“小事”服務也出彩演講稿

“小事”服務也出彩演講稿

演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在學習、工作生活中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的“小事”服務也出彩演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

“小事”服務也出彩演講稿1

尊敬的各位來賓、各位領導：

大家好！現在由我給大家做演講，我演講的題目是《建和諧醫院，做良心醫生》。走上這個講臺，我的心情很激動，今天是我，一個醫生，在這裏講出自己的心裏話，在黨成立90週年的生日之際。

我是一名醫生，一名普普通通的醫生，每天的工作便是給病人看病，爲病人解難，並不枯燥也並不新鮮。其實每次看到病時，我的內心十分複雜，我多麼希望人人都身體健康，沒有病症的困擾，也多麼希望可以少一些意外事故的發生。在這裏，我看到了生命的脆弱，也看到了生命的頑強。在這裏，我清醒的意識到，我手中的筆，我手中的手術刀對病人來說是多麼重要，多麼重要。對病人來說，那不是簡單的筆，不是簡單的手術刀，那是生命，那是生命的意念，對生命的渴望。“良心”成了對醫生最大的考驗，而和諧的醫院環境也爲病人的生命健康尤其重要。在這裏，我要呼籲社會，呼籲醫院，呼籲醫生們，做有良心的醫生，建立和諧的醫院環境。

老百姓們一聽到醫院的名字便會覺得不吉利，那代表了疾病和生命的消逝。但對於我們來說，這不一樣，這是我們工作的地方，我們熱愛這個地方，因爲在這裏，我們可以讓生病的人重返健康，可以實現自己的人生價值，可以讓醫院成爲一個並不可怕的地方。爲些，我們更要努力地建設和諧的醫院環境，這不僅關係到病人，也關係到我們自己。醫院誠然不是一個充滿歡笑的地方，但是醫院去不缺少歡笑。被治癒的病人離開醫院時是微笑着的，病房裏陪伴病人的家屬在爲病人尋找快樂，醫生也是快樂的，因爲看到病人在自己的努力下恢復了健康。這樣的和諧的醫院環境是我們所尋找的，所要努力做到的。我認爲這樣的和諧醫院環境的建立，要求我們做到以人爲本，以病人的根本利益爲目標，在醫院的大環境下，醫生與醫生之間，醫生與病人之間，病人與病人之間，管理者與醫生病人之間和諧地，友好地相處，讓醫院成爲一個充滿快樂的地方，讓病人滿面愁容地進來，春風如意地離開。

其次，我呼籲醫生們認真努力，做有良心的醫生。古語有云“醫者父母心”，而今天，我們要做有能力，負責任的醫生，醫生手裏掌握的是病人的生命，一個不小心便會造成嚴重的後果，所以醫生必須謹慎仔細，負責任。時刻記住兩個字，“良心”。因爲我們的職業不同於任何職業，老師如果寫錯了字，可以改正，警察如果抓錯了人，可以把人放了，道個歉就可以了，而醫生不行，爲什麼，因爲醫生手裏握着的是生命！

今天是黨的生日，是個特別的`日子。黨的宗旨從來沒有變過，爲人民服務，一切爲了人民。我不能拖黨的後腿，我也要以我自己的實際行動表達自己的志向。在這裏，我要從我自己做起，做有良心的醫生，做對生命負責任的醫生，我也要呼籲所有的醫護工作人員們，做良心，做自己，努力構建和諧的醫院環境。爲黨，爲國家，爲社會，爲人民，做出自己的一份努力。相信醫院會在我們的努力下越來越好。

“小事”服務也出彩演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！我是來自……，今天我演講的題目是《“小事”服務也出彩》。

前不久，xx菸草開展了一次問卷調查：其中一欄“你心中的最美菸草人是誰”，職工們不約而同地寫上了“鄒xx”。

從市場經理到客戶經理，40多歲的鄒xx是個毫不起眼的普通菸草人，爲什麼人們願意把心中的敬意獻給他？

我和鄒xx曾同事多年，當時他是市場經理。“服務無小事，經營戶的小事就是我們的大事”是鄒xx最愛掛在嘴邊的一句話。說起他的“小事”服務，我感觸最深。

記得有一天，xx鎮的張阿姨怒氣衝衝地走進了市場部辦公室，剛進門就大聲嚷了起來，“你們要給我一個說法！”鄒xx聞訊後，趕緊放下手裏的活兒，端了杯熱茶，微笑地走到老人跟前：“怎麼了張姨？有事咱們慢慢說。“經過交談，鄒xx得知，張阿姨昨天臨時外出，錯過了電訪員打來的訂貨電話，本週沒有訂到煙。

