諮詢師工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編整理的諮詢師工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
諮詢師工作總結1
本學期心理諮詢室積極全面地進行心理教學和心理諮詢工作，在開學之初本室制定了工作計劃，針對學生的心理健康實際情況，有計劃有步驟地落實開學之初的計劃，主要圍繞如何提高學習效率、培養自信心及如何減輕學生學習心理壓力的問題，在七年級主要圍繞怎樣適應新的學習生活和進行青春期教育開設心理活動課，共開設了兩個專題。
心理輔導課受到了學生的普遍歡迎，絕大多數學生認爲上完心理課，心情十分放鬆，精神上得到了鼓舞，心理長期的壓力得到了有效釋放，並且重新找到了學習方向，重拾過去的信心，能夠更輕鬆愉快地投入學習。
這一個學期來每週都有十多位同學在我的幫助和引導下，改變了過去不良的習慣，樹立了頑強拼搏的學習精神，學會了新的學習方法，學習成績得到了不同程度的提高，心理健康狀況有了較大的改善，有不少同學來信給本室，稱自己由原來的中等生、甚至差生，變成了上等生。
本學期本人不僅按學校課時計劃圓滿完成了教學計劃，而且在課餘時間接待了大量學生的面訪和信訪，有時一週要處理十多個同學的諮詢，我針對有典型意義的個案均進行了認真細緻的疏導工作，並且詳細地記錄在案，對個別心理問題嚴重的同學確立正常的諮詢關係，每次諮詢後都對他們的進步情況進行記錄，短的諮詢有二、三次，長期乃達一個學期之久，在本室諮詢過的.學生的心理狀況都得到了顯著提高。
除了正常上班對學生諮詢之外，應廣大學生的要求，每天下午放學後諮詢室都開放，給學生進行心理諮詢，深受廣大學生及學校有關方面的好評，受到學生歡迎。
在諮詢中對於學生出現的共性問題的解決，我們及時開展心理講座讓學生從中尋找答案，在諮詢中發現學生存在的隱患問題，能及時反映給班主任和學校並協助做好問題的處理工作，避免一些事故的發生。本學期每個月編寫一期心理健康簡報。
當然，我在工作中還有一些不足，由於工作時間關係，有時學生的回信得不到及時回覆，我將努力工作，力爭對每個同學的面訪和信仿，都讓學生達到滿意。
我還應加大學習的力度，提高自身的業務能力，爲學校的教育教學工作作出應有的貢獻。
諮詢師工作總結2
—模仿、聚焦、演出
模仿(mimesis)
“模仿”是指用模仿家人的態度、風格、情緒表達的廣度或溝通的內容來“加入”家庭的過程。治療者可說出自己的經驗或模仿某成員的行爲，這常可以拉近與家庭的關係。治療者要留意家庭所使用的語言，是聽覺性、視覺性、嗅覺性，還是體覺性的;也要留意他們所使用的隱喻、他們的動作、“家規”，如“勤儉”、“書香世家”、“吃得苦中苦，方爲人上人”、家和萬事興”等。
聚焦(focus)
在治療中，治療者像是照相師，他利用相機鏡頭呈現他所想呈現的景象，例如，他要呈現一個房子，他可選景，拍出門鎖、門跟窗，再從另一個角度來呈現煙囪等等的一組照片。對同一物體從不同的角度來傳遞多層次的信息，它不僅是在描述，更是在傳達一個概念。
治療者在觀察一個家庭時，會被複雜多樣的信息淹沒。他會忙於要看出界限、注意權力、看出問題所在、研究互動行爲的功能等等。治療者必須在某種意義架構之下選擇及整合這些信息，而這整合必須在治療者的基本模式(schema)之下，以促成改變。亦即治療者必須將這些資料重新安置，使之與他們之間的互動有關，並與治療相應作連結，也就是說要將他們的症狀行爲與系統做關聯。
要做到這些，治療者必須先選擇一個焦點，再發展出一個工作的主題。與此同時，他必須要篩選掉許多雖然相當有趣，但與目前治療計劃無關的資料。這樣他才能專注於他目前的治療工作，而不會被太多的資料所幹擾和淹沒。
治療者的基本模式包括結構的目標和欲達到目標的策略。例如，要向情緒相當糾結的家庭結構挑戰，治療者可聚焦於家庭模糊的界限。他要如何做到這個就取決於治療中出現的.內容和過程，而許多資料將會依治療的主題而被摒除或轉化變形而加以利用，來達到治療目標。
鎖定主題來探索的治療者象挖井一般，從一個小的範圍深入。他所探得的資料是與改變的過程有關，而非僅是家庭史和描述而已，他專注於家庭經驗的某個片斷，將得到掌管家庭行爲規則的有用資料。當然，治療者必須相當明瞭自己“以管窺天”以偏概全出現危險的可能性。一旦他自己選定了焦點，就可能忽略掉某些資料。他必須敏感於某些警告訊號，如果家庭告訴她：“我們無法跟得上你”時，他必須聽進去，因爲那是說：“你是在和你的理論一起閉門造車，而不是和我們在一起。”治療者也要明白，聚焦有陷入被同化的危險。當他順應家庭而蒐集資料時，他可能被吸引取得到家庭覺得容易說出的資料。治療者的工作是去使家庭改變而非讓他們覺得舒服。
演出
“演出”是指治療者將家庭的衝突帶入治療情境，使家人“示範”他們是如何處理的。治療者據此可計劃調整他們的互動和促使結構改變的方法。例如，一位母親抱怨兩歲半的女兒愛發脾氣和在祖父母面前、在巴士上或其他場合讓她受窘。在早期的治療階段，女兒一直表現良好，在第三或第四次的治療時，女兒要求要吃口香糖，治療者看到這個機會：他要求母親不要給她糖，因爲午餐時間快到了。這個小孩開始哭、鬧和脫衣服，當母親快要投降時，治療者鼓勵母親堅持下去，半小時後，小孩緩和下來了，儘管治療者和媽媽都累慘了。母親終於能在這“演出”中堅持己見來管制小孩。用結構取向的說法來說，代間的界限重建了，有效的替代性的交流形態被介紹了，階層體系建立了，小孩的脾氣減少了，因爲她知道母親有能力處理了。
諮詢師工作總結3
心理諮詢師的工具是諮詢師本人，心理諮詢是一門專業，它有自己的理論、方法和技術，但最大的特點是諮詢師本身是應用的部分。這使得對心理諮詢師有了要求，要求諮詢師本身的健康水平至少要高於他的諮客。“工欲善其事必先利其器”，諮詢師的理念，對人生的理解，即人生觀與價值觀的表達對諮詢的效果至關重要。時刻沉下心來，認真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下簡要對自己從開始接觸心理學到現在工作學習的一些感想和啓發做總結。
1、 心理初啓
心理健康可以促進大學生全面發展健康的心理品質是大學生全面發展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發展，是以健康的心理品質作爲基礎的，一個人心理健康狀態直接影響和制約着全面發展的實現。
進入大學之後，我纔開始接觸心理學。那時候我們以爲心理學家是一看就知道別人心理在想什麼，抱着這份好奇心去上課，我們發現，心理學要學習統計、測量，還有一大堆枯燥的發展心理學知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學。大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學，課堂上老師帶着我們做了一個簡單的遊戲，要求所有同學起立，然後向右轉，爲自己前面的同學按摩肩膀，在我後面的同學爲我按摩，他當時動作很輕，按的有點癢，讓我很不舒服。輪到我爲他按摩時，爲了報復，我故意撓他癢癢，還用力捏他肩膀。遊戲結束後，老師引出了人際交往中的心理學“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”並對我和我同學進行案例分析。他當時指出：我同學在很認真的爲我按摩，手法也很正確，而我並沒有感受到好意，因此在後續的按摩中只是很隨意的按按。當時，給了我很大的觸動，我爲自己的卑劣行爲感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責怪自己太自我。課堂結束後，我對心理學產生了極大的興趣，驚訝心理學的神奇力量，一個小實驗就能直達人的內心，發現自己的不足，更好認識自己，幫助自我成長。經過這次課堂實驗，我一直期待着能夠真正地接觸心理學。直到大學快畢業的時候，學校爲了給我們鍛鍊的機會，給我們聯繫了一些小學，讓我們給學生做心理諮詢，來諮詢的同學都是老師或家長認爲行爲有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個
