年終工作總結合集15篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編爲大家收集的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結1

20xx年xx月xx日，經盈衆集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈衆傳媒總經理一職。這半個月裏，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧XX年來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責並配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設，提煉盈衆傳媒的文化“合衆共贏、激情創新”，既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的.企業使命，堅持以客戶爲中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈衆傳媒的大團隊：組織盈衆傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈衆傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛鍊自己。

四、業績建設

在一年裏，由於團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈衆傳媒與盈衆doing有限公司、衆贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈衆控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，盈衆傳媒與廈門盈衆汽車銷售有限公司簽署了關於盈衆汽車成立9週年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最後，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈衆傳媒正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈衆傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈衆傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

年終工作總結2

時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這幾個月來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

從20xx年XXXX月XXXX日起我在XXXX項目部擔任質量測試經理，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。

XXXX月份我剛到項目部，由於初次接觸XXXX，什麼都不懂，因此領導給我圖紙讓我對XXXX有了初步的認識;給我設計規範讓我瞭解XXXX的一系列質量控制要求;給我施工讓我知道施工的順序和方式方法，並在隨後的一段時間裏帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今後所幹的工作有了更深的瞭解。在工地上呆了一段時間後通過各個方面的接觸，感覺自己已經進入狀態，領導便讓我們用水準儀進行XXXX各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨着時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的.一些數據在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。

XXXX月份工程逐步開始了，先是進行XXXX，經過剛開始驚奇和不適應後就投入了自己的工作，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一週左右打包隊進場，XXXX開始，領導安排我進行有關XXXX的質量測試工作。在這期間我漸漸地發現，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今後在工作中的一個重點。在這期間由於集團公司文件項目部的XXXX成爲了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。

XXXX月份XXXX的前提條件已基本具備，從XXXX號開始。我被領導安排XXXX組輔助XXXX一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了XXXX，但是當看到一羣XXXX左右的帥小夥能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;XXXX長天天早一個小時到，晚一個小時回，什麼都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學的還有很多。

這幾個月都在跟着XXXX走。剛開始是知道要這麼幹所以這樣幹了，後來通過師父知道了爲什麼要這麼幹，才感覺自己乾的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。

在這幾個月當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發現了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並補充能量，提高自身素質與業務水平，爲公司的發展貢獻自己的力量。

年終工作總結3

年底了，我們都會抽出一段時間來回顧過去的一年，並展望隨後的一年：20xx年的我做了哪些值得自己驕傲的事情，取得了優異的成績;又有哪些方面的不足在哪些方面的做的不夠好;明年我的工作計劃是什麼，在接下來的20xx年裏我要取得哪些成績，達到哪些既定的目標……以上的問題都是我們每個酒店人要花時間去思考的，不管是餐廳服務員等基層員工，還是餐廳領班、經理、主管等管理人員都需要對過去的20xx做一個基本的工作總結，因爲“磨刀不誤砍柴工”，只有適時的總結過去，總結過去的經驗和教訓，纔會讓今後的路走得更好。

不過可能會有很多酒店人要抱怨了：年底是酒店經營的黃金季節，大家迎來送往一批又一批的客人，哪有什麼時候來正兒八經的寫年終總結之類的文書報告嘛，而且這些正式的文書自己也不是很瞭解，都不清楚一些基本的格式，動起筆來都有些難，更別提真正的“總結過去，展望未來”了……大家有這樣的抱怨和疑惑是很正常的，我們本來就是從事的技術性、操作性較強的重複工作，接觸年終總結之類的餐飲文書的機會很少，要我們自己寫這些東西的.確是對我們的一種考驗。

我們酒店人向來都是最會想辦法、最善於動腦筋的人，只要我們善於利用身邊的資源……哈，相信已經有夥伴想到了!不錯，我們可以藉助書籍、互聯網等途經來尋找一些關於年終總結方面的文書範本和範例嘛，在瞭解了它的基本格式之後，甭說是我們服務員、領班和經理的個人年終工作總結了，就是關於整個部門、整個酒店的年度工作總結我都敢動筆。下面參閱君通過書籍和網絡的渠道找到了一個關於酒店基層員工個人年度工作總結的書寫格式範本，和大家做如下的分享，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結4

