年度勞動保障工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編精心整理的年度勞動保障工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度勞動保障工作總結1

20xx年，我鎮社保工作以黨的十八大精神和黨的羣衆路線教育實踐活動重要思想爲指導，以推進構建社會主義和諧社會的進程，走活富餘勞動力就業再就業這盤棋爲目標，紮實開展工作，勞務和社保工作得到了圓滿完成，現將一年來工作情況彙報如下：

一、加強組織領導，提升工作效能

鎮黨委、政府高度重視，重新調整了以社保辦牽頭，民政辦、計生辦、文化站、共青團、婦聯、工會全力協助配合，各社區居委會主任負責的鎮勞務輸轉工作領導小組，社區專幹配備齊全，分工明確，責任到人。爲確保各項工作落實到位，我鎮採取每月以會代訓的方式，組織社區社保專幹、居民小組長學習社會保障、勞務輸轉相關政策、法規等業務知識，提高了工作人員的業務素質，有效提升了工作效率。

二、加大宣傳力度，落實保障政策

通過舉辦鎮百姓大舞臺、宣傳諮詢活動和電子顯示屏、專欄宣傳、入戶動員、發放宣傳資料等方式，加大了對社會保險政策法規的宣傳力度，提高了用人單位和勞動者對社會保險的認識和參保的積極性。一是城鄉居民社會養老保險工作開展順利，全鎮參加城鄉居民社會養老保險4182人，其中，60歲以上1497人，應繳費人數2685人，實繳費2515人，續保率達93.67%，完成了縣綜合目標責任書92%的續保任務。二是利用4-6月三個月時間，對企業離退休人員進行了認證，目前，共認證971人，未認證16人。三是開展了城鄉居民醫保的收繳工作，通過張貼宣傳標語、入戶宣傳等方式，截至11月中旬，各社區居民醫保繳費9759人、1112040元，在校學生學校繳費和居民自行信用社繳費3000人以上，全鎮居民醫療保險參保任務全面完成。

三、完善基礎資料，夯實信息服務平臺

20xx年，我鎮注重基礎資料的建立和收集，爲1897名勞務輸轉人員登記造冊，爲252名回鄉創業人員建立了檔案，及時辦理公益性崗位人員變更、就業失業證相關手續和離退休職工領取養老保險金資格認證，並對企業離退休職工死亡情況進行了及時上報。同時，按月、季度報送勞務輸轉報表，建立了求職登記表、外出務工人員跟蹤服務登記表、外出務工人員臺帳，分類記載外出務工人員的詳細情況，對外出務工人員實行了動態管理。

四、加大勞務輸出，推進轉移就業

一年來，我鎮把勞務輸轉工作作爲富餘勞動力增收的主渠道和發展勞務經濟的主導產業來抓，廣泛收集用工信息，認真篩選，爲外出務工人員提供真實可靠的勞務信息，減少了勞務輸轉的盲目性，提高了輸轉的成功率。同時，將北大橋工業園區及各風電企業定爲就地轉移的`輸出基地，截止10月底,共發佈勞務信息180條，勞務輸轉1897人，其中就地轉移1224人，自謀輸出1171人，有組織輸出726人，完成了全鎮勞務經濟收入3096.2萬元。

五、強化就業服務，實現充分再就業

一是以全縣舉行的春季企業用工招聘洽談會爲契機，設立招聘洽談點2處，在廣場、社區分設5個宣傳點，共印發宣傳資料3000餘份，組織個體工商戶和企業參加用工招聘洽談會，共與180名求職人員達成用工協議，與87名持優惠證的下崗職工簽訂了政府公益性崗位人員上崗協議書。二是通過公益性崗位爲35名零就業家庭解決了就業問題；爲下崗職工、失業及零就業家庭人員提供11個環衛工人安置崗位；爲10名35歲以下富餘勞動力提供巡警崗位；爲120名富餘勞動力和260名下崗失業人員提供了再就業崗位，有效促進了鎮區失業人員的充分就業。三是從經濟上、政策上幫助有困難的下崗職工，鼓勵他們自主創業。我鎮積極與工商、稅務部門協調由24名生活困難的下崗職工組建了一支免稅擦鞋隊。截至目前，我鎮現有344名持優惠證的下崗職工已實現重新就業，在公益性崗位從事保潔、綠化、社區綜合服務員等工作。

六、存在的問題

1.輸出人員總體素質偏低，轉移培訓工作仍顯薄弱。輸出人員仍以體力型工種爲主，技能欠缺，文化層次偏低，市場競爭力不強的劣勢未能根本改變，大量的轉移培訓仍停留在以務工常識爲主的引導性培訓上。

2.由於80歲以上高齡老人補貼自20xx年1月由社保部門摸底發放等政策，導致一部分既沒有離退休身份也沒有參加居民養老保險的老人漏報，部分高齡老人意見大，產生不良情緒，給工作的開展造成了被動局面，影響了工作效率。

七、20xx年工作謀劃

1.加強社保工作人員的的業務培訓和學習，切實提高業務水平和工作能力，力爭各項工作再上新臺階。

2.加大政策宣傳，統籌安排居民養老保險的續保工作和居民醫療保險參保工作，力爭超額完成目標任務。

3.依託本鎮項目建設開發力度的進一步加大，在鼓勵外出務工的同時，進一步開闢本地就業渠道。

4.加大勞務技能培訓和勞務輸轉力度，提高輸出人員技能及總體素質，力爭完成勞務收入任務。

5.做好輸出引導、輸後管理服務和外出務工人員的維權工作，協調解決好勞務糾紛，爲務工人員提供政策、法律諮詢服務，切實維護外出務工人員的合法權益。

年度勞動保障工作總結2

20xx年江口街道安監所堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的工作方針，認真貫徹落實上級一系列安全生產文件、會議精神，較好地促進了經濟和社會事業的健康發展。截至目前我街道共發生工傷案件61件，賠償金額195.1萬元，同比下降3.1%；我街道共發生道路交通事故24起，其中死亡7人，傷19人，損失62710元，比去年同期有較大下，道路交通形勢顯著好轉；生產經營單位發生亡人事故2起，死亡2人，比去年略有上升；無較大以上事故發生。安全生產總體形勢基本穩定。

一、抓責任落實，明確安全生產主體責任

街道黨工委、辦事處領導高度重視安全生產工作，切實落實安全生產主體責任。一是落實政府安全監管主體責任，年初街道辦事處主任與各線分管領導逐個簽訂責任書，各線都組織人員與管轄對象簽訂責任書，明確了各線、各辦的年度安全生產目標。二是落實企業安全生產主體責任。分管工業領導與監管企業簽訂了工業企業安全生產責任書676份，明確了各生產經營單位主要負責人是單位安全生產第一責任人，從安全生產角度要求企業認真做好安全生產各項工作，切實將目標責任落實到最基層，確保安全生產工作有人抓、有人管、有人做。今年全街道共簽訂安全責任書總數爲909份，簽訂數量在去年的基礎上穩步提升，安全責任制落實工作基本達到了“橫向到邊，縱向到底”程度。

二、夯實安全基礎，全面提升安全管理水平

1、全面推進安全生產標準化工作。今年，我街道共有創建安全生產標準化管理任務22家，創建單位數量列全市第一。爲此，街道安監所提早部署，主動出擊，及時與相關企業負責人進行了溝通。認真開好部署動員會，邀請諮詢機構專家授課培訓，提升企業負責人安全意識，積極營造企業安全生產標準化建設的良好氛圍。今年共發動22家企業開展標準化建設，22家創建企業經過動員部署、專家諮詢、隱患整改，考覈評審四個階段，已全部創建達標，達標率100%。

2、抓安全培訓。今年本街道共有企業安全管理員和企業負責人培訓任務總計848人，屬培訓任務較重鄉鎮之一。在街道領導的重視下，我們工作方法靈活、服務周到、宣傳到位、培訓工作進展順利。今年已開展企業安管員、負責人培訓班6期，共有475名企業安管員、412名企業負責人蔘加了培訓，完成培訓任務110.2%，培訓人員數量、培訓完成率名列全市第一。1月22日安監所協同派出所、消防大隊開展消防安全培訓教育，組織人員密集場所經營戶、易燃易爆生產企業、轄區內賓館酒店等單位負責人125人蔘加了消防培訓，從而增強了企業負責人的消防意識和相關消防知識。7月26日，我街道組織召開餐飲場所燃氣安全專項治理及業務培訓工作會議，全街道178家餐飲單位負責人蔘加了會議。會後各餐飲單位結合自身實際，進行一次燃氣安全使用全面排查，共發現安全隱患582條，整改完畢538條，餐飲單位安全工作得以進一步加強。

3、做好企業分類分級。今年借簽訂企業責任書之際，街道六名安全聯絡員對江口街道企業情況進行全面瞭解摸底，結合工辦的'企業資料，在企業名冊中增加了43家新開企業、刪減了31家關閉企業，改動了28家變動企業，及時更新了企業信息，爲做好下一步工作打下堅實的基礎。與此同時，針對企業安全生產狀況，分級爲a、b、c、d四個等級。這對督促企業建立安全生產責任制度，健全安全生產組織體系，提高安全生產意識，完善安全生產管理機制都起到了積極作用。

4、20xx年，街道食安委根據XX市食安委的有關工作部署，積極完成上級下達的各項工作任務。年初，根據市食安辦的文件精神，積極開展春季校園及周邊食品安全的專項檢查，確保學生的食品安全。同時，街道食安辦通過各種形式進行食品安全宣傳，國慶前，結合“強網清源”集中行動，在街道及各中小學進行食品安全知識宣傳活動，發放各類宣傳資料200餘份，在各個主要路段、人員密集場所、各村公告欄張貼《關於對舉報食品領域違法犯罪行動有功人員進行獎勵的通知》共200餘份。

三、規範安全秩序，嚴格安全生產執法檢查

1、安監所常規檢查。年初安監所根據街道實際制定了《江口街道20xx年度安全生產監管執法計劃》，並經街道辦事處同意報市安監局備案。安監所根據街道實際，明確檢查重點，有針對性通過自查和抽查的方式對轄區企業進行執法檢查。截止目前，共開展專項行動3次，組織安全檢查16次，檢查企業41家，其中鑄造企業5家，涉氨製冷企業3家，曾發生事故企業2家，一般企業31家，煙花爆竹經營單位13家。檢查共發現隱患232條，整改219條，整改率97.5%；重大隱患2條，整改2條；下達整改指令書7份，實施行政處罰一次。安監所通過教育督促等手段，要求企業充分意識到安全隱患帶來的影響，加大安全投入，完善安全生產工作臺賬，加強企業對從業人員的三級教育等，讓企業上心上力切實做好隱患治理工作。

2、多部門聯合檢查。今年以來街道安監所加強同各部門的聯繫，協同工貿辦對加油站、超市、酒店開展專項檢查。共檢查加油站3家，超市3家，酒店1家，大型商場1家。協同社事辦、教辦開展無證幼兒園整治，檢查學校食堂。協同派出所對人員密集場所和易燃易爆生產企業開展消防檢查，發現疑似存在 “三合一”單位4家，其中企業3家、網吧1家，責令整改4家。通過聯合檢查，取得了一定成效。

3、上級單位檢查。今年以來安監所共參與2次寧波和奉化安監局對江口企業安全生產檢查和指導，分別是1月24日寧波安監執法大隊抽查寧波奧特維工具、寧波奧迪斯丹包裝有限公司20xx年度標準化創建單位抽查；5月20日XX市安監局領導攜3位專家分別對3家曾發生事故企業寧波美亞混凝土公司、奉化恆潤運動器材廠進行“回頭看”檢查。6月份安監所積極配合安監局監察隊對事故發生較多企業動力配件、天馬廚具二家企業實施安全檢查。

四、突出專項整治，確保安全生產秩序穩定。

今年共開展專項整治三次，分別是“除隱患、保平安”專項治理工作、冶金行業專項治理活動、安全生產大檢查活動。

一是“除隱患、保平安”專項治理。出動人員120餘人次，上門指導企業自查自糾609家，行政村52個，人員密集場所36個，商貿市場11家，下發了消防安全隱患整改通知書19份，發現 “三合一”場所7家，整改7家，並於今年四月順利通過市消防大隊的驗收。

二是開展冶金行業專項治理活動。安監所對轄區內16家冶金企業下發了冶金行業專項整治實施方案。要求冶金企業深化隱患排查治理，加大安全投入，完善安全標準，夯實安全生產基礎，提升安全生產水平。安監所根據冶金行業檢查標準幾次下企業專項檢查，共檢查9家冶金企業，發現一般隱患11個，整改11個，發現較大隱患2個，下達整改指令書2份。

