[推薦]活動實施方案10篇

爲了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先開展方案准備工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案應該怎麼制定呢？以下是小編幫大家整理的活動實施方案10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

活動實施方案 篇1

爲貫徹落實《市“健健康康過大年”主題服務活動實施意見》以及齊衛發【】2號文件精神，根據院委會研究決定，春節期間，在我鎮衛生院及16處定點衛生室開展“健健康康過大年”主題服務活動，特制訂本方案：

一、爲更好、更快、更穩貫徹落實“健健康康過大年”主題服務活動，經院委會研究，決定成立服務活動領導小組：

組長：張三

副組長：李四

成員：王五賈六小七小九

二、工作安排

1、1月25日我院及時召開公共衛生人員及定點衛生室負責人會議，通報《德州市“健健康康過大年”主題服務活動實施意見》以及齊衛發【】2號文件精神，並認真學習齊衛發【】2號文件精神。

2、1月26日全面做好轄區宣傳發動、啓動實施工作，堅持院長親自抓、負總責，明確專人負責，加強輿論宣傳，通過電子顯示屏、設置宣傳欄、懸掛條幅等形式，大力宣傳推行“健健康康過大年”主題服務活動。

3、1月27日－2月25日公共衛生科組織防保人員及全鎮鄉村醫生集中開展針對城鄉外出務工、就學回鄉過節人員等重點人羣，按照服務規範要求，建立城鄉居民健康檔案，健康教育，預防接種，0－6歲兒童、孕產婦、老年人、高血壓、2型糖尿病、重性精神疾病患者等重點人羣健康管理，傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生監督協管等10大類41項基本公共衛生服務。

4、2月底由公共衛生科人員對全鎮鄉村公共衛生服務進行抽查驗收。

三、具體要求

1、各具體負責基本公共衛生服務的鄉村醫生一定要提高認識，把“健健康康過大年”主題服務活動作爲年前年後主要工作，認真落實城鄉居民基本公共衛生服務各項工作任務。

2、醫院要求公共衛生科人員以及各衛生室負責人要明確職責分工，統籌安排、協調配合，紮實推進我鎮居民基本公共衛生服務各項工作。各醫院及定點衛生室務必於1月26日清晨上班前全部懸掛標語橫幅。

3、醫院以及各定點衛生室務必要宣傳引導，營造良好氛圍。可以通過發放宣傳資料、開展義診，舉辦講座，也可以結合“衛生下鄉”活動，組織專家及醫療技術人員，通過廣場、農村集市等場所集中開展送醫義診等活動，大力宣傳本次主題活動，促進健康行爲、普及健康知識，烘托節日氣氛，營造良好氛圍。

活動實施方案 篇2

根據省、市、縣委政法委及省、市法院的部署和要求， 爲紮實有效地開展以“增強服務發展意識、完善服務發展措施、提高服務發展能力”爲主題的“服務年”活動，進一步鞏固和發展深入學習實踐科學發展觀活動成果，結合我院工作實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

開展“服務年“活動，要以增強廣大幹警服務發展意識爲主要教育內容，以健全完善服務發展措施爲基本要求，進一步提高服務發展能力爲主要目標，以在服務發展過程中取得的效果爲主要檢驗標準，着眼於大局的需要，立足於法院職能的發揮，全力保發展、保和諧、保穩定，爲全縣經濟社會又好又快發展提供堅強有力的司法保障。

二、目標任務

開展“服務年”活動，在工作目標上，要在全力提高社會和諧穩定、努力提高嚴格公正文明執法水平、全面提高社會管理水平、着力提高維護社會秩序水平、全力提高依法有效調節經濟關係水平和全力提高法律服務水平上狠下功夫，要在深入解決服務科學發展主動性不強、服務人民、保障民生自覺性不強、執法不公、執法不廉和影響、制約政法工作服務科學發展的體制性、機制性等問題上紮實開展工作，實現人民法院服務發展意識進一步增強、服務發展措施進一步完善、服務發展能力進一步提高、服務發展效果更加明顯的目標，努力爲全縣經濟社會發展創造穩定的社會環境，良好的治安環境，公平的競爭環境，公正嚴明的執法環境，優質高效的服務環境。

三、方法步驟

開展“服務年”活動分五個階段：

（一）動員教育階段（4月上旬——5月中旬）。

1、搞好思想發動。全院幹警要堅持用中國特色社會主義理論、社會主義法治理念武裝頭腦，認真學習、準確把握科學發展觀的深刻內涵和基本要求，切實增強服務意識、發展意識、責任意識。同時，要以“我爲發展幹些啥，發展需要我幹啥”爲主題開展思想教育活動。通過思想動員，切實把廣大政法幹警的思想統一到中央、省、市委的重大戰略思想和重要工作部署上，激發其參與“服務年”活動的主動性和創造性，爲開展“服務年”活動奠定堅定的思想基礎。

2、開展調查研究。要結合工作實際，緊緊圍繞維護社會和諧穩定、提高嚴格公正文明執法水平、加強和改進社會管理、維護市場經濟秩序、有效調節經濟關係、增強法律服務效果、加強隊伍建設等方面深入開展調查研究。在調查研究中，要緊扣科學發展主題，突出實踐性、針對性和有效性，找準問題，分析問題存在的深層次原因，提出有效應對的思路和措施。