20xx年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放鬆，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大幹部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，爲進一步發展奠定了堅實的基礎。現將20xx年工作開展的具體情況總結如下：

20xx年工作開展的主要做法：

一、目標細化分解，目標責任明確。

目標爲我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標衝刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考覈辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環的發展軌道。

二、隊伍人員穩定，品種完成較好。

我廠處處本着“以人爲本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規範操作，勞動效率上着手，細化責任，量化考覈，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養員工的大局觀念，質量意識，培養崗位操作技能，並做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫺熱，操作過硬，勇於拼搏，敢於勝利的員工隊伍。

三、質量管理完善，產品安全可靠。

質量是我們贏得市場的最終保證，爲此，在20xx年內，我廠在質量管理上毫不放鬆，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，並加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規範意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考覈約束的行爲，確保產品質量穩定提高。

四、現場管理提升，操作行爲規範。

一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。

二是充分發揮基層班組人員的模範帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂範。

三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序。

四是加強現場的監察力度，從員工着裝等細節入手，規範和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提高現場管理水平。

五是加強現場維護與考覈力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

五、設備管理創新，安全生產穩定。

一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。

二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。

三是依託科技創新推動整體工作，以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。

六、實現挖潛增效，創造最佳效益。

年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參於，集思文益的科技創新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發明、創造、爲工廠創效益，另一方面實現產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理爲動力，找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點，以規範管理爲切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現最佳效益。

xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。爲此，在今後的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年裏取得新的突破。具體做法如下：

1、加大工作執行力度，一是對即定的目標考覈上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的鬆懈與放棄。二是加大對各部門之間的考覈，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。三是對問題實行四小時覆命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對於實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

2、從細節管理着手，確保各環節無庇漏，基層管理工作紮實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作檯面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規範操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。

3、從員工素質和思想着手，打造一支能打善拼，敢於勝利的幹部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上着手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。

4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的`崗位練兵活動，開展“質宣月”、“安全生產月”等活動。

5、從成本控制着手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在於管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。

6、從強化考覈着手，使各項工作始終走在正確發展的軌道，考覈是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題爲目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考覈約束和推進各項工作任務的實現與完成。

面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理爲中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，並以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的衝刺，取得更大的勝利！

年終工作總結5

回顧一年來的工作，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務。現將一年工作成效總結如下：

一、人員編制

由於本市衛生系統處於改革的浪尖，因此近x年來的各項人事工作處於半凍結的狀態。20xx年因我院人員緊缺，局裏特批招聘了兩名專科醫師，並辦理相應的人事關係手續;

二、教育培訓

今年我院參加繼續教育培訓員工有x多名，主要參加x幹校和x培訓中心，均以合格的成績通過培訓;

三、老幹工作

1、x月份，由人力資源部牽頭組織我係統離退休支部到x水庫活動;

2、x節向老幹部發放食用油及過節費;

3、組織老幹部參加局裏舉辦的.迎新春老幹座談會和本中心年底會餐併發放過節費。

四、統計工作

1、參與全國衛生系統人員統計彙總工作;

2、做好年底各項統計工作及考覈評優工作。

五、其他工作

1、參與創建x系統“文明行業”工作;

2、參與人大代表x區x選區的換屆選舉工作;

3、完成領導臨時交辦的各項工作。

雖然本市衛生系統目前處於機構改革階段，很多重要事務都已經被凍結，但各種日常事務還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是，踏踏實實做好當下的本職工作，認認真真地完成每一項任務。

年終工作總結6

20xx年是我人生的一個轉彎。

這一年，我大四，我第一次實習，我面臨畢業，我開始工作；這一年，我從學校走向社會，從一個懷揣夢想的小孩兒，經歷現實的骨感，逐漸接受現狀；這一年，我見識了不少，學到了不少，成長了不少。我的實踐能力、業務水平都有了很大提高，現將一年工作總結如下：

一、年度工作和經驗

短短一年，我從事過施工員、資料員以及採購員多個職務，因此我有幸對這幾個職位的工作內容都有了一定的接觸和了解。

1．我的施工員日子

先說說施工員吧。其實起初我是作爲資料員被招進公司的，可是說實話將近一年來我乾的最長時間的還是施工員的工作。我的經驗是施工員是最能學到真正知識的崗位。雖然工作條件有時可能會惡劣些，但要我認爲如果想做好諸如資料、採購之類的工作，從施工員做起是很有必要的。

