2022廚師長工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始寫計劃了。什麼樣的計劃纔是有效的呢?下面是小編爲大家整理的2022廚師長工作計劃,歡迎大家分享。
2022廚師長工作計劃1
一、食品推廣
1、第一季度:佳節歡樂宴
一月份
A、元旦早茶開啓嶺南全廳---閤家歡聚老廣州早茶大賣場,啓用明檔自助形式早茶,滿足更多消費者的需求同時增加餐飲收入。
B、推出會友小聚宴¥288/席3-4人用、¥588/席6-8人用兩款,同時推出20款節日特價菜。
C推出家庭歡樂宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。
二月份
A推出--“麗”用厚生、“晶”心打造—“麗晶年夜團圓宴”
(1)麗晶廳¥6888/席25人用
(2)5個豪華包廂¥3888/席15人用
(3)大包廂¥2388/席10人用
(4)中包廂¥1788/席8-10人用
(5)小包廂¥1388/席6-8人用
(6)嶺南廳30席¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包廂¥2388/席10人用
B、年夜團圓宴¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包廂¥2388/席10人用
C、年初一—年十五早茶開啓嶺南全廳。
D、入口處擺放年糕銷售臺2月7日---2月17日,元宵銷售臺2月17日---2月21日。
E、巴哩島西餐吧推出“情相依”燭光晚餐2月14日。¥288/套2人用,贈送情人節巧克力、玫瑰花、香檳酒2杯。
三月份
A、推出“譚府私房菜”,引進廚師隊伍經營傳統官府私房菜。
B、推出“蝦之幻想曲”專項海鮮推廣。
C、巴哩島西餐吧推出“金領紅酒體驗”。
2、第二季度
四月份
A、針對清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動
B、推出“海的味道”海鮮推廣。
C、巴哩島西餐吧“永遠的藍調”酒水、食品推廣月
五月份
A、針對五、一假期啓動早茶嶺南計劃。
B、開展“瓜果飄香入菜來”健康菜餚推介。
C、巴哩島西餐吧“雨林體驗”活動月。
六月份
A、開展“驚動味蕾的體會”美食月活動,使用廚師長祕製醬料推廣12款經典炒菜。
B、配合兒童節早茶增加經營品種、
C、巴哩島西餐吧“清涼一夏”活動月
2022廚師長工作計劃2
一、職責與職權
1、協助經理制定服務標準和工作程序,並確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考覈和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動徵求客人意見,及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程,指導員工正確爲客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,並及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
二、任職條件
1、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的'事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計佈置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格,並有較強的銷售技能,
6、組織能力較強,能帶領部屬一起做好接待服務工作,爲客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅遊大專畢業或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。
三、工作內容
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作
(1)瞭解當天各賓客的訂餐情況,瞭解賓客的生活習慣和要求。
(2)根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。
(3)開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
(4)檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳佈局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐檯佈置是否整齊美觀;對不符合要求的要儘快做好。
3、開餐期間的工作
(1)客人進餐期間,領班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值臺員爲客人服務。
(2)對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。
(3)對客人之間,客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經理處理。
(4)客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單彙總交給客人結帳,防止漏單。
(5)開餐過程中,注意對部屬進行考覈,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐後進行獎勵或批評。
4、收市後的工作
(1)收餐具:收餐後,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾檯面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)布臺:收好餐具,換上乾淨的檯布,按擺臺規格擺臺,恢復餐廳完好狀態。
(3)清潔餐廳:做好上述工作後,搞好餐廳衛生,保持餐廳的潔淨美觀。
(4)部屬做完上述工作後,要進行全面檢查,檢查合格後通知員工下班。
(5)將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄並向經理報告當天工作。
四、權力
1、有調配所屬員工工作的權力。
2、對所轄範圍員工,有獎懲、晉升或調換工作崗位的建議權。
2022廚師長工作計劃3
一、班前準備工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。
2、服從領導開檔前衛生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環境衛生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
二、班中接待
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語
班前會後迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”並拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
爲顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,爲顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀
必須掌握菜餚業務知識,瞭解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號,人數,日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜餚要葷素搭配,口味不易重複,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜餚。對紅燒菜,烹調時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
(4)營業中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自選。
(6)確定點菜後要做到重複一遍,覈對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無誤
首先根據點菜單要了解菜式所需用品,做好提前準備,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時徵求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須覈對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺,尋找領導的指令),堅持做到A,上菜報名B,擺放到位C,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜餚先上作料後上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什麼請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤。
4、席間提供優質服務
(1)適當的時候調換骨盆,菸缸。手法熟練,動作迅速,操作衛生。
(2)觀察就餐動態,如有超時過長的菜餚,要主動和傳菜部門聯繫或部門領導聯繫,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閒話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領導。
(4)顧客就餐完畢要覈對結帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單後做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
三、班末收拾
1、及時按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不鏽鋼器件,餐廳用品,廚房用品,檯面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火災隱患”,做到安全防範。
在整個服務接待過程中,堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐動態,舉止,示意及時主動提供服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閒時間多與顧客溝通建立良好關係。
堅持禮貌用語,行業操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。