三是全面開展安全生產大排查大整治工作。本次專項行動開，街道安監、工貿、文衛、城建等各線辦及交警、公管、工商等各部門共組織各類專項檢查組9個，組織人員215人次，街道安委會明確檢查單位，全面發動各線安全信息員，安全協管員及時下發文件，切實落實企事業單位安全生產主體責任，全街道52個行政村，企業626家，商貿單位28家，學校7所，網吧娛樂場所7家，宗教寺廟4座，建築工地10個以“四個一”爲基礎即成立安全生產大排查大整治工作小組，開展一次全員教育、開展一次專題培訓、開展一次專題演練爲內容，開展一次全面、細緻徹底的大檢查。各單位以自查自糾爲主，共發現隱患2365條，整改2289條。對一時難以整改的隱患，都落實了安全防範措施，安全基礎得以進一步夯實。

年度勞動保障工作總結3

20xx年，在興寧區民生街道辦事處和興寧區人力資源和社會保障局的精心指導以及各社區的全面配合下，我所堅持“以人爲本，服務羣衆”的理念，求真務實，落實相關扶持和優惠政策，努力完成各級各部門下達的工作任務，紮實推動了勞動就業和社會保障工作的有序開展，現將我所一年來各項工作總結如下：

一、就業再就業工作

就業再就業工作是勞動保障的工作重點之一，我所今年以來繼續加大就業政策落實力度，完善就業工作機制，強化就業服務，紮紮實實做好就業工作，圓滿完成各項指標任務。截止10月，城鎮新增就業4100人，完成目標任務數101%；城鎮失業人員再就業700人，完成目標任務數101%；幫助大齡困難人員實現再就業168人，完成目標任務數140%；城鎮登記失業率控制比率2。6%；申領社保補貼人數185人，歷年總數608人；爲156人辦理了《就業失業登記證》；20人通過12333就業援助呼叫熱線尋求就業援助成功。

二、企業退休人員社會化管理工作

對於企業退休人員社會化管理服務工作，我所繼續保持主動工作、熱情服務的工作理念，認真做好市國有企業退休人員進入社會管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數據，及時掌握退休人員的增減情況，按時準確上報各種數據及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，並提供社會保險政策，檔案查詢，資格審覈等相關業務服務。截止今年10月，我所累計接管市區直企業退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認定信息調查工作7699人，完成目標任務的99。5%；組織退休老人活動156次，參加人數6704人，探望慰問退休人員11179次，人數11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業退休人員和企業軍轉幹部的心聲，使我們更加了解企業退休人員們的基本情況，爲不穩定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎，讓企業退休職工們感受到了社會的溫暖，感受到了政策的實惠。

三、勞動保障監察工作

20xx年我所繼續以勞動監察向預防延伸，勞動維權向人性化邁進，勞動執法向規範化運作的工作思路，從民生街道範圍內的實際出發，不斷加強對各類用人單位監管力度，以維護勞動者合法權益爲宗旨，充分發揮勞動保障監察的職能作用，較好地維護了民生街道範圍內的勞動關係。

（一）日常巡查、勞動保障書面材料審查

一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區內各類用人單位11813戶，涉及勞動者34443人，其中籤訂勞動合同12984人，參加社會保險11023人。本轄區新增用人單位224個，涉及勞動用工1314人，簽訂勞動合同877人，參加社會保險775人。

二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務，共發放書審通知621份，參審單位345家，涉及勞動者6732人。通過書審的用人單位270家，涉及勞動者5957人，其中籤訂勞動合同5621人，參加社會保險5441人。

（二）開展專項檢查活動情況

一是開展農民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節期間，爲確保農民工按時足額拿到工資，維護農民工合法權益和社會穩定，我中隊在轄區範圍內開展農民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建築企業14家，加工企業13家，住宿餐飲企業444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數爲7466人，其中農民工人數爲5786人，農民工簽訂勞動合同人數爲3240人，在這次專項檢查中未發現用人單位拖欠職工工資的情況。

二是南寧市建設領域年中清欠檢查。爲迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開，維護社會穩定，保障農民工和建築企業的合法權益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建築工地農民工工作發放情況進行檢查，對發生過拖欠農民工工資問題的建築工地重點檢查，發現問題，及時處理。截止20xx年7月10日，共檢查建築企業10家，涉及農民工695人，發現拖欠工資企業1家，涉及農民工150人，拖欠工資200萬元。

三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對是勞務派遣企業、招用農民工較多的建築、製造、採礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業以及個體經濟組織等重點行業和單位進行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動者1633人，合同簽訂率爲87%。發現違法行爲43件，未簽訂勞動合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責令整改。

四是企業薪酬調查。根據南寧市人力資源和社會保障局關於開展企業薪酬調查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業薪酬調查工作。已發調查問卷企業30家，實際參加調查企業15家。

五是開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。根據南寧市人力資源和社會保障局關於開展南寧市技能人才情況調查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。本轄區內應調查的企業數142家，涉及調查勞動者4396人，實際發放調查問卷企業數142家，參與調查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業調查問卷138份，個人調查問卷2116份。

（三）勞動保障維權“多點受理”建設工作。

根據《南寧市人力資源和社會保障局關於開展勞動保障維權“多點受理”工作的通知》的.要求，我中隊認真開展勞動保障維權“多點受理”建設工作。建立勞動保障維權“多點受理”工作臺賬和20xx年來訪登記臺賬。據統計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結案件61件，爲勞動者追討工資20。17萬元，涉及勞動者50人；清退押金2800元，涉及勞動者11人，較好的維護了勞動者的合法權益。

四、城鄉居民社會養老保險工作

20xx年以來，我所根據南寧市和興寧區人民政府有關城鄉居民社會養老保險工作文件精神和工作部署，與各社區勞動保障工作站一起，積極組織協調，廣泛宣傳發動，持續推進城鄉居民社會養老保險工作的開展。截止今年10月，成功爲轄區內居民辦理了城鄉居民社會養老保險100人；爲城鎮居民辦理城鄉居保低保待遇52人；爲既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇5人；爲貧困殘疾居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇的有16人，爲居民辦理重度殘疾享受國家當年補貼第一檔待遇114人；成功爲57人辦理到齡（60歲）領取待遇的申領，其中新參領取待遇36人，續保領取待遇21人；及時辦理死亡人員註銷73人，同時辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產的流失。

五、城鎮居民基本醫療保險工作

建立城鎮居民醫療保險制度直接關係廣大人民羣衆的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本着以人爲本的工作宗旨，盡職盡責，盡心對待，繼續按照南寧市醫保中心的工作部署，認真開展各項醫保工作。今年的城鎮醫保政策有所改變，大幅度提高了城鎮居民住院補助水平，三級定點醫療機構住院報銷比例由原40%提高到50%，二級定點醫療機構住院報銷比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點醫療機構住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數爲120元每人每年、成年人繳費基數爲400原每人每年、以及未成年人繳費基數爲30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統一繳費基數爲70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數爲717人，低保及重度殘疾免繳費人數爲15人。同時按照上級部門要求，堅持分批次、分類別上報各種數據，做到信息及時有效更新，積極解答羣衆對該項政策的各種問題，消除他們的疑問。

六、20xx年工作計劃

（一）繼續加大對失業人員和就業困難人員的職業技能培訓力度，做好就業幫扶工作，擴大宣傳創業理念，鼓勵和幫助更多的人創業，實現創業帶動就業，努力完成就業再就業工作任務。

（二）繼續做好企業退休人員社會化管理服務，進一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務卡，詳細記載退休人員的身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況，實行微機化管理，確保及時，準確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調查研究，摸清企業退休人員分佈情況、待遇保障情況、並登記造冊，建立統一完善社會保障信息服務網絡；跟蹤瞭解退休人員生存狀況，協助社會保險經辦機構進行領取養老金資格認證；加強走訪慰問活動，尤其是對企業退休軍轉幹部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動態，爲企業退休人員做好服務工作。

（三）繼續深入用人單位，加大勞動政策、法律和法規的宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識，提高勞動合同的簽訂率，提高勞動用工登記材料的完整性，進一步完善勞動保障維權“多點受理”建設工作，結合“兩網化”管理平臺加強完善勞動保障維權“多點受理”建設工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統錄入，努力實現“多點受理、統一分派、分片處理”等功能，提高案件協調處理能力，大力推進勞動保障監察執法工作，嚴厲打擊各類違法用工行爲，促進轄區內和諧勞動關係的建立。

（四）繼續加大城鄉居民社會養老保險宣傳力度，擴大新參保人數，推進續保工作，做好參保手續的審覈，確保參保、取保材料完備，積極探索業務新方法，進一步提高辦事效率。

（五）繼續加大城鎮居民基本醫療保險宣傳，推動更多人員參保，穩步做好續保工作，不斷拓展參保率，爲政策的落實，惠及更多參保羣衆而努力。

年度勞動保障工作總結4

一、大力促進就業再就業

幫助困難羣體就業、實現充分就業爲目標，進一步落實新一輪積極就業政策；認真開展“再就業援助月活動”、“春風行動”、“推薦高校畢業生就業活動”等專項工作；認真落實十八大報告提出的“以創業帶動就業”精神，健全創業服務體系，大力推進創業帶動就業工作；援助有勞動能力、有就業願望的就業困難人員就業，加強公共就業服務體系建設，進一步提升業務素質；加強信息網絡建設，及時更新信息。加大對全區勞動力資源和用工企業的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業用工需求“兩頭清”。

二、更好完善離退休人員信息，做好數據庫臺賬

爲離退休老人進行指紋驗證、指紋採集和生存驗證，繼續做好上門驗證服務工作，提升服務水平，確保每個老人能夠每月按時領到退休金，並做好社保政策諮詢工作。建立完善退休人員社會化管理服務工作爲主線，進一步提高管理水平和服務質量。

三、依法促進勞動關係更加和諧穩定

（一）、加強對珠寶加工、建築工地等勞動密集、流動性大的企業的巡查力度，儘早發現問題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態；

（二）、加大勞動法律、法規宣傳力度，製作相關宣傳資料，在工業園區、建築工地等人員密集地區粘貼；開展戶外宣傳活動，使勞動者、用人單位知法，懂法、守法，構建和諧穩定商業園區。

1、理順機制、內部挖潛，在全隊上下實行網格化執法管理。按照管理區域和機構設置現狀建立多級監管網格，分層對網格監管負責，層層落實責任，規範執法行爲，提升執法效能。

2、進一步提升市容環境，繼續整治城市“七亂”現象，加強市容環境與愛國衛生的巡查和監管力度，有效推進街道在市市容環境考覈中的排名。

3、進一步推進城中村（社區）環境綜合整治，根據市、區及街道“迅雷行動”、“治疤行動”方案各項工作要求，持續開展城中村髒、亂、差整治，參照區城管局制定整治提升標準，全面提升城中村整體衛生環境。

4、按照“垃圾不落地”實施方案工作要求，強化宣傳工作，以管理爲基礎、以執法爲保障，持續深入開展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作，打造“最美麗城區”。

5、繼續深入推進轄區戶外廣告招牌整治工作，消除戶外廣告招牌安全隱患。

6、持續開展掃黃打非工作，淨化轄區文化市場。

7、提升案件辦理質量，着重改進案件數量及質量不足方面、

8、加強對社會力量輔助城市管理服務公司的管理和規範。

20xx年，街道行政服務大廳將繼續落實區委區政府的要求，以“幸福”、“質量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設爲抓手，鞏固提升行政服務的品質成效，加強服務理念在踐行中的可操作性，通過細化工作標準，探索集約窗口職責改革，提高一體化行政服務程度。

1、探索“一門一窗式行政服務”改革工作，推進窗口服務權責一體化。

“一門”就是多門向一門集中，把目前多個辦事大廳逐步往行政服務大廳這一個大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個窗口才能辦成一件事的情況變成在一個窗口辦理，窗口不再分部門、事項，實現一個窗口就可以辦理任何行政服務事項。“一門一窗式行政服務”改革以羣衆需求和便利爲原點進行設計，總體目標是解決羣衆在辦理行政服務事項的時候可以少跑一趟路，少跨一個門檻，少走一道程序。切實解決聯繫服務羣衆“最後一公里”的創新舉措，

