年終工作總結集錦15篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結1

溫故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去，但是作爲一個銳意進取的人來說，過去不是結束而是新起點爆發力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時，打下結實的基礎是我新一年的目標。

回顧20xx年，做總結如下：

一、年初x投標

年初在公司與同事一起參與到x項目投標的工作中，在前幾次的投標中積累的經驗也使我對標書的製作和概念有了更加清晰的思路，工作起來不會有以前那種模糊的感覺，希望接下來能更多的參與到項目的投標方案製作中去更好的歷練自己。

二、x鋼科技大廈的商務標二標段

x項目告一段落之後。我便與行政部的同事一起製作x鋼科技大廈的商務標段，在製作標書的時候發現商務標與技術標之間都存在一些共通，需要我們嚴格按照招標文件的格式以及內容去完成。總體感覺擁有固定的模式，認真細心的去做就能做好商務標。

三、x局、x保險、x新區等項目的收尾工作

x局、x保險、x新區等項目的收尾工作中我都有參與，去到現場處理問題的時候體會到，在現場會不斷的遇到一些小問題，一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費人力物力。

四、x項目

從x項目的前期投標到開始施工我都有參與。最主要的還是進入x項目以後在施工中能體會到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學到更多的東西。在現場的工作中，對此次x所涉及到的弱點系統：基礎網絡、視頻監控系統、周界防範報警系統、門禁、巡查系統及安檢系統、監聽對講及報警系統、緊急報警系統電子巡更系統、機房建設及防雷接地系統、移動通信設備信號屏蔽系統等，有了更多的認識。對於硬件很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學習。通過這次在楊林監獄項目上的學習，對做項目也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的.參與到項目中去，去學習、去深入的做好工作勝任工作。

五、結束語

回顧這一年，總的來講。付出的艱辛總會與收穫成正比的，我在對工作的態度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會不斷的學習提高自己的工作能力爲公司的發展貢獻自己更多的力量。

在此感謝x總、x總、x經理、x經理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持，希望在新的一年裏公司能發展的更加穩定。

年終工作總結2

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，在這一年多的時間裏，我們經歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經歷過春夏秋冬，因爲我們一直在做着同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。

今年我還是在做着檢功能的工作，在這個崗位上做了將近_年，算是個資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當瞭解和熟悉的。隨着公司的發展也給我們帶來了更大的挑戰，今年公司的產品目標是達到XX萬大關。就是這XX萬的產品都要從我們的手上流過。對於這XX萬臺的智能燃氣表，我們有責任有義務保證從我們手上經過的都是合格的產品，這對於我們來說也是一個挑戰。

爲了能啃下XX萬臺的骨頭，也爲了能提高效率。我們在六月份開始產量開始猛增。在剛開始時，由於流水線的加速，流水線上表增多，這打亂了我原本的工作節奏，這一時讓我有些亂了陣腳。出現了一些問題，也造成過返工。在這一時期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受着更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學着適應着這樣的節奏。我也在適應中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年裏除了我能在這高效率的環境下自如的工作外，我還努力學習產品知識，也去學習了不同的崗位，並且也讓我的努力收到了最真摯的回報，我報考了等級考試，通過了筆試，也通過了實際操作，讓我順利的拿到了一個星。

對於過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的.因素在自己以後的工作中排除，一年的工作讓我在前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成爲一名優秀的員工，充分發揮我的能力，讓我能爲公司做出自己該有的貢獻。

最後，願先鋒凝聚我們夢想的光芒，楊帆起航駛向未來，乘風破浪衝向美好的明天。

年終工作總結3

金龍載譽辭舊歲，姣龍報喜鬧新春。20xx年2月5日晚18:00某某項目第一屆新春年終總結會在一片熱鬧祥和的氣氛中開始了。公司各職能部門的領導與玉蘭灣項目的員工歡聚一堂、暢敘友誼、共迎新春。

我們在一段溫馨的VCR中開始了我們的年終總結會。在觀看短片中不管是公司領導還是各個部門的員工都是懷着激動與感動的.心。我看到很多同事的眼圈紅了，眼睛溼潤了，這段短片記錄着我們成長的歷程，回顧這一個個感人的瞬間。

觀看完短片後大家的情緒更是十分激動，熱烈的討論着短片的內容。

看完短片後由喬戈裏物業公司總經理李燕春先生與玉蘭灣售場經理和各個部門領班給大家做新春致辭。

在總結完畢後迎來了我們今天活動的第一重頭戲：年度優秀員工頒獎。爲此公司爲員工準備了豐厚的禮品，以促進在新的一年中有更多的員工加入他們。

接下來就真正到了全場的重頭戲，什麼呢?當然是吃好、喝好、玩好的聯歡會了。爲了活躍場內的氣氛項目爲大家準備了豐厚的紅包和遊戲小獎品。

總結過去，展望未來，在20xx年新曆開篇之際，我們將踏着堅實的步伐，走穩我們的每一步，創造屬於我們更好的明天!

