董明珠經典語錄

在平平淡淡的日常中，大家總免不了要接觸或使用語錄吧，語錄是指一個人言論的記錄或摘錄。其實很多朋友都不太清楚什麼樣的語錄纔是好的語錄，以下是小編幫大家整理的董明珠經典語錄，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1.從“中國製造”到“中國創造”最終要體現在技術突破上，如果沒有技術突破，還是像過去一樣依賴於別人的技術，或者是模仿，甚至簡單地買一些核心部件回來自己組裝，就不能實現真正“創造”的意義。一個企業要生存必須要有研發，否則就會在競爭中被淘汰出局。

2.對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

3.格力電器專業化發展，是“自斷後路”的做法。道理很簡單，我們只能成功，不能失敗。

4.顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。成交後，服務纔剛剛開始！

5.顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

6.很多人曾經動員我說，你做空調幹嘛，一臺才賺幾百塊錢，做房地產一夜就賺多少億。我說那個錢不是我賺的，我就是勞苦命，就幹這件事（笑）。不去做別的產業，是因爲我們在空調這個領域裏面還有很多事情要去研究，真的要靜下心來，沉得住，不眼紅，不急躁。

7.很多人說，你到我這兒來我給你高薪，但在我看來，如果一個人的着眼點就是爲了能掙更多的錢，以自我爲中心，永遠帶一種貪婪的心情去做事，很難建設好的企業文化。格力堅持培養一種奉獻精神，我們的幸福感和價值觀在於能夠讓更多人幸福起來，這就是你的價值。因此從格力出去的人，相對單純，不會搞人際關係，因此在別的公司往往顯得格格不入，很難融入。

8.沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣

9.你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

10.企業做大了以後，最重要的問題，一個是制度的延續性，一個是人才的培養。特別是現在80後的孩子們已經成爲社會的主流了，你要對這些孩子們負責任，讓他們快速成長起來，要培養一批優秀的、有責任感的年輕人。我們要承擔的不僅是自身企業利潤的'變化，你還要承擔，你要牢牢記住你的使命。

11.人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

12.任何一個成功人士首先要有一種奉獻的精神。儘管這個詞有點老掉牙。但是我覺得還是要堅持。一定要有奉獻精神，奉獻精神涵蓋得面很廣，我們都爲別人想一想，你在爲別人着想的過程中，其實你已經得到了別人對你的尊重。

13.隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

14.天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。

15.我對接班人的要求有三點：第一要忠誠，第二要有奉獻精神，第三要講誠信。如果這幾個最基本的要素不具備，他的能力再強，對企業來說可能是埋了一個定時炸彈。我在格力倡導的文化就是“忠誠”，看到韓劇裏面的警察見面打招呼就是互相說“忠誠”，這讓我很得意。我希望以後格力的員工見面也是這樣打招呼，從而形成格力獨特的文化。我認爲一個領導者應該具有一種奉獻的精神，就是不能考慮個人得失，而應該將自己更多的精力全身心地投入到企業裏面，把自己的生命與企業聯繫在一起。我想這也是企業的生命力所在。

16.我們自己賺錢的目的不是爲了自己過得更好，而是讓能夠跟你認識的人，或者你能幫助的人，讓他們也能過得更好，如果有這樣的心態，我覺得我在製冷領域做到最好。讓我的配套產業，因爲我的發展，他們也更多的發展，這就是我的責任。

17.無氟空調其實都是有氟的,純屬企業炒作概念、撒謊欺騙消費者。

18.物質不是一種幸福，他要不要，你作爲企業都應該給他考慮。一個國家、社會的發展需要年輕人不斷的成長起來，要成爲有用的人，這纔是真正的幸福。我把這個基礎給他打好以後，他出去以後就有了競爭力。一個企業、一個人，你不能太浮躁，你一定要牢牢記住，你的行爲要對別人負責任。

19.銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發自內心，而不是流於形式。

20.銷售等於幫助，一切成交都是爲了愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。

21.銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

22.銷售人員要永遠問自己的三個問題：我爲什麼值得別人幫助？顧客爲什麼要幫我轉介紹？顧客爲什麼向我買單？

23.銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

24.銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

25.銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

26.小事情就是一切，煮熟的鴨子爲什麼會飛掉？是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

27.選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你爲窮人服務，你將變得越來越窮；你可以把自己定位爲珠寶店老闆，也可以把自己定位爲收破銅爛鐵的小販；你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

28.一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。

29.因爲熟練，所以專業；因爲專業，所以極致。只有專業才能成爲專家，只有專家才能成爲贏家。任何顧客都不會和業餘選手玩，因爲他們深知業餘沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

30.有人傳言說格力進入了房地產，但事實上我們沒有進入，我覺得我要靜下心來，堅持一個吃虧的精神，寧可少賺，我也要在這個行業裏做到最精，做的最好。如果房地產中1平米賺幾千塊錢，回過頭來一臺冰箱賺幾十塊錢，那麼心靜不下來。可能我的產值在某個時間段來講，沒別人多，但我具有競爭力。

31.有人將投資失敗稱爲“交學費”，並問“董明珠你交了學費沒有”，我說如果他交完學費我還交學費，那我更蠢。國際化更多地是要總結，成功的經驗、失敗的教訓都要總結。因爲我覺得這個財富不僅是企業的，也是社會的。

32.在格力，有個不成文的規定，只要是從同行企業出來的，無論多能幹，原則上不收留。不是說別人不優秀，但如果僅靠別人培養人才，本身就是一個貪婪的行爲。跳槽的人，在原來企業“叛逃”有很多，但大部分都是利益上的問題，或者說個人的利益，比如個人願望達不到滿足。在珠三角，其實存在許多“商業間諜”，在原公司授意下，跑到別的公司“潛伏”幾年，然後辭職，將後來公司的一些經營祕密帶回原公司。

33.只有找到了與顧客的共同點，纔可能與他建立關係。銷售就是建立關係，建立人脈。

34.中國通過自己自主創新掌握核心技術的能力而不靠買別人的技術，只有這樣中國企業才能在國際市場打出自己的品牌，贏得世界的尊重。

35.作爲企業來講，特別是企業的領導者，你不要說我企業一年賺了多少錢，員工都居無定所，我覺得你就不是一個優秀的企業家。你應該承擔起這個責任，給他解決。實際上員工最需要的是安全，有一種依靠。這種依靠給他們，就是我們要給他們創造這樣的環境。

36.作爲一個企業，對於整個社會來講，它是一個個體細胞。只有每一個細胞健康，這個社會整體纔會顯得健康。如果每一個細胞都不好，社會怎麼樣保持健康?如果具有癌細胞，很快這個癌細胞就會蔓延，最終就會死亡。所以企業承擔了社會責任，他這個“細胞”一定要健康，怎麼樣才能健康呢?我們要有嚴格的管理制度。

37.做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米猶爲重要，最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。