說實話，一直到實習之前我對施工員還沒什麼具體概念，自認爲應該是要整天在工地上。事實也的確是那樣，可又不單單是那樣。到現在我還記得我第一天下工地的情景，我做的第一個工作是拉皮尺測白浪河河底的東西距離。天上下的是鵝毛大雪，有點兒冷。可是我並沒有抱怨，因爲我有共同堅持的同事，他們可以我也可以。我還記得我在當時的工作日誌中寫道：短短几十天，我從一個只知理論、對園林施工幾乎毫無實踐經驗的學生，不知不覺間學到了那麼多。我知道了水準儀怎麼用，我們通常把那叫做打高程；我學會了撒白灰定點放線；我還了解了假植、置換土、回填垃圾??那麼多的知識就是在每一件小工作中一點一滴、不知不覺間學到的，現在再說起工程，我的腦子不再空蕩蕩了。

工作一天天過去，春季綠化攻堅戰讓我經歷了一個終生難忘的四月。我怎麼會忘呢？那時我能一天一個人指揮栽60棵大柳樹，兩臺吊車，兩撥工人，邊卸邊栽，我來來回回地跑。大家都累得夠嗆，我們上牀睡覺都懶得脫衣服，工地那麼大，有同事的腳磨起了泡??我不會忘記那是我們最團結的時候，我們在一起互相鼓勵，忙裏偷閒還偶爾開開玩笑，我們也會有抱怨，但那也僅僅是抱怨。白浪河項目土建工程少，也不需要我們設計或者兼顧資料整理，施工員的工作內容相對簡單，只是由於工作要求，不管三伏酷暑還是三九嚴寒，我們都要在

工地上。從學校畢業回來，7月份的毒日頭，照得人無處閃躲。短短几天，我好不容易在學校捂白的皮膚就由紅變黑了。我猶記得在毫無遮擋的露天一棵棵地清點黃金槐，在諾大的工地上轉着圈檢查澆水情況，由於前期排水還沒做好，每到下雨，我們不得不做的對所有排水不暢的苗木進行人工排水??

2.資料員的短暫體驗

我還做過一段時間的資料員。相對來說，資料員的工作會比在工地上風裏來雨裏去的情況好些。不同的位置上有機會學到不同的的東西，這次我接觸到的是機械用工量、公司文件之類的。我對那些從沒聽說過的資料虛心學習，什麼工作聯繫單、什麼簽證單、四聯單??每天我負責到工地收集施工現場原始資料，拍照片、做影像資料、做公司日報表和指揮部報表??漸漸地，我從剛開始的小心翼翼變得越來越得心應手。

3.採購員的新工作

能調到公司採購部是我的榮幸，雖然只是不同部門間的正常調動，但我知道這是公司對我的器重，這也堅定了我盡職盡責工作的信念。

做採購員不久，我的主要工作內容包括整理物資採購申請表、定價表、採購臺賬，做好部門工作登記和一些臨時文件的處理等，有時也會外出考察苗木、到工地監督苗木進場。我對公司的採購流程有了大致瞭解，對項目部進場材料的狀況做到心中有數，對苗木價格等有了大體瞭解。除此以外，處在公司的職能部門，我有更多的機會更快地瞭解公司各項工作的動態，這比作爲項目上的資料員或是施工員瞭解信息更爲及時、更爲全面。

4.難得的寶貴經驗

社會有很多不同於學校的規則，初踏入社會，我除了在專業技能的學習上有所提高，在其他很多方面也獲得了寶貴的人生經驗。

首先，工作需要盡職盡責多一點。我曾因爲努力工作卻得不到肯定有過懷疑也有過傷心，可是現在我的切身體會卻是所有這些都只是暫時的，只要你勤懇踏實地堅持過，你的努力遲早會被看到。我累過，可是當我聽說過肖姐他們以前的工作後，我真覺得我們經歷過的跟他們比起來根本不算什麼，他們是值得我們好好學習的`前輩。尤其對剛剛畢業的我們來說，保持謙虛好學的心態對個人的職業生涯大有裨益。