小學生，其中一個是家長帶過來的，小孩子沉溺於網絡，一個是老師推薦的，有自傷行爲，經常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理諮詢，那時候心理很害怕，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題，沒有深究原因。後來這個問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們，去問問孩子父母的關係，平時對孩子的關心程度，後經詢問，果然問題出在家庭，網癮孩子的父母平時忙於工作，無暇顧及孩子，孩子只能上網消磨時間，在遊戲裏面找到了自己的快樂，不願意面對現實世界。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之後感到很痛心，也從此明白每個人身上反映出來的問題或多或少都反映出了家庭的問題，父母的問題這是第一次讓我意識到我的心理諮詢，還有太長的路要走，我需要積累很多的經驗，需要從不同的角度去看待事物。
2、 工作感想
目前，我在一家人力資源公司上班。在工作過程中，我發現心理學的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。
坦誠地說，我學心理學的初衷並非是想成爲一個心理諮詢師，而是希望自己能生活得更輕鬆、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習，觀察，思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發現周圍的很多朋友在心理上都存在着這樣那樣的問題，甚至還有朋友由於不堪忍受心理負擔過早結束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發自內心地感受到生活的美好，都有能力去創造自己想要的生活，都能成爲一個完整意義上的人，由此漸漸萌發了做一個心理諮詢師的願望。
當然，要成爲一個優秀的心理諮詢師，我還有很長的路要走。心理諮詢既是科學，也是藝術。要想真正學好心理諮詢，特別是要想很好地掌握心理諮詢的技能，創造性地展開工作，有效地幫助他們解決問題，沒有什麼捷徑可走，只有在實踐中邊學習，邊領悟，逐步提高與完善。
真正決定心理諮詢進程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是諮詢師本身的人格，只有一個健康、穩定的人格，纔是心理諮詢師取得諮詢效果的根本保證，心理諮詢師人格的健康度和完整度，決定和限制着心理諮詢取得療效的程度。所以說，心理諮詢師對自
己的瞭解和分析，心理諮詢師的自我成長，纔是心理諮詢中最爲關鍵的因素。
報了心理諮詢師的培訓之後，我堅持不懈地去學習、實踐，爲了更好地將所學知識運用於實際，我將自己的所學運用到工作中。在學習工作中，我不僅閱讀了培訓機構所發的教材，還自己購買並閱讀了《西方心理諮詢經典案例集》、《自卑和超越》、《大衆心理學》等書刊，均有一定的收貨。心理諮詢師的.自我認識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對？有句話說得好：“我們已經起程，還怕路遠嗎？”
一路走來，跟心理學的聯繫從來沒有間斷過，我希望我能成爲一個自我完善，同時幫助他人的人。蘇曉波說過，每個對心理治療感興趣的人，無一例外的是想探索自己，在幫助別人的時候自己也成長起來，在自己成長時候更好的幫助別人。心理諮詢師職業在我心目中，正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善
的高尚職業。而想成爲心理諮詢師，第一是將來養育孩子的需要。從孩子降生的那刻起，便被自然地賦予了母親的角色，在養育孩子的過程中可能會經常處於迷惘之中，不知所措，卻只能從書本、電視、長輩等途徑尋求幫助，並在不斷地摸索中提高自己的養育水平，但每個孩子都是一個特殊的個體，孩子的每個年齡階段也具有不同的特徵。第二是爲了將來能較好地經營婚姻，因爲美滿持久的婚姻會造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利於爲孩子創造良好的成長空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作，在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題，幫助孩子們健康快樂成長是我的職責。第四是出於對心理學的興趣，同時認爲自己的性格適合從事心理諮詢工作，特別是我的真誠、善良，樂於助人的個性更是心理諮詢工作者必備的品質。
心理諮詢的目的是“助人自助，完善自我”，作爲心理諮詢師新手，我真誠的期待求助者能敞開胸懷，對心理諮詢有一定的信任度，而我將不斷地繼續充實自己的理論知識，積極參加社會實踐，增加自己的社會閱歷和經驗，經常進行內省，促進個人成長，爲自己的諮詢師之路打下堅實的基礎。
諮詢師工作總結4
通化心理諮詢師協會是通化市科協直屬協會，是由通化地區心理工作者組成的具有公益性、學術性、科普性的社會團體。具有跨學科、跨行業的特點，是發展通化地區心理諮詢事業和提高民衆居高不下素質的重要社會力量。20xx年，通化心理諮詢師協會以“三個代表”重要思想爲指導，緊緊圍繞心理健康工作，抓住社會轉型期人們的心理問題，不斷增強服務意識，普及心理科學知識，提高了心理學科學研究水平和應用水平。現將一年來的工作簡要總結如下：
1、充分發揮本協會的優勢，積極參與通化地區心理健康教育宣傳、交流和指導工作，利用講卒、qq羣、微博等形式宣傳心理健康科普知識，這對提高羣衆心理健康認識發揮了重要作用，收到了良好的社會效果。
2、貫徹“服務社會，服務山城”的宗旨，本年度通化心理諮詢師協會多次組織會員義務開展心理諮詢工作，通過一對一的諮詢活動，確實解決來訪者心理問題，幫助其走出心理陰影，重新投入工作生活學習之中。
3、我協會積極參與中小學開展了心理健康教育，協助中心小開展心理健康教育工作，爲提高通化地區中小學心理健康工作水平做出了貢獻。
普及到各級學校。積極開展義務加強普及心理健康教育，搞好社會心理諮詢。加強了心理健康教育的師資培訓工作，提高了心理健康教育水平，
4、本年度，我協會邀請張明、蓋笑鬆、劉曉明、沈健等心理學專家來通化地區舉辦了學術交流和學術研究研討會，這不僅有利於提高協會成員的專業素養，也有利地推動我地區心理健康學術工作的開展。
5、我協會在本年度，多次組織協會成員參加學術會議，通過參與學術學習，極大地提高了會員的工作熱情和專業素養。，加強協會成員的加
強了學會的自身建設，多次舉辦心理諮詢師培訓班，培訓了一批有能力的.會員開展社會心理諮詢。
6、爲本地區家長和幼兒園多次舉辦了家庭教育專題講座，使家長對孩子的心理、生理健康有了明確的認識，提高了家庭教育能力，受廣大家長的歡迎。
7、 協助通化師範學院心理健康中心爲通化地區大學生建立了心理成長檔案。隨時跟蹤服務，解決學生的心理問題、心理障礙，學生的學習成績和身心健康有了大大提高和改善，初步顯示了心理學教育在學生教學和成長中的作用。
8、本協會成員承擔了多項國家、省級心理健康教育的課題研究。如吉林省普通高校教學研究課題《高師生心理素質自育及育人能力培養研究》、吉林省教育科學“十五”規劃重點課題《關於高師生人格優化及教師角色心理素質訓練的研究》、教育部課題子課題《東北邊遠地區學生心理健康狀況調查研究》，趙紅同志撰寫有研究論文《東北邊遠地區學生心理健康狀況調研報告》獲省哲學社會科學三等獎，省社聯優秀成果獎一等獎。