3、廣泛徵求民意。建立“服務年”活動領導聯繫點制度，健全走訪制度，通過問卷調查、發放徵求意見表、召開座談會、個別談心等多種形式，廣泛徵求意見和建議，認真聽取對本單位在服務發展理念、服務發展途徑上、在民生、民困、民難等方面迫切需要解決問題上的意見，聽取對領導班子和領導幹部在黨性黨風黨紀方面上的意見，推動“服務年”活動深入開展。

（二）剖析檢查階段（5月下旬——7月初）。在第一階段工作的基礎上，要實事求是地對存在的不足和突出問題，科學加以剖析、梳理和歸類，寫出有價值、有份量的剖析檢查報告，觸及實質性問題，總結經驗教訓，提出切實有效的改進措施。

（三）整改落實階段（7月上旬——8月下旬）。針對存在問題，認真落實整改內容、整改目標、整改措施、整改責任和整改時限。對整改工作，要逐項明確責任領導和承辦部門，細化責任，落實到人。

（四）“回頭看”階段（9月上旬——10月下旬）。結合全縣開展學習實踐科學發展觀活動，對“服務年”活動認真進行回顧，做好自檢自查自糾工作。對開展“服務年”活動流於形式，沒有真抓實幹的'庭室，要限期補課整改，並在全院進行通報批評，並與年終考覈評比掛勾。

（五）總結驗收階段（11月初——12月末）。分兩個階段：第一階段11月初——11月末形成 “服務年”活動工作總結報告，報“服務年”活動領導小組辦公室。按照《方案》的總體部署和要求，對活動開展情況進行檢查驗收。第二階段12月初——12月末迎接市、縣政法委對我院活動開展情況進行檢查驗收。

四、幾點要求

1、以科學發展觀爲統領，抓好“服務年”活動。廣大幹警要充分認識到：開展“服務年“活動是深入貫徹落實科學發展觀具有政法工作特色的實際步驟，服務發展的意識增強、措施完善、能力提高、效果顯著是人民法院學習實踐科學發展觀的根本要求和根本檢驗。因此，要用科學發展觀指導“服務年”工作，用“服務年”成果檢驗學習實踐科學發展觀活動的成效。

2、成立機構，抓好組織領導。要把“服務年”活動擺上重要位置，精心組織，狠抓落實，把“服務年”活動的各項任務目標分解落實到有關領導和具體部門，確保每項任務、每個目標都有專人抓、專人管。我院成立“服務年”活動領導小組，領導小組下設辦公室，負責組織、協調、指導、督查和推進“服務年”活動的開展。

3、搞好結合，認真抓好學習教育工作。結合科學發展觀的學習，要通過集中學習、專題討論、巡迴宣講、參觀考察等多種形式，緊密聯繫幹警的思想實際和工作實際，重點解決服務意識、服務質量、服務作風方面存有的突出問題，使廣大幹警增強服務科學發展的主動性和創造性，要充分發揮黨員領導幹部示範帶頭作用，從領導幹部做起，帶頭學習，帶頭聯繫實際，帶頭查擺問題，帶頭制定和落實整改措施。

4、建立“服務年”活動領導聯繫點，努力取得工作實效。在服務點上調查研究，剖析問題，解決困難，宣傳經驗，推動活動開展，提高“服務年”的活動質量和領導水平。

5、加強督導檢查，紮紮實實開展“服務年”活動。院領導小組將進行不定期檢查，重點督查圍繞“我爲發展幹些啥，發展需要我幹啥”這一主題，我們到底做了些什麼工作，解決了些什麼問題，取得了些什麼實效。同時，將督查情況在全院予以通報。各部門要及時發現和總結典型經驗，充分發揮示範引導作用。要堅持開門搞活動，充分利用報刊、電視、廣播、網絡等媒介，大力宣傳好“服務年”活動，使更多的羣衆瞭解、支持、參與“服務年”活動，不斷爲這一活動注入新的生機和活力。

“服務年”活動領導小組

組 長：楊興義

副組長：方穎奇

成 員：張國君 郭冶 勾志清 袁生軍 趙清河

領導小組負責組織、協調、指導、督查和推進全院“服務年”活動的開展。

“服務年“活動領導小組辦公室

主 任：趙清河

成 員：于慧敏 韓鳳 張俊傑 張宏平 那榮偉 劉玲 李東殊 李福宏 尚德慶

辦公室在領導小組領導下，擔負以下工作職責：

一是及時、全面掌握活動開展情況，爲領導小組提供準確的情況信息，提出開展活動的意見和建議。

二是協調、組織相關人員開展督導檢查，推進活動各項措施落實。

三是及時總結經驗，發現典型，以專刊、工作簡報等形式宣傳先進典型，推廣先進經驗，並向社會宣傳、報道政法機關“服務年”活動取得的成效。四是完成領導小組交辦的其它工作任務。

活動實施方案 篇3

爲貫徹落實全省人口和計劃生育科技工作會議精神，鞏固擴大“十一五”科技大練兵成果，提高計劃生育技術服務水平，進一步滿足育齡羣衆計劃生育、優生優育、生殖健康需求提供堅實的科技支撐，我鎮繼續深入開展計劃生育服務所科技大練兵活動，制訂如下。

一、總體要求

“十二五”科技大練兵活動，要在“十一五”取得成效的基礎上，結合

孕前優生健康檢查的新任務、新要求，針對存在的薄弱環節，鞏固基本理論、基本知識和基本技能，突出培養實際工作能力，提高綜合素質和服務能力，造就一支過硬的計劃生育技術服務隊伍。