其次，爲人處世的藝術。要想建立良好的工作關係，跟同事相處融洽極其重要。我在工作生活中接觸最多的是公司的同事和工地上的工人。我跟我的同事們

是站在一線上的一羣人，我們整天吃住在一起。我們冒雨栽樹，我們冷得一起烤火，我們在長期的並肩作戰中產生了深厚的情誼。另外，跟工人的溝通、管理工人也是有藝術的。少一點眼高手低，親自拿起鐵杴跟着他們幹一會兒，瞭解哪些活好乾，哪些活兒並沒有你想象的那麼容易，這以後你就不會再一味地嫌他們幹活慢，出工不出力。跟工人一塊兒幹活兒，還能讓你更好地融入到他們當中，更有效地溝通，以便更好地完成工作。

承擔責任，勇於擔當。工作後跟在學校不一樣，畢業了，我就要對我的人生負責。即使偶爾有挫折，我也跟自己說不能逃避，偶爾不順心，我會安慰自己沒關係，我逐漸學會了忍耐、寬容、換位思考。沒錯，沒有什麼是解決不了。

二、我的缺點及不足

雖然一年的工作有很多值得肯定的地方，但不可否認，我也存在諸多不足。而我知道，要想在以後的工作生涯中越走越順，發現問題並及時改正是十分重要的。

1.工作主動性有很大提升空間

做施工員的時候，我們絕大多數時間都是以“監工”的身份，監督工人幹活兒，雖然有時候也會跟他們說怎麼做，但那種工作方式也讓包括我在內的很多同事產生自己無用武之地的想法。其實，這不僅因爲公司對員工工作內容的安排不夠合適上，也跟我們在工作上不夠積極主動有一定關係。做採購員也是，其實我的工作不應該只有整理資料那麼簡單，我應該跟部門其他員工一樣，外出詢價、考察苗木，我可以一起到項目監督材料進場，有什麼問題會更方便跟項目部及時溝通，同時這樣我也可以更好地瞭解工程進度，做到心中有數。

2.缺乏態度積極的學習能力

心有緊迫感，擁有一種積極的學習態度對工作、對個人成長影響深遠。其實工作中用到的知識並不多，但重要的是我們要學會舉一反三，這也就是李總監、劉工經常教育我們的要多學多問。花費同樣的時間精力，多學多問就能起到事半功倍的效果。

3.交際能力有待提高

記得在什麼地方看過，良好的人脈關係甚至比淵博的知識更重要。雖然我的人際關係相對不錯，但卻算不上得心應手。在公衆場合學會適當地展現與表現自己，面對陌生的環境、陌生人時，增加自信是我應該有意提高的。

三、明年的工作計劃

對於以後，我所努力的方向是做好本職工作。此外，還是應該爭取更多機會到施工現場，多看多瞭解多做，繼續學習更多的施工方面的技術知識；提高自己現場施工的能力。通過與領導及同事們的交往，取長補短，學習大家待人接物的方法，增強交際能力。總之，我要努力提高自己的專業水平，不斷的提高自己的綜合素質，爲以後的工作打下堅實的基礎。

四、結束語

我希望能通過總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。在今後的工作中，我將不斷地鞭策自己，儘量掌握好專業知識，提高自己的工作能力，提高自身素質與業務水平，不斷總結與反省，以適應時代和公司的發展。

　　採購部xx

　　20xx年xx月xx日

年終工作總結7

時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝領導對我的信任，將我提升爲工程部主管，我們在公司的半年時間裏，在董事會的領導下，以及同各部門的密切配合、團結協作，較好的完成了領導交辦的各項工作任務，取得了一點成績，爲了總結經驗，促成下一年工作再上一個新的臺階，作爲公司工程建設的核心職能部門以及我們所承擔的工作職責，我們要從部門職能出發，從工程項目的特點和開發要求着手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮工程管理部門在工程管理上的核心作用，嚴格做好協調、管理工作，本着回顧過去、總結經驗、找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我就20xx年後半年的工作情況在以下幾個方面進行總結。