通化心理諮詢師協會
20xx年12月4日
諮詢師工作總結5
在過去的20xx年，我所專注的酒水行業，因爲受到國家宏觀環境的影響，結束了連續十年的高成長，進入產業下行的週期，同時受到科技創新的影響，傳統的電商和移動互聯業態20xx年在酒水行業也有多姿多彩的表現，讓人從學理深處來思考、感悟企業成長背後的深層法則。作爲一名行業專家，經歷了行業週期起伏的波動以及新業態的衝擊體驗，我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來看待和理解一個產業變遷背後的邏輯，同時從歷史唯物主義和未來理想主義之間找到了企業持續成長的本質規律和動力之源。現作分享如下：
第一、拓展無限遼闊的視野，跳出產業看產業，找到產業興衰背後的邏輯主線。
白酒產業過往的高增長吸引了衆多的社會資源涌進，從外行業的經銷商到業外資本再到聯想、中信、哇哈哈等深具實力的產業投資者，這些涌進者都是受到白酒產業高增長的影響，受到茅臺、五糧液持續漲價帶來產業好週期的誘惑，而時至20xx年，白酒產業似乎進入了艱難的產業調整期，行業前景被看衰之聲籠罩。我們爲企業提供諮詢服務時往往會告訴企業“要進入戰略實施狀態，而戰略是利用未來的趨勢去贏”，這個告知向我們自己提出一個嚴肅的命題，即諮詢師如何提升對外部趨勢研判的能力？是研究產業的前世今生並依此預知未來還是另闢蹊徑、跳出產業看產業？這不僅事關我們的思維能力和表達能力，更往往是在不知不就間引領一個企業走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產業爲例，來展示如何以遼闊的視野對產業趨勢進行更加精準的判斷。
20xx年開始的新一輪國家經濟轉型，是從國退民進轉向向國進民退的結構翻新，於是，白酒行業進入了這樣的“黃金十年”：20xx年白酒的產量311萬噸，銷售收入不足500億，而八年後的20xx年白酒產量是1153萬噸，接近04年產量的4倍，銷售收入超過4400億。如果將時間段回切到朱鎔基任總理的98年—03年期間，會發現：白酒產量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸，飛天茅臺的價格從98年的320元/瓶降到200元/瓶，經過艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國進民退期間飛天茅臺的價格從05年的310元/瓶上升到10年的1000多元/瓶，11年年底甚至突破了20xx元/瓶。
上述國家宏觀經濟政策與白酒產業的興衰對照是爲了展示影響產業興衰的一條暗線是“特色的經濟發展模式”。當我們用人均GDP、社會零售總額來衡量白酒行業消費購買力並依此解釋行業黃金大勢的時候，行業的興衰走勢已經遠遠背離了這個價值判斷的座標軌跡，如果我們能夠觀察到、認識到中國白酒甚至衆多奢侈品的消費並不是民間富有後水到渠成的消費結果，而是中國“政商二元、體制內外”兩個海平面導致尋租經濟下的消費必然，我們就會發現每每政府權力集中、資源向央企和國企集中的經濟政策時，“體制內國有”和“體制外民營”的位勢差就會拉大，尋租空間就會放大，尋租交易和權貴消費就會興起，高端奢侈品就會旺銷，因爲這種消費的特徵是“購消分離”——購買者和消費者不是一個人，所以市場對交易中商品的價格並不敏感；反過來當政府放權、資源配置從權利審批導向轉變爲市場規律導向的時候，體制內外的位勢差就會減少，尋租空間就會降低，奢侈品的消費就會受到抑制。中國高端奢侈品消費的邏輯就在國進民退和國退民進的週期中往復搖擺。以至於有經驗的茅臺、五糧液經銷商都知道“要用十年的週期來賺錢”。我在十八屆三中全會公告發出的當天就做出判斷：中國白酒的冬天來了，三中全會釋放出改革能力和改革方向的信號，讓人判斷出中國又迎來了建國以來第七次國進民進的經濟改革大潮，中國奢侈品和白酒的`消費將會迎來較長消費下行週期。我做出判斷的依據是國家經濟結構調整的邏輯和方向。
上述對白酒產業規律的描述，揭示了白酒產業演變趨勢需要從產業之外的經濟、政治的角度來表達，前者是果，後者是因，沿着這條分析線條我們會繼續追問：中國經濟未來能否健康增長？中國政改將走向何方？政經改革背後的影響因素是什麼……在這裏“政經”變“果”，“因”又需要持續拓展視野來尋找。吳曉波在13年的新作《中國經濟歷代改革得失》一書中寫道：
公元前2到3世紀，東方大漢與西方羅馬並列雙峯，公元184年，隨着羅馬帝國的分崩瓦解，東西方歷史突然開始大分流：公元589年以後，東方就沒有再長期分裂過，而歐洲就沒再也沒有統一過。魏斐德說“統一是中國的一種文化，大一統國家的成功崛起最終終結了亂世，親身經歷了這一過程的一代人對於大一統國家自然是無比嚮往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價，統一也不例外。統一背後有產生三個怪物：集權、獨裁、專制。
盛世規律下，歷朝歷代的經濟治理還有“先開放、後閉關”的規律，往往一開放就搞活，一搞活就失衡，一失衡就內亂，一內亂就閉關，一閉關就落後，一落後就開放，朝代更迭，軸心不變，循環往復，無休無止。我們至今並沒有發現偉大的中華民族找到一條持續走向未來的明確道路，我們只是在歷史的閉環中往復循環。
上述的觀點也許是吳曉波的一家之言，但是他向我們展示了“政經演變”背後的“前前因”——中國文化，在“中國統一的爲政理念文化”牽引下，中國曆代經濟政策都反覆糾纏在“集權、放權”之間，很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場、退場，那麼中國文化背後的形成邏輯和影響層級又在哪裏？我想應該是“天文地理”，北大王恩涌教授從地理學的角度爲我們展示過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨華夏文明被保留的深層原因，按照這樣的推演，我們可以勾畫出“企業—產業—經濟—政治—歷史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線，沿着這條邏輯主線我們在繁亂的商業世界會變得更加有穿透力。
但是需要警惕的是，我們的知識和學習能力是有限的，面向未來的判斷永遠是一種可能錯誤的假設，正如《戰爭與和平》所言：人類有好奇的本性和尋求一切問題源頭的偏好，一旦發現一些看似端倪的歸因，就忍不住大叫“源頭在這裏”，其實，人的侷限性是很難發現“所有問題之源”的。作爲諮詢師，應該持續拓展視野，以更加遼闊的視角識判未來的產業趨勢和商業機會，方能爲客戶提升卓越的服務價值，並在此過程中薰染客戶的思維方式和學習方向，從而讓客戶因爲與我們的合作會長久受益。
第二、以人本和社會責任爲綱，找到企業創新之源，突破企業成長瓶頸，建立永續經營之道。
20xx年的傳統封閉的白酒行業開始恐慌性的面對電商和移動互聯，受到“不明覺厲”風潮的影響，在沒有明確模式和方向的情況下，衆多企業不惜耗資互聯網。在跌宕起伏的環境下，面對蒼茫的未來，企業應該如何找到由此及彼的確定路線圖，使自己能夠穿越迷霧，駛向光明的未來？
我們先看小米的案例。20xx年銷售收入超過300億的小米廣受關注原因的不是炫目的財務成績單，而是央視年度CCTV年度經濟人物現場的“雷董10億之賭”，事後xx被批沒有弄明白“小米是什麼”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海，小米做得不是手機、不是移動互聯網，甚至不是消費者的參與感，而是消費者社區化的自組織……依靠這種社區化的自組織，小米可以走向更爲遼闊的市場空間”。
