下子我又忙得不可開跤。以前我是個生活很有規律的人，一到晚上就要睡覺，正常不超過九點，可這學期幾乎沒有享受過這樣的待遇，工作至零晨是家常便飯。老師們可能都還記得我們一起去華西的時候，我揹着筆記本電腦，當時正值重感冒，嗓子都無法發出聲音，晚上大家都在休閒的時候，我還要帶病堅持坐在電腦前加班至深夜。因爲屯小的任務，64的任務我一個也不敢懈怠。

感恩學校，所以我能超負荷工作，因爲心中有了這份感恩的情結，一年來無數次加班中我只報過一次，那是因爲這一次校長明確指示報加班，且牽涉了教務處、政教處、教研處、總務處的相關人員，報這一次加班屬於“不得不”。這裏要說明一下，秦發林老師陪我加班一次，我也沒有給他報，因爲他是我的好朋友，這個加班算是爲學校，也算是爲了我，我不報，也不能給他報。我知道學校不在乎我的這點加班費，校長更不會不同意報這幾百元的小錢。然而，我自以爲學校對我不錯，做點小事就算是報答吧。

作爲辦公室的服務人員，行政工作做得再好，要是教不好學生，那肯定還是“罪莫大焉”。爲了在幹好繁忙的雜務的同時不影響正常的教學，除了起早貪黑改作業，上班早到晚走以外別無他法。哪天上午要到屯小的話，我就早早地到校先把學生上午的學習安排妥當後再開車到屯小，來到屯小還經常遇到辦公室的門打不開(我沒鑰匙，而其他人又沒來)。功夫不負有心人，我的學生並沒有因爲我的雜務繁忙而受到任何影響，在期中和期末質檢中均取得了優異的成績。

教好學生是本職，做好服務是分內。跟學校給我的關照和厚愛相比，我所做的一些事微不足道，所以我的心中一直保留着一些衝動、一點心意、一份情結，想着要爲六十四中學的發展貢獻全部力量。然而風雲變幻的局勢並不能由着我的意願所左右，下學期我將不得不離開我曾打算工作一輩子的64中學。尊敬的各位領導、親愛的老師們，你們給予我的關心和幫助令我感動終身，在這裏說一聲“感謝大家！”，我將永遠保存着對64中學的這份感恩的心。謝謝！

年度工作總結 篇3

這是一個很好的一年，在這一年裏，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年裏，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績！

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策着全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自於客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響着酒店整體的服務質量。

2、設施設備不盡完善。

3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行爲

在一些管理者身上時有發生。

二、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定着科學決策，指導着全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗爲可觀的業績。

1、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行爲準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評爲先進班組。

3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收爲 萬元，比去年超額 萬元，超幅爲 %;其中客房收入爲 萬元，寫字間收入爲 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率爲 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。

4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤爲 萬元，經營利潤率爲 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本爲 萬元，能源費用爲 萬元，物料消耗爲 萬元，分別佔酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。

三、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂範，組織指導黨員幹部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啓發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互爲補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領着主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，爲酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

（一）以質量爲前提，抓好客房工作

1、班組晨會。爲保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行佈置，對每個員工的儀表儀容不整進行規範，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結，對下週的工作進行佈置並形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上牆，強調“誰主管、誰負責”“羣策羣力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間 間，不符人員 人。客務部共查出不安全隱患 起（客人未關門、關窗 起;不符合酒店電器使用規定 起）。

（二）以效益爲目標，抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，並將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理後，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二爲分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位爲商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客爲主，以網絡訂房、會展團隊等爲輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元，升幅約爲 %。

（三）以改革爲動力，抓好餐飲工作

績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標覈定爲 萬元/月，工資總額控制爲 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力爲動力，促進餐廳、廚房爲多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