年終工作總結4

在已經度過的_年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。

第一，_年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

第二，基本確立公司各項制度體系，形成較爲規範的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的.完善已經納入_年工作計劃當中。

第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考覈、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。爲配合做好公司經營業績和員工績效考覈工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。

第四，爲了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以爲公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，並瞭解現代工作所需的態度、能力，爲新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。

在_年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，爲各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，20_年還仍需努力。

年終工作總結5

在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本着一切爲客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了XX年的工作。

回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能爲客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的.一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成爲歷史，XX年即將過去，XX年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在XX年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

工作總結

自XX年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨着公司的發展，我所工作的xx作爲公司的一個設計部門尤爲重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作爲企業的一名員工，我深深感到xxxxx企業之蓬勃發展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

1.工作取得成績：………………………………………………………

2.工作中存在的不足……………………………………………………

3.新一年的展望…………………………………………時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

年終工作總結6

開展“五型”班組創建活動以來，XX部按照賓館要求，認真做好“五型”班組的創建工作，經過一年來的努力，班組達到"五型"班組，1個班組爲"四型"班組，1個班組爲"三型"班組，現將活動開展的相關情況總結如下：

一、統一思想、提高認識，全面開展“五型”班組創建活動。

XX部按照賓館要求認真學習油田公司關於開展"五型"班組活動方案及相關文件精神的基礎上按照賓館《基層建設活動實施細則》，結合XX部實際情況，積極組織傳達到班組，要求員工熟悉瞭解，掌握精髓，全面提升基層班組的管理水平。根據"五型"考覈標準確定基層建設責任人員："學習型"班組由XXXX負責，"安全型"班組由XX負責，"清潔型"班組由XX負責，"節約型"班組由XX負責，"和諧型"班組XX負責;學習相關制度和規定，同時，我們也制定相應了"五型"班組推進計劃表。

二、精心組織、密切配合，促進活動紮實有效地開展。

爲保證本部“五型”班組開展得紮實有效，我們主要採取“三勤”(即勤學習、勤指導、勤檢查)、“三重點”(安全、和諧、節約)方法。

（一）“三勤”：

1、勤學習。4月份，班組長安排邊學習邊總結，結合各自的工作實際，開展了爲期1天的培訓學習班;5月份結合本單位實際開展適合自己"五型班組"推進活動。，借鑑其他單位良好經驗，通過一系列學習活動，大大增強了員工對"五型"班組的認知感，給"五型班組"的順利開展奠定了良好的基礎;

2、勤指導，分片包乾，對創建活動中的`重點優先解決，幫助班組建立活動及學習記錄等;對存在的困難，積極幫助協調和解決，並配備必要的活動條件，比如在班組覈算方面，在以往質量管理體系運行的基礎上，在"五型"班組創建活動中，結合工作實際，重新補充和完善了班組覈算內容，使覈算更切合實際，更具實效性;

3、勤檢查。我們對典型班組多次定期、不定期進行專項檢查，並且嚴格按照賓館要求，對存在問題及時糾正，以便及時找差距，彌補自身不足之處;員工間開展互學、互助，相互交流活動，掀起一股"比、學、趕、幫、超"熱潮。

（二）“三重點”：

1、安全工作作爲創建重點。因爲只有在安全的前提下，纔能有效的開展多項工作，所以首創"安全型班組";

2、重點抓好"和諧型"即和諧穩定工作，在爭創工作中，要保障"和諧型"的順利達標;

3、重點抓好班組覈算，企業經營目的就是要降低成本、開源節流、多創效益，所以在幫助班組爭創"節約型"的活動中，完善了一些控制成果的計量手段，採取每班覈算運行成本，每週對成本構成進行分析，以此有效降低消耗。

三、選樹典型、經常指導，推動活動穩步進行。

根據活動總體要求，XX部確定了“典型引路、深入宣傳、領導指導、汲取經驗、共同進步”的創建工作思路。今年在創建"五型"班組活動中我們班組主動提出爭創"達標"班組榮譽稱號。形成一一對應的承包關係，這種管理方式大大提高了班組創建活動的水平，拉近了領導與員工的距離，推動創建活動穩步進行。面對底子薄，基礎工作薄弱的現狀，我們堅持常請示、多交流的工作思路，經常向賓館主管部門請示工作，多次與相關單位交流創建體會，汲取好的經驗，促進了班組創建活動的有效開展。