我們回望商業史，會發現百年企業祕而不宣的事實是，它們不是產品的生產者或者產業鏈中的生產者，它們是“產業鏈中關鍵資源的有效組織者”，這種組織關係是指彼此之間的依存和互動關係，而非簡單的交易關係，這是白酒行業20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個品牌”以及20xx年之後酒企“渠道下沉、人海戰術”日漸式微的根源。在互聯網出現之前，成功企業面向市場的組織範疇往往在“商業客戶、零售客戶和消費用戶”之間進行，但是藉助移動智能終端，小米將組織的對象直接進入消費用戶身上，並形成強大的粘性和生生不息的社區組織。
在喧囂取利的商業競爭中，只有一小部分企業能夠脫穎而出，成爲行業翹楚，但當外部環境變遷時，這些“成功”的企業往往又不可避免地會走向衰亡，成功的企業最後也只是“時代的企業”，只有那些堪稱卓越的企業在其自身深厚的理念指引下穿越時代變遷的泥潭，走向下一階段的輝煌。由此，我們可以得出：唯有那些在特定學理指引下成長的企業，方能夠獲得永續經營的能力，規避“成功的時代企業之陷阱”，創造持續的輝煌。
上述針對企業在產業鏈中“組織能力”之發育的理念、模式、路徑、方法等早已在人類歷史長河中熠熠生輝的思想家、管理學家的著作中流傳於世，科斯、德魯克、哈耶克、西蒙等偉大學者的理論中都在論述這些堪稱本源的東西，中國被稱爲“最後一位儒家”的梁漱溟一生在致力於研究兩個命題“中國往何處去？”、“人爲什麼要活着？”……
很多成熟的學理早已揭示：成功的企業，一定是解決了一個社會的問題。無論小米的用戶社區化組織還是淘寶的“個人創業平臺”抑或是騰訊的“社交平臺”無不在推動社會的進步和人類文明的發展。世事艱難的環境下，企業的創新如果不能找到“社會問題解決的方式”和“人本關懷”的主線，往往都是僞創新或短命創新。勁酒20xx年開始提出“成爲酒水行業網絡渠道第一品牌”的變革之後，歷經近五年的發展，銷量超過60億，增速不減，其背後更大的價值和意義是它沒有延續20xx年之前“廠家下沉、人海戰術、渠道扁平化”的路子，而是通過“重構廠商一體化的價值鏈”，幫助其商業客戶發育渠道運營能力，在降低自身運營成本的同時，成就了中國社會一批優秀商業的興起，爲產業的成熟和進步奠定了基礎。商業史上任何偉大的成功，都源自一個內在張揚的動機，這種動機的張揚在於“致力於解決一個社會的問題”。
近兩年，海底撈、德勝洋樓、胖東來等本土規模並不很大的企業羣體能夠成爲中國商界備受推崇的學習榜樣，是因爲他們走進了人性溫暖光輝的現場，以“我相信”爲起點構建了一個“人人安居、人人爲主人”的工作社區，在信仰缺失、道德淪喪的中國當下，這猶如“春天的旋律”吹進政商尋租、倫理失序的商業世界，這些中國化的“人本關懷”成爲中國商業進程中的最強音。
我們要在中國商業原生態與企業家心靈接火的諮詢現場，構建“社會責任”、“人本關懷”的理念與商業現實相結合的話語體系和思維邏輯，超越大詞氾濫、理念綁架的蒼白，以豐富鮮活的現場指引企業家突破自我瓶頸，打破“封頂理論”，幫助企業家持續走向成功。
第三、持續豐富理論學養，在實踐中內生專業能力和是非判斷能力，爲客戶成長提供“極點價值”。
中國經濟從三十年前“摸着石頭過河”，到今天十八屆三中全會以“頂層設計”爲先導的改革征程，是在不斷試錯、不斷總結和不斷自我鬥爭的過程中騰挪搖擺、螺旋式上升發展的，同樣，一家企業在成長過程中，也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長突破端口，以陣痛式改革實現自我超越的。企業具有自身內在的成長邏輯、成長慣性和成長節奏，功力不夠的諮詢師，在諮詢現場的指手畫腳往往成爲“一幫不務正業的人”打擾了“一羣正在幹正事的人”，中醫說“大德方可大醫”，是說一個心懷慈悲的醫生能夠以“患者疼痛爲己疼、患者喜爲己喜”的立場來行醫，最終方能成爲高明的大醫。如果將企業諮詢師比作企業的醫生的話，那麼諮詢師的成長也需要明悉“大德大醫”之理念，一切思考和行爲都要發端於“爲客戶創造價值”的原則，面對客戶問題的解決要“如履薄冰、寢食難安，”要知道“昨日錯可能是今日對，今日對易成明日錯”的因果循環以及內心深處的深層敬畏。
在古往今來的商業實踐中，我們會發現所有的商業成功最終都無可避免地會走向滅亡，我們站在多姿多彩的商業原生態諮詢現場，應該心存敬畏，不放過任何親臨一線近距離觀察現場的機會，也不要放棄持續增加理論學養的閱讀學習習慣，更不要輕視向身邊實踐者、先行者學習的契機，要日夜兼程，從創造了豐富物質文明的勞動現場上升到凝結規律和穿越心靈的精神文明錘鍊的喜悅，並嘗試將精神文明來指引物質文明的前進方向，正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復循環，着這樣的過程中，內生我們的專業能力和判斷能力，從而成爲一名備受企業家尊重的優秀諮詢師。
諮詢師工作總結6
20xx年，沒打任何招呼就如此任性地闖進我們的生活裏。
過去的一年裏，我們的心裏裝進了多少東西，這些東西帶給我們快樂，也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂，我們最好還是要梳理一下，給自己的心情刷個新吧，在這個暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的變化。在這一年裏，我抽出了大量的時間和精力和財力，我在不斷地細細閱讀心理學大師的經典書籍，有時竟然達到了忘我境界，我似乎真的是在傾聽大師說話，真的是在和大師探討人性的本質，我提出自己的看法，有時還大聲說出自己的想法，雖說可笑，可是自己感覺那時似乎真是在感受心靈的高峯體驗，物我兩忘，渾然一體。我學習的主要傾向是三個心理學理論和技術。這三個基本理論是：精神分析，行爲理論，認知理論。另外，意象和催眠技術是我結合自己的實踐來逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經濟基礎去深造，那麼，我就學習書籍和結合實踐來總結自己的`獨特經驗吧，在運用於自己成長和諮詢者的實踐中，還是很有成效的。我仍在努力鑽研這些似乎有點玄學的學問，我堅信它們也是屬於科學範圍的。學以致用。通過學習，我靈活地採取適合諮詢者心理的一些辦法，有些是經典的或者是著名的技巧，但只要不適合我諮詢用的我就會忍痛割愛。雖然我會和我自己鬧矛盾，也會和諮詢者辯論，試圖用這些好東西來矯正他們的癥結，可是結果是沒有效果。我明白了，文化和風俗的不同，價值觀和社會需求的不同，諮詢的方法也要不同，一切以諮詢者的利益爲利益。學習使我懂得放棄，學習使我懂得尊重和理解，學習使我更加靈活和變通，淡定心態，穩定情緒，我一點點的在感悟，在進步，從思想到行爲!
蘇東坡的一首詩裏，有這樣一句：心安之處皆爲家。在從事諮詢事業的過程中，我逐漸爲自己確立了一個信念：我要爲那些困惑的心靈找到一個屬於他們的安心之家。我將視爲我的人生使命!信念需要實踐，我今年採取了更多的靈活措施，比如費用的靈活性，比如時間的靈活性，比如理解的多面性，我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話：人在深度催眠時，潛意識也會保持着本能的警惕性。所以，對於接觸到某些個性特徵突出的諮詢者時，我就如一個出租車司機，安全的和他一起到達他想去的地方，也許是墳墓邊緣。我相信諮詢者的本能會保護自己，我相信我也會用我的本能來影響諮詢者，我們是一起的!這個雖然很冒險，但是，人生不就是一種體驗嗎，有些人需要這樣的刺激，有些事也許必須親身體驗過了才明白啊。今年的我，更加註重諮詢者的自主發揮和自我體驗，諮詢者的心在寬闊，我的心也在寬闊，助人自助的含義不僅僅是使得諮詢者發揮自己的能力來幫助自己，也是諮詢者用他們虔誠的心來幫助諮詢師成長。我感恩我的諮詢者!我爲他們而祈禱!我爲他們而努力!
20xx，我不知道會發生什麼變化，但我知道我一定會堅持而且會更加勤奮地走在諮詢師的大路上。
祝福我和我的朋友們，祝福我們的國家，祝福所有的人們，新年平安、好運!