年度工作總結 篇4

一、20xx年主要開展的各項環保工作

1、規範項目管理，嚴把環評審批關。我局在認真貫徹落實《環境影響評價法》和《建設項目環境保護管理條例》的同時強化新建項目環境管理，按照國家產業政策和環境保護相關法律法規嚴把審批關，杜絕違反國家產業政策、浪費資源、嚴重污染環境和破壞生態的項目;加強轄區內建設項目的日常監管，定期開展項目清查，對未按規定履行環評報批手續的、未批先建的項目，督促限期補辦環評手續，對已經生產的但未履行"三同時"驗收的企業，督促完善驗收手續。今年以來，鳳凰山工業園區新建項目13個，轄區內新建建築項目10個，三產服務業110家，通過環保驗收的項目共有xx家，另有6家進入驗收程序，確保了建設項目"環評"執行率達100%，"三同時"執行率達90%以上。

2、加大排污費徵收力度，強化環境監管。爲進一步拓寬開徵面，我局加大對建築行業、三產服務行業和園區企業的排污費徵收力度，嚴格執行排污申報和排污費徵收使用管理的相關規定，依法開展排污收費工作。同時，通過加強領導，採取對策，深入企業積極宣傳環保法律法規，不僅增強了排污企業對環境保護的法律意識，同時也促進了企業污染治理的積極性。截至目前，上繳排污費88.8萬元(三產33萬、建築52.8萬、園區3萬)，入庫率100%，完成年度目標任務的56%。

3、強化飲用水源保護，加大現場監管力度。爲了做好集中式飲用水源地的保護工作，保障人民羣衆飲用水安全，我局加大環境執法力度，加強對飲用水源地的監督、檢查和管理，並按照鄉鎮集中式飲用水源保護區劃分的技術規範和相關要求，對全區9眼集中式飲用水源井進行實地勘查，確定每眼水源井具體位置、環境狀況、水源水質、供水人口等基礎情況，並設立標誌明確的保護區邊界，進行警示和提醒。目前，我區9眼集中式飲用水源均達到二級保護區標準，飲用水合格率達100%。

4、着力解決熱點難點，深入開展環保專項行動。年初以來，我局加大執法力度，深入開展了一系列嚴厲打擊違法排污企業，保障人民羣衆環境權益的環保專項行動。以開展專項行動作爲環保執法的一個有力抓手，把環保執法滲透至方方面面。一是加大力度集中整治了一批羣衆反映強烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題;二是加強對鍋爐煙塵的專項整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時，對新上項目強力推行使用清潔能源。三是加大對新"五小"和"十五小"的關停力度。四是在高、中考禁噪期間我局和多家相關部門聯合下發文件進行事前告知，並由環保牽頭聯合公安、城建、市容等部門對轄區所有建築工地、噪聲敏感集中區域進行聯合執法檢查，確保禁噪工作落到實處。五是全面開展環境專項執法檢查工作。年初我局成立了環境專項執法檢查領導小組並制定工作方案，對轄區玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業以及涉重金屬、危險化學品等企業污染治理設施運行情況進行了現場檢查和安全隱患排查，有效保障了羣衆合法環境權益和我區環境安全。六是紮實開展大氣污染防治工作。今年4月份，我局聯合土地、安監、公安、供電等多家部門依法對相山轄區內的十家非法石料加工場進行依法取締，有效控制了我區大氣環境污染，提升了轄區空氣質量。

年初以來，我局開展的各項環保專項行動共出動執法人員980多人次，車輛480多輛次，監察企業660多家。

(一)、加強環境監管，着力維護人民羣衆的環境權益。

1、及時查處環境污染投訴，保障羣衆切身利益。我局一直高度重視羣衆來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規章制度。同時，我局本着"熱情主動，有訴必應，及時處理，迅速反饋"的原則，妥善處理羣衆來電來訪，切實維護了羣衆的環境權益，得到了羣衆的好評。全年共受理環境污染投訴案件21件(油煙8件、噪聲6件、其他污染7件)，處理率100%，結案率100%，羣衆滿意率98%以上。

