《用心靈去傾聽》教學設計（附研修心得）
學習目標
1、正確、流利、有感情地朗讀課文。
2、理解課文，瞭解“我”和蘇珊的交往過程，感受真情。
3、能夠運用自己掌握的讀書方法，深入理解課文內容。
4、感受真情的美好，在生活中學會關愛他人。
教學目標
1.理解課文內容，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。體會“我”對蘇珊的深切懷念之情。
2.領會文章的寫作手法，體會關鍵詞句在表情達意方面的作用。
教學準備
學生利用雙休日等休息時間，就近觀察車站、醫院、商場、銀行的問訊處，瞭解問訊處的服務時間與服務內容，實地感受問訊處工作人員的服務態度，並就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。
教學時間
一課時
教學過程
一、揭題解題，激發興趣
1.出示課題，學生齊讀課題：用心靈去傾聽
2.讀題後你想知道什麼?(誰用心靈去傾聽?我想知道怎樣才能用心靈去傾聽的?)
[評：引導學生解題質疑，直奔主題。]
二、初讀課文，質疑解疑
1.請同學們將課文自由地、快速地讀幾遍。
2.用自己的語言說說課文的主要內容。
3.說說蘇珊給了小時候的“我”哪些幫助?
[評：把握全文大意，瞭解“我”與蘇珊是怎樣進行交往的，有助於理解“我”對蘇珊的依賴之情是怎樣產生，有助於下文提煉蘇珊有耐心有愛心地幫助孩子的品質。]
三、精讀課文，交流感受最深的地方
1.課文的哪些內容讓自己感動，把感動自己的語句畫下來，和大家交流
2.交流最受感動的地方(重點關注描寫人物言行、心理的語句)
①我找到了聽我說話的人，不由得放聲大哭。
(找到聽“我”說話的人，其實就是找到了希望，非常希望得到幫助，把希望寄託在那個叫“問訊處”的小精靈身上。聽到蘇珊的溫柔的嗓音，“我”孤獨的心靈一下子得到了撫慰，終於放聲大哭。這既是傷痛帶來的痛苦的哭，更是在孤獨中找到了希望的幸福的哭。)
②小精靈總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。
(蘇珊就像一位母親那樣“耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。”在一次次心與心的交流中，兩個人的心走在了一起，結成了母子般的情誼。這句話形象地寫出了蘇珊的愛心，語言雖然樸實，讀來卻令人十分感動。)
③你知道嗎，這隻可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。
(心愛的金絲雀突然死了，“我”不僅痛苦，同時對死亡充滿了恐懼。蘇珊採用了更美好的一種說法。是啊，小鳥到另外一個世界去唱歌了，這是多麼美好的事啊!聽着這樣的話，籠罩在孩子心頭的陰影立刻消散了，快樂又回到了孩子的身邊。蘇珊善良、樂觀。)
④但是我非常想認識蘇珊，認識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。
(“謀面”就是見面的意思，用“如同我第二個母親”來形容蘇珊，看得出“我”對蘇珊的愛。蘇珊不是“我”的母親，我們也從沒見過面，是電話線把兩個人緊緊地連在一起：蘇珊就像母親那樣，耐心傾聽“我”的心聲，困難時給予幫助，痛苦時予以安慰。)
3.品讀令自己感動的句子。
4.用自己的語言說說你心中的蘇珊
蘇珊是一名普通的工作人員，工作中一絲不苟，盡心盡力做好服務工作。蘇珊像母親不僅用心靈傾聽，更用心與孩子交流，撫慰孩子幼小的心靈，做孩子健康成長的心靈守護神。
5.你是一個好的傾聽者嗎?在這個大千世界中，值得我們用心靈傾聽的有些什麼?