諮詢師工作總結7
我於20xx年4月12日成爲學大教育青島分公司的試用員工。從事教育諮詢師工作。在這期間，公司組織相關老師對我進行一系列培訓，包括企業文化，諮詢師工作流程等。在此過程中加深了我對學大教育的認識，增強了自我業務能力。在此我要非常感謝分公司的領導，校區主任對我的栽培和悉心教導。
半年的工作歷程中，我學會了很多，包括與教育諮詢師息息相關的青少年心理諮詢，家庭教育諮詢，學科諮詢。更加深了我對諮詢師這一職位的理解。雖然每天我都重複做着一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長，談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結歸納，摸清家長心理，諮詢師的工作真的`是一個挑戰性很強的工作，怎樣能把學大的產品結合家長和學生的需求融合在一起？是我每次談單遇到的問題。
半年的工作，我完成業績合同額：272530，新籤人數：23人。相對單筆較小，這也是我一直以來的缺點。我會在今後的工作中，不斷完善自己，不斷學習，爭取有更大的突破。
五個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多麼重要。就拿每次給家長打電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位家長的需求，站在爲幫助他們的角度上，不要銷售性太強。耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。
二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認爲最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，只有這樣愛你的工作，工作纔會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴格要求自己，做好本職工作。
劉超
20xx年10月23日
諮詢師工作總結8
時光飛逝，歲月荏苒。轉眼之間，我已經在XX醫院從事外科護士職位XX年。在這XX年裏，我從一名普普通通的小護士成長爲今天的護士二級心理諮詢師，在這個過程中，我有着收穫，有着艱辛，也有着喜悅。
今年是20xx年，亦是我從事護士行業第XX個年頭，多年的工作經驗，讓我對“護士”這個職業的內涵有了更深層次的理解，亦對生命有了更深的感受和感慨。經過XX年曆練的我已經不再是那個莽莽撞撞，工作懵懂的小護士。多年來，在科主任，從接受我到醫院報到及安排工作以來，醫院和護理部領導給了我極大的關心和支持，在院領導的正確指引下，護師長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上都取得了很大進步，每當我在工作中遇到棘手的問題和困難時，各位老師和同事總會幫助我查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，並鼓勵我、關心我，增加了我幹好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順，也讓我逐漸在工作中走向成熟。XX年來的努力讓我更加熱愛和堅定自身的護士執業，也讓我更加懂得對未來工作與生活的珍惜。爲進一步做好自身的崗位工作，提升自身的工作能力，彎身自身的工作不足。我對自身在骨外科以及腦外科從事的護士職位工作做出瞭如下總結：
一、提升自身思想建設
作爲一名護士人員，我每天要面對的是正處於病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中，我總是會看到許多疾病和死亡，也會感受到痛苦與悲傷的氣氛，在這種環境之下人的情緒很容易被感染，而作爲一名護理人員，我的思想與情緒不僅僅影響到我自己，還很容易會影響到患者的情緒，從而間接影響治療的效果。因此，在日常的工作和生活中，我十分注重自身的思想政治建設，牢固樹立堅定的思想理念，嚴格尊重和積極擁護醫院的各項方針和規章制度，堅定以病人爲中心，嚴格按一名優秀合格額護師標準要求自己，做到視病人如親人，堅持以質量爲核心，病人的滿意度爲標準。此外，在遵守科室各項規章制度的前提下，我還認真學習各種先進思想，時刻注重自身的黨性建設，以牢固樹立自身的科學發展觀、正確的人生觀和價值觀，開闊自己的視野，從而進一步引導患着樹立正確的思想價值觀念，以便於患者的治療。與此同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踊躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛鍊自己，豐富自己業餘生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。
二、提升業務技術水平
因爲骨外科和腦外科的患者都有着“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備紮實的.基礎知識以外，還必須具備嫺熟的專科護理技術操作和動態觀察病情的能力。爲了能夠更好的爲患者提供服務，幫助患者進行治療，在XX年來的工作中，我始終堅持積極學習各項新技術、新業務，積極參與各項護士培訓，並在空餘時間主動學習和閱讀相關專業書籍，不斷補充自身的專業知識，提升自身的實踐技能。此外，我還認真學習了《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，在平時堅持參加科室的業務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。在日常的工作中，我一方面加強相關疾病知識的學習，另一方面絕不放過任何機會，學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理，出現問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故，努力做一名優秀而又合格的外科護士。
三、嚴格進行自我管理
作爲一名外科護師，在工作中我始終嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，凡事以工作爲重，爲患者提供全方位優質服務。根據心理諮詢相關知識敘述，護士的形象與服務會直接影響患者的情緒，如患者對醫護人員的形象存在反感等情況，則會出現抵制醫護治療、心緒不安等負面情緒。因此，在日常工作的中，我還很注意護士職業形象，注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，堅持以優質的服務和良好的形象，面對顧客，讓顧客滿意。
諮詢師工作總結9
在做班主任工作的過程中，我發現心理學的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。心理學比教育學似乎更有親和力和影響力。尤其是現在所教的學生，他們是在一個複雜多變的社會中長大，家庭教育又是層次不齊，很多孩子到了初二、三年級就暴露出不少的心理能力偏差的問題，如不能適應學校生活，不能與同學正常交往，不能控制自己的情緒等等。針對這些情況，我起初是利用學校的心理諮詢室與他們談話，在這樣一個比較私密而安全的空間裏進行，其效果果然比在辦公室要好。後來我就開始去了解心理諮詢這個行業。
最早聽到這個行業是在讀研時，當時有同學報心理諮詢師的培訓，我還不以爲然。我那時以爲，心理諮詢不如教育的威力大。前者是出了問題纔來補救，後者則是預防，預防勝於治療啊。但後來我發現這種觀點有些問題。教育並不是萬能的，它不能解決所有的問題;學校教育能發揮多大的作用，更多地依賴於家庭。家庭是什麼樣的，基本上就決定了家庭成員乃至整個社會是什麼樣的。而一個家庭的'質量如何，首先要看組成這個家庭的夫妻。夫妻出了問題怎麼辦?一靠自身的學習，二要藉助心理諮詢。
報了心理諮詢師的培訓之後，我堅持不懈地去學習、實踐。爲了更好地將所學知識運用於實際，在暑假裏，我還去了心靈花園實習了一陣子。在那裏，我親自作了一個網絡心理諮詢的案例，是失戀問題。我保存有詳細的案例記錄。在跟培訓機構的帶教老師實習階段，一開始我並不能很好地進入角色，但我不斷領悟和體會，並且回來後找妻子進行練習，還錄了音進行研討。後來，我的實習老師大大肯定了我取得的進步。這讓我增強了做好心理諮詢的信心。
在學習過程中，我不僅閱讀了培訓機構所發的教材，還自己購買並閱讀了《登天的感覺》、《西方心理諮詢經典案例集》、《自卑和超越》、《督導與反思：心理諮詢案例集》、《大衆心理學》等書刊，均有一定的收穫。
自從我結婚後，對婚姻的感悟頗多，也寫成了一些文章，算是對婚戀心理諮詢的準備吧。如果我能在將來有幸成爲一名心理諮詢師，我想我首先涉足的應是青少年心理諮詢以及婚姻家庭諮詢吧。
諮詢師工作總結10
時光荏苒，光陰似箭。轉眼間從事心理諮詢師的工作已有六年。在這六年光陰裏，我在幫助別人的同時也幫助了自己。心理諮詢師是一個助人助己的職業，幫助了別人，快樂了自己。讓我的生活充滿了陽光與快樂，我很感謝這份工作帶給我的榮譽與幸福。
成爲心理諮詢師的工作其實也是深受自己個人成長經歷的影響。