（一）進一步提高依法服務意識。促進技術服務人員對相關法律、法規

的學習掌握，進一步樹立以人爲本的服務理念，增強依法服務、規範服務和安全服務的意識，提高職業道德水平。

（二）進一步提高技術隊伍整體素質。形成學習理論、訓練技能、鑽研

業務、履職盡責的良好風尚，全面提高整體業務素質和綜合服務能力，造就一批具有先進服務理念、精湛服務技術、良好服務態度的技術標兵，培養一批計劃生育學科帶頭人。

（三）進一步提高避孕節育相關技能。加強避孕節育基本技能訓練和醫

學綜合能力培養，規範開展避孕節育的醫學檢查，持續改進服務質量，確保避孕節育手術安全，把計劃生育服務機構建設成爲當地開展避孕節育服務的優質資源和育齡羣衆的首選單位。

（四）進一步提高孕前優生健康檢查服務能力。加強孕前優生服務能力

建設，重點提高孕前優生檢驗能力、優生諮詢指導能力和優生服務科學管理能力，科學規範地開展孕前優生健康檢查各項工作。

二、工作原則

（一）全員參與。計劃生育技術服務人員代表着人口和計劃生育工作者

的形象，承擔者爲羣衆服務的重要職責，必須樹立以人爲本的服務理念，更新科學知識。提高服務技能。因此，科技大練兵活動要求全體衛生技術人員、計生管理員都要參與，確保計劃生育技術服務隊伍整體水平提高。

（二）立足本職。計劃生育技術服務人員要立足於自己所從事的工作崗

位，認真學習鑽研本崗位所需要的業務知識，按照崗位職責要求，刻苦訓練各項操作技能。

（三）因人制宜。服務所技術人員從各自的實際情況出發，制定出切合

實際的個人學習計劃，做到幹什麼學什麼，缺什麼補什麼，因人制宜，人人受益，切實提高理論水平和履行本崗位職責的能力。

（四）重在實效。服務所要結合實際，深入推進科技大練兵活動。在組

織活動中注重技術服務隊伍服務能力的全面提高，不搞花架子，不走過場，切忌形式主義。

三、主要內容

（一）計劃生育技術基礎理論與基本知識。

（二）計劃生育手術操作技能。

（三）避孕節育、優生優育、生殖健康保健諮詢指導技能。

（四）查環查孕、B超操作和生殖道檢查操作規範。

（五）孕前優生健康檢查相關技能。

（六）醫學檢驗操作規範。

（七）醫療文書書寫規範及管理。

（八）避孕藥具知識及管理髮放隨訪。

（九）護理知識及技能。

（十）服務機構管理及依法執業知識。

（十一）人口和計劃生育工作者職業道德規範。

四、保障措施

（一）提高思想認識，強化組織領導。“十二五”科技大練兵活動，是“十一五”科技大練兵活動的繼續和深化，是鞏固擴大練兵成果、提升技術隊伍整體素質和推進優質服務提質提速的重大舉措。我們要充分認識科技大練兵活動的重要性、必要性和緊迫性，切實加強領導，紮實推進。要把科技大練兵活動與服務機構“晉級創先”和“創建全國計劃生育優質服務示範所”有機結合起來，統籌安排、相互促進，形成放大效應，鞏固活動成果。

（二）精心組織實施，深入貫徹落實。在“十一五”科技大練兵活動的`基礎上，針對存在的突出問題，制定具體的科技大練兵活動方案，明確具體的實施辦法，提出工作要求，落實相關責任。要積極創造條件，營造良好氛圍，建立有效地獎懲激勵機制，確保活動時間、內容、效果“三落實”。

（三）加強後勤保障，確保經費投入。人才培養十一項長期任務，開展科技大練兵活動必須保證穩定的經費投入，爲活動順利開展提供經費保障。

（四）加強督促指導，建立長效機制。鎮計生服務所將加強對各村（居）科技大練兵活動的指導、檢查和監督，並對活動進展情況進行總結，推廣好的經驗和做法，樹立一批技術標兵，帶動廣大技術服務人員共同提高；要探索規律，形成長效機制，促進大練兵活動制度化、常態化，積極迎接省、市、區人口計生委的督查檢查。

活動實施方案 篇4

我市“月讀一書”活動開展三年來，先後組織開展了推薦好書、讀書徵文、讀書競賽、讀書報告會、讀書演講會、圖書漂流等一系列豐富多彩的讀書活動。目前，這項活動已走出機關，深入到社會各領域，“多讀書、讀好書，打造書香哈爾濱”的社會氛圍日趨濃厚。，我市“月讀一書”活動獲國家全民閱讀活動優秀項目獎。爲鞏固已有成果，推動“月讀一書”活動深入開展，現制定此方案。

一、指導思想

認真貫徹落實國家推動全民閱讀活動的有關要求，圍繞市委十二屆八次全會提出的新目標、新戰略，着眼提升市民文明素質、爭創文明城市，運用“月讀一書”載體，豐富內容，活化形式，拓展領域，擴大範圍，進一步引導廣大市民養成閱讀習慣，培育閱讀情趣，營造閱讀氛圍，爲把我市建成現代大都市提供精神動力和智力支持。

二、活動內容

1、推薦閱讀書目。4月上旬，組委會辦公室利用新聞媒體、網絡向廣大市民徵集本年度閱讀書目，梳理後，擬定20個備選書目，報市委宣傳部領導確定12個閱讀書目，在新聞媒體公佈。