2、全面落實秸稈禁燒工作，着力提升轄區空氣質量。

我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區環境質量作爲一項重要工作來抓，爲確保在秸稈禁燒期內"不着一把火，不冒一處煙"，我局早打算、早安排，積極制定《XX區秸杆禁燒工作實施方案》和《秸稈禁燒巡查工作方案》，成立XX區秸稈禁燒領導小組，實行逐級分包、責任到人、上下聯動、部門協調的機制。秸稈禁燒期間，全區共印發秸稈禁燒宣傳單8萬餘份，印發《禁燒秸稈告家長書》3萬餘份，懸掛宣傳條幅6000餘條，制刻光盤300餘盤，出動禁燒宣傳車300餘輛，簽訂禁燒承諾書19678份，印製文化衫20xx餘件，印發簡報22期，通過報刊、網絡、電視臺宣傳報道260餘篇次。全面實現秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。

(二)、加強環境法制宣傳，全面推進生態文明建設

1、加強環境法制宣傳，大力開展生態創建。一是在深入企業日常監管的同時，積極向企業負責人宣傳環境環保的法律法規、環保相關政策及省市文件精神，積極推行"清潔生產"，大力發展循環經濟;。二是結合"6.5"世界環境日、"4.22地球日宣傳週活動，積極組織企業，採取多種形式，共製作宣傳條幅200餘條，散發宣傳資料3000餘份，同時，爲加強對企業職工的環境知識的宣傳，在企業大門口設置宣傳諮詢臺，認真解答他們提出的關於環保方面的問題;三是向重點企業宣傳《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理環境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》，同時向他們宣講了紫金礦業集團股份有限公司銅礦重大污染事故案、重慶雲光化工有限公司環境污染事故案等典型案例，通過以案說法的形式進行宣傳，切實維護了環保法的尊嚴，真正讓企業負責人遵守環保相關法律法規當成一種自覺行動。通過多種形式的宣傳，進一步增強了企業負責人的環境意識。

2、以改善農村環境爲根本，積極推進農村環境綜合整治。我區農村連片整治項目實施以來，我局按照區農村環境連片整治領導小組的統一部署，結合渠溝鎮實際，以"打造清潔鄉村，建設美好家園"爲總體思路，重點實施推廣改善農村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設施建設等項目。通過項目的實施，使我區受益人口達2.97萬人，受益面積達5.06萬畝，農村環境連片整治工作取得了初步成果。

(三)、以優化環保部門自身職能爲目標，全面強化隊伍能力建設

1、強化管理，全面開展機關效能建設。完善內部管理、執法規範、服務發展多項制度措施，查擺自身問題，制定強化措施加以整改。同時，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升服務效能。通過一系列措施，提高了環保幹部隊伍的整體素質和幹事、創業、爲民的能力。

2、健全機制，深入開展黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強黨紀政紀條規和警示教育，完善教培和管理制度，加強權力運行監督，以優良的黨風促政風帶民風。認真組織學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，充分認識學習貫徹《廉政準則》的重要意義，進一步增強貫徹落實的責任感和緊迫感。

3、加強學習，全面提升環保執法能力。爲進一步提高全局工作人員的業務素質和執法水平，我局年初制訂了業務學習計劃和相關保護執法培訓計劃，同時堅持學習《環境影響評價法》、《建設項目環境管理條例》等相關環保法律法規，以適應新時期環保工作的要求，打造一支素質精良、業務精通的環保隊伍。

二、20xx年工作打算

20xx年，我局將繼續圍繞環保中心工作，以求真、務實、高效的工作作風，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新成效。