2、完善行政服務業務統計分析工作。

業務量的統計分析是做好大廳知識儲備、數據挖掘的基礎，大廳將按季度統計大廳業務受理量，彙總進駐科室數據進行統計分析，對業務數據變動情況進行跟蹤、研究和反饋，提高數據的.準確性和可靠性，實現業務辦理的科學化和動態化管理。

3、加強監督管理，提高服務品質。繼續加大制度建設和規範化建設力度，認真總結工作經驗，不斷完善監督體系，加強自我監督和社會監督，提高依法行政水平。進一步健全窗口建設民主評價制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監督管理。通過電話抽查、社會監督員座談會等多種形式，拓展監督方式，改進窗口工作人員的服務水平。

4、積極開展人文關懷，努力營造文化氛圍。制定《街道行政服務大廳窗口工作人員慰問工作方案》，積極開展人文關懷活動，對生日、結婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進行慰問，堅持把硬性制度和柔性關懷相結合，增強隊伍歸屬感，打造團隊凝聚力，營造和諧溫馨的工作環境，努力建設人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，提升窗口工作人員精神面貌，激發窗口工作人員工作熱情，努力創造新型公共行政文化。

年度勞動保障工作總結5

圍繞縣“三年跨越發展、五年全面小康”總體目標，努力推進產業扶貧、助農增收，結合貧困村脫貧規劃和民生工程目標任務，全面按照扶貧開發攻堅工作相關要求，確保實現扶貧對象精準定位、脫貧成效精準到位。

一、領導重視，保障實施。

以“生產發展抓基礎，生活寬裕抓產業，農民教育抓培訓”爲重點，局長牽頭，專人負責，明確目標，規劃先行。深入基層，調研指導產業扶貧工作，爲進一步明確了全年的目標任務，制定了相應的措施。專門人員指導、幫扶，積極幫助建設點出主意、想辦法、跑項目、爭資金，有力的推動了扶貧攻堅。

二、加快產業重建推進扶貧攻堅工作。

以災後產業重建爲契機，圍繞“幸福美麗新村、幸福美麗新區”建設，積極推進產村相融，助農增收，打造幸福美麗新家園。

(一）大力推進重建項目，促進產業發展。抓住災後重建機遇，加快推進有機產業園區建設，以大溪鄉爲重點建設11300畝有機產品生產基地，生態養殖基地。配套基礎設施建設及休閒農業園區打造，通過創造就業崗位，吸收周邊農村勞動力。壯大產業發展的同時，提高就業率，增加項目區農戶收入（以大溪鄉曹家村菊花基地爲例，有機菊花采摘期參與採摘的農戶人均收入最高能達到200元/天）。

（二）加大培訓力度，促進農戶科技脫貧。以“走出去學、請進來教”的思路，聯合院校、相關部門組織農村勞動力實用技術培訓。大力普及有機種養技術，產品相關知識，提高農民的有機產品生產意識。僅今年來，縣有機局通過邀請川農、西北農林專家及農業、林業等相關部門開展產業知識培訓，舉辦培訓10餘期，培訓技術骨幹達500餘人次。培訓內容緊貼生產實際，突出基本技能和先進實用技術，注重培訓效果；堅持培訓與就業、創業相結合的原則。

（三）做好產業結合，促進農村勞動力轉移。樹立“農旅結合”理念，加快推進有機茶、中藥材、果蔬、畜牧、乾果、林竹“六個萬畝”產業基地建設，促進鄉村旅遊和休閒農業融合發展。依託我縣創建國家4a級旅遊景區和國家級生態旅遊示範區工作，引導景區周邊羣衆經營農家樂和經銷有機、生態農特產品，使農村勞動力轉移到服務業，提高就業，助農增收。

三、認真踐行幫扶活動

（一）明確扶貧幫扶目標。在明確規劃，統籌發展的基礎上，結合“八聯一幫”、“兩幫三送四建全覆蓋”、“千名幹部聯萬家”等活動，積極開展基礎調研，健全乾部職工幫扶機制。以聯繫村爲重點，積極與村兩委聯繫溝通，瞭解聯繫實際困難、發展瓶頸所在，並深入村組走訪、排查、座談確定重點幫扶對象，並結合我局實際情況制定幫扶計劃。

做好扶貧幫扶工作。一是着重做好聯繫村困難戶、貧困戶幫扶工作。通過適時走訪、節日慰問，重點培養恢復幫扶對象創業發展信心，培訓創業技術知識，幫助尋找適合的發展項目，結合我局實際盡力解決發展資金。二是根據靈關鎮磨刀村、大溪鄉羅家村、煙溪村等存在實際情況及土地氣候特點，積極研究發展方案、政策，積極協調當地政府及相關部門配合，配套培訓、學習考察，大力支持村組發展佛手瓜、有機蔬菜等果蔬種植，積極推行有機方式生產，打造示範種植基地，納入產業重建項目保障資金支持。其中佛手瓜基地已完成基礎設施及配套標識標牌建設，現階段正加快落實磨刀村、鍾靈村蔬菜基地建設。

（三）支持扶貧幫扶創新機制。大力支持選派優秀工作人員，向貧困村派駐第一書記。積極做好溝通協調，保障經費，幫助解決派駐人員後顧之憂，保障工作順利開展。建立健全幫扶工作機制，做好檔案管理，做到“入門有計劃、幫扶有臺賬，工作有成效”。

四、下一步工作重點：

根據縣上扶貧開發攻堅工作要求，結合自身工作發展實際，堅持以災後產業重建爲主線，合理化推進我局扶貧開發攻堅工作。

（一）努力克服困難，完成目標任務。一是要統一思想認識，全力推進，全面落實扶貧開發工作任務。二是要抓住關鍵環節，發揮好派駐聯繫村第一書記的'職能作用，實現“精準滴灌”，確保聯繫村加快發展。三是要主動擔當責任，局領導親自抓好攻堅工作。建立相關工作機制，將攻堅工作納入績效考覈，保障實施。

（二）因地制宜實施產業扶貧，大力發展有機農業。加強建設全國有機農業示範基地，繼續深化國家有機產品認證示XX縣創建工作。今年目標是打好有機農業主題牌，提高產品知名度，進一步打開市場，提高產品品質和附加值。扶持相關企業、專合組織，積極培育龍頭企業，引導農戶從傳統種植向有機種植的科學過渡，集中優勢做大做強以犛牛、竹筍、果蔬、中藥材等爲主導產業的有機農業，實現有機產業的可持續發展，實現農戶持續增收，爲全縣扶貧開發工作奠定好產業發展基礎，爲農民脫貧增收打下堅實基礎。

（三）全力推進有機產業園區建設。以縣有機產業園區建設爲中心，不斷擴大完善基地建設，發揮集羣效應，打造縣有機產業名片。

年度勞動保障工作總結6

今年以來，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門的領導下，認真貫徹落實上級有關醫療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標，以強化管理，優化服務爲手段，爲保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會穩定，促進我鎮各項事業的全面、協調、快速發展，取得了一定的工作成效。現將今年以來的工作情況總結如下：

一、我鎮20xx年各項醫保工作徵繳情況

1、新農合徵繳情況：

根據縣農醫局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度新型農村合作醫療保險有關工作的通知》（蓮新農合委辦（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底農業人口22497人，參合任務數21597人（其中民政統籌人數1151人），需徵繳參合人數20446人，20xx年徵繳參合標準90元/人，徵繳參合資金1,840,140元。

從20xx年12月至20xx年2月，全鎮鎮村兩級幹部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共徵收參合資金1,795,590元，實際徵繳參合人數19951人；由村財務墊付參合資金44,550元，墊付人數495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成徵繳資金5,040元，其餘11個村均存在不同程度的資金墊付）。

2、城鎮居民醫保徵繳情況：

根據縣醫保局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關工作的通知》（蓮醫保字（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人，城鎮居民基本醫療保險參保徵繳人數1294人（其中低保人數106人），實際徵繳人數1188人。

截至20xx年12月18日，我鎮完成徵繳金額48,400元，徵繳人數647人（含低保106人）。

3、城鎮職工醫保徵繳情況：

我單位現參加職工醫保人數105人。

二、新農合資金運行情況

截至目前爲止，我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次，2,738,395元；門診統籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶補償729人次，32,659.83元。

三、新農合工作運行措施

1、爲確保住院醫療費用報銷工作的順利開展，農醫所嚴格執行住院報銷制度，對不符合報銷手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴格按照農醫局規定的調查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。

2、加強和規範新農合醫療制度，維護公開、公平、公正、透明的原則，嚴格執行報銷金額公示制度，將每月門診統籌、家庭賬戶、住院費用的報銷情況在醫保公示欄進行公示，自願接受社會和羣衆監督，加大了參合羣衆對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。

3、加大了對鎮中心衛生院及鄉衛生所的刷卡系統監督力度，嚴查弄虛作假。要求村衛生所在月末最後一天實行結算，下月5日前上報各類報表，農醫所收到各村報賬資料後，嚴格審覈處方等資料，並在5個工作日內完成核對工作，及時向農醫局上報報表，加快了補償資金的運行。

4、加強新農合政策的宣傳工作，對上級的相關文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進行公示，同時要求村幹部在村委會及人羣密集的場所進行張貼、鄉村醫生在診所進行張貼及宣傳，讓廣大人民羣衆深入瞭解新農合的各項政策，真正做到家喻戶曉，增強農民自願參與意識，不斷提高羣衆的就醫意識。

5、加強新農合資金的監管，確保資金使用安全，建立健全新農合資金有效管理使用的長效機制，確保強農惠農政策真正落到實處。檢查了衛生院大處方拆分爲小處方、多開門診發票、衛生所醫生收醫療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規範行爲，整改措施到位。

四、今後的工作要點

“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關注的民生問題。尤其近年來，新農合徵繳金額逐年增加，20xx年城鄉居民醫療費統一徵繳標準每人120元，農戶的.牴觸情緒在加大，徵繳工作難度越來越大。

因此我們必須把抓好醫保工作作爲重中之重，繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。

同時做好資金的使用公示工作，協助縣農醫局做好對中心衛生院及各村定點診所的監管，同時希望上級部門加強對醫療部門的監管力度，堅決杜絕醫療機構虛開大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農民負擔，門診轉住院等套取醫療基金的違法行爲的發生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。

我們將繼續做好醫療工作中的來信來訪接待工作，收集並及時向上級反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人爲本的原則，樹立全心全意爲人民服務的宗旨，做好做活服務，提升服務質量，創新服務模式，不僅使羣衆成爲參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務親情化，監督管理人情化，創建文明服務窗口，真正使醫療保險工作達到政府得民心，羣衆得實惠，衛生事業得發展的工作目標。

年度勞動保障工作總結7

一、工作任務完成情況

（一）就業創業工作

根據區勞動和社會保障局下達的任務，我勞動保障所積極開展就業創業工作，爲失地農民提供就業創業指導和服務。，我轄區範圍內新增就業人數385人，創業帶動就業人數1x9人，下崗失業再就業267人，轉移農村勞動力473人，就業困難人員就業25人。就業創業工作全部完成區人社局下達的目標任務。

（二）勞動用工監察工作

根據區人社局安排，在轄區內開展了最低工資標準和參加社會保險情況專項執法檢查，共檢查用工單位400家，其中工業企業4家，第三產業343家，其他行業53家，涉及勞動者2793人，並對260家用人單位信息進行採集錄入。解決紫坊凱豐市場農民工工資糾紛一起，未出現超級上訪事件。

（三）城鎮居民養老保險工作

我辦事處爲轄區今年到齡60週歲的老年人辦理了居民養老保險的領取手續，並開展了16-59週歲人員的續保和新參保工作。新增參保人數486人，續保工作正在有序進行中。

（四）城區事業和企業單位退休人員社會化管理服務工作

按照區人社局要求，我辦事處積極開展機關事業單位退休人員社會化管理服務工作。西南關、邱村、紫坊爲轄區內機關事業單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城爲轄區內企業退休人員1x人辦理了認證工作。

（五）開展關注民生就業活動。

對轄區未就業大專以上畢業生進行了摸底，共計60人，其中本科18人，大專42人。根據摸底情況針對性的開展了未就業大專以上畢業生專場招聘會，有23人達成了就業意向。積極聯繫駐轄區的人大代表開展了失地農民再就業招聘會。有100餘人達成了就業意向。

（六）積極搞好職業技能和創業培訓工作。

在村（菜場）通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業技能和創業培訓的內容和好處，引導村（菜）民積極參加技能和創業培訓，通過努力有55人蔘加了辦公自動化、電腦軟硬件維修等技能培訓，對轄區內有創業意願的人員集中開展了一次創業培訓，有30人蔘加了創業培訓。全部完成年初目標。