2、舉辦“名家講書”活動。從第二季度（4月中旬）開始，每季度舉辦一次“名家講書”活動，邀請省、市知名作家及專家學者，圍繞創作、閱讀、鑑賞的經歷及感悟開展專題講座，通過講解、闡釋，引導全民閱讀，提升讀書活動層次（三次講座備選人：賈宏圖、遲子建、王阿成、隋麗娟、李述笑等）。

3、舉辦讀書報告會。4月下旬，組委會辦公室深入市公安局調研，指導該局籌備召開機關幹部讀書報告會，暢談讀書體會、交流讀書經驗、展示讀書成果。以此爲示範引導全市讀書活動觸角向基層延伸、活動領域向企事業單位、社區、村鎮、學校、軍（警）部隊拓展。指導基層單位堅持常年組織開展內容豐富多彩、形式靈活多樣、羣衆喜聞樂見、吸引廣泛參與的`讀書知識競賽、讀書彙報會、演講會、經驗交流會、讀書徵文、經典誦讀、圖書漂流等活動，促進讀書成果轉化。

4、舉行“世界讀書日”紀念活動。4月23日，省市聯合在中央大街舉行“世界讀書日”紀念活動啓動儀式，組織10家圖書出版單位和發行單位開展圖書展銷，各類圖書館向市民免費開放一天，各類書店開展優惠售書、免費贈（送）書活動，倡導市民讀書一小時，引導廣大市民積極參與全民閱讀活動。

三、工作要求

1、要高度重視，精心組織，切實把“月讀一書”活動作爲推動我市全民閱讀健康發展的重要載體，在鞏固以往工作成果的基礎上，不斷加大工作力度，務求工作實效，採取得力措施，豐富活動內容、拓展活動領域、創新方法手段，不斷擴大活動的覆蓋面和影響力，真正使閱讀成爲廣大市民良好習慣和自覺行爲，成爲文明素質提升的重要標誌。

2、要廣泛宣傳，形成聲勢，充分利用報紙、廣播、電視、互聯網等媒體，及時報道活動動態,宣傳推廣經驗做法,展示舉措成效。在《哈爾濱宣傳》開設“月讀一書”專欄，繼續辦好哈爾濱新聞網“月讀一書”專欄和“月讀一書”簡報，爲活動的深入開展營造濃厚輿論氛圍。

3、要統籌兼顧，資源共享，把“月讀一書”活動與精神文明創建活動結合起來，與建設公共文化服務體系結合起來，與推進社區圖書分館建設和“農家書屋”工程結合起來，提高各類文化陣地設施的利用率，進一步增強活動的實效性。

活動實施方案 篇5

爲了更好的推動我校心理健康教育的開展，探索適合初中學生身心特點的心理健康教育模式，促進學生心理素質的提高，根據上級有關心理健康教育的文件精神，特擬定本實施方案。

一、心理健康教育的主要任務

心理健康教育的主要任務，一是面向全體學生開展心理健康教育，使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力，培養學生健全的人格和良好的個性心理品質。二是對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理諮詢和輔導，使他們儘快擺脫障礙，調節自我，提高心理健康水平，增強發展自我的能力。

二、心理健康教育的組織領導

學校將組成由朱文良校長爲組長的心理健康教育領導小組，並逐漸形成以政教處、團委、各班班主任以及思想政治課教師爲骨幹，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。

三、心理健康教育的實施途徑

（一）調查、摸底。學校將以問卷調查的方式，瞭解我校學生的心理狀況，摸清學生中較爲突出的心理問題，爲今後的教育工作指明方向。

（二）舉辦心理健康教育的專題講座

在調查、摸底的基礎上，學校將每學期開展一至兩次的心理健康知識講座，參加的對象包括在校學生和家長，以期通過講座，提高學生的心理素質，解決學生的心理困擾。

（三）組建心理健康小組

學校團委將在學生中組建心理健康小組，對參加的學生進行心理健康知識的培訓，使他們能夠成爲信息員、小教員。

（四）辦好學習園地，使之成爲心理健康教育的平臺。

（五）加強對班主任的培訓，提高班主任心理健康教育的工作能力，使之能在班級的日常管理工作中有針對性開展心理健康教育。

（六）全面滲透在學校教育的全過程中，在學科教學、各項教育活動中，注重對學生心理健康的.教育，形成全員育人的氛圍。

（七）建立學校與家庭心理健康教育溝通的渠道，優化家庭教育環境，學校將通過家長學校的授課，引導和幫助學生家長樹立正確的教育觀，以良好的行爲，正確的方式去影響和教育子女。

（八）充分發揮校園廣播站、宣傳欄和校園網絡的輿論導向作用，開展多種形式的心理健康知識宣傳，推動心理健康教育的實施。

活動實施方案 篇6

爲了積極開展心理健康教育，加強對學生情緒管理能力的培養，以達到整體提升學生心理素質的目的'，學院擬定於5月6日—6月6日組織開展第九屆 “心理健康教育活動月”活動，實施方案如下：