一、20xx年x月進入公司以來至今已有近半年時間了，在這近半年的時間內，根據領導的要求，除計量工程師因工資待遇等問題未到崗外，從全國各地招聘來專業技術人員五名，圓滿完成了公司工程部的組建工作，。這些同志到公司以後，都能很快投入工作，對工作認真負責，兢兢業業地完成領導交辦的各項任務。同時在較短的時間內，完成工程部的內部各項規章制度及崗位責任制的制定；起草並完成了工程開工前的各項管理制度及工作流程；編制了公司《質量管理辦法》、《安全生產管理辦法》、《民間爆破管理辦法》、《工程變更管理辦法.》、《公司一期土建工程質量巡檢辦法》等五部文件，並已裝訂成冊下發各施工單位及公司各部門；給一線項目指揮部編制並且提供工程施工專業知識讀本及工程質量通病檢查及防治、路基施工、涵洞施工、橋樑施工、工程施工中易疏忽的安全問題等十餘種專業理論知識書稿，供他們在業餘時間進行學習，以提高一線項目指揮部人員的工程專業知識水平。同時將這些書稿裝訂成冊已下發至各施工指揮部。

二、因公司礦區公路建設前期沒有做任何測量工作，沒有任何測量數據，沒有一套完整的道路施工圖紙，更沒有具體的道路走向平面佈置圖，全憑感覺對施工隊進行指導。工程部組建以後，工程部一班人全身心的投入工作，用自己的辛勤勞動和智慧，一步一步地進行實地勘察，特別是從紅旗渠到西景山隧道的道路走向設計中，因道路高差問題得不到消化解決，不辭辛苦，先後勘探出三條路線走向，耗時達四十多天，確定路線走向並繪製出路基施工圖，創造性地提出該道路的設計問題，供領導決策。爲公司節約了大量的前期投入。

三、根據工程部自身的工作性質及特點，合理地指導施工隊按照公司的要求進行施工，特別是狠抓質量，安全工作中，苦口婆心地講解。同時，因公司前期建設資金未到位，施工單位人員的情緒很不穩定，一旦有一點工作的失誤或工作方法不妥，及易引起不愉快的事情發生，施工隊及易藉機發揮，尋找各種藉口辱罵我們，但我們還是採取罵不還口，打不還手的辦法，陪笑臉，說好話，儘量滿足他們的要求，即保證了和諧相處，又給公司減少了很多不必要的麻煩，忍辱負重的在工作。施工便道在施工中沒有任何測量數據，施工隊也沒有根據公司的要求進行施工，工程結束以後上報了約800餘萬的工程量，我們到現場要求施工單位提供工程前期原始數據，以便進行驗收。做了大量細緻的思想工作，但施工隊始終不予配合，最終經耐心的解釋，才同意用實測實量的辦法進行驗收，並在《會議紀要》上籤了字。但第二天準備實地驗收時，施工單位又變了卦，不同意用實測實量的辦法進行驗收，而且還用極其極端的態度耍橫，無奈之下，我們忍受辱罵，只能返回。後來多次給施工隊做工作，必須按照實測實量的辦法對其工程量進行驗收。驗收的同時，根據圖紙標出的里程樁號與現場一一覈對，拍照，不放過一個盲點，完成了該工程的驗收，爲公司節約了一大筆資金。

四、在工程部這個工作崗位上，我做了近140天的工程部長和質量安全部長，我認爲我做了大量的工作，用我的良心和對公司高度負責的態度在投入工作。只要是公司提出的號召，都能用積極的心態和態度去完成去對待，在公司工程部長這個崗位上無私的.奉獻了我的一切，用我的勤勞、智慧和汗水，風裏來雨裏去，平均每週三—四天都在工地奔跑，用一種一絲不苟的管理態度和意識爲天波的事業在拼鬥。在工程部內部管理上率先垂範，用榜樣的力量帶領工程部一般人工作，內部管理細化權責，明確分工，施工隊進場前都嚴格按照技術規範的要求，認真做好開工前的各種資料和施工方案的審覈，無論從工程的施工組織、質量計劃、安全措施都是高標準，嚴要求，每一步都嚴格把關，抓落實，定責任，沒有因工作的失誤帶來任何負面影響和損失。從制度上切實保證了工作的順利開展，強化責任意識，推行工程管理控制目標責任制，推行“一職多能、全面管理”的辦法，對工程全過程進行管控。正在準備與各專業工程師簽訂《工程管理目標責任狀》。