1985年，我出生在一個很普通的農民家庭，雖然家庭貧困，但一家人倒也生活的快快樂樂。在這個家庭裏我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛。小時候，因爲家庭貧困，種地已經無法滿足家裏一年的開支。那個時候，農村非常流行出門打工，於是父母也無奈的加入打工這個大浪潮，留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中，誰的父母出去打工都是很羨慕的，因爲在過年的時候會帶回來很多農村沒有的好吃的，好玩的。是很幸福的一件事，但在我看來我寧可不要這些，只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因爲爸爸媽媽出去打工，我便和爺爺奶奶一起生活，那時候感覺爺爺奶奶是最親的親人了，他們會在我睡覺之前叫我背唐詩，給我猜謎語，給我講故事。那時候的我是很快樂的，因爲有他們代替爸爸媽媽守護在我的身邊。 父母和爺爺奶奶的疼愛讓我從小就生活在一個充滿愛的大家庭裏，我愛他們，他們也愛着我。在我8歲那年，我弟弟出生了，那時候我以爲他們以後只會疼愛弟弟，不會再像以前那樣疼愛我了。因爲弟弟比我小，更需要被照顧，被疼愛。本來已經該到上學的年齡我卻不願意去上學，更想在家和小夥伴一起跑着玩。但媽媽還是領我去學校給我報了名，然後他就回家了，但我偷偷跟着他偷偷的跑回家，被她發現之後她非常的生氣，但是她並沒有打我。她對我說，你和弟弟對我和你爸爸，爺爺奶奶來說，都是一樣的重要。我們對你的愛是平等的，不會偏愛誰。。因爲弟弟的出現，我又多了一個小夥伴，並且我學會了照顧她，保護他，呵護他。有好吃好玩的還會同他一起分享。在這個大家庭裏，我和弟弟快樂幸福的成長着。
小學和初中，我的學習都很努力，因爲我知道父母供我和弟弟兩個人上學很不容易，再加上爺爺奶奶年紀也大了，不能幹活了，擔子全落在父母的肩膀上了。由於成績比較好，初中畢業直接考上了縣重點高中，進入高手後，學習壓力開始變大，因爲身邊的同學成績都很優秀，學習成績開始下滑，心裏也很自卑，開始產生了厭學情緒。班主任看到我的成績不如以前，就問我是不是家裏發生什麼事，我不知道該向班主任怎麼開口，只是低着頭，默不作聲。後來班主任把學校的心理輔導老師找來個我溝通。我記得當時那個心理老師是一個女老師，說話也很好聽，很有耐心的詢問我，她不像其他物理或是數學老師很嚴肅，讓人有種窒息的感覺，她像一個好朋友一樣，我把自己的學習狀況告訴了她，他耐心的聽完後認真的幫我分析自己的原因，鼓勵我，高一隻是高中的起點，只要你不放棄自己，暫時的落後是能追回來的，只要認真聽課，做好課堂筆記，完成老師佈置的作業，成績肯定能上升的很快，她的話給我很大的信心。談話後，我開始認認真真的按她說的那樣那個做，高一結束時，我的成績都提上來了，班主任還在班裏表揚的我。高二高三過的很快，我也一直在緊張的學習着，爲高考積極備戰，但接近高考的時候卻發生了讓我非常痛心的一件事，爺爺突然去世，我失去了生命中最重要的人，我從小就在他身邊長大，我很愛他。這個突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學不進去，每天都會難過的流淚。後來班主任瞭解我身邊的同學以後才知道發生了什麼事，於是又找來那個老師給我做輔導。在老師的開導下，我終於想明白，人這一生都會有一個終點，等走到盡頭的時候就會離開這個世界，你的爺爺雖然走了，但他還會愛你，守護着你，你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話，將我從痛苦中拉了出來。於是我重整旗鼓，奮力一站，以優異的成績考入了理想的大學，我至今還記得那個老師，我很感謝她。
步入大學，我繼續着以前的努力，認真學習。但大學的生活非常的自由，也很豐富，沒有了高中事的緊張學習氛圍，讓人有種懶散的感覺。同學也都是來自全國各地的，他們有的家庭非常富裕。想要什麼就能得到什麼，吃的用的都那麼好。心理也很不平衡，後來我開始去圖書館看一些有關心理學方面的書，我記得有一本書裏是這樣的說的：“每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人，忘記自身的特點，常常看見別人穿的衣服很漂亮，就會想着去買，但是穿在自己身上是否合適，卻沒有去考慮。”不要活在別人的影子裏，每個人都是第一無二的。張國榮有首歌是這樣唱的：我就是我，顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己，在人生這條道路上留下屬於自己的腳印。在大學裏，我翻閱了很多關於心理學方面的書籍，被心理學這門學科深深的吸引了。那段時光過的非常充實，甚至有些同學都來找我傾訴他們的煩惱，當然我幫他們解開了心結，他們也非常感謝我。從那時起，我的目標就是成爲一名優秀的心理諮詢師，去幫助更多需要幫助的人。在我畢業以後，我真的選擇了這個職業。
我當心理諮詢師主要面向的對象是中小學以及高中生。我覺得自己的優點是： 1.專業的心理學專業基礎知識，這些年不斷的學習研究心理學。
2.我也是從學生一步步到今天的心理諮詢師，瞭解學生的想法，知道他們會遇到什麼樣的成長煩惱，他們想要什麼，什麼是好的，什麼是壞的'。之前，有個學生，和我當年遇到的問題一樣，剛進入高中，成績下降的很快，班主任對他也是無能爲力，學生自己也很苦惱，家長也很着急。後來，他班主任讓他來找我，我用當年那個心理學老師開導我的方式開導他，引導他如何解決自己的問題，給他足夠的信心，告訴他，暫時的落後不代表永遠的落後，這僅僅只是一個開始，一個起點，只要你不放棄自己，一切都還來得及。後來這位學生憑藉自己努力，考到了一所不錯的大學，偶爾還會給我聯繫，不順心的時候也會和我聯繫談心，把我當成了他的好朋友，我很開心能和學生做朋友，讓自己感覺活的很年輕。
3.我認爲我自己是一個有耐心的聆聽者，能夠從傾聽中尋找答案，找到問題的根源。曾經遇到這樣一個學生，他在上大三的時候，父母卻偷偷揹着他把婚給離了，他從自己奶奶口中無意得知後傷心欲絕，怎麼也想不通，曾經一家人那麼幸福，爲什麼現在卻分道揚鑣，雖然父母之前也會吵架，但是從來沒想過會有這一天。他頓時覺得時間塌了，學習沒有了任何動力，家也散了，自己再怎麼努力也回不到從前，於是他開始墮落，上網，睡覺，逃課，喝酒。最後，他的輔導員瞭解到他個人情況以後，找到了我，讓我和這個學生好好談談。很快，我把這個學生叫來諮詢室。我耐心的詢問他，慢慢的他把自己的心結打開，開始對我傾訴，抱怨，對父母的這個決定想不通，以後沒人再關心他了，連家也沒有了，生活對他沒有任何意義了。聽完以後，我開始開導他。父母只是父母，他們有選擇生活的權利，感情走到最後，對這段感情，都想結束了，那就好聚好散。自己要爲自己而活，父母雖然把我們帶來這個世界，但以後的路是要我們自己走的。雖然他們離婚了，但他們始終是我們的父母，雖然他們不和你生活在一起，他們也始終都會愛着你。學習還是生活，都要靠我們自己去努力創造，學習不是爲了父母，是爲了自己有一個更好的未來。後來，這個學生在我的幫助下重新找到了生活的目標，畢業以後，他告訴我，他和父母關係依然很好，雖然父母都有了各自的新家庭，但依然關愛着他。
做了幾年的心理諮詢師，也在幫助別人的過程中發現了自己的不足。面對各種問題的學生，也發現自己愛莫能助，能力不足。我會在這條道路上更加努力，去幫助更多的人，好好的生活。
作爲一名心理諮詢師，不管前面會遇到什麼樣的難題，我都會努力的去解決，不放棄，不拋棄。因爲這份職業給我帶來了快樂，讓我的生活不平凡。在未來的日子裏，我一定要充實自己的專業知識，積累豐富的實踐經驗，去幫助那些需要幫助的人，我要成爲一名出色的心理諮詢師。
諮詢師工作總結11
進入尚學教育已經九個月，在領導和同事的指導和幫助下，我已經 融入到了這個集體，同時學到了很多東西：
（一）對自我的認識
通過這一段時間的諮詢工作，使我瞭解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作 上的事， 更需要虛心請教， 因爲經驗就是工作的導師， 他能讓我更好的適應工作， 並做好這份工作。 其實做諮詢師需要很強的溝通能力的， 而且溝通技巧也很重要， 這正是自己所需要改善的， 我相信經過一段時間的鍛鍊，我一定會掌握好這門溝 通的藝術。
（二）對工作的認識
做一個好的諮詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質 以應對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表 達能力，正如剛開始進入學校給家長打電話時，遇到難以應付的家長，心裏總是 有點忐忑， 或者是被家長刁難之後心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習慣 了，也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理， 讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力，更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我一定要把培養良好的溝通能力作爲首要目標，使自己能夠 輕鬆的抓住客戶的心理。
同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些家長，提高自己的業務量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。
並且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。篇三：個人工作年終總結 (諮詢行業)
個人工作回顧performance review
時光飛逝，轉眼間馬年就快過去了。在這一年中，我完成了從學生到上班族的轉變，感受頗多，收穫頗多。
從7月1號正式入職至今，已有6個多月。從一開始缺乏工作經驗和項目經驗的'新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開始和同事和環境格格不入，到現在的和大家融洽有愛如一家人，首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應公司的管理與運作，以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作，主要總結以下幾個方面：