一、組織領導

學院成立第九屆“心理健康教育活動月”工作領導小組。

組 長：孫 智

副 組 長：黃學模

成 員：各二級學院（系）書記或副書記

湯 華 楊娟娟 馮 亮 龔霞光

領導小組辦公室設在心理健康教育指導中心。

主 任：龔霞光（兼）

二、活動月主題

管理情緒，創造快樂

三、主要活動及安排

（一）宣傳動員工作

1、學院召開“心理健康教育活動月”協調會，部署具體工作。

2、充分利用廣播、報紙、網站、專欄、黑板報對活動進行廣泛宣傳。

3、各二級學院（系）要高度重視，精心策劃本學院（系）的具體活動方案，認真組織學生參加各項活動，力求做到班班動員，人人蔘與。

（二）主要活動安排

序

號

活動名稱

活動主題

活動要求

時間地點

主辦單位

1

活動月

啓動儀式

1第九屆“心理健康教育活動月”啓動儀式；

2“體驗放鬆、寧靜致遠”工作坊。

各二級學院（系）認真組織，確保活動秩序。

5月6日

地點：小禮堂

學工部

2

心理情景劇

專場演出

演繹心路歷程，

促進心理健康。

見附件1

5月30日

地點：大禮堂

學工部

院團委

3

組織心理教育主題班會

學會管理情緒，

享受快樂生活。

見附件2

5月6日-5月30日

地點：二級學院（系）

二級學院（系）

4

作品徵集

快樂生活，

和諧校園。

學生自願報名參加，徵集文章和攝影作品，詳情見附件3。

5月6日-5月30日

地點：電子信息大樓S102

心理健康教育指導中心

5

二級學院（系）自選活動

擁抱好心情

各二級學院（系）根據年級、專業特點，圍繞主題，積極開展專項活動。要求形式多樣，參與率高。鼓勵各二級學院（系）共同舉辦活動或相互觀摩。

5月6日-5月30日

地點：二級學院（系）

二級學院（系）

6

學生自主

體驗活動

1.團體心理輔導；

2.團體箱庭製作；

3.音樂放鬆體驗；

4.自我情緒宣泄。

學生自願到心理健康教育指導中心報名，提倡以寢室、班級、學生幹部團隊爲單位參加。

5月6日-6月6日

地點：電子信息大樓S101-S106

心理健康教育指導中心

7

閉幕式

總結表彰

各二級學院（系）認真組織，確保活動秩序。

6月6日

地點：小禮堂

學工部

四、具體要求

（一）活動月期間，學工部將對各項活動實施情況組織檢查、觀摩、考評。

（二）各二級學院（系）於6月3日前將評出的先進集體及個人上報學工部審定。

（三）各二級學院（系）於6月3日前上交活動月文字總結及活動圖片資料，須突出特色、亮點。

五、評選與表彰

（一）年度先進集體及個人表彰項目

1、“和睦友愛”寢室；

2、“陽光心靈使者”。

（二）活動月先進集體及個人表彰

1、活動月先進個人；

2、心理情景劇獲獎節目和個人；

3、“快樂生活，和諧校園”獲獎作品。

附件1：第九屆心理情景劇專場演出通知

附件2：心理教育主題班會活動方案

附件3：“快樂生活，和諧校園”主題作品徵集方案

附件4：先進集體與個人評選條件及指標

學生工作部

二○一三年四月二十八日

活動實施方案 篇7

根據總行20xx年工作會議精神,結合貫徹落實《江蘇省銀監局關於進一步加強和改善公衆金融服務的指導意見》（蘇銀監發〔20xx〕265號）和省聯社《爭創“羣衆滿意的窗口服務單位”主題實踐活動實施方案》（蘇信聯〔20xx〕47號）的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務質量提升年”活動,現制定如下實施方案:

一、指導思想

堅持以科學發展觀爲指導,以爭創“羣衆滿意窗口服務單位”爲主線,以改進工作作風、提高工作效率爲重點,以創先爭優、建立長效機制爲根本,服務發展、服務客戶,爲我行加快實施“二次創業”提供基礎保障.

二、目標要求

通過開展“服務質量提升年”活動,力爭從思想和行動上達到“三個轉變”和“三個提升”的目標要求,即做到轉變理念、提升管理,轉變方式、提升效率,轉變作風、提升形象.着力推進服務用語標準化、服務禮儀規範化、服務環境優美化,進一步提升綜合服務內涵,贏得社會和客戶的滿意度,努力打造一支服務高效、清正廉潔的職工隊伍.

三、活動範圍

“服務質量提升年”活動在全行全體員工中開展,各支行和機關各部室全員發動,全面部署,上下聯動,整體推進.

四、組織領導

爲加強組織領導,認真開展“服務質量提升年”活動,總行成立活動領導小組,劉加兵同志任組長,楊順龍、李紀榮、李成彬同志爲成員,負責活動的組織領導,領導小組在人力資源部下設辦公室,負責活動的檢查督導.各單位要成立相應的活動小組,明確主要負責人爲第一責任人.機關各部室要對照各自職能,明確責任,在強化自身建設的同時,抓好督促落實.

五、主要內容

在目前金融行業競爭十分激烈的形勢下,服務質量將最終影響銀行的生存和發展,全面提升服務質量,是實現我行跨越發展的重要前提.本次活動的重點不僅僅是端正儀容儀表、改進服務態度等基本服務內容,更重要的是要求全員在服務思想上、服務意識上、服務觀念上進一步提升轉變,從而全面提升服務質量和水平.

（一）增強服務透明度,向社會公開“亮標準、亮身份、亮承諾”.公開辦貸程序、服務範圍與辦結時限,並設立公示牌,開闢“綠色通道”,公示服務標準,規定文明服務用語；佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務卡,亮出身份；通過電子顯示屏或設立公示欄、展示板等形式,公佈承諾內容；建立健全目標責任制,嚴格實行首問負責制、限期辦結制和責任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務等便民舉措.堅持從客戶最關心、最急需、最直接受益的事做起.圍繞滿足廣大客戶金融服務需求,強化自我約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動接受社會監督.