（七）積極開展“服務提升年”活動

我辦事處根據區人社局的有關文件精神，積極開展“服務提升年”活動，辦事處和15個村（菜場）均成立了領導組並制定了實施方案，進一步加強效能建設，完善服務措施，強化服務意識。

二、存在問題

（一）仍有一些企業主和職工的勞動法律意識淡薄，用工不簽訂勞動合同，不按規定辦理社會保險登記、繳納社會保險費。

（二）大齡失地農民因無技能、文化水平低，存在就業困難問題。

（三）由於各村（菜場）的實際情況各不相同，勞動保障所只能積極協調、督促，不能強制各村（菜場）辦理居民養老保險。

今年，我們雖然做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開辦事處和區局領導的關心與幫助，離領導要求還有很大差距，在今後的工作中，我們將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在明年工作再上新臺階。

三、20xx年

（一）繼續加強城鎮居民養老保險的宣傳力度，提高轄區居民參保的`積極性，做好對已參保人員的服務工作，進一步提升養老保險的參保率。

（二）加大力度做好失地農民職業技能培訓和創業培訓工作，結合各村（菜場）的實際情況，多渠道促進失地農民就業和自主創業。

（三）繼續做好區人社局下達的其他各項工作。

年度勞動保障工作總結8

今年以來，江口街道勞動保障站緊緊圍繞街道黨工委、辦事處年初提出的目標任務和市人社局的工作要求，克服人手緊、任務重等困難，積極開展工作，保證了全年各項任務的圓滿完成。總結一年來所做的工作，主要有以下幾方面：

一、深化充分就業街道創建工作，加強就業服務和引導，儘可能緩解和化解企業招工難及農村就業困難人員就業難等實際困難。

今年來，繼續認真貫徹落實XX市人民政府《關於創建“充分就業市”活動的實施意見》等有關文件精神，圍繞深化充分就業街道創建這一主線，堅持擴大就業和穩定就業“兩手抓”，創新理念，把握重點，立足就業增長和創業帶動，積極組織100多家企業參加市局舉辦的各類招聘會30多場次，及時發佈企業用工信息1500多條，爲企業提供職業介紹360多人次，使街道的充分就業創建工作取得了更加明顯成效，全街道52個村、3個居委會在去年全部創建成功爲“充分就業村（社區）”的基礎上，通過各村勞動保障協理員的共同努力，更加完善了就業、再就業臺帳，並全部實現了計算機微機化管理。摸清了全街道農村勞動力、城鎮勞動力、“4050”人員、失業人員、失地農民、低收入家庭等情況，分門別類建立基礎臺帳，完善了工作平臺，其他各項創建工作也做得更加完善，使我街道的城鄉勞動力就業率不斷提高。目前，街道城鄉勞動力就業率已達到99.2%，農村低保家庭勞動力就業率達到 99.33 %，分別比上年末提高0.2和0.3個百分點，推動了街道的就業、再就業工作健康、持續發展。

二、推進企業社會保險、農村城鄉居民養老保險、失地人員養老保險和城鄉居民醫療保險參保覆蓋面。

一是熱情爲企業職工和農村居民提供各種諮詢服務，及時爲符合條件的參保人員辦理好社會保險有關手續。

二是我們專門組織召開了二次由各村勞動保障協理員、會計參加的動員會和業務培訓會，並根據市政府要求把責任和任務分解落實到各村，同時採用走訪企業和給企業發送短信等形式，要求、督促企業積極參加職工社會保險，確保全年社保擴面任務圓滿完成。今年，街道全年新增養老保險參保人數達2200人，其中企業職工新增養老保險參保人數1000多人，新增城鄉居民養老保險和失地人員養老保險參保人數達1200人。

到目前止，街道本地戶籍人員的養老保險參保率已達87.3%，其他各類保險除工傷保險外都基本完成市局下達的.擴面指標。同時，我們還完成了XX市戶籍人員未參保人員信息覈查9737人次，信息登記完成率達到100%，還辦理了老農保退保手續200多份，受理各類參保人員資格認定合計爲12000多人次。

三、及時處理和協調好勞資糾紛，切實維護勞動者合法權益，確保社會穩定。

一是做好日常投訴案件的接待和處理工作，到目前已受理處理勞資糾紛和勞動爭議案件200多起，其中有檔案記錄在案的有103件，包括涉及勞動報酬案件42件，工傷補償案件61件，共涉及人數127人次，涉案金額207.3萬元，其中勞動報酬12.2萬元，工傷賠償195.1萬元，目前都已結案。

二是協助處理好因企業關閉等引起職工羣體上訪案件4件，總涉及職工人數634人，涉及拖欠工資及經濟補償金等累計總金額達513萬元，其中寧波米斯克電子有限公司涉及職工531人，拖欠工資及經濟補償金等412萬元；奉化納米多電鍍有限公司電鍍車間涉及職工13人，拖欠工資12萬多元；奉化博鑫源陶瓷有限公司涉及職工31人，拖欠工資 47萬元；寧波泓盾金屬製品有限公司涉及職工59人，拖欠工資42萬元，目前這4件羣體案件經過協調有2件已得到妥然解決，還有2件正在進入司法程序，職工情緒穩定。

三是繼續協調處理好去年因企業關閉、停產等引發的羣體性拖欠工資事件的後續處理工作（順星衝件、光輝印花、褀瑞織造和榮利機械），協助有關部門做好倒閉企業的資產評估、資產拍賣和職工上訪的解釋協調等善後處理工作，到目前，已收回去年由街道墊付的職工工資款40.73萬元，尚有35.27萬元正在按法律程序追回。

四、加強勞動保障監察力度，努力把矛盾化解在萌芽狀態，以促進勞動關係和諧和社會穩定。

今年來，一是我們通過街道信息平臺、有線電視及懸掛橫幅等方式積極向企業宣傳勞動保障方面的法律法規，向街道所屬的800多家企業的法定代表人、人事幹部及會計等有關人員發送勞動保障書面審查、勞動合同簽訂、社會保險參保、按時發放職工工資等內容的信息6次，共計發送3600多條信息，還懸掛宣傳橫幅2條。

二是明確目標，責任到人，街道與各企業主尤其是一些租賃企業和職工較多的企業簽訂了《防範和處置拖欠工資目標責任書》700多家。

三是完成了對780家企業進行的勞動保障年度書面審查和履行社會責任進行評價，嚴格把關，對不符合要求的限期整改；四是健全和完善了街道勞動保障監察“兩網化”管理工作，並對每個網格的勞動保障監察員和協管員進行了專業培訓，全部持證上崗，嚴格執法，使街道“兩網化”管理工作更上了一個新臺階，得到了XX市人社局的肯定，今年已接待了寧波、舟山、金華等市的監察系統領導前來參觀考察，受到了他們的一致好評。

四是發現問題，及時解決。對於勞動者投訴的案件從沒發生推諉或把案件上交給市其他有關部門等情況，全年去市勞動監察隊投訴或去市勞動仲裁的案件比上年有所減少；對於市勞動監察隊或其他部門交辦的案件都能及時認真的去處理好，反饋結案率達到100％。

五、配合上級有關部門開展做好“企業關愛職工，職工熱愛企業”

“雙愛”活動啓動及企業和諧指數調查測評等項工作，推薦羅蒙製衣、可星電子和奧迪斯丹等20家企業作爲示範企業，並通過了XX市、XX市二級人社局等部門的考評驗收，勞動關係和諧指數綜合測評得分名列全市前茅。同時積極配合和協助街道總工會、民政、殘聯、司法所等部門做好有關職工維權、殘疾人低保戶參保援助、人民司法調解、新農合參保等各項工作。

六、當前存在的主要問題有：

一、對本轄區內各企業的生產經營情況掌握還不夠清楚，有些方面工作還不夠深入，對企業因生產經營不善而導致企業關閉甚至企業主逃逸的事件雖也有提前預知，但我們對企業主除了督促以外，沒有切實可行的制約措施，給以後工作帶來被動。

二、對企業服務、監督等有待進一步提高，部分小企業不與職工簽訂勞動合同、規章制度不健全、超時加班不付加班費及拖欠職工工資等現象仍然存在

三、社保擴面的宣傳、發動和督促工作做得還不夠，大部分企業的職工參加社會保險的比例仍然偏低，完成率尤其是工傷保險參保數離市局下達的任務數還有一定距離。

四、就業培訓方面，高等級技能人才短缺，就業結構性矛盾依然存在，企業招用工難與勞動力就業難的現象交替出現，企業培訓與崗位要求不對口，促進就業和創業的政策體系尚需進一步健全和完善。

七、下步工作計劃：

一、繼續深入細緻地做好勞動就業工作，確保就業質量，從以平臺建設促就業，以培訓促就業，以創業促就業，以政策扶持促就業，以重點項目促就業和以重點困難幫扶促就業六方面入手，切實提高保障站就業服務水平；同時繼續抓好充分就業街道創建複評工作，對照評價內容和要求，收集補全好各種臺賬資料，確保充分就業街道創建工作不斷完善和提高。

二、繼續抓好《社會保險法》等法律法規的宣傳、貫徹和落實工作，進一步完善社會保障服務制度，提高社保參保率。同時要按照政府引導和居民自願參保相結合的原則，加強社保政策宣傳等有效措施，完成市政府下達擴面考覈指標，擴大社會保險覆蓋面。三是完善社保信息系統建設，加強對社保經辦人員的業務培訓，及時把未參保人員的信息發送給各村和企業，引導和督促各村和企業積極參保，以確保街道本地戶籍人員養老保險參保率達到90%以上。

三、加強勞動保障監察力度，加大巡查範圍，進一步推進“兩網化”建設，同時要完善和健全各村、企業的基層勞動保障協理員、監察協管員調解工作體系和工作機制，實行企業用工動態監測點制度，密切關注用工量大、經營情況不穩定企業的勞動關係狀況，一旦發現問題，及時介入、協調處理，儘量把問題化解在基層，化解在萌芽狀態，堅決杜絕羣體性勞資糾紛案件發生。要認真做好職工的來信來訪工作，努力維護勞動關係和社會和諧穩定。

四、強化農村農民工和企業職工的技能培訓，健全和完善面向全體勞動者的職業教育培訓制度，讓更多的人特別是那些就業困難人員都學會一技之長，促進他們都能充分就業。

五、要加強自身隊伍建設，加強業務知識培訓，努力建設一支勤政、廉潔、務實、高效的工作隊伍，爲發展民生、構建和諧社會作出應有貢獻。

年度勞動保障工作總結9

按照xx市20xx年農業農村工作的總體要求，結合我街道農業發展現狀，爲進一步推進農業轉型升級，加快農業發展方式轉變，全面提升現代農業發展層次，增強農業綜合生產能力、市場競爭力和可持續發展能力，促進農業增效、農民增收，農村發展，建設美麗鎮村示範區，主要抓好以下幾方面工作：

一、推進農業“兩區”建設，提升現代農業發展水平

1、積極發展現代農業園區

大力實施農業產業提升行動，繼續優化特色優勢產業園區化佈局，促進產業集聚、融合和功能拓展，做強做優特色優勢產業。採取街道與綠城集團、省農科院三方合作開發模式，以現代農業園區建設爲載體，結合綠城集團新農村改造規劃，由省農科院負責編制了《蕭王廟街道農業產業規劃》，具體包括建設完善1個省級現代農業綜合區、4個市級特色農業產業基地、3個特色農業精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測中心、農產品深加工、農業休閒觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示範基地及設施蔬菜瓜果精品園的選址和建設規模。

2、繼續加強糧食生產功能區建設

緊緊圍繞保障xx市1.4萬畝xx市級糧食生產功能區標準化建設總體目標，按照建設良田、應用良種、推廣良法、配套良機、推行良制的要求，高標準建設蕭橋頭700畝糧食生產功能區。進一步加強糧食功能區的農田基礎設施建設，完善溝、渠、路配套，提高農田排灌和防災能力，全面改善農田基礎設施條件；繼續推進標準農田地力提升工程，積極推廣應用測土配方施肥技術，提升標準農田質量。