[評：“用心靈去傾聽”，是對蘇珊工作的高度概括與肯定，同時也點明瞭文章的中心。抓住令自己最感動的詞句來學習課文，感受蘇珊的美好心靈，讓孩子明白用心靈傾聽能給他人帶去幫助，教會孩子在生活中學會當一個傾聽者。]
四、總結全文
雖然蘇珊是問訊臺裏普通的工作人員，但是她能用心靈去傾聽，能給人帶來快樂與幸福。希望孩子們也學會用心靈去傾聽給人帶來快樂和幸福。目前，我國有相當數量的聲訊臺，這些聲訊臺良莠不齊。有的確實爲人們的生活帶來了方便;也有不少聲訊臺以賺錢爲目的，希望大家能在家長的指導下正確利用現代信息渠道。
研修心得
小學語文課本中有這樣一篇課文《用心靈去傾聽》：這是六年級上冊的一篇略讀課文，篇幅很長，也很感人，講述了接線員蘇珊用心靈傾聽我的困難，用一顆慈母般的愛心幫助我的真情故事。在西班牙，問訊處的接聽員蘇珊用自己極好的耐性、一次又一次的心靈傾聽以及她那富有詩意的語言使一個孤寂、無助、對死亡充滿恐懼的男孩變得快樂、自信，她影響了男孩的一生，成就了男孩的一生。
一、課堂教學中的反思。
這是西班牙一個真實的故事，我們在引導學生閱讀感悟時，緊緊抓住心靈和傾聽兩個詞，體會蘇珊是怎樣用心的，又是怎樣有耐心地傾聽?這樣做給他人帶來了什麼好處?由此，鼓勵學生在生活中做一個用心的傾聽者。除此之外，還可以引導學生注意蘇珊對死亡的樂觀主義態度，她對待鳥兒和自己的死亡都很從容，“到另一個世界唱歌去了。”多麼美好的意境，這種態度是值得我們每個人稱道的。在這堂課中，我主要緊扣一點：我把蘇珊當作自己的母親，蘇珊具有母親般的愛心。讓學生髮散，找到重點句子，進行朗讀感悟，感悟到她的樂觀、耐心善良、溫柔、細心、她就像母親一樣在關心我、愛我。從而提升到，蘇珊是在用愛心在傾聽，用心在歌唱一首愛的歌曲，迴歸到課題，點題。學生能夠緊跟老師思路進入文本，和文中主人公一起歡笑、傷心，有時會有驚喜。
二、教育藝術中的反思。
蘇珊在面對一個陌生男孩的傾訴時保持的是一份親切，一份平和，一份耐心，正是這份親切、平和、耐心，使小男孩擁有了最善良、最純真、最澄澈的心靈。是啊，傾聽就是一項技巧，是一種修養，甚至是一門藝術;對於我們教師來說，學會傾聽更是一種責任，一種追求，一種職業的自覺。可就在這份責任、這種追求之中，我反思自己的工作：當學生觸犯紀律時，我是痛心疾首無休止的所謂教導;當學生沒有完成作業時，我是恨鐵不成鋼的所謂的諄諄教誨;當學生之間發生矛盾時，我是不分青紅皁白的各打五十大板;當學生羞澀地走近我欲言又止時，我是自作聰明的循循善誘……我何曾考慮到了學生們當時的感受?我又何曾注視到了他們當時的眼神寫滿了茫然!失措!厭煩!無畏!心不在焉……
當學生犯了錯誤的時候，我爲什麼不能靜下心來聽聽他的解釋呢?沒有哪個孩子是存心想犯錯誤的;當學生氣喘吁吁的跑進你的辦公室，想對你說點什麼的時候，我爲什麼不能停下手中的活兒，注視着他的眼睛，靜靜地聽他說完呢?當學生在路上興沖沖地和你打着招呼想和你分享他的快樂的時候，我爲什麼不能停住自己匆忙的腳步呢……讓我們學會用心靈去傾聽!這樣，你會聽到學生心靈的訴說，你會享受到教育的最大快樂與幸福。