（二）以創建學習型班子、學習型員工、學習型隊伍爲抓手,加強崗位培訓,提升員工綜合素質.各單位要着力加強全員的政策法規、職業道德、職業紀律、業務知識、服務技能、科技應用等知識的學習培訓,內強素質,外樹形象；着力營造濃烈的“比技能、比作風、賽業績”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業務操作技能和服務效能；着力培養一批服務明星、業務標兵和技術能手,打造一批具有行業特色的優質服務品牌.在總行機關積極開展比貢獻看業績、比執行看效率、比服務看滿意、比創新看特色的“四比四看”活動.以機關服務全局、服務客戶、服務基層爲基點,提升機關部室及員工對業務經營、崗位履職的貢獻度,自覺增強服務意識和服務能力,提升服務質效,發揮機關在服務質量提升年中的示範和帶頭作用.

（三）爲保證活動取得實在效果,各單位要強化服務理念,紮實推進優質服務.要認真組織員工開展服務工作專題討論,在思想上認識到目前單位和本人在服務工作中存在的不足和差距,在哪些地方還有待改進和提高.根據金牌員工和標杆網點服務禮儀培訓要求,準確、規範運用文明用語和肢體語言.對照我行文明服務規範實施細則相關規定,努力爲客戶提供溫馨舒適的服務環境,做到營業大廳內外寬敞明亮,整潔衛生；服務設施統一規範,擺放有序；宣傳物品統一製作、合理佈置、及時更新；櫃面服務器具配備齊全；標識標牌、安全設施、辦公機具定點合理擺放；自助服務區標識醒目、設備完好齊全,運轉正常.全員必須着裝統一,儀容、儀態得體規範,嚴格執行營業紀律.在業務處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來有迎聲、問有答聲、去有送聲和規範用語；辦理業務時要準確、快捷、高效率,認真回答客戶諮詢.總行將不斷加大考覈力度,實行末位強化培訓等措施提高員工的服務效率,力爭使每一位來行辦理業務的客戶都能高興而來、滿意而歸.

（四）圍繞服務“三農”、服務中小企業、服務地方經濟發展,以“創一流服務、創一流業績、創一流形象、創一流隊伍”爲目標,積極開展陽光服務、規範服務、廉潔服務競賽,爭創羣衆滿意單位、滿意窗口和滿意崗位,促進服務態度明顯改善,工作作風顯著轉變.

（五）將開展“個人自評、黨員互評、領導點評、羣衆評議”作爲本次活動的重要內容,分層次、多角度聽取整改意見.各單位要對外設立舉報電話,聘請行風監督員,主動接受社會監督,在網點醒目位置設置意見簿,公示投訴處理制度,明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時限.進行客戶滿意度測評,把測評結果作爲評價活動成效的重要標準,作爲考覈評比、表彰獎勵的重要依據.拓寬聯繫服務羣衆的渠道,認真抓好羣衆意見的及時反饋和整改落實,以改進工作作風、提高服務質量的實際成效取信於民.

六、時間步驟

（一）動員佈置階段（5月）

總行召開動員大會進行部署落實,制定方案,明確責任.各單位要對照活動要求,認真組織學習,制定具體方案,明確目標任務、時序進度、工作責任和推進措施,根據禮儀培訓要求,通過每日晨會和具體工作實踐,堅持禮儀規範和文明用語規範,從基礎做起,將刻意的禮儀動作及禮貌語言變爲下意識的工作言行.

（二）自查自糾階段（6月-10月）

各支行、總行各部室要通過外學內比、內外結合,廣泛徵求單位職工、服務對象和社會各界的意見和建議,找準在服務方面存在的問題,進行自查自糾,紮實推進活動有序開展.

1、深入排查.各支行要強化內外部環境整治和形象排查,實現門牌標識、對外宣傳及憑證使用規範化；對照活動內容及規範化要求,認真排查自身存在的問題與不足,要組織召開一次行風監督員會議,走訪有關服務對象,瞭解本單位服務現狀和存在問題,使查糾工作做到有的放矢.

2、自查自糾.各部室、各單位要對照各自活動計劃和徵求意見情況進行自查自糾自評,找準存在的實際問題,及時整改.

3、組織檢查.活動期間總行檢查組將進行突擊檢查和重點抽查,檢查以現場和非現場方式進行.對重點崗位和重點環節尤其是機關和外勤人員加大監控力度,實行現場督查、“神祕人”暗訪、遠程監控、96008和88880000多方聯動,對發現問題加大處罰力度.

（三）總結評價階段（11-12月）

1、各單位要對活動開展情況形成書面彙報材料,材料內容包括開展活動的基本情況及主要成效、典型經驗、存在問題及整改措施.

2、總行活動領導小組對各單位活動情況進行全面檢查、總結、評價,並與年終考評掛鉤,對服務工作出色的先進單位給予表彰獎勵,對服務質量較差、羣衆反映強烈的`單位和個人將進行嚴肅處理.對在這次活動中排查出的綜合服務質量較差的人員在11月份統一實行待崗培訓,費用自理,經考覈合格後上崗.

七、相關要求

（一）統一思想,提高認識.各單位要充分認識開展“服務質量提升年”活動的重要意義,切實把思想統一到優化服務環境,提高服務質量上來,進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識,保證“服務質量提升年”活動的有效開展.

（二）加強領導,落實責任.“服務質量提升年”活動在總行活動領導小組的統一領導下,領導小組具體負責組織、協調和指導等相關工作.各單位是具體實施主體,要將服務質量提升工作擺上重要議事日程,建立工作責任制,一級抓一級,層層抓落實.