1、繼續嚴把環評審批關。進一步強化對污染源頭的控制，嚴把建設項目環境准入關，嚴格執行並落實"環境影響評價法"和"三同時"制度，抓好項目環保審批管理。

2、繼續加大工業污染防治力度。鞏固和推進重點企業污染減排工作成果，繼續加大工業污染源防治力度，加快污染防治設施建設，強化污染防治工作，完成減排任務。

3、繼續強化環境執法監察。嚴厲打擊環境違法行爲，依法調查處理環境糾紛和環境污染事故。繼續開展好"整治違法排污企業，維護羣衆健康"環保專項行動。

4、切實加強農村環境保護工作。紮實開展農村環境整治工作，重點抓好農村飲用水水源地保護、生活垃圾和污水處理、畜禽養殖污染防治及農村工礦企業污染監管。

5、繼續強化排污費徵收工作。進一步拓寬排污費徵收面，依法開展排污費徵收工作，做到應收盡收完成年度徵收任務。

6、繼續加大環境保護宣傳教育力度。繼續以綠色創建、"6.5"世界環境日爲契機，開展形式多樣的宣傳教育，提高人們的環境保護意識，大力弘揚和發展環境文化，倡導生態文明。

7、抓基礎，不斷加強環保自身能力建設

一是抓環保隊伍自身業務知識學習，提升每位員工的工作能力和依法行政水平，堅持每週例會學習，和定期組織全局職工認真學習《環境影響評價法》、《建設項目環境管理條例》、《環境監察》以及業務工作程序及內容等，同時積極參加省、市環保部門組織的業務知識培訓;二是抓廉政建設，定期組織學習《中央八項規定》及《環保部六項禁令》等關於黨風廉政方面的規定，切實做到乾乾淨淨做人、老老實實做事，打造一支素質精良、作風過硬、業務精通的環保隊伍。分頁閱讀第1頁：環保局年度環境保護監察工作總結第2頁：以優化環保部門自身職能爲目標，全面強化隊伍能力建設

年度工作總結 篇5

在縣委、縣政府的正確領導下，水堡鎮黨委、政府團結帶領全鎮廣大幹部羣衆,緊緊圍繞全縣“13445”發展戰略，認真謀劃，周密部署，立足實際，提振精神，迎難而上，發揚要幹事、敢幹事、幹成事的作風，各項工作進展順利，全鎮經濟發展及各項社會事業都實現了既定目標。

一、加強基層組織建設，增強凝聚力，提升戰鬥力。在班子自身建設上，我們建立了“橫分管、縱分包”工作機制(“橫分管”，就是要求每位科級幹部認真研究分管工作，做分管工作的謀劃者、決策者和工作落實指導者;“縱分包”，就是要求每位科級幹部分包1-2個村，明確爲所包村黨建、穩定和發展的直接責任人，全權負責所分包村各項工作的安排部署、督導落實、協調推進、信息反饋)、年輕幹部多崗位鍛鍊工作機制(針對基層幹部能力素質多元化要求，明確要求一人多崗)、定期談話交流機制(書記、鎮長定期與各位副職及各村書記主任進行談話交流，科級幹部定期與一般幹部談話交流，瞭解他們的工作、生活、學習情況，幫助他們解決生活中的實際困難)。通過完善工作機制，下放了權力，也傳導了壓力，極大地增強了全體幹部的工作責任感。在村級組織建設上，一是我們深入開展了“兩比一看”活動。“兩比”，即比穩定(村裏沒有發生到縣以上的信訪問題)、比干事(落實上級工作部署、爲羣衆辦實事);“一看”，就是看村容村貌和民意民風的向好變化。通過開展“兩比一看”活動，極大地調動了各村維護穩定、紮實幹事的積極性。二是我們率先實施了 “動車組工程”，先後組建了以龍家莊村爲車頭的核桃產業、以柳溝村爲車頭的扶貧開發養驢、以大臺峨村爲車頭的規範化建設三列動車組，在各村又劃分了若干個黨員動車組。三是深入開展基層建設年活動。20xx年,井子會、泉塘、水堡三個村被列爲加強基層建設年活動幫扶村，我們按照“盡力而爲、量力而行和多數人受益、長久性受益”的原則，圓滿完成了水電路等十件實事。