下一年度應做好的工作：

一、抓好安全與文明現場管理工作。

安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，根據本工程的管理要求和目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國家及公司頒發的安全規程，生產條例和規定，科學安排，合理調配，與各種環境保持和諧協調關係，要求施工單位按安全文明標準化工地標準進行施工，保證項目施工中沒有危險，不造成人身傷亡和財產損失。要求施工單位按照有關法規要求，使施工單位按照有關法規要求，使施工現場範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，同時協調現場各施工單位與周邊村民之間的關係，爲工程建設創造一個和諧良好地內外環境。

二、進一步完善，細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢、更加高效，明確內部分工和職責，建立健全上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，推動各項工作順利開展。還需要加大部門之間的協調溝通，“早謀劃，早安排”做好施工管理工作前後的準備工作。

總結是一面鏡子。通過總結，全面對過去的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，爲下一步工作理清思路、明確目標、制定措施提供參考和保障，找到解決困難和問題的方法。

年終工作總結8

20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”爲工作思路，以安全爲中心，以“創一流”爲動力，以抓用電管理爲重點，多經收入爲保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率爲9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價爲0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，爲公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。

7、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

8、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。

9、有計劃的完成“兩措”計劃。

二、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.8元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事後得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，爲減小技術損耗，每個臺爲每月不少於1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。

三、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電

用電核比工作它直接的關係到企業的.經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴p;

1、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

2、爲減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

四、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

2、一直以來，本所堅持以人爲本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。

4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

6、加強企業的經營管理，堅持以經濟效益爲中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本。

年終工作總結9

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作中，自我按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新爲依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審覈，爲領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔貼合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情景，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大。爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。自我無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節儉、勤儉辦社；處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就能夠做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收進取進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。經過財務科認真落實執行，收效十分明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用貼合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，到達了增收節支的目的。

四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。所以，認真做好政府辦的.收支預算具有十分重要的意義。爲搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情景，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道進取籌措資金，本着“以收定支，量入爲出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的進取作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情景的書面文件，是財政部門和單位領導瞭解情景，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎所以我們十分重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，經過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改善財務管理工作，提高管理水平，也爲領導的決策供給了依據。

六、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現的新情景、新問題，也爲了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：爲了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。經過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學調度，厲行節儉

本着厲行節儉，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。

總之，在20xx年的工作中，自我在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了很多卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裏，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲我們政府辦的建設和發展貢獻自我的力量。

年終工作總結10

20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

1.在學習上，注重提升個人修養。

1)、通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2)、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3)、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照勤於學習、善於創造、樂於奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則;始終把增強服務意識作爲一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4)、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

2.在思想上，認真履行崗位職責。

作爲一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂於接受安排的常規和臨時任務。

3.在工作上，紮實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的.服務，獲得了全體職工的好評。

作爲一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

年終工作總結11

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成爲歷史，在這過去的20xx年度中，試驗室在公司領導的統籌安排，兄弟部門、項目部的極力配合，以及試驗室各位員工對本職工作的認真負責勤奮努力下，我們即將圓滿的結束這一年。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

一、申報xxxx級資質

1、試驗室環境

年初我們對試驗內外部進行了裝修和改造，重新劃分了生產區和辦公區域。增加了4個試驗室。

新增的土工材料室設備安裝完成後，計量的專家來公司檢查提出房間大，溫度和溼度不好控制我們又進行了調整。把一個土工材料室分成兩個土工材料室，一個土工材料制模室和一個土工材料試驗室。試驗室幾個人把三臺機器土工拉力機、耐靜水壓機和土工滲透儀從原土工材料室搬置到土工材料試驗室，設備重新進行調試和校驗達到試驗規範要求。

2、加強業務學習、提高業務技能、規範管理

(1)試驗員自身注重學習，積極參加xxxx組織的試驗員繼續教育並全部通過考試，成績優良。試驗員參加了xx協會組織的'檢測員混凝土和岩土的考試，全部合格並取得了資格證書。