（三）強化宣傳,營造氛圍.各單位要結合實際,因地制宜地採取各種方式進行廣泛宣傳,將活動過程中採取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進行宣傳報道,爲“服務質量提升年”活動的順利推進創造良好的工作氛圍.

（四）突出重點,抓出成效.各單位要制訂切實可行的活動實施方案,明確目標任務,突出工作重點,採取有效措施,真正抓出成效.同時要紮紮實實、深入持久地加強和改進工作作風,以作風建設保障服務質量不斷提高.

活動實施方案 篇8

20xx年11月14日是第7個“聯合國糖尿病日”，主題是“糖尿病教育與預防”。糖尿病是威脅我國居民健康的主要慢性病，預防控制糖尿病是促進基本公共衛生服務均等化的重要內容。爲提高轄區居民對糖尿病的'認識，普及糖尿病防治知識宣傳，特制定20xx年“聯合國糖尿病日”宣傳活動方案：

一、活動主題：糖尿病教育與預防

二、活動目的

衛生局下發了《關於做好第7個“聯合國糖尿病日”健康諮詢活動的通知》，在該通知中特別提出要體現出舉辦本次活動的機構名稱、活動的標語、宣傳主題標語。因此，在11月14日第7個聯合國糖尿病日即將到來之時，我站積極參與到糖尿病管理工作中來，喚起全社會對糖尿病人羣的重視，舉全社會之力應對糖尿病。

三、活動時間 20xx年11月14日

四、活動地點：楊林社區衛生服務站前

五、活動內容

（1）免費爲糖尿病患者體檢建檔及定期隨訪。

（2）設立糖尿病諮詢活動服務檯及糖尿病健康知識講座等。

（3）開展糖尿病知識講座一次。

六、組織機構與人員安排

本次活動由本站全體醫務人員參加，成立“糖尿病日”宣傳活動領導小組，人員組成及分工如下： 組 長： XX 成 員： XXX

七、宣傳形式

利用宣傳展版、發放宣傳資料及成立宣傳諮詢臺等方式，對本轄區居民進行糖尿病有關的健康知識進行宣傳。

　　XX社區衛生站

　　二〇XX年十一月十日

活動實施方案 篇9

根據餘政辦[20xx]64號《關於繼續開展創建百家示範企業活動的通知》精神，經研究決定，開展***區“和諧勞動關係示範企業”創建工作。

一、實施步驟

（一）發動佈置階段（１－３月）

制訂好創建活動方案和辦法，在20xx年工業經濟工作會議上進行動員和佈置，下達創建任務。

（二）實施創建階段（４－９月）

對照創建條件，由企業自願填寫《和諧勞動關係先進企業申請表》，所在鎮鄉、街道工會彙總後於4月3０日前上報區總工會。期間組織企業進行和諧勞動關係專題培訓２－３次；爲了解企業在創建過程中的問題和困難，召開座談會１－２次，及時協調解決；借鑑外地和諧勞動關係先進企業的經驗，拓寬思路，促進企業和諧勞動關係的創建，計劃外出參觀考察１次，。

（三）評審階段（１０－１２月）

區總工會組織有關部門進行評選，按分值高低列出１２家報***區創建百家示範企業領導小組審定，確定１０家作爲***區“和諧勞動關係先進企業”，在全區工業經濟工作會議上給予表彰獎勵。

二、評定程序

（一）申報：企業對照“和諧勞動關係示範企業”評選標準進行自評，總分在80分以上的企業填寫《***區和諧企業勞動關係示範企業申請表》並附事蹟材料，報***區總工會。

（二）檢查：***區總工會會同有關部門對申報企業進行檢查驗收，並由區創建百家示範企業領導小組確定評選單位。

（三）公示：驗收合格的`審定通過“和諧企業勞動關係示範企業”的單位，通過新聞媒體向社會公示，接受社會監督。

（四）命名：公示後，由區政府命名“***區和諧勞動關係示範企業”，並在給予表彰獎勵。

**市***區總工會

活動實施方案 篇10

爲進一步加強我礦安全生產工作，遏制重特大事故的發生，根據黔安監煤礦[20xx]16號、盤安辦發[20xx]30號文件精神,《關於開展煤礦＜查大系統除大隱患防大事故＞工作的知》，我礦精心組織，紮實有效的開展好“查大系統除大隱患防大事故”活動，促進我礦安全生產形勢持續穩定，結合本礦實際，特制定本方案。

一、成立組織機構

查大系統除大隱患防大事故專項行動工作小組。

組長：礦長金旭軍

副組長：羅建鬆、柯常華、胡澤一、鄒志友

成員：扶永忠、王順餘、謝和平、陳松林、李德祥

下設辦公室，辦公室設安監部，由扶永忠任辦公室主任，負責本次專項行動的業務工作。

二、指導思想和工作目標

真查、真改、真驗。進一步強化“紅線”意識和堅決堅守好煤礦安全的“底線”思維,始終把礦工生命安全放在首位。充分認識抓好我礦安全系統的建設和管理的重要性，堅持以“查大系統除大隱患防大事故”爲指導思想，加強我礦安全系統檢查，及時排除系統安全隱患，確保我礦安全系統穩定可靠，提升我礦防災抗災能力，進一步夯實我礦安全工作基礎。