二、強化工作舉措，維護穩定，確保安全。信訪穩定方面，我們堅持完善和落實信訪逐級負責、領導包案、信訪接待、每週排查等制度，小問題科級幹部上，大問題書記鎮長親自上。安全生產方面，大力開展打非治違和危爆物品整治活動，堅持每週一巡查、每月一例會，每季一分析調度，同時，加強日常監管，大力開展了安全生產大檢查活動，共簽訂安全生產責任書31份，開展聯合專項安全檢查活動20餘次，日常巡查50餘次，下發安全提示卡130餘份，有效遏制了安全生產責任事故的發生。防火方面，採取包村、包片，入村入戶辦法，突出宣傳、巡查、監控、打擊手段，發放各類防火宣傳資料3000多份，簽訂防火保證書20xx餘份，刷寫標語100餘條，出動巡邏車200多次。防汛方面，嚴格落實各項防汛工作制度,鎮政府與各行政村、各有關單位簽訂了防汛責任狀，投入大量人力物力、財力，認真開展河道清理工作，全面開展轄區尾礦庫進行專項檢查。全鎮村共投入人工680餘個，動用剷車、挖掘機25臺次，清理河道淤積物、垃圾1.6萬方，河道樹木6.2萬餘棵。

三、加大落實力度，促進發展，保障民生。扶貧攻堅工作中，我們堅持扶貧攻堅與產業片區發展相結合，大力發展了以龍家莊、大臺硪、龍門等村爲重點的核桃基地建設，以井子會村爲中心的優質蘋果基地建設，以柳溝、井子會村爲重點的中藥材基地建設，以柳溝村爲中心的肉驢基地建設。一年來，我鎮共新栽植核桃3100畝，種植蘋果300多畝，中藥材300多畝。引資開發工作中，投資5000萬元的甘林土特產加工項目，已完成內裝修和設備定購;投資2.4億元的柳溝旅遊休閒滑雪度假村項目，已完成租地、立項等前期工作;投資700多萬元的柳溝村大牲畜屠宰場項目，已完成基礎設施建設，正在進行內部裝修和設備安裝。環境綜合整治工作中，大力開展了以“四清四化”爲主的農村面貌改造提升工作。動用人工1000人次，整修河道3000多米，護村護堤壩1800多米，清理垃圾20xx多立方，清柴草50餘處。同時，投資200多萬元新建柳溝、龍家莊兩個村民文化中心，水堡村、龍家莊、井子會村修建護村護堤壩1170米，水堡、井子會、大臺峨等村的街道硬化工程也已全面完工。在計生方面，緊緊抓住營造宣傳氛圍要濃、掌握基本情況要準、開展季服務、民心工程服務要周、統計報表要實、社會撫養費徵收力度要大幾個環節,紮實落實好各項工作。一年以來，全鎮共出生92人，人口出生率11.46‰，符合政策生育率爲90.89%， 人口自然增長率-1.50‰，出生人口性別比爲100：61。在教育方面，爭取資金對柳溝、石塘溝、三合莊三所小學進行打倒重建，在井子會小學新建營養餐食堂7間。水堡中心學校被縣委、縣政府授予“教育教學工作先進單位”。在醫療和保險方面，爭取資金對鎮衛生院基礎設施進行了的更新改造，新建標準化衛生室建設7個。全鎮有7357人蔘加了新型農村合作醫療，參合率達95%;有4099人蔘加了新型農村養老保險，參保率到達97.1%。

年度工作總結 篇6

時間過得很快，XX年馬上就要過完了。從XX年10月12日開始，我來到xxx工作已經兩個多月了。時間催促我即將告別XX，憧憬激勵我在XX年開創事業的新高。爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將XX年工作情況總結如下：

一、公司主要活動：

1、手機電視—手持電視新媒體高校行

2、西元國際公關傳播

二、活動總結：

1）活動現場的執行效果問題：

1、手機電視鄭大第一場時候出現了條幅沒有拉到位影響了活動宣傳效果，造成了公司意外的損失。這個事件給我的啓示是：條幅，海報都要整平整，達到最好的宣傳效果。

2、中州大學第一天下午兼職在發宣傳頁時出現了宿舍學生丟錢的事情，造成活動現場出現了混亂。這次的教訓是發生意外要和當事人有效地溝通。

3、商專第一天場地沒有協調好，出現了活動換了兩次場地最後提前結束，造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。教訓總結：活動場地一定要提前協調好，該走的正常程序一個都不能少，最好提前協調出來幾個備用的場地以防出現意外。