四、存在的問題

由於機構和人員變化較大，基礎工作比較薄弱，綜合素質參差不齊等原因，我們“五型班組”創建得不均衡，同時作爲後勤服務單位，老弱病殘人員較多，一些崗位的班組長個人基礎差、文化水平偏低，多數班組是保潔、保安、維修爲主的服務性工作，崗位上沒有時間進行學習，只能利用空閒時間學習，很難保證學習時間，有些設備、設施、資料也需逐步完善和落實。

五、下步安排

創建“五型”班組活動是一項長期性工作，任重道遠。今後我們將繼續按照公司“學習爲基礎、五型爲標準”的工作思路，更多地深入基層，爲其解決實際困難、辦實事，建立班組建設的長效機制，全面提高創建"五型"班組活動的質量，提高基層班組的綜合素質，推動基層建設再上新臺階。

年終工作總結7

一年來，我校對少先隊工作高度重視，成立了少先隊工作領導小組，校長任組長，總輔導員及各完小校長任副組長，各校大隊輔導員任成員，全面加強了對少先隊工作的組織和領導。學校在全市教育工作綜合督導評估中，少先隊暨德育工作連續三年名列全市鄉鎮學校第一名。現作工作總結如下：

1、加強業務學習，提升理論素養。

工作中，全體輔導員能夠認真貫徹科學發展觀，團結同志，嚴於律己，不斷加強學習，積極參加各種培訓，爲從事少先隊教育工作提供了保障。認真研究教育教學，中心小學承擔着國家十一五重點課題《少先隊科技教育研究》，大原小學承擔着《少先隊與綜合實踐活動研究》，兩項研究課題現已結題。不少輔導員執教的主題班會獲萊州市以上優質課獎，製作的課件獲山東省級以上獎勵。中心小學連續幾年在全市少先隊暨德育會議上交流工作經驗，09年春又在全市德育工作會議上交流經驗，學校以鎮街第一名的成績被授予“萊州市少先隊工作先進單位”稱號。輔導員們的信息有上百篇發表在《山東少先隊》、《齊魯少年報》、《煙臺共青團》等媒體上。

2、創新工作思路，取得德育實效。

一是樹立整合意識。將看似雜亂的各項工作全部整合爲德育的內容，產生了事半功倍的效果。例如：在開展德育活動的同時，馬上撰寫活動信息，向各級各類媒體投發，並積極鼓勵全體老師這樣做，相當於同時做了信息宣傳工作;在佈置德育活動或班級工作時，將安全衛生的內容加進去，再配以德育的'靈活組織形式，使幾種教育相得益彰;對學生進行教育時，吸引“五老”人員共同參與，又相當於開展了關工委的工作。向各中隊發放德育活動配檔表，做到週週有主題，天天有活動，內容序列化，使德育工作有章可循、無縫覆蓋。

二是建立溝通制度。各校有了鮮亮的活動，都要與中心聯繫，取得指導和幫助，同時中心也經常安排觀摩和學習。例如：今春，我們就組織各校，從活動開展、資料整理等方面，對代表自己學校特色的德育活動以及總結進行觀摩學習，使大家取長補短，共同提高。本學期又啓動了大隊輔導員素質提高工程，大家積極學習輔導員工作綱要、xx張志勇等領導的講話以及對德育工作貫徹落實科學發展觀的情況進行總結交流，提高了隊伍素質。

新年後，還將組織網上交流，評選德育先進學校。爲達到共同提高的目的，我們先後開設了《城港路街道教育簡訊》、“城港路紅領巾”博客、城港路少先隊公共郵箱，搭建了相互學習和交流的平臺。總輔導員經常將蒐集的各種投稿郵箱以及在德育、安全、宣傳等方面的經驗、做法進行整理，然後共享在網絡上，爲大家提供借鑑，同時也常向許多輔導員請教，以達到共同提高的目的。

一年來，圍繞學校中心工作，先後開展了紀念建國60週年、誠實守信教育、習慣養成教育、感恩教育等幾十項德育活動，提升了學生素質，活躍了校園生活。幾年來，學校先後於XX年春爲煙臺市少先隊工作會議提供了觀摩材料並被授予“煙臺市雛鷹大隊”稱號，XX年爲萊州市德育工作會議提供觀摩材料，10年春全市德育團隊現場會在我校召開，總輔導員做了典型工作交流。09年3月以第一名的成績被授予“市優秀少先隊組織”稱號，董校長代表學校做了少先隊工作典型交流。隊員先後有3人獲萊州市“百面旗幟”、十多人獲“萊州市傑出兒童”、 2人獲“煙臺市百名感恩小明星”等稱號，獲獎列全市鄉鎮學校之首。