通過開展“查大系統除大隱患防大事故”安全生產大檢查，全面提高我礦安全生產管理水平，堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的安全生產方針，進一步落實各職能部門及安全生產管理人員的安全監管責任，督促施工單位、管理部門加大對自己本區域整改力度，全面排查治理安全生產隱患，建立健全重大隱患排查治理機制，對隱患進行排查、登記、整改、驗收、消號這五閉合管理；認真解決礦井安全生產中存在的突出問題。

通過開展“查大系統除大隱患防大事故”安全生產大檢查專項行動，提高從業人員的安全意識和安全操作技能，強化生產作業現場監管力度，使從業人員能自覺遵章守紀，增強自我保護意識，做到“不傷害自己、不傷害他人，不被他人傷害”，促進我礦安全生產形勢穩定好轉。

三、工作內容

1、排查工作重點

（1）、礦井開拓系統與採掘佈置。井筒、井底大巷和主要硐室斷面、數量、佈置方式、佈置層位是否能滿足通風、運輸、安裝設備、運送人員、搶險救災、安全出口等要求，是否將採區上山佈置在突出煤層中或未作突出鑑定的煤層中，採區上下山是否貫穿整個採區、符合規定；是否有專用迴風井、進風井，礦井井筒是否達到生產水平標高、爲採掘工作服務，滿足生產實際需要；嚴禁“剃頭下山”開採。

（2）、通風系統。礦井主要通風機能否滿足礦井需風量，有無同等型號、功率的.備用機，能否正常使用，嚴禁風井兼作提升井，不得在井下安裝輔助通風機；局部通風機實現“三專兩閉鎖”，生產水平和採區是否實現分區通風、採掘工作面獨立通風，所有掘進工作面是否實行雙風機雙電源，自動切換靈敏可靠，是否有不合理串聯通風、循環風、擴散通風，所有通風設施可靠強度等。

（3）、瓦斯抽採系統與防突。高瓦斯、突出礦井是否編制礦井瓦斯治理中長期規劃和年度實施計劃，確保“抽掘採平衡”，建立地面永久瓦斯抽採系統，同時建立高、低負壓抽採系統；防突工作應當堅持區域措施先行、局部措施補充的原則，做到不採突出面、不掘突出頭。

（4）、防治水和礦井防排水系統。全面開展水文地質勘探工作，查清礦井水文地質條件，查明頂底板含水層、岩溶水、陷落柱、老窯水、採空區積水的分佈情況；掘進工作面探放水，做到物探先行、鑽探補充的原則開展探放水工作，做到有掘必探；井底主要水倉，防洪設施、排水管路、水泵房、供電線路必須符合規定，滿足礦井排水需要。

（5）、防滅火系統。加強煤層自燃發火傾向性管理，根據實際需要，選擇建立注惰性氣體防滅火系統、噴灑阻化劑防滅火系統、注漿防滅火系統、凝膠防滅火系統等防治內因火災的防滅火系統；加強防滅火技術管理，防治外因火災的設備設施齊全。（6）、監測監控系統。監測監控系統及井下分站、傳感器、傳輸電纜、斷電控制等設置和系統維護、調校、試驗符合規定，確保正常運轉，做到監控有效。

（7）、電氣安全、提升運輸及其他安全系統。礦井供電必須雙迴路供電，嚴禁雙迴路上接入其它負荷，迴路之間能實現自動切換，主要機房、井口有完善的避雷設施；井下機電設備“三大保護”和防爆性能良好；灑水防塵管路、噴霧裝置齊全；“六大系統”正常使用。

四、組織實施

1、加強領導，精心組織

爲加強對此次“查大系統除大隱患防大事故”活動的實施，成立由礦長任組長、生產礦長、總工程師、安全礦長、機電礦長任副組長、副總工程師及各單位負責人爲成員的“查大系統除大隱患防大事故”活動的實施領導小組，組織領導全礦安全生產隱患排查工作。煤礦安全生產隱患排查治理領導小組，要加強領導，高度重視，把隱患排查治理工作當作當前的首要任務之一，抓緊抓實。同時要注意協調解決隱患整治中的有關問題，加強對隱患排查整治工作的監督檢查，針對上述七個安全系統檢查出來的隱患進行逐條登記整改，嚴格按照“五落實”要求落實責任整改到位。

2、狠抓落實，注意實效

要把“查大系統除大隱患防大事故”活動的實施，做爲一項重點工作來抓，隱患排查工作做爲礦井安全生產重中之重，認真落實安全生產隱患排查工作方案，從規章制度、現場管理和安全設施三個方面，全面排查各種隱患，在治理上狠下功夫，所有的隱患都要進行排查、登記、整改、驗收、消號這五閉合管理。及時進行“回頭看”、再檢查，切實做到排查認真，整治堅決，成果鞏固，確保隱患排查整治收到實效。

3、強化監督，嚴格問責

排查出的隱患及時下達隱患整改通知單，對未按時、按質整改或隱患整改不徹底的單位，要追究有關人員責任。因整改不到位而發生事故的要進行從重處罰，絕不姑息遷就。

4、健全制度，建立安全生產長效機制

要以這次“查大系統除大隱患防大事故”活動爲契機，推動重大隱患監督管理工作和事故隱患排查治理工作的深入開展，既要切實消除嚴重威脅安全生產的突出隱患，又要落實治本之策，加強制度建設。要通過專項行動的開展，建立完善重大隱患排查治理機制，使隱患排查治理、事故防範工作規範化、制度化；建立安全生產重大隱患分級管理、重大危險源分級監控兩項制度；建立安全生產隱患排查的長效機制，有效規範安全生產隱患排查工作。

　　xx煤礦

　　20xx-6-13