在紀律方面，我始終遵守公司規章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面，我積極服從領導安排，盡力完成領導交給的每一項任務；同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習，也努力做好和同事之間的團結和協作。一開始的武漢兩江四岸的項目，由於經驗的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到後來參與的項目逐漸變多，和同事討論互動也越來越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規律。
在自身方面，我也較注重自身專業理論知識的積累，也會時常關注行業內外的新興動態，同時也開始了相關軟件的學習，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在，尚未能很好的填補。項目經驗缺乏，看問題不甚全面，出思路不夠有創造性，專業知識積累較爲薄弱有待提高。這些都有待在今後的工作上加以改進和完善。 新的一年，我將更加認真的工作和學習，努力使工作績效進入一個全新的水平，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。
諮詢師工作總結12
本人系xxx，現年xx歲，中共預備黨員，現爲重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫院一名主管護師，系精神衛生專科護士，精神科護士長，從事戒毒專科及精神專科工作近二十年。近年來，本人除了做好日常的臨牀管理工作之外，還積極參與到本科室心理諮詢室的籌建及工作的有序開展中。現將本人近幾年在心理諮詢室方面的工作情況做如下總結：
一、近幾年來，隨着政府各職能部門、醫院對我科的重視，以及科室自身發展的需要，我科的心理諮詢室從無到有，條件逐步得到改善，環境有根本變化，室內環境優雅、溫馨、舒適。在這裏，病員、來訪者可以敞開心扉，吐露心聲，把一些糾結的問題，鬱悶的問題等進行充分的溝通，從而對來訪者進行心理疏導，以達到排憂解惑，促進其心理健康。
二、心理諮詢室由科室兩位主任、一位在院醫師及本人組成。我們這一團隊不僅具有一定專業知識，也具有心理諮詢的相關知識及經驗，從事精神專科臨牀診治工作均在二十年左右，在日常工作及心理諮詢過程中，積累了相當的工作經驗，並且工作中認真細緻觀察縝密，善於發現病員及來訪者中存在的心理問題，及時並有效的就相關問題與病員及來訪者進行深入的交談，從而解決他們的一些現實的問題。
三、心理諮詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護人員的心理健康知識講座，以便於受衆對心理相關知識及心理諮詢室日常工作時間、安排、活動做到相應的瞭解、掌握。心理諮詢室安排的講座內容不同，各自具有一定的針對性。
四、心理諮詢室工作的開展在每週一至週五的正常工作時間內，(08：30--12：00)(14:30--18:00)對病員及來訪者進行接待。在諮詢過程中，能做到以下幾點：
1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態度對待病員及來訪者，使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫患、護患關係，營造一個溝通、交流的良好氛圍，使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的、充分、深入地暴露其內心思想活動，從而讓我們的心理諮詢活動做到有的放矢，更好的爲病員及來訪者服好務。
2、對病員及來訪者的具體情況和問題，實事求是地進行分析，用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認清自己的心理問題，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對自己的問題。
3、對特殊的、疑難的、較頑固的病員及來訪者進行個別的，更有針對性的心理諮詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙，使其進入較爲正常的日常生活、工作狀態。通過心理諮詢，使其心理問題得到緩解，從而提高其心理健康水平。
4、爭取病員、家屬、探視者、陪護者、來訪者等各方面人員的配合支持。
目前，我科心理諮詢工作有了一定的發展，但由於人員本身，客觀條件(如正規培訓機會少)等欠缺，對於自身期望及病員、來訪者的期望尚不能完全達到、滿足。今後，繼續深化和發展心理諮詢工作，加強對心理諮詢技術、技巧的學習實踐和研究，使心理諮詢活動的開展能真正發揮它的深刻作用。 心理諮詢工作總結
(20xx年--20xx年籌建及試運行、開展階段)
20xx年、20xx年，心理諮詢室在各級領導關心、支持下，於20xx年7月開始籌建，於20xx年9月開始在科室開展心理諮詢活動。積極全面地進行心理健康知識宣教、心理衛生專題講座、心理問題個人諮詢等，並於心理諮詢室開展活動之初制定了工作計劃，針對病員及來訪者的心理健康實際情況，有計劃有步驟地落實開展活動之初的計劃。就初期來訪者的實際情況，開設了兩個心理專題講座：20xx年十月開展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開展的“不良情緒的合理疏導”。此兩個專題講座，均爲本人獨立承題，並於科室室內活動室面對病員及其家屬、來訪者完成授課、宣講，且取得了不錯的反響。受衆表示聽完心理專題講座之後，有不小的收穫，對相關知識、問題有了一定的認識，從而建立了對我科心理諮詢室及心理諮詢活動的初步信心。
在心理諮詢室工作開展之初，團隊及本人就樹立了一切以服務對象爲中心的宗旨，均從來訪者的根本利益出發，按計劃、按步驟實施心理諮詢室的各項活動，讓來訪者於此活動過程中，心情得到放鬆，精神得到鼓舞，心理長期的壓力得到有效的釋放，讓其重新面對真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。 心理諮詢室工作開始之初，來諮詢室的來訪者相對較少，一方面是因爲受衆對新事物的認識需要一個相對長的過程(在我區爲首創，故稱爲“新事物”);另一方面是新建團隊也需要一個過程來理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的，讓團隊及本人於工作中積累了經驗，也有相對長的時間去學習，進行自我專業素質的提升。 (20xx年--20xx年工作常態化開展及規範操作階段)
20xx年開始，心理諮詢室對於本年度心理諮詢活動的.開展制訂了較前期更爲詳實、更爲合理、更爲具有針對性的年度工作計劃。並嚴格按照計劃去具體實施。之後的20xx年度、20xx年度均如是。 從20xx年度開始，每一年的年度計劃按以下形式、步驟、規範設計、嚴格執行。主要分爲;日常工作的開展;階段性重點工作的開展。
一、日常工作的開展
本心理諮詢室工作的開展之日常事務。工作多數由本人一力承擔。主要是計劃的擬定、制定及實施。每週一至週五於工作時間內接待來訪者，未來有訪者時整理相關資料，建立個人檔案。另對來訪者進行回訪並登記，對其進行相關問題的指導。
二、階段性重點工作的開展
20xx年度，因心理諮詢室活動開始不久，來訪者相對較少，本年度重點開展工作爲;在病員及家屬及來訪者中進行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質詢室所開展的活動，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點工作年度之初就制行了以講座爲主的計劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時間爲每月的第二個周的週四15:00.。20xx年度共進行了十二次講座，受衆由少到多，逐步穩固的一個人羣，前期據不完全統計，受衆在40人左右，逐次增加，後期穩定在70人左右。通過每一期講座的開展，更多人知道了解了我科的心理諮詢室，達到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受衆的歡迎，反響積極面佔多，對我心理諮詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點工作的開展是成功的。
20xx年度，我科心理諮詢室開展了一年有餘，團隊及團隊的每一員在心理諮詢方面都有了不小的進步。我做爲其中一員，在專科專業技術、心理諮詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收穫。而且在不斷的增多的受訪者的諮詢過程中，我的經驗也得到了豐富累加，能較之前更爲有效地幫助到來訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強相關專業知識的自我學習及提升。本階段重點工作爲;在實踐過程中積累，豐富經驗，有效且較爲快速地提升自我能力。本階段到心理諮詢室來尋求幫助的受訪者較前增多，據不完全統計，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評率，因此，可以得出本階段重點工作的開展是持續而有效的。