(2)爲了滿足申報xxxx級資質和試驗項目的要求，我們增加了土工材料試驗項目，土工材料試驗項目對我們來說是新項目，從來沒有接觸過，我們派出試驗人員出去學習12次，請老師來公司親自指導4次。機器設備安裝調試完成後，保證每天按規範要求實際操作練習3個多小時，達不到要求必須加班完成。爲了不影響正常試驗工作，試驗人員利用雙休日自己報班學習試驗規範爲提高業務技能。

(3)與兄弟單位試驗室交流學習，提高我們的試驗經驗，標準文件及時更新，人員科學素質經多次培訓，更好的運用在實際操作中，提高了我們試驗室整體水平。

3、完成了xx級資質的取證工作

爲了達到xx級資質的取證要求，準備xxxx個參數的擴項工作。首先進行xxxx個參數的培訓和學習，一個參數一個參數的學習標準和演練，通過一個參數再進行下一個參數。反覆學習反覆練習，爲不耽誤工作試驗人員經常利用休息時間學習和練習操作。其次，爲彌補我們試驗方面的不足，我們從外面聘請了一位專項試驗員，解決了這一問題。

經過全體試驗人員幾個月的努力，迎來xxxx計量專家組對我試驗室進行xxxx個參數的現場審覈。專家組經過兩天的審覈，結論是xxxx個參數符合要求。

20xx年底完成申報xx級資質的工作並取得資質證書。

二、今後的發展：

(1)20xx年抓好市場的同時，根據市場的需求試驗範圍還需要擴大。

(2)加強對試驗人員的學習培訓，提高試驗從業人員的業務能力。 20xx年度即將結束，在這即將過去的一年裏，我們感謝公司領導對我們試驗室工作的支持，感謝公司各職能部門的相互信任和理解，感謝項目部領導還有技術同志的支持和理解。

過去一年的結束，新一年的開始，通過認真總結過去工作中存在的經驗和不足，以便更好的服務我們的未來。

最後預祝大家新的一年：工作順利!!!

年終工作總結12

在公司領導和各部廳的支持下，客服部完成了今年的全部工作，取得了一定的成績。回顧過去一年的工作，我們主要做了以下工作：

第一，管理精細化

商場工作在商場經營中發揮着重要作用，不僅影響商場公司自身的經濟效益和發展，還影響商場的功能和社會效益的.實現，對保障社會穩定和人民安居樂業起到積極作用。因此，在商場的管理中，我們認真履行職責，按照各自的工作和分工，學習相關的理論和法規。隨着公司精細化微觀管理的深入，制定了一系列本部門的規章制度，崗位定人，責任定人，獎懲定人。在商場的數據管理中，嚴格執行保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和標準化，使商場的管理滿足了更高層次公司的要求。

二、工作標準化

我們堅持實事求是、快速、及時、準確、合理的原則，狠抓商場質量和防災防損，工作中注重高標準、嚴要求。

一、掌握首站的調查率。只要接到報告，無論事故大小，白天黑夜，時刻趕赴第一現場，掌握第一手信息，嚴格遵循快速支付流程，爲客戶提供力所能及的便利。堅持雙人調查、雙人定損、限時支付，不斷提高服務質量；堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設，服務水平進一步提高；加大考覈力度；

二、積極做好防災防損工作，及時制定大客戶防災防損工作計劃、夏季防洪安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終提前掌握和干預，增強風險防範能力，收到良好的社會效果。我們狠抓商場管理，加快商場速度，加強隊伍建設，提升服務水平，提升服務形象，有效擠壓商場水分，實現有效降薪，更好實現商場各項指標。

第三，服務標準化

商場的市場競爭無非是價格競爭、品牌競爭和服務競爭，服務競爭在商場的市場競爭中起着非常重要的作用。作爲一個客服部門，服務質量直接關係到公司的發展和生存。因此，我們部門把商場的服務放在了重要的位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，紮紮實實做好客戶服務，建立健全服務體系，服務措施，規範服務行爲，具體看精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業務，我們可以提供周到的服務；如果你能做好一次，就不會讓客戶跑第二次。每次調整理賠，都會及時給投保人打電話催收款項。半年來，我們不斷改進工作作風，提高服務質量，提高客戶滿意度，盡職盡責地完成工作。

成就代表過去，榮耀鑄就未來。今後，我們要加強學習，努力提高業務技能，真誠團結，努力工作，努力確保年度目標的順利完成。我衷心祝願我們的人民保險事業蒸蒸日上，公司蒸蒸日上。

年終工作總結13

轉眼間，一年的'時間又飛逝而過，充滿希望的xx年就要到來了。走過xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的`成績。

在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。

對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸。

新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的爲自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最後我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在x行業成爲常青樹!