二、加大土地開發力度，充分利用耕地（表土）資源

在土地適宜性評價和詳細調查論證的基礎上，對每個開發區域，按照田、路配套連片的開發思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學合理、綜合協調的土地利用空間佈局。20xx年計劃開發土地214畝，新增耕地190畝，現已開工。新增耕地禁止用於種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經濟作物，提高土地的質量和產值，以及耐火植被，不僅優化生態環境，而且起到森林防火作用。街道在陳家嶴村設置了佔地15畝的表土剝離堆放場地，主要採取兩種處理方式：一是結合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運輸成本，而且減少了外調土的熟化費用和時間；二是將暫且不用的表土運至陳家嶴表土剝離堆放場臨時堆置，等其他工程需要時再調用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實施中。

三、科學指導，提高農產品銷量

加大農產品市場推廣與開發力度，提高農產品銷量，拓展農產品銷售渠道。重點做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在6000噸以上。同時注重品牌推廣，搶佔高端消費市場，穩固杭州、台州、舟山等地市場，杭州地區主要促銷方式爲超市銷售和市場批發，在世紀華聯、歐尚、華潤萬家等大超市設有奉化水蜜桃專櫃，銷售量在800噸左右；何應村推銷大戶應焰定、王如龍與台州路橋瓜果世界達成協議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門最大的兩家超市運送600多噸水蜜桃，並在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應求。

四、開創“四聯”工作，推動農業經營戶做大做強

以農業產業化、標準化、市場化爲發展方向，積極扶持培育農業經營大戶，形成政府引導、經營戶參與、農戶受益的發展模式。制定了街道班子領導“四聯”政策，即聯繫農業龍頭企業、農業合作社、養殖場、種植基地，每個班子成員聯繫到兩家經營戶，幫助經營戶蒐集市場信息、掌握市場動態、解決銷售難題，引導經營戶轉變經濟運行方式，即實現從原來的粗放型管理儘快向節約型管理轉變。鼓勵經營戶儘快儘早儘可能多的採用先進的管理手段和管理方式提高企業的管理績效，實現高質量的經濟增長和健康發展。

五、積極響應，落實h7n9禽流感防控工作

根據4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會議要求，積極響應，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應急預案》，成立以辦事處主任爲組長的h7n9禽流感防控領導小組，統一指揮、協調和組織禽流感防控應急工作，下設疫情處理、救護、宣傳、後勤四個應急組，明確各組工作職責，建立街道、派出所、衛生院、交警隊等部門聯防聯控機制。召開h7n9禽流感防控工作緊急會議，街道辦事處主任親自主持會議，部署禽類基礎免疫、消毒、疫情排查與監測等工作，落實防控專項資金，購買防疫物資。逐戶走訪養殖戶，瞭解和掌握養殖業情況，做好安撫和宣傳工作，提高養殖戶在遭遇災害和發生突發情況時的應對能力。防控工作在領導高度重視下，在各部門、工作人員努力落實下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。

六、全力以赴，成功抗擊颱風“菲特”

23號颱風“菲特”來襲，是對我街道防汛防颱工作的一次重大考驗，街道根據市防指指示，迅速召開全體機關幹部緊急會議，並啓動應急預案。颱風登陸前，組織人員對轄區內防洪工程設施進行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區及山洪、泥石流多發地等，發現安全隱患，立即採取措施解決，發出通知，要求各在建工程立即停止施工，並做好相應防颱措施，針對杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個在建工程制定專項度汛方案；要求各聯村幹部下村指導防颱工作，協同村幹部排查危房，提前轉移危房羣衆；街道儲備好防汛物資，以備調用。颱風登陸後，街道設立指揮中心，農業副主任擔總指揮，全體機關幹部、搶險小分隊，民兵隊伍24小時值班，一旦接到險情通知，立即出動搶險。颱風過後，第一時間做好災後統計工作，做到救災資金到村到場到戶；指導村民做好災後生產自救，減少災害造成的損失；及時修復水毀工程，確保水利基礎設施儘快投入使用，保障農業生產需要；購買消毒物品，發放到各村、各企，督促做好災後消毒工作；同時注重做好村民心理安撫工作，消除災害造成的心理陰影，儘快恢復到正常生產生活當中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊颱風“菲特”的襲擊，無一起人員傷亡事故。

七、加大山塘水庫整治力度，改善農田水利基礎設施

重點做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍潭坑、下龍潭等9個山塘水庫除險加固工程，目前所有山塘已經開工，做好各山塘水庫施工質量、施工進度監管工作，確保工程保質保量完成；二是牌亭、後竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經完成，並通過驗收，後竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“颱風中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級水利部門加大對未進行整治病險山塘、重點地段的整治力度。

八、嚴格落實春防部署，確保農產品質量安全

根據年初市春防會議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動物疫病的`防控工作。一是成立春防工作領導小組，統一領導指揮春防工作；二是加強培訓，通過培訓提高防疫人員技術能力（培訓5次，共172人）。三是與養殖大戶簽訂責任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農業植物疫情防控指揮辦公室文件《關於做好加拿大一枝黃花重大農業職務疫情防控工作的通知》，街道僱傭人員分批包乾，採取挖取和藥劑防治方法對10個行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段於4月前進行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大戶參加農技總站針對植物防病、種苗培育等技術培訓，提高農戶植物防病能力。建立兩個村級農產品質量安全監管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測120批次，無發現使用瘦肉精事件，共檢疫動物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對病死豬處理做到上報、登記、處理全程監管，上半年共無害化處理病死豬515頭。

九、高度重視，森林防火一絲不苟

森林防火密切關係着羣衆生命財產安全和生態環境保護，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不鬆懈、不僥倖；落實去年開始實施的野外用火審批制度，根據市氣象部門發佈的森林防火等級，嚴格監管野外用火；調整專業防火隊伍成員，辭退年齡超標、責任心不強等不符條件的隊員，保證撲火隊伍的活力和素質，根據上級部門規定調整撲火隊員和巡查員待遇；補充防火物資，今年新購買26套防火服、3颱風力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項長期工作，不能侷限於防火期，多管齊下，通過橫幅、宣傳畫、防火手冊、口頭等方式普及森林防火知識宣傳，提高羣衆防火意識和責任。因天氣乾燥、農戶野外用火不規範、森林面積大而管理人員有限等，上半年發生火災5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家嶴2起）。10月11日召開了森林防火會議，在進入防火期前，落實工作、落實人員、落實責任，深刻吸取教訓，以更強的責任感，更周密的工作部署，避免再次發生森林火災。

十、加強“三資”管理，完善村級財務制度

一是年初按照農負辦（2011）2號文件規定明確各村公費訂閱報刊限額，並根據市委辦（20xx）16號文件規定，按預算制定各村非生產性開支額度，超額不予入賬。二是做好20xx年度規範化專業合作社推薦和複查工作，對耕農果蔬專業合作社進行復查。三是抓好農村村務、財務公開工作，4月20日公開後，街道經管站組織“三資”代理服務中心會計下村進行公開自查工作。四是把好大額資金使用審批關，其去年規定各村大額資金使用採用街道“三資”代理服務中心審查審批制度後，對各村領用的資金使用情況進行覈實。五是督促各村及時整改市農林局、督查室督查發現的問題，進一步規範“三資”管理。

年度勞動保障工作總結10

光陰荏苒，歲月如梭，多是多非的20xx年很快就過去了。一年的工作，簡單、繁瑣、輕鬆、快樂。經過努力工作和不斷學習，我獲益良多，但也有不足和遺憾。現總結如下：

良好的工作態度是一個人對待工作的先決條件。起初，對於工作我還是茫然一片，不過在老同事的薰陶和感染下，很快熟悉了工作環境。平時從周圍同事身上聽、看、學，工作也得心應手起來。做好自己份內的事，遵守工作紀律和工作時間，力所能及的幫助需要你幫助的人，我從開始的躊躇滿志變得信心十足。

最初，我們實行輪崗實習，我和幾個新進的同事被分配在綜合辦公室。我以爲辦公室的事情做起來很簡單，無非是接電話，打印文件，下達通知，奔走與各個科室傳送資料。幾天工作下來，才知道看似簡單的工作卻並不容易。辦公室的電話很多，工作的，諮詢情況的，投訴的，討要工資的，不管是什麼樣的來電內容，都要清楚的記錄下來，通知相關負責人解決問題。辦公室也是處理文件最多的地方，僅領導們需要的會議發言稿，每天也打印的不計其數。複印了無數份，我也學會了怎麼在單面複印機上進行雙面複印。漸漸地，繁忙而瑣碎的辦公室工作讓我們幾個處理的井井有條，我也覺得工作充實並快樂。

去年10月份，城鎮居民醫療保險在我縣全面啓動，由於社區工作人員緊缺，我們又被分配到8個社區及所有的學校協助參保登記工作。那段時期，是全年工作最辛苦的時候。天氣剛好入冬，我所在的那個社區是剛剛騰出來的一個新工作點，房間裏沒有暖氣，北方的氣候，冬天沒有暖氣是很難熬的。但我們一起工作的幾個同事，不懼嚴寒，依然堅持每天按時上下班，給前來參保登記的居民耐心講解相關政策，以及參保後享受的待遇。同時，記錄參保居民的個人信息，各個表格要一一填好，建立檔案。很多次，由於參保人數過多，來不及整理檔案就已經下班了，我便抱着一大摞資料回家連夜再完善。我所在的這個社區，是縣城交通相對便利的一個參保登記點，有時來參保的居民不屬於我們社區所轄範圍的，我們也一樣接收，從不推三阻四，正因如此，我們的工作態度受到參保居民的一致好評。雖然天寒地凍，工作很辛苦，但能受到老百姓的認可，我從心底感到欣慰。城鎮居民醫療保險確實對於老百姓是一件大實事，“有病看不起”的大難題基本上得到了解決。經過兩個多月的艱苦奮戰，截止12月底，全縣統計參保人數達9100多人，超出市裏制定任務將近1000人。在年終總結會上，城鎮居民醫療保險工作的順利完成得到了領導們的肯定。

一年的工作完滿結束，我內心很踏實。除了專業知識的提高，我還明白了爲人處事的.道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是多麼重要。我學會了心態平衡的重要，學會知足者常樂的重要，以及對生活的熱愛，這是我在專業知識汲取的同時最大的收穫。從領導和老同事們身上也學到不少，他們兢兢業業，廉潔自律，爲人民解決實際困難。但我仍然需要繼續努力，在工作中我還存在很多不足和亟待改進的問題：思想上進取心不強，工作深度不夠，工作方法簡單，有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識和創新意識。

面對20xx年新一年的工作，我充滿了信心。在這一年裏，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷改進，繼續努力提高自身素質和業務水平，積極的向其他同事請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯繫實際，學以致用。堅持做到每一項工作能制定一個明確的計劃和步驟，不僅能夠埋下頭去忘我工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查覈對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺竿頭更進一步，達到新層次，進入新境界。

年度勞動保障工作總結11

翻開中央到地方政府有關文件，就業已成爲關鍵詞。中央提出了抓就業、促內需、保增長。而水部街道領導班子根據新形勢下的勞動保障工作特點提出了：科學管理、重點扶持、穩定就業的新思路，要求在各社區製作下崗失業人員和退休人員動態管理分佈圖，讓需要服務的對象一目瞭然，做到充分就業，穩定就業。

社區爲做好勞動保障工作，我們在做好下崗失業人員再就業推薦工作、4050社保補貼申報工作、退休人員社會化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎上，側重做好三項工作：一是對零就業家庭進行動態管理，加大小額擔保貸款力度，以創業帶動就業，促進穩定就業；二是加大城鎮居民醫保的宣傳力度，提高全民的參保意識，做到應保盡保；三是做好企業退休人員社會化管理服務工作。具體做法是：

一、動態管理重點扶持促進穩定就業

1、我們深知要做到充分就業，就要做到科學的動態管理才能促進穩定就業。我們社區現有46戶零就業家庭到年底前動態爲零。爲使零就業家庭能穩定就業，我們46戶零就業家庭逐一進行摸底分門別類建立檔案資料，爲需要重點幫扶的零就業家庭擬定幫扶計劃書，確定幫扶時間表。經過努力，其中有6戶通過小額擔保貸款已成功創業，另外40戶我們根據各戶的具體情況，提供相對應的工作崗位，均已就業。

2、我們還利用信用社區這一優勢，採用家族聯保的形式，爲確實有創業願望又有創業項目的，但無法提供擔保的失業人員，社區以信用社區爲其提供信用擔保，同樣可以圓他們的創業夢。

二、加大宣傳力度增強全民醫保意識

1、建立城填居民基本醫療保險制度是直接關係廣大羣衆的切身利益，是一項重大的.民生工程，也是一項複雜的系統工程。因此，我們堅持以人爲本，認真做好轄區內城填居民的參保登記繳費工作和宣傳工作。