由於少先隊工作突出，學校先後被授予“全國中小學思想道德建設先進單位”、“全國少先隊科研實踐基地”、“全國優秀紅領巾小社團”、“山東省十佳魅力少先隊”、“煙臺市雛鷹大隊”等多項稱號。《山東少先隊》、《齊魯少年報》、電臺、電視臺等媒體對我校少先隊活動的報道達100多次。

以上成績的取得，得益於學校領導的指導和幫助，得益於老師們的鼎力支持，得益於我們這個和諧向上的大集體。今後中心小學全體輔導員將再接再厲，爲學校發展作出自己應有的貢獻。

年終工作總結8

今年是實施“六·五”普法規劃的啓動年，也是實施規劃的開局之年。原料廠普法工作小組全面貫徹落實國投總部《關於印發<國投集團開展法制宣傳教育的第六個五年規劃>的通知》（國投集團辦（20xx）45號）和關於下發《“六五”普法工作規劃的通知》的有關精神，不斷有效推進公司法制建設和普法工作，不斷提高公司依法經營、依法管理的能力和水平及公司員工法律素質，現將原料廠普法工作開展情況總結如下:

一、加強組織領導

今年是“六·五”普法啓動年，原料廠在全面總結去年普法工作的基礎上，積極籌備“六·五”普法啓動工作。根據公司下發《“六·五”普法工作規劃的通知》的文件要求，原料廠及時調整了普法組織機構，由副廠長馬林擔任組長、侯建華擔任副組長、各車間科室負責人爲組員的普法工作領導小組。下設普法辦公室，沈建昌爲普法聯絡員。負責“六·五”普法規劃的具體實施，組織與協調本單位法制宣傳教育工作，撰寫普法文件，收集、整理普法相關資料及制定相關制度，積極參與公司普法辦舉行的各項普法活動，配合公司普法辦的督導、驗收及考評工作。

二、紮實地開展工作

圍繞工作重點，結合實際情況，原料廠廣泛深入地開展了形式多樣的法制宣傳教育工作。

1、原料廠普法工作小組對全體幹部員工進行了法制宣傳教育。

組織全體幹部員工學習《物權法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《環境保護法》、《礦產資源法》、《工會法》等方面法律法規的'學習宣傳，確保公司合法經營、合規管理。開展安全生產管理、節能減排等方面法律法規的學習宣傳，建立完善的安全生產管理制度和緊急事件的應急機制，維護公司良好形象，切實履行社會責任。重點開展以依法生產、普及勞動法、安全生產爲重點內容的法制宣傳教育；開展以“學法律、講權利、講義務、講責任”爲主要內容的法制宣傳教育活動，促進公司員工依法行使權利，履行義務，自覺用法律規範行爲。

2、原料廠認真地開展了法制宣傳活動。各車間科室結合各自工作實際情況，採取集中學習與自學相結合的形式對相關法律、法規等內容進行學習，廣泛開展各類法制宣傳活動。今年，原料廠利用“安全生產月”活動爲契機，組織開展安全法律、法規知識競賽，廣大員工積極參與，提高了員工學法、用法的熱情，營造了良好的學習氛圍。由於原料廠點多面廣，普法工作小組以黑板報的形式開展法制宣傳，並將板報配送到各個泵站，將法制宣傳工作帶到生產一線，有效的推進了普法的宣傳工作。

3、制度建設到位。爲使“六五”普法教育工作規範化、制度化，根據“六五”普法的總體要求，定期召開普法領導小組會議，研究計劃，通報工作開展情況，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，徵求意見和建議，制定相關制度。明確了相關工作要求，全面加強“六五”普法工作。

三、存在的問題和下步工作思路

“六五”普法期間，原料廠積極開展了一系列的法制宣傳教育工作，“六五”普法任務全面展開，並取得了一定成效，但還存在一些不足。主要表現在以下幾個方面：一是在普法學習上還存在實用主義思想。二是在學法用法上主動性不夠。三是在普法學習對象上發展不平衡，普法教育形式比較單一，創新不夠。針對以上情況，原料廠下步將加強以下幾個方面的工作：

一是進一步加強普法學習，真正在學法、知法、懂法、用法上下功夫。同時，我們還將繼續加大對《勞動法》、《環境保護法》、《工會法》等相關法律法規的學習力度，用法律法規武裝廣大幹部職工的頭腦。