“您的客戶經理小王給我說了這事，他昨天聯繫不上您急得不得了，這電話訂貨確實有這種弊端，所以我們現在正推廣網上訂貨呢！”鄒xx突然想起什麼似的，笑容更爲親切：“我記得您家裏有電腦吧？”

“有電腦又怎麼樣？我已經習慣電話訂貨了！”張阿姨語氣生硬，毫不理睬。

“您看啊，這電話訂貨受時間限制，但這網上訂貨可是方便快捷好處多，訂貨時間充裕，而且就算您錯過了網上訂貨，第二天也還有電話訂貨的機會，等於是上了雙保險，不是嗎？”鄒xx耐心地給張阿姨解釋。

聽着，聽着，張阿姨的緊鎖的眉頭逐漸舒展開來。“高科技我怕是學不來。”她又擔憂起來。

“您放心，我一定教到您會使用爲止。”帶着滿意，張阿姨高興地離開了辦公室。

從此，鄒xx每個訂貨週期都會到張阿姨家裏教他操作電腦，因爲年紀偏大，一個簡單的操作都要反覆講解好幾次。後來，他還教會了張阿姨老倆口用上了qq，如今，他們經常和外出打工的兒子視頻聊天呢。

“客戶利益無小事，只要我們時刻把客戶放在心上，真心實意幫助他們解決問題，就能夠走進客戶心裏。”多年來，鄒xx一直這樣教導我們。

今年年初，xx菸草實行人事改革，鄒xx自願競崗成爲一名客戶經理。走訪客戶,向客戶宣傳行業政策、品牌貨源情況,爲客戶作銷售分析,引導客戶做好捲菸品牌銷售工作,同時協助專賣做好市場監管……鄒xx更忙了。

“店面形象要整潔，櫃檯位置要顯眼，品牌規格要齊全，上櫃陳列要有序，明碼標價要規範。如果經常變換一下陳列方式，就更能吸引消費者眼球了。爲開展好“我的櫃檯我做主”捲菸櫃檯創意陳列評比活動，在客戶門店，鄒xx一邊口頭指導一邊手動示範，還不斷鼓勵他們參與活動展示自己。

活動期間，鄒xx的身影穿梭在每個客戶店內，一會兒把滿是灰塵的櫃檯裏三層外三層擦拭得通透明亮，一會兒將凌亂不堪隨意擺放的捲菸重新整理設計陳列，一會兒給陳列的捲菸一一貼上價格標籤……除了幫他們整理煙櫃、盤點庫存,鄒xx給他們傳授一些捲菸經營的小技巧和注意事項。在他的積極宣傳和精心指導下，一場“煙櫃整容大行動”在四新崗鎮展開。半個月後，一條樣板街竟靚麗示人！客戶李子丁獲“創意陳列獎”！“自從櫃檯‘換新顏’後，人氣也上來了，就連長期滯銷的單品和知名度不高的新品都有固定客源了。”握着鄒xx的手，李子丁喜悅之情溢於言表。

一分耕耘一分收穫，在剛擔任客戶經理的第5個月，鄒xx就被評爲xx市菸草公司XX年一季度“季度十佳”。社會的認可和讚譽，無疑是對他人生價值的肯定和褒獎。在我們心裏，在片區客戶心裏，鄒xx的“小事”服務”就是對“心繫羣衆、行在作風”最生動的詮釋！

沒有轟轟烈烈的事蹟，沒有驚天動地的言語，但從鄒xx身上，卻能時刻感受到其別樣的“用心”。能把普通事情變得有意義，這本身就是一種“不普通”！始終堅守在最基層，用堅實的腳步丈量着人生的價值，詮釋着對菸草事業的熱愛，爲企業的發展竭心盡力，“最美菸草人”，鄒xx當之無愧！

謝謝大家！