20xx年度，本年度尚進行中，我科心理諮詢室工作的開展也在持續中。根據20xx、20xx、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理諮詢室就制定了教前更爲成熟，更爲慎密的年度工作計劃。在20xx年的工作中，我的重點工作爲;將前三年的各種資料進行相對系統、完整的收集、整理，讓每一個來訪者的資料都更爲祥實、規範。在此項工作的開展中，有“溫故而知新”的奇效，不但定善了相應資料的整理工作，而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力，對我自身的專業素養、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚餘幾月，但從前幾個月的工作來看，此階段重點工作開展也必將是成功而有效的。
當然，我科心理諮詢室工作開展時日尚短，經驗尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因爲我的團隊及本人必將努力學習，努力工作，儘自己最大的能力去幫助每一位來訪者，讓其所感有所解，心理更爲健康，能更好的工作，生活，爲了這，我想我們再多的付出都是值得的。
諮詢師工作總結13
進入尚學教導已經九個月，在領導和同事的指導和贊助下，我已經融入到了這個集體，同時學到了許多器械：
（一）對自我的認識
通過這一段光陰的諮詢工作，使我瞭解到本身在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更必要客氣請教，因爲經驗便是工作的導師，他能讓我更好的適應工作，並做好這份工作。其實做諮詢師必要很強的溝通才能的，而且溝通技術也很緊張，這正是本身所必要改良的，我相信顛末一段光陰的`熬煉，我必然會控制好這門溝通的藝術。
（二）對工作的認識
做一個好的諮詢師，耐心和熱情是很緊張的，尤其是要具備優越的心理素質以應對各類未知的環境。
做這份工作也必須具備優越的抗壓才能和較好的語言表達才能，正如剛開始進入學校給家長打電話時，遇到難以應付的家長，心裏總是有點忐忑，或者是被家長刁難之後心理不免有煩躁的情緒，然則光陰久了就習慣了，也可以或許自如的應付各類問題了。當然光應付是不敷的，最緊張的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力，更要讓他感覺選擇尚學教導公司是明智的。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我必然要把培養優越的溝通才能作爲首要目標，使本身可以或許輕鬆的抓住客戶的心理。
同時增強對工作的投入，爭取在接下來的光陰多接一些家長，進步本身的業務量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便實時回訪。
並且在工作歷程中時刻總結，向領導和同事請教，以進步工作效率。
諮詢師工作總結14
20xx年雲南省婚姻家庭諮詢師協會在省婦聯的領導和支持下，順利開展了"一二一"模式和協會各項工作，使本協會得到了巨大的進步和發展。現將本年度本協會各項工作總結如下：
一、日常工作
1、協會自20xx年7月起，堅持每週三委派諮詢師到雲南省婦聯維權大廳爲每位需要幫助的市民免費提供諮詢服務，主要涉及戀愛擇偶、老年婚姻、夫妻關係、婚姻財產、親子關係、婦女維權等，盡力去幫助他人解決婚姻家庭問題，得到了廣大市民的歡迎。
2、嚴格按照雲南省婚姻家庭諮詢師協會入會流程及規定吸納符合要求的會員，20xx年共吸納會員146人次。
3、爲提高大家的家庭幸福感，協會組織了4場針對會員和社會大衆的公益課程。
4、幫助想要加入本協會併爲婚姻家庭諮詢師事業貢獻自己一份力量的人事開展了2期國家四級婚姻家庭諮詢師公益免費培訓。
二、全年具體工作
20xx年1月：面向社會開展第6期國家四級婚姻家庭諮詢師公益課程。
20xx年3月：面向社會開展《有效親子溝通》公益課程，幫助廣大家長聆聽孩子真實聲音，走進孩子心靈世界，改善親子關係。
20xx年5月：邀請上海趙俊茜老師面向社會開展《和孩子一起成長》公益沙龍，通過互動體驗式的沙龍，讓廣大家長看清親子關係的模式，幫家長找到更好的認識孩子和自己的方式。
20xx年7月：面向社會開展第7期國家四級婚姻家庭諮詢師公益課程。
20xx年11月19日：舉辦第二屆"國際婚姻家庭論壇—幸福從心開始"，特邀請南京大學社會學系社會心理學博士黃菡傳授調節心理之道，探討釋放壓力之術，提升全民幸福感，同時擴大了本協會和婚姻家庭諮詢師行業的`影響力。
20xx年11月26日：邀請臺灣知名心理專家陳伯煒博士到昆開展《先懂孩子再懂教》公益課程，全方位探討有關教養孩子的正確態度與方法。
20xx年12月：由雲南省婚姻家庭諮詢師協會劉軒睿會長面向社會開展《做輕鬆父母，育卓越子女》公益課程，講授親子情商問題。
經過20xx年的實踐與努力，協會通過開展各項工作提高我省百姓婚姻家庭幸福力，爲和諧社會、和諧家庭做出了有益的貢獻，協會和職業的知名度和美譽度得到了提升。
在認真回顧20xx年工作成績的同時，我們也清楚地認識到，協會的工作及婚姻家庭知識宣傳的廣度和深度均有待推進。
在今後的工作中我們要不斷克服困難，努力改進工作方法，逐步提高自身專業水平，積極探索婚姻家庭教育與諮詢工作的新思路和新方法，使本協會的各項工作不斷取得新成效，爲把我省打造成全國幸福大省做出新的貢獻！
雲南省婚姻家庭諮詢師協會
20xx年12月31日
諮詢師工作總結15
我是個剛畢業不到一年的小兵，從大三就開始在上班，但沒做過這個行業，所以對一切都很陌生，我怕我自己勝任不了，心裏不免有些緊張，身處着全新的環境，看見陌生的面孔，我非常的不安與擔心，但是通過和諮詢主任的交談，其他諮詢師的細心指導，這些的不安與擔心也慢慢消散，我慢慢熟悉我的工作，瞭解到我的工作內容和工作職責。
因爲之前沒接觸過這類工作，所以對這份工作的內容和具體操作我並不是特別的瞭解，與實物銷售相比，服務銷售的技巧性和難度相對比較大，沒有真實的商品，僅憑我們介紹把教育服務推銷給家長和學生，讓其在聽完我們的介紹之後分析之後認可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這樣的銷售模式給初出茅廬的我很大的挑戰性和壓力，但是經過同事的疏導，我也就沒那麼彷徨，隨之主任就安排我先看一天的培訓資料，然後看了一天話術資料，然後聽了兩天同事的陌拜過程，我才慢慢懂得以後怎樣打電話約家長和學生，如何和家長溝通，如何談價格和學校的具體情況。緊接着主任安排我如何使用商橋與家長網絡對話，怎樣與他們溝通。在這七天裏看到各個同事都很能幹，與陌生家長打電話很自如，也很能快速回答各個家長的各種問題，我想我以後也能做到這樣的應變能力。
在教育培訓學校我理解到教育諮詢師的工作是非常重要的，諮詢師團隊的高素質是學校業績的保障，而它也屬於心理學裏的一種，幫助學員從心理上調整，顧問式的`幫助要學習的學生。在七天試崗中我瞭解到諮詢師的工作內容主要包括：電話接聽、電話諮詢、電話回訪、當面諮詢、網絡諮詢、網絡轉化等，還有就是召開諮詢會（也有叫報告會、招生說明會），總之就是從市場宣傳部把諮詢量從電話或網絡的那一頭吸引到培訓學校的電話上或網站上，下面的工作就交由諮詢師開始諮詢轉化，到學員報名後交到教學部班主任的手上爲止，諮詢師的工作就算完成了，後期還要協助班主任做好學員維護和學員升級、續費工作。每個崗位都有自己的職責，而諮詢師的崗位職責就是：
1、耐心並有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供專業的諮詢；
2、引導家長帶孩子上門並接待諮詢及協議談判簽署工作；
3、對孩子進行全面地測試和分析，使家長認可；
4、制定孩子長期的輔導計劃與方案，與家長簽訂輔導協議；
5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護，協調教務工作，保證服務質量；
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護。這些內容和職責就是試崗期間領悟出來的。
在諮詢部的7天試崗中，讓我對諮詢師有了新的認識，對於教育服務的營銷我總結了以下幾點經驗：
1、真誠：教育是神聖的，要想在成績上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學生的輔導方案，和孩子共同提高成績
2、熱情：不論做哪一行，做什麼工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會手到擒來。
3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學生，把每一個學生都當成潛在的客戶，同樣用心的接待，認真的諮詢。
我們學校有很強的管理團隊，凝聚力極高，而且我們部門之間關係很融洽，同事之間互相尊重，互相關心，整個學校都洋溢着和諧溫暖的氣息，同時學校能夠定期培訓，能讓諮詢師第一時間瞭解各年級的學校和考試情況，瞭解同行學校的具體教育計劃，知己知彼，方能百戰百勝，瞭解的更多的話，自己也會變得更加專業。學校會定期開溝通會議，協調部門內部之間的工作，使部門內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重複。學校的排班也很固定和人性化，對加班也會有所補償。學校同時也會經常有所福利，比如長歌K或者組織去旅遊各種。學校同時有獎有罰，各個制度很完善和嚴謹，所以大家都在自覺的遵守學校的各個制度。
感恩，試崗這7天來，幫助我的人太多太多。從剛來時候領導、人事部對我的重視與熱情接待，到我們部門主任細心爲我指導我的工作，再到各個聰明能幹的諮詢師，每一個人，給予了我很大的幫助，促進我的成長與進步。工作是人生的大事，我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中，感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題，在大家的幫助下都迎刃而解，雲開霧釋。通過7天的實習，我努力讓自己成爲一名科大高新國際教育的合格員工。我相信，這7天的實習經歷，爲我今後的工作、生活、學習打下了堅實的基礎。