二是進一步加強職業道德、職業責任教育，轉變思想作風、工作作風，使每一名員工做到懂法、知法、用法。

三是及時總結“五五”普法工作經驗，積極謀劃“六五”普法規劃。對照“五五”普法檢查驗收標準，全面總結五年普法的經驗、教訓，把這次檢查驗收作爲推進工作、務實創新的契機，理清工作思路，超前思考“六五”普法規劃，爲“六五”普法奠定良好基礎。

普法工作是一項長期的社會系統工程，任重而道遠，要長抓不懈。原料廠將繼續堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想爲指針，採取切實可行的措施，進一步搞好“六·五”普法，切實提高依法經營管理水平，建立健全法律風險防範機制，爲公司的持續、健康、和諧發展營造良好的法制環境；爲推進公司的依法治理進程，提高企業的經濟效益做出新的更大的貢獻。

年終工作總結9

這一年來，公司領導班子緊密團結在一起，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有爲的企業環境；對外發揚艱苦奮鬥的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利於企業持續發展的市場體系。回顧一年來的工作，我們取得的主要成績有以下幾個方面：

一、堅持以市場需求爲導向，調整內部產品結構

第八年我們進一步加快產品結構調整，在保證普通p2訂單產品的供應外，通過抓p3產品開發這個重要環節，並且p3產品的銷售比例不斷增加。

二、依靠技術創新，實現跨越式發展

創新是企業發展的動力和源泉，面對市場的新動態、新要求，要增強創新意識，勇於實踐，在實踐中去探索、去創造。我公司十分重視對市場經營規則的研究，以技術創新爲核心的科技興業的企業戰略，建立以市場爲導向的應用創新技術激勵機制，加大科技開發和技術創新的投入。依靠科技進步，實施科技攻關，大力提高企業的技術裝備水平和科學管理水平，以優良的產品質量，穩定的供貨期，在行業贏得了較高的社會信譽。第八年公司通過技術創新和產品創新，設計開發了等系列的新產品，全年實現新產品產值是去年的兩倍。大量的新產品成功的投入市場，不僅表現了企業日益雄厚的技術力量，同時也開創了我們在各個行業發展的新局面，爲企業實現跨越式發展奠定了基礎。通過倉儲管理系統的實施和應用，使得營銷部門在和客戶溝通時做到了心中有數，及時的掌握和了解公司倉儲情況，對生產週期和供貨時間有了初步的預算和定位。市場競爭歸根到底是技術的較量和人才的競爭。要提升企業的市場競爭力，關鍵是要靠人才隊伍的建設。多年來，我公司注重對後備人才隊伍的培養和管理，不斷拓寬納才的途徑，積極引進大中專畢業生。本着“效率優先，兼顧公平”的原則，健全分配體系，完善人才激勵機制，建立人盡其才，才盡其用的用人機制，堵住人才流失的`漏洞，注重對人力資源的開發和利用。

爲適應市場競爭的需要，公司堅持以人爲本，科技興企、強企，向科技要效益的方針，強化企業技術人才隊伍的建設。通過企業內部的技術創新和管理創新，大大提高了企業的經營管理水平，成爲企業發展的源動力。今年公司集中爲員工辦理了職稱申報工作，並規定職稱申報爲今後的正常工作，鼓勵大家參加各種形式的學習。

三、加強企業管理，促進和諧發展

（一）把安全生產作爲促進企業和諧發展的基礎

加快發展，構建和諧企業，安全是基礎。因此，必須樹立科學全面的安全觀，將安全工作作爲各項工作的基礎和前提，嚴格管理，狠抓落實，確保安全生產，確保人身和設備安全。爲體現安全工作的重要性和權威性，今年我們成立了安全管理辦公室，直屬總經理管理，專門負責企業安全工作，並與各部門負責人簽定了安全生產責任書，明確了責任，制定了獎罰規定。又對以各部門領導爲首的安全生產領導小組進行調整充實，切實落實安全生產責任，做到了分級負責，各負其責，保證了安全生產可控、在控、能控。在健全各崗位安全操作規程的同時，構建了安全生產網絡圖，突出嚴格管理的核心，提高了安全工作水平。在加強安全教育和培訓，增強職工動手能力和自我保護意識的同時，不斷提高設備健康水平，確保生產安全高效。