2、在去年摸底的基礎上，進行重新摸底，擴大宣傳範圍，動員符合條件的居民參加新一輪的醫療保險。摸底新增應參保193人，已辦理99人。

3、爲得到廣大城填居民的理解和參與。我們仍需付出更多的努力。積極開展各種形式的宣傳活動，提高醫保在居民中的影響力，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。

三、老有所養安享晚年

退管工作我社區已接收本市企業退休人員1006人。異地退休人員97人。爲增進與退休人員的溝通和聯繫，我們爲每位老人發放了聯繫卡。做好企業退休人員的登記錄入工作。及時掌握動態信息。爲使退休人員能及時的領取養老金，我們積極主動做好退休養老金資格認定工作和異地退休人員的協助認定工作，對那些老弱病殘的退休人員我們做到主動上門服務，使認定工作能夠順利完成。讓退休人員及時領取養老金。不僅如此，爲使退休人員發揮餘熱，我們成立了樂天泉社區老年志願者服務隊真正體現了老有所爲的指導思想。另外爲豐富退休人員的業餘生活，社區還成立了福州語合唱隊、腰鼓隊、乒乓球隊、門球隊、象棋隊在各個節日期間組織他們開展形式多樣的文體活動這體現了老有所樂。爲此，社區勞動保障工作站曾被評爲省企業退休人員社會化管理服務達標先進單位。使退休人員社會化管理工作逐步走上規範化，制度化軌道。

成績只能說明過去。我們深信只要銳意進取，努力爲轄區居民服務就能實現人人勞有所得、老有所養，家家安居樂業。

年度勞動保障工作總結12

XX年，在市委、市政府的高度重視和正確領導下，在上級勞動保障部門的指導下，全市勞動保障部門按照“打造覆蓋城鄉、全民共享的生活品質之城”的要求，以解決人民羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題爲重點，開拓創新，紮實工作，取得了明顯的成效。

一、深入推進就業再就業工作，就業形勢保持基本穩定

一年來，全市新增就業人數18.89萬人，完成全年目標任務的126.75％；幫助失業人員實現再就業13.1萬人，其中就業困難人員6.36萬人，分別完成全年目標任務的143.97％和289.17％；年末全市城鎮登記失業率爲3.21%，就業形勢保持基本穩定。

進一步實施和完善新一輪就業再就業政策。針對實施過程中出現的新情況、新問題，及時制定下發政策文件，妥善處理了就業援助證申領、公益性崗位管理等一些突出問題。出臺了對距法定退休年齡不足兩年的失業人員就業幫扶政策。採取積極有效措施，加大對就業困難人員幫扶力度。一年來，全市使用促進就業專項資金2.88億元，新增社區公益性崗位3040 個，主城區申領用工補助和社會保險補貼13444人、3941.01萬元。

全面開展創建充分就業社區和基本消除“零就業”家庭活動。至年末，全市共消除“零就業”家庭2264戶，實現了基本消除“零就業”家庭的目標。全市有287個社區達到了創建充分就業社區標準，佔列入考覈社區總數的60%，超額完成了年初下達的30%以上社區基本達到充分就業社區標準的目標,被市委、市政府表彰爲“春風行動愛心獎（項目獎）”。

積極開展有特色的招聘活動。組織用工需求較大的企業參加在鄭州舉行的“XX河南省農村勞動力轉移、技工學校畢業生就業洽談會”；圍繞“實現就業，穩定就業，我們共同努力”主題，開展再就業援助月活動；圍繞“進城務工，幫您解難”主題，開展進城務工人員“春風行動”；圍繞“發展民營經濟，落實扶持政策，開拓就業天地”主題，聯合市總工會、市工商聯開展杭州市民營企業招聘周活動。舉辦“杭州市大中專技校畢業生就業專場招聘會”、“杭州市退役士兵專場招聘會”、“在杭部隊隨軍家屬專場招聘會”。

進一步開展大中專畢業生就業服務。加強大中專畢業生見習訓練，提供見習崗位3710個，發放見習訓練生活補貼37.76萬元。在中國計量學院、浙江工業大學、杭州師範大學、浙江大學城市學院等4所高校設立“杭州市高校畢業生就業創業指導站”，與團市委、市工商聯、市人事局、市教育局聯合組織實施“XX年大學生就業創業服務計劃”，舉辦大學生實習、就業崗位推薦會和大學生創業項目專場洽談會。

深入推進城鄉統籌就業。制定下發《關於開展農村勞動力求職登記工作的實施意見》,開展了農村勞動力求職登記工作。在全市農村開展勞動力資源補充調查和農村低保家庭就業情況調查。繼續落實農村勞動者職介補貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮建立區域性勞動力市場。一年來，全市農村勞動力轉移就業8萬人，完成年度目標任務的'133.36%。

二、進一步完善社會保障政策，“城鄉統籌、全民共享”的社會保障體系基本形成

社會保險覆蓋面、受益率進一步擴大。各級勞動保障部門採取有效措施，加大擴面力度。至年末，全市養老保險參保259.7萬人，比上年末淨增參保25.07萬人（其中企業養老保險參保人數237.8萬人，比上年末淨增參保24.73萬人）；醫療保險參保人數237.74萬人,淨增參保29.24萬人;失業保險參保人數170.09萬人，淨增參保24.32萬人; 工傷保險參保人數201.64萬人，淨增參保69.55萬人；生育保險參保人數155.64萬人，淨增參保26.75萬人。全市養老保險基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業基本養老保險金支付能力從XX年的18.37個月增長到21.32個月。離退休人員養老待遇水平明顯提高，至年末，市區企業離退休人員平均養老金從XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養老金從XX年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區失業保險金計發標準按企業最低工資標準的80%確定，由原來每月525元調整到680元。失土農民社會保障政策進一步落實。至年末，全市有33.14萬名失土農民參加養老保險及享受各類生活補貼，其中參加徵地農轉非“雙低”養老保險4.85萬人。

出臺和實施企業在職人員門診醫療費社會統籌、城鎮老年居民生活保障、城鎮老年居民大病住院基本醫療保險、少年兒童大病住院基本醫療保險等政策。截至年末，在職人員門診統籌參保人數110.55萬人；參加城鎮老年居民生活保障3239人；城鎮老年居民醫療保險參保6.03萬人；城鎮少年兒童醫療保險參保12.62萬人。出臺關於推進杭州市建築施工企業農民工參加工傷保險的政策，大力推進建築業農民工工傷保險。

醫療保險管理服務進一步加強，至年末，全市定點醫療機構1001家，定點藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區以外的省內其他市縣的29家醫療機構，簽訂了醫療服務協議，實現了醫療費用結算的有效管理。加大參保人員醫療困難救助力度，全市救助醫療困難人員9076人次，發放醫療困難互助救濟資金2858.05萬元，比上年增加1780人次、618.34萬元。加大醫療保險稽覈力度，市醫保中心全年拒付違規醫療保險費2806.43萬元，追回違規支付醫療保險基金247.5萬元。做好異地退休人員門診醫療服務工作。市企業退休人員門診醫療服務中心受理異地退休人員及駐外在職人員門診醫療服務費報銷80494人次，審覈報銷異地退休人員醫療費3029.46萬元。

按照“城鄉統籌、全民覆蓋、一視同仁、分類享受”、“沒有漏洞、不留空白”的要求，制定出臺了《杭州市基本醫療保障辦法》和《杭州市基本養老保障辦法》，將原獨立運作的各項制度整合到一個制度框架內，通過整合，完善了17個方面的相關政策，解決了困難人羣的醫療保險和養老保障問題；落實了本市農村戶籍居民、城鎮非從業人員、外地戶籍學齡前兒童、終止或解除勞動合同後的非杭州市區戶籍從業人員等人羣的參保問題；建立了農民工醫保制度；增加了城鎮居民門診醫療保障；取消了二次及以上住院起付標準和門診定點管理規定；調整了城鎮老年居民參保的准入戶籍年限和准入年齡；完善了基本醫療保障管理體制，體現了廣覆蓋、城鄉統籌，制度間可選擇、可轉換，加大政府對民生保障的投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難羣衆“老有所養、病有所醫”問題，在全省乃至全國處於地位。

三、不斷優化社會化管理服務,企業退休人員滿意度進一步提升

創新工作載體，完善服務網絡，在主城區建立6182個企業退休人員“自管小組”，杭州勞動保障報寄送到自管小組長家裏，自管組織在加強溝通、宣傳政策、優化服務中發揮出越來越明顯的作用。

認真貫徹落實中央和省有關文件精神，做好企業退休人員基本養老金調整工作。市區節日慰問費在每人每年300元的基礎上提高到500元，生活補貼標準從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費發放標準從原每人每月95元調整爲110元（發放4個月）。蕭山區、餘杭區及各縣（市）努力增加地方財政支出，千方百計提高企業退休人員待遇。

市財政按每區100萬元（濱江區50萬元）撥付各區作爲啓動資金，建立企業退休人員困難幫扶資金，對通過春風行動、醫療救濟、低保等其它救助渠道幫扶後生活仍然困難的企業退休人員進行重點幫扶。一年來，各區共幫扶困難企業退休人員9706人次，發放困難幫扶資金461萬元。

各區、街道（鄉鎮）、社區積極開展爲老服務，使困難老人的晚年生活進一步得到關心和照料。拱墅區由勞動保障部門牽頭，有關部門配合，資金統一使用，建立助老助殘站，實行裝修、設備、標識、服裝等“十個統一”，創出了“一崗解兩難”的工作特色。

組織實施了首次企業退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬名企業退休人員參加了健康體檢。通過體檢，使退休人員比較全面地瞭解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識。各區、街道（鄉鎮）、衛生醫療機構結合實際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識講座等後續服務，積極幫助退休人員提高晚年生活質量。

各區、縣（市）加強指導，廣泛開展內容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動。市退休人員管理服務中心認真辦好退休職工大學，上城、下城、拱墅等區積極開展企業退休人員文藝匯演、組建老年藝術團、舉辦企業退休人員文體比賽等特色活動，受到企業退休人員的好評。

四、加強高技能人才培養和職業技能培訓鑑定工作，針對性和有效性進一步提高

按照“建設一座綜合性、公益性、示範性的公共實訓基地”的要求，完成杭州市公共實訓基地建設用地選址、設計招標、資金籌集等前期工作，12月28日開工建設。

在全市範圍內試行“首席技師”的評選工作，對選拔評選出的20名首席技師進行表彰和宣傳。推出34個工種的技師和7個工種的高級技師進行社會化考評。認真落實XX年政府補助高技能人才培訓項目。一年來，全市高技能人才培訓12607人（其中技師2521人），完成年度目標任務的114.6%。會同市貿易局、市總工會等單位聯合舉辦了11個工種的職業技能大賽，各區、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類競賽。臨安市實施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區（濱江）建立高技能人才培訓的三方機制，桐廬縣依託企業積極開展高技能人才培訓，加大高技能人才培養力度。

提高培訓補貼標準，拓展培訓補貼對象，加大定向培訓、訂單培訓力度，建立提高培訓就業率的激勵機制。一年來，全市再就業培訓6.23萬人，完成年度目標任務的148%，其中技能培訓3.74萬人，培訓後就業率達到65%。全市共培訓失地農民13442人，完成全年目標任務的134.4%。廣泛開展siyb創業培訓,培訓對象由失業人員擴大到失土農民、殘疾人、婦女、大學生和即將刑滿釋放的服刑人員，較好地發揮了創業促進就業的倍增效應。杭州市職業技能培訓指導中心被勞動保障部國家項目辦授予“創辦和改善你的企業”項目優秀培訓機構榮譽稱號，杭州市被列入全國13個創業實訓項目試點城市之一。積極開展高職院校、技校、職高畢業生的技能鑑定工作，加大對企業職工技能鑑定力度，技能鑑定工種達152個。進一步完善技能鑑定督導體系，首次向社會聘請15名職業技能鑑定質量社會督導員，一年來，全市核發職業資格證書10.01萬本，完成年度目標任務的149 %。

堅持職業培訓和學歷教育兩手抓的方針，積極推進技校品牌專業建設，8所技校的10個專業被評爲省級示範專業。組織全市技工學校技能競賽，9所技校60名選手參加了數控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運動會，其中汽車維修工項目取得3個第一的好成績。杭州第一技師學院完成新校園建設和搬遷工作。