4、鄭大體院第一天電源出現問題，出現了活動進行到一半時突然斷電的現象，電源提前沒有談好價錢。問題總結：電源提前談好價錢，溝通到位。

5、鄭輕新校區第一天場地批條沒有拿到，出現保安來找麻煩的問題。總結：場地必須事先協調好纔不至於出現被動和意外。

6、鄭州交通學院的場地問題，總結同上。

2）現場執行中活動現場的安全問題：

1、水院第二天是大風天氣，在佈置現場時沒有事先固定帳篷和展臺，導致大風掀翻了帳篷和展臺造成現場混亂。經過這次教訓我學會了在大風天氣先固定帳篷和展臺保證現場安全，活動前一天查看天氣預報做好預防工作。

2、農大的第一天晚上在活動結束整理東西時兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。問題總結：在活動結束整理東西時要先把貴重易碎的東西收起來放在安全的地方。

3、活動現場的用電安全問題：河南職業技術學院的第二天在使用學校超市的電源時燒壞了超市的電錶和插座，給超市支付了50元的賠償，給公司造成了不必要的損失。出現這一突發狀況的原因是對超市電源電線的承受能力考慮不足，超出用電負荷造成的。在以後的活動中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。

3）活動現場突發狀況的處理情況：

1、在政法管理幹部學院的第一天運輸車輛太小一次沒有把活動所用的物料拉完導致了二次搬運，使公司多支付了50元的運輸費，並影響了活動的時效。這次運輸車輛的問題事先對車輛不瞭解導致意外損失的發生，以後用車時一定要選對車輛。

2、出現問題及時解決。農大音響摔壞前我看到了事情發生的前兆沒有及時去制止導致意外損失的發生。教訓總結：發現問題馬上解決，避免意外損失出現。

4）西元國際公關傳播活動總結：

1、活動進行時出現了兼職不按要求發單頁的現象，我發現這個問題沒有及時解決，給活動方造成了很壞的印象，影響了公司形象和活動的宣傳效果。問題總結：發現問題當場解決，維護公司形象和利益。

2、活動流程沒有在活動進行前進行事先演練造成了活動進行的不順暢，問題總結：在每次活動進行前最好去活動現場把活動流程演練一遍，找出可能出現的問題並找出解決的辦法。

3、活動結束後對活動進行總結找出問題，積累經驗。

5）活動責任到人，服從安排。活動流程的具體環節落實到個人身上。

6）個人需要提高的地方：

1、遇事不夠冷靜，喜形於色。

2、考慮問題不全面。

3、與人溝通存在問題，溝通協調能力需要提高。

4、專業知識欠缺，有待提高。

年度工作總結 篇7

轉眼間，我來華設已經一年的時間了，在華社我擔任售後工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，公司本着做中國最好的科技服務供應商，爲客戶提供一流售後服務，以“誠信爲本，奉客爲友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。我作爲一名華社員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我一年以來的。

　　一、主要負責的工作：

在公司我主要負責全國的自助繳費終端，POS機的安裝和維護。

　　二、近期計劃：

1、努力學習專業知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數據恢復等。爭做維修多面手。

2、努力學習管理知識，自我昇華，替領導分憂。

自我評價：

有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較瞭解。

領導給了我很大的發展空間，讓我更好地發揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力爲公司的發展發揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務於客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。

年度工作總結 篇8

本學年,在上級領導的熱情關懷和指導下,在學校全體領導和教職工的共同努力下,學校的各項工作開展的有條不紊,取得了顯著的成效:

