銀行工作總結及工作計劃大綱

認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，結合壺關當地實際情況，以“規模+速度，建全市一流支行”、以“規模+精品，建縣域領先支行”爲戰略目標，以“以人爲本、追求卓越、和諧奮進”爲核心文化，以“三大項目” (“新農保”項目、“大象”項目、“國電”項目)爲工作重點，全力推動壺關行各項工作健康、穩步、跨越發展。

面對今後面臨的新機遇和新挑戰，我支行將在市行黨委的正確領導下，繼續全面推進各項工作可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：

二、20XX年各項指標

1、業務收入達到1510萬元。

2、業務發展實現“2173工程”：即公司業務淨增1億元、日均餘額達到2億元、信貸業務實現7千萬、儲蓄餘額淨增3千萬。

3.實現安全（2018年幼兒園下半年工作計劃）生產無事故，資金管理無風險。

4.實現服務水平上臺階，優質服務無投訴。

5.實現職工教育長效化，整體能力大提升。

三、採取措施

(一)繼續推進“三大板塊”發展

1、將進一步增強信貸從業人員依法合規、風險防範的意識，切實提高制度執行力。在日常工作中，嚴格執行“八不準”和“十個嚴禁”制度，不讓制度流於形式。

(1)小額貸款：

【農戶】針對種、養殖戶進行深入開發2017年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃2017年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃。(a)x月份向耕地性質較好的鄉鎮推廣韓莊種植大棚和旱地西紅柿經驗發展種植戶;(b)現在就入手向養殖戶介紹明年雙龍公司在我縣投資養肉雞信息，爲明年與雙龍公司合作奠定基礎。

【商戶】繼續採取“掃街”方式對我縣無房產的個體經營戶進行宣傳。

2、公司業務企業網銀業務已全面升級，系統也更加完善，我行將繼續與幾家重點客戶溝通、宣傳網銀的優勢，努力完成企業網銀業務的開通和使用。加強業務培訓，強化員工業務技能，提升我行服務，帶動了其他業務的發展。

3、強力發展儲蓄業務，針對不同的產品採取不同的營銷手段，以產品營銷和個性化服務爲手段，進一步擴大客戶羣體2017年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃。改善窗口服務環境、提高員工服務水平，大力做好宣傳工作。新建路支行遷址後，客戶流失嚴重，我行必須通過大力宣傳和櫃檯服務擴大影響力。

(二)綜合管理不懈怠

1、加強財務管理，防範財務風險。進一步提升我行郵政金融會計整體工總質量，重點加強對業務資金的風險監控和業務資金的`使用效率管理。加大對大額往賬已匯出未報送機構的管理力度。根據《中國郵政儲蓄銀行流動性風險管理辦法》要求，對大額往賬進行密印監控，在往賬交易提前一日上報市分行財務會計部，及時掌握資金動向，有效防範流動性風險。

2、加強安全管理，做到安全無事故。在日常工作中，多開展消防、預案演練;強對安全保衛工作自查，尤其是節假日期間

2017年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃工作計劃

。對我行所轄網點安防設施、消防設施以及電源、電路進行全面檢查，確保安全無事故。

3、加強風險內控管理，稽查員要履職到位，嚴抓基礎管理工作和各項制度的落實

4、加強服務管理，工作檢查力度，做到無投訴。堅持“以客戶爲中心” 的服務理念，對自己高標準，嚴要求，積極爲客戶着想，不斷提高理論素質和業務技能。 “抓服務、抓質量、抓素質”，督促員工加強學習，更好地充實自己。把規範化服務的意識已經深深進入到每位員工心中，繼續開展培訓活動，保持服務標準不打折扣，從根本上扭轉銀行員工的服務意識，切實爲廣大客戶提供最高效、最優質、最需要的服務。

5、加強員工培訓管理工作