（二）把增強管理執行力作爲促進企業和諧發展的保障

層次清晰、責權明確的管理機制是企業生產經營活動能否有序進行的保障。一個企業有了完善的現代化管理制度，更要嚴格執行，才能發揮制度的約束、激勵功能。因此，我們必須增強全體職工的執行力，做到行爲有規範、做事有標準、處罰有尺度。今年我們在原來的考覈制度基礎上，根據實踐經驗詳細完善了職工獎懲考覈管理制度，形成了有效的責任追究機制和激勵機制，通過發揮制度的約束、激勵、導向功能來提高職工在工作行爲、責任心等方面的自覺性，激發工作熱情，從而提高工作效率，促進企業發展。

（三）把擦亮品牌樹立形象作爲促進企業和諧發展的有效載體良好的企業形象爲企業和諧發展提供優良的外部環境，在市場經濟條件下，企業形象就是效益，就是生產力。公司把發揮“精匯”品牌效應作爲外塑形象的一次難得的機遇，使全體幹部職工都清醒地認識到，品牌對於企業發展的重要性，從而自覺地體現在工作中、行動中，自覺地珍惜和呵護企業品牌。

（四）把以人爲本作爲促進企業和諧發展的落腳點

人是生產力要素中最活躍、最具決定性的因素。企業和諧發展必須堅持以人爲本，實現職工和企業共同發展。

回顧第九年的工作，成績的取得與領導班子的正確領導、各部門的團結協作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。我們在爲成績驕傲、喜悅的同時，也要看到工作上的不足和問題，在今後的工作中應該時刻注意和逐步改進：

一、上下級之間、各部門之間交流不夠，出現信息不對稱。

二、工作進度稍微滯後，導致與統一安排有所偏差。

三、成本進一步加大，導致公司運營有壓力。

四、成員經常請假，工作無法正常進行。

五、各部門提交工作有所缺漏，成績沒有第八年好。

年終工作總結10

xxxx年即將過去，一年來自己能夠以高標準要求自己，在本質崗位上勤勉努力，兢兢業業的工作，較好的完成領導交辦的各項任務，下面將自己一年來的工作向領導和同志們彙報如下：

一、加強學習，不斷提高綜合素質

一年來能夠參加部裏組織的各項政治理論的學習和業務知識的學習，學習了不同時期領導的'講話和部領導安排學習的內容，並能夠認真做好讀書筆記，通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的熟悉，切實熟悉到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，並有針對性的學習業務知識，提高自己撰寫信息的能力，使自己的業務能力有了一定程度的提高。

二、兢兢業業，圓滿完成自己本質工作。

今年我的主要任務圍繞考覈轉，年初起草了xxxx年考覈方案，寫了xxxx年終工作總結、並對xxxx年領導班子和全縣511名科級幹部進行考覈，通過對考覈結果進行統計整理，確定優秀120人，佔，稱職人，不定等次人，嚴格執行了文件中的有關規定。並及時將個人考覈登記表移交縣委組織部檔案室歸入幹部檔案。接着又將近三年領導班子登記表、科級幹部個人登記表、職能部門打分表、各部門榮譽、創新工作等資料按要求進行整理。撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在新疆組工信息截至

9月份統計共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全把握寫作的要領，對時局的把握還是不準，對領導的講話內容還是沒有完全吃透，對我縣發生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經常看新疆組工信息發現自己同樣寫了那方面的內容，別人的上了新疆組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但究竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在新疆日報上發表人物通訊一篇，在阿勒泰報發表論文和消息三篇。

三、存在的問題

1、信息上稿率不高，需要更加加強信息知識的研究。

2、理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統的研究，今後要加強這方面的工作。

年終工作總結11

不管做任何工作，最主要的還是用心，用心則能更快成長，用心才能更好地提高工作質量。光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。半年來，我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事，爲了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結：

一、上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業裏工作，責任重大，壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持"兩手抓"：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織爲期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來爲隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每週2天的技能訓練，風無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

半年來，我們保安隊已成爲一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，"不以規矩，不成方圓"。團隊組建後，我們對值班、交***、、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟，組織全體隊員在學習的基礎上，展開"人的價值在哪裏?"、"做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?"、"我認爲一位合格的保安班長應是......"的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以爲鑑，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了"三多三無"的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;幹事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以說受益匪淺。主要得益於以下幾個方面：

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身爲領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益於工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作爲做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前爲他們訂好蛋糕，並準時爲他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，

看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個"爲?"，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

1、以人爲本，提高保安隊伍整體素質

保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷髮展，關鍵是人員素質的高低。爲此，公司堅持“以人爲本、服務至上”爲工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的'體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司爲各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的爲保安人員租集體宿舍，配專人爲保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

2、規範管理，做好各項保安工作

爲了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”爲核心的管理模式，三抓爲：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定爲：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每週一爲部門工作彙報例會，各部門彙報上週工作情況及本週工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。週二爲部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行爲有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受保單位領導的一致好評。