年終工作總結14

送走一個忙碌而充實的學年，送走另一個班的畢業生，迎來一個充滿希望的新學年和新生，即將開啓新一輪。回顧過去的一年，我在思想政治素質和專業知識上有所收穫。這一年，我深刻體會到了當體育老師的艱辛和快樂。我把青春獻給了我熱愛的教育事業和每一個學生。一學年的工作結束了。這是我對這學期工作的總結。

一、加強學習，堅定信念，忠於黨的教育事業

作爲一名青年教師，我自覺加強政治理論學習，提高政治思想覺悟。積極要求進步。我熱愛教育、工作和我的學生。在工作中，我們能夠求真務實，開拓進取，大膽創新，樂於奉獻，認真講授每一節課，嚴格替代每一次訓練，培養出一批有能力的運動員，圓滿完成自己的工作，爲學校爭光。在工作中，我嚴格要求自己以師德爲標準，以身作則，時刻爲各地的學生樹立榜樣。我會先做學生被要求做的事情。

二、教學工作

在教學過程中，按照由易到難、由簡到繁的原則安排教學進度和教學內容，反覆多次，使學習內容在學生腦海中留下深刻印象，有利於學生對技術動作的.掌握和運動表象的形成。從小到大，運動負荷滿足不同類型學生的要求。學生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛鍊，對增強學生體質，糾正和補償其身心缺陷有很大作用。通過體育課的鍛鍊，行動障礙學生消除了自卑心理，感受到了學校和老師的溫暖，有利於學生在今後的學習過程中建立良好的自尊，促進德智體全面發展。對於體育課，一名初中生，面對針對性的體檢，全面瞭解學生，制定計劃，因材施教，從三年級開始嚴格訓練，在漫長、枯燥、艱苦、高強度的訓練過程中，初中生汗流浹背，有時忍着疼痛，含着眼淚堅持訓練。他們叫我魔鬼教練。因爲，在訓練中，我並不特別，我不被允許當逃兵，我不能輕易放棄。也有班主任給予他們支持和鼓勵。洗完汗筋疲力盡的每節課，他們還能看到自己開心的笑容和自信的表情。因此，我欽佩學生們的勤奮精神、頑強拼搏的意志和挑戰身體極限的行爲。

這個學年很短，但是工作很重。我嚴格要求自己，努力學習，認真組織每天的練習和課後訓練，認真計劃和準備每一次課外活動和比賽，盡最大努力豐富學生的校園生活。時刻考慮學生活動安全，及時維護存在隱患的體育設施和場地。在學校的領導和支持下，我們不僅取得了成績，積累了成功的經驗，也發現了自己的不足和別人的差距。

三、主要成就

體育方面，他認真參加學校的公開課，積極籌備和承辦縣運動會，在校長的帶領下獲得團體第一名。在全縣冬季越野比賽中，我校男女生均獲得團體總分第一名。

初三畢業體檢是這學期的重點之一。我和這個縣的體育同行討論學習過很多次，組裏的老師也互相學習過，也諮詢過其他縣省的同行。根據目前學生的實際情況，我採取了“笨鳥先飛”的方法，嚴格要求重點訓練，並把體育課的成績

成績只代表過去。面對未來的挑戰，我覺得自己還是有一些不足的。教書育人是一門塑造靈魂的綜合藝術。今天，隨着課程改革的推進，社會對教師的素質有了更高的要求。在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析研究教材和大綱，研究好學生，爭取學校領導、老師和學生的支持，使我們的工作開拓進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，銳意進取，成爲一名優秀的人民教師。

年終工作總結15

x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、x年度所學知識

1、行政部門經理x的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員x的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理x的指導：INTERNET的'廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導：認爲是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

助理對於我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，爲公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！

　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年xx月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結匯報：

一、前臺日常工作

主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據爲依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。爲了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。

3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，爲大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。