五、進一步健全勞動關係協調機制，積極維護勞動者合法權益

繼續推進勞動合同實施“三年行動計劃”。着力提高非公企業和農民工的勞動合同簽訂率。至年末，全市勞動合同簽訂率達93.3%。建立健全勞動合同登記臺帳，逐步實現對單位用工和勞動合同的動態管理，加強對用人單位履行勞動合同的指導和監督，開展勞動合同管理情況專項檢查。進一步推進集體合同制度，重點擴大非公企業集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬份，涉及職工184萬人。

做好最低工資標準調整和執行工作，按期調整公佈了XX年市區最低工資標準，公佈了XX年度杭州市區全社會職工平均工資。會同市總工會、市企業聯合會、市企業家協會等部門組織開展了以民營企業和轉制企業爲重點的全市企業推行工資集體協商工作專項檢查。至年末，全市共有1.05萬家企業建立了工資集體協商制度，涉及職工86萬人。完善企業工資指導線和勞動力市場工資指導價位制度。定期發佈全市企業工資指導線，發佈了323個工種、14個國民經濟行業、10種登記註冊類型企業、11種專業等級、分工種分學歷的XX年企業勞動力市場工資指導價位。

加大辦案力度,依法處理勞動爭議案件，一年來，全市共立案處理勞動爭議案件2495件，涉及勞動者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動者1393人。全市結案2472件，結案率爲93.74％，爲雙方當事人追回經濟損失5050萬元。強化勞動爭議調解,一年來，共調解處理勞動爭議案件11999件，爲雙方當事人追回經濟損失1.46億元。加大勞動仲裁機構實體化建設推進力度，至年末，全市各區、縣（市）均成立了勞動仲裁院，新增編制38人,提高了勞動爭議處理能力。

勞動保障監察網格化管理全面推進。至年末，市區已建立街道（鄉鎮）勞動保障監察中隊52個，劃分網格191個，公開招聘勞動保障監察協管員185名。通過網格化管理的實施，促進了企業勞動用工基本信息採集準確及時，實現了處理突發事件的關口前移，方便了羣衆投訴，緩解了勞動保障監察力量嚴重不足的矛盾。蕭山、餘杭、富陽、臨安、桐廬等區、縣（市）也陸續開展了勞動保障監察網格化管理工作試點，基本形成了“兩級執法、三級監管、四級網絡”的勞動保障監察新體系。勞動保障監察執法力度進一步加大。一年來，組織開展清理拖欠農民工工資等專項檢查7次，全市各級勞動保障部門共監察檢查用人單位9.84萬戶（次）,比上年增加128.6%，涉及勞動者303.9萬人；查處羣衆投訴舉報案件1.12萬件；書面審查用人單位6.5萬家，比上年增加185%；爲8萬多名勞動者追回拖欠工資5551.7萬元，比上年減少19.6%；督促補籤勞動合同8.01萬份，取締非法職業中介機構523戶，查處清退童工116名，清退風險抵押金55.5萬元，處理羣體性的事件401起，實施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進一步提高工傷認定質量，全市工傷認定複議案發生率呈下降趨勢，一年來，全市共受理工傷認定案件15843件，受理職工工傷與職業病致殘程度鑑定3945人，受理因病或非因工負傷勞動能力鑑定1687人，切實保障了工傷職工合法權益。

抓好新一輪行政審批制度改革工作，進一步完善行政執法責任制，分解落實法定行政執法權限，完善決策機制，抓好規範性文件的制發和管理，規範勞動保障行政處罰自由裁量權的執行，規範行政執法行爲，做好行政複議和應訴工作。

六、以提高滿意度爲目標，認真做好信訪處理和提案議案辦理工作

認真做好信訪和市長公開電話處理工作。

認真辦理人大代表、政協委員建議提案。全市勞動保障部門共收到人大代表建議、政協委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協委員提案153件。已全部辦結並答覆代表委員，按時辦結率100%，面商率100％。在收回的意見表中，反饋滿意的258件，基本滿意的20件，滿意和基本滿意率達100%。

七、強化勞動保障基礎建設，努力提高服務水平

勞動保障信息化建設進一步加強。市本級先後完成了社會保險管理系統政策性調整以及就業再就業協查系統、行政管理系統、監察管理系統的開發，擴大社會保險、培訓、勞動保障監察等網上辦事項目的延伸服務，積極推進勞動保障數據中心、職業培訓管理信息系統建設，加強基礎網絡建設，認真做好技術支持工作，開展城區、街道（鄉鎮）系統維護員培訓，建立勞動保障信息系統維護機制。市勞動保障局獲全國首批金保工程建設示範單位稱號。

勞動保障基層服務平臺建設進一步推進，基本實現了每個街道（鄉鎮）勞動保障管理站至少有1名專職工作人員的要求，行政村服務網絡建設不斷推進，全市有1179個行政村建立了勞動保障服務室，1835個行政村配備了勞動保障管理員。開展了勞動保障服務室規範化建設，首批83家勞動保障服務室被評爲規範化建設先進單位。進一步加強勞動保障站（室）工作人員培訓，參訓212人，經考覈合格獲得中級國家職業資格證書183人。

進一步做好勞動保障電話諮詢服務，全年來電量達111.83 萬個。擴大勞動保障新聞宣傳，積極辦好《勞動一週》、《勞動時空》等電視電臺聯辦節目和《杭州勞動保障報》、《杭州勞動保障》雜誌。大力開展勞動保障法律法規宣傳，至年末，全市共開辦《勞動合同法》、《就業促進法》學習培訓班235期、計24029人，舉辦《勞動合同法》、《就業促進法》等勞動保障諮詢服務專場82場次，印發《勞動合同法》、《就業促進法》單行本及宣傳冊30.6萬本，舉辦企業人力資源管理人員勞動保障政策培訓班154期，參訓人員12290人。

深入學習貫徹黨的十九大和省、市黨代會精神，紮實組織開展共建共享“生活品質之城”大討論活動，建立和完善加強學習教育、密切聯繫羣衆、破解工作難題、辦理提案議案等四個長效機制，把共建共享“生活品質之城”理念融入到了工作生活之中。緊密結合各項新的政策法規出臺，積極組織開展多種形式學習培訓活動，勞動保障隊伍素質得到進一步提高。注重從提高黨員幹部思想素質入手，不斷加強基層黨組織建設，進一步鞏固和擴大先進性教育成果。圍繞“作風建設年”活動，廣泛組織開展自查自評，積極運用反面典型，舉一反三開展警示教育活動，有效促進了黨風廉政建設責任的落實，廣大黨員幹部廉潔自律意識不斷增強。積極抓好勞動保障行政服務中心建設，機關辦事項目實行窗口式服務。進一步深化創建文明機關和優質服務窗口活動，羣衆滿意度和系統整體形象得到有效提升。市社會保險服務局獲全國勞動保障系統優質服務窗口稱號；蕭山區社會保險業務管理中心、富陽市社會保險管理中心、下城區武林街道勞動和社會保障管理站、江乾區就業和社會保障服務中心、市勞動保障諮詢服務中心等5個單位被評爲全省勞動保障系統優質服務窗口。當前勞動保障工作存在的主要矛盾和問題：一是結構性就業矛盾和新生勞動力的就業問題日益突出，就業再就業任務依然繁重。二是各統籌地區之間社會保障水平差異較大，一些勞動密集型企業的社會保險參保能力較弱。三是勞動關係不和諧因素較多，規範和協調任務重。四是人力資源市場建設跟不上新形勢發展要求。市區人力資源市場規模小、檔次低，農村人力資源市場發育滯後。五是勞動保障工作力量和人員素質與勞動保障新形勢、新任務的要求還有差距。這些問題和矛盾有待於我們在今後的工作中引起充分重視，予以研究解決。

年度勞動保障工作總結13

今年以來，我局工作在區委、區政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，堅持“以人爲本，爲民解困、爲民服務”的宗旨，發揮民政在構建和諧社會中的基礎作用，落實民權、改善民生的各項要求，保障我區人民羣衆的基本生活權益和民主政治權利，推動了我區民政事業的發展。經過努力，重點工作進展順利，各項業務協調發展，多項工作取得了新突破。我區順利蟬聯第七屆“省級雙擁模範城”榮譽稱號；婚姻登記中心榮獲“福建省工人先鋒號”；在全市民政系統績效考評中榮獲二等獎。

一、順利完成20xx年各項工作

(一)突出社會救助體系建設，強化基本民生保障

1、實施陽光操作，全面清查城鄉低保。認真貫徹落實城鄉居民最低生活保障條例，在城鄉低保工作中，着重規範城鄉居民最低生活保障申請、調查、評審、審批及低保金髮放程序。堅持公開、公正、公平的原則，實現了動態管理下的應保盡保。截至11月，享受城市低保待遇共計1968戶3135人，共發放城市低保金1025.99萬元，月人均補差達302.08元；享受城鎮“三無”人員待遇142戶142人，共發放金額76.84萬元；享受農村低保待遇共計3403戶7491人，共發放農村低保金1238.87萬元，月人均補差達144.39元；農村五保戶675人，其中分散供養597人，集中供養78人，共發放五保金392.07萬元。動態調整1-11月取消城鎮低保對象165戶317人，其中轉入城鎮“三無”對象142戶142人，新增57戶102人；取消農村低保184戶547人，新增303戶704人。取消五保對象71人，新增59人。下半年我區救助申請家庭覈對平臺建立後，我區充分發揮其功能，對城鄉低保對象和享受廉租房的低收入對象進行覈對。

2、進一步規範農村敬老院管理。指導鄉鎮敬老院制定了崗位職責、財務制度、安全管理等一系列管理制度。爲深刻汲取河南省XX市XX縣康樂園老年公寓“5·25”特別重大火災事故教訓，6月3日起，由我局牽頭聯合區消防大隊、區藥食監局、區衛計局等相關部門組成四個檢查小組，對我區轄區內的19個養老院、福利院逐一進行檢查。對檢查情況在全區進行了通報，要求鄉敬老院對照存在的問題立即整改。

3、實施新型的醫療救助制度。在以“五位一體”綜合救助爲原則的基礎上，採取對城鄉患重病人員住院、門診和城鄉特殊人羣參保參合的方式實施醫療救助。一是資助城鄉低保人員參保參合。資助參加基本醫療保險16780人136.4萬元。二是對城鄉患有重病的人員住院救助2214人次342.54萬元，門診救助10317人次56.46萬元，三是對我區重度殘疾人員實施補助，前3季度發放城市重度殘疾補助54.31萬元，農村重度殘疾補助120.15萬元，惠及城鄉重度殘疾人3881人，其中城鎮1207人、農村2674人。

4、加大對困難羣衆的 “救、急、難”救助。對凡因火災、交通事故等意外事件，家庭成員突發重大疾病等原因，導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導致基本生活暫時出現嚴重困難的低保家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭，給予臨時救助。對於刑滿釋放人員，其中的困難對象符合低保的給予積極納入低保享受範疇，並進一步建議上報住房、教育等救助措施；1-11月累計救助困難家庭202戶202人，累計發放臨時救助資金35.20萬元。區慈善總會也發放救助金185.636萬元。

(二)突出救災應急機制建設，提升災害應急救助能力

1、及時覈查災情，妥善安置災民生活。一是進一步加大災害覈查力度，實行隨報隨查，確保各類災害信息的'準確上報，妥善處理。截止11月我區農房發生火災、冰雹、暴雨等災害30起，我局及時發放發放棉被等物資保障受災戶基本生活，同時積極協調南平人保公司做好農房災害理賠工作，協調農房保險理賠金額計87.075萬元。二是主動應對，全面做好防災救災各項準備。是針對汛期易發的暴雨洪澇、颱風等災害，我區認真做好災害風險隱患排查工作。對發現的隱患點及時納入羣測羣防或專業監測體系，採取措施及時治理。同時我區加大了對各鄉鎮（街道）的應急預案和演練檢查力度，對避災場所通道、各類消防設施、水電管線等進行重點安全隱患排查。

2、加快自然災害避災點和救災物資儲備庫建設步伐。按照實用原則，上報大橫鎮葫蘆坵、西芹鎮長建、峽陽鎮大埂、南山鎮大壩、洋後鎮洋後村等5個避災點爲示範避災點。爲做好5個示範避災點建設工作，我局與鄉鎮、村分別簽訂避災點建設項目承諾書，從建設時限、資金籌措、物資配備、管理辦法等方面規範建設內容。現5個避災點已完成指示牌、功能分區、制度建設、物資配備（部分）等工作。以此爲契機，我局要求全區避災點今後幾年按照省上要求完成規範建設工作，做到交通順暢、標誌明白、制度完備、物資充足，確保災害發生時候受災羣衆可以入住避災，充分保障人民羣衆生命財產安全。目前我區新的救災物資儲備庫已建成，正在進行簡單裝修後就可啓用。