3、清理整頓，專項整治工作取得成效。

爲了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“平安福州”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規範保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先後出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜24號文件，市局榕公綜79號文件等的宣傳和做耐心細緻的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先後專項行動12次，參加人員33人次，先後發出整改通知書14份，並現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先後納入聯建託管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人（聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

4、嚴格督察，落實各項規章制度

公司根據保安工作的實際情況，強化以人爲本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜爲重點的安全防範檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率爲98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。

隨着社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年裏在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人爲本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年裏更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，爲協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

年終工作總結12

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，爲_的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法爲依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審覈，爲領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得_能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了_一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好_的收支預算具有十分重要的意義。爲搞好這項工作，根據_的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本着“以收定支，量入爲出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了_各項工作的順利完成。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度_財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也爲領導的.決策提供了依據。

六、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現的新情況、新問題，也爲了使我們_的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：爲了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對_的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學調度，厲行節約

本着厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在_年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，在新的一年裏，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲我們_的建設和發展貢獻自己的力量。

年終工作總結13

歷經了一個熱情的夏天和一個金色的秋天，迎來了我在恆隆的第一個冬天。俗話說，萬事開頭難。回首過去工作中的點點滴滴，總結一些經驗和教訓，展望來年的目標和計劃，也是給自己這一年最好的禮物。

一、關鍵詞：感恩

首先，我想感謝領導的栽培和信任，其次感謝同事的幫助和支持，身爲機械事業部的一員，我們的成長離不開團結友愛的同事，更離不開良苦用心的領導。沒有你們的指點與提攜，也許我還是一個懵懵懂懂的門外漢，感謝你們一直以來的包容與擔待。

二、關鍵詞：經驗

這半年多來，我上過生產線，跑過物流倉；裝過轉向器，做過“5S”；踢過“恆隆杯”，讀過“恆隆報”；翻譯過標準規範，感受過大衆審覈；旁聽過國際電話會議，學習過日產GK管理；目睹過“總裁獎”得主風采，見證過二十週年慶典。俗話說，不積跬步，無以至千里。

作爲一名新入的項目督辦，要對行業、產品、生產、市場、工藝等的瞭解需要面面俱到，從接觸銷售帶來的第一手的新產品的市場信息，到技術交流、報價，再到迎審、立項、設計研發，歷經層層審覈和整改，最後再到試生產、轉量產。從接單到交付，看似一個簡單的過程，實際上要紛繁複雜得多，不參與其中，就不會知道恆隆人所付出的艱辛努力，也不會知道各個崗位職責在全局中的地位和重要性。在三個月的實習期間，我在領導的指示下，深入生產一線，瞭解產品的材料特性、工藝設備、倉儲物流等相關信息，掌握這些爲我成爲一名合格的項目督辦打下了良好的基礎。

從設計驗證到試生產，從加工到裝配再到包裝發運，從採購到人員設備，從品質工藝到物流管理，科學嚴謹的管理是交付給客戶滿意產品的不二法門。從信息資料的掌握到科學的管理是項目督辦的必經之路，信息的掌握量與管理的執行力度是一個項目管理工作成敗的關鍵。因此，我十分注重信息的採集與交流，同時，我也根據項目進度嚴格執行督促和協調等相關工作，從成熟的一般項目到富有挑戰性的大衆、福特等重點項目，我都盡心盡力做好本職工作，保證項目按計劃節點向前推進。

三、關鍵詞：教訓

俗話說，吃一塹長一智，沒有一次次的嘗試也就不可能有成功。還記得初到生產線試裝拉桿時，由於沒有掌握扭力扳手的使用方法，而常常不能對拉桿進行擰緊加固，影響了同伴的`裝配效率。通過這件事之後，我知道對新人的培訓還有分工的管理對於我們的產品的品質和生產效率尤爲重要。作爲項目督辦就不能不說到進度管理，剛來的時候，我總是客客氣氣，沒有將項目的重要性和緊迫度傳達給相關責任人，片面地認爲對方接收並認可了相關信息，以致延誤了發運，給客戶造成了不良的影響。後來，在有經驗的同事的指點下，我調整了自己的表達方式和措辭，增加了督促的頻度和力度，看着一期期訂單如期交付，我終於明白了管理方式的重要性。在未來爭取新項目的工作中，還有更長的路要走，還有更多的挑戰和嘗試，還有更多的教訓等着我去汲取，我知道，我們離成功會越來越近。