學校先後獲得或被評爲:第十九屆全國"推廣普通話宣傳週"贛榆縣系列活動中獲"組織獎"、連雲港市"花果山"首屆校長峯會成員校、20xx年度連雲港市青少年紙模型飛機比賽獲"優秀組織獎"、20xx年度連雲港市第六屆中小學網絡讀書活動中獲"團體獎"、贛榆縣第五屆中小學生藝術展中獲"優秀組織獎"、20xx年全縣中小學陽光體育大課間評比"一等獎"、20xx年連雲港市中小學車輛模型比賽中獲"團體總分二等獎"、贛榆縣創建生態縣"百通能源杯"電視知識競賽優秀組織獎、20xx-2016學年度初中教學工作先進集體、贛榆縣教育系統"模範職工之家"、"中國夢我的夢"主題徵文大賽中獲"優秀組織獎"、20xx年全縣中小學教師教幹業務培訓中被評爲"研修先進單位"、"愛贛榆.愛家鄉"全縣中小學作文大賽中獲"優秀組織獎"、連雲港市語言文字規範化"示範校"、江蘇省健康促進學校銅獎、"教育經費管理年"先進單位、先進黨總支等。教師個人獲省級表彰4人次,市級表彰8人次,縣級表彰50人次,發表論文省級及以上30篇。

學校舉辦或承辦了各級各類活動多次,如縣化學青藍課程、地理教研活動、語文教研活動、山塔鎮黨員冬訓暨表彰大會等。

特色與成效

一、連雲港市“花果山”首屆校長峯會成員校(20xx-2018年)

學校在打造“立體互動式”教學模式中,做到人無我有,人有我優,人優我新,有力地促進學校教學發展,使我校成爲整體優化、傑出而獨特的開放性學校,在市縣教育教學改革中起到了示範引領的作用,全面地提升了教育質量和整體辦學水平。經市教育局組織專家公開答辯評審,我校因“立體互動式”課堂教學改革有實質性突破,並取得顯著的成效而被確定爲連雲港市初中“花果山”校長峯會成員學校。這一殊榮的獲得,有效地促進了我校與全市各初中學校之間的聯繫交流,共享教學改革成果和辦學經驗,也必將推動我校的教學改革向更高層次進一步發展。

二、打造學校柳編特色教育

柳編作爲山塔鎮傳統手工藝歷史悠久,是重要的文化遺產,學校以柳編爲特色開展相關課程開發與整合,並積極開展綜合實踐活動,採取“走出去,請進來”、“有特色、有作品”、“專家引領,不斷提高”的三步走方針,紮實開展柳編教育與實踐活動。

三、連雲港市課改領航學校

學校自20xx年開始打造“立體互動式”教學模式,目前已經逐步成熟並初見成效,發揮了課改領航和區域的輻射力,最近被市專家認定爲課改領航學校,目前全市只有13家。

年度工作總結 篇9

一、網站的配色

我們公司主要是做一些醫療網站的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊醫療行業這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現部隊應有的權威性、穩重性和聲望、精神。只有這樣醫院網站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引的人來就診。

二、網站的佈局

做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外，對佈局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內容等各個方面的敲着。

三、網站的細節

對美工設計人員來說，這點也是非常重要的，細節能否處理得當也能體現做事明細，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框寬高/邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那麼處理細節方面也會有很大的提升。

四、用戶體驗度

一個網站的如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表着人們可能還會停留在你的網站裏面繼續瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度。因爲我們做醫院網站的，要保持美觀、權威、明細等，比如人們來到了網站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網站的印象。

還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內容，對於圖片廣告的圖片，也要突出權威性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的範疇，但只有美工瞭解這些才能更合理地設計界面佈局，整體搭配等等。

五、個人心態

美工本身就是細活，着急是沒用的。有了基本的審美觀，需要創作時心情放鬆，做些想做的事，吃點想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創作靈感環境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會把自己鬱悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什麼審美觀就盲目創作，其實模仿沒什麼可恥的，是學習的畢竟階段。