(三)突出維護優撫對象權益，完善雙擁優撫安置體系

1、增強軍民團結，創新雙擁工作。一是做好我區雙擁工作，春節和“八一”期間走訪了駐區的7個部隊、重點優撫對象、參戰和農村籍60歲退役士兵，向烈軍屬發放年畫7000張，慰問駐軍金額12.3萬元，慰問了重點優撫對象748人，發放慰問金22.4萬元，慰問重點特困優撫對象18戶，共發放慰問金1萬元。“9.3”抗戰紀念日前夕，爲我區的6個抗戰老兵送去紀念章和3萬元慰問金。二是對在部隊服現役期間立功受獎的軍人，給予適當的獎勵，共對86人發放獎勵金84865元。三是我區順利蟬聯新一屆“雙擁模範城”的榮譽稱號。抓住創模工作契機，落實好優撫安置各項政策，做好優撫信息管理系統優撫對象數據的自查覈查工作，全面排查烈士紀念設施的維修保護情況，深入做好參戰退役人員信訪和維穩工作，認真完成復退軍人接收安置任務。四是組織開展了全國第二個烈士公祭日活動。

2、嚴格落實優待撫卹政策。及時足額發放優撫對象各類撫卹金及義務兵家庭優待金。共發放各類優撫對象撫卹金共計205萬元,發放義務兵家庭優待金499萬元，農村義務兵家屬優待標準達上年度農民純收入100%，城鎮義務兵家屬優撫標準達上年度城鎮居民可支配收入40%。今年冬季共接收退役士兵217人，就業安置1人，領取地方性經濟補助218人。

3、落實重點優撫對象醫療保障待遇。重點優撫對象醫療保障工作全面鋪開，與醫院實行了即時結算。爲重點優撫對象辦理大病救助50人次，金額2.5萬元，爲303人重點優撫對象發放每人180元的門診補助費計54540元。

年度勞動保障工作總結14

XXX年以來，XXX社區勞動保障工作站在黨委、政府以及相關領導單位的高度重視和正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規，認真執行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發揮社區勞動保障網絡和平臺作用，不斷加強和完善社區就業再就業工作，促進社區勞動保障工作的有效開展。現將這一年的工作情況彙報如下：

一、徵集崗位，安置各類人員

根據錫林郭勒盟勞動就業局下發的《關於開展XXX年全盟崗位需求調查活動的通知》及旗勞動就業局的安排部署，XXX社區保障工作站開始了XXX年度崗位需求調查。工作站工作人員在社區工作者協助下，深入轄區內的各類用工單位，重點了解了用工單位的崗位需求情況。我社區共XX家單位有崗位需求，崗位需求人數達到XX人。我社區採取在社區大屏幕上刊登崗位徵集信息及上報上級單位的形式希望能夠及早公佈和通知到有崗位需求的失業人員，爲轄區的失業人員提供必要的就業途徑。

二、協助居民申請貸款以及辦理就業失業登記證

社區積極協助有創業熱情的、但資金遇到困難的自主創業人員辦理小額擔保貸款手續。爲調動個人創業的積極性，鼓勵下崗失業人員自謀職業、大中專生自主創業，使他們儘快轉變就業觀念，早日實現就業再就業。我工作站積極配合就業局小額擔保貸款項目，對前來申請蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協助了XX人申請小額擔保貸款。對申報貸款人員的項目、資產、場地、經營狀況以及擔保等情況進行了嚴格審覈，現已全部上報旗勞動就業服務局，保證了小額貸款的順利進行。

三、入戶登記勞動力資源，完善微機錄入

X月X日召開了關於開展全盟城鄉勞動力資源調查工作以及社會保障局入保調查部署工作會議，我站從四月底開始在社區工作人員的協助下入戶調查勞動力資源，得出今年新的數據：我社區總戶數XXX戶，總人口XXX人，其中：流動人口XX戶、XX人；常住人口XX戶、XX人；駐區單位XX家；個體經營網點XX家、私營企業XX家；勞動力XX人。

登記完數據後我們開始錄入微機，完善我鎮勞動力的微機錄入情況。

四、舉辦招聘洽談會，打造充分就業社區

爲認真貫徹促進就業有關政策，統籌城鄉就業，努力實現將我工作站打造成爲“充分就業社區”，XX月XX日我鎮保障人員積極協助就業局舉辦了爲期X天的招聘會，我社區提供了XX家招聘單位，XX個工作崗位，基本上所有崗位都有應聘人員詢問和登記。

五、就業困難人員的登記及公示

我工作站從完善勞動保障平臺和建立健全充分就業社區入手，對就業困難人員進行了登記及公示。今年我社區到目前共登記了就業困難人員XX名，大部分爲40.50失業人員及大中專畢業生.這表明社區失業人員中有很多是大中專畢業和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創建和發掘適合他們的工作充分發揮他們的工作和生活經驗來進行合適的工作。

六、積極開展技能培訓，爲羣衆多謀一門謀生之道

到目前爲止鎮保障所開展了兩次技能培訓，計算機培訓和動物疫病防治培訓，我社區有XX名年輕人報名學習了計算機培訓，動物防治疫病主要針對了牧區的牧民。

七、充分的利用新建立的社區便民服務站

今年我社區新建立了社區服務站，工作站要積極與社區工作人員配合，在居民來往最多的服務站粘貼和發放關於勞動和社會保障的相關業務知識以及有關就業，服務，幫扶等的.信息和材料，讓羣衆對我們的工作更加熟悉。

八、新錄入臺賬

今年我工作站新錄入臺賬：小額擔保貸款XX，靈活就業XX名，公益性崗位安置XX人。自謀職業XX名，勞務輸出XX名，暫不就業XX名，登記失業人員XX名，（已全部就業），享受社會保險補貼的XX名。

以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學習和改進，積極工作，大膽創新，結合本社區實際，加大工作力度，發揮社區勞動保障平臺的就業再就業服務方面的基礎作用，本着爲羣衆解憂，真情服務的工作理念，把全心全意爲人民服務作爲永恆的目標，直到羣衆滿意。

年度勞動保障工作總結15

近幾年來，在市勞動和社會保障局的領導下，我們結合內部管理工作目標，圍繞綜合服務、文祕宣傳、檔案管理、後勤服務等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，爲推動我市養老保險事業發展、深化養老保險制度改革作出了積極貢獻。⒉⒊××年連續被評爲“綜合管理工作先進單位”，我們的主要做法是：

一、立足全局，不斷提高服務意識。

辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和羣衆滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。爲此，我們圍繞確保養老金按時足額發放、養老保險擴面和關係接續等中心工作，着眼全局，不斷提高服務意識。

——超前服務意識。在辦公室工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，並按照分工負責的原則抓落實，形成了佈置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制，避免了“領導說了再幹、催了再辦、推了再轉”的被動應付、工作滯後問題的發生，使辦公室真正成爲領導稱職的參謀助手。

——協調服務意識。對局內部科室，我們強調辦公室工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和羣衆關注的熱點、難點問題着力協調，並時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

——日常服務意識。接聽電話、收發文件、編髮信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。爲此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。

——爲羣衆服務意識。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統內率先實行了首問負責制，規定工作人員對每一位來電、來信、來訪的羣衆都要熱忱服務、負責到底，能作答覆的，及時答覆，不能答覆的，要耐心做好解釋工作，不是職責範圍內的，要指引、帶領來電來訪羣衆到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。

二、協調各方，強化綜合管理職能。

近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，使我局辦公室工作基本實現科學化、規範化、優質化、高效化管理，爲我局各項工作開展創造了良好條件。

——綜合協調，形成推動工作的整體合力。爲做好綜合協調工作，我們從建立制度入手，規範程序、理順關係、明確職責，形成了科學、規範、有序的綜合協調工作機制。一是建立健全了黨政聯席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業務工作會制度，學習和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室彙報階段性的工作，並對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業務科室的溝通，盡力發揮好上傳下達、聯絡左右、協調各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規範的協調工作機制，對重要工作、重大問題及時聯繫，互相溝通，統一步調，整個工作出現了圍繞中心、整體聯動、互相配合的良好局面。

——嚴格考覈，認真實行目標管理制度。每年年初，根據省下達年度工作任務，我們及時制訂年度工作目標計劃，並對執行情況進行檢查督辦，嚴格考覈，認真實行目標考覈管理。一是簽訂目標責任書，局長爲第一責任人，分管副局長爲第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考覈制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考覈的內容分爲量化、質化、黨風廉政建設三大塊，量化目標根據各科室的工作職責分別制定，考覈內容和考覈標準全部用數字、百分比進行量化；質化目標則分解成領導班子和幹部隊伍思想政治建設、文明創建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考覈。爲確保考覈工作順利進行，防止流於形式，我們成立了“量質化目標管理考覈領導小組”，實行平時考覈與集中考覈相結合的方式，按月通報考覈情況，並制定嚴格的獎懲措施，確保目標考覈落到實處。

——健全制度，提高規範化管理水平。按照《湖北省養老保險管理系統建設規劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規範工作程序，明確職責範圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉。一是由辦公室承辦的全局性工作的規章制度，如辦事議事規則、會議制度、學習制度等管理規程；二是辦公室承擔的各項工作的規章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、後勤服務等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度製成標牌，統一懸掛在一樓社會保險申報服務大廳的牆上，提高政務公開透明度，認真接受羣衆監督。

三、夯實基礎，全力抓好內部管理。

內部管理是全局工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：

——實行陽光財務。我們以機構改革爲契機，全面推進了財務制度改革。一是嚴格遵守財經紀律，局經費收支由基金管理科移交到辦公室，既便於和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費爲局辦公室集中收費，規範了票據管理，堵塞了收費環節中出現的各種漏洞，又便於辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現象的發生。三是實行陽光財務，細化定額標準嚴格按員支出，按月公佈全局經費收支情況，重大經費開支由集體研究決定，財務管理實現了全透明管理。四是按照《局經費財務管理制度》，遵守審批程序，嚴格執行了財務報銷審批制度。

——注重信息宣傳。隨着國有企業改革的不斷深入，養老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的`問題，讓參保人員瞭解政策、熟悉政策、運用政策，成爲擺在宣傳工作面前的一道新課題。爲創造良好輿論氛圍，使養老保險工作向縱深發展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發表宣傳稿件餘篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養老保險政策培訓班，開展上街諮詢活動，深入企業和參保人員開展宣傳工作。爲及時反映養老保險工作動態，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養老保險工作的重視，並建立了內部養老保險工作通報制度，按月通報養老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵後進的作用。

——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網絡，並定期總結檔案管理工作經驗，找出薄弱環節，狠抓整改，提高了檔案管理工作質量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對後，認真分類組卷，把好案卷質量關。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養老保險卡片目錄等多種檢索工具，並利用館藏檔案資料組編有關專題和文件彙集、全宗介紹等文字資料，並主動爲局領導、業務科室提供檔案服務。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統計等工作，建立文書檔案數據庫，爲查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領導和廣大參保單位的好評。

四、推行“五優”，全面提高工作質量。

面對新形勢和新任務，養老保險事業發展日新月異，爲高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優”，以全面提高工作質量。

——業績優秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創新、服務創新，勇爭一流工作業績的意識，特別是要有良好的敬業態度和精神風貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從羣衆利益、部門利益、組織利益。近年來，養老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結協作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。

——作風優良。我們把“忠誠進取，求實創新，公正廉潔，團結奉獻”作爲辦公室工作人員行爲準則，要求大家在工作作風上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務實，向上彙報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應、思考問題快、工作節奏快和對科室和羣衆提出問題的答覆要快。

——服務優質。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉變服務作風，按照機關作風建設的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。

——管理優化。我局在辦公經費十分緊張的情況下，仍擠出資金，爲辦公室配置了三臺套計算機，複印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對幹部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現了辦公自動化和規範化管理，爲辦公室管理優化奠定了良好的物質基礎。

——風貌優美。我們把科風科貌作爲辦公室工作人員年終重要考覈標準，要求室內清潔、環境優美，辦公用具擺設有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設現象發生，使大家有一個優美潔淨的工作環境，能夠保持良好的精神狀態投入到日常工作當中。

在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今後，在市勞動保障部門的領導下，我們將繼續圍繞養老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階！