四、關鍵詞：目標和計劃

經歷一個完整的項目全過程會讓人受益匪淺，新的一年，我的目標是繼續跟隨着項目組將719項目推進到SOP階段，與此同時，我將結合自身的外語優勢，與大家一道，爲爭取新項目而竭盡所能。以上，就是我對自己今年的工作總結！

年終工作總結14

時間飛逝，轉眼間，作爲一名中鼎實習員工已經快半年了。

在這個難忘而又美好的日子裏，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務系統的不斷完善，並日漸穩定，同時，也看到了公司財務系統給公司帶來衆人嚮往的學習技術的平臺和和無限的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。

在中鼎財務工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂於與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。

注重自己的個人發展，不斷努力學習財務知識。

所以我現在已經能夠熟練掌握公司的系統和現場設備，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名財務人員的基本工作技能。

回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成爲公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，(實習工作經歷，經歷過的工作項目)

細細想來，在今後的人生道路上，有三點至關重要：

一、理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、學習與提高

人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質的至關重要環節。

而學習有三個地方：

一是政治理論的學習。

一個人的世界觀、人生觀、價值觀的取向，是這個人能否選擇正確的人生道路的第一步。

只有樹立了正確的'世界觀、人生觀和價值觀，才能讓我們在這個複雜的社會形態中始終保持清醒的頭腦，具有高尚的道德品質和良好的政治修養。

這就需要我們時刻注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的不斷學習，尤其是現在的科學成長觀的提出，更爲我們參加學習型社會的建設提供了一個良好的基石。

二是業務知識的學習。

要想在自己平凡的工作崗位上創造出不平凡的業績，除了良好的政治素養外，業務知識的學習也是尤爲重要。

現今社會變革是日新月異，改革成長一日千里，這就規定我們必須不斷地學習新的知識充實自己，更多的汲取新的工作辦法和經驗，並在工作中加以實踐運用，才能更好地適應自己的工作崗位，進而在工作中不斷創新，超標準的做好自己的工作。

三是爲人處世的學習。

人的生活就是一個不斷學習不斷完善的過程，我們除了在思想上、工作中要不斷學習以外，爲人處世地方也要不斷學習，以期能夠更好地融入社會主義社會這個大家庭，爲構建和諧社會貢獻自己的力量。

我記得被毛主席讚譽的王夫之老先生曾就做人說過“六然”和“四看”很是經典，“六然”即“自處超然、處人藹然、無事澄然、處事斷然、得意斷然、失意泰然”，“四看”即“大事難事看擔當、逆境順境看襟懷、臨喜臨怒

看涵養、羣行羣止看見習”。

短短几十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應持的良好心態和與人相處的正確方法。

今後在工作中學習如何正確對待名和利的關係，如何正確處理領導與同事的關係，如何正確對待個人利益與集體利益的關係，在生活中如何做個好女兒。

三、開拓與創新

開拓與創新是現今社會的主題，也是我們適應成長大勢的迫切需要。

開拓創新其實就是不斷學習的昇華，開拓創新精神和開拓創新能力的培養，對於我們在今後的工作生活中將起到決定性的作用。

我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，並且勇於開拓創新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。

我們要在前輩奠定的基礎上，運用自己的知識，發揮自己的能力，嘗試突破常規，發現和創造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，爲了更好地體現自己的人生價值，實現自己的人生目標而努力奮進。

年終工作總結15

20xx年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結如下：

一、20xx年銷售工作取得的成績

20xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，爲了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠佔車輛銷售市場，我和我分管的xx4S店的全體銷售人員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的xx%。總銷售xx輛車，總銷售額xx萬元，回籠資金總計xxx萬元。

二、認真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任和重託具體實施到工作中，爲此，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發展。這裏面，我主要做了以下幾個方面工作：

（一）抓好自身建設，全面提高素質

作爲銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心裏，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。爲了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：

1。帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；

2。時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便爲客戶提供更加精細的服務，樹立公司的`窗口形象；

3。客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打（拉）開展廳大門；

4。銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，並遞上名片，請教客戶稱謂。

（三）抓好隊伍建設，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人爲本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

（四）樹立信心，排除萬難

爲爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益爲重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司彙報。

（五）制訂考覈辦法，激勵先進

爲了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，爲公司創造良好經濟效益，我根據不斷髮展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考覈辦法，激勵先進。考覈辦法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。

（六）提高客戶認知度，擴大產品消費羣體，增強品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細緻爲客戶做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細緻周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，並向客戶發放公司宣傳冊，使越來越多的客戶瞭解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務，爲我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密採流程，客戶滿意度，以便能夠更好的爲客戶提供服務。

（七）抓好售後服